電子商務(wù)個人工作總結(jié)優(yōu)秀范文

1、資料來源：來自本人網(wǎng)絡(luò)整理！祝您工作順利！電子商務(wù)個人工作總結(jié)優(yōu)秀范文 工作總結(jié)可以全面地，系統(tǒng)地理解以往的工作狀況，可以正確認(rèn)識以往工作中的優(yōu)缺點。下面是我給大家細(xì)心選擇的工作總結(jié)，盼望能關(guān)心到大家! 電子商務(wù)個人工作總結(jié)篇一 回憶當(dāng)時在商會應(yīng)聘物業(yè)管理公司客服崗位的事就像剛發(fā)生一樣，不過如今的我已從懵懂的新人轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的客服員工，對客服工作也由生疏變成了熟識。 許多人不理解客服工作，認(rèn)為它很簡潔、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了，其實要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)學(xué)問，把握肯定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否那么工作上就會出現(xiàn)

2、失誤、瀆職情況。當(dāng)然，這一點我也并不是一開頭就認(rèn)識到了，而是在工作中經(jīng)受了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深入體會到。 下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容 1、客戶收鋪、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及商戶資料、檔案、鑰匙的歸檔，其中要分清一樓和二樓ad區(qū)及三樓abcd區(qū)都屬于政府，一樓和二樓大局部屬于_，小局部屬于商舵，另外還有一些屬于私人業(yè)主。 2、熟識各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進(jìn)展處理，并對此過程進(jìn)展跟蹤，完成后進(jìn)展回訪。 3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前貴德公司與商舵及毛織辦的單發(fā)函，整頓通道亂擺亂放通知單，溫馨提示物品放行條小型工程單大型裝修資

3、料、修理單等等怎么運(yùn)用都要熟識。 在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了許多，也成長了不少。 1、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素養(yǎng)。對于我剛接觸物業(yè)管理閱歷不豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，在各位指導(dǎo)和同事們的關(guān)心下，我遇到困難時勇于面對，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來。我覺得在客戶面前要保持好的精神相貌和工作狀態(tài)，作為一名客服員要把職業(yè)精神和微笑效勞放在第一。 所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑效勞就是當(dāng)你面對客戶時，無論你興奮與否，苦惱與否，都要以工作為重，始終保持微笑，因為你代表的不單是你個人

4、的形象，更是公司的形象。盡量保持著微笑效勞，在與少數(shù)難纏的客戶溝通時也逐步變得無所畏懼，在接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善。 2、工作生活中體會到了詳情的重要性。詳情因其“小，往往被人所輕視，甚至被無視，也經(jīng)常使人感到繁瑣，無暇顧及。在毛織貿(mào)易中心這里我深入體會到詳情忽略不得，馬虎不得。不管是批閱公文時的每一行文字，每一個標(biāo)點，還是指導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的效勞做細(xì)化，衛(wèi)生無死角等，都使我深入的認(rèn)識到，只有深化詳情，才能從中獲得回報。詳情產(chǎn)生效益，詳情帶來勝利。 3、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能，當(dāng)我把每一項工作都仔細(xì)努力的完成時，換來的也是對我的支持與確定。記得毛織交易會期間，為了把工作做好，我們客服部工

5、程部保安部都在這四五天加班，把自己的分內(nèi)事做好。雖然很累，但都是表達(dá)我們客服中心的團(tuán)結(jié)精神。這表達(dá)大家對工作都布滿了激情，至于接下來我要把整個毛織貿(mào)易中心一二三樓abcd區(qū)域的電腦地圖做好來，我都會仔細(xì)負(fù)責(zé)的去對待，盡我所能的把全部工作一項一項地做得更好。 在下半年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升，加強(qiáng)以下幾個方面的工作： 1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的根本學(xué)問，進(jìn)步客戶效勞技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀。 2、加強(qiáng)文檔的制作力量,拓展各項工作技能，如學(xué)習(xí)電腦一些新軟件的操作，遇到客戶的難題怎么去解答等等。 3、進(jìn)一步改善自己的性格，進(jìn)步對工作耐煩度，更加注重詳情，加強(qiáng)工作責(zé)任心和

6、培育工作主動性。 4、多與各位指導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提升自己各方面力量，跟上公司前進(jìn)的步伐。 很興奮來到毛織貿(mào)易中心這個大家庭，物業(yè)管理公司的文化理念與工作氣氛都不自覺地感染著我、推動著我。 讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長，也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的目的就是在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，獲得更大的進(jìn)步! 電子商務(wù)個人工作總結(jié)篇二 電商實習(xí)很快就過去了。二周不算緊急，但很改善，不但進(jìn)一步理解電商，而且學(xué)到了很多網(wǎng)絡(luò)學(xué)問和人生道理，總之學(xué)到了很多東西。 有了自己的博客懂得了網(wǎng)頁相像度的解決方法和seo的優(yōu)化等等。 中國網(wǎng)民已經(jīng)超過1億，當(dāng)然還遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上美國的2億多網(wǎng)民

7、。但是，30歲以下的網(wǎng)民群體，中國已經(jīng)超過美國，成為全球第一。也就是說，下一代網(wǎng)民群體已經(jīng)是全球第一。更重要的是，中國網(wǎng)民只有8%，而美國已經(jīng)超過70%，接近飽和，所以，互聯(lián)網(wǎng)的將來當(dāng)然在中國。國際資本對中國概念的瘋狂是理所當(dāng)然的。 當(dāng)然，這次百度上市，與其說是百度太瘋狂，不如說是美國人瘋狂。“中國再熾熱，也至于如此瘋狂;百度再好，也不至于如此瘋狂;李彥宏再有魅力，也不至于如此瘋狂：交易中百度股價一度增長高達(dá)440%，成為美國歷上市當(dāng)日收益最多的10大股票之一;也成為自1999年以來在上市當(dāng)日收益最多的公司;百度也是全部在美上市的外國企業(yè)之中上市首日的表現(xiàn)。 以前我對電商專業(yè)雖有理解，但那些只

8、是皮毛.我以前同學(xué)問我什么是電子商務(wù)?電子商務(wù)就是阿里巴巴嘛!通過這兩周的專業(yè)實習(xí)，我對電子商務(wù)有了更進(jìn)一步的理解：電子商務(wù)是以網(wǎng)絡(luò)為根底的全新的商業(yè)運(yùn)作形式，它轉(zhuǎn)變了以前商業(yè)運(yùn)作的地域。時間。場地等不利條件的限制，進(jìn)步了效率降低了本錢進(jìn)步了企業(yè)的競爭力量.它的根本要素有：網(wǎng)上市場?？蛻?。網(wǎng)上銀行。認(rèn)證中心。物流配送。網(wǎng)絡(luò).而網(wǎng)絡(luò)是其中各要素的樞紐.通過這次實習(xí)我更加理解并熟識了b2b及b2c的流程，收獲許多。下面先闡述一下我對b2b的認(rèn)識： b2b電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)展的商務(wù)活動。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和效勞企業(yè)，因此b2b電子商務(wù)的形式

9、又可以劃分為兩種類型，即特定企業(yè)間的電子商務(wù)和非特定企業(yè)間的電子商務(wù)。特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在過去始終有交易關(guān)系的或者在進(jìn)展肯定交易后要連續(xù)進(jìn)展交易的企業(yè)，為了一樣的經(jīng)濟(jì)利益，而利用信息網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)展設(shè)計、開發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在供銷鏈上，通過現(xiàn)代計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來進(jìn)展的商務(wù)活動即屬此類。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對每筆交易查找伙伴，并與伙伴進(jìn)展全部的交易行為。其的特點是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。 與傳統(tǒng)商務(wù)活動相比，b2b電子商務(wù)具有以下5項競爭優(yōu)勢：(1)使買賣雙方信息溝通低廉、快捷。信息溝通是買賣雙方實現(xiàn)交易的根底。傳統(tǒng)商務(wù)活動的信息溝通是通過電話、電報或傳真等

10、工具，這與internet信息是以web超文本(包含圖像;聲音、文本信息)傳輸不行同日而語。(2)降低企業(yè)間的交易本錢。首先對于賣方而言，電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷本錢。即通過internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息(如企業(yè)產(chǎn)品價目表，新產(chǎn)品介紹，經(jīng)營信息等)和宣揚(yáng)企業(yè)形象，與按傳統(tǒng)的電視、報紙廣告相比，可以更省錢，更有效。因為在網(wǎng)上供應(yīng)企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時勝過傳統(tǒng)媒體的“千言萬語。據(jù)idc調(diào)查，在internet上做廣告促銷，可以進(jìn)步銷售數(shù)量10倍，而費(fèi)用只是傳統(tǒng)廣告的1/10。其次對于買方而言，電子商務(wù)可以降低選購本錢。傳統(tǒng)的原材料選購是一個程序繁鎖的過程。而利用internet，

11、企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供給商之間的協(xié)作，將原材料選購和產(chǎn)品制造過程兩者有機(jī)地結(jié)合起來，形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報告稱：它們利用電子商務(wù)選購系統(tǒng)，可以節(jié)省選購費(fèi)用30%，其中人工本錢降低20%，材料本錢降低10%。另外，借助internet，企業(yè)還可以在全球市場上尋求價格的供給商，而不是只局限于原有的幾個商家。(3)削減企業(yè)的庫存。企業(yè)為應(yīng)付改變莫測的市場需求，通常需保持肯定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用本錢，且不肯定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品;而企業(yè)低庫存政策，可能使消費(fèi)方案受阻，交貨延期。因此尋求庫存掌握是企業(yè)管理的一個目的之一。以信息技術(shù)為根底的電子商務(wù)那么可

12、以轉(zhuǎn)變企業(yè)決策中信息不準(zhǔn)確和不準(zhǔn)時問題。通過internet可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策消費(fèi)，同時也把需求信息準(zhǔn)時傳遞給供給商而適時得到補(bǔ)充供應(yīng)，從而實現(xiàn)“零庫存管理。(4)縮短企業(yè)消費(fèi)周期。一個產(chǎn)品的消費(fèi)是很多企業(yè)互相協(xié)作的結(jié)果，因此產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)和消費(fèi)銷最可能涉及很多關(guān)聯(lián)企業(yè)，通過電子商務(wù)可以轉(zhuǎn)變過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象。(5)24小時/天無連續(xù)運(yùn)作，增加了商機(jī)。傳統(tǒng)的交易受到時間和空間的限制，而基于internet的電子商務(wù)那么是一周7天、一天24小時無連續(xù)運(yùn)作，網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達(dá)不到的市場范圍。 通過這次電子商務(wù)的實習(xí)，對電子商務(wù)所涉及的幾個模塊

13、進(jìn)展了實際操作，我對原先所學(xué)的電子商務(wù)的理論學(xué)問有了更為深入的理解。這次實習(xí)下來，我有一個很深的感受，科技的力氣不行小視，it技術(shù)的飛速進(jìn)展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷，原來都需要人工來出理的數(shù)據(jù)，單證，業(yè)務(wù)，如今都只需要在電腦操作界面上點動鼠標(biāo)，片刻就能搞定。實習(xí)所用的軟件中所含有的東西還是比擬全面的，整個作業(yè)完成下來，的確學(xué)到不少東西。從最簡潔的開頭，申請帳號，個人信息的填寫，再到后來的商品信息的錄入以及一些簡潔業(yè)務(wù)的操作，這些看似簡潔的流程，里面有很多詳情問題是要求我們留意的，到底將來到真正實際操作過程中很少允許我們出過失的，一個錯誤的信息的公布出去給公司帶來的損失是無法估量的，所

14、以細(xì)心，細(xì)致是必需的。 電子商務(wù)個人工作總結(jié)篇三 今年在政策的推動下，農(nóng)村電子商務(wù)如雨后春筍。我鎮(zhèn)黨委政府高度重視，主動推動農(nóng)村電子商務(wù)工作的良性進(jìn)展，就此，將我鎮(zhèn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作總結(jié)如下： 一、詳細(xì)做法 (一)加大宣揚(yáng)，加強(qiáng)培訓(xùn)。我鎮(zhèn)主動宣揚(yáng)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村方面的各種優(yōu)待政策。組織全鎮(zhèn)19個村(居)委、在鎮(zhèn)單位指導(dǎo)和機(jī)關(guān)職工召開大會，宣揚(yáng)政策，鼓舞全部人參加，并規(guī)定開會的村書記、主任回村必需組織召開大會，政策必需宣揚(yáng)到位。同時，對有愛好的群眾，進(jìn)展技術(shù)支持、業(yè)務(wù)指導(dǎo)。送農(nóng)村電商帶頭人及大同學(xué)村官各一人到重慶參與力量提升培訓(xùn)。 (二)政府牽頭，塑造典范。政府指導(dǎo)高度重視，對我鎮(zhèn)進(jìn)展良好的企業(yè)指

15、導(dǎo)進(jìn)展單獨(dú)談話，鼓舞其進(jìn)展電子商務(wù);同時，號召政府年輕同志帶頭從事農(nóng)村電商工作，由大同學(xué)村官帶頭打造了“_土特產(chǎn)網(wǎng)上商店，為全鎮(zhèn)人民樹立農(nóng)村電子商務(wù)典范。 (三)時時跟進(jìn)，長效進(jìn)展。不定期對我鎮(zhèn)的5個農(nóng)村電子商務(wù)進(jìn)展跟蹤，做到“開得起，走得遠(yuǎn)。政府指導(dǎo)帶頭，利用各種媒介大力宣揚(yáng)，例如利用掛在網(wǎng)上，政務(wù)微博，忠州手機(jī)報，村級播送等不同形式關(guān)心店鋪的推廣和知曉度。遇到運(yùn)行困難，可以挺直找政府指導(dǎo)商議，盡一切方法解決難題。 二、獲得成果 在鎮(zhèn)黨委指導(dǎo)的高度重視下，我鎮(zhèn)農(nóng)村電子商務(wù)獲得小有成效。截止目前，我鎮(zhèn)打造了5個網(wǎng)上商城，即_網(wǎng)上商店，“_土特產(chǎn)，萬眾電商和其他兩個農(nóng)業(yè)企業(yè)網(wǎng)上店鋪，出售我鎮(zhèn)農(nóng)特

16、產(chǎn)品，銷售額到達(dá)25萬元，帶動周邊30余名群眾就業(yè)。 三、下一步工作思路及準(zhǔn)備 (一)利用區(qū)位優(yōu)勢，招商引資，打通物流。新立鎮(zhèn)位于高速路口，毗鄰忠縣、墊江、豐都，交通相對便利，目前已經(jīng)有中通、申通、圓通、韻達(dá)、匯通、天天等10余家快遞公司。然而快遞公司尚不能擔(dān)當(dāng)快速、量大的農(nóng)產(chǎn)品。我鎮(zhèn)擬引進(jìn)低成品物流公司，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的對外輸出;或者建立物流基地，合作其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流公司，解決農(nóng)村電商的根底設(shè)施。 (二)加大通訊合作，暢通全鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)。在全鎮(zhèn)19個村(居)便民效勞中心安裝wifi，連通網(wǎng)絡(luò)，暢通全鎮(zhèn)。設(shè)定我鎮(zhèn)主頁為無線網(wǎng)頁面，車輛或路人經(jīng)過可以進(jìn)入頁面查看所在地的特產(chǎn)，多方位宣揚(yáng)。 農(nóng)村電子商務(wù)是通過網(wǎng)

17、絡(luò)平臺嫁接各種效勞于農(nóng)村的資源，拓展農(nóng)村信息效勞業(yè)務(wù)、效勞領(lǐng)域，使之兼而成為遍布縣、鎮(zhèn)、村的三農(nóng)信息效勞站。下面是由我為大家整理的“20_農(nóng)村電子商務(wù)年終工作總結(jié)范文，歡送大家閱讀，僅供大家參考，盼望對您有所關(guān)心。更多文章在工作總結(jié)欄目，盼望你能關(guān)注與閱讀。 電子商務(wù)個人工作總結(jié)篇四 回憶20_年的工作歷程，也讓我收獲許多，還記得剛剛分開學(xué)校步入社會的時候，懷著無比興奮與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步，像很多人一樣，我們在職場中探索著前進(jìn)，讓自己改善讓自己去學(xué)習(xí)，沒有任何閱歷的我們比別人更多了一份困難，但是路往往是自己走出來的，靠著自己對生活的熱情與對工作的憧憬最

18、終成為_凱諾新型建材有限公司的一名新員工。 這一年可能是我步入社會最困難的一年，因為不管人生閱歷與工作閱歷，可以說我?guī)缀跏橇?，但是公司對我始終不放棄，而是賜予更多的鼓舞與支持，讓我自己學(xué)會前進(jìn)，剛出學(xué)校，立馬出入公司與社會也有許多的不適應(yīng)，這份不適應(yīng)最主要的是不知道自己的工作應(yīng)當(dāng)從哪里著手，成天過著令人擔(dān)憂的生活，但是經(jīng)過公司對我的關(guān)心漸漸學(xué)會了從哪里著手，怎么去做好電子商務(wù)，對于怎么做，如何做也有了全新的說明。 下面把這一年的工作做出總結(jié)： 一、(產(chǎn)品化)熟識公司的企業(yè)文化，人文文化，最重要的是漸漸熟識要銷售的產(chǎn)品，根本的業(yè)務(wù)流程，明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目的應(yīng)當(dāng)投

19、向哪里?針對的市場個體與群體是誰?這些都是我需要學(xué)習(xí)的，理解公司的產(chǎn)品價格、每一個產(chǎn)品型號、各個產(chǎn)品的大類、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能，產(chǎn)品的優(yōu)勢，理解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性。對產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的問題經(jīng)過公司的培訓(xùn)與同事們的關(guān)心漸漸的做到心里有數(shù)。漸漸的懂得如何更有效的去理解產(chǎn)品學(xué)問，通過e_cel對公司的產(chǎn)品全面做出一個梳理，產(chǎn)品的價格，類別，型號，企業(yè)文化，型號對應(yīng)的產(chǎn)品，各個型號的英文描繪，公司的產(chǎn)品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之后對產(chǎn)品又有了全新的認(rèn)識，這樣為以后去各個網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了根底，節(jié)約了時間。 二、(產(chǎn)品報價的敏捷性)等熟識了產(chǎn)

20、品本身的性能之后，其實報價看似簡潔，其實里面學(xué)問許多，剛開頭我完全不知道怎么去報價格，一下子就被客戶問住了，不理解價格怎么構(gòu)成，也與自己的業(yè)務(wù)不熟識有關(guān)系，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說，經(jīng)過公司的技術(shù)人員指導(dǎo)，懂得怎么去報價，怎么去分析價格的組成，懂得關(guān)于價格的問題怎么與客戶去溝通，價格怎么波動，施工費(fèi)怎么算包含哪些東西，怎么依據(jù)e_cel做一個很正式的報價。 三、(網(wǎng)絡(luò)與市場)作為電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)銷售，如何去找客戶，如何通過互聯(lián)網(wǎng)翻開公司的市場卻是令人頭疼的一件事情，如今是個信息化的時代，如何通過這個平臺去查找潛在的客戶卻是一門頗深的學(xué)問，要下一門苦功夫才行，運(yùn)氣好的話就另當(dāng)別論，這個工作

21、原來考驗的就是個人的耐力與毅力問題，工作開頭都是一個由淺入深的過程。 首先談?wù)勛约喝绾瓮ㄟ^網(wǎng)絡(luò)去查找我們的潛在市場與客戶： (1)通過注冊行業(yè)網(wǎng)站 行業(yè)網(wǎng)站就是與我們行業(yè)產(chǎn)品為之有關(guān)的網(wǎng)站，比方國內(nèi)知名的許多網(wǎng)站，上面的人氣都很旺，像勤加緣，阿里巴巴，慧聰，敦煌網(wǎng)，中國制造網(wǎng)，壞球資源，ec21等等人氣網(wǎng)站，通過每一個網(wǎng)站找到自己產(chǎn)品所屬行業(yè)，建立自己的商品的商鋪，把自己的產(chǎn)品與樣品公司的信息一一上傳，留意產(chǎn)品的信息盡可能全面具體，這樣子發(fā)布的信息質(zhì)量才可能更高，在同類的產(chǎn)品所搜之間才會更靠前，漸漸的通過網(wǎng)站的的相關(guān)鏈接發(fā)覺其他更多的商務(wù)網(wǎng)站，自己注冊會員，發(fā)布信息，漸漸的注冊網(wǎng)站多了，也學(xué)會

22、了怎么去鑒別哪些網(wǎng)站的實效性大，尤其對我們靠完全免費(fèi)獵取買家信息的來說就顯得尤為重要了，以后就會針對性地常常管理某些網(wǎng)站，推斷網(wǎng)站的好壞的一個重要標(biāo)準(zhǔn)就看能否得到詢盤了，推斷網(wǎng)站好壞的標(biāo)準(zhǔn)，理論上說注冊網(wǎng)站越多越好，但是有的效果也很不明顯，要懂得擇優(yōu)處理網(wǎng)站，需要從掃瞄量， 搜尋排名，網(wǎng)站更新速度，效勞工程等多個角度分析。有的人說做這個很累，一天要注冊幾十個網(wǎng)站，發(fā)布幾千幾萬個信息，很枯燥，很乏味，天天還要更新每天的信息，確實是很辛苦，看似這工作很簡潔似的，其實很辛苦，它熬煉的是人的耐力與個人的毅力，每一天更新我們的產(chǎn)品排名就靠前，被人搜到的時機(jī)就更大，能接到詢盤時機(jī)就會更多，注冊網(wǎng)站多了，公

23、司的產(chǎn)品名氣就上去了，你想你去搜尋引擎一搜這個關(guān)鍵詞語出來全是本公司的信息，這樣子公司的宣揚(yáng)效果就更好，因為我們做的都是免費(fèi)的，查詢買家信息時看不到聯(lián)絡(luò)信息，對于一般會員來說可以網(wǎng)上挺直詢盤的算不錯了，可是效果很差，所以在買家市場條件下供給商主動查找買家才能獲得更多的時機(jī)。注冊免費(fèi)的網(wǎng)站，就應(yīng)當(dāng)勤快更新，否那么很快發(fā)布的信息就會被吞沒。 (2)通過搜尋引擎找客戶 詳細(xì)的操作方法，產(chǎn)品的關(guān)鍵詞語+經(jīng)銷商/買家。產(chǎn)品的名稱+產(chǎn)品的價格。產(chǎn)品名稱+行業(yè)里面著名買家的公司的簡稱或者全稱。查找行業(yè)展覽網(wǎng)站。觀看搜尋引擎右側(cè)的廣告。查找有鏈接到大客戶的網(wǎng)站的網(wǎng)頁。 (3)論壇法 去有關(guān)的商業(yè)論壇，那些里面

24、有許多議論關(guān)于有關(guān)類似產(chǎn)品的提問，去那里介紹公司，從而推銷自己的公司，通過自己的博客，談天工具去宣揚(yáng)自己的公司。 (4)逆向法 我們是做建材市場的，想想用我們這個產(chǎn)品的行業(yè)，與他們建立關(guān)系，也是邁向市場的一步，像一些保溫公司，房地產(chǎn)公司，建筑公司，或者施工的個人，都是我們產(chǎn)品的適用對象，從這里著手，從而有時機(jī)查找我們的經(jīng)銷商，像他們推銷應(yīng)當(dāng)也是個不錯的選擇。 (5)通過信息平臺 有許多工程的網(wǎng)站，我們可以從中獲得許多工程的信息，依據(jù)供應(yīng)的信息，我們?nèi)ズ藢嵐こ痰恼鎸嵭?，讓業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)。 (6)建立自己的網(wǎng)站也是個很重要的工作 怎么合理規(guī)劃自己的網(wǎng)站，怎么去合理布局都是我應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)的，經(jīng)過一年的努力

25、，也獲得許多的工程信息，做了些工程，像銀川，山西婦幼保健院，遼寧廠房等。但是事情總有好有壞，的確這一年的有用的信息還是許多的，不知道怎么回事，后期交給技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的同時，成交的幾率是很小的，這樣下去供應(yīng)再好的信息也是問題，怎樣打破這個障礙下面再認(rèn)真議論。 四、工作中處理客戶的條理性 網(wǎng)上找業(yè)務(wù)，我自認(rèn)為我的工作上手還比擬快，有條理，我制定了圖片說明的報價文檔，這樣子發(fā)給客戶的時候比擬便利，對于客戶，我把聯(lián)絡(luò)過的客戶集中歸納在e_cel文檔，作為客戶管理系統(tǒng)，對產(chǎn)品的分析，不同的報價，客戶的類型與需求，客戶的來歷與電話，工程的狀況等做出登記，因為我們是做工程的不同于別的行業(yè)，說不定這次打

26、過電話之后很久就不聯(lián)絡(luò)了，也說不定突然那一天再聯(lián)絡(luò)，這樣子也算對客戶的敬重，等再打電話的時候自己知道這是哪個客戶等，我想對于客戶歸檔是件很重要的事情，就像一些代理商的檔案也一樣，對于代理商的協(xié)議價格等，每個代理商出貨的狀況，出貨的價格，運(yùn)費(fèi)，匯款狀況都要做好檔案登記，做到心中有數(shù)。 五、與公司內(nèi)秉a href=/. /yangsheng/kesou/ target=_blank咳嗽焙獻(xiàn)韉鬧匾獄/p 怎么樣與工廠的員工協(xié)作與工地上的施工員協(xié)作都是件很重要的事情，從合同-備貨單-消費(fèi)單-出庫單-物流-收貨人收貨，等等這些環(huán)節(jié)都要留意鏈接，留意出貨的數(shù)量，消費(fèi)出貨的型號，按時按質(zhì)按量把

27、貨送到收貨人手里，出過多少貨，每個工程用過多少貨，每種產(chǎn)品用過多少，都應(yīng)當(dāng)建立檔案歸檔，做到心中有數(shù)。對于山西那個客戶就是因為彼此之間的連接出現(xiàn)了問題，最終弄的大家都挺不開心，所以過程與流程協(xié)作都是需要我們留意的。 六、產(chǎn)品的市場分析： (1)市場需求分析，如今做我們這個行業(yè)這個產(chǎn)品的也不是一家兩家了，但是對于市場還是沒有飽和，從原來的瓷磚到如今的仿磚應(yīng)當(dāng)是市場的一個重大轉(zhuǎn)變因為瓷磚優(yōu)勢的出現(xiàn)，保溫的興起，國家節(jié)能的提倡，為我們的產(chǎn)品供應(yīng)了較好的市場競爭時機(jī)，所以市場的力氣還是很大的，怎么樣去開拓這個市場，我們?nèi)w員工不管從自己的自身問題與公司的問題都應(yīng)當(dāng)全面著手。 (2)競爭對手與價格分析，

28、如今市場上做這個東西一般人們熟知的也就是久諾、skk、立邦、中德瓦克、華石等等，所以市場的競爭是相當(dāng)劇烈的，可能別人的工藝不如咱們成熟，但是競爭的條件是許多面的，我們有我們的優(yōu)勢，但是我們也有優(yōu)勢，像我們的價格可能比別人家的高，市場關(guān)系不如別人成熟，人脈沒有別人寬闊，隊伍不全，技術(shù)人員缺乏，其實技術(shù)人員不光要技術(shù)上很精通，對待每一個客戶怎么走進(jìn)他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關(guān)系都是我們應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)的，我想都是我們要考慮的問題。所以怎么用我們的優(yōu)勢去抵抗別人的優(yōu)勢，去捕捉市場這很重要。 七、20_年區(qū)域工作瞎想以及個人與公司出現(xiàn)的問題： 總結(jié)一年來的工作，自己的工作中也存在不少的問題，可能時間長

29、了也會出現(xiàn)懶散的習(xí)慣，有的信息沒有準(zhǔn)時更新，有的工程沒有更好的去跟進(jìn)，對待某些客戶看法說話方面也有少些問題，這些都是有待于向其他的業(yè)務(wù)員或同行學(xué)習(xí)，20_年方案在去年的工作根底上取長補(bǔ)短。 重點做好以下幾個方面 (1)根據(jù)區(qū)域銷售狀況與市場的狀況，自己將方案主要放在了北方與沿海的沿邊城市。 (2)怎么通過網(wǎng)絡(luò)找些我們產(chǎn)品相關(guān)的工程信息，有質(zhì)量的信息，怎么去拓展網(wǎng)絡(luò)，為公司供應(yīng)更多的質(zhì)量好的工程信息，這是我的責(zé)任。 (3)主動協(xié)作代理商銷售，效勞好代理商的各項工作，與他們建立良好的合作關(guān)系。 (4)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論學(xué)問，力求不斷進(jìn)步自己的綜合素

30、養(yǎng)，為企業(yè)的再進(jìn)展奠定人力資源根底。 (5)為確保完成公司的任務(wù)，自己平常主動搜集信息并準(zhǔn)時匯總，爭取明年的市場我們能做好。 (6)由于同行競爭劇烈價格下滑，20_年指導(dǎo)應(yīng)當(dāng)仔細(xì)考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員的信息反應(yīng)，制定出符合行情，市場行情的出廠價格。 瞬息間，對于我來說不平凡的20_即將過去，參加_凱諾新型建材有限公司，對于我來說是一種成長與進(jìn)步的的歷程，從頭開頭學(xué)習(xí)我完全生疏的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序、第一次獨(dú)立的處理客戶的詢問問題，獨(dú)立的做出一份很好的報價，第一次給客戶講解這個產(chǎn)品的運(yùn)用，這些都是公司賜予我的時機(jī)，以上是我對這一年對自己工作的總結(jié)，既有對自己工作的確定也有對自

31、己工作的批判，盼望在2021年的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起效勞于公司，也祝_凱諾新型建材有限公司的明天會更好! 電子商務(wù)個人工作總結(jié)篇五 時間荏苒，歲月如梭，_年已在不經(jīng)意間悄然逝去?；厥譥，既有收獲的踏實和歡欣，也有因缺乏帶來的遺憾和愧疚。 _年是公司大進(jìn)展的一年，動態(tài)試驗機(jī)市場良好，開發(fā)四部的工作是繁重和艱難的，我在車工和毛工的指導(dǎo)下，較好的融入了這種緊急和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臍夥罩?，較好地完成了各項任務(wù)，自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和工作力量有了較大進(jìn)步，對工作有了更多的自信。 過去的一年，我參加了較多的產(chǎn)品設(shè)計，從中受益匪淺，不僅學(xué)到了許多專業(yè)學(xué)問，對動態(tài)產(chǎn)品有了更全面的理解和把握，而且培育了我作為機(jī)械工程師

32、所應(yīng)當(dāng)具備的根本素養(yǎng)。同時，我堅持自學(xué)，學(xué)習(xí)了當(dāng)前機(jī)械行業(yè)新的工具軟件和專業(yè)書籍，進(jìn)步了理論程度。詳細(xì)總結(jié)如下： 一、_年的工作成果(以時間為序) 1、設(shè)計、調(diào)試出口印度的摩托車試驗機(jī) 印度之行是勝利的，也是困難和值得回味的。我們一行三人，在沒有翻譯的狀況下，克制當(dāng)?shù)靥鞖饪釤岷惋嬍巢贿m應(yīng)的困難，在不到三周的時間內(nèi)將四臺設(shè)備調(diào)試完畢，拿到了用戶的驗收紀(jì)要，這是值得確定的。但，我覺得也有一些遺憾的地方。由于是第一次做車輛產(chǎn)品的出口，缺乏閱歷，我們的包裝和防銹做的不夠好，設(shè)備出現(xiàn)了故障，讓印度人對我們的滿足度下降。假如我們留意這些詳情，用我們的產(chǎn)品翻開印度這個工業(yè)剛起步的國家的大門，那么，我信任我們

33、會從中受益。 2、主管設(shè)計pws-j20b1 此試驗機(jī)已經(jīng)交檢完畢，各項指標(biāo)到達(dá)了技術(shù)協(xié)議要求，等用戶款到發(fā)貨。 3、參加設(shè)計pws-200b 與毛工一起設(shè)計，對液壓夾頭，氣液增壓泵等的工作原理有了更深化的理解，從毛工身上學(xué)到了許多東西。比方，設(shè)計的嚴(yán)謹(jǐn)和嚴(yán)厲性，此產(chǎn)品已發(fā)貨。 4、參加設(shè)計pws-250c 與毛工一起設(shè)計，目前已通過用戶預(yù)驗收。 5、作為技術(shù)方面的工程負(fù)責(zé)人，設(shè)計nw-dyb200 此工程為新產(chǎn)品，完全是全新設(shè)計，而且設(shè)計時間短，難度大，對我是一個嚴(yán)峻的考驗。左工對我要求很嚴(yán)，找mts等產(chǎn)品的資料讓我參考，給了我很大的自主性，經(jīng)過努力，最終完成了設(shè)計任務(wù)。目前，此產(chǎn)品機(jī)械局部

34、已安裝完畢，等待掌握器調(diào)試。 6、參加qpns-200h7、qpsb-200的設(shè)計 這兩臺產(chǎn)品同樣是新產(chǎn)品，而且構(gòu)造冗雜，開頭時定我為工程負(fù)責(zé)人，但設(shè)計中我明顯感到自身力量的缺乏，加上工程的關(guān)鍵時期，家中有急事，我休假近三周，耽擱了設(shè)計時間，左工擔(dān)當(dāng)了許多本該我做的工作，我深感遺憾和感謝。這兩百多萬的產(chǎn)品，對我是很好的磨練，讓我認(rèn)識到了自身的缺乏，同時要感謝左工教了我許多東西，因為這兩個產(chǎn)品，我成熟了許多。 7、參加了pnw-b5000的設(shè)計 此產(chǎn)品我在車工的指導(dǎo)下參加了設(shè)計，目前圖紙已設(shè)計完畢，等待用戶審查圖紙后出圖。我覺得自己很幸運(yùn)，和車工、毛工以及貝工都合作設(shè)計過產(chǎn)品，他們都是業(yè)務(wù)素養(yǎng)高、人品好的動態(tài)人物，是他們讓我在短時間內(nèi)對動態(tài)產(chǎn)品有了較全面的理解。 8、參加了pnw-6000的設(shè)計 目前正在緊急的圖紙設(shè)計階段。 9、與毛工一起調(diào)研了驅(qū)動橋方面的試驗臺 驅(qū)動橋方面的試驗臺在我公司是空白，我跟著毛工去過北京和濟(jì)南的重汽進(jìn)展調(diào)研，把握了大量資料，目前，毛工正跟客戶談技術(shù)方面的問題。 10、為銷售部門做技術(shù)方案，供應(yīng)技術(shù)支持。 二、_年學(xué)習(xí)成果 _年，我結(jié)合機(jī)械行業(yè)的進(jìn)展，公