人員素質(zhì)測(cè)評(píng)課件：主題一人員素質(zhì)測(cè)評(píng)概述(第1、2、10章)

1、主題一主題一 人員素質(zhì)測(cè)評(píng)概論人員素質(zhì)測(cè)評(píng)概論一、為何要進(jìn)行測(cè)評(píng)？二、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)在組織管理中有何作用？三、如何使用測(cè)評(píng)更加專業(yè)、有效？一、為何要進(jìn)行測(cè)評(píng)？類別類別定義定義特點(diǎn)特點(diǎn)選拔性測(cè)評(píng)以選拔優(yōu)秀人員為目的的測(cè)評(píng)1）整個(gè)測(cè)評(píng)特別強(qiáng)調(diào)測(cè)評(píng)的區(qū)分功用。相對(duì)性的測(cè)評(píng)。2）測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的剛性最強(qiáng)。3）測(cè)評(píng)過(guò)程特別強(qiáng)調(diào)客觀性。4）測(cè)評(píng)指標(biāo)具有選擇性。5）選拔性測(cè)評(píng)的結(jié)果或是分?jǐn)?shù)或是等級(jí)。診斷性測(cè)評(píng)以了解員工素質(zhì)現(xiàn)狀或素質(zhì)開發(fā)中的問(wèn)題為目的的測(cè)評(píng)測(cè)評(píng)側(cè)重于了解被測(cè)評(píng)者素質(zhì)現(xiàn)狀與問(wèn)題，測(cè)評(píng)內(nèi)容或者十分精細(xì)，或者全面廣泛，測(cè)評(píng)過(guò)程需尋根究底，測(cè)評(píng)結(jié)果不公開，具有較強(qiáng)的系統(tǒng)性鑒定性（考核性）測(cè)評(píng)是以鑒定測(cè)評(píng)對(duì)象

2、是否具備某方面的素質(zhì)或具備程度大小為目的的測(cè)評(píng)測(cè)評(píng)側(cè)重于對(duì)被測(cè)評(píng)者素質(zhì)結(jié)構(gòu)和素質(zhì)水平的鑒定開發(fā)性測(cè)評(píng)以開發(fā)人員素質(zhì)為目的的測(cè)評(píng)測(cè)評(píng)側(cè)重于針對(duì)員工的發(fā)展需要，在了解員工現(xiàn)有素質(zhì)特征狀況的基礎(chǔ)上，提出發(fā)展建議，促進(jìn)員工發(fā)展配置性測(cè)評(píng)以人力資源合理配置為目的的測(cè)評(píng)測(cè)評(píng)側(cè)重于針對(duì)特定崗位，了解被測(cè)評(píng)者是否達(dá)到該崗位的素質(zhì)要求人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的種類與目的人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的種類與目的二、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)在組織管理中有何作用？1、在招聘與配置中的運(yùn)用“知人”才能“善任”2、在培訓(xùn)開發(fā)中的運(yùn)用因材施教3、在績(jī)效考核中的運(yùn)用素質(zhì)測(cè)評(píng)主要是對(duì)人與條件的測(cè)評(píng)，以任職資格要求為標(biāo)準(zhǔn)，而績(jī)效考核主要是對(duì)事與結(jié)果的考查，以職責(zé)任務(wù)要

3、求為標(biāo)準(zhǔn)；素質(zhì)測(cè)評(píng)是為人與事的配置提供科學(xué)依據(jù)，而績(jī)效考核是對(duì)配置的優(yōu)劣進(jìn)行科學(xué)的檢查，所以素質(zhì)測(cè)評(píng)為績(jī)效考核提供了起點(diǎn)與背景，而績(jī)效考核為素質(zhì)測(cè)評(píng)提供了一種實(shí)證與補(bǔ)充。4、在團(tuán)隊(duì)管理中的運(yùn)用合理配置團(tuán)隊(duì)角色5、在職業(yè)生涯管理中的運(yùn)用 自我認(rèn)知崗位認(rèn)知工作計(jì)劃?rùn)z查和監(jiān)督人員素質(zhì)測(cè)評(píng)在組織管理中的運(yùn)用人員素質(zhì)測(cè)評(píng)在組織管理中的運(yùn)用毒品毒品廢品廢品副品副品正品正品知識(shí)技能知識(shí)技能德德才才職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)員工分類員工分類AD正確接受錯(cuò)誤拒絕適合人事決策接受錯(cuò)誤接受B不適合C正確拒絕拒絕AD正確接受錯(cuò)誤拒絕適合錯(cuò)誤的人事決策接受錯(cuò)誤接受B不適合C正確拒絕拒絕ABCD錯(cuò)誤接受錯(cuò)誤拒絕適合不適合良好的人事

4、決策接受正確接受正確拒絕拒絕三、如何使用測(cè)評(píng)更加專業(yè)、有效？（一）素質(zhì)及結(jié)構(gòu)模型（二）測(cè)評(píng)的理論基礎(chǔ)（三）測(cè)評(píng)的技術(shù)指標(biāo)素質(zhì)是指?jìng)€(gè)體為達(dá)到某種工作績(jī)效或完成某項(xiàng)工作任務(wù)所具備的可以測(cè)量可以測(cè)量的并能顯著區(qū)分績(jī)效優(yōu)劣的基本條件、特征和潛在特質(zhì)的集合，包括生理素質(zhì)和心理素質(zhì)，心理素質(zhì)主要包括知識(shí)、技能、能力、性格、社會(huì)角色、個(gè)人動(dòng)機(jī)、自我形象、態(tài)度或價(jià)值觀等。（一）素質(zhì)及其結(jié)構(gòu)模型（一）素質(zhì)及其結(jié)構(gòu)模型 差異性與共同性 穩(wěn)定性與可塑性 內(nèi)在性與外在性特點(diǎn)1、冰山模型：也稱為勝任特征模型。、冰山模型：也稱為勝任特征模型。1973年麥克米蘭提出。年麥克米蘭提出。素質(zhì)的結(jié)構(gòu)模型素質(zhì)的結(jié)構(gòu)模型容易發(fā)展和培

5、養(yǎng)容易發(fā)展和培養(yǎng)較難改變較難改變深層次特征是決定人們的行為和表現(xiàn)的關(guān)鍵因素。深層次特征是決定人們的行為和表現(xiàn)的關(guān)鍵因素。2、洋蔥模型：、洋蔥模型：1983年庫(kù)里提出。年庫(kù)里提出。素質(zhì)的結(jié)構(gòu)模型素質(zhì)的結(jié)構(gòu)模型（二）測(cè)評(píng)的理論基礎(chǔ)（二）測(cè)評(píng)的理論基礎(chǔ)1、差異原理、差異原理2、匹配原理、匹配原理3、測(cè)量學(xué)原理、測(cè)量學(xué)原理個(gè)體差異個(gè)體差異可能性，能不能做可能性，能不能做崗位差異崗位差異必要性，想不想做必要性，想不想做匹配等級(jí)：初級(jí)匹配，高級(jí)匹配匹配等級(jí)：初級(jí)匹配，高級(jí)匹配匹配內(nèi)容：匹配內(nèi)容：人職匹配理論人職匹配理論人得其事，事得其人解決個(gè)人的興趣、能力、性格、價(jià)值觀與工作相匹配的問(wèn)題，幫助個(gè)人尋找與其

6、特性相一致的職業(yè)，幫助企業(yè)尋找符合工作崗位的人才。 工作要求與人的素質(zhì)相匹配要做到事得其才，人盡其用，有效使用 工作報(bào)酬與人的需求相匹配使酬適其需，人盡其力，最大貢獻(xiàn) 人與人的匹配要使人與人之間協(xié)調(diào)合作，互補(bǔ)凝聚，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神 工作與工作的匹配要使工作之間權(quán)責(zé)有序，靈活高效，發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)匹配匹配匹配匹配人人匹配匹配工作工作人職匹配理論的流派人職匹配理論的流派（1）帕森斯的人職匹配理論：1909年 評(píng)價(jià)求職者的生理心理特點(diǎn) 分析各種職業(yè)對(duì)人的要求 人職匹配（2）特性因素理論 ：職業(yè)選擇與崗位安排的三個(gè)步驟： 人員特性分析 職業(yè)因素分析 人職匹配的過(guò)程（3）個(gè)性職業(yè)類型理論：霍蘭德，1971年現(xiàn)實(shí)

7、型、研究型、社會(huì)型、企業(yè)型、常規(guī)型、藝術(shù)型（4）需要理論：安妮羅歐，1951年 人的需要層次決定著個(gè)人選擇職業(yè)的傾向，職業(yè)選擇的意義在于滿足個(gè)人的需要。人職匹配理論的拓展人職匹配理論的拓展（1）人與組織的匹配 個(gè)人的價(jià)值觀、性格等方面需要與組織文化相匹配。（2）人人匹配 工作氛圍、人際關(guān)系（3）崗崗匹配 崗位設(shè)計(jì)、崗位價(jià)值評(píng)估人格特質(zhì)理論人格特質(zhì)理論人得其事，事得其人 特質(zhì)是個(gè)體所具有的相對(duì)穩(wěn)定的個(gè)性特征。偶發(fā)的行為不是特質(zhì) 人格特質(zhì)理論認(rèn)為人格是由各個(gè)穩(wěn)定的特質(zhì)構(gòu)成的，我們可以用不同的特質(zhì)維度來(lái)描述個(gè)體的人格狀態(tài)。代表性的人格特質(zhì)理論代表性的人格特質(zhì)理論（1）奧爾波特的人格特質(zhì)理論： 首要特

8、質(zhì)、中心特質(zhì)、次要特質(zhì)（2）卡特爾的人格特質(zhì)理論： 16種基本人格特質(zhì)是構(gòu)成人格的最基本的要素（根源特質(zhì)），四種次元特質(zhì)（3）“大五”人格理論： 神經(jīng)質(zhì)或情緒穩(wěn)定性、外向性、責(zé)任感、宜人性、思想開放性崗位素質(zhì)模型研究的發(fā)展與趨勢(shì)崗位素質(zhì)模型研究的發(fā)展與趨勢(shì)特質(zhì)階段特質(zhì)階段行為階段行為階段權(quán)變階段權(quán)變階段勝任力階段勝任力階段19世紀(jì)20-40年代這個(gè)時(shí)期，學(xué)者們?cè)噲D從崗位優(yōu)秀者身上尋找到一些特殊的品質(zhì)，以證明這些品質(zhì)是天生的。20世紀(jì)40-70年代主要目的在于尋找行為效果的答案。與特質(zhì)研究比較起來(lái)，行為研究具備三個(gè)優(yōu)勢(shì)：行為能被觀察（更客觀）；行為能被測(cè)量（更精確而且更正確）；行為不是先天的，能

9、被廣泛地學(xué)習(xí)。20世紀(jì)60年代至今個(gè)性、行為方式及行為的有效性高度依賴于他自己所處的情境。21世紀(jì)及其未來(lái)認(rèn)為崗位素質(zhì)就是建立（領(lǐng)導(dǎo)者）或幫助實(shí)現(xiàn)（管理者及員工）愿景目標(biāo)的能力，是使自己與他人承諾于企業(yè)成長(zhǎng)期的能力，是激發(fā)他人自信心和熱情的能力，確保戰(zhàn)略實(shí)施的能力。崗位素質(zhì)模型研究的發(fā)展與趨勢(shì)崗位素質(zhì)模型研究的發(fā)展與趨勢(shì)勝任力階段勝任力階段21世紀(jì)及其未來(lái)認(rèn)為崗位素質(zhì)就是建立（領(lǐng)導(dǎo)者）或幫助實(shí)現(xiàn)（管理者及員工）愿景目標(biāo)的能力，是使自己與他人承諾于企業(yè)成長(zhǎng)期的能力，是激發(fā)他人自信心和熱情的能力，確保戰(zhàn)略實(shí)施的能力。3 3、測(cè)量學(xué)理論、測(cè)量學(xué)理論（1）經(jīng)典測(cè)量理論（真分?jǐn)?shù)理論）（classical

10、 testing theory，CTT） X=T+E3 3、測(cè)量學(xué)理論、測(cè)量學(xué)理論（2）概化理論（generalizability theory，GT）凡測(cè)量都有誤差，誤差可能來(lái)自測(cè)量工具的不標(biāo)準(zhǔn)或不適合所測(cè)量的對(duì)象，也可能來(lái)自工具的使用者沒(méi)有掌握要領(lǐng)，也可能是測(cè)量條件和環(huán)境所造成，也可能是測(cè)量對(duì)象不合作所引起?？傊a(chǎn)生測(cè)量誤差的原因是多種多樣的，而CTT理論僅以一個(gè)E就概括了所有的誤差，并不能指明哪種誤差或在總誤差中各種誤差的相對(duì)大小如何。這樣對(duì)于測(cè)量工具和程序的改革沒(méi)有明確的指導(dǎo)意義，只能根據(jù)主試自己的理解去控制一些因素，針對(duì)性并不強(qiáng)。鑒于此種情況，二十世紀(jì)六十至七十年代初，克倫巴赫(Cr

11、onbach)等人提出了概化理論簡(jiǎn)稱GT理論。 GT理論的基本思想是，任何測(cè)量都處在一定的情境關(guān)系之中，應(yīng)該從測(cè)量的情境關(guān)系中具體地考察測(cè)量工作，提出了多種真分?jǐn)?shù)與多種不同的信度系數(shù)的觀念，認(rèn)為測(cè)量的總方差可以分解為代表目標(biāo)測(cè)量的方差成分和構(gòu)成誤差的種種方差成分。3 3、測(cè)量學(xué)理論、測(cè)量學(xué)理論（3）項(xiàng)目反應(yīng)理論（item response theory，IRT）項(xiàng)目反應(yīng)理論是在反對(duì)和克服傳統(tǒng)測(cè)量理論的不足之中發(fā)展起來(lái)的一種現(xiàn)代測(cè)量理論。 無(wú)論是CTT還是GT，其測(cè)驗(yàn)內(nèi)容的選擇、項(xiàng)目參數(shù)的獲得和常模的制定，都是通過(guò)抽取一定的樣本（行為樣本或被試樣本），因此可以說(shuō)二者都建立在隨機(jī)抽樣理論基礎(chǔ)之上。

12、項(xiàng)目反應(yīng)理論研究是以潛在特質(zhì)為假設(shè)并從項(xiàng)目特征曲線開始。所謂項(xiàng)目特質(zhì)曲線就是用能穩(wěn)定反映被試水平的特質(zhì)量表分代替被試卷面總分作為回歸曲線的自變量，并把求得的被試在試題上正確作答概率對(duì)特質(zhì)分?jǐn)?shù)的回歸曲線稱為項(xiàng)目特質(zhì)曲線。上述三種測(cè)量理論構(gòu)成了現(xiàn)代人才測(cè)評(píng)的理論基石。 三種理論各有長(zhǎng)短： 經(jīng)典理論容易理解、操作簡(jiǎn)單，體系完整，在現(xiàn)實(shí)中更易于被接受，因?yàn)檫m應(yīng)面很廣。 GT理論主要解決測(cè)量誤差的問(wèn)題，對(duì)于分析測(cè)量的信度有一定優(yōu)勢(shì)。 IRT理論數(shù)理邏輯嚴(yán)密，測(cè)量精度高，但對(duì)使用者的素質(zhì)和客觀條件都有很高的要求，故應(yīng)用的范圍受到限制。 在人才測(cè)評(píng)實(shí)踐中，要根據(jù)具體的測(cè)評(píng)對(duì)象、目的和具備的條件選擇恰當(dāng)?shù)睦碚?/p>

13、來(lái)指導(dǎo)測(cè)評(píng)工作。當(dāng)然如果能將幾種測(cè)量理論的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái)則會(huì)獲得更好的測(cè)評(píng)結(jié)果測(cè)評(píng)中常用統(tǒng)計(jì)技術(shù) 描述性統(tǒng)計(jì) 相關(guān)分析 差異檢驗(yàn) 方差分析 回歸分析（三）測(cè)評(píng)的技術(shù)指標(biāo)什么樣的測(cè)驗(yàn)（測(cè)評(píng)）才是好的測(cè)驗(yàn)？科學(xué)性心理測(cè)驗(yàn)的特征第 30 頁(yè)思考： 小明讀高三，高考前第一次聯(lián)考總分考了600分，這個(gè)分?jǐn)?shù)到底是高還是低呢？ 問(wèn)題：1、考試總分是多少？2、班級(jí)排名情況如何？3、這個(gè)分?jǐn)?shù)在全省排名如何？有沒(méi)有上重點(diǎn)的可能？原始分?jǐn)?shù)本身基本不能給出有任何意義的信息！原始分?jǐn)?shù)本身基本不能給出有任何意義的信息！分?jǐn)?shù)只有放在分?jǐn)?shù)只有放在群體群體中中 進(jìn)行進(jìn)行比較比較 才能顯示出意義和價(jià)值！才能顯示出意義和價(jià)值！多數(shù)心

14、理測(cè)驗(yàn)是把個(gè)人所得的分?jǐn)?shù)與代表一般人同類行為的分?jǐn)?shù)相比較，以判別其所得分?jǐn)?shù)的高低。此處的“代表一般人同類行為的分?jǐn)?shù)”，即為“常模”。原始分和導(dǎo)出分 考生在接受測(cè)驗(yàn)后，按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其作答反應(yīng)直接評(píng)出來(lái)的分?jǐn)?shù)，叫原始分原始分。原始分反映了考生答對(duì)題目的個(gè)數(shù)，或作答正確的程度。但是，原始分一般不能直接反映出考生間差異狀況，不能刻劃出考生相互比較后所處的地位，也不能說(shuō)明考生在其他等值測(cè)試上應(yīng)獲得什么樣的分值。 導(dǎo)出分導(dǎo)出分是在原始分的基礎(chǔ)上，按一定的規(guī)則推導(dǎo)出來(lái)的，其目的就是進(jìn)一步解決原始分所沒(méi)有解決的問(wèn)題，或者說(shuō)，就是為了更好、更科學(xué)地解釋分?jǐn)?shù)的含義，進(jìn)行分?jǐn)?shù)的組合，實(shí)現(xiàn)分?jǐn)?shù)的等值化。這種把原始分

15、數(shù)轉(zhuǎn)化為導(dǎo)出分的過(guò)程，稱作分?jǐn)?shù)轉(zhuǎn)換。導(dǎo)出分的種類有很多，最常用的是百分等級(jí)和標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)。測(cè)驗(yàn)的常模常模是一種供比較的標(biāo)準(zhǔn)量數(shù)，由標(biāo)準(zhǔn)化樣本測(cè)試結(jié)果計(jì)算而來(lái)，即某一標(biāo)準(zhǔn)化樣本的平均數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)差。它是心理測(cè)驗(yàn)用于比較和解釋測(cè)驗(yàn)結(jié)果時(shí)的參照分?jǐn)?shù)標(biāo)準(zhǔn)。建立常模的方法就是在將來(lái)要使用測(cè)驗(yàn)的全體對(duì)象中，選擇有代表性的一部分人（稱標(biāo)準(zhǔn)化樣本），對(duì)此樣本施測(cè)并將所得的分?jǐn)?shù)加以統(tǒng)計(jì)和整理，得出一個(gè)有代表性的分?jǐn)?shù)分布，即為測(cè)驗(yàn)的常模。 體現(xiàn)原始分與導(dǎo)出分的關(guān)系體現(xiàn)原始分與導(dǎo)出分的關(guān)系 解釋測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)依據(jù)解釋測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)依據(jù) 在群體中的位置在群體中的位置？在群體中的位置？跟誰(shuí)比？（常模團(tuán)體）跟誰(shuí)比？（常模團(tuán)體）分?jǐn)?shù)是屬于什么

16、等級(jí)？分?jǐn)?shù)是屬于什么等級(jí)？如何比？（常模類型）如何比？（常模類型）等級(jí)評(píng)定是評(píng)價(jià)項(xiàng)目質(zhì)量和是評(píng)價(jià)項(xiàng)目質(zhì)量和篩選項(xiàng)目的主要指標(biāo)，也是影響測(cè)驗(yàn)效度的重要因素。篩選項(xiàng)目的主要指標(biāo)，也是影響測(cè)驗(yàn)效度的重要因素?？荚囍?，這個(gè)題目出得好不好？考試中，這個(gè)題目出得好不好？面試中，這個(gè)問(wèn)題問(wèn)得好不好？面試中，這個(gè)問(wèn)題問(wèn)得好不好？解決測(cè)驗(yàn)到底準(zhǔn)不準(zhǔn)，可不可靠的問(wèn)題解決測(cè)驗(yàn)到底準(zhǔn)不準(zhǔn)，可不可靠的問(wèn)題隨機(jī)誤差和系統(tǒng)誤差隨機(jī)誤差：無(wú)規(guī)律，會(huì)影響測(cè)量的信度（即不夠精確），可以通過(guò)加大樣本來(lái)減小隨機(jī)誤差，如樣本大到與總體一樣，隨機(jī)誤差=0，即所有隨機(jī)誤差互相抵消。系統(tǒng)誤差：由測(cè)量工具的問(wèn)題（如一臺(tái)磅秤永遠(yuǎn)短斤缺兩）、研究

17、人員的問(wèn)題（如某人讀秤永遠(yuǎn)看歪了）等造成，永遠(yuǎn)往一個(gè)方向偏差（故名“系統(tǒng)誤差”)，樣本再大（甚至測(cè)總體）都無(wú)法解決。效度效度是說(shuō)明測(cè)量結(jié)果的可靠性或一致性的指標(biāo)，即測(cè)驗(yàn)結(jié)果是否反映了被試者的穩(wěn)定的、一貫性的真實(shí)特征。測(cè)量到的目標(biāo)是否原本想要測(cè)量的目標(biāo)，或能測(cè)量到所要測(cè)量目標(biāo)的程度。所報(bào)告的，應(yīng)當(dāng)?shù)拇_是所要測(cè)量的內(nèi)容。信度是衡量測(cè)驗(yàn)質(zhì)量的最基本指標(biāo)。如果一個(gè)測(cè)量工具，多信度是衡量測(cè)驗(yàn)質(zhì)量的最基本指標(biāo)。如果一個(gè)測(cè)量工具，多人或一人多次測(cè)量結(jié)果不相一致，說(shuō)明該工具缺乏信度，可人或一人多次測(cè)量結(jié)果不相一致，說(shuō)明該工具缺乏信度，可靠性不高?？啃圆桓?。效度低說(shuō)明測(cè)驗(yàn)所測(cè)得的東西不是它所要測(cè)的東西。效度低說(shuō)

18、明測(cè)驗(yàn)所測(cè)得的東西不是它所要測(cè)的東西。重測(cè)信度復(fù)本信度分半信度內(nèi)部一致性信度評(píng)分者信度P278如何知道一個(gè)測(cè)驗(yàn)是否可靠信度評(píng)估的方法重測(cè)信度又稱穩(wěn)定性系數(shù)，采用重測(cè)法，即使用同一測(cè)驗(yàn)，在同樣條件下對(duì)同一組受測(cè)者前后兩次實(shí)測(cè)，求兩次得分間的相關(guān)系數(shù)。（經(jīng)過(guò)一段時(shí)間，分?jǐn)?shù)的穩(wěn)定性如何？）跨時(shí)間的一致性重測(cè)信度 優(yōu)點(diǎn) 提供有關(guān)測(cè)驗(yàn)是否隨時(shí)間而變化的資料 缺點(diǎn) 間隔太短，練習(xí)、記憶影響較大 間隔太長(zhǎng)，身心發(fā)展，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)積累 間隔多長(zhǎng)時(shí)間合適？復(fù)本信度又稱等值性系數(shù)。它是以兩個(gè)等值但題目不同的測(cè)驗(yàn)來(lái)測(cè)量同一群體，然后求得受測(cè)者在兩個(gè)測(cè)驗(yàn)上得分的相關(guān)系數(shù)。（不同的測(cè)試版本是否測(cè)量出相同的能力分值？）跨形式

19、的一致性跨形式的一致性復(fù)本信度 優(yōu)點(diǎn)：減少重測(cè)信度的一些問(wèn)題，如練習(xí)和記憶。 缺點(diǎn)： 既跨時(shí)間有跨形式的指標(biāo)叫做重測(cè)復(fù)本信度，或穩(wěn)定與等值性系數(shù)。信度在測(cè)量沒(méi)有復(fù)本且只能實(shí)施一次的情況下，通常采用分半法來(lái)估計(jì)信度。將測(cè)量題目分成等值的兩半，分半求出量表題目的總分，再計(jì)算兩部分總分的相關(guān)系數(shù)作為信度的指標(biāo)。分半系數(shù)可以和等值系數(shù)一樣解釋，相當(dāng)于最短時(shí)間施測(cè)的兩個(gè)平行測(cè)量。內(nèi)部一致性信度主要反映的是題目之間的關(guān)系，表示測(cè)驗(yàn)?zāi)軌驕y(cè)量相同內(nèi)容或特質(zhì)的程度。 （不同的測(cè)試題目是否能夠測(cè)量同一種素質(zhì)？）同質(zhì)性信度，跨跨形式的一致性形式的一致性評(píng)分者信度用于測(cè)量不同評(píng)分者之間所產(chǎn)生的誤差。隨機(jī)抽取若干份測(cè)驗(yàn)

20、卷，由兩位評(píng)分者按評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分別給分，然后再根據(jù)每份測(cè)驗(yàn)卷的兩個(gè)分?jǐn)?shù)計(jì)算相關(guān)，即得評(píng)分者信度。一般要求在成對(duì)的受過(guò)訓(xùn)練的評(píng)分者之間平均一致性達(dá)一致性達(dá)0.900.90以上以上，才認(rèn)為評(píng)分是客觀的。信度系數(shù)的運(yùn)用信度系數(shù)類型應(yīng)用穩(wěn)定性系數(shù)人格、速度測(cè)量復(fù)本系數(shù)智力、學(xué)績(jī)、速度測(cè)量等值穩(wěn)定性系數(shù)智力、學(xué)績(jī)、速度測(cè)量?jī)?nèi)部一致性系數(shù)智力、學(xué)績(jī)、速度測(cè)量評(píng)分者信度系數(shù)作文、創(chuàng)造力、投射、道德判斷測(cè)量P285內(nèi)容效度：測(cè)評(píng)項(xiàng)目對(duì)需要測(cè)量的內(nèi)容或行為范圍取內(nèi)容效度：測(cè)評(píng)項(xiàng)目對(duì)需要測(cè)量的內(nèi)容或行為范圍取樣的適當(dāng)程度。即實(shí)際測(cè)評(píng)到的內(nèi)容與期望測(cè)評(píng)的內(nèi)樣的適當(dāng)程度。即實(shí)際測(cè)評(píng)到的內(nèi)容與期望測(cè)評(píng)的內(nèi)容的一致性程度。容

21、的一致性程度。 如智力測(cè)驗(yàn)中包括了許多與智力無(wú)關(guān)的題目，則無(wú)效。小學(xué)一年級(jí)數(shù)學(xué)考試題：1、3+2=？2、12+5=？3、10+6=？4、三角幾何共九角，三角三角，幾何幾何？5、Two and eight is ?例如，用職業(yè)測(cè)量預(yù)測(cè)工作上的表現(xiàn)，用人格測(cè)量預(yù)測(cè)哪種人易患精神病等。效標(biāo)效度分析的關(guān)鍵在于找到合適的效標(biāo)。效標(biāo)效度分析的關(guān)鍵在于找到合適的效標(biāo)。行為A測(cè)驗(yàn)A預(yù)測(cè)行為行為A A既為效標(biāo)，可既為效標(biāo)，可分為同時(shí)效標(biāo)和預(yù)分為同時(shí)效標(biāo)和預(yù)測(cè)效標(biāo)測(cè)效標(biāo)能預(yù)測(cè)準(zhǔn)的程度即為效標(biāo)效度能預(yù)測(cè)準(zhǔn)的程度即為效標(biāo)效度結(jié)構(gòu)效度的檢驗(yàn)結(jié)果與檢驗(yàn)效度的人對(duì)素質(zhì)結(jié)構(gòu)的理解有直接關(guān)系，即不同的人對(duì)某一素質(zhì)的理解可能存在

22、差異，因此，結(jié)構(gòu)效度的檢驗(yàn)分析是一種定性的主觀判斷。測(cè)評(píng)的準(zhǔn)確性測(cè)評(píng)的準(zhǔn)確性不穩(wěn)定不穩(wěn)定不符合目標(biāo)不符合目標(biāo)穩(wěn)定穩(wěn)定不符合目標(biāo)不符合目標(biāo)穩(wěn)定穩(wěn)定符合目標(biāo)符合目標(biāo)信度和信度都差信度好，信度差信度和信度都好 信度與效度可以簡(jiǎn)單的概括為“兩斤白糖”，兩斤是信度，白糖是效度。 如果測(cè)出來(lái)的是一斤半，那就說(shuō)明信度有問(wèn)題。 如果測(cè)出來(lái)的是鹽巴或者大米，不是我們想要的白糖，那就是效度的問(wèn)題。信度分類：信度分類： 1、重測(cè)信度：同一個(gè)量表在不同時(shí)間測(cè)量結(jié)果的一致性程度.如果一個(gè)今天稱是兩斤，但是明天稱就成了一斤半，那說(shuō)明信度不高。 2、復(fù)本信度：多個(gè)測(cè)量工具之間的相關(guān)性。如果用這個(gè)牌子的稱是兩斤，用另外一個(gè)同樣牌子的稱也是兩斤，說(shuō)明復(fù)本信度較高。 3、內(nèi)部一致性信度（1）分半信度：把測(cè)量項(xiàng)目用一定的方法分成兩半，分別加以測(cè)量，得到結(jié)果的相關(guān)性；把兩斤分為兩個(gè)一斤，如果分別測(cè)出來(lái)是1斤和一斤半，說(shuō)明折半信度有問(wèn)題。（2）同質(zhì)性系數(shù)：經(jīng)檢測(cè)，每一粒都含有同樣的成分，都是甜的。 4、評(píng)分者間信度：不同的評(píng)分者使用相同工具，所得結(jié)果的一致程度。幾個(gè)人用相同的稱分別稱，如果全部都是或者接近兩斤，