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1、great success depends on the team, small success depends on the individual.簡(jiǎn)單易用輕享辦公(頁(yè)眉可刪)2021年關(guān)于旅游工作計(jì)劃模板匯總七篇 旅游工作計(jì)劃 篇1一、公司摘要重慶巴渝風(fēng)國(guó)際旅行社總經(jīng)理:陳曉勇財(cái)務(wù)主管:廖亞蘭營(yíng)銷部經(jīng)理:陳大洪公關(guān)部經(jīng)理:洪紅人力資源部經(jīng)理:李蕘琦主營(yíng)產(chǎn)業(yè):旅行社主營(yíng)產(chǎn)品和服務(wù):以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號(hào),開(kāi)展“尋根-探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”等一系列主題旅游活動(dòng)。并承辦國(guó)際國(guó)內(nèi)外旅游項(xiàng)目,代辦機(jī)票,船票,火車票,代辦護(hù)照,代訂課房餐飲等服務(wù)。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):1、本土優(yōu)勢(shì) 2
2、、差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略成立時(shí)間:_年10 月1日地點(diǎn):烏魯木齊北京北路15 號(hào)聯(lián)系電話:_聯(lián)系人:陳經(jīng)理公司宗旨:一切為了游客,為了一切游客,為了游客一切。公司目標(biāo):爭(zhēng)取第一年接待游客達(dá)5000人,促進(jìn)兩地之間的交流與發(fā)展。二、競(jìng)爭(zhēng)情況及市場(chǎng)營(yíng)銷我們做了非常細(xì)致深刻的市場(chǎng)調(diào)研,目前烏魯木齊旅游市場(chǎng)大概有150 個(gè)左右的旅行社,基本已經(jīng)處于飽和狀態(tài)。許多旅行社效益下降,面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng),很多旅行社只是一味的打價(jià)格戰(zhàn)。我們作為新進(jìn)入市場(chǎng)的旅行社,要打倒對(duì)手,應(yīng)該在營(yíng)銷策略,理念,戰(zhàn)略方面獨(dú)樹(shù)一幟,別出心裁。比較新老旅行社的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì):那些老旅行社的優(yōu)勢(shì)在于,先進(jìn)入市場(chǎng),對(duì)與旅行社業(yè)務(wù)相關(guān)的各個(gè)環(huán)節(jié)各個(gè)部門比
3、較熟悉。他們大多采取無(wú)差異營(yíng)銷戰(zhàn)略,這樣做的好處在于節(jié)約了成本。因?yàn)闊o(wú)差異的廣告宣傳可節(jié)約促銷費(fèi)用。不進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,也減少了市場(chǎng)調(diào)研,產(chǎn)品研制與開(kāi)發(fā),以及制定多種市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,戰(zhàn)術(shù)方案帶來(lái)的諸多開(kāi)支。但也該看到,游客的需求和偏好具有極復(fù)雜的層次,某個(gè)產(chǎn)品受市場(chǎng)普遍歡迎是很少的。即便能一時(shí)的贏得某個(gè)市場(chǎng),但競(jìng)爭(zhēng)者之間如此仿照,就會(huì)造成市場(chǎng)上某個(gè)部分競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,其他市場(chǎng)部門需求卻未能滿足的后果。而我們的優(yōu)勢(shì)在于,我社的總部設(shè)在重慶,這里是_烏魯木齊分社,我們針對(duì)_市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的旅游產(chǎn)品,由于本土的優(yōu)勢(shì),會(huì)在價(jià)格上具有無(wú)可比擬的優(yōu)越性,一般競(jìng)爭(zhēng)者很難與我們競(jìng)爭(zhēng)。再者,根據(jù)烏魯木齊旅游市場(chǎng)的現(xiàn)狀,我們采
4、取差異化的營(yíng)銷戰(zhàn)略,正好滿足那部分沒(méi)有被滿足意愿的游客群體。我們這次開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品,采取主題營(yíng)銷的理念,是以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號(hào),開(kāi)展的“尋根-探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”等一系列主題旅游項(xiàng)目。根據(jù)我們調(diào)查,_的外來(lái)人口中,來(lái)自重慶,四川的占了很大部分。很多人一別家鄉(xiāng)幾十年,對(duì)故土懷有深深的眷念。他們?cè)赺安家立業(yè),穩(wěn)定下來(lái)后,都希望有機(jī)會(huì)攜家?guī)ё?,重回故土走一遭。我們緊抓這一目標(biāo)群體,認(rèn)為具有很大的市場(chǎng)潛力。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研分析結(jié)果,我們還在營(yíng)銷方面做了以下策略:1、注重整體旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計(jì)。創(chuàng)新是旅行社發(fā)展的靈魂。2、市場(chǎng)定價(jià)要充分考慮到成本,市場(chǎng),營(yíng)銷目標(biāo),政策,
5、產(chǎn)品品質(zhì)等因素,在定價(jià)策略上采取滿意定價(jià)法,既保證獲得一定的初期利潤(rùn),又能被廣大游客接受。另外在心理定價(jià)策略上,可采取吉祥數(shù)定價(jià)策略,根據(jù)人們對(duì)數(shù)字的的迷信和禁忌采取策略。3、促銷。將有關(guān)旅行社及其產(chǎn)品的信息,通過(guò)各種宣傳,吸引,和說(shuō)服的方式,傳遞給目標(biāo)消費(fèi)者,促使他們了解并信賴我們的產(chǎn)品和服務(wù),引導(dǎo)他們購(gòu)買,達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。我們可以制作一些非常精美的旅游宣傳小冊(cè)子,或請(qǐng)專業(yè)人員設(shè)計(jì)全面周到具體的頁(yè),以方便游客了解最新消息??傊眯猩缰g的競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)激烈的,要想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就必須要有優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)。由于科技的進(jìn)步,以硬件為手段的競(jìng)爭(zhēng)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中收效不大,且容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)
6、手效仿。因此我們認(rèn)為旅行社之間的競(jìng)爭(zhēng)主要是以服務(wù)為基礎(chǔ)的軟性競(jìng)爭(zhēng)。我社將本著一切為了游客,為了游客一切,為了一切游客的宗旨,真誠(chéng)的為游客服務(wù)。三、旅行計(jì)劃日程安排 城市 交通工具 觀光內(nèi)容 住宿第一天烏魯木齊重慶 飛機(jī) 北溫泉,重慶人民大禮堂 重慶賓館第二天 重慶 豪華旅游巴士 瓷器口,紅巖村,渣滓洞白公館,大都會(huì)購(gòu)物廣場(chǎng),南濱路火鍋名吃 重慶賓館第三天 重慶永川大足重慶 豪華旅游巴士 茶山竹海,重慶野生動(dòng)物園,大足石刻, 重慶賓館第四天 重慶奉節(jié) 豪華客輪 酆都鬼城,石寶寨,張飛廟,白帝城 奉節(jié)賓館第五天 奉節(jié)武漢 豪華客輪 長(zhǎng)江三峽(瞿塘峽,西嶺峽,巫峽)懸棺,神女峰 湖賓花園大廈第六天
7、武漢烏魯木齊 軟臥 賞沿途風(fēng)光火車四、公關(guān)部計(jì)劃書我部位處旅行社前端,是我旅行社形象代言,我們堅(jiān)持“一條龍服務(wù),隨時(shí)為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),我們的24小時(shí)在線服務(wù)熱線為:張小姐 _我部機(jī)構(gòu)功能主要有:擬訂旅行社公關(guān)計(jì)劃,指導(dǎo)本部門工作,協(xié)調(diào)部門與旅行社與外部有關(guān)組織關(guān)系,定期向總經(jīng)理匯報(bào)工作,提供各種信息咨詢。我部計(jì)劃共分六個(gè)部分:(一 )公關(guān)人員素質(zhì)要求:職業(yè)道德:真誠(chéng),可信,樂(lè)于助 人,無(wú)私,勤奮努力公共意識(shí) :具有情感意識(shí),創(chuàng)新意識(shí),形象良好,公眾人士形象心理素質(zhì) :樂(lè)觀,自信,堅(jiān)強(qiáng),開(kāi)放兼容溝通能力 :積良好的口頭,書面,形體能力于一體處事態(tài)度 :堅(jiān)持創(chuàng)造快樂(lè)和諧的工作,處變不驚,臨危不亂公
8、關(guān)主體個(gè)人化:培養(yǎng)我旅行社的金鑰匙人物旅行社形象主要體現(xiàn)在顧客心中,優(yōu)秀接觸的服務(wù)人員可以為旅行社帶來(lái)好的名聲,現(xiàn)在個(gè)企業(yè)都培養(yǎng)各自的緊鑰匙任務(wù)作為企業(yè)形象代表。(二.) 公關(guān)客體:1.與各宣傳媒體和地邊旅行社協(xié)調(diào)發(fā)展,前者加強(qiáng)宣傳,后者共同進(jìn)步2._旅行社眾多,但主營(yíng)“新-重”游的占少數(shù),因此,在這條線路上我們有足夠的空間做得更好.3.支持政府部門的工作,正常納稅,不違紀(jì)違法,爭(zhēng)取各種優(yōu)惠政策。4.與酒店,交通,景點(diǎn),景區(qū)消費(fèi)場(chǎng)所協(xié)調(diào)發(fā)展。(三.)公關(guān)手段:1.信息宣傳:大眾傳播媒體,樹(shù)立企業(yè)形象,與記者建立良好的關(guān)系,宣傳與我旅行社有利資料。2.收集信息:輿論監(jiān)督,民意測(cè)驗(yàn),在我旅行社進(jìn)行
9、的民意測(cè)驗(yàn)調(diào)查中。72%的人愿意到重慶去游玩,這證明了我們研制開(kāi)發(fā)的路線是可行的。3.聯(lián)絡(luò)情感:通過(guò)贈(zèng)送紀(jì)念品等方式,加強(qiáng)我們與顧客間的聯(lián)系,爭(zhēng)取回頭客和贏取潛在客人的好感。4.優(yōu)化服務(wù):上購(gòu)票,咨詢;電話咨詢;各種宣傳單,方便游客了解我旅行社。5.服務(wù)社會(huì):參加公共活動(dòng),資助社會(huì)福利,提高社會(huì)知名度。(四).收集八方信息:1、我社形象:知名度,美溢度,支持率2、產(chǎn)品信息:主營(yíng)“新-重”“尋根探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”3、公眾信息:公眾年齡: 18-25 23%;26-40 40%;41-60 22%;60以上 15%文化程度:高中以下,13%;大專,30%;本科以上,40%性 別
10、:男,42%;女,58%4.公眾需要:團(tuán)體游,個(gè)人出行,家庭出游,全包價(jià),辦包價(jià);對(duì)吃,住,行,風(fēng)俗習(xí)慣的不同需求。(五)內(nèi)部信息;1、內(nèi)部指導(dǎo)我社正常運(yùn)行的信息獲取途徑有:絡(luò);報(bào)表,營(yíng)業(yè)統(tǒng)計(jì),財(cái)務(wù)分析;工作報(bào)告;內(nèi)部行文指示;工作筆記;內(nèi)部刊物;通信工具。2、外部旅行社發(fā)展指南:公共刊物,統(tǒng)計(jì)資料;旅游貿(mào)易會(huì),洽談會(huì);旅游信息反饋;各行業(yè)交流;問(wèn)卷調(diào)查3、堅(jiān)持有效,適用,適時(shí),真實(shí),適量,新鮮,及時(shí)的信息原則。(六)年度計(jì)劃:我社屬烏魯木齊重慶分社,成立時(shí)間20_-10-1。下年我公關(guān)部計(jì)劃有下:1.統(tǒng)計(jì)_現(xiàn)有旅行社開(kāi)往重慶游的路線。2.推廣我社特色路線,(有條件的做一次“新-重”記者游)。
11、(七) 部門管理:1.人員管理:人員有三(洪紅 張鵬 王公安)2.經(jīng)費(fèi)管理: 20萬(wàn)元合理利用3.信息管理:收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,擴(kuò)充實(shí)力。4與上游企業(yè)聯(lián)系:和酒店,航空公司,交通部門,景區(qū),購(gòu)物部門等,建立長(zhǎng)期的友好合作關(guān)系。五、財(cái)務(wù)部門分析計(jì)劃:1、籌集資本本社總資本300萬(wàn)元,是通過(guò)集資實(shí)現(xiàn)的:現(xiàn)任總經(jīng)理田科出資80萬(wàn)元,其余7人每人出資30萬(wàn)元。本社主要分4個(gè)部門:財(cái)務(wù)部、營(yíng)銷部、公關(guān)部、人力資源部。由于旅行社剛成立,所以對(duì)于各社的資本需要量只能是初步的預(yù)測(cè)。在預(yù)測(cè)之后,對(duì)各社資本的分配是:營(yíng)銷部由于要新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)調(diào)研發(fā)及宣傳和做企劃方案安排了36萬(wàn)元的資金,公關(guān)部與上游企業(yè)和地接社聯(lián)
12、系安排了20萬(wàn)元,人力資源部15萬(wàn)元,另外還有20萬(wàn)元用于購(gòu)車,再就是房屋的一年租金一次交清2萬(wàn)元和各種資料以及設(shè)備等的采集共用了30萬(wàn)元。余下的77萬(wàn)元留存財(cái)務(wù)部作后備資金發(fā)及發(fā)工資之用,此外,還有100萬(wàn)元上交莊旅游局作國(guó)際旅行社的保證金。至于預(yù)算方面,初步是:到年末達(dá)到凈收入180萬(wàn)元。2、資本運(yùn)用。這就需要各部門合理運(yùn)用所規(guī)劃的資金做好份內(nèi)的工作。營(yíng)銷部:新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)調(diào)研及廣告宣傳和做企劃方案;公關(guān)部:與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系;人力資源部:招聘和培訓(xùn)新員工;就財(cái)務(wù)部而言就是對(duì)社內(nèi)部的資料、設(shè)備、雜物等進(jìn)行配置,以及到月末年末分發(fā)工資、獎(jiǎng)金,對(duì)于工資的安排是:總經(jīng)理1800元每月,各部
13、門經(jīng)理1500元旅游工作計(jì)劃 篇2一、 銷售代表招聘途徑通過(guò)與高校合作,錄用高校旅游專業(yè) 學(xué)生實(shí)習(xí) ,通過(guò)培訓(xùn)成為一個(gè)合格的銷售代表,優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過(guò)人才市嘗絡(luò)進(jìn)行招聘。(高校:揚(yáng)州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專旅游系、鎮(zhèn)江旅游學(xué)校)二、 崗位概述負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場(chǎng)調(diào)研、銷售,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),完成片區(qū)銷售指標(biāo)。三、 工作內(nèi)容第一階段1、參加公司新員工培訓(xùn),了解、熟悉、掌握員工手冊(cè)內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如:?jiǎn)T工手冊(cè)、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡(jiǎn)介和景點(diǎn)景區(qū)知識(shí))2、部門培訓(xùn),了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)知識(shí)、銷售途徑、銷售方法、市場(chǎng)調(diào)研方法、提高開(kāi)拓和執(zhí)行能力;(如:熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游
14、線路操作流程,了解旅行社計(jì)調(diào)工作等)第二階段1、根據(jù)市場(chǎng)目標(biāo),細(xì)化并制定所轄區(qū)域旅行社調(diào)研內(nèi)容,確定拜訪計(jì)劃,做好調(diào)研表及拜訪日志;2、負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進(jìn)行拜訪、洽談,確定目標(biāo)旅行社及客戶;3、邀請(qǐng)重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察,確定合作方式,建立良好的合作關(guān)系;4、在實(shí)際操作中熟悉市場(chǎng)動(dòng)態(tài);第三階段1、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及合作旅行社、客戶的情況,并及時(shí)向上級(jí)遞交書面報(bào)告;2、認(rèn)真做好訪客日志記錄、了解近期旅行社線路推薦情況、旅行社收客情況、旅行社廣告上線情況、旅行社的特殊要求,從中了解客戶對(duì)公司的各項(xiàng)意見(jiàn)和要求,及時(shí)將有關(guān)情況向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、反映;3、負(fù)責(zé)了解所轄區(qū)域的市場(chǎng)信息,積
15、極尋找 和發(fā)現(xiàn)潛在的客戶并及時(shí)整理、匯報(bào),以便公司對(duì)該區(qū)域的市場(chǎng)掌控、調(diào)整;4、負(fù)責(zé)重要團(tuán)隊(duì)、大型團(tuán)隊(duì)的銜接、接待工作;5、及時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行回訪,了解公司接待質(zhì)量,并將問(wèn)題反饋至公司;6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能;7、建立合作旅行社的檔案;8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動(dòng)舉辦的信息傳達(dá)工作;10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計(jì)劃提交旅行社市場(chǎng)主管審批;四、重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)及輔助業(yè)務(wù)片區(qū)中國(guó)人口主要密集省份在:河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京,中國(guó)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的省份主要是:廣東
16、、浙江、江蘇,主要是沿海、沿江省份。所以重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)在:華東、華北、華中、華南及臺(tái)港澳地區(qū)。輔助業(yè)務(wù)片區(qū)在:西南、西北及東北片區(qū)。旅游工作計(jì)劃 篇3我們將緊緊圍繞八師市黨委確定的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持政府主導(dǎo)、市場(chǎng)主體的旅游發(fā)展理念,積極將旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展與“三化”建設(shè)結(jié)合起來(lái),狠抓服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)品質(zhì),確保20_年旅游產(chǎn)業(yè)安全、有序、持續(xù)健康發(fā)展。(一)旅游工作20_年旅游業(yè)保持平穩(wěn)較快發(fā)展態(tài)勢(shì)。到20_年計(jì)劃接待國(guó)內(nèi)外旅游人數(shù)達(dá)744萬(wàn)人次,旅游計(jì)劃總收入39億元。具體有以下幾方面工作:1、于20_年完成軍墾文化紅色旅游總體規(guī)劃。2、將旅游宣傳促銷和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)扶持納入財(cái)政預(yù)算安排,對(duì)市場(chǎng)培育和產(chǎn)業(yè)
17、發(fā)展加大政策扶持和財(cái)政支持力度。3、以旅游項(xiàng)目為抓手,促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)大發(fā)展。鼓勵(lì)支持各單位挖掘資源、編制旅游項(xiàng)目,開(kāi)展旅游項(xiàng)目庫(kù)建設(shè)。4、整合資源,擴(kuò)大市場(chǎng)開(kāi)放度。以旅游骨干企業(yè)為重點(diǎn),整合現(xiàn)有景點(diǎn)資源和現(xiàn)有賓館、飯店服務(wù)設(shè)施客源資源,成立旅游協(xié)會(huì),把涉旅企業(yè)聯(lián)合起來(lái),以旅游集團(tuán)為核心做大做強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè),做實(shí)旅游品牌。5、辦好節(jié)慶活動(dòng),加大旅游宣傳促銷力度。在舉辦好軍墾文化旅游節(jié)、冰雪節(jié)、桃花節(jié)、北湖節(jié)等四大節(jié)慶活動(dòng)的同時(shí),嘗試開(kāi)發(fā)民俗風(fēng)情節(jié)、葡萄酒節(jié)等新型節(jié)慶活動(dòng)。6、精心設(shè)計(jì)旅游線路,加大研發(fā)旅游產(chǎn)品力度。如:一日游、軍墾文化一日游、駝鈴夢(mèng)坡兩日游、軍墾文化深度體驗(yàn)多日游等。7、加大旅游培訓(xùn)和
18、行業(yè)監(jiān)管力度,提高服務(wù)接待水平,規(guī)范旅游市場(chǎng)。認(rèn)真貫徹落實(shí)旅游行業(yè)法規(guī),加大培訓(xùn)教育力度,開(kāi)展行業(yè)精神文明創(chuàng)建和規(guī)范服務(wù)、行業(yè)技能培訓(xùn)競(jìng)賽活動(dòng),努力提升全員服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能。部門聯(lián)動(dòng),加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督;發(fā)揮旅游協(xié)會(huì)作用,建立行業(yè)自律機(jī)制,共同維護(hù)市場(chǎng)秩序。(二)外事工作主要抓好以下幾方面工作:1、嚴(yán)格因公出國(guó)(境)審批,發(fā)揮好黨委、政府的參謀和助手作用。2、做好外國(guó)賓客和外國(guó)記者的接待工作,大力對(duì)外宣傳的整體形象,使外事工作更好的為社會(huì)服務(wù)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù),為國(guó)家的總體外交服務(wù)。3、積極發(fā)展與周邊國(guó)家的友好城市關(guān)系,為企業(yè)“走出去”搭建平臺(tái)。(三)僑務(wù)工作主要抓好以下幾方面工作:1、召開(kāi)第五次
19、歸僑僑眷代表大會(huì)。2、做好元旦、春節(jié)、古爾邦節(jié)及經(jīng)常化的向困難歸僑僑屬送溫暖慰問(wèn)活動(dòng)。3、以40社區(qū)全國(guó)僑務(wù)工作示范點(diǎn)和143團(tuán)紫泥泉二連僑法宣傳角為平臺(tái),進(jìn)行僑法宣傳、扶貧幫困、維護(hù)僑益,夯實(shí)僑務(wù)工作。4、積極實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,爭(zhēng)取利用全國(guó)僑聯(lián)“親情中華藝術(shù)團(tuán)”平臺(tái),在絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶沿線國(guó)家慰問(wèn)海外華僑華人,為向西建設(shè)“走出去”戰(zhàn)略建立良好外部環(huán)境。旅游工作計(jì)劃 篇4本學(xué)期旅游系督導(dǎo)小組全體成員均為新成員,全體成員將在校督導(dǎo)處領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)貫徹學(xué)??傮w工作部署和督導(dǎo)處工作指導(dǎo)思想,學(xué)習(xí)有效工作方法,提高工作效率,扎實(shí)開(kāi)展工作,切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量。為促進(jìn)工作科學(xué)有序進(jìn)行,特制定本學(xué)期督導(dǎo)工作如下
20、:一、走訪相關(guān)的學(xué)校學(xué)院、學(xué)習(xí)比較成熟的經(jīng)驗(yàn)二、組織專兼職相結(jié)合的督導(dǎo)隊(duì)伍學(xué)習(xí)相關(guān)的文件三、常規(guī)督導(dǎo)主要對(duì)學(xué)校教學(xué)工作、班主任工作和學(xué)生德育以及校園環(huán)境進(jìn)行抽查和監(jiān)督。四、開(kāi)展專項(xiàng)抽查活動(dòng):每月一查(附計(jì)劃表)五、督導(dǎo)處校園巡視制度:一天/一人/周。六、專兼職督導(dǎo)員每學(xué)期聽(tīng)課不少于8節(jié)(形式不限、包括推門聽(tīng)課),每月參加一次教研活動(dòng)。七、開(kāi)展學(xué)校行政和環(huán)境秩序、衛(wèi)生的督導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋。八、作好督導(dǎo)的反饋機(jī)制,對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題反饋至相關(guān)職能部門,職能總門將處理意見(jiàn)和結(jié)果反饋至督導(dǎo)處。九、專兼職督導(dǎo)員每月例會(huì)制度:督導(dǎo)處對(duì)前段進(jìn)行工作總結(jié),各督導(dǎo)組交流督導(dǎo)工作情況。十、建立建全督導(dǎo)處各項(xiàng)制度。
21、十一、專兼職督導(dǎo)員學(xué)期總結(jié)、各督導(dǎo)組學(xué)期總結(jié)、學(xué)校督導(dǎo)處學(xué)期總結(jié)。旅游工作計(jì)劃 篇520_年對(duì)于旅游行業(yè)是重要的一年,是一個(gè)比較特別的時(shí)期。本年度的工作致力于在鞏固長(zhǎng)春市及周邊旅游景點(diǎn)的合作的基礎(chǔ)上繼續(xù)開(kāi)發(fā)其他地區(qū)的景區(qū)景點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)整個(gè)旅游市場(chǎng)趨勢(shì)的把握。在能夠靈活掌握讀者心理及需求的同時(shí)通過(guò)多策劃、多活動(dòng)的方式將旅游版做活做強(qiáng),真正做到對(duì)老百姓有用、實(shí)用、愛(ài)看的版面。開(kāi)年已至2月,2月份的工作重點(diǎn)是2月14日的情人節(jié),本月是今年傳統(tǒng)新年后的第一個(gè)月,與往年不同的是今年的情人節(jié)是在正月十五之后,也就是說(shuō)在大年之后,大家的節(jié)日情緒不比往年高漲,這等等因素都是需要提前考慮并注意的地方。3月,我們需
22、要把重心放在“三八婦女節(jié)”和“三一五”上,而其中“三一五”要更為側(cè)重,從謹(jǐn)防旅游詐騙和旅游安全的角度出發(fā)來(lái)做新聞。當(dāng)然,美食方面也不能放下,飯店的食品安全在這時(shí)將會(huì)是一個(gè)高度重視的話題。4月,在4月4日的寒食節(jié)時(shí)可以利用現(xiàn)有資源和商家一起做一些活動(dòng)?!伴_(kāi)江魚”預(yù)計(jì)在本月中下旬做相關(guān)報(bào)道。而清明節(jié)假期同樣是一個(gè)要點(diǎn)。五一七天長(zhǎng)假歷來(lái)是行業(yè)的重點(diǎn),其集中宣傳期應(yīng)該在四月中旬開(kāi)始。5月,從5月份開(kāi)始,我國(guó)旅游市場(chǎng)就將進(jìn)入“解凍期”,借以五一假期,旅行社和景區(qū)景點(diǎn)將會(huì)有一些活動(dòng),為即將到來(lái)的旅游旺季做準(zhǔn)備。6月,根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)兒童節(jié)將會(huì)是景點(diǎn)和旅行社在本月的一個(gè)主要活動(dòng)時(shí)段。而6月22日至24日的端午
23、節(jié)假期對(duì)于旅游和美食行業(yè)都是一個(gè)關(guān)鍵的節(jié)日,在端午節(jié)的時(shí)候準(zhǔn)備做自駕游的活動(dòng),同時(shí)也是今年自駕游活動(dòng)的第一波。以往每年旅游版都會(huì)舉行幾次自駕游的活動(dòng),今年也不例外。7月、到10月黃金周將會(huì)是全年里旅游最熱的季節(jié),所以在這幾個(gè)月中除了一些節(jié)日需要注意把握以外,系列報(bào)道及活動(dòng)的開(kāi)展,將會(huì)決定今年一年旅游版的業(yè)績(jī)和收益,所以這4個(gè)月是全年工作的重中之重。通過(guò)現(xiàn)有資源提前并準(zhǔn)確的抓住旅游趨勢(shì),發(fā)掘新聞點(diǎn),早做策劃,籌備活動(dòng),將會(huì)是關(guān)鍵所在。7月27到8月12是倫敦奧運(yùn)會(huì)歐洲游可能會(huì)有一些活動(dòng)。因?yàn)閷W(xué)生放假的原因,8月份則以學(xué)生活動(dòng)為主。在節(jié)日方面,8月的七夕、9月的中秋和世界旅游日以及十月的十一黃金周
24、,都是這期間旅游板塊的“重大節(jié)日”。而今年的十一黃金周與中秋相連共有8天假期。11月,天氣逐漸轉(zhuǎn)冷,十一大假之后旅游業(yè)逐漸轉(zhuǎn)淡,工作的重心需要開(kāi)始向美食行業(yè)上轉(zhuǎn)。11月的萬(wàn)圣節(jié)和光棍節(jié)是年輕人比較熱衷的節(jié)日,也是本月的重點(diǎn)。12月,進(jìn)入冬季,東北地區(qū)旅游則以滑雪和溫泉為主,一年一度的冰雪節(jié)也是一個(gè)重點(diǎn),月末的圣誕節(jié)需要做一些活動(dòng),同時(shí)也要為次年的元旦做準(zhǔn)備。20_年的大致工作計(jì)劃基本如上,在此基礎(chǔ)上唯有敏銳的新聞嗅覺(jué)和行業(yè)洞察力,才能把握好關(guān)鍵時(shí)間的關(guān)鍵點(diǎn)。而注重細(xì)節(jié),不放棄任何信息也是決定旅游版成敗的關(guān)鍵因素。旅游工作計(jì)劃 篇620_年順義旅游委在在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,將緊緊圍繞本地區(qū)“三
25、個(gè)階段性特征”和“四個(gè)轉(zhuǎn)型升級(jí)”的目標(biāo)定位,以提升現(xiàn)代服務(wù)業(yè)水平為主線,加快推進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)、管理和人才國(guó)際化;以“十三五規(guī)劃、爭(zhēng)取項(xiàng)目支持、宣傳促銷活動(dòng)、樹(shù)形象創(chuàng)品牌、行業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)、全年確保安全”等六項(xiàng)工作為重點(diǎn),充分整合區(qū)域旅游資源,著力打造都市運(yùn)動(dòng)休閑品牌,加速我區(qū)旅游國(guó)際化和產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。一、強(qiáng)化科學(xué)規(guī)劃,加速旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。規(guī)劃是科學(xué)發(fā)展的大綱,是整合旅游資源的前提,中長(zhǎng)期的發(fā)展規(guī)劃將明確我區(qū)旅游發(fā)展的方向,是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策的前提。旅游委將在全面分析我區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢(shì)的基礎(chǔ)上,按照“三個(gè)階段性特征、四個(gè)轉(zhuǎn)型升級(jí)”的要求,編制_區(qū)“十三五”旅游發(fā)展規(guī)劃。制定發(fā)展戰(zhàn)略,樹(shù)立地區(qū)旅游形象;調(diào)
26、整空間布局,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境;加快資源整合,實(shí)施轉(zhuǎn)型升級(jí);加快項(xiàng)目建設(shè),打造旅游品牌;完善基礎(chǔ)配套,提升發(fā)展水平;拓寬融資渠道,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí);加強(qiáng)行業(yè)管理,提升服務(wù)水平;推進(jìn)旅游業(yè)跨越式發(fā)展。二、強(qiáng)化絡(luò)宣傳、絡(luò)營(yíng)銷,樹(shù)立地區(qū)品牌形象。在絡(luò)快速發(fā)展的今天,通過(guò)絡(luò)進(jìn)行宣傳,進(jìn)行絡(luò)營(yíng)銷是社會(huì)進(jìn)步、對(duì)行業(yè)進(jìn)行科學(xué)管理的標(biāo)志之一。借助絡(luò)等新媒體可以達(dá)到整合資源,彰顯大區(qū)風(fēng)范;培養(yǎng)人才,創(chuàng)新宣傳模式;收集數(shù)據(jù),把握基層情況的目的。20_年旅游委將以打造“都市運(yùn)動(dòng)休閑目的地”為目標(biāo),重點(diǎn)圍繞五彩淺山地區(qū)、鮮花港、水上公園、漢石橋濕地等景區(qū)點(diǎn)開(kāi)展多元化的市場(chǎng)營(yíng)銷,打造“時(shí)尚休閑多彩順義”品牌形象。以絡(luò)宣傳為重點(diǎn),
27、平面媒體、節(jié)慶活動(dòng)、對(duì)外參展多種手段綜合運(yùn)用,達(dá)到塑造品牌形象、提升游客期待值、滿意度的目的。三、強(qiáng)化民俗旅游,加大行業(yè)培訓(xùn)力度隨著淺山地區(qū)的逐漸開(kāi)發(fā),對(duì)周邊地區(qū)的民俗旅游和新業(yè)態(tài)需求逐漸增加,是當(dāng)?shù)厝罕娫鍪罩赂坏脤?shí)惠的契機(jī),同時(shí)也對(duì)我委的工作提出了更高的要求。20_年旅游委以“提高業(yè)務(wù)能力,提升服務(wù)技能”為重點(diǎn),加強(qiáng)旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)和管理,尤其是五彩淺山地區(qū)民俗戶餐飲和服務(wù)的培訓(xùn),提高旅游從業(yè)人員的素質(zhì)和服務(wù)水平,為游客提供熱情文明高水平的服務(wù),確保游客乘興而來(lái),滿意而歸,營(yíng)造我區(qū)良好的旅游服務(wù)形象。四、強(qiáng)化安保工作,營(yíng)造安全市場(chǎng)氛圍旅游安全工作重如泰山,是社會(huì)矛盾的關(guān)注點(diǎn),不容有任何閃失
28、。部分旅游企業(yè)由于認(rèn)識(shí)不足、經(jīng)營(yíng)不善、管理松懈、相關(guān)人員待遇降低、設(shè)備老化等問(wèn)題給全區(qū)旅游安全工作帶來(lái)的嚴(yán)峻考驗(yàn)。旅游委將成立安全監(jiān)管科以強(qiáng)化安全管理工作,做好安全監(jiān)督管理工作;做好節(jié)假日及重點(diǎn)時(shí)期安全部署檢查工作、隱患排查工作,組織開(kāi)展消防演練及消防安全技能巡演展示;完成自查自報(bào)系統(tǒng)、分類分級(jí)系統(tǒng)、行政執(zhí)法監(jiān)督管理系統(tǒng)的季報(bào)審核等相關(guān)工作。五、強(qiáng)化行業(yè)管理創(chuàng)新,促進(jìn)旅游服務(wù)質(zhì)量提升做好a級(jí)景區(qū)、星級(jí)酒店、鄉(xiāng)村旅游八個(gè)業(yè)態(tài)和市級(jí)民俗旅游村(戶)的評(píng)定、升級(jí)和年度復(fù)核工作;做好黃金周及小長(zhǎng)假安全管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及情況分析工作;完成景區(qū)管理系統(tǒng)、星級(jí)飯店管理系統(tǒng)、旅行社管理系統(tǒng)、假日統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)、安全生產(chǎn)分類分級(jí)系統(tǒng)、自查自報(bào)系統(tǒng)、安全標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)等辦公系統(tǒng)填報(bào)工作;做好旅游投訴的協(xié)調(diào)處理工作。旅游工作計(jì)劃 篇7一、
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