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文檔簡介

1、應(yīng)聘客房服務(wù)員的簡歷篇一姓名:目前所在:南海區(qū)年齡:24戶口所在:佛山國籍:中國婚姻狀況:未婚民族:漢族身高:160cm體重:50kg求職意向人才類型:普通求職應(yīng)聘職位:前廳接待/行李員/門僮,導(dǎo)游/旅行顧問,物業(yè)管理顧問/專員/ 助理工作年限:1職稱:初級求職類型:全職可到職日期:兩個(gè)星期月薪要求:20003499元希望工作地區(qū):南海區(qū),越秀區(qū),荔灣區(qū)工作經(jīng)歷*公司公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):酒店/旅游擔(dān)任職位:客房服務(wù)員工作描述:1、接聽電話,答復(fù)住客咨詢或要求。2、及時(shí)記錄住房、查房、退房時(shí)間、送水、維修等情況,并與前廳校對報(bào) 表、房狀。3、客房內(nèi)各項(xiàng)物品衛(wèi)生整潔、擺放整齊。嚴(yán)格按衛(wèi)生防

2、疫部門要求(一沖、 二洗、三消毒、四保潔),對客房水杯、衛(wèi)生潔具等進(jìn)行消毒。及時(shí)補(bǔ)充客人所 需的各類物品。4、了解客情,當(dāng)班期間不定期樓面巡查,注意門、鎖、會客情況,做好巡 查記錄。5、隨時(shí)做好樓面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共衛(wèi)生,保持樓層 整潔。6、做好交接班工作。交清鑰匙,交清房態(tài),交清交班記錄。7、認(rèn)真聽取賓客的意見,并將客人的信息及建議及時(shí)反饋給客房經(jīng)理。8、愛惜酒店財(cái)產(chǎn),力行節(jié)約,按質(zhì)按量的完成交辦的各項(xiàng)事宜。努力學(xué)習(xí) 業(yè)務(wù)知識,不斷提高服務(wù)技能及服務(wù)水平取得成績:獲得了該酒店的優(yōu)秀員工及優(yōu)秀實(shí)習(xí)生離職原因:實(shí)習(xí)期滿教育背景畢業(yè)院校:韶關(guān)學(xué)院學(xué)歷:大專獲得學(xué)位:畢業(yè)日期:2

3、011-06專業(yè):旅游管理2008-092011-06韶關(guān)學(xué)院旅游管理語言能力外語:英語良好粵語水平:精通其它外語能力:國語水平:優(yōu)秀工作能力及其他專長工作認(rèn)真,有責(zé)任心,善于與別人溝通自我評價(jià)我是一名樂觀開朗、自信的女生,細(xì)心,周到,認(rèn)真踏實(shí)負(fù)責(zé),平時(shí)喜歡閱 讀、唱歌、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力,專業(yè)知識扎實(shí)。工作積極主動,認(rèn)真負(fù)責(zé), 不怕辛苦,有上進(jìn)心。半年的實(shí)習(xí)工作使我得到了極大的鍛煉,因?yàn)榉?wù)員工作 經(jīng)歷也極為有利地磨礪了自我,養(yǎng)成了本人謙恭、開朗、穩(wěn)重、力爭上游的性格 及活躍的思維、豐富的內(nèi)涵,培養(yǎng)了我的創(chuàng)造力和較好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識??傊?,再華麗的話語也不過是瞬間的智慧與激情,彼此間的信任、

4、踏實(shí)地工 作才是我們永遠(yuǎn)的追求,請您給我一個(gè)機(jī)會,我將竭誠與貴公司一同見證精彩的 未來!應(yīng)聘客房服務(wù)員的簡歷篇二本人概況姓名:性別:女學(xué)歷(學(xué)位):大專專業(yè):酒店管理聯(lián)系電話:xxx手機(jī):xxxemail:教育背景畢業(yè)院校:1999年09月一2003年07月:福州大學(xué)酒店管理專業(yè)*通過國家英語六級考試,聽說讀寫熟練*熟練掌握計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的操作及使用工作經(jīng)歷2003年10月一2005年03月:xxxx悅?cè)A酒店客房部經(jīng)理工作職責(zé)1、負(fù)責(zé)落實(shí)總經(jīng)理安排的一切工作。2、計(jì)劃組織、指揮、控制及協(xié)調(diào)所有管家部各項(xiàng)事宜。3、編寫各級員工崗位職責(zé),工作程序。4、控制部門內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用開支及成本。5、負(fù)責(zé)整個(gè)酒店范圍處于的清潔狀態(tài)。6、不斷對員工進(jìn)行思想、道德、技能的培訓(xùn)使其成為合格的員工。7、負(fù)責(zé)評核員工工作表現(xiàn)及態(tài)度。自我評價(jià)1 .本人熱情但不乏穩(wěn)重,具有親和力和良好的溝通能力,善于交際,能妥善 處理人際關(guān)系。2 .吃苦耐勞,具有極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。能獨(dú)立處理問題,有很強(qiáng)的

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