06新?tīng)I(yíng)銷策略體系的建立與執(zhí)行

1、新?tīng)I(yíng)銷策略體系的建立與執(zhí)行課程背景：中國(guó)商業(yè)銀行市場(chǎng)已經(jīng)從供不應(yīng)求的賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向了初步供過(guò)于求的買方市場(chǎng)，客戶競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈、用戶購(gòu)買銀行產(chǎn)品的選擇余地不斷增大、客戶arpu值不斷下降、新業(yè)務(wù)增長(zhǎng)勁頭不足、業(yè)務(wù)收入持續(xù)增長(zhǎng)壓力較大等等。營(yíng)銷體系的科學(xué)建立與高效執(zhí)行是全部營(yíng)銷活動(dòng)的基礎(chǔ)和前提。本課程將向您展示營(yíng)銷體系中基本要素之間的奧秘，向您展示營(yíng)銷基本要素結(jié)構(gòu)化在商戰(zhàn)攻防中的超凡力量！營(yíng)銷不是紙上談兵，而是有法可循。課程特色：1、樹立全景式的銀行市場(chǎng)營(yíng)銷大局觀，全面提升營(yíng)銷策略能力2、重新認(rèn)識(shí)銀行的市場(chǎng)、產(chǎn)品和服務(wù)，有效地參與銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)3、掌握銀行市場(chǎng)營(yíng)銷體系制定的科學(xué)程序和實(shí)用方法4、通過(guò)

2、一定量的案例分析和研討提高銀行市場(chǎng)營(yíng)銷體系的具體實(shí)施能力5、經(jīng)典案例深度剖析，培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)模擬實(shí)操、討論課程目標(biāo)：1、學(xué)習(xí)、掌握營(yíng)銷研究與分析策略制定的系統(tǒng)思路和決策方法2、學(xué)習(xí)市場(chǎng)情報(bào)的獲取、解讀、研究、判斷與分析3、學(xué)習(xí)靈活運(yùn)用4p、4c營(yíng)銷策略組合4、通過(guò)學(xué)習(xí)掌握市場(chǎng)新趨勢(shì)的有效方法培訓(xùn)方式：專題講授+案例分析+實(shí)戰(zhàn)演練+研討學(xué)習(xí)培訓(xùn)課時(shí)：1天 / 6課時(shí)課程大綱：第一講 對(duì)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷策略的新認(rèn)知1、新競(jìng)爭(zhēng)格局下?tīng)I(yíng)銷本質(zhì)的變遷2、以顧客為中心的銀行市場(chǎng)營(yíng)銷理念3、以體驗(yàn)為特點(diǎn)的銀行營(yíng)銷策略的發(fā)展與變化4、銀行市場(chǎng)營(yíng)銷流程的新舊對(duì)比第二講 銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析1、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的困境2、五力分析3、

3、威脅在哪里？4、我們的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)是什么？5、方法運(yùn)用：圍繞核心策略的swot分析模型1）最小與最小對(duì)策（wt對(duì)策）2）最小與最大對(duì)策（wo對(duì)策）3）最小與最大對(duì)策（st對(duì)策）4）最大與最大對(duì)策（so對(duì)策）6、精彩案例與實(shí)戰(zhàn)模擬：構(gòu)造銀行自己的swot矩陣第三講 消費(fèi)者行為分析1、消費(fèi)者如何選定品牌2、消費(fèi)者選定品牌的影響因素3、消費(fèi)者（個(gè)人客戶）行為分析4、組織（集團(tuán)客戶）行為分析5、客戶決策由理性向復(fù)雜性轉(zhuǎn)變6、銀行市場(chǎng)客戶特征分析7、方法運(yùn)用：客戶細(xì)分的方法8、精彩案例與實(shí)戰(zhàn)模擬：銀行客戶分析矩陣第四講 設(shè)定營(yíng)銷目標(biāo)1、前期業(yè)績(jī)及策略評(píng)估2、理想的營(yíng)銷目標(biāo)3、從量的角度評(píng)估4、從質(zhì)的角度評(píng)

4、估5、評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)6、限制因素分析7、方法運(yùn)用：總價(jià)值訴求模式8、精彩案例與實(shí)戰(zhàn)模擬：營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)戰(zhàn)分析第五講 界定基本的營(yíng)銷策略體系1、選擇營(yíng)銷策略的六大關(guān)鍵要素分析2、營(yíng)銷策略效能分析框架3、營(yíng)銷策略的確立流程4、精彩案例與實(shí)戰(zhàn)模擬：戰(zhàn)無(wú)不勝的產(chǎn)品策略組合第六講 營(yíng)銷策略體系選擇與動(dòng)態(tài)組合1、銀行市場(chǎng)營(yíng)銷4p組合之產(chǎn)品策略2、銀行市場(chǎng)營(yíng)銷4p組合之價(jià)格策略3、銀行市場(chǎng)營(yíng)銷4p組合之渠道策略4、銀行市場(chǎng)營(yíng)銷4p組合之推廣策略5、不同市場(chǎng)狀態(tài)下的營(yíng)銷策略組合6、方法運(yùn)用：1）ge矩陣2）銀行服務(wù)組合策略3）選擇和客戶匹配的渠道4）選擇和產(chǎn)品匹配的渠道5）選擇贏利能力強(qiáng)的渠道7、精彩案例：以弱勝?gòu)?qiáng)的產(chǎn)品大戰(zhàn)經(jīng)典案例第七講 制定營(yíng)銷策略體系方案與執(zhí)行計(jì)劃1、如何將銀行的營(yíng)銷問(wèn)題轉(zhuǎn)變成具體的研究問(wèn)題與分析假設(shè)2、分析方案設(shè)