青島泰能集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃研究報(bào)告

1、青島泰能集團(tuán)戰(zhàn)略研究報(bào)告【 機(jī)密 】青島紫文企業(yè)策劃有限公司【限閱】 本報(bào)告僅供青島泰能集團(tuán)和青島紫文企業(yè)策劃有限公司使用。報(bào)告持有者和閱讀者不得將此文本或其中信息傳與其他人士。保密期限至二零零三年十二月。本報(bào)告知識產(chǎn)權(quán)歸雙方共同擁有，使用權(quán)歸青島泰能集團(tuán)所有，青島紫文企業(yè)策劃有限公司可在學(xué)術(shù)范圍內(nèi)使用。項(xiàng)目負(fù)責(zé)：楊 柳 先生項(xiàng)目成員：孟像海 先生、張 俊 先生、張 靜 小姐項(xiàng)目秘書：王西媛 小姐項(xiàng)目督導(dǎo)：楊德才 先生批 送：楊德才 先生呈 送：杜秀君 董事長青島紫文企業(yè)策劃有限公司二零零二年十一月二十九日【青島泰能集團(tuán)戰(zhàn)略研究報(bào)告制定說明】一、本戰(zhàn)略報(bào)告人受泰能集團(tuán)決策層的正式委托，針對原兩

2、公司合并后集團(tuán)經(jīng)營范圍擴(kuò)大的現(xiàn)狀，進(jìn)行集團(tuán)戰(zhàn)略分析，以便泰能集團(tuán)在此基礎(chǔ)上調(diào)整核心業(yè)務(wù)的發(fā)展思路。二、本戰(zhàn)略報(bào)告文本中的相關(guān)結(jié)論主要基于如下因素：1、報(bào)告人對于燃?xì)夤?yīng)、電、熱、及焦炭生產(chǎn)的行業(yè)未來趨勢和青島市相關(guān)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的理解。2、報(bào)告人對于泰能集團(tuán)經(jīng)營方針和運(yùn)作現(xiàn)狀的理解。3、在戰(zhàn)略研究過程中，參考了國內(nèi)外知名燃?xì)馄髽I(yè)及燃?xì)饨M織的相關(guān)資料，如新奧集團(tuán)、百江燃?xì)狻⒚绹細(xì)鈪f(xié)會等。4、泰能集團(tuán)決策層的主要意圖和相關(guān)設(shè)想。三、本報(bào)告制定過程概述1、2002年9月30日，泰能集團(tuán)與青島紫文企業(yè)策劃有限公司就集團(tuán)戰(zhàn)略研究工作達(dá)成一致意向并簽署了委托協(xié)議書；2、10月1日11月10日，紫文公司對泰

3、能集團(tuán)進(jìn)行了深入的數(shù)據(jù)整理和分析工作；3、11月11日11月17日，在前期深入分析的基礎(chǔ)上，紫文公司對泰能集團(tuán)的戰(zhàn)略發(fā)展形成了初步的認(rèn)識。4、11月18日，紫文公司將前期工作向泰能集團(tuán)作了匯報(bào)，并聽取了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的意見和建議。5、11月19日11月29日，紫文公司在對泰能集團(tuán)的戰(zhàn)略發(fā)展認(rèn)識和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)意見基礎(chǔ)上形成本報(bào)告。四、由于時間和文本形式限制，報(bào)告人未進(jìn)行詳細(xì)的財(cái)務(wù)測算、遠(yuǎn)景指標(biāo)細(xì)化以及具體項(xiàng)目論證；同樣，在具體的實(shí)施過程中，仍然需要泰能集團(tuán)認(rèn)真貫徹，并根據(jù)政策和市場變化進(jìn)行及時調(diào)整。青島紫文企業(yè)策劃有限公司二二年十一月二十九日【泰能集團(tuán)戰(zhàn)略綱要】1、戰(zhàn)略定位泰能集團(tuán)定位為以管網(wǎng)運(yùn)營為主體，

4、以能源供應(yīng)和社區(qū)服務(wù)為兩翼的市政公用企業(yè)。2、戰(zhàn)略思想堅(jiān)持倡導(dǎo)變革創(chuàng)新，努力增強(qiáng)核心能力，實(shí)施品牌發(fā)展戰(zhàn)略，擴(kuò)大競爭優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)永續(xù)發(fā)展。3、商業(yè)模式 以城市管網(wǎng)資源運(yùn)營為核心，以燃?xì)夤芫W(wǎng)的客戶資源和服務(wù)品牌為依托，以管道燃?xì)獾墓?yīng)及管網(wǎng)的鋪設(shè)、維護(hù)為增值服務(wù)主體，不斷延伸和拓展燃?xì)猱a(chǎn)業(yè)價值鏈的增值環(huán)節(jié)，整合集團(tuán)內(nèi)部資源，綜合開發(fā)利用，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)永續(xù)發(fā)展。4、戰(zhàn)略目標(biāo)樹立行業(yè)標(biāo)桿，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和公司體制優(yōu)化，提升技術(shù)、管理、服務(wù)水平，使“泰能”成為擁有國內(nèi)重要影響力的市政公用企業(yè)名牌。第一部分 泰能集團(tuán)概述一、企業(yè)簡介1、企業(yè)背景青島燃?xì)饧瘓F(tuán)有限責(zé)任公司（泰能集團(tuán)）成立于2002年4月，由原青島燃

5、氣集團(tuán)有限責(zé)任公司和青島市煤氣公司合并組建而成。集團(tuán)現(xiàn)有職工2567人，固定資產(chǎn)15.6億。2、主要經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)集團(tuán)目前日供人工煤氣能力100萬立方米，年產(chǎn)冶金焦炭42萬噸，年產(chǎn)煤焦油2.3萬噸。現(xiàn)擁有管道燃?xì)庥脩?2萬戶，瓶裝液化石油氣用戶29萬戶，工業(yè)、公共福利和營業(yè)性用戶1.3萬戶，輸氣管網(wǎng)總長1300公里，建成調(diào)壓站300處。投資擴(kuò)建中的水清溝熱電廠將建設(shè)2臺130t循環(huán)硫化床鍋爐，屆時年供熱84.4萬噸，發(fā)電10800萬千瓦時。2001年實(shí)現(xiàn)銷售收入36549.4萬元,利潤1356.4萬元。3、法人治理結(jié)構(gòu)集團(tuán)設(shè)有董事會、監(jiān)事會，董事長與總經(jīng)理分設(shè)，這種法人治理結(jié)構(gòu)有效地實(shí)現(xiàn)了國有獨(dú)資企

6、業(yè)的權(quán)力制衡、協(xié)調(diào)發(fā)展。4、主營業(yè)務(wù)狀況就泰能集團(tuán)承擔(dān)的公用事業(yè)職責(zé)來說，主營業(yè)務(wù)依次為：管道燃?xì)?、液化石油氣、電熱、焦炭；從銷售額上看，焦炭業(yè)務(wù)最大，管道燃?xì)夂鸵夯蜌獯沃?，其他業(yè)務(wù)銷售額較小。二、企業(yè)現(xiàn)行戰(zhàn)略描述1、原燃?xì)饧瘓F(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略以效益為中心，“焦氣電熱”并舉，建立“四個中心”（企業(yè)內(nèi)部結(jié)算中心、物流中心、人力資源中心、科技信息中心），完善“兩個體系”（目標(biāo)成本管理考核體系、以現(xiàn)金流量為核心的預(yù)算管理考核體系）。u焦擴(kuò)大出口量，開發(fā)生產(chǎn)高附加值產(chǎn)品；u氣盤活城市管網(wǎng)資產(chǎn)，走合資合作道路；u電熱電熱聯(lián)產(chǎn)，積極擴(kuò)大熱源、開拓用戶，為企業(yè)多創(chuàng)效益。2、原煤氣公司發(fā)展戰(zhàn)略堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向，以

7、改革為動力，優(yōu)化組織機(jī)構(gòu)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，提升企業(yè)生存和發(fā)展能力；以品牌化經(jīng)營為手段，努力營造競爭優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)市場、管理和服務(wù)的升級，以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。（1）建立規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度，切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)科學(xué)管理，努力提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。（2）強(qiáng)化管理，創(chuàng)新經(jīng)營，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營的快速發(fā)展。（3）培育企業(yè)文化，弘揚(yáng)企業(yè)精神，為企業(yè)的快速發(fā)展?fàn)I造強(qiáng)大的精神動力。3、“兩氣”合并后的戰(zhàn)略（1）加快焦、氣、電、熱發(fā)展u建立健全焦炭營銷網(wǎng)絡(luò)，力求利潤最大化。堅(jiān)持“以外帶內(nèi)，內(nèi)外并舉”的營銷策略，積極爭取焦炭出口配額；u加快燃?xì)庥脩舭l(fā)展，多種經(jīng)營，提高市場占有率；u加快電熱聯(lián)產(chǎn)建設(shè)，充分發(fā)揮投資效益

8、。（2）以品牌戰(zhàn)略促進(jìn)服務(wù)創(chuàng)新服務(wù)理念：青島燃?xì)猓嬲\為您；青島煤氣，您會滿意。4、集團(tuán)現(xiàn)行戰(zhàn)略中存在的問題（1）戰(zhàn)略上，僅將集團(tuán)定位為城市燃?xì)夤?yīng)型企業(yè)，沒有突出城市燃?xì)夤芫W(wǎng)資源的重要性，沒有將管網(wǎng)運(yùn)營作為企業(yè)的核心業(yè)務(wù)。（2）集團(tuán)現(xiàn)行戰(zhàn)略沒有將服務(wù)作為集團(tuán)品牌發(fā)展的核心,沒有形成真正的品牌戰(zhàn)略意識。第二部分 泰能集團(tuán)戰(zhàn)略分析一、宏觀環(huán)境分析（一）政治法律環(huán)境1、中國的改革開放雖已走過二十年的歷程，但市政公用行業(yè)改革仍是市場化進(jìn)程中薄弱的一環(huán)。從全國范圍內(nèi)看，中國的改革已進(jìn)入“攻堅(jiān)階段”，企業(yè)在實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、勞動力、技術(shù)、資金的市場化之后，還會有更多要素完全市場化，政府管制也將放松。2、能源建設(shè)

9、對我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著重要作用，黨中央和國務(wù)院對我國的能源發(fā)展始終給予了高度的重視。能源發(fā)展規(guī)劃是國家確定的八個重點(diǎn)專項(xiàng)規(guī)劃之一。調(diào)整城市能源結(jié)構(gòu)，發(fā)展清潔能源，不斷擴(kuò)大城市利用天然氣規(guī)模，提高燃?xì)赓|(zhì)量是“十五”乃至今后更長一段時間內(nèi)城市燃?xì)馐聵I(yè)發(fā)展的重點(diǎn)。國家將通過有效地增加天然氣消費(fèi)，來開拓天然氣市場，以優(yōu)質(zhì)清潔能源取代成本高、污染大的能源，控制煤炭消費(fèi)總量。今后在資源許可的情況下，城市燃?xì)鈱哪壳暗囊匀斯っ簹?、液化石油氣為主，逐步向天然氣為主發(fā)展，天然氣的需求將大幅度提高。（二）經(jīng)濟(jì)環(huán)境1、中國加入wto后，燃?xì)庑袠I(yè)將受到巨大的沖擊。燃?xì)庑袠I(yè)企業(yè)將要面臨的是城市燃?xì)庑袠I(yè)的全面開放，政府將減

10、弱甚至取消對該行業(yè)的保護(hù)。國內(nèi)燃?xì)馄髽I(yè)將面臨國外大型跨國集團(tuán)對國內(nèi)燃?xì)庑袠I(yè)的全面競爭。長期處于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下、行業(yè)壟斷和社會公益負(fù)擔(dān)等因素使燃?xì)庑袠I(yè)企業(yè)形成的弊端將顯現(xiàn)出來。2、加入wto以后，隨著金融服務(wù)業(yè)市場的開放，國外資本必將大量流入，天然氣企業(yè)將面臨相對寬松的融資環(huán)境。這將增強(qiáng)融資的安全性，降低融資成本，緩解因資金不足而導(dǎo)致的企業(yè)發(fā)展后勁不足的矛盾，同時有助于各燃?xì)馄髽I(yè)審時度勢、科學(xué)合理地引進(jìn)和利用外資。3、加入世貿(mào)組織后，一些跨國公司將前來投資，天然氣企業(yè)與國外公司合作的機(jī)會大大增加。（三）社會文化環(huán)境1、國際上，管道天然氣已得到充分發(fā)展。英國在70年代末已全部廢除煤制氣；1976年

11、，美國天然氣氣化率達(dá)86%；1990年，莫斯科城市燃料構(gòu)成中，天然氣占95%。2、國內(nèi)，全面使用管道天然氣已成為城市燃?xì)獍l(fā)展趨勢。到2005年底，上海天然氣年銷售量將達(dá)到30億立方米，占一次能源的比例達(dá)到5%，使用天然氣的公交車將達(dá)到3400輛。北京先后建成了陜甘寧天然氣進(jìn)京工程、華北油田至北京第二條輸氣管線、天然氣加氣站等基本建設(shè)項(xiàng)目，使天然氣年供應(yīng)能力增加到16億立方米。2002年底，北京市天然氣銷售量將達(dá)到18億立方米，2005年底達(dá)到30億至40億立方米，2010年達(dá)到50億至60億立方米。我國未來十年的目標(biāo)是城市天然氣利用量占全國利用總量的31%，目前世界城市利用天然氣的平均水平為2

12、3%50%。3、青島市能源消費(fèi)以燃煤為主。從2001年青島能源結(jié)構(gòu)來看，燃煤占62.66%，優(yōu)質(zhì)二次能源僅占37.34%，這種情況導(dǎo)致青島市大氣so2污染相當(dāng)嚴(yán)重，超過國家標(biāo)準(zhǔn)的一倍，造成青島市區(qū)酸雨頻率較高。（四）技術(shù)環(huán)境1、貿(mào)易壁壘的減少和逐步取消，有利于天然氣企業(yè)進(jìn)口一些國內(nèi)短缺的原材料和國外先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備，全面提高天然氣企業(yè)的技術(shù)和裝備水平。2、lng(液化天然氣)發(fā)展技術(shù)成熟，自1990年以來，全球lng貿(mào)易量以年均7%以上的速度增長。1997年貿(mào)易量達(dá)7921萬噸，占全世界天然氣消費(fèi)量的4%。3、國內(nèi)一些燃?xì)馄髽I(yè)在技術(shù)上已開始推廣ic卡燃?xì)獗恚⒐芫W(wǎng)gis定位系統(tǒng)，安裝scada

13、（數(shù)據(jù)采集監(jiān)控系統(tǒng)）。二、泰能集團(tuán)業(yè)務(wù)增長份額矩陣分析（一）增長份額矩陣增長份額矩陣是當(dāng)企業(yè)有許多種業(yè)務(wù)時所采用的分析工具，它借助由市場吸引力和公司業(yè)務(wù)實(shí)力所構(gòu)成的二維平面矩陣，來對各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行市場定位。其中明星業(yè)務(wù)指在高增長率市場上擁有高市場份額的那些產(chǎn)品。這些產(chǎn)品在未來會出現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)并能帶來大量現(xiàn)金?，F(xiàn)金牛是指那些占有較大市場份額但卻只處于較低增長率的產(chǎn)品。問號業(yè)務(wù)增長速度快，但占有較低的相對市場份額。瘦狗業(yè)務(wù)代表了在低增長率市場上擁有相對低市場份額的產(chǎn)品。根據(jù)以上分類原則，對泰能集團(tuán)現(xiàn)有主要業(yè)務(wù)分類如下圖： 明星業(yè)務(wù) 問號業(yè)務(wù) 市場 高 燃?xì)夤芫W(wǎng)運(yùn)營 熱 電 增 長率 現(xiàn)金牛 瘦狗業(yè)務(wù)

14、焦 炭 液化石油氣 低 高 低相 對 市 場 份 額（二）泰能集團(tuán)業(yè)務(wù)市場定位分析1、天然氣業(yè)務(wù)市場定位分析燃?xì)夤芫W(wǎng)運(yùn)營是泰能集團(tuán)的主營業(yè)務(wù)，集團(tuán)擁有的1300公里城市燃?xì)夤芫W(wǎng)是集團(tuán)的主要資源。隨著天然氣的引進(jìn)，集團(tuán)的經(jīng)營角色將發(fā)生改變，由原來的燃?xì)馍a(chǎn)供應(yīng)型企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)閱渭兊娜細(xì)饨?jīng)營型企業(yè)。泰能集團(tuán)先期進(jìn)入青島燃?xì)馐袌?，直接?fù)責(zé)青島市燃?xì)夤芫W(wǎng)規(guī)劃建設(shè)，具有長期燃?xì)庑袠I(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。同時，泰能集團(tuán)擁有青島市燃?xì)夤芫W(wǎng)所有權(quán)，而不僅僅是管網(wǎng)經(jīng)營權(quán)，從而在燃?xì)夤芫W(wǎng)運(yùn)營方面具有更大的發(fā)展空間。這些因素使得泰能集團(tuán)在青島市燃?xì)馐袌鰮碛袠O高的市場占有率。隨著中國加入wto和十六大的召開，國內(nèi)燃?xì)庑袠I(yè)將發(fā)生重大變

15、革。燃?xì)馐袌鰧㈦S著這種變革出現(xiàn)大的增長。因此，將燃?xì)夤芫W(wǎng)運(yùn)營列為集團(tuán)的明星業(yè)務(wù)。在國外的燃?xì)庑袠I(yè)中，燃?xì)夤芫W(wǎng)運(yùn)營商扮演著重要角色。燃?xì)獾牟杉烷L途運(yùn)輸與市內(nèi)管網(wǎng)的運(yùn)營服務(wù)完全分開，由不同的企業(yè)提供。燃?xì)夤芫W(wǎng)運(yùn)營商主要提供燃?xì)獾呐渌?、管網(wǎng)維護(hù)、安全檢查、客戶服務(wù)等服務(wù)項(xiàng)目。這些服務(wù)是燃?xì)膺\(yùn)營企業(yè)的主要利潤來源。70年代末美國天然氣行業(yè)的結(jié)構(gòu)非常簡單。天然氣的生產(chǎn)者勘探、生產(chǎn)天然氣，然后銷售給管道公司。管道公司負(fù)責(zé)國內(nèi)運(yùn)輸并銷售給各地的天然氣公用企業(yè)，公用企業(yè)再銷售給最終消費(fèi)者。1985年聯(lián)邦能源管理委員會發(fā)布了636號法令，鼓勵天然氣管道公司成為開放式運(yùn)輸商，以便用戶直接向生產(chǎn)商購買天然氣。這一

16、法令開始將管道公司的中間商職能與運(yùn)輸商職能剝離，由此引發(fā)了美國天然氣行業(yè)管理結(jié)構(gòu)的變革。在636號法令中，聯(lián)邦能源管理委員會要求管道公司將燃?xì)怃N售、運(yùn)輸、儲存服務(wù)進(jìn)行分類，相對獨(dú)立地提供服務(wù)，制定價格。特別強(qiáng)調(diào)將運(yùn)輸服務(wù)與其他服務(wù)分別提供，分別定價。636號法令打破了天然氣銷售服務(wù)領(lǐng)域的壟斷，將這一市場向其他不受管制的天然氣供應(yīng)者開放?，F(xiàn)在，美國居民用戶的天然氣消費(fèi)支出不僅僅是天然氣自身的商品價格（這一部分僅占居民用戶天然氣消費(fèi)支出的三分之一），還包括運(yùn)輸、配送、系統(tǒng)維護(hù)、安全檢查、客戶服務(wù)、計(jì)量、收費(fèi)和其他成本在內(nèi)的整體天然氣服務(wù)費(fèi)用。2、焦炭業(yè)務(wù)市場定位分析焦炭生產(chǎn)屬于夕陽產(chǎn)業(yè)，從長期發(fā)展

17、來看不具有高市場增長率。泰能集團(tuán)的焦炭產(chǎn)品產(chǎn)量較小，就產(chǎn)量來講在全國焦炭生產(chǎn)企業(yè)范圍內(nèi)排在45位之后，無明顯規(guī)模優(yōu)勢。同時，由于青島市不是煤炭原產(chǎn)地，且受到環(huán)境政策限制，因此焦炭業(yè)務(wù)對于泰能集團(tuán)來講不具有長期發(fā)展?jié)摿?。但是，?002年中國煉焦技術(shù)暨焦炭市場國際大會上，專家普遍認(rèn)為焦炭市場在未來一段時間內(nèi)將持續(xù)向好。同時，泰能集團(tuán)在焦炭生產(chǎn)銷售方面擁有地理和技術(shù)優(yōu)勢。因此，焦炭業(yè)務(wù)的利潤在近期內(nèi)會有一定程度增長。焦炭業(yè)務(wù)有望產(chǎn)生過剩現(xiàn)金，應(yīng)定位為現(xiàn)金牛。對于現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)，由于其增長下降，投資需求將受到限制。具體操作上，不將現(xiàn)金牛作為投資重點(diǎn)而應(yīng)盡力挖掘其利潤潛能，使其為明星業(yè)務(wù)和問題業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)現(xiàn)金

18、。3、電熱業(yè)務(wù)市場定位分析電熱聯(lián)產(chǎn)是集團(tuán)新增業(yè)務(wù)，也是原燃?xì)饧瘓F(tuán)“焦氣電熱并舉”戰(zhàn)略的重要組成部分。青島市目前的電熱形勢，主要是政府劃片、企業(yè)經(jīng)營，帶有一定的壟斷性質(zhì)。泰能集團(tuán)的電熱項(xiàng)目剛剛建成投產(chǎn)，在生產(chǎn)能力和用戶拓展上都有一定的潛力，市場增長率較高。集團(tuán)目前的電熱產(chǎn)品主要為自用，2001年集團(tuán)外熱網(wǎng)蒸汽銷量6.4萬噸,而青島熱電年供蒸汽130萬噸，二者存在較大差距。由此可得出，泰能集團(tuán)電熱業(yè)務(wù)相對市場份額較低。因此，集團(tuán)電熱業(yè)務(wù)定位為問題業(yè)務(wù)。對于問題業(yè)務(wù)，當(dāng)其增長速度很快時，要加強(qiáng)對它的投資，使其轉(zhuǎn)變?yōu)槲磥淼拿餍菢I(yè)務(wù)。4、液化石油氣業(yè)務(wù)市場定位分析與管道煤氣相比，液化石油氣業(yè)務(wù)所處的市場

19、環(huán)境開放較早，競爭激烈，市場正逐步走向成熟。同時，隨著城市燃?xì)夤芫W(wǎng)的建設(shè)，現(xiàn)有液化石油氣用戶將逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楣艿廊細(xì)庥脩?。所以，可以判斷液化石油氣市場在未來潛力有限。對于泰能集團(tuán)本身來講，液化石油氣業(yè)務(wù)利潤率較低，不能為集團(tuán)貢獻(xiàn)大量現(xiàn)金。因此，將液化石油氣業(yè)務(wù)定位為瘦狗業(yè)務(wù)。瘦狗業(yè)務(wù)是收割、撤退或處置的對象。對于泰能集團(tuán)來講，由于液化石油氣仍能產(chǎn)生一定的現(xiàn)金流，所以應(yīng)將其作為收割的對象。三、泰能集團(tuán)戰(zhàn)略swot分析（一）優(yōu)勢1、兩氣合并以后，有利于兩企業(yè)的優(yōu)勢互補(bǔ)，減少無序競爭，最大化地利用現(xiàn)有資源。2、燃?xì)夤芫W(wǎng)運(yùn)營方面：u集團(tuán)經(jīng)營城市管道燃?xì)猓瑢儆趬艛嘈允姓卯a(chǎn)業(yè)，其提供的產(chǎn)品和服務(wù)具有明顯的

20、非選擇性或常規(guī)下不可替代性，其他企業(yè)在進(jìn)入上存在很大壁壘；u集團(tuán)擁有1300公里的燃?xì)夤芫W(wǎng),是泰能集團(tuán)最主要的良性資產(chǎn)；u擁有青島市地緣優(yōu)勢和長期燃?xì)庑袠I(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)；u為客戶提供安全、專業(yè)、迅捷、周到服務(wù)的能力。3、液化石油氣業(yè)務(wù)擁有遍布全市的銷售網(wǎng)絡(luò)和較高的市場占有率。4、焦炭業(yè)務(wù)上，青島擁有國際大型港口，鐵路與公路運(yùn)輸發(fā)達(dá)。同時，集團(tuán)擁有先進(jìn)的焦炭生產(chǎn)技術(shù)。焦炭產(chǎn)品質(zhì)量可靠，已經(jīng)打開了國際市場。（二）劣勢1、由于長期處于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，集團(tuán)組織、激勵機(jī)制缺乏靈活性。2、管理機(jī)制不適應(yīng)市場競爭環(huán)境，“以氣定產(chǎn)”的生產(chǎn)方式使企業(yè)對市場反映不靈敏，造成部分職工市場意識淡薄。3、現(xiàn)有煤制氣生產(chǎn)成本較

21、高，存在較嚴(yán)重的虧損情況。（三）機(jī)會1、天然氣的引進(jìn)，為泰能集團(tuán)從根本上扭轉(zhuǎn)虧損局面提供了機(jī)會。目前泰能集團(tuán)在管道燃?xì)饨?jīng)營上出現(xiàn)虧損的主要原因是煤制氣生產(chǎn)成本高于銷售價格。天然氣作為一種高熱值能源，單位成本明顯低于煤制氣，完全可以實(shí)行市場定價，從而使泰能從中獲利。2、中國加入wto有利于燃?xì)庑袠I(yè)推行國際通行的市場規(guī)則，改善市場環(huán)境，有利于泰能集團(tuán)擴(kuò)大對外合作，學(xué)習(xí)國外的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。3、中國加入wto有利于泰能集團(tuán)充分利用國際市場，降低先進(jìn)技術(shù)、設(shè)備和優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)資料的進(jìn)口成本，同時有利于吸引外資。4、青島作為2008年奧運(yùn)會協(xié)辦城市，為泰能集團(tuán)拓展燃?xì)夤芫W(wǎng)資源，上市融資提供了機(jī)會。（四）威脅市場

22、全面開放后，國際、國內(nèi)經(jīng)過長期市場化運(yùn)作的大公司將全面進(jìn)入，他們從資金實(shí)力、技術(shù)、管理等各方面對泰能集團(tuán)造成威脅。第三部分 泰能集團(tuán)戰(zhàn)略結(jié)論一、集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略1、戰(zhàn)略定位泰能集團(tuán)定位為以管網(wǎng)運(yùn)營為主體，以能源供應(yīng)和社區(qū)服務(wù)為兩翼的市政公用企業(yè)。2、戰(zhàn)略思想堅(jiān)持倡導(dǎo)變革創(chuàng)新，努力增強(qiáng)核心能力，實(shí)施品牌發(fā)展戰(zhàn)略，擴(kuò)大競爭優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)永續(xù)發(fā)展。3、商業(yè)模式 以城市管網(wǎng)資源運(yùn)營為核心，以燃?xì)夤芫W(wǎng)的客戶資源和服務(wù)品牌為依托，以管道燃?xì)獾墓?yīng)及管網(wǎng)的鋪設(shè)、維護(hù)為增值服務(wù)主體，不斷延伸和拓展燃?xì)猱a(chǎn)業(yè)價值鏈的增值環(huán)節(jié)，整合集團(tuán)內(nèi)部資源，綜合開發(fā)利用，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)永續(xù)發(fā)展。4、品牌發(fā)展戰(zhàn)略以創(chuàng)造滿意為核心，以安全、專業(yè)

23、、迅捷、周到的服務(wù)打造市政公用企業(yè)名牌。充分利用集團(tuán)品牌影響力、企業(yè)統(tǒng)一識別系統(tǒng)和良好的公共關(guān)系提高企業(yè)形象。大力提升“泰能”品牌的社會美譽(yù)度，不斷豐富其內(nèi)涵。在集團(tuán)品牌統(tǒng)轄下，積極發(fā)展多個單項(xiàng)業(yè)務(wù)品牌，實(shí)現(xiàn)以品牌效應(yīng)帶動各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。5、資源配置原則 u整合現(xiàn)有資源，實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)業(yè)務(wù)共同發(fā)展；u集中主要資源，優(yōu)先發(fā)展燃?xì)夤芫W(wǎng)運(yùn)營；u保持焦炭、電熱現(xiàn)有發(fā)展規(guī)模，根據(jù)政策和市場情況適時調(diào)整。6、競爭策略u加強(qiáng)制度化建設(shè)和人力資源管理，不斷豐富企業(yè)文化；u資本運(yùn)營方面積極進(jìn)行合資合作，剝離優(yōu)良資產(chǎn)進(jìn)行上市融資；7、戰(zhàn)略目標(biāo)樹立行業(yè)標(biāo)桿，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和公司體制優(yōu)化，提升技術(shù)、管理、服務(wù)水平，使“泰能

24、”成為擁有國內(nèi)重要影響力的市政公用企業(yè)名牌。新奧集團(tuán)的商業(yè)模式新奧燃?xì)饪毓捎邢薰咀杂陂_曼群島，2001年5月在香港上市，2002年6月3日從創(chuàng)業(yè)板到主板。新奧集團(tuán)從事投資、經(jīng)營、管理城市燃?xì)夤艿阑A(chǔ)設(shè)施，分銷管道燃?xì)狻⑷細(xì)馄骶呒疤峁┖笃诜?wù)。新奧集團(tuán)的商業(yè)模式體現(xiàn)為“一條主線、二個平臺、三種關(guān)系、四大板塊”。一條主線：燃?xì)饨尤刖W(wǎng)是新奧業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的核心與未來價值成長的主線，構(gòu)建強(qiáng)大的燃?xì)饨尤刖W(wǎng)是新奧的當(dāng)務(wù)之急。二個平臺：客戶資源平臺和資本支撐平臺是新奧事業(yè)拓展的基礎(chǔ)，新奧通過燃?xì)饨尤刖W(wǎng)構(gòu)建龐大的客戶資源平臺，通過推進(jìn)海內(nèi)外上市、加強(qiáng)資本運(yùn)作搭建堅(jiān)實(shí)的資本支撐平臺。三種關(guān)系：在事業(yè)拓展中著重把握

25、市場、資源和產(chǎn)業(yè)之間的互動關(guān)系，通過燃?xì)饨尤刖W(wǎng)價值鏈的不斷延伸，構(gòu)建具有強(qiáng)大客戶資源的市場網(wǎng)絡(luò)。u四大板塊：以價值最大化為目標(biāo)，全面發(fā)展燃?xì)狻⑷細(xì)鈾C(jī)械、房地產(chǎn)和公用服務(wù)四大業(yè)務(wù)板塊，培育以燃?xì)鉃楹诵牡漠a(chǎn)業(yè)群落。二、各事業(yè)單元發(fā)展戰(zhàn)略（一）燃?xì)夤芫W(wǎng)運(yùn)營1、泰能集團(tuán)在管網(wǎng)運(yùn)營方面擁有多項(xiàng)優(yōu)勢：u先期進(jìn)入燃?xì)馐袌?，直接?fù)責(zé)青島市燃?xì)夤芫W(wǎng)規(guī)劃建設(shè)；u長期燃?xì)庑袠I(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)；u擁有城市燃?xì)夤芫W(wǎng)所有權(quán)，而不僅僅是管網(wǎng)經(jīng)營權(quán)，從而在燃?xì)夤芫W(wǎng)運(yùn)營方面具有更大的發(fā)展空間；2、市場策略：加大資金投入力度，借泰能品牌優(yōu)勢，不斷拓展燃?xì)夤芫W(wǎng)資源，增強(qiáng)管網(wǎng)運(yùn)營能力，積極探索管網(wǎng)價值鏈的增值環(huán)節(jié)。3、融合資本：利用優(yōu)質(zhì)資源

26、積極尋求合作融資或爭取上市融資。4、發(fā)展目標(biāo)：依托品牌影響力、管網(wǎng)運(yùn)營能力和資金實(shí)力，實(shí)現(xiàn)外埠擴(kuò)張、異地經(jīng)營。（二）焦炭業(yè)務(wù)1、市場策略：積極發(fā)揮青島的地理優(yōu)勢和集團(tuán)在焦炭方面的技術(shù)優(yōu)勢，以品牌、技術(shù)、質(zhì)量提高產(chǎn)品附加值，積極尋求優(yōu)質(zhì)客戶，提升市場影響力。2、發(fā)展目標(biāo)：焦炭業(yè)務(wù)成為集團(tuán)的重要利潤來源。（三）電熱業(yè)務(wù)1、市場策略：根據(jù)政策、市場等外部環(huán)境適度發(fā)展。2、發(fā)展目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)利用最大化，使電熱業(yè)務(wù)成為集團(tuán)重要利潤增長點(diǎn)。（四）液化石油氣泰能集團(tuán)在液化石油氣業(yè)務(wù)上擁有的核心能力及資源包括：為客戶提供安全、專業(yè)、迅捷、周到服務(wù)的能力；遍布全市的銷售網(wǎng)絡(luò)；較高的市場占有率。1、市場策略：u利用集團(tuán)品牌，實(shí)行連鎖經(jīng)營，從而達(dá)到整合現(xiàn)有液化石油氣經(jīng)銷商，開拓外埠市場的目的；u不斷拓展銷售網(wǎng)絡(luò)，逐