市民廣播接觸情況調(diào)查報(bào)告

1、編號(hào)：時(shí)間：2021年3月19日市民廣播接觸情況調(diào)查報(bào)告 市民廣播接觸情況調(diào)查報(bào)告 錦州市廣播收聽(tīng)人群調(diào)查報(bào)告互動(dòng)收聽(tīng)的深入調(diào)查的主要內(nèi)容是：錦州市廣播收聽(tīng)人群參與錦州地區(qū)廣播電臺(tái)互動(dòng)節(jié)目情況。調(diào)查對(duì)象是錦州市普通市民。調(diào)查的主要地區(qū)有渤海大學(xué)校園內(nèi)、渤海大學(xué)西門(mén)市場(chǎng)、錦州市市中心地區(qū)。通過(guò)口頭交流和發(fā)放問(wèn)卷兩種方式進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查的市民達(dá)到了一百六十人。由于調(diào)查的樣本來(lái)自于不同性別、不同年齡、不同職業(yè)，因此調(diào)查樣本具有廣泛的代表性。對(duì)數(shù)據(jù)的分析我們采取了分析與綜合的方法。調(diào)查團(tuán)隊(duì)以科學(xué)的工作方法，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度貫穿于調(diào)查實(shí)踐的始終，因此調(diào)查又是具有很大的可信度的。 廣播媒體的發(fā)展遇到挑戰(zhàn) 隨著

2、中國(guó)傳媒業(yè)的不斷發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。傳媒業(yè)人士普遍認(rèn)識(shí)到應(yīng)該尋求一種中國(guó)媒體可持續(xù)發(fā)展的模式。廣播是我國(guó)出現(xiàn)較早的大眾傳播媒介。但是最近幾年來(lái)廣播越來(lái)越淡出人們的生活，其傳統(tǒng)的功能已被電視媒體所取代。但是，廣播在特定人群中的作用是其他媒體，乃至網(wǎng)絡(luò)媒體所不能代替的。在這些特定的人群中，廣播反饋機(jī)制的完善成為他們或她們長(zhǎng)時(shí)間接觸廣播這種媒體最重要的原因。為此，我們對(duì)錦州地區(qū)廣播收聽(tīng)人群做了一次貼近調(diào)查。調(diào)查錦州市廣播收聽(tīng)人群參與錦州地區(qū)廣播電臺(tái)互動(dòng)節(jié)目的情況。通年齡、性別、職業(yè)三方面因素來(lái)透視錦州市廣播的現(xiàn)實(shí)情況。 我們把我們的調(diào)查對(duì)象按年齡段分為四類(lèi)人群：青年人（18歲至25歲）、中青年人

3、群（26至45歲）、中年人（46歲至60歲）、老年人60歲以上）。 錦州市廣播受眾不同年齡段人群比例情況 顯然老年群體和青年群體已成為廣播受眾的主體人群。廣播是一個(gè)通過(guò)聲音 來(lái)傳播信息的媒介，它要求受眾有閑暇的時(shí)間，還要有一個(gè)安靜的環(huán)境存在條件去收聽(tīng)。老年人顯然具備這樣一個(gè)條件。廣播這種媒體對(duì)受眾的要求也正好符合老年人的年齡特點(diǎn)。青年人由于沒(méi)有太多的社會(huì)壓力，有時(shí)候容易受到來(lái)自外部的情感因素的影響，內(nèi)心容易產(chǎn)生情感的波瀾。收聽(tīng)廣播正好能夠很好的解決這個(gè)問(wèn)題。中年人關(guān)注的只是與他們或她們生活和工作息息相關(guān)的信息，類(lèi)似于天氣、股市、車(chē)輛出行等等。而這些信息他們更依賴(lài)于電視媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體。在調(diào)查的中

4、年人當(dāng)中17%的人收聽(tīng)廣播，但是在這17%當(dāng)中絕大部分是受到職業(yè)特點(diǎn)的影響，就是出租車(chē)司機(jī)。 通過(guò)對(duì)廣播收聽(tīng)聽(tīng)眾年齡狀況分析，可以得出錦州市民參與到廣播電臺(tái)互動(dòng)的聽(tīng)眾也主要集中在青年人和老年人中。 而在這些收聽(tīng)廣播的人群中參與反饋機(jī)制的聽(tīng)眾又受到年齡的影響 參與互動(dòng)節(jié)目的主要是青年人和老年人 在調(diào)查的40位青年人聽(tīng)眾中有10人曾經(jīng)參與或經(jīng)常參與互動(dòng)類(lèi)節(jié)目。在調(diào)查的40個(gè)老年聽(tīng)眾中有12人參與過(guò)互動(dòng)類(lèi)節(jié)目。而中青年人中即使包括了司機(jī)這類(lèi)人群，在調(diào)查的40人中也只有11人參與過(guò)互動(dòng)類(lèi)節(jié)目（在這30人當(dāng)中有10個(gè)是司機(jī)）。中年聽(tīng)眾中沒(méi)有人參加過(guò)互動(dòng)節(jié)目的。 不同性別參與反饋機(jī)制的積極性不同 在青年聽(tīng)

5、眾中，男性和女性參與廣播電臺(tái)互動(dòng)節(jié)目的積極性不同。 女性參與互動(dòng)節(jié)目的積極性顯然要比男性參與的積極性高很多。結(jié)合錦州市廣播電臺(tái)節(jié)目情況，這個(gè)數(shù)據(jù)也符合男女性別特點(diǎn)的差異。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)女性聽(tīng)眾收聽(tīng)的節(jié)目類(lèi)型有：點(diǎn)歌、短信留言。男性主要是收聽(tīng)音樂(lè)廣播，參與短信留言。 老年人群體中男性和女性在參與反饋機(jī)制的積極性上同樣有差別。我們調(diào)查通過(guò)口頭調(diào)查了20位老先生和20位老太太，其中，收聽(tīng)廣播的男性老人表示 他們參與的互動(dòng)節(jié)目主要是民生新聞?lì)惞?jié)目。老年人更關(guān)心生活，他們?cè)敢鈪⑴c到新聞?lì)惞?jié)目當(dāng)中，并熱情提供新聞線索，反映他們身邊的民生問(wèn)題，并希望能夠因此而得到解決。女性老人則表示參與節(jié)目的電話費(fèi)很貴，

6、有些問(wèn)題也不能得到及時(shí)的解決。 26歲至60歲的人群中收聽(tīng)廣播的人的人非常有限。在整個(gè)調(diào)查樣本中收聽(tīng)廣播的人當(dāng)中，這個(gè)年齡段的人只占到17% 。而在這17%的人當(dāng)中絕大部分是出租車(chē)司機(jī)。出租車(chē)司機(jī)這種職業(yè)特點(diǎn)使得他們參與電臺(tái)互動(dòng)異常熱情。在調(diào)查種發(fā)現(xiàn)100%的出租車(chē)司機(jī)都會(huì)收聽(tīng)廣播電臺(tái)，81%的人曾經(jīng)或經(jīng)常參與電臺(tái)的直播互動(dòng)，反映交通路況或表達(dá)自己對(duì)新聞事件的看法。 職業(yè)因素對(duì)是否參與反饋機(jī)制有影響 調(diào)查樣本中的個(gè)體來(lái)自不同的行業(yè)，不同職業(yè)有不同的特點(diǎn)。不同職業(yè)人群參與電臺(tái)互動(dòng)節(jié)目的熱情有不同的表現(xiàn) 在不考慮年齡差別的情況下，職業(yè)的特點(diǎn)不同對(duì)是否收聽(tīng)廣播有巨大的影響。學(xué)生、軍人、保安、服務(wù)人員

7、，作息時(shí)間相對(duì)比較有規(guī)律，有一定的閑暇時(shí)間來(lái)收聽(tīng)廣播，這也為參與廣播互動(dòng)節(jié)目提供了客觀可能性條件。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，司機(jī)收聽(tīng)廣播的時(shí)間是在車(chē)輛運(yùn)行的時(shí)間了。由于司機(jī)這種職業(yè)的工作時(shí)間的不確定性也為司機(jī)聽(tīng)眾參與反饋機(jī)制提供了時(shí)間條件。教師則普遍表示參與這類(lèi)的互動(dòng)節(jié)目沒(méi)有太多的現(xiàn)實(shí)意義。從事商業(yè)的人員則表示，他們反應(yīng)的問(wèn)題不是被拒絕就是根本得不到解決。（錦州市廣播電臺(tái)的互動(dòng)節(jié)目主要類(lèi)型有：點(diǎn)歌類(lèi)節(jié)目、新聞?lì)惞?jié)目、民生線索、交通路況直播互動(dòng)、廣告）。 在調(diào)查中錦州市民十分配合我們的這次調(diào)查。而當(dāng)問(wèn)及是否相信廣播中的互動(dòng)節(jié)目時(shí)，絕大部分錦州市民，即使是不經(jīng)常接觸廣播的人，都普遍表示廣播的可信度比較低，特別時(shí)

8、廣播上的那些賣(mài)藥廣告。廣播的誠(chéng)信受到質(zhì)疑，成為錦州市廣播受參與直播互動(dòng)節(jié)目的一個(gè)巨大障礙。而要想樹(shù)立廣播在人們心目中的誠(chéng)信，無(wú)疑就要研究受眾究竟需要什么。不同的年齡關(guān)注的問(wèn)題不同，男性和女性參與節(jié)目的類(lèi)型不同，不同職業(yè)需要的信息不同。 就調(diào)查的內(nèi)容我們團(tuán)隊(duì)有如下的建議： 首先，在節(jié)目設(shè)置上，廣播應(yīng)該關(guān)注互動(dòng)節(jié)目在整體節(jié)目上的比重，互動(dòng)性節(jié)目已經(jīng)成為廣播節(jié)目的主流節(jié)目。實(shí)踐也證明，廣播節(jié)目互動(dòng)形式的運(yùn)用使聽(tīng)眾收聽(tīng)節(jié)目的熱情更加主動(dòng)。其次，節(jié)目?jī)?nèi)容應(yīng)該與市民貼近，不能曲高和寡。要從聽(tīng)眾需要出發(fā)，要注意聽(tīng)眾廣泛關(guān)注的議題，以此充分調(diào)動(dòng)聽(tīng)眾參與廣播的積極性。這樣才能真正將觀眾調(diào)動(dòng)起來(lái)。再次，我們知道聽(tīng)眾是由無(wú)數(shù)個(gè)體所組成的，從事行業(yè)不同，性別不同，職業(yè)不同，價(jià)值觀念、行為方式也不同，所需求的信息也千差萬(wàn)別。要想最大限度地發(fā)揮廣播互動(dòng)的優(yōu)勢(shì)，就必須關(guān)注聽(tīng)眾所需，認(rèn)真做到從群眾中來(lái)，到群眾中去，防止曲高和寡的現(xiàn)象發(fā)生。再再次要注意節(jié)目?jī)?nèi)容的差異化，不能眾口一辭。節(jié)目的特色化是提高節(jié)目收聽(tīng)率的關(guān)鍵。廣播媒體的互動(dòng)，是廣播彰顯魅力的致勝武器，所以說(shuō)，在應(yīng)用廣播節(jié)目與聽(tīng)眾互動(dòng)形式的時(shí)侯，同一話題，角度的差異化，十分重要。