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文檔簡(jiǎn)介

1、營(yíng)銷總監(jiān)年終個(gè)人總結(jié)營(yíng)銷總監(jiān)營(yíng)銷總監(jiān)主要參與年度工作會(huì)議, 營(yíng)銷工作會(huì)議, 市場(chǎng)營(yíng)銷工作評(píng)審表彰會(huì)議,公司例會(huì)。新品開發(fā)研討會(huì)。下面是整理的一些關(guān)于xx,供您參考。營(yíng)銷總監(jiān)年終個(gè)人總結(jié)范文一年終歲末,緊張繁忙的一年即將過(guò)去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,在 xx 超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學(xué)習(xí)了更多的知識(shí),交了更多的朋友, 積累了更多的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然也通過(guò)不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。 這一年是充實(shí)的一年, 我的成長(zhǎng)來(lái)自xx超市這個(gè)大家庭,為xx超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任?,F(xiàn)將自己 200x 的工作總結(jié)如下:1、 xx 市場(chǎng)大廈工作階段xx年春節(jié)后,我依舊負(fù)責(zé)x

2、x市場(chǎng)大廈的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作,在與翟經(jīng)理的配合下經(jīng)歷了節(jié)后淡季各商戶的經(jīng)營(yíng)困境租金難收、 托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問(wèn)題,通過(guò)這些問(wèn)題的解決,使自己對(duì)我市的服裝零售行情、 市場(chǎng)大氣候的了解、 及員工人事的管理有了迅速的提高。 通過(guò)與各商戶的調(diào)解工作的接觸, 協(xié)調(diào)能力得到了進(jìn)一步的鍛煉。 為了適應(yīng)不斷變化的情況, 配合公司的整體規(guī)劃對(duì)xx市場(chǎng)進(jìn)行了一定的布局調(diào)整。3月份xx市場(chǎng)超市開始構(gòu)想到4月 份開業(yè),自己全身心的投入到了籌建工作中,人員招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、貨架安裝、商品上架到日常經(jīng)營(yíng)維護(hù),在老總的關(guān)心下,公司各方的支持下,在劉總與李店的指導(dǎo)下, xx 市場(chǎng)超市得以平穩(wěn)的發(fā)展與過(guò)渡,自

3、己對(duì)超市最新的業(yè)務(wù)知識(shí)又得了系統(tǒng)的強(qiáng)化。負(fù)責(zé) xx 市場(chǎng)期間,盡力維護(hù)了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),沒(méi)有發(fā)生意外的突發(fā)事件。但xx 市場(chǎng)的整體潛力沒(méi)能全部發(fā)揮發(fā)來(lái)產(chǎn)生效益是事實(shí),雖然xx市場(chǎng)的發(fā)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約,但 xx 市場(chǎng)的潛力沒(méi)能全部發(fā)揮自己有很大的責(zé)任。這也顯出了自身能力的局限,這是在xx 市場(chǎng)工作得到的最深刻認(rèn)識(shí)。同時(shí),xx 市場(chǎng)各種困難壓力的經(jīng)歷, 使自己的心理素質(zhì)得到極大的提高, 面對(duì)再大的困難與壓力,我都不會(huì)退縮逃避,能夠從容冷靜的去面對(duì)解決,這是我在 xx 市場(chǎng)工作得到最大的收獲。2、 xx 超市工作階段6 月份因工作的需要,我被調(diào)到 xx 超市任店面經(jīng)理兼非食品

4、經(jīng)理。 在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場(chǎng)管理, 實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心。雖然自開業(yè)就加入了 xx超市這個(gè)大家庭,對(duì)xx超市的人員也很熟悉, 但到了具體工作上必竟還是有差別的。 為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé),一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),積極看書報(bào)文章,虛心向劉總李店請(qǐng)教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況,向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通, 與非食品組長(zhǎng)文娟深入交流。 在短時(shí)間內(nèi)與相關(guān)主管建立了溶洽的工作關(guān)系, 負(fù)起了店面值班經(jīng)理的職責(zé)。 與柜組 長(zhǎng)一起對(duì)非食品的人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn), 對(duì)商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整,經(jīng)過(guò)非食品員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長(zhǎng)。在文娟升任非食品采購(gòu)后,

5、我兼起了非食品的組長(zhǎng),潛下心來(lái),從頭干 起,衛(wèi)生、陳列、庫(kù)房、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求,使非食 品的賣場(chǎng)氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸,在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ) 之上,給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn), 使員工的精神面貌有了改 觀,工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下, 全組員工齊心努力,非食品的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。店面值班經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作, 維護(hù)全賣場(chǎng)的正常營(yíng)運(yùn),應(yīng) 對(duì)突發(fā)事件的處理,在這個(gè)崗位上,自己立足全面把控全局,在工作 的同時(shí)充分利用這一平臺(tái)全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深入了解,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,消減 漏洞,作一名稱職的

6、店面經(jīng)理。三、人員管理培訓(xùn)工作作為一名主管,對(duì)員工的管理是一門難度較高的必修課, 每個(gè)人 的經(jīng)歷、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不 是嘴上說(shuō)說(shuō)那么簡(jiǎn)單的事情。通過(guò)相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)際工 作中的應(yīng)用,在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛(ài)并用的 方法。首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、 尊重員工,真正的為員工著 想,真心的想讓員工有所提高。在這個(gè)基礎(chǔ)上,有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn) 行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),解決員工思路,樹立明確的發(fā)展目標(biāo),確實(shí) 激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與積極性,再通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去 作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴(yán)字當(dāng)頭,只要犯了原則性的錯(cuò)誤,決不

7、縱容。使員工隊(duì)伍從內(nèi)在有動(dòng)力,對(duì)外有戰(zhàn)斗力能夠產(chǎn)生效益。但人是不斷變化與發(fā)展的, 人員的管理也會(huì)隨之變化與發(fā)展, 這需要自己保持清醒的頭腦, 不斷學(xué)習(xí)與提高, 更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全 部潛力。對(duì)員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作,最早自xx市場(chǎng)的50余名 員工到xx市場(chǎng)超市的30名員工再到8月份xx超市六部門乙班40 余名員工的培訓(xùn), 通過(guò)一次次的培訓(xùn)與交流, 自己從最初的基本商業(yè) 常識(shí)培訓(xùn),經(jīng)過(guò)積集與學(xué)習(xí),初步形成了對(duì)員工從思想、商品知識(shí)、銷售心理與技能、 紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容。 得到了員工認(rèn)可收到了一定的成效。四、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與市場(chǎng)把控能力的提高超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢(shì)不可擋, 但零售業(yè)

8、同時(shí)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存, 自己有幸能夠參與進(jìn)時(shí)代最具發(fā)展的行業(yè)之中, 一定要把握機(jī)遇努力拼搏。 學(xué)習(xí)、 學(xué)習(xí)、 再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。一方面超市管理的基本功,商品陳列、庫(kù)存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營(yíng)運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接,自己從書上的理論到日常工作中的實(shí)踐, 真正把所需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作中。 另一方面,通過(guò)各種信息媒介了解最新的市場(chǎng)信息,行業(yè)動(dòng)態(tài),聽(tīng)取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn), 使自己在全局的思路更加明晰, 以更高的角度來(lái)審視市場(chǎng)的變化,能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。五、不足方面與下年工作思路俗話說(shuō): 冰凍三尺非一日之寒。 必竟加入到零售行業(yè)的時(shí)間僅僅一

9、年時(shí)間, 具體開始超市的工作才近半年, 而市場(chǎng)的學(xué)問(wèn)與超市零售的知識(shí)是如此的深廣。通過(guò)冷靜的自省,自己還有諸多的不足,整體上因參與營(yíng)運(yùn)時(shí)間較短,操作不夠自如外,具體還體現(xiàn)在:首先,對(duì)商品的選擇與把控有待加強(qiáng), 由其由于分工不同對(duì)食品商品的了解相對(duì)更弱。其次,對(duì)市場(chǎng)的分析預(yù)測(cè)不夠透轍準(zhǔn)確,底氣不足,這是由于經(jīng)驗(yàn)少。面對(duì)明年機(jī)遇與挑戰(zhàn), 我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則, 更好的負(fù)起自身的職責(zé),加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,使自己的業(yè)務(wù)水平,管理水平全面提高,為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量??傊谛碌囊荒曛形腋优Φ耐度氲綖橹畩^斗的 xx 超市事業(yè)中去,用發(fā)展用效益來(lái)回報(bào)公司,實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。營(yíng)銷總監(jiān)年終

10、個(gè)人總結(jié)范文二在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年, 回顧這幾個(gè)月的工作歷程,作為耘海益的一名員工,我深深感到企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣,以及耘海益每一位員工的拼搏的精神。對(duì)于我們的企業(yè)來(lái)說(shuō),這一年是有意義的 ;對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō),這一年是有價(jià)值的、有收獲的。人要不斷的總結(jié)過(guò)去,才會(huì)有新的未來(lái)、新的發(fā)展,如果不懂得總結(jié),那么我們做的永遠(yuǎn)都只是重復(fù)過(guò)去,平庸無(wú)為,感謝公司給我們這次總結(jié)的機(jī)會(huì), 可以讓大家一起分享各自的收獲, 使我們互相滲透各自成功的經(jīng)驗(yàn)。作為公司的一名銷售主管, 主要以人員的管理為核心。 經(jīng)過(guò)半年的摸索與總結(jié),我將人員的管理分為兩大類:制度管理和目標(biāo)管理。制度管理顧名思義就是按照嚴(yán)格的制

11、度執(zhí)行管理來(lái)約束員工工作行為的一種管理方式, 沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。 短短的幾個(gè)月內(nèi)就發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題, 所以新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法, 并真正貫徹到行動(dòng)中去,且嚴(yán)格督促員工按制度行事。目標(biāo)管理, 說(shuō)白了就是所謂的任務(wù), 任務(wù)就是制定完就必須要完成的,業(yè)務(wù)每個(gè)月都要給員工制定銷量,其實(shí)這個(gè)數(shù)據(jù)是目標(biāo),結(jié)合這幾個(gè)月終端的銷量數(shù)據(jù)來(lái)看, 能有幾個(gè)月是達(dá)到這個(gè)目標(biāo)的, 這也是幾個(gè)月來(lái)我一直在反省, 一直在深思的一個(gè)問(wèn)題, 銷量上不去的原因是什么,真的都是員工的原因嗎?不完全是,難道我們存在的意義就是每天去找上級(jí)告訴他我應(yīng)該做的都做了, 但是員工有某種某種問(wèn)題嗎?那我存在的意義是什么?考慮了

12、這么久,我認(rèn)為在員工看來(lái)業(yè)務(wù)每個(gè)月定的銷量數(shù)據(jù)是目標(biāo), 她們并沒(méi)有將這個(gè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為任務(wù), 這也是銷量上不去的原因之一, 其實(shí)將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為任務(wù)很簡(jiǎn)單, 就是將目標(biāo)計(jì)劃分解到每個(gè)季度、每個(gè)月、每個(gè)數(shù)據(jù)、每個(gè)細(xì)節(jié),并調(diào)動(dòng)員工的積極性去認(rèn)真思考要通過(guò)哪些通路、 方法來(lái)達(dá)到目標(biāo), 目標(biāo)分解了也就成了任務(wù),也就是我們必需要完成的。制度與目標(biāo)共存是我明年的管理方向, 由于內(nèi)容比較瑣碎所以就不一一闡述了,工作重點(diǎn)大致分為五個(gè)部分: 終端促銷管理體系; 員工的招聘與培訓(xùn); 員工的出勤與考勤; 員工的日常管理; 激勵(lì)員工,達(dá)成目標(biāo)。在這里工作的這段時(shí)間里讓我學(xué)到了很多, 接下來(lái)我將從三個(gè)方面向大家介紹一下我感悟到

13、的一些觀點(diǎn),與大家共同交流和探討。一、端正態(tài)度在工作期間我看到了很多問(wèn)題、 矛盾與困難, 當(dāng)然這些都是不可避免的, 但是我覺(jué)得導(dǎo)致這些問(wèn)題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問(wèn)題,態(tài)度決定一切。經(jīng)常有人會(huì)這樣說(shuō)如果當(dāng)初我怎樣怎樣,那么現(xiàn)在我肯定會(huì)二人們常常只停留在這樣的說(shuō)上,而不真正付諸行動(dòng),怎么會(huì)有好結(jié)果?白酒的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,不斷會(huì)有新的挑戰(zhàn)擺在你面前, 你以一種什么樣的態(tài)度去對(duì)待它, 你就會(huì)得到一種什么樣的結(jié)果。 所以怨天尤人是沒(méi)有意義的, 積極地工作才是我們最應(yīng)該做的。二、明確目標(biāo)首先, 任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo), 每一個(gè)員工也都有自己的個(gè)人發(fā)展目標(biāo), 在這個(gè)問(wèn)題上, 我認(rèn)為作為公司的一名

14、員工就應(yīng)將個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)。 每個(gè)人都會(huì)有壓力, 但是在實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時(shí),也是在實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo)。其次就是我剛才提到的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有正確的態(tài)度與方法, 并將目標(biāo)切實(shí)分解落實(shí)。只有可分解的、能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),才是可行的目標(biāo)。三、學(xué)習(xí)關(guān)于學(xué)習(xí), 有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家講過(guò)這樣一句話不學(xué)習(xí)是一種罪惡,學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的,用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí),用學(xué)習(xí)來(lái)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)。 在工作中也是一樣,我們需要不斷地學(xué)習(xí)、充實(shí),爭(zhēng)取做到學(xué)以致用, 相得益彰。以上只是本人比較膚淺的一些認(rèn)識(shí), 希望在工作中同事們可以多多指點(diǎn), 只有群策群力才能取得成功, 也希望公司在每一位員工的努力下,在新的一年中會(huì)有新的氣象與新的突破。營(yíng)銷

15、總監(jiān)年終個(gè)人總結(jié)范文三我于 xxx 進(jìn)入市場(chǎng)部,并于 xxx 被任命市場(chǎng)部主管,和公司一起度過(guò)了兩年的歲月, 現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào), 懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提寶貴的意見(jiàn)和建議。我市場(chǎng)部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、 網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。 前期就是通過(guò)我們打出去的每一個(gè)電話,來(lái)尋找意向客戶。為建立信任的關(guān)系,與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺(jué)到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們服務(wù),是以幫助他們?yōu)橹?,本著我們能做到的就一定去做?我們能協(xié)調(diào)的盡量去做 的原則來(lái)開展工作。這樣,在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應(yīng)得的利益。 而且通過(guò)我們的產(chǎn)品, 我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合

16、作的機(jī)會(huì)。就像春節(jié)前后, 我部門員工將工作銜接的非常好, 絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務(wù),依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。 20*年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。 所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí), 嚴(yán)格按照計(jì)劃之 內(nèi)的事情去做這是必然的。 相信即便是在以后的過(guò)程中遇到問(wèn)題, 我們也會(huì)選擇用最快的速度和最好的方式來(lái)解決。20* 年, 在懵懂中走過(guò)來(lái)。 我自己也是深感壓力重重, 無(wú)所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。 他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素。 也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年。過(guò)去的已經(jīng)過(guò)

17、去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn),一個(gè)新的開始。在今年的工作中,以 勤于業(yè)務(wù),專于專業(yè)為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間, 無(wú)論是在專業(yè)知識(shí)方面, 還是在營(yíng)銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學(xué)。開拓視野,豐富知識(shí)。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合,多用在實(shí)踐上,用不同的方式方法,讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。 為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績(jī)的過(guò)程中。以 帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì) 為己任,要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí),讓每個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升,都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來(lái)無(wú)論是做什么,都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì),我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存?不論做什么。擁有健康、樂(lè)觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人,學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事,學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問(wèn)題

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