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1、績(jī)效考核方法就三項(xiàng)要求五個(gè)原則 建立了正確的績(jī)效觀,確定了績(jī)效衡量標(biāo)準(zhǔn),接下來(lái)進(jìn)行績(jī)效考核就比較簡(jiǎn)潔了。筆者在詢問(wèn)企業(yè)中總結(jié)的績(jī)效考核方法就三項(xiàng)要求、五個(gè)原則。 績(jī)效考核三項(xiàng)要求是:事先確立上下認(rèn)同的工作評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、考核要素越簡(jiǎn)潔越直觀越好、員工成為考核的主體。 一、事先確立上下認(rèn)同的工作評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)不是少數(shù)人能達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),否則就成了對(duì)多數(shù)員工的不公正。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)必需是大多數(shù)員工稍加努力就能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),否則就失去了激勵(lì)意義。 二、考核要素越簡(jiǎn)潔越直觀越好??己艘氐倪x擇確定確定是大多數(shù)員工認(rèn)同并理解和接受的要素,既要具有橫向可比性,也要具有縱向可比性,達(dá)到計(jì)算簡(jiǎn)潔、評(píng)價(jià)精確的目的即可。本書(shū)崗
2、位工作標(biāo)準(zhǔn)的工作職責(zé)就是考核要素。 三、員工成為考核的主體。這也是員工是企業(yè)財(cái)寶制造主體觀念的體現(xiàn)??己嗣刻爝M(jìn)行,每月一次小結(jié)。一月一張表格,也僅僅只要一張表格。不能繁瑣,繁瑣就會(huì)鋪張時(shí)間、增加成本,也讓員工不勝其煩。 好的考核方法就是交警開(kāi)罰單式的方法,員工工作好壞以事實(shí)為依據(jù),當(dāng)時(shí)當(dāng)場(chǎng)當(dāng)期評(píng)價(jià)??己霜?jiǎng)懲以制度為依據(jù),不搞事后算賬,疑罪從無(wú)。沒(méi)有事實(shí)依據(jù)的員工錯(cuò)誤不賜予懲處,讓考核在陽(yáng)光下運(yùn)行。 績(jī)效考核方法可以概括為五字準(zhǔn)則和九字法則。 五字準(zhǔn)則是用事實(shí)說(shuō)話。假如沒(méi)有事實(shí)依據(jù),任何人不能作出任何獎(jiǎng)懲打算。 九字法則是訂方案、盯標(biāo)準(zhǔn)、恒考核。 訂方案是指每個(gè)崗位當(dāng)月當(dāng)期的變動(dòng)工作必需事先制訂
3、方案,否則就沒(méi)有考核依據(jù)。 盯標(biāo)準(zhǔn)是指每次考核時(shí)只能盯住既定標(biāo)準(zhǔn),不能任憑更改、不能臨時(shí)調(diào)整。 恒考核就是考核要與工作結(jié)果產(chǎn)生同步,既要認(rèn)真考核,也要一天一天去考核,把恒字作了拆分。有的工作需要當(dāng)天完成,有的工作可能一周才能完成,有的工作可能跨月完成,必需按工作完成終了的時(shí)間進(jìn)行考核,不能想當(dāng)然、估或許。 績(jī)效考核的五個(gè)原則是:價(jià)值導(dǎo)向原則、同步進(jìn)展原則、動(dòng)態(tài)考核原則、橫向可比原則、引導(dǎo)合作原則。 一、價(jià)值導(dǎo)向原則 引導(dǎo)員工為制造價(jià)值而工作,而不是為讓老板滿足或同事歡快而工作。不做表面文章、不做無(wú)效活動(dòng), 二、同步進(jìn)展原則 讓員工共享企業(yè)的進(jìn)展成果,讓付出多的員工回報(bào)多,讓團(tuán)隊(duì)績(jī)效的提升惠及每個(gè)成員。 三、動(dòng)態(tài)考核原則 新增崗位、新開(kāi)拓區(qū)域不簡(jiǎn)潔快速獲得績(jī)效,必需歷史地考慮客觀差異,適當(dāng)降低績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),讓這些崗位員工看到努力的方向,讓他們感受逐步提高績(jī)效帶來(lái)的好處。假如員工都不情愿流向新增崗位,就會(huì)影響企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。 四、橫向可比原則 標(biāo)準(zhǔn)寬嚴(yán)全都。過(guò)寬過(guò)嚴(yán)都不重要,關(guān)鍵是員工認(rèn)為公正合理就行。不能讓某些崗位因考核吃虧,也不能讓某些崗位因考核占廉價(jià)。不能讓考核不公損害員工樂(lè)觀性、打擊團(tuán)隊(duì)士氣。 五、引導(dǎo)合作原則 企業(yè)必需權(quán)衡整體利益、長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,引導(dǎo)員工相互協(xié)作、相互協(xié)作,共同提高績(jī)效,對(duì)幕后英雄、對(duì)那些掛念崗位賜予重視,讓他們共享企業(yè)整體
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