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1、if you dont believe in hard work and time, then time will be the first to let you down.簡單易用輕享辦公(頁眉可刪)季度工作總結(jié)范文匯總8篇 季度工作總結(jié) 篇1一、債權債務的清理。清理了財務賬上長期掛帳的應收款項和應付款項,對于以前年度支付的款項未收回發(fā)票入帳的業(yè)務,財務人員與經(jīng)辦人員溝通協(xié)商追回大部分發(fā)票,并完善了入賬手續(xù),對于中油堅盛極個別長期追繳而未完善手續(xù)的發(fā)票,財務部發(fā)出了追繳通知,并要求經(jīng)辦人員將所欠發(fā)票限期交于財務部,否則追究相關責任。二、準確及時出具各項財務報表,提供月、季度預算分析。及時報送

2、各項對外會計報表,及時完成各項統(tǒng)計報表。根據(jù)各單位的經(jīng)濟指標完成情況,對各單位的預算的執(zhí)行與完成情況進行月度與季度分析,配合績效考核出具準確無誤的財務信息,財務部在4月下旬協(xié)助公司領導召開了預算分析會議,就各考核單位預算完成情況提供了參考信息和考核分析意見。三、開展財務內(nèi)部稽核,加強成本費用控制,堵塞漏洞。對_三家醫(yī)院的財務核算進行了內(nèi)部稽核,發(fā)現(xiàn)_的會計科目使用有個別科目不符合財務標準規(guī)范,有個別費用報銷不符合費用報銷規(guī)定,沒有經(jīng)過公司董事長審批,財務對倉庫的監(jiān)控不是很到位。而三家醫(yī)院的財務處理都較規(guī)范,暫時沒有發(fā)現(xiàn)特殊問題。加強單據(jù)的審核,對于各項費用支出建立支出數(shù)據(jù)庫,對超出預算的支出及

3、時提醒各單位辦理預算調(diào)整申請,發(fā)現(xiàn)不合理的支出則必須經(jīng)過審計程序,及時糾正不符合財務手續(xù)的事項,規(guī)避財務風險。四、做好稅務籌劃和財務規(guī)劃,規(guī)避稅務風險。在集團各單位之間根據(jù)配比和權責發(fā)生制合理分配各項發(fā)票,并根據(jù)油品行業(yè)的特點建立了稅負平衡表,通過電子表格的分析手法,平衡稅負指標;完善發(fā)票入賬手續(xù),按照規(guī)定開具發(fā)票,合理規(guī)避稅務風險。根據(jù)醫(yī)院的減免稅政策,和白坭地稅局溝通,組織準備三年免稅期的減免稅材料,申辦地稅減免;準備_醫(yī)院的減免稅資料,補齊各項基建合同、工程竣工結(jié)算資料,通過和實力雄厚的稅務師事務所溝通與協(xié)作,對公司的股權架構(gòu)、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)作了初步規(guī)劃。五、和相關部門溝通與協(xié)調(diào),配合相關部門

4、處理相關的事務。配合資產(chǎn)部做好每月盤點計劃,安排好財務人員進行實地盤點工作。配合資金部合理安排各項資金的收付。配合審計部每月的審計例行檢查,對于出具的審計報告及時出具審計整改意見對于合理的建議作出對應的財務處理。財務部肩負著監(jiān)督和服務的重要職能。所謂監(jiān)督就是維護集團公司的利益,監(jiān)督集團公司的財務運作,調(diào)控各項費用的合理支出,保證財務物資的安全;服務就是服務于集團與下屬各公司、服務于員工、服務于客戶;以促進各公司開拓市嘗增收節(jié)支,從而謀取利潤最大化。監(jiān)督與服務是統(tǒng)一的,監(jiān)督促進服務,服務為了更好的監(jiān)督。六、我認為:忠于職守、厲行監(jiān)督、誠信服務是做好財務人員的基本要素。在接下來的工作中首先,于6月

5、份分兩批開展財務人員培訓與考核,邀請稅務師事務所專業(yè)人員對新的所得稅法和我公司相關的稅收籌劃知識給財務主管進行稅法知識培訓,有重點性地做財務人員職業(yè)道德教育,結(jié)合_年的企業(yè)所得稅法和公司各項財務管理制度,有針對性地對會計、出納、統(tǒng)計出具相對應的試題,進行財務各崗位人員的基本業(yè)務水平考核。結(jié)合考核結(jié)果和各崗位的工作職責對財務人員出具5月份的績效考核分數(shù),并出具相應的處理方案。_季度財務部工作總結(jié)其次,做好財務規(guī)劃,建立科學清晰的集團公司股權結(jié)構(gòu),集中優(yōu)質(zhì)資產(chǎn),清晰產(chǎn)權,盡量將歷史問題歸集于少數(shù)公司,合理設計關聯(lián)方的關聯(lián)交易、資金安排、債權債務,在低稅負、小風險、合理、合法的前提下做好財務規(guī)劃。在

6、稅務上重點平衡油品企業(yè)的稅負率,根據(jù)新的稅法要求安排好薪資、業(yè)務招待費、福利費等基本業(yè)務開支范圍,及時指導各單位主辦會計在財務方面的涉稅處理方法。6月份完成_醫(yī)院的減免稅的上報衛(wèi)生局和地稅局審批資料的申報,完成_醫(yī)院減免稅補充資料的申報。再次,執(zhí)行財務監(jiān)督職能,加強對各單位的經(jīng)濟業(yè)務收支實行即時跟蹤,發(fā)現(xiàn)有違反財務管理制度的重要事項及時向董事長匯報。根據(jù)內(nèi)部控制制度、預算管理制度等相關財務管理制度,忠于崗位,嚴格要求自己,做好團隊建設。重點加強對審單會計的管理知識和財務制度的培訓,從制度上來保證財產(chǎn)物資的安全,費用支出的合理,對違規(guī)違紀的行為不以個人的好惡而手輕手重,在制度面前人人平等,從而樹

7、立起監(jiān)督責任人的權威。最后,做好誠信服務:財務部門既是一個監(jiān)督部門又是一個服務部門,要樹立誠信服務的理念。各單位財務人員按照制度要求準備及時出具各項會計與統(tǒng)計報表,及時出具預算分析,為經(jīng)營管理提供參考信息。季度工作總結(jié) 篇2三季度,工會在煤業(yè)公司工會和部黨委的正確領導下,堅持以“三個的代表”重要思想為指導,以學習貫徹省總十二大、集團公司三屆一次雙代會精神為抓手,突出建組織、建制度兩大工作重點,緊緊圍繞工作中心,緊密結(jié)合自身實際,積極參與民主管理和維護職工權益,通過夯實基礎、建用制度,工會工作邁出了扎實的第一步,有力地促進了改革發(fā)展和穩(wěn)定工作?,F(xiàn)將三季度主要工作情況扼要匯報如下:一、高點起步,工

8、會自身建設全面加強(一)健全工會組織,組織建設得到加強。作為一個成立黨委僅一年的新單位,上半年是公司唯一一家沒有工會組織的單位。今年月日,召開了首屆一次雙代會,建立了以職工代表大會為主要形式的民主管理組織形式,選舉產(chǎn)生了首屆工會組織系統(tǒng)。月份,經(jīng)公司工會批復后,首屆工會委員會、經(jīng)費審查委員會、女工委員會組織正式啟動。在工會組織建設上,按照工會章程和公司工會有關規(guī)定,重點抓了三項具體工作。一是健全工會組織。按照黨政工同步設置的原則,依照行政科室和業(yè)務系統(tǒng),重新劃分和調(diào)整了部分工會小組,內(nèi)部及駐外均建立了覆蓋面廣的組織系統(tǒng)。二是認真做好會費的收繳工作。根據(jù)工資報表,對每一名會員的應交會費額進行了準

9、確計算,下達到每個車間工會執(zhí)行,確保標準統(tǒng)一,按時足額上交,沒發(fā)生欠交和拖延現(xiàn)象,較好地完成了會費收繳工作。三是認真貫徹落實首屆一次“雙代會”任務。多次召開全委會和擴大會議,認真學習和貫徹首屆一次“雙代會”會議精神。用較短的時間完成了資料匯編工作,特別是對于新制訂的一些規(guī)章、制度和工作條例,及時組織職工代表學習,認真解答職工提出的各種疑問,收到較好效果。(二)注重學習創(chuàng)建,思想建設得到加強。一是認真學習貫徹“三個的代表”重要思想。按照公司工會和黨委的統(tǒng)一部署,充分利用宣傳欄等輿論陣地,扎實開展以“三個的代表”重要思想為主要內(nèi)容的學習活動。制定詳細的學習配檔表,做到有意見、有安排、有組織、有檢查

10、,做到“時間、內(nèi)容、人員、效果”四落實。二是積極開展學習型企業(yè)創(chuàng)建活動。努力營造學習工作化、原創(chuàng): 工作學習化的氛圍,積極配合黨委開展讀書筆記活動,購買部分學習書籍和資料發(fā)給職工,促使廣大干部職工形成自覺學政治、學業(yè)務的良好習慣。銷售車間工會還利用開展學習創(chuàng)建活動,因陋就簡地籌建了“職工之家”。三是認真開展“三轉(zhuǎn)”主題教育活動。在“三轉(zhuǎn)”主題教育活動中,根據(jù)黨政的同意部署,利用政治學習日時間,充分發(fā)揮群眾組織的作用,以工會小組為單位,學習討論市場經(jīng)濟問,引導職工查找思想觀念上的差距,管理上的差距和工作作風上的差距,進一步堅定了加快發(fā)展、干事創(chuàng)業(yè)的信念,促成了聚精會神搞銷售,一心一意謀發(fā)展的濃厚

11、氛圍,大力弘揚了團結(jié)和諧、上下一心、共謀發(fā)展的良好風氣。(三)夯實工作基礎,制度建設得到加強。一是建立了每周政工例會制度。會議有黨委書記或副書記主持,工會、紀委、辦公室、政工科、團支部有關人員參加。通過召開會議,溝通各部門工作情況,協(xié)調(diào)解決有關問題,統(tǒng)籌推進各項工作。二是在公司工會的指導下,認真準備各種申報材料,完成了社團法人的登記工作,工會組織取得了合法地位,形成了有效的社團法人活動機制,為下一步開展工作提供了法律保障二、圍繞中心,民主管理工作扎實推進(一)結(jié)合實際,擬訂民主管理工作推進方案。認真學習公司工會關于開展職代會星級創(chuàng)建和民主管理星級競賽活動的意見,提高對活動重要性的認識,對照標準

12、,對本單位的民主管理工作進行了客觀和實事求是的檢查分析,肯定了成績,找出了差距。并根據(jù)意見要求,初步擬訂了實施方案,推進此項工作的開展,目前,此項方案正在討論之中。認真貫徹首屆一次“雙代會”通過的部務公開意見,對涉及運銷部改革發(fā)展的重大問題、職工切身利益向職工公開,接受職工群眾的監(jiān)督。(二)圍繞中心,主動維護職工權益。在主任辦公會上,工會按照職代會通過的有關規(guī)定,依法認真履職,要求對即將實行的獎罰辦法交職工代表討論。會議一致通過了這一提議。之后,部工會按照職工參與民主管理的有關規(guī)定,召集職工代表團長聯(lián)席會議兩次討論了獎罰辦法,各分團組織職工代表,充分行使權利,討論非常認真,特別對任務指標、獎罰

13、細則等進行了細致的討論,經(jīng)過廣泛征求意見,工會形成了書面意見反饋給部行政,職工代表的作用得到充分發(fā)揮。(三)職工代表的參政議政意識明顯增強。關注公司發(fā)展,提高職工代表的責任意識,充分行使職工代表的權利,對于職工關注的焦點和熱點問題交職工代表討論。根據(jù)公司工會的部署,認真討論公司戰(zhàn)略規(guī)劃、重大項目投資、勞動合同等重大決策事項,積極建言獻策,集思廣益,為大集團建設做出應有的貢獻。根據(jù)集團公司工會部署和借公司爭創(chuàng)全國質(zhì)量管理獎之機,兩次開展了職工滿意度問卷調(diào)查活動,掌握職工思想動態(tài),了解職工的關注點,為進一步改進工作和解決企業(yè)發(fā)展存在的問題提供了依據(jù)。積極參加爭創(chuàng)全國質(zhì)量管理獎活動,按照評審要求,認

14、真做好民主管理等方面的迎檢工作,并以此為契機,進一步做好各項基礎管理工作。三、注重維權,認真落實職工生活保障制度(一)關心職工健康和做好生活保障工作。一是依法開展保障工作。根據(jù)集體合同等有關規(guī)定,利用三周的時間,在總醫(yī)院、療養(yǎng)院組織了職工健康查體,共有名職工進行了健康查體,使職工了解了自己的健康狀況,維護了職工的健康權,受到職工的普遍歡迎;二是認真組織好療養(yǎng)工作。為搞好年度的健康療養(yǎng)和榮譽療養(yǎng)工作,工會嚴格組織程序,精心設計療養(yǎng)標準,認真排查申請人的資歷條件,三次召開車間工會主席會,研究療養(yǎng)工作。經(jīng)過嚴格申報、審批程序,為名職工安排了健康療養(yǎng),為名職工安排了榮譽療養(yǎng)。療養(yǎng)人員名單經(jīng)全委會集體討

15、論通過后張榜公布,增加了工作透明度,提高了職工群眾對榮療工作的滿意度。(二)積極開展獻愛心送溫暖活動。一是切實關心病困職工生活。充分發(fā)揮工會組織聯(lián)系群眾的作用,在醫(yī)保不能完全滿足病人醫(yī)療所需的情況下,主動為兩名患癌癥重病的職工進行了困難救濟,在部黨政的大力支持下,想盡辦法解決他(她)們的醫(yī)療陪護困難。特別是月份,部工會廣泛發(fā)動,在全體職工中開展了為病困職工獻愛心捐款活動,名職工參與了捐款活動,共收到捐款近元,有的領導和職工捐款高達元,充分體現(xiàn)了社會主義大家庭的溫暖和“一方有難,八方支援”的優(yōu)良傳統(tǒng),為病困職工解決了實際困難;二是積極開展慈心一日捐活動。根據(jù)集團公司的號召,經(jīng)過深入宣傳和廣泛發(fā)動

16、,共收到捐款元,為社會救助貢獻了力量。四、宣傳工作和文化生活(一)認真組織答卷活動。一是開展了十六大知識答卷活動。把黨的十六大作為文宣工作的重點,圍繞十六大設計了豐富多彩的.活動。廣大職工踴躍參加,增強了學習十六大的積極性和主動性,提高了學習效果,對答卷情況進行了認真的評獎;二是積極參加公司“慶祝企業(yè)勞動爭議處理條例實施十周年知識答卷”活動,組織答題人員認真學習條例和有關知識,經(jīng)過充分準備和認真答題,所有答題人員全部獲得了優(yōu)秀獎,進一步提高了有關人員了對企業(yè)勞動爭議處理條例的熟悉和掌握程度,推動了勞動爭議處理工作的開展。(二)開展慶祝建國周年活動。一是以“愛黨、愛國、愛礦、愛崗”為主題,開展“

17、迎國慶、抒情懷”硬筆書法比賽。二是舉辦迎國慶歌舞晚會。(三)不斷加強宣傳工作。一是利用報紙、電視等新聞媒體和宣傳欄,對工會組織開展的各項活動進行宣傳報道,擴大教育影響。二是注重文化陣地建設。在力所能及的條件下,修繕“職工之家”,配備了必要的活動設施,為職工學習文化和休閑娛樂提供了良好的環(huán)境。加強駐外單位的文化基地建設,結(jié)合駐外單位特點,籌建了職工文化活動室,充分發(fā)揮了文化陣地的作用,職工的凝聚力和向心力進一步增強。四季度主要工作打算(要點)一、認真學習貫徹全總十四大和省總十二大會議精神,根據(jù)公司工會部署,深入抓好理論學習工作。二、做好公司工會和上級黨組織部署的各項工作任務。三、制訂方案,創(chuàng)造條

18、件,集中時間開展建家活動。四、出臺和實施民主管理星級競賽和職代會星級達標辦法,促進煤質(zhì)運銷部民主管理上水平。五、認真進行回頭看,查找機制和制度上的不足,搞好今年收尾和明年籌劃工作。季度工作總結(jié) 篇3首先,在5,6,7月份,體檢科共接待體檢對象3萬余人次。創(chuàng)收完成全年限額的94%,僅7月份就完勝單月限額的300%.本著為體檢對象提供優(yōu)質(zhì)、熱忱的體檢服務的態(tài)度,“以病人為核心,以質(zhì)量為中心”的工作理念,在醫(yī)院各領導帶領下,各科室緊密配合,順利迎接了體檢高峰期,并圓滿的結(jié)束了各級領導的視察及體檢工作。尤其7月份,海城市委組織部各領導以及千山風景區(qū)管委會到我院體檢,為迎接此次體檢工作,院內(nèi)領導、各科室

19、召開數(shù)次會議,全力備戰(zhàn),以迎接此次考驗。炎炎夏日,各相關科室不論長幼,全員戒備。堅持每日6點提前到崗,有些路途偏遠的同志甚至早飯都來不及吃,但卻沒有聽到一聲抱怨。最終,在各領導帶領下,在大家的辛勤工作下,我院打贏了此次硬戰(zhàn)。并得到社會各界多方好評。其次,在體檢工作中,為適應不同人群,不同工作性質(zhì)、不同年齡的體檢者要求,科學地擬定了各種類型的體檢套餐項目,同時又可以隨體檢者的要求增減體檢項目,直到體檢者滿意為止。在費用問題上,所檢項目嚴格按省物價局頒發(fā)的收費標準在執(zhí)行,做到收費項目,收費標準公開、透明,這樣有利于體檢者的選擇和對醫(yī)務人員工作的信任,建立良好的醫(yī)患關系。也深得各界體檢患者的認可。體

20、檢流程及安排大致如下:所有檢查者在開始進行體檢前,首先領到一份體檢導檢單。導檢單上印有姓名,單位,聯(lián)系方式,體檢項目流程以及體檢前、后注意事項和咨詢電話。體檢結(jié)束后打印體檢報告詳單,各檢查項目結(jié)果以及最終診斷和醫(yī)師健康處方,裝訂成冊。體檢者可根據(jù)自己的檢查情況,對不清楚、困惑的地方與主檢專家進行溝通。需去??七M行系統(tǒng)治療的體檢者,醫(yī)務人員會在第一時間根據(jù)病情通知體檢本人或家屬,體檢單位。醫(yī)院為了更好地為體檢人員服務特設獨立的體檢中心(二樓),分別設有:內(nèi)、外、婦、五官科診室、心電室、b超室、采血室、休息室、餐廳、走廊也設有長椅。所有的檢查及抽血都在體檢中心內(nèi)完成。具體流程為首先檢查需空腹進行的

21、項目。如:抽血、b超、胃、腸鏡等檢查,然后體檢者進餐,再進行心電、內(nèi)、外、婦、五官科等檢查。并全程配有導診護士進行導診服務,由于醫(yī)院更具人性化管理,使體檢者感受到受尊重、愛護,感受到醫(yī)院的溫暖,避免了體檢者到處奔波忙碌,與患者交叉檢查的煩惱,大大縮短了體檢的時間,加深體檢個人和單位對醫(yī)院的了解和信任,以利于今后贏得更多的群眾和單位來醫(yī)院體檢,達到雙贏的效果,使得體檢工作朝著健康良性的方向發(fā)展。最后,通過全體工作人員的不懈努力,近年體檢工作取得了較好成績,以保證質(zhì)量為前提,以熱情、周到、細致的服務得人心,使到本院來體檢的人次逐步增加,收到了廣泛的社會效益和經(jīng)濟效益。但是,為了使健康保健和防并治病

22、的知識廣泛深入人心,使人民在日益增長的生活水平和日常工作的快節(jié)奏中,保持健康的體魄,生活出高質(zhì)量來,為社會、為人民做出更大,更多的貢獻,我們今后還必須加大健康教育的宣傳力度,加強體檢工作的規(guī)范管理,把以人為本,熱情服務這一宗旨貫穿于體檢工作的始終,為建立_社會貢獻力量。季度工作總結(jié) 篇4一、20_年第一季度工作總結(jié)1、“基智團”的工作在費老師的指導下,第一季度的基金銷售改革工作取得了實質(zhì)性的進展。每季度重點基金投資策略報告、每月基金短語評價、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項工作都有條不紊地展開。3月份,在“銀華90基金”銷售過程中,做到及早

23、安排、統(tǒng)一學習、互相競爭的局面,最終在本次基金銷售中,取得500多萬的成績,排名公司第五名。2、思考工作中存在的問題,妥善解決每天下班回到家,安排自己十五分鐘的時間,回顧一天工作中的得失,發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點,對于存在問題進行思考,自己設法提出可行性方案,次日進行及時解決。二、20_年第二季度工作計劃1、增強基金客戶的服務工作目前,營業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀業(yè)務的過度依賴,需要將營業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營銷客戶中心。那么,我們的服務就是至關重要的了。我們營業(yè)部的基金銷售工作至今已經(jīng)歷了八個年頭,期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產(chǎn)。如何能夠更好地服務這些客戶,從這些客戶中挖掘潛

24、能,盤活他們的基金資產(chǎn)呢?每季度舉辦特色基金投資俱樂部,每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中,我們將以基金投資的實例、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問,并出具基金短語點評,從而使客戶對自己帳戶中的基金及時了解,適時采取必要的贖回措施。每次會議前,必須設計有針對性的調(diào)查問卷。會議結(jié)束后,必須對調(diào)查問卷及時進行梳理,了解客戶的內(nèi)在需求,將客戶需求進行登記并予以解決。目前,營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸,我們必須轉(zhuǎn)變思路,化危機為機遇,將自身能夠做好的事情做到。通過自己的努力,帶領營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。2、整理基金客戶名單,改進基金服務模式對于個人而言,服務基金客戶必須細化手中客戶名單

25、。將手中所有客戶分為重點客戶(資產(chǎn)大經(jīng)常購買基金)、核心客戶(偶爾購買基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對于重點客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細,根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論,與客戶保持兩周一次的電話溝通;對于核心客戶,根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論,每月保持一次電話溝通;對于普通客戶,將每月的基金短語評論寄送給客戶,并每月保持部分客戶的溝通工作。3、注重融資融券的業(yè)務學習,發(fā)展融資融券的客戶隨著券商競爭格局日趨激烈,發(fā)展新業(yè)務的贏利模式也勢在必行。所以,今年融資融券新業(yè)務也作為了營業(yè)部重點考核的目標之一。在每天下午收盤后,利用半個小時的時間對融資融券業(yè)務及柜臺操作流程進行學習。遇到融資融券開戶需求時

26、,掌握實際開戶流程,盡快分擔開戶柜員工的開戶壓力。6月30日之前,完成兩個融資融券客戶的開戶指標。作為營業(yè)部的一員,必須學習融資融券業(yè)務、發(fā)展融資融券客戶,為營業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻。4、團隊成員互相支持,攜手努力共創(chuàng)佳績心中理想的工作環(huán)境是團隊成員和諧共處、各項業(yè)務由成員牽頭組織學習并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助、學習成長熱情高漲的集體。作為營業(yè)部的一顆“螺絲釘”,雖然渺小,但是也能夠發(fā)揮自己的長處。在基金業(yè)務學習中,把握基金的特點,找出基金的賣點,安排讓“基智團”成員輪流主持學習,對每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會有所提高。通過書籍、微博等傳媒方式來吸收正面能量

27、,然后在部門員工之間、營業(yè)部員工之間起到傳播正面力量的導體。5、完成六月投資分析考試,做到有計劃,有安排6月11日,又是一次證券從業(yè)人員考試。我要利用現(xiàn)在起的兩個月時間,對學習章節(jié)、學習要點按“周”進行劃分,每周突出學習重點,把握書中的每一個知識要點,完成章節(jié)的練習題,爭取在六月完成投資分析的考試。季度工作總結(jié) 篇5_年一季度,我行在市委、市政府的正確領導下,根據(jù)行業(yè)特點和自身經(jīng)營的實際現(xiàn)狀,努力提高綜合競爭力,強化服務手段創(chuàng)新,加大支農(nóng)力度,促進民族企業(yè)發(fā)展,在支持地方產(chǎn)業(yè)構(gòu)調(diào)整取得重大突破的同時,自身業(yè)務發(fā)展取得了良好的成績,現(xiàn)就_年一季度工作匯報如下:在積極組織資金,壯大支持地方經(jīng)濟發(fā)展

28、實力工作中,依靠國有商業(yè)銀的品牌、先進的算手段、優(yōu)質(zhì)的服務水平為基礎,不斷改革和創(chuàng)新,促進了各項業(yè)務的快速發(fā)展。一是以提高服務手段為切入點,在競爭中求主動,謀生存、促發(fā)展。為此我行在這方面大做_,幾年一季度來,不斷提高一線員工的服務理念、敬業(yè)精神、服務技能,為客戶提供高效、便捷的服務。通過營銷意識教育、行風建設、“學制度、學法律”等活動形式更新員工服務意識。通過開通國際業(yè)務、銀行卡、代理中間業(yè)務等服務品種,開通上銀行、漫游江款、小額支付等算方式,極大地為支持當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展提供算服務,為實現(xiàn)金融秩序合理有序競爭做出了貢獻。_年一季度存款余額達到20.8億元,共實現(xiàn)增存2.46億元,壯大了支持地方

29、經(jīng)濟發(fā)展資金的實力。二是為提高服務水平,支行專門成立服務建設形象小組,主要通過傳幫帶和明察暗訪的形式對各營業(yè)點進行檢查、督導,為保證服務質(zhì)量有質(zhì)的提高,_年一季度,我行專門聘請各單位的21名退休老干部擔任服務監(jiān)督員,并于一季度開展了“優(yōu)質(zhì)服務百日競賽活動”,除例行每月一次不定期檢查外,還對所轄營業(yè)點進行兩次暗訪活動,對發(fā)現(xiàn)服務低劣的員工進行批評教育和罰款處理。三是啟動素質(zhì)教育工程,制定年一季度度學習計劃,每周四晚對員工進行集中培訓,保證了專業(yè)素質(zhì)提高。通過提高全員素質(zhì),從而全面提高同業(yè)競爭的實力。四是推行貴賓卡、貴賓窗口等特色服務,對大客戶實行綠色通道一站式服務,贏得客戶的信賴。在地方農(nóng)村產(chǎn)業(yè)

30、構(gòu)調(diào)整和發(fā)展上,積極籌措,努力實現(xiàn)協(xié)調(diào)、全面發(fā)展。在項目建設中,為拉動地方經(jīng)濟發(fā)展,黃驊農(nóng)行不遺余力地傾情奉獻,與企業(yè)攜手搭建銀企雙贏的發(fā)展平臺,做優(yōu)化金融政策環(huán)境的排頭兵,努力服務于企業(yè)發(fā)展,為“建設新黃驊”貢獻力量。根據(jù)農(nóng)行點多面廣,溝通城鄉(xiāng)的行業(yè)特點和自身經(jīng)營的實際現(xiàn)狀,我行努力提高綜合競爭實力,強化服務手段創(chuàng)新,加大支農(nóng)力度,在地方農(nóng)村產(chǎn)業(yè)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展上,主要工作概括為“一個點,兩個面,實現(xiàn)全面協(xié)調(diào)發(fā)展”。“一個點”就是以服務“三農(nóng)”為立足點,加快了當?shù)赜蓚鹘y(tǒng)農(nóng)業(yè)向高效、高附加值農(nóng)業(yè)的轉(zhuǎn)變?!皟蓚€面”就是支持當?shù)刂е推髽I(yè)的發(fā)展和積極培育優(yōu)勢企業(yè)再發(fā)展。一是不遺余力地多方籌措資金支持了

31、當?shù)刂е推髽I(yè)的發(fā)展。先后支持信譽樓商貿(mào)有限公司等當?shù)卮笮推髽I(yè)的發(fā)展。二是解放思想,調(diào)整工作重點,完善金融服務,保證建設新黃驊的經(jīng)濟需求;不斷擴大信貸資金支持的范圍,培養(yǎng)優(yōu)勢企業(yè),帶動一方經(jīng)濟發(fā)展。三是改進工作作風,出臺支持項目建設的措施。改變“看米下鍋”的信貸模式,而是“找米、要米下鍋”,千方百計地向上級行爭取信貸政策、信貸資金的支持。改變座堂等客確定信貸支持對象的模式,要求從行長到一般客戶經(jīng)理深入到企業(yè)及有關部門,主動抓項目建設信息,主動了解項目建設客戶的需求,主動解決項目建設的資金需求。行長作為項目的責任人,跑上級行有關領導、有關部門協(xié)調(diào)關系,并力邀省、市有關領導前來進行項目調(diào)研,促進信

32、貸支持的落實。季度工作總結(jié) 篇6加入_公司也有三個月時間了,回想起來時間過得還挺快的.到了_之后,發(fā)現(xiàn)跟我以前的工作模式有很大的差異。無論是產(chǎn)品的知識還是工作的氛圍都與以前大不一樣,所以我在前一個月的時候都還在找感覺,有時候每天都不知道自己能夠做什么事,但是在領導給我開了幾次會之后,我漸漸的開始找到了感覺,同事們對我也很好,對我不懂的問題也總是幫助我。通過公司對專業(yè)知識的培訓與操作, 這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,在后面的工作時間里,我每天都過得非常充實,無論是打樣還是接待客戶,我都一步一步的在上手,雖然在這個過程中,很多事情也總是差強人意,但是我相信只要我付出了,

33、那么就一定會有回報。在_各位領導及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態(tài)度,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務,工作能力都取得了相當大的進步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎,現(xiàn)將我工作情況總結(jié)如下:一、認真學習,努力提高因為所學專業(yè)與工作不對口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學習行業(yè)的相關知識,及銷售人員的相關知識,現(xiàn)在時代在不斷的變化,我們要在這個行業(yè)里面生存下去,就需要不斷的去學習,跟上現(xiàn)在的步伐。二、腳踏實地,努力工作我深知絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員,首先要把客戶放在第一位,做到以誠待人,明白他們的需求,面

34、對難纏的客戶,也不要表露私人情緒,始終用微笑面對客戶,時刻謹記自己代表的是公司而不是個人。對于本職工作,要做到爛熟于心,不要面對客戶的時候反而回答不出問題。認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。三、存在問題通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:1、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在這個過程中流失了很多的潛在客源,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。2、由于能力有限,對一些事情的處理還不太穩(wěn)妥。要加強努力學習銷售員的規(guī)范??傊?,在工作中,我通過努力學習和不斷摸索,收獲非常大,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠

35、做好。在這個季度里面,我看到了自己的不足,也明白自己哪些地方還需要改進。在以后的工作中我一定會發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,做一名合格的銷售員。四、對于這些我意識到的缺點,我會努力改正,對以后的工作的展望是:1.先做好老客戶的定期回訪,避免老客戶的流失,余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。2.加強對于專業(yè)知識的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到有問必答。幫助他們解決一切問題,用真誠打動他們。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能。3.通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,達到以一帶十的目的,同時做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作,不一定就每一個客戶都能做到銷售,首先我們

36、要讓他們信任我們,然后慢慢的讓他們的客戶,成為我們的鐵桿客戶,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。5.做好大客戶的維持工作,在客戶關系里有個二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售。6.做好公司安排的工作,盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務,百折不撓,勇往直前??偠灾?,希望下季度我們有更好的業(yè)績,公司有更好的結(jié)果。希望到年底時我們都能滿載而歸!季度工作總結(jié) 篇720_年三季度,綜合行政執(zhí)法局以“百日攻堅

37、”專項行動、偷倒垃圾專項整治、散亂污企業(yè)及不法船埠整治、別墅區(qū)違法扶植整治為重點,針對占道經(jīng)營(夜排檔)、偷倒垃圾、違法扶植、違規(guī)廣告、違法停車等顯見性市容問題專項整治行動,取得了階段性成效。一、城市情況綜合管理。近期對京杭運河大橋、望虞河大橋2處橋下空間違法占用問題進行了整治,并在市、區(qū)兩級整治辦的見證下,依照治理權限移交至高速公路治理部門,至此,區(qū)城管部門承擔的鐵路(已驗收)和高速公路(待驗收)整治工作已全部完成。在此根基上,配交通部門強力開展不法船埠整治工作,對船埠內(nèi)的違規(guī)亂堆放、亂占用問題進行整治,共計清理27000平米,對已整治拆除的不法船埠進行復綠,目前已完成復綠面積達19100平

38、米。二、市容秩序百日攻堅。依照_市當局關于印發(fā)文明城市創(chuàng)建四大專項整治行動的看護(錫創(chuàng)文辦發(fā)20_4號)文件精神,結(jié)合中央環(huán)保督察組相關工作要求,執(zhí)法大隊訂定了_高新區(qū)(新吳區(qū))“百日攻堅”市容情況專項整治規(guī)劃,并牽頭各街道城管、公安、交警等相關部門開展了市容情況專項整治行動,不分晝夜,全力奮戰(zhàn),截至目前共實施開展各種整治運動480余次,治理無證攤販、占道經(jīng)營3200余次,暫扣各種經(jīng)營車輛927輛,沿街店面亂堆放整改1450余起、店外經(jīng)營1510家,轄區(qū)市容情況獲得有效晉升。三、違法扶植整治。主要對龍湖滟瀾山、鳳鳴山莊、清華紫光園、美新玫瑰小區(qū)等進行了集中整治和拆除,對其他違建業(yè)主起到了強有力

39、的震懾作用。對全區(qū)1304家“散亂污”企業(yè)開展深入全面排查,樹立底冊,同時對存在的違法扶植進行整治,目前已拆除違建320處,面積共計11.73萬平米。同時,共同黑臭河道整治工作,對泊瀆河及43條支流強力開展違建拆除。四、渣土車、建筑垃圾偷倒整治。截止目前共出動執(zhí)法整治人員4100人次,聯(lián)合交警每周設卡2次,霉畚7處,共計查處車輛拋撒滴漏、偷倒垃圾等違法運輸行為136起。通過在現(xiàn)場偷倒垃圾中查找線索及調(diào)取周邊監(jiān)控錄像等措施,累計追蹤破案16起,有效震懾了偷倒者的囂張氣焰。五、物博會保障。牽頭訂定了20_年世界物聯(lián)博覽會高新區(qū)(新吳區(qū))情況整治工作規(guī)劃,依照以塊為主、條塊結(jié)合的原則,對物博會會場、酒店及趁魅站、機場、城市收支口、主次干道、商業(yè)廣場等公開場合的市容情況秩序進行了保障。保障期間,共出感人員2600余人次,執(zhí)法車輛550余車次,拆除違法廣告(店招)68處;查處占道經(jīng)營(夜排檔)63起;查處道板違停538起,強制拖車5輛;查處建筑垃圾偷倒(違規(guī)運輸)4起;規(guī)范非靈活車亂停放800余輛,拖移共享單車(電單車)1000余輛;拆除違法扶植13618。7平方米;清理綠化帶亂堆放50余起,整治清理“三亂”120余處。確保了本次物博會圓滿勝利。季度工作總結(jié) 篇8一、個人時間的利用和把握工作質(zhì)量取決于工作時間與工作效率,而時間利用的好壞可以直接影響工作效率。對

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