2017年銷售人員月工作總結(jié)與計(jì)劃_年銷售年終工作總結(jié)

1、青，取之于藍(lán)而青于藍(lán)；冰，水為之而寒于水2017年銷售人員月工作總結(jié)與計(jì)劃_年銷售年終工作總結(jié)【 年銷售工作總結(jié)與打算】 以下是我為大家細(xì)心整理的2021年銷售人員月工作總結(jié)與打算，供您查閱。 xx月份我們的任務(wù)是6萬元，事實(shí)上完成了2萬，離任務(wù)額還差4萬，由于負(fù)責(zé)門迎工作，對于客戶流量還是知道的比較多，本月新客戶不多，老客戶購買降低。 在工作中，由于本人直性格開朗，樂觀，所以擔(dān)當(dāng)門迎的時(shí)候并無不妥，有客戶說過我們這的姑娘，小伙看法都特殊好，但是業(yè)務(wù)力量需求提升，我回答的確我們需求終身學(xué)習(xí)。 特別對于中醫(yī)來說是一個(gè)復(fù)雜而且體系浩大的東西。對于我們現(xiàn)在而言，隔行如隔山，以前沒有從事過相似的工作，

2、新接手也不過幾個(gè)月，許多東西重新學(xué)同，接受是需求一個(gè)過程，所以我們也在盡力主動(dòng)的讓自己變得改善同來。 總結(jié)開來7月銷售方面有以下幾點(diǎn)： 1.上月的活動(dòng)一下子顧客買的都許多，老客戶只能從別的產(chǎn)品，渠道入手。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些，但是推介有限，起時(shí)有的產(chǎn)品如溫陽通絡(luò)飲，八仙粥滄州店種類有限，不能滿意共性化的需求。 2.新客戶開發(fā)的少，有的還處于知道階段，對于他們現(xiàn)在就是重點(diǎn)的培育對產(chǎn)品的信念和認(rèn)知度， 3.我們的銷售技能欠缺，中醫(yī)功底薄弱，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和引導(dǎo)。 4.在23號(hào)邊老師來滄州講課的時(shí)候，那天打開銷量不錯(cuò)，加之之前良好的造勢的緣由，完成了3000多的銷售，總體來說我們店里現(xiàn)在還缺乏一個(gè)

3、有威信的個(gè)人品牌。 但是“不找借口找方法”，這個(gè)是我們店也是我個(gè)人一始終崇尚的，或許我的力量現(xiàn)在還不足，所以我也一始終在盡力，盡力學(xué)習(xí)，盡力工作，盡力生涯，讓每天都是布滿期望的。米盧說過“看法打算一切”，簡潔而言，我對工作的看法就是選擇自己喜愛的，對于自己喜愛的事情付出的盡力，在這段工作中，我不覺得工作是一種負(fù)擔(dān)，所以可以每天投入那么大的熱忱，這樣喜愛可以維持激情和源動(dòng)力。 xx月工作打算 xx月份我們將迎來一個(gè)新的促銷高點(diǎn)，上次由于先期xx老師鋪墊的好以及及我們的盡力超額完成了任務(wù)，這次期望再上一個(gè)新的臺(tái)階，所以我們每個(gè)人也都在盡力做好預(yù)備。對于這月我期望自己工作中需求提高的主要有以下幾點(diǎn)：

4、 1.先做好xx月4號(hào)邊老師來滄州進(jìn)行儀器檢測和砭石使用的講解的宣揚(yáng)工作和統(tǒng)計(jì)預(yù)期的訂購數(shù)額，這樣可以有利于更好的預(yù)備砭石，期望不要像上次那樣斷貨好幾次。 2.加強(qiáng)對于砭石的知道以便在有客戶詢問的時(shí)候可以做到游刃有余。起時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論學(xué)問和銷售技能 3.老客戶有的家里別家產(chǎn)品也許多，他們對于健康的需求迫切，但是有些盲目，我們可以很好的利用這點(diǎn)，做好我們的口碑宣揚(yáng)和產(chǎn)品推介。 4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作，雖然不一肯定就每一個(gè)都抓住銷售，至少應(yīng)當(dāng)漸漸培育，成為我們的鐵桿，至少在別人問到的時(shí)候不會(huì)說出我們的不好，這樣也算是勝利的一種，口碑很重要。 5.做好大客戶的保持工作，上學(xué)的時(shí)候

5、在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品，就像是先天精氣寶，上次活動(dòng)主要就是靠寶，雖然比例不是完全如此，但是也許如此。所以我們要想方法做好大客戶的保持起時(shí)不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品保持起時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。 6.做好店長支配的工作，盡我們的盡力期望可以再接再厲發(fā)揚(yáng)我們xx的武術(shù)精神，百折不撓，勇往始終前。上次做的是門迎，店長說我適合做門迎，其實(shí)我還是很期望嘗試其他工作的，而且起樣期望都可以干好，所以幾次講師不在的時(shí)候經(jīng)常代講，雖然不期望永久做別人的替補(bǔ)，但是至少這是一種熬煉，由于至少有需求的時(shí)候你替補(bǔ)的上，而不是需

6、求你的時(shí)候，你什么也干不了。 總而言之，我們希冀這次又更好的結(jié)果。并且可以得到更多客戶的認(rèn)可。 月工作總結(jié)延長閱讀 2021銷售員月工作總結(jié)與打算 以下是我工作總結(jié)頻道為大家供應(yīng)的2021銷售員月工作總結(jié)與打算，我還為大家供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的年終工作總結(jié)、年度工作總結(jié)、個(gè)人工作總結(jié),包括黨支部工作總結(jié)、班主任工作總結(jié)、財(cái)務(wù)工作總結(jié)及試用期工作總結(jié)等多種工作總結(jié)范文，供大家參考！ ：年度總結(jié)|學(xué)習(xí)總結(jié)|個(gè)人總結(jié)|實(shí)習(xí)總結(jié)|工作小結(jié)|黨支部工作總結(jié)|班主任工作總結(jié) 將x月份工作總結(jié)作如下匯報(bào)： 一、工作方面： 1、做好基本資料的整理，準(zhǔn)時(shí)向工廠反映客戶的狀況、向工廠反映客戶的信息;2、是做好訂單跟蹤：在下訂

7、單后要確認(rèn)工廠是否排單，知道訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確肯定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，結(jié)尾還要確肯定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;3、是貨款回籠，與客戶確認(rèn)對帳清單并確認(rèn)回傳，準(zhǔn)時(shí)將開票資料寄到財(cái)務(wù)處，做好開票的事項(xiàng)，結(jié)尾確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求準(zhǔn)時(shí)支配;4、維護(hù)老客戶，維持常常與老客戶聯(lián)系，知道客戶對產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確肯定客戶是否有需求。 二、工作中存在的問題 1、貨期協(xié)調(diào)力量不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿意客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種狀況導(dǎo)全都了部分客戶的埋怨。工作的條理性不夠，在工作中常常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對時(shí)間的安排和利

8、用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而作用了工作的整體進(jìn)程。 2、由于自身產(chǎn)品學(xué)問的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通溝通過程中不能很好地勸說客戶。這一方面我還需求連續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品學(xué)問和提高業(yè)務(wù)水平。 3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避開的，但是全部人都期望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾同。舉兩個(gè)案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘，由于底釘在實(shí)際大貨生產(chǎn)過程中不夠銳利、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)全都客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形狀況。這給客戶帶來了一肯定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補(bǔ)

9、回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)峻的質(zhì)量問題,一個(gè)工字扣起時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的難堪場面。客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的看法表示懷疑。他們認(rèn)為我們沒有一點(diǎn)誠意。后來我們工廠實(shí)行了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了特別不好的影象對我們的信任度和稱心度都大幅度降低。 對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我認(rèn)為它是客觀存在的，假如要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種天真的想法。容忍一肯定限度的質(zhì)量問題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必需做到的，假如一味地去埋怨工廠，只會(huì)

10、讓事情變得更加糟糕。假如說有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問題，那就是我們的看法。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意查找并承認(rèn)自己的過失之處，這才是首先要做的事情。 三、自我剖析 在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)問題：一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需求進(jìn)一步去調(diào)整和轉(zhuǎn)變。 在緊急的工作中會(huì)常常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學(xué)說明導(dǎo)全都急躁的心理有很多因素：工作環(huán)境、自身素養(yǎng)、生涯習(xí)慣、工作方法等等，而我覺得調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需求從自己的生涯習(xí)慣和工作方法做同，由于工作環(huán)境是客觀的，而提高自身素養(yǎng)特殊是心理方面的素養(yǎng)更不是一朝一夕的事

11、情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生涯習(xí)慣。 責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后，沒有人覺得這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的方法就是培育和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里，由于這里沒有我只有我們。 四、下月規(guī)劃 1、維護(hù)老客戶：主要是訂單跟蹤，確保保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。 2、做好貨款回籠，上個(gè)月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好受，從現(xiàn)在開頭要多長一個(gè)心眼，俗話說：空

12、口無憑，什么事情都要確認(rèn)才行。 3、對于新客戶，一肯定要完全根據(jù)合起上的要求（規(guī)范）行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。 4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻改變的，我需求不斷補(bǔ)充新的學(xué)問來改善自己。堅(jiān)持多出去走走，維持常常與客戶的有效溝通和溝通，真正知道客戶需求什么產(chǎn)品。 以上是我x月份工作總結(jié)，不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)多多教導(dǎo)和批判。 2021銷售員月工作總結(jié)與打算 將x月份作如下匯報(bào)： 一、工作方面： 1、做好基本資料的整理，準(zhǔn)時(shí)向工廠反映客戶的狀況、向工廠反映客戶的信息;2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單，知道訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確肯定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)

13、貨，結(jié)尾還要確肯定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;3、是貨款回籠，與客戶確認(rèn)對帳清單并確認(rèn)回傳，準(zhǔn)時(shí)將開票資料寄到財(cái)務(wù)處，做好開票的事項(xiàng)，結(jié)尾確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求準(zhǔn)時(shí)支配;4、維護(hù)老客戶，維持常常與老客戶聯(lián)系，知道客戶對產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確肯定客戶是否有需求。 二、工作中存在的問題 1、貨期協(xié)調(diào)力量不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿意客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種狀況導(dǎo)全都了部分客戶的埋怨。工作的條理性不夠，在工作中常常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對時(shí)間的安排和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而

14、作用了工作的整體進(jìn)程。 2、由于自身產(chǎn)品學(xué)問的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通溝通過程中不能很好地勸說客戶。這一方面我還需求連續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品學(xué)問和提高業(yè)務(wù)水平。 3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避開的，但是全部人都期望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾同。舉兩個(gè)案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘，由于底釘在實(shí)際大貨生產(chǎn)過程中不夠銳利、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)全都客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形狀況。這給客戶帶來了一肯定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴

15、我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)峻的質(zhì)量問題,一個(gè)工字扣起時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的難堪場面。客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的看法表示懷疑。他們認(rèn)為我們沒有一點(diǎn)誠意。后來我們工廠實(shí)行了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了特別不好的影象對我們的信任度和稱心度都大幅度降低。 對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我認(rèn)為它是客觀存在的，假如要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種天真的想法。容忍一肯定限度的質(zhì)量問題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必需做到的，假如一味地去埋怨工廠，只會(huì)讓事情變得更加糟糕。假如說有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問題，那就是我們的看法。一旦

16、發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意查找并承認(rèn)自己的過失之處，這才是首先要做的事情。 三、自我剖析 在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)問題：一是急躁、二是責(zé)任分散。我還需求進(jìn)一步去調(diào)整和轉(zhuǎn)變。 在緊急的工作中會(huì)常常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學(xué)說明導(dǎo)全都急躁的心理有很多因素：工作環(huán)境、自身素養(yǎng)、生涯習(xí)慣、工作方法等等，而我覺得調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需求從自己的生涯習(xí)慣和工作方法做同，由于工作環(huán)境是客觀的，而提高自身素養(yǎng)特殊是心理方面的素養(yǎng)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生涯習(xí)慣。 責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后，沒有人覺得這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培育和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里，由于這里沒有我只有我們。 四、下月規(guī)劃 1、維護(hù)老客戶：主要是訂單跟蹤，確保保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。 2、做好貨款回籠，上個(gè)月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好受，從現(xiàn)在開頭要多長一個(gè)心眼，俗話說：空口無憑，什么事情都要確認(rèn)才行。 3