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1、whenever i look at the sky, i dont like to talk again, and whenever i talk, i dare not look at the sky again.(頁眉可刪)2021年關(guān)于轉(zhuǎn)正述職報告集合9篇 轉(zhuǎn)正述職報告 篇1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):我叫_x,于20_年6月25日加入_海產(chǎn)這個大家庭,現(xiàn)在分部人事行政部實習(xí)。不知不覺中,為期兩個月的試用期已接近尾聲,回顧這段時間的工作,本人在個人成長方面和工作能力方面都有所成長。在此,非常感謝金泰海產(chǎn)這個讓我成長的大環(huán)境和大平臺,同時特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的信任和教導(dǎo)、各位同事的幫助與支持。下面,我就
2、試用期以來所做的工作做一簡要述職,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評指正。一、主要工作一是熟悉企業(yè)的經(jīng)營理念。作為一名員工,深刻理解了企業(yè)的經(jīng)營理念,才能把握本職工作的靈魂,通過學(xué)習(xí),金泰海產(chǎn)“資源為先、信譽為本”的營銷理念一深入我心,這將對我在今后的工作中服務(wù)企業(yè)發(fā)展、創(chuàng)造良好業(yè)績起到至關(guān)重要的信念引導(dǎo)作用。同時我對企業(yè)的架構(gòu)及工作流程進(jìn)行了認(rèn)真了解,從而確保在今后的工作中思路清晰、層次分明。二是熟悉各分部工作。本人先后在企業(yè)羅芳檔口、羅芳倉庫、鹽田分部去學(xué)習(xí),通過請教老員工、自己悟道理,對企業(yè)產(chǎn)品的營銷、生產(chǎn)流程、庫存、配送以及各種突發(fā)性事件的應(yīng)急進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí),基本上掌握了各項工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié),這對全
3、方位的提高了自己的工作能力將起到積極作用。三是熟悉人力資源工作崗位。突出重點,對人力資源的六大模塊版系都有了一定的了解,全面學(xué)習(xí)了招聘、績效考核和行政后勤等主要工作,能夠獨立處理面試者的入職手續(xù)、入職者接待工作和績效考核及工資核算。同時在后勤管理中,重點開展了新員工宿舍衛(wèi)生的整治,受到了良好效果。四是熟悉各工作崗位。以積極主動的心態(tài)和持之以恒的耐心,開展了前臺接待和配送工作,積極穩(wěn)妥地應(yīng)對了各色各樣的求職者,認(rèn)真細(xì)致地做好了每一分文件的分類工作,在10天的前臺接待工作期間,圓滿的完成了工作任務(wù),較好的維護(hù)了企業(yè)的門前形象。在配送部實習(xí)期間,全面了解了配送工作的流程。五是廣西分部的工作。建立和完
4、善分部辦公系統(tǒng),和廣西分部的同事認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請教,以求全面掌握分部總體概括,熟悉各項業(yè)務(wù)流程,以便順利開展本職工作。二、工作中存在的不足一是學(xué)習(xí)能力有待進(jìn)一步提高。盡管實習(xí)已經(jīng)一個多月,但是對企業(yè)的業(yè)務(wù)、管理等只學(xué)到了大概,有待提高。二是工作經(jīng)驗有待進(jìn)一步豐富。對本職工作逐步熟悉,但缺乏系統(tǒng)性,有待加強(qiáng)。三、下一步工作打算一是建立及完善_分部的人事行政工作,在優(yōu)勢方面繼續(xù)傳承,在機(jī)制體制創(chuàng)新方面積極探索。二是保質(zhì)保量完成企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。三是積極配合好分部各業(yè)務(wù)部門的工作。四是認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研,全面提升自己的工作能力和水平,為企業(yè)的發(fā)展和騰做出自己積極的貢獻(xiàn)。以上就是本人在企業(yè)
5、工作期間的所學(xué),望領(lǐng)導(dǎo)給予我轉(zhuǎn)正。謝謝!轉(zhuǎn)正述職報告 篇2尊敬的領(lǐng)導(dǎo):我于_年x月_日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任_一職,負(fù)責(zé)_x工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,平時利用下班時間通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),來提高自己的綜合素質(zhì),目前正在電大就讀???,以期將來能學(xué)以致用,同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。兩個多月來,我在王總、公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們
6、的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:一、思想上個人主義較強(qiáng),隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;二、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;四、業(yè)務(wù)知識方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實等等。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿兩個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間
7、,工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作能力。因此,我特向公司申請:希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。轉(zhuǎn)正述職報告 篇3我到_公司主要負(fù)責(zé)市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來,我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問
8、題,我們都盡量的解決了,在下一年里要從以下幾方面入手:首先要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,尋找多個供貨商,進(jìn)行價格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費,工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。其次也是最重要的部分-培養(yǎng)意識,服務(wù)意識的加強(qiáng)、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴(yán)
9、峻。業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進(jìn)步、有發(fā)展。加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。一、銷售部獲得利潤的途徑和措施銷售部利潤主要_有:計算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)??;計算機(jī)校等和計算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量
10、的工作,送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤指標(biāo),_萬元,純利潤_萬元。其中:打字復(fù)印_萬元,校_萬元,計算機(jī)_萬元,電腦耗材及配件_萬元,其他:_萬元,人員工資_萬元。二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施客服部利潤主要七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計算機(jī)維修;電腦會員制。20_年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤指標(biāo),利潤_萬元。三、工程部獲得的利潤途徑和措施工程部利潤主要計算機(jī)絡(luò)工程;無線絡(luò)工程。
11、由于本地絡(luò)實施基本建成,無線絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機(jī)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點-無線,和一部分的上費預(yù)計利潤在_萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤_萬元;多功能電子教室、多媒體會議室_萬元;其余絡(luò)工程部分_萬元;新業(yè)務(wù)部分_萬元;電腦部分_萬元,人員工資_萬元,能夠完成的利潤指標(biāo),利潤_萬元。在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度
12、、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進(jìn)行維修的原則。2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機(jī)維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度,把一些比較有實力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦_變成我們長期客戶。3、對大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費技術(shù)支持,建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每
13、位員工要貫徹執(zhí)行。4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機(jī)維修市場、打印機(jī)維修市場等。四、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會,內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相提高,努力把_公司建成平谷地_計算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問,不會的要學(xué)。培訓(xùn)內(nèi)容:一、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,培養(yǎng)主人翁意識
14、。二、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。三、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。 我們是一個團(tuán)結(jié)的集體,具有團(tuán)隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責(zé)任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進(jìn)步、提高。同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的,計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會落后,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時間意識、競爭意識,引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進(jìn)”。公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領(lǐng)導(dǎo)
15、交給我們的各項工作任務(wù),努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標(biāo)。今后怎么辦,我想,絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和_30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當(dāng)一名合格的副經(jīng)理其工作職責(zé)就是開拓市場和_公司的業(yè)務(wù),在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大_,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于_形象的事情。、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,為把_建成在平谷地_規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。以上是我的述職報告,我會努力配合各個部門制定的利潤指標(biāo),請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。轉(zhuǎn)正述職
16、報告 篇4光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間一個月的試用期已臨近尾聲。這段生命的縮影,因為精彩,而顯得彌足珍貴;因為收獲,而更富人生光澤。讓我從過著“三點一線”生活的工廠普通員工,加入到了春暖社工服務(wù)中心這個溫暖的大家庭,更成為了龍崗區(qū)禁毒社工中的一員,讓我倍感榮幸。在這段時間里機(jī)構(gòu)給予了我足夠的包容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,也體會到了春暖人的“團(tuán)結(jié)、拼搏、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”精神。 這段時間,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,我結(jié)合自身優(yōu)勢,通過努力學(xué)習(xí)得到了一定的提升,現(xiàn)將我這段時間的工作情況做如下總結(jié):一、作為一名新社工,我做了什么?我進(jìn)入社工機(jī)構(gòu)拿到的第一份資料是龍崗區(qū)春暖社工服務(wù)
17、中心的員工手冊,雖然對其中一部分內(nèi)容的認(rèn)識只是停留在字面上,但這是我進(jìn)入春暖、了解社工的第一位導(dǎo)師,敢于新鮮挑戰(zhàn)方能“靜字而動,學(xué)有所用”。不懂就問,在這段時間里,我負(fù)責(zé)了深圳市禁毒社會工作服務(wù)指標(biāo)體系(試行)和深滬社工史料前半部分的掃描、輸錄,從中獲得了不少的專業(yè)知識及工作技巧。并且參與了“6.26”國際禁毒日宣傳活動,與機(jī)構(gòu)其他8名禁毒社工順利完成了區(qū)禁毒辦所交付的任務(wù),充分展現(xiàn)了春暖禁毒社工的風(fēng)采。而后分別參與了由區(qū)禁毒辦和機(jī)構(gòu)舉辦的新入職社工崗前培訓(xùn),不僅對禁毒工作的方方面面有了一個系統(tǒng)的認(rèn)識,且較為深刻的了解到春暖社工服務(wù)中心的發(fā)展與壯大、認(rèn)識到團(tuán)隊精神的重要性、體會到專業(yè)論理的實用
18、性。此外,我還負(fù)責(zé)撰寫了兩次培訓(xùn)活動的通訊稿,以及負(fù)責(zé)制作了禁毒社工宣傳冊初稿,雖然字里行間頗有不足,幾移其稿,卻令我自身得到了有效的鍛煉和提升。走上禁毒工作崗位后,與用人單位及所在小組成員建立了融洽的工作關(guān)系,并從區(qū)禁毒辦拿到了布吉街道戶籍吸毒人員花名冊,共同配合制定了布吉街道禁毒社工小組初期工作計劃。此外,我還與另外三位小組成員一起完成了各類工作臺帳文件冊的名稱編制,取得了所在街道各個社區(qū)和派出所的禁毒專干名單及聯(lián)系方式,并收錄入檔,為初期工作計劃的實施奠定了基礎(chǔ)。二、通過完成相關(guān)工作及參與各類培訓(xùn),我獲得了什么?通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累,不僅讓我對“社工”一詞有了較為深刻的認(rèn)識,也為今
19、后如何開展禁毒工作指明了方向,更讓我重新對自己的人生坐標(biāo)有了定位。1、參與崗前培訓(xùn),讓我了解了春暖社工服務(wù)中心不平凡的發(fā)展歷程、與時俱進(jìn)的各項制度及文化建設(shè)情況,以及對機(jī)構(gòu)所開展的各個服務(wù)領(lǐng)域的方方面面有了一個系統(tǒng)的認(rèn)識,還學(xué)到了很多實用的技能和專業(yè)理論知識。同時,也感受到領(lǐng)導(dǎo)對于新社工們殷切的期望和自身素養(yǎng)的高要求,更為上崗后的工作開展指明了方向。2、日常工作的完成,不但讓我的所長、所聞、所學(xué)得到了很好的實踐,還使我掌握了如何完善工作臺帳、如何完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)、如何進(jìn)行社區(qū)戒毒及社區(qū)康復(fù)的工作,并形成了初步工作定向。3、通過建立互助互愛的團(tuán)隊關(guān)系,創(chuàng)造融洽的工作氛圍,不僅提高了我的工作效率
20、,還讓我從其他同工身上認(rèn)識到了個人專業(yè)能力的不足之處。三、面對新的工作挑戰(zhàn),我能貢獻(xiàn)什么?在禁毒領(lǐng)域引進(jìn)社工,對于機(jī)構(gòu)及用人單位來說是一次新的嘗試,許多的工作在很多方面都需要在實踐中摸索前進(jìn)。作為機(jī)構(gòu)第一批從事禁毒領(lǐng)域的社工,更是面臨著巨大的挑戰(zhàn)。面對新的崗位和陌生的服務(wù)領(lǐng)域,除了用更專業(yè)的姿態(tài)更有卓效的行動為我們的服務(wù)對象提供幫助,具備敏銳的洞察力,還要有持之以恒和不懈努力的意志,更要具備敢于擔(dān)當(dāng)?shù)钠橇屯诰蜃陨韮?yōu)勢的潛力。1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識,熟練掌握各項服務(wù)技巧,提高自身素養(yǎng)并用于解決實際工作中所遇到的問題。2、通過多反思、多記錄、多走訪,了解服務(wù)對象之所需,處理服務(wù)對
21、象之所急,在工作上與各方擰成一股繩。3、結(jié)合自身條件,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作,不斷完善工作臺帳,并在工作過程中慢慢克服急躁、抱怨、抵觸情緒,迎難而上,積極、熱情、耐心、細(xì)致地的對待每一項工作。轉(zhuǎn)正述職報告 篇5我于20_年7月1日成為公司的試用員工,到今天2個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。作為一個,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。我的工作崗位是生產(chǎn)計劃員,在試用實習(xí)期間,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排,我曾在公司的研究所里學(xué)習(xí)工作了一個星期,期間熟悉了藥物基本的制作流程,跟隨研
22、究人員進(jìn)出實驗室,做些有趣的化學(xué)實驗,令我意外的是,這些前輩們并沒有因為我是一個新手而認(rèn)為我礙手礙腳的,取而代之的卻是悉心的教導(dǎo)和一遍遍的示范。由于考慮到我的專業(yè)能力和目前所勝任的崗位的要求上不太相關(guān),公司非??犊亟o了我一周在_市知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)中心所開辦的“_市專利工作者”的公費培訓(xùn)機(jī)會,在這短短的一周內(nèi),讓我從對企業(yè)專利以及知識產(chǎn)權(quán)方面的知識一無所知徹底蛻變?yōu)橐粋€合格的專利工作者,獲益匪淺。在此,我真的很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會,今后我一定會把所學(xué)的知識和技能全部用到自己的工作中去,為公司做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。20_年8月11日至20_年8月13日,為了更快的適應(yīng)公司的生產(chǎn)工藝和節(jié)奏進(jìn)
23、度,領(lǐng)導(dǎo)讓我參加了由美歐咨詢公司所舉辦的“cgmp培訓(xùn)”,明白了這次培訓(xùn)的最終目的是要讓我公司的產(chǎn)品通過fda cgmp的審核認(rèn)證,在這幾天內(nèi),我又了解了一些關(guān)于硫酸羥氯喹的生產(chǎn)流程和制作工藝。這次培訓(xùn)又讓我加大了對公司的了解和認(rèn)識,非常值得。雖然這些工作是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也較大;但是各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程。經(jīng)過這兩個月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠試著做起專利的分析報告,整理部門內(nèi)部的各種資料,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo),同事進(jìn)行資料的搜集和分類,從整體上配合公司的運作流程。當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團(tuán)隊協(xié)作
24、能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。這是我的第一份工作,這兩個月下來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!轉(zhuǎn)正述職報告 篇6在經(jīng)歷過上求職、初步面試、老總面試之后,我有幸于20_年1月1日,加入到月星家居集團(tuán)這個大家庭。在大同市月星家居廣場有限公司任職工程部經(jīng)理,負(fù)責(zé)月星家居廣場所有設(shè)施設(shè)備
25、的運行使用與維護(hù)保養(yǎng)工作。加入月星家居已近兩個月,無時無刻不在感受著公司對員工無微不至的人文關(guān)懷;公司濃郁的學(xué)習(xí)氛圍、輕松的工作環(huán)境。同事積極認(rèn)真的工作態(tài)度、吃苦耐勞的敬業(yè)精神;公司領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、對精致完美的不懈追求。無不在感動著我、感染著我、鞭策著我。一、試用期工作總結(jié)1、熟悉月星家居企業(yè)文化經(jīng)歷在月星家居的這段時間,使我更了解企業(yè)的文化綱要。核心價值:服務(wù)理念:我對月星家居企業(yè)文化的認(rèn)識、認(rèn)知、認(rèn)同,不是_于書本,而是_日常生活中的點點滴滴。我在用心感受著月星人做人的真誠、與人為善;做事的認(rèn)真態(tài)度、對完美的不懈追求。月星家居在注重意細(xì)節(jié)、最求完美的基礎(chǔ)上,還有計劃、有針對性的組織培訓(xùn)
26、,對我們專業(yè)技術(shù)能力、個人處事能力都有很大提升。正如月星家居自己所說的,月星家居是一所學(xué)校,工作就是理論的實踐,月星家居的第一產(chǎn)品是培養(yǎng)的人才。月星人真誠待人、嚴(yán)于律己,月星人樂于分享、善于學(xué)習(xí),月星人在前進(jìn)中總結(jié),總結(jié)、反思中大踏步前進(jìn)。2、近期主要完成了以下工作:(1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),在提高自身素質(zhì)的情況下,為員工組織培訓(xùn)。我專門對裝飾行業(yè)有關(guān)的知識進(jìn)行學(xué)習(xí),先后閱讀研究了室內(nèi)設(shè)計原理裝飾材料與施工工藝、工程驗收標(biāo)準(zhǔn)等書籍。在向書本學(xué)習(xí)的同時,我還謙虛地向周圍業(yè)務(wù)水平高的同事學(xué)習(xí),做到不懂就問、點滴積累、循序漸進(jìn),逐步地提高了自己的理論和業(yè)務(wù)水平,現(xiàn)在已基本融入到工作當(dāng)中。(2)廣泛宣傳,樹立公
27、司形象。我借助曾經(jīng)與外界接觸廣泛的優(yōu)勢,每到一處工地,每遇到一個朋友,甚至在微信朋友圈里,我都向?qū)Ψ浇榻B公司實力、人員素質(zhì)、公司優(yōu)惠政策和公司的發(fā)展趨勢,盡量使他們能對公司有一個全面的了解,為公司的品牌升值做出微博之力。在擔(dān)任工程部經(jīng)理期間,我從嚴(yán)格自律做起,要求下屬和施工人員時刻注意自己的形象,提醒他們,每個人的一言一行都代表著公司,不能以犧牲公司利益為代價贏得個人利益,即使受到了委屈,也要忍耐,一定全心全力做好后勤保障工作。通過一系列工作,維護(hù)了公司的良好形象,為客戶留下了深刻的印象。(3)完善制度,強(qiáng)化員工管理。沒有規(guī)矩,不成方圓,針對本部門制度上的細(xì)節(jié)還不完善,我經(jīng)過細(xì)致的調(diào)查研究,先
28、后制定了巡檢明細(xì)和材料儲存與管理。當(dāng)然,打鐵還需自身硬,我始終堅持要求別人做到的,自己要首先做到,例如每天我都抽空在商場與工地巡檢,針對發(fā)生的問題或者安全隱患,及時做出妥善的安排和處理,為下一步工作提供了時間和空間。而對本部門工作中表現(xiàn)好的員工,我都會進(jìn)行表揚和獎勵,對不符合規(guī)范,堅決制止,并耐心地教導(dǎo)他們,從而促使工人養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣,自覺遵守各項規(guī)章,提高工作標(biāo)準(zhǔn),全面完成自己的工作任務(wù)。(4)積極參加公司組織的各類培訓(xùn),勇于思考、及時總結(jié)。(5)積極完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項臨時性任務(wù),配合、協(xié)助同事開展相關(guān)工作。在月星家居這兩個月來,我發(fā)現(xiàn)一個優(yōu)良傳統(tǒng)。如果你的專業(yè)技術(shù)不夠精湛,公司有大量
29、的資源讓你去學(xué)習(xí)、去提升;如果你工作經(jīng)驗不足,可以向兄弟項目公司、公司領(lǐng)導(dǎo)、同事,請教、學(xué)習(xí);如果你不熟悉綠城相關(guān)辦事流程、標(biāo)準(zhǔn),公司領(lǐng)導(dǎo)、同事可以手把手教你。這樣,如果你的工作還做不好,是沒有理由、沒有借口的。只能說明自己不夠用心。這就是我的工作體會。二、未來工作計劃在接下來的日子里,我還需要繼續(xù)端正自己的工作態(tài)度,誠誠懇懇地工作,合理安排工作進(jìn)度計劃。在做好本職工作的同時,積極配合其他部門,把月星家居做到極致。下階段工作重點:1、完成商場春節(jié)期間燈光裝飾工程的布置與監(jiān)理,以及節(jié)假日的正常運行與值班任務(wù)。2、針對本商場逐步的開業(yè),人員配置與培訓(xùn)向行政人事部提出意見。3、對商場所有設(shè)施設(shè)備的維
30、護(hù)保養(yǎng)做出計劃。三、感悟及展望月星家居的#館還沒有開業(yè),周圍小區(qū)的入住率還不是很高,市區(qū)居民的消費習(xí)慣正在逐步轉(zhuǎn)變,對我公司的業(yè)績有一定的影響。未來的工作必定充滿荊棘、充滿艱辛、充滿汗水,那么拿什么來支撐我們的精神和肉體?唯有堅定不移的信念,因為我們有一個和諧且富有激情的團(tuán)隊,我們有合理有效的分工,我們有靈活的工作方法。生命對人來說只有一次。人的一生應(yīng)當(dāng)這樣度過當(dāng)回憶往事的時候,他不會因為虛度年華而悔恨,也不會因為碌碌無為而羞愧。我們一定謹(jǐn)記“做優(yōu)、做強(qiáng)、做大”是月星堅定不移的前行目標(biāo);我們一定謹(jǐn)記“永葆基業(yè)長青,成就“百年老店”是月星的使命。全體月星人將一如繼往堅守理想,勇于創(chuàng)新,肩負(fù)時代責(zé)
31、任,以更大的勇氣和智慧,迎接新成長、夢想再啟航!正如在20_年中國家居行業(yè)連任會長的月星集團(tuán)董事主席丁佐宏所講,在黨“新常態(tài)”思維指導(dǎo)下,我們的企業(yè)會有更好的環(huán)境,我們也將繼承月星家居企業(yè)一貫的服務(wù)創(chuàng)新精神,認(rèn)識新常態(tài),適應(yīng)新常態(tài),引領(lǐng)新常態(tài),結(jié)合新的形勢,注重品牌創(chuàng)新、結(jié)合互聯(lián)應(yīng)用,用新模式引領(lǐng)消費需求,才能構(gòu)建未來行業(yè)新的格局。我已經(jīng)做好了迎接更大挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,特向組織提出轉(zhuǎn)正申請,希望公司領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。轉(zhuǎn)正述職報告 篇7一、工作內(nèi)容進(jìn)入試用期以來,我的工作主要是:1、掌握按揭借款的相關(guān)知識,并給銷售部人員培訓(xùn);2、協(xié)助我們的按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭所需資料;3、及時更新銷售狀態(tài)的記錄。二、工作
32、目標(biāo)有目標(biāo)才會有前進(jìn)的方向。試用期中,我的業(yè)務(wù)目標(biāo)是在15天內(nèi)有能力給銷售部人員培訓(xùn)按揭借款的知識;在20天內(nèi)協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備好按揭資料;確保房源銷售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計一致。試用期中,我的個人目標(biāo)是在20天內(nèi)可以有思路的安排自己的工作事項;一個月后能夠順利轉(zhuǎn)正。三、執(zhí)行計劃為了實現(xiàn)工作目標(biāo),我的執(zhí)行計劃如下:1、工作前三天上搜索按揭借款的相關(guān)知識,并整理成資料。2、工作7日內(nèi)就我了解的按揭知識對銷售部人員進(jìn)行理論知識的培訓(xùn)。工作思路是:在培訓(xùn)之前整理好培訓(xùn)資料,為方便講解,制作成ppt。培訓(xùn)后,總結(jié)銷售部人員期望了解的按揭問題,并在一周內(nèi)整理出來。3
33、、通知我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭資料,擬定在20天內(nèi)準(zhǔn)備齊全。由于之前沒有經(jīng)驗,協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料,主要是在通路,一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準(zhǔn)備資料,一方面與工行負(fù)責(zé)按揭的曹主任、宋經(jīng)理建立良好的友誼,樹立好公司形象和個人形象。4、工作15日內(nèi)有能力為銷售部人員培訓(xùn)按揭借款的知識,并讓他們感覺到我很專業(yè)。工作思路是:在第二次培訓(xùn)之前,對比較常見的問題進(jìn)行總結(jié),并對自己存在的疑問及時向工行的宋經(jīng)理詢問、總結(jié),使培訓(xùn)資料不斷完善、更加準(zhǔn)確、有理有據(jù)。5、在3天內(nèi),結(jié)合認(rèn)購單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計表、回款情況統(tǒng)計表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計表,保證內(nèi)容一致。
34、6、在試用期,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工,并自愿加班學(xué)習(xí)專業(yè)知識,以求順利開展工作及順利轉(zhuǎn)正。四、執(zhí)行效果華人管理教育第一人余世維曾經(jīng)說過決戰(zhàn)商場,贏在執(zhí)行!這說明了執(zhí)行力在工作中的重要性,換言之,一個人的工作業(yè)績和他對工作的執(zhí)行情況是密切相關(guān)的。現(xiàn)將我對工作的執(zhí)行情況總結(jié)如下:1、我超額完成了無薪試用的工作任務(wù)。剛進(jìn)入公司,李總給我出了按揭借款的八個問題,包括按揭借款的含義、按揭出現(xiàn)的原因、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭借款還款方式、按揭客戶能否提前還款、二次購房按揭的規(guī)定,要求我在三天內(nèi)完成。實際上,我在第一天就順利完成了八個問題的解答。在第二天下午
35、下班后我就按揭借款的八個問題給李總和同事劉冰進(jìn)行了講解,講解時我做到了完全脫稿,李總對我的工作態(tài)度、工作思路給予了充分肯定。2、就按揭借款的知識,我先后對銷售部人員進(jìn)行了兩次培訓(xùn)。第一次主要是針對按揭理論知識進(jìn)行培訓(xùn),盡管我做了充分的準(zhǔn)備,但由于我接觸按揭借款的知識只有一個星期的時間,只是學(xué)習(xí)了按揭的理論知識,沒有對辦理按揭過程中遇到的實際問題進(jìn)行研究,所以在培訓(xùn)時不能及時、準(zhǔn)確的解答銷售部人員提出的實際問題。為了使銷售部人員對按揭知識有更全面、更準(zhǔn)確的認(rèn)識,半個月后我給銷售部人員進(jìn)行第二次培訓(xùn)。在第二次培訓(xùn)之前,我對比較常見的問題進(jìn)行了總結(jié),并對自己存在的疑問及時向工行的宋經(jīng)理進(jìn)行詢問,之后
36、自己加以總結(jié),使培訓(xùn)資料不斷完善,更加詳細(xì),鑒于第二次培訓(xùn)的時候我對按揭知識已有深刻的理解,所以我可以自信的給銷售部人員講解并準(zhǔn)確的回答他們提出的問題,培訓(xùn)結(jié)束前我就培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了隨機(jī)提問,根據(jù)銷售部人員的回答情況,表明他們掌握的情況良好。3、我協(xié)助我們的首位按揭客戶在18天內(nèi)準(zhǔn)備好了按揭資料,比預(yù)定目標(biāo)提前了2天。剛開始,我們首位按揭客戶資料是按照工行提供的資料清單準(zhǔn)備的,拿到工行審核,工行宋經(jīng)理基于我們的首位按揭客戶無法提交個人收入符合銀行要求的證明,又由于他是企業(yè)法人代表,所以讓其補(bǔ)充公司資料,我一方面通知客戶補(bǔ)充資料,一方面完善辦理按揭資料清單,把學(xué)到的知識添加到資料清單中。三天后,我
37、拿著該客戶的資料到工行請宋經(jīng)理再次審核,宋經(jīng)理又提出了新的問題:驗資報告需整本復(fù)印、造三個月工資表,之后我再聯(lián)系客戶,再完善辦理按揭資料清單,并添加準(zhǔn)備資料的注意事項,如此反復(fù)補(bǔ)充了五次資料,我們的首位按揭客戶的資料才準(zhǔn)備齊全,辦理按揭的路走通了。同時,為了方便以后的按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料,我制定出一套詳細(xì)的萬利財富廣場購房客戶辦理按揭材料,包括辦理按揭的條件、辦理按揭資料清單、辦理按揭的流程、分紅證明(模板)、企業(yè)經(jīng)營情況報告(模板)、工資表(模板),這些材料整理的詳細(xì)、具體、清晰,給辦理按揭的客戶減少了許多麻煩,必定提高辦理按揭的效率。另外,由于我和李總制作的辦理按揭資料清單非常詳細(xì),所以得
38、到了工行宋經(jīng)理的高度評價,并向我索要,當(dāng)作了他工作的.參考資料;通過與工行個貸中心曹主任、宋經(jīng)理多次交往,我給他們留下了良好的印象,他們對我的言行舉止、辦理按揭的工作給予了充分肯定。4、我根據(jù)認(rèn)購單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計表、回款情況統(tǒng)計表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計表?,F(xiàn)在,我負(fù)責(zé)銷售狀況的記錄、更新、上報,有新的認(rèn)購信息或簽約信息,我會及時記錄,從不怠慢,并認(rèn)真核對,因此確保了各項信息的一致。5、屆時,我正在協(xié)助按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭的資料。每個客戶的情況都不一樣,協(xié)助每個客戶準(zhǔn)備資料對我來說都是極大的考驗。接下來,我將針對每個客戶的具體情況整理出解決問題的方案。在整理的過程中,反復(fù)思
39、考,找出最佳的解決辦法。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率,而且可以提升我的思維能力。五、執(zhí)行總結(jié)對工作進(jìn)行總結(jié),才能有所發(fā)現(xiàn),有所創(chuàng)新,有所前進(jìn)。盡管我工作時間僅有短短的一個多月,但我在工作中卻有很多的收獲,自己的進(jìn)步也很大,不僅體現(xiàn)在業(yè)務(wù)方面,而且體現(xiàn)在個人方面。首先,我圓滿完成了在試用期中制定的業(yè)務(wù)目標(biāo)。我給銷售部人員進(jìn)行了按揭借款知識的培訓(xùn),并起到了良好的效果;我協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備好按揭資料用了18天,比我的計劃提前了兩天;另外,我所統(tǒng)計的房源銷售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計各項資料完全一致。其次,為了今后更好的開展工作,我掌握了必備的專業(yè)知識和技能?,F(xiàn)在
40、,我熟練掌握了按揭借款的相關(guān)知識。通過深入學(xué)習(xí),我還了解到錢是有時間價值的名義利率指的是年利率,實際利率指的是月利率,客戶作按揭借款的原因之一是理財?shù)男枰?。另外?通過為我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料,引起了我的許多思考。例如,相對于購買住宅而言,購買商用房辦理按揭所需資料更加繁瑣。為什么呢?我們的資料繁瑣主要體現(xiàn)在:是企業(yè)法人代表或股東的話,另需提交公司資料,包括營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、稅務(wù)登記復(fù)印件、機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件、驗資報告復(fù)印件;另外,資料要求更加規(guī)范,如須提交企業(yè)完稅憑證、企業(yè)或個人對賬單。銀行為什么會這樣要求呢?第一、我們這個項目是商業(yè)地產(chǎn),購買房產(chǎn)需要資金比較多,另外還款年限不能超過十
41、年,限定了每月的還款額比較多;第二、在購買我們的房產(chǎn)之前,我們的按揭客戶大多都有不少的借款;第三、歸根結(jié)底,銀行關(guān)心的是按揭客戶的償還能力。當(dāng)然,只要有證據(jù)證明個人或家庭的可支配收入能夠達(dá)到銀行要求,即可不提交公司資料。再次,現(xiàn)在我可以有思路、有步驟的安排我的工作事項。每天我都會寫工作計劃,在工作計劃的指引下安排自己的工作,并且能夠達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。另外,在與工行的曹主任、宋經(jīng)理,房管局備案科負(fù)責(zé)人交往時,我非常注意自己的言行舉止,因此,為公司和個人塑造了良好形象,給他們留下了非常好的印象,對我的業(yè)務(wù)開展而言,必將有很大的推動作用。在個人方面,進(jìn)入公司以來,我的工作態(tài)度一直都很端正,一方面是為自
42、己負(fù)責(zé),一方面是為公司負(fù)責(zé)。主要體現(xiàn)在:1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,從未遲到、早退、曠工,也從未請過假。2、在規(guī)定的上班時間,如果我沒能完成既定的工作任務(wù),我會毫不猶豫的選擇加班,我一貫主張今日事,今日畢,并且一直在踐行;即使既定的工作任務(wù)完成了,我也會選擇自己給自己加班,因為我知道,我來公司的時間還很短,而需要我學(xué)習(xí)的東西還很多;3、我每天都會給自己制定工作計劃,并且積極主動的去完成它。由于大學(xué)的時候?qū)W的是法律專業(yè),所以在工作之前我沒有對房地產(chǎn)方面的知識進(jìn)行學(xué)習(xí)。剛來到公司,我的工作的內(nèi)容可謂是我知識領(lǐng)域的空白。為了在最短的時間內(nèi)勝任我所擔(dān)任的工作,我根據(jù)自身的情況,廣泛學(xué)習(xí)按揭借款的知識,
43、并從中篩選有用信息,及時吸收消化。對于按揭知識的掌握,我經(jīng)歷了三個階段:從廣泛學(xué)習(xí)到有針對性的學(xué)習(xí),從有針對性的學(xué)習(xí)到對理論知識熟練掌握,從對理論知識的熟練掌握到活學(xué)活用、舉一反三。盡管我在試用期中有很多的收獲,取得了一定的成績,但我也清楚的認(rèn)識到我還存在許多不足,如:剛從學(xué)校畢業(yè),社會經(jīng)驗不足;盡管掌握了按揭的知識,但還不能做到活學(xué)活用;剛接觸按揭借款、合同備案的知識,還不能站到一定的高度分析問題、解決問題,針對這些問題,我也做了分析,主要原因是我接觸這方面的工作時間短、思維不系統(tǒng)造成的。為此我也制定了解決問題的方法:從點滴做起,從小事積累,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,遇到問題及時解決,利用各種途徑搜索有
44、價值的信息進(jìn)行學(xué)習(xí),并理論聯(lián)系實際,做到舉一反三。六、轉(zhuǎn)正后工作展望我申請成為公司的正式員工,是為了今后能更好的開展工作,為公司實現(xiàn)更大的價值。轉(zhuǎn)正后,我的短期業(yè)務(wù)目標(biāo)是:在上合同備案系統(tǒng)開通五天之內(nèi)完成按揭客戶的合同備案,在合同備案后的15天內(nèi)為我們的22位按揭客戶辦理好按揭,按揭客戶的余款全部回款到賬。為了實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo),我的工作計劃如下:1、在上合同備案系統(tǒng)開通的5天之內(nèi)完成按揭客戶銷售合同的備案。合同備案的流程在試用期初期我已掌握,只要我們上合同備案的系統(tǒng)開通,我可以犧牲自己的休息時間進(jìn)行加班,在當(dāng)天將按揭客戶的信息提交,并催促房管局合同備案的負(fù)責(zé)人審核,審核通過,我們將在第一時間進(jìn)行合
45、同打印,并通知按揭客戶在兩天之內(nèi)來公司換簽有編號的合同。另外,通過多次交往,我與市房管局合同備案的負(fù)責(zé)人建立了良好的友誼,這將有助于合同備案工作的開展。2、在合同備案后的15天之內(nèi)為按揭客戶辦理好按揭。現(xiàn)在銷售部人員正在通知各自的客戶準(zhǔn)備辦理按揭的資料,我的目標(biāo)是在合同備案的三天之內(nèi)按揭資料能全部準(zhǔn)備齊全。我預(yù)計市區(qū)工行審核通過需要兩天、市工行審核通過需要三天、房產(chǎn)辦理抵押、評估公司出具評估報告需要兩天、處理突發(fā)事件需要五天,共計十五天我們將順利為按揭客戶辦理好按揭借款,并讓銀行放款。當(dāng)然,轉(zhuǎn)正后我也給自己制定了短期的個人目標(biāo):在轉(zhuǎn)正后的45天內(nèi)成為商務(wù)部政企業(yè)務(wù)主管。為了實現(xiàn)這一目標(biāo),我必須
46、做到:1、做好自己的本職工作;2、與房管局備案科、抵押科、工行個貸中心的負(fù)責(zé)人搞好關(guān)系,并維持自己在他們心目中的良好印象;3、端正學(xué)習(xí)態(tài)度、工作態(tài)度,一步一個腳印的做下去,不斷拓展自己的知識面和社會經(jīng)驗。因為喜愛,所以堅持;因為堅持,所以喜愛。不可否認(rèn),我喜愛這份工作,也喜愛這個團(tuán)隊。同時,我還把北京冠智當(dāng)作了自己的家,為了把家打扮的更漂亮,我有義務(wù)去努力的工作。我堅信:只有不懈努力,才能不斷超越。努力改變命運!轉(zhuǎn)正述職報告 篇820_年即將結(jié)束,回首這一年來的工作,我覺得既忙碌又充實。今年是非常關(guān)鍵的一年, 一是恒海國際花園二期別墅銷售工作全面展 開; 二是后半年恒海國際花園二期別墅將面臨交
47、付使用。這兩大工作, 客觀上都需要綠城物業(yè)公司全面、全程密切配合服務(wù),所以如何加強(qiáng) 物業(yè)公司內(nèi)部管理,提升服務(wù)水平,更好的服務(wù)于銷售是今年的工作 重心。因此我根據(jù)物業(yè)公司自身特點,與物業(yè)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人多談問 題,多加壓力,不斷的完善和規(guī)范各項工作內(nèi)容,充分調(diào)動物業(yè)公司 員工的工作積極性,在大家的共同努力下,物業(yè)服務(wù)水平得到了明顯 提升,全面保障了恒海二期銷售工作順利開展。我今年度的主要工作如下一、 加強(qiáng)了綠城物業(yè)公司內(nèi)管管理,增強(qiáng)了員工責(zé)任心 由于綠城物業(yè)在房屋交付使用前一切費用由我甲方承擔(dān), 所以開 始時發(fā)現(xiàn)物業(yè)公司內(nèi)部管理比較薄弱,主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng), 工作主動性不夠、工作效率低、辦
48、事拖拉等方面。面臨著今年繁重的 工作任務(wù),有必要對物業(yè)公司的內(nèi)部管理進(jìn)行強(qiáng)化。所以本人定期找 物業(yè)負(fù)責(zé)人談話,要求他們加強(qiáng)內(nèi)部管理,明確各部門員工的責(zé)任及 工作標(biāo)準(zhǔn);要求他們加強(qiáng)與員工溝通,有針對性的組織多項培訓(xùn),定 期對員工的工作進(jìn)行點評。這樣有力的激勵了物業(yè)公司員工的工作責(zé) 任性。目前,物業(yè)員工工作積極性較高,由原來的被動、有條件的工 作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的積極主動的工作態(tài)度, 從而促進(jìn)了各項服務(wù)工作的開 展。二、 嚴(yán)抓物業(yè)人員服務(wù)素質(zhì)和水平,塑造良好形象 物業(yè)工作人員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著銷售的整體工 作。今年從恒海二期開盤以來,我著重對物業(yè)公司服務(wù)管理這塊的工 作進(jìn)行強(qiáng)化。要求他們加強(qiáng)
49、保安、禮賓、樣板房接待員、會所吧臺服 務(wù)員及保潔人員的語言、禮儀等方面的培訓(xùn),要求物業(yè)公司每日上班 前對部門員工的著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢,并要求他們把“周到、 耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想切實的貫穿到對小業(yè)主的服務(wù)中去?,F(xiàn)在他們的服務(wù)素質(zhì)得到明顯提高,其中門崗、禮賓,樣板房接待, 觀光車對開等工作均都規(guī)范有序。值得一提的是,在后期房屋交付過 程中,恒海的物業(yè)服務(wù)工作深得小業(yè)主認(rèn)可,獲得了許多小業(yè)主贈送 的錦旗。三、 監(jiān)督交房工作,及時記錄、處理、解決房屋交付過程中遇到的 各種問題 由于房屋交付是一項非常繁瑣的工作,牽涉到很多資料簽發(fā)、備 案,同時還要傾聽小業(yè)主的各種訴求并要及時處理,所以物業(yè)工作直 接牽涉到房屋能否順利交付。因此,我要求他們除了注意保持良好的 服務(wù)形象外,更要注意溝通技巧和處理問題的方式方法,并多次叮囑 物業(yè)公司負(fù)責(zé)人加強(qiáng)客服這方面能力的培訓(xùn)。目前,恒海二期交付工 作進(jìn)展情況良好。四、 協(xié)助工程部做好恒海二期維修工作
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