產(chǎn)品市場調(diào)研報(bào)告

1、產(chǎn)品市場調(diào)研報(bào)告市場調(diào)研報(bào)告對于企業(yè)的生存發(fā)展具有戰(zhàn)略意義，是否 對所在的市場進(jìn)行過調(diào)研市場是否足夠大目標(biāo)用戶的反饋 如何這些信息決定著企業(yè)的存亡，因此明確調(diào)研報(bào)告的寫作 方法就是明確企業(yè)發(fā)展所需條件的前提。下面是小編為大家推薦的市場調(diào)研報(bào)告范文，僅供參考!1. 調(diào)研報(bào)告提要調(diào)研范圍及目的：說明本次調(diào)研所涉及到的對象和范圍，如產(chǎn)品線客戶的 需求，主要競爭對手等，并陳述各部分調(diào)研的具體目的。調(diào)研概況描述：對調(diào)研過程作出簡要說明，包括：調(diào)研小組及分工 ;調(diào)研計(jì)劃安排及執(zhí)行情況及搜集到的主要信息 ;調(diào)研費(fèi)用預(yù)算及執(zhí)行情況等。2. 客戶需求調(diào)研客戶的需要與欲望 (needs wants) 分析按 ap

2、peals 8個(gè)維度，總結(jié)市場上客戶的需要與欲望， 即購買標(biāo)準(zhǔn)：appea酚類要素及描述需求分類(b、s、a)價(jià)格可獲性包裝性能易用性保證生命周期成本社會影響 客戶需求數(shù) 據(jù)解釋對于客戶需要及欲望的描述作出必要的解釋： 根據(jù)產(chǎn)品必須做什么，而不是可能做什么來表達(dá)需求 ; 表達(dá)原始數(shù)據(jù)的具體需求 ;用肯定句，而不是否定句 ; 將需求當(dāng)作產(chǎn)品的屬性表達(dá)。客戶購買行為分析 決策者分析 描述是如何進(jìn)行決策的。是誰來做決策的 （ 個(gè)人還是團(tuán)體 ） 誰 / 什么影響著決策客戶決策的方式是什么客戶進(jìn)行決 策所用的流程是什么決策部門 （ dmu）;典型購買者;影響者 （ 職位順序 ） ; 決策流程。購買行為分

3、析描述客戶從產(chǎn)生類別需求 （ 即考慮采購哪類的產(chǎn)品包 / 服務(wù) ） 開始，到做出采購決策為止的購買過程及影響因素： 客戶何時(shí)產(chǎn)生類別需求誰影響 客戶通過何種渠道了解供應(yīng)商及其產(chǎn)品包 / 服務(wù) 影響客戶購買的驅(qū)動力是什么 影響客戶購買的障礙是什么 客戶認(rèn)為的出局標(biāo)準(zhǔn)是什么客戶價(jià)值轉(zhuǎn)移分析 描述客戶關(guān)注的價(jià)值要素，以及這些要素的變化 （ 含優(yōu) 先級 ） ：在供應(yīng)商提供的產(chǎn)品包 / 服務(wù)的所有要素中，客戶最關(guān) 注什么（質(zhì)量/價(jià)格/服務(wù)/品牌/交貨期/付款方式）客戶關(guān)注的首要（ 23 項(xiàng) ） 的偏好是什么 不同類型客戶的偏好有何不同客戶偏好有何變化3. 客戶情報(bào)調(diào)研客戶分類說明一般以哪幾個(gè)維度對客戶分

4、類，分為哪些類型，從市場細(xì)分的角度來看，什么維度可以作為戰(zhàn)略性細(xì)分的維度還有沒有更利于對市場有效細(xì)分的維度客戶情報(bào)分析分析客戶的使命愿景、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)模式、面臨的業(yè)務(wù)問題、購買趨勢等。說明當(dāng)前客戶數(shù)據(jù)庫的狀況，增加客戶數(shù)據(jù)庫有哪些渠道或來源這些渠道的有效性、成本如何需要重點(diǎn)補(bǔ)充哪些重 要的客戶信息重要客戶分析說明市場上哪些客戶是非常重要的，如大客戶、戰(zhàn)略性客戶，對這些客戶分類或分別作出分析4. 競爭情報(bào)調(diào)研報(bào)告主要競爭對手概況根據(jù)收集到的信息及調(diào)研獲得的信息列出競爭對手的概況：競爭對手 1 競爭對手 2 競爭對手 3 競爭對手 4 競爭對手 5總的銷售規(guī)模利潤水平xx產(chǎn)品線銷售收入xx產(chǎn)品線

5、利潤水平主要細(xì)分市場及排序主要產(chǎn)品及銷售狀況主要銷售渠道及銷售狀況主要技術(shù)及水平組織形式及人員狀況競爭對手的業(yè)務(wù)分析對主要競爭對手的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略定位 / 目標(biāo)、業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢、 競爭優(yōu) / 劣勢、贏利模型、品牌形象、業(yè)務(wù)問題等作出分析 競爭對手 1的業(yè)務(wù)分析競爭對手2的業(yè)務(wù)分析競爭對手3的業(yè)務(wù)分析不同細(xì)分市場的競爭力分析初步識別本公司已經(jīng)進(jìn)入和將來準(zhǔn)備進(jìn)入的細(xì)分市場， 明確在這些市場中的兩家主要競爭對手，分析本公司兩家主 要競爭對手的優(yōu)、劣勢和本公司在不同細(xì)分市場中的競爭力排名般建議按照國內(nèi)和海外兩個(gè)區(qū)域作出分析：國 內(nèi)細(xì)分市場1細(xì)分市場2細(xì)分市場3本公司優(yōu)、劣勢優(yōu)勢：劣勢：競爭對手 1優(yōu)、劣勢競爭

6、對手 1 競爭對手 2 優(yōu)、劣勢競爭對手 2 本公司 競爭力排名 5. 渠道 / 價(jià)格調(diào)研中間渠道概況描述中間渠道的類型、層次和結(jié)構(gòu)： 本公司使用的渠道類型、層次和結(jié)構(gòu) ; 競爭對手使用的渠道類型、層次和結(jié)構(gòu) ; 哪種中間渠道（ 可能 ） 很重要為什么 ; 哪些渠道注定會成為或繼續(xù)作為競爭對手。渠道分析 描述市場上不同的渠道模式，對本公司目前渠道及將來 可能選擇的渠道作出對比分析： 市場上具有哪些渠道模式變化的趨勢是什么 本公司目前及將來可能的渠道有哪些各渠道的優(yōu)劣勢如何投入產(chǎn)出比如何價(jià)格分析 分析本公司主要競爭對手的定價(jià)策略、價(jià)格分布、客戶 的價(jià)格期望及敏感性分析：本公司的定價(jià)策略是什么價(jià)格

7、是如何分布的 主要競爭對手的定價(jià)策略是什么價(jià)格是如何分布的 客戶對不同供應(yīng)商的價(jià)格預(yù)期是怎樣的如何排名 如果提價(jià)或降價(jià)，客戶是否增加或減少采購6. 產(chǎn)品 / 技術(shù)調(diào)研競爭產(chǎn)品包分析描述本公司產(chǎn)品包與主要競爭產(chǎn)品包在功能 / 性能等方 面的對比：產(chǎn)品包 1 分析本公司產(chǎn)品包1 競爭產(chǎn)品包a 競爭產(chǎn)品包b 競爭產(chǎn)品包c(diǎn)性能類別1特性11特性21特性31 .性能類別2特性21特性 22特性 23 產(chǎn)品包2 分析本公司產(chǎn)品包2 競爭產(chǎn)品包a 競爭產(chǎn)品包b 競爭產(chǎn)品包c(diǎn)性能類別1特性11特性21特性31性能類 2 特性 21產(chǎn)品包 3 分析特性 22 特性 23技術(shù)分析 對于產(chǎn)品線現(xiàn)有的技術(shù)、新技術(shù)發(fā)展進(jìn)行系統(tǒng)分析。關(guān)鍵技術(shù)分析 技術(shù)描述應(yīng)用領(lǐng)域本公司掌握情況所處生命周期階段發(fā)展趨勢技術(shù)類別1關(guān)鍵技術(shù)11xxxxxx次鍵技 術(shù)12關(guān)鍵技術(shù)13技術(shù)類別 2關(guān)鍵技術(shù)21關(guān)鍵技術(shù)22 核心技術(shù)分析描述哪些關(guān)鍵技術(shù)屬于本公司的核心技術(shù)，并作出分析： 這些核心技術(shù)為本公司產(chǎn)品帶來哪些優(yōu)勢或戰(zhàn)略控制 點(diǎn)八、對于這些核心技術(shù)，哪些方面需要改進(jìn)或加強(qiáng)才能給客戶帶來體驗(yàn)上的明顯差別何種核心技術(shù)可能在將來不成為核心技術(shù)何種關(guān)鍵技術(shù)可能成為本公司的核心技術(shù)如何獲取 是否存在體積破壞性技術(shù)將根本改變產(chǎn)品 / 技