2021年創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)

1、dont think that doing something that seems trivial with your whole heart is a waste. small things are done handily, and big things will come naturally.勤學(xué)樂(lè)施積極進(jìn)?。?yè)眉可刪）2021年創(chuàng)業(yè)策劃書(shū) 2021年創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)1一、店面概況主要經(jīng)營(yíng)的范圍：這次我們創(chuàng)業(yè)的范圍主要在學(xué)校一帶，附近吧占多家，導(dǎo)致學(xué)生經(jīng)常去吧，沒(méi)有一個(gè)休閑的好地方，所以我們創(chuàng)在學(xué)校附近是一個(gè)很好的選擇。企業(yè)類(lèi)型：屬于新型傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。二、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃者的個(gè)人情況我們?cè)?jīng)在茶餐廳做過(guò)

2、2到3個(gè)月的短工，怎么去經(jīng)營(yíng)這家茶餐廳，我們都有學(xué)過(guò)，高中時(shí)刻更是經(jīng)常借助雙休日，寒暑假去一些酒店，茶餐廳打工，我們也邊打工邊學(xué)習(xí)各類(lèi)的管理方法，經(jīng)營(yíng)方式。書(shū)中也有了解到怎么去經(jīng)營(yíng)一家小型茶餐廳的知識(shí)。憑借著自己以前在高中學(xué)到的一些較好吃的糕點(diǎn)也可以銷(xiāo)售。我們擁有中級(jí)廚師證，對(duì)一些面點(diǎn)也有所了解，也會(huì)把其好吃的，利潤(rùn)小的做出來(lái)進(jìn)行推銷(xiāo)。三、市場(chǎng)調(diào)查1、根據(jù)我們?cè)趯W(xué)校做的調(diào)查，在200名學(xué)生中有百分之90的人喜歡茶餐廳，我們開(kāi)的這茶餐廳安靜，舒適是一個(gè)可以坐下來(lái)，放松身心的場(chǎng)所。我們也計(jì)算過(guò)，如果在學(xué)校附近開(kāi)這樣一家的茶餐廳是很受學(xué)生的歡迎和喜歡，在學(xué)校占有率是非常大的。晚上或者白天他們會(huì)來(lái)我們

3、休閑室拿著電腦坐在我們這里，點(diǎn)上一杯，聽(tīng)著靜靜的音樂(lè)，可以看雜志，我們還可以在角落擺著扔飛鏢的休閑方式，來(lái)放松學(xué)生的身心。2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì):在我們周?chē)畲蟮母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是吧，吧是學(xué)生很喜歡去的地方，它幾乎每天都是爆滿的，每天都有學(xué)生去吧玩，使得學(xué)校附近的8家吧都是滿座，這一點(diǎn)我們是做不到的，吧這個(gè)優(yōu)勢(shì)大大的勝過(guò)我們。當(dāng)然也有它的劣勢(shì)。吧的劣勢(shì)就是在它的環(huán)境，一個(gè)吧幾乎都是烏煙瘴氣，都是抽煙，搞的空氣不好，對(duì)人的身體也有很大的危害，煙的危害是大家都知道的，但是二手煙更可怕，而我們的茶餐廳是禁止吸煙的，要吸煙我們會(huì)有一個(gè)專(zhuān)門(mén)吸煙的場(chǎng)所，這樣不容易傷到別的顧客身體，保持店里的空氣。3、我們的優(yōu)

4、勢(shì)和劣勢(shì)：我們茶餐廳的優(yōu)勢(shì)在于很受很多學(xué)生的歡迎，尤其的女生和情侶，而且我們店的特色小吃品種多樣，有湖州的諸老大粽子，湖州的千張包，湖南長(zhǎng)沙的糖油粑粑，重慶的麻辣串，以及葫蘆島的金絲肉餅，有全國(guó)各大特色小吃。我們的劣勢(shì)就是資金不夠多，暫時(shí)找不到贊助商，面積沒(méi)有吧的大。四、產(chǎn)品的介紹產(chǎn)品成本價(jià)銷(xiāo)售價(jià)利潤(rùn)價(jià)安吉白茶3元8元5元橙汁2元6元4元咖啡1元5元4元可樂(lè)2元4元2元綠豆糕0.5元1元0.5元金絲肉餅0.5元1.5元1元五、選擇地址和原因我們將選在學(xué)校附近的小平房，下課之后，大家都趕著回寢室，人多，我們將開(kāi)出來(lái)，人都有好奇心，大家都會(huì)進(jìn)來(lái)品嘗我們的小吃，好吃他下次還將會(huì)來(lái)，帶著他的朋友，這樣

5、新的老的顧客就越來(lái)越多。而且離食堂遠(yuǎn)，環(huán)境安靜。六、合作人合伙人沈城良周達(dá)飛陳力施震霖阮攀峰。出資方式現(xiàn)金。經(jīng)營(yíng)分工和責(zé)任監(jiān)督和進(jìn)貨收銀員和進(jìn)貨服務(wù)員服務(wù)員收銀員。利潤(rùn)分配和虧損分配各二分之一各二分之一各二分之一各二分之一各二分之一。七.未來(lái)發(fā)展與打算在未來(lái)的日子里如果生意好，我們會(huì)拿出一部分資金給予學(xué)校來(lái)幫助貧困生或者喜歡創(chuàng)業(yè)但缺少資金的同學(xué)。在未來(lái)日子里我們會(huì)不斷的搞活動(dòng)，然后給一些貧困生打工的機(jī)會(huì)讓他們提早進(jìn)入社會(huì)的門(mén)檻。2021年創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)2一、資料簡(jiǎn)介：名稱(chēng)：純手工酸奶吧法律形式：個(gè)人獨(dú)資/個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù) 經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品：現(xiàn)釀酸奶 經(jīng)營(yíng)理念：顧客：陶院學(xué)生，小區(qū)居民，附近租客，以及商戶(hù)等 吸收

6、就業(yè)：3人啟動(dòng)資本：8萬(wàn)元人民幣后期投資：根據(jù)營(yíng)業(yè)情況對(duì)資本是否增加投入，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模做出適當(dāng)調(diào)整 資本融資二、酸奶吧目標(biāo)市場(chǎng)分析目前，隨著人們對(duì)娛樂(lè)需求的增加，各種各樣的休閑場(chǎng)所不計(jì)其數(shù)。以學(xué)校附近為例，就有茶座，吧等等。人們?cè)诟咚龠\(yùn)轉(zhuǎn)的現(xiàn)代社會(huì)中工作、學(xué)習(xí)，休閑場(chǎng)所成為緩解壓力的好去處。尤其是青年人，有強(qiáng)烈的好奇心，和廣交朋友的欲望，非常渴望集體的歸屬感，因此休閑市場(chǎng)仍然有著巨大的發(fā)展?jié)摿Α，F(xiàn)在的年輕人尤其是大學(xué)生的消費(fèi)理念、消費(fèi)方式，生活理念、生活方式已經(jīng)發(fā)生了很大的改變。他們渴望交流和釋放，現(xiàn)在社會(huì)上有一些場(chǎng)所，但是對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)不是很適合，并且大多數(shù)的學(xué)生對(duì)其有抵觸心理?，F(xiàn)在如果有一個(gè)

7、以在校大學(xué)生為消費(fèi)主體的場(chǎng)所，一定會(huì)受到歡迎。而我們的真爽概念酸奶吧就是以這些想要享受自己休閑時(shí)光的學(xué)生、年輕人為服務(wù)對(duì)象休閑場(chǎng)所，我們針對(duì)現(xiàn)階段人們的特點(diǎn)，提供一系列以休閑為目的設(shè)的產(chǎn)品和服務(wù)，為顧客提供良好的環(huán)境，營(yíng)造一種快樂(lè)、溫馨的家的感覺(jué)。 下圖是關(guān)于酸奶吧的swot環(huán)境分析：由上圖可知，要開(kāi)一家這樣的酸奶吧無(wú)論是從產(chǎn)品還是市場(chǎng)需求來(lái)看都是具有優(yōu)勢(shì)和機(jī)會(huì)的。三、酸奶吧目標(biāo)顧客分析我們的酸奶吧主要針對(duì)的是年輕客戶(hù)群，主要是貴大北區(qū)的學(xué)生，特別是18到25歲的年輕人和情侶。首先他們大都有固定的經(jīng)濟(jì)_，普遍具有消費(fèi)本店產(chǎn)品的能力對(duì)酸奶吧的功能與服務(wù)態(tài)度持有好感，對(duì)酸奶吧的定義較了解；其次本店

8、產(chǎn)品新穎，價(jià)格合理，環(huán)境輕松舒適，適合年輕人學(xué)習(xí)、約會(huì)、聚會(huì)等。四、酸奶吧開(kāi)店流程選加盟商注冊(cè)選址裝修采購(gòu)原料開(kāi)店1、選擇加盟商經(jīng)過(guò)我們小組的調(diào)查與篩選，最終選擇了品牌為“真爽概念”的現(xiàn)釀酸奶吧，加盟費(fèi)為2_元人民幣，與市場(chǎng)上大家熟悉的如“地下鐵”、“七杯茶”等相比較價(jià)格不算貴，更適合大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。真爽概念酸奶新鮮自然、口感濃香、口味可調(diào)，絕不用添加任何防腐劑、增稠劑、香精和色素，飲之安全，喝得健康。對(duì)于廣大愛(ài)美女生來(lái)說(shuō)，酸奶不僅可以瘦身還可以養(yǎng)顏，而且還是飯后、休閑、娛樂(lè)的最佳選擇。對(duì)這種小型的酸奶吧來(lái)說(shuō)，夫妻兩人足以管理，因?yàn)橥顿Y相對(duì)來(lái)說(shuō)較少，所以很適合當(dāng)代大學(xué)生創(chuàng)業(yè)投資。2、酸奶吧店面選址

9、本項(xiàng)目小組經(jīng)過(guò)周密調(diào)查，根據(jù)店鋪立地原則，選定的酸奶吧位于陶院附近 3、店面裝修裝修包括吧臺(tái)、桌椅、墻紙、燈光等，裝修費(fèi)為_(kāi)0元人民幣。其實(shí)手工酸奶店不僅僅是提供酸奶，店里的裝修以古典柔和為主，暖色調(diào)的墻面配以柔和的燈光效果，加上舒緩的音樂(lè)，是情侶約會(huì)、朋友小聚、的不二選擇。4、采購(gòu)原料。原料除了酸奶菌，以及牛奶、水果等可自行采購(gòu)。 5、接下來(lái)就是開(kāi)店了五、店面布局（此處為店面布局圖）店面布局主要根據(jù)加盟商的統(tǒng)一要求裝修，如圖所示，店面總面積為32平米，進(jìn)門(mén)正對(duì)吧臺(tái)，設(shè)有8個(gè)位子，靠門(mén)右邊沿墻設(shè)置了4張4人桌，4張2人桌，兩張8人桌，每張桌子之間有擋板隔著，為客人營(yíng)造了良好的私人空間。墻紙和燈

10、光以暖色調(diào)為主，桌上放有時(shí)尚雜志。店內(nèi)還設(shè)有許愿墻，人們可以把當(dāng)時(shí)的心情記載下來(lái)，偶爾閑暇還可以來(lái)翻看曾經(jīng)的心情，也是一種非常有趣的情調(diào)。六、酸奶的生產(chǎn)流程由于本店屬于連鎖加盟，所以對(duì)于原料酸奶菌、制作方法、酸奶機(jī)都是由總公司來(lái)提供，其它的原料和所需物品則是由自己購(gòu)買(mǎi)。在了設(shè)置好店面的同時(shí)，我們就得聯(lián)系供貨商，例如牛奶、麥片、果醬、干果等的需求量，可以根據(jù)每天具體的出售情況來(lái)具體安排。 考慮到顧客對(duì)產(chǎn)品需求的多樣化，在以酸奶制作銷(xiāo)售為主的同時(shí)，我們可以根據(jù)季節(jié)的變化來(lái)調(diào)整其他飲品的銷(xiāo)售，所以先與其聯(lián)系是有必要的。酸奶的投入轉(zhuǎn)換產(chǎn)出以及業(yè)務(wù)流程：（此處為“業(yè)務(wù)流程圖”參考ppt第9張） 該系統(tǒng)的

11、主要業(yè)務(wù)流程是：需要時(shí)從總公司購(gòu)買(mǎi)入菌種，并從貴陽(yáng)購(gòu)買(mǎi)新鮮的牛奶，在每天晚上把菌種和牛奶按照一定比例混合均勻后放入酸奶機(jī)中，約67個(gè)小時(shí)后就可以產(chǎn)出酸奶，第二天早上把產(chǎn)出的酸奶放入保鮮柜中進(jìn)行保鮮。當(dāng)顧客進(jìn)門(mén)購(gòu)買(mǎi)時(shí)，可以根據(jù)顧客的需求，在酸奶中加入果醬、麥片、紅豆或綠豆等賣(mài)給顧客，最大程度上的滿足顧客的需求。1、投入：在開(kāi)設(shè)一個(gè)酸奶店時(shí)我們需要資金、人員、實(shí)店、制作器材、原料（牛奶、菌種、其他輔助產(chǎn)品）、盛放器皿等。2、轉(zhuǎn)換過(guò)程：按照一定的比例把牛奶和乳酸菌進(jìn)行混合，在放入現(xiàn)釀酸奶機(jī)中，現(xiàn)釀酸奶機(jī)的程序分為待機(jī)、發(fā)酵、冷凝和冷藏等四個(gè)階段。其中待機(jī)就是通電而不運(yùn)行，為接下來(lái)的發(fā)酵作準(zhǔn)備工作。例

12、如此時(shí)可進(jìn)行紫外線滅菌工作，然后堆放酸奶杯等。發(fā)酵是指加熱升溫和恒溫，以最快速度使箱內(nèi)所有奶杯內(nèi)的溫度升至39度以上，45度以下，并恒溫3-10小時(shí)，完成發(fā)酵過(guò)程。冷凝是將發(fā)完畢的高溫酸奶冷卻18度以下，使固體酸奶具有足夠硬度，且使口感清涼。冷藏是將已冷凝的酸奶繼續(xù)降溫冷藏。只要進(jìn)入發(fā)酵程序，以后的過(guò)程全部自動(dòng)進(jìn)行：當(dāng)發(fā)酵倒計(jì)時(shí)達(dá)零時(shí)會(huì)自動(dòng)切換到冷凝程序（階段）；而當(dāng)箱內(nèi)空氣溫度至15度時(shí)（酸奶溫度應(yīng)為18度左右時(shí)）又會(huì)自動(dòng)切換到冷藏程序（階段）。應(yīng)該說(shuō)明，冷凝和冷藏是制冷，其中冷凝是連續(xù)制冷，冷藏是低溫恒溫控制（間歇制冷）。3、產(chǎn)出：再把其取出來(lái)放入保鮮柜中，之后再根據(jù)顧客的喜好來(lái)添加各種配

13、料，最終銷(xiāo)售到顧客手中。七、生產(chǎn)能力及庫(kù)存該系統(tǒng)每次的生產(chǎn)能力約為200杯，生產(chǎn)時(shí)間大約需要7個(gè)小時(shí)，每天的最大生產(chǎn)能力約為600杯。在每天晚上根據(jù)庫(kù)存表和訂單量進(jìn)行生產(chǎn)控制。當(dāng)顧客較多或有較大量的預(yù)定時(shí)，可以靈活的根據(jù)需求改變生產(chǎn)計(jì)劃。一般情況下，顧客量不會(huì)出現(xiàn)較大的變動(dòng)，周五到周日顧客量可能會(huì)有一定程度的增加，應(yīng)該增加庫(kù)存量。因?yàn)轭櫩腿后w一般不會(huì)出現(xiàn)變動(dòng)，而且人流量的變動(dòng)也不是很大，所以可以采取相對(duì)簡(jiǎn)單的庫(kù)存，并可以根據(jù)需求改變庫(kù)存量的大小。庫(kù)存表八、酸奶吧產(chǎn)品價(jià)目表（參考）九、不確定性因素分析1、本店通常能容納40人左右，周末、節(jié)日或者有顧客生日聚會(huì)時(shí)可能會(huì)造成客人太多位子不夠，或者儲(chǔ)備

14、的產(chǎn)品供不應(yīng)求的情況。針對(duì)這種情況，首先我們可以采取超過(guò)8人聚會(huì)預(yù)定的方式，既可以避免顧客“擁堵”，又可提前準(zhǔn)備材料，避免出現(xiàn)供不應(yīng)求。周末、節(jié)假日可以根據(jù)據(jù)退情況增加庫(kù)存量。2、本店的舒適的環(huán)境和氛圍是吸引顧客的主要特色，然而某些客人可能會(huì)high過(guò)度從而影響別的客人，造成顧客的不滿。良好的環(huán)境要靠大家保持，店鋪里醒目的地方可適當(dāng)增加一些提醒客人“保持安靜”的標(biāo)語(yǔ)?；蛘叻?wù)員面帶微笑，輕聲提醒“喧嘩”的客人，相信大家都是有素質(zhì)的人，大多數(shù)人會(huì)意識(shí)到自己的行為給別人造成了困擾。 3、系統(tǒng)可能出現(xiàn)的潛在故障：如在制作過(guò)程中突然斷電，導(dǎo)致原料的質(zhì)量達(dá)不到要求，酵母菌的加入量達(dá)不到制作要求。解決辦法

15、：制作機(jī)器假裝一個(gè)保護(hù)性電源，或者現(xiàn)場(chǎng)安裝一部小型發(fā)電設(shè)備，嚴(yán)格對(duì)原料進(jìn)行篩選，制作過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化，嚴(yán)格按照操作要求制作4、現(xiàn)場(chǎng)管理方面采用的手段：基本可以算成定制管理，在顧客到達(dá)店內(nèi)之后根據(jù)顧客的要求進(jìn)行制作生產(chǎn)，然后要在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)突發(fā)的情況進(jìn)行隨機(jī)應(yīng)變。十、酸奶吧成本、獲利、風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)1、成本估算2021年創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)3一、快餐店介紹1.本店屬于餐飲服務(wù)行業(yè)，名稱(chēng)為都市快餐店，是個(gè)人獨(dú)資企業(yè)。主要提供中式早餐，如油條、小籠包等各式中式點(diǎn)心和小菜，午餐和晚餐多以炒菜、無(wú)煙燒烤為主。2.都市快餐店位于濰坊市商業(yè)步行街，開(kāi)創(chuàng)期初步鎖定成為一家中檔快餐店，未來(lái)將逐步發(fā)展成為像肯德基、麥當(dāng)勞那樣的中式快餐連鎖店

16、。3.因?yàn)閷?duì)餐飲業(yè)有著極大的興趣，我相信以我的智慧、才能和對(duì)事業(yè)的一顆執(zhí)著的心，一定會(huì)在本行業(yè)內(nèi)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。4.本店需創(chuàng)業(yè)資金5萬(wàn)元，其中3萬(wàn)元已籌集到位，剩下2萬(wàn)元向銀行貸款。二、投資計(jì)劃由點(diǎn)做起，輻而為面。立足于一個(gè)地區(qū)特點(diǎn)的消費(fèi)群，初期發(fā)展就應(yīng)試形成一定的規(guī)模經(jīng)營(yíng)，選擇好幾個(gè)經(jīng)營(yíng)點(diǎn)地址后，同時(shí)閃亮全登場(chǎng)。以后再根據(jù)發(fā)展，輻射全國(guó)經(jīng)營(yíng)。 發(fā)展初期，大力發(fā)展中式快餐尚未涉足的上快餐公司和流動(dòng)快餐公司服務(wù)，待公司實(shí)力有了一定的積累，并有了穩(wěn)定的顧客消費(fèi)群體，再大力發(fā)展公司全面的服務(wù)策略。我們要根據(jù)人口流動(dòng)密度居民收入水平，實(shí)際消費(fèi)等因素，在商業(yè)區(qū)、購(gòu)物區(qū)、旅游區(qū)和住宅區(qū)等地大力發(fā)展前廳就餐的快餐

17、經(jīng)營(yíng)模式。三、市場(chǎng)分析隨著社會(huì)生活節(jié)奏加快，快餐業(yè)的出現(xiàn)和發(fā)展成為不容置疑的問(wèn)題。雖然中國(guó)的快餐業(yè)發(fā)展十分迅速，但洋快餐的充斥使大部分的快餐市場(chǎng)與中式快餐無(wú)緣。如何去占領(lǐng)那部分市場(chǎng)，是我們需要解決的問(wèn)題。目前，市面上的西式快餐其實(shí)并不適合國(guó)人對(duì)快餐的消觀念和傳統(tǒng)飲食需求的觀念。拿西式快餐最普通的漢堡包來(lái)說(shuō)，除了新奇，基本上是沒(méi)有什么美味可言。而且，快餐在美國(guó)的發(fā)展向來(lái)是以?xún)r(jià)格低廉而著稱(chēng)的，是大眾日常消費(fèi)的對(duì)象。但在中國(guó)的市場(chǎng)上，西式快餐的價(jià)格，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)大眾所能接受的程度，這也決定了不可能讓工薪階層經(jīng)常去嘗試那份新奇快餐。但考察現(xiàn)行中式快餐小、臟、亂、差的狀況仍然很?chē)?yán)重，現(xiàn)行中式快餐的眾多弱點(diǎn)，

18、給我們建中式快餐連鎖店提供了絕好的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。只要我們能抓住這些市場(chǎng)機(jī)會(huì)，改善中式快餐經(jīng)營(yíng)上的諸多缺陷，并發(fā)展我們的自己的特色那么我們進(jìn)入中式快餐市場(chǎng)占據(jù)較大市場(chǎng)份額的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，是極有可能成功的。四、經(jīng)營(yíng)分析1、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)1)由于地理位置處于商業(yè)街，客源相對(duì)豐富，但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不少，要想打開(kāi)市場(chǎng)，必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，并且要進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍以滿足消費(fèi)者的不同需求。短期目標(biāo)是在濰坊市商業(yè)步行街站穩(wěn)腳跟，1年收回成本。2)本店將在3年內(nèi)增設(shè)3家分店，逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚并有一定市場(chǎng)占有率的快餐連鎖集團(tuán)，在鳶都眾多快餐品牌中闖出一片天地，并成餐飲市場(chǎng)的知名品牌。2.快餐服務(wù)業(yè)的模型

19、。以顧客為中心，以顧客滿意為目的，通過(guò)使顧客滿意，最終達(dá)到公司經(jīng)營(yíng)理念的推廣。3.目標(biāo)市場(chǎng)的定位。大眾能接受的中式快餐業(yè)。顧客群：上班族+兒童+學(xué)生+其他。4.市場(chǎng)策略快餐絡(luò)化，人性化(1)上快餐產(chǎn)品訂購(gòu)是提供給上班族在工作單位午餐之用。它們的前臺(tái)接待服務(wù)也是虛擬的，靠的是絡(luò)訂購(gòu)體系和快速運(yùn)送體系，我們將建立送餐專(zhuān)線電話運(yùn)送業(yè)務(wù)由統(tǒng)一的巴士和服務(wù)人員負(fù)責(zé)運(yùn)送。(2)針對(duì)早餐人口流動(dòng)性大，時(shí)間緊迫的特點(diǎn)，我們將由模式統(tǒng)一的巴士和服務(wù)人員流動(dòng)至各主要需求點(diǎn)向顧客提供方便、營(yíng)養(yǎng)的早套餐。 因?qū)W生人數(shù)眾多，還可推出學(xué)生營(yíng)養(yǎng)快餐，既注重經(jīng)濟(jì)效益，又兼顧了社會(huì)效應(yīng)。大力開(kāi)展便民小吃，早餐要品種繁多，價(jià)格便

20、宜，因地制宜的推出中式早餐套餐。午晚餐提供經(jīng)濟(jì)型、營(yíng)養(yǎng)豐富的菜肴，并提供一個(gè)優(yōu)雅的就餐環(huán)境。隨時(shí)準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，以適應(yīng)變化的市場(chǎng)需求，創(chuàng)業(yè)初期設(shè)立的目標(biāo)是“送餐到家”服務(wù)。(3)快餐公司形象策略在位于商業(yè)區(qū)附近的快餐廳充分顯示本店的形象清潔、衛(wèi)生、實(shí)惠、溫馨。5、人事計(jì)劃本店開(kāi)業(yè)前期，初步計(jì)劃招收全日制雇員以及臨時(shí)雇員的具體內(nèi)容如下：1)通過(guò)勞務(wù)市場(chǎng)招聘本市戶(hù)口的，有一定工作經(jīng)驗(yàn)，有良好的職業(yè)道德，年齡在20-30歲之間，有意加入餐飲行業(yè)者。 應(yīng)聘者持招用職工登記表并附入個(gè)人資料來(lái)本店面試。2)經(jīng)面試，筆試，體檢合格者，與其簽訂勞動(dòng)合同。同時(shí)，為了提高服務(wù)人員整體素質(zhì)，被招聘上崗的人員都需要接

21、受2個(gè)月的培訓(xùn)，具體內(nèi)容如下：a、制定培訓(xùn)計(jì)劃 ，確定培訓(xùn)目的，制定評(píng)估方法。b、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，貫徹學(xué)習(xí)勞動(dòng)紀(jì)律和各種規(guī)章制度。3)考核上崗，對(duì)于不合格者給予停職學(xué)習(xí)，扣除20%工資，直至合格為止。若3次考試及不合格者，扣除當(dāng)月全部工資和福利。6、銷(xiāo)售計(jì)劃開(kāi)業(yè)前進(jìn)行一系列宣傳企業(yè)工作，向消費(fèi)者介紹本店“物美價(jià)廉”的銷(xiāo)售策略，還會(huì)發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表，根據(jù)消費(fèi)者的需求，完善本 店的產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容。與此同時(shí)推出會(huì)員制，季卡、月卡，從而吸引更多的顧客。每月累計(jì)消費(fèi)1000元者可參加每月末大抽獎(jiǎng)，中獎(jiǎng)?wù)呖色@得價(jià)值888元的禮券。每月累計(jì)消費(fèi)100元者，贈(zèng)送價(jià)值10元的禮券，200元贈(zèng)送20元禮券，以此類(lèi)推。

22、五、競(jìng)爭(zhēng)與優(yōu)勢(shì)分析快餐業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要是商業(yè)街附近的小餐館以及像麥當(dāng)勞、肯德基那樣的快餐店。他們各有各的優(yōu)勢(shì)，當(dāng)然我們也不示弱。因?yàn)樵趧?chuàng)業(yè)初期，所以我們一定要大力吸引顧客，在不影響銷(xiāo)售額的情況下盡量壓低價(jià)格，讓平時(shí)的低薪階層一樣可以在這里消費(fèi)，讓顧客買(mǎi)得舒心吃得放心;同時(shí)在其他餐飲業(yè)沒(méi)有開(kāi)始絡(luò)訂餐的情況下，實(shí)施新戰(zhàn)略，開(kāi)通絡(luò)訂餐業(yè)務(wù)，送餐上門(mén)。六、財(cái)務(wù)報(bào)告本店內(nèi)所有帳目情況必須及時(shí)入帳，支出與收入的錢(qián)款必須經(jīng)由會(huì)計(jì)入帳或記錄后方能使用，記帳使用復(fù)式記帳法，以科學(xué)的方法進(jìn)行管理，以免帳務(wù)混亂，每日的收入應(yīng)進(jìn)行及時(shí)清點(diǎn)，所有點(diǎn)菜的菜單及收款的憑據(jù)必須保存并一式兩份，以便核對(duì)及入帳。店內(nèi)所有的物品屬

23、店內(nèi)的固定資產(chǎn)，不得隨意破壞或帶走，每月的總收益，除去一切費(fèi)用，剩下的存入銀行;如果經(jīng)過(guò)每月的結(jié)算后，收入比計(jì)劃高，將適度調(diào)整工資，以調(diào)動(dòng)大家的工作熱情，如發(fā)現(xiàn)在工作中無(wú)故破壞飯店的財(cái)產(chǎn)，將從責(zé)任人的工資或獎(jiǎng)金中扣除。1)本店固定資產(chǎn)萬(wàn)元營(yíng)業(yè)面積平方米 桌椅套冷凍柜臺(tái) 灶件 若干2)每日流動(dòng)資金為多少萬(wàn)元3)對(duì)于帳目，要做到日有日帳，月有月帳，季有季帳，年有年終總帳，這樣企業(yè)的盈虧在帳面上一目了然，就避免了經(jīng)營(yíng)管理工作的盲目性。 注：因在創(chuàng)業(yè)初期，所以在各種開(kāi)銷(xiāo)上要精打細(xì)算，但要保證飯菜的質(zhì)量，盡量把價(jià)格放低。七、投資風(fēng)險(xiǎn)與收益當(dāng)然任何事情并不是一帆風(fēng)順的，在快餐店發(fā)展的道路上可能會(huì)遇到許多的

24、問(wèn)題，例如，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)下滑，顧客回頭率不高等等。只要我們找到問(wèn)題的源頭，及時(shí)調(diào)整策略，始終以顧客利益為本，問(wèn)題最終會(huì)得以解決。不僅是利潤(rùn)，更是服務(wù)。作為這個(gè)行業(yè)的倡導(dǎo)者，本店會(huì)本著以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)和行業(yè)健康發(fā)展的理想和信仰來(lái)服務(wù)于顧客，我們相信，只有在一種公平，理性的經(jīng)營(yíng)思路下，不懈地堅(jiān)持，其結(jié)果是大家都希望的雙贏局面，從而在總體上促進(jìn)中式快餐的形成和發(fā)展。2021年創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)41、公司介紹：本公司是成立于學(xué)院內(nèi)的一家獨(dú)資企業(yè)，主要經(jīng)營(yíng)店內(nèi)燒烤。公司規(guī)模較小，主要針對(duì)學(xué)院內(nèi)的在校學(xué)生及老師這一較為封閉的市場(chǎng)，為同學(xué)們提供想吃燒烤的便利條件。2、管理者及其組織：本公司雇傭燒烤師傅兩人，接待者兩人，打雜工

25、兩人。接待者和打雜工可以從學(xué)院內(nèi)的學(xué)生中選擇，提供學(xué)院學(xué)生勤工儉學(xué)的機(jī)會(huì)，給公司樹(shù)立良好的口碑。3、主要生產(chǎn)及業(yè)務(wù)范圍：由于本店為燒烤類(lèi)食品店鋪，所以本店主要商品為：牛、羊肉串，烤魚(yú)，烤雞，烤腸，烤燒餅等各種燒烤類(lèi)食品。主要針對(duì)校園內(nèi)居住人群，業(yè)務(wù)范圍較小。4、市場(chǎng)概貌：燒烤店是現(xiàn)在商業(yè)街上一道亮麗的風(fēng)景，而燒烤市場(chǎng)也頗具規(guī)模。如果在一條商業(yè)街上去開(kāi)一家燒烤店則面向的就是一個(gè)具有多家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一個(gè)小企業(yè)，而在學(xué)院內(nèi)開(kāi)設(shè)則在某種程度上縮小了市場(chǎng)的規(guī)模。但在這樣小的市場(chǎng)內(nèi)，也同樣具有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。5、營(yíng)銷(xiāo)策略：本店以直銷(xiāo)為主，通過(guò)學(xué)生們對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的滿意度來(lái)提升企業(yè)的形象，與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成鮮明的對(duì)比，

26、從而占據(jù)市場(chǎng)。6、銷(xiāo)售計(jì)劃：通過(guò)對(duì)學(xué)院學(xué)生調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)院內(nèi)學(xué)生共有6000余人，喜歡吃燒烤或在校外吃過(guò)燒烤的人數(shù)大約為1/6。所以預(yù)計(jì)先由這1/6的人群打開(kāi)市場(chǎng)，然后再將市場(chǎng)慢慢做大，讓其形成一定的規(guī)模。7、生產(chǎn)管理計(jì)劃：企業(yè)初期可以預(yù)計(jì)每天500串的銷(xiāo)售量進(jìn)行采購(gòu)原料，等到市場(chǎng)開(kāi)拓成功后則可以增加采購(gòu)量，以滿足每天學(xué)生們的最大需求。而且，本企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題要嚴(yán)格把關(guān)，以及工作人員尸體的健康，確保肉質(zhì)的新鮮，以防意外事件的發(fā)生。8、財(cái)務(wù)計(jì)劃：本企業(yè)初期投資大約15000元左右，后期將全部資金用于材料采購(gòu)及租金方面。一、市場(chǎng)機(jī)遇與謀略(一)行業(yè)分析1、行業(yè)發(fā)展程度在學(xué)院這一較為封閉的市場(chǎng)環(huán)境

27、中，燒烤行業(yè)只處于發(fā)展的初期，僅有一家校外地毯燒烤，而且常因?yàn)樘鞖?、人員、節(jié)日等諸多原因停止銷(xiāo)售。所以燒烤行業(yè)對(duì)學(xué)院這一塊較小的市場(chǎng)頗具有發(fā)展?jié)摿?，如若進(jìn)入，發(fā)展空間較大。2、總銷(xiāo)售額及其發(fā)展趨勢(shì)經(jīng)過(guò)詢(xún)問(wèn)校外的一家燒烤最好的時(shí)候一天可以賣(mài)到400-500串，而如果天氣不好則就會(huì)大大影響銷(xiāo)售量。雖然，到校外購(gòu)買(mǎi)燒烤異常不變，但是這并沒(méi)有影響其市場(chǎng)需求下降，反而有增加的趨勢(shì)。所以燒烤行業(yè)正在呈現(xiàn)良性的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。3、經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)該行業(yè)的影響對(duì)于學(xué)院這樣一個(gè)較為封閉的市場(chǎng)環(huán)境之中，經(jīng)濟(jì)發(fā)展不會(huì)直接影響到該行業(yè)的發(fā)展，而是會(huì)間接的受到一些影響。如經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，生活水平提高，那么父母每月給學(xué)士的零花錢(qián)就會(huì)相

28、應(yīng)的增加，從而刺激同學(xué)們?cè)诔?、穿等方面上的消費(fèi)，以此來(lái)增加該行業(yè)的利潤(rùn)。4、決定發(fā)展的因素本組認(rèn)為決定其發(fā)展的最主要因素為需求，正是因?yàn)樾枨蟮拇嬖诩捌洳粩嗟臄U(kuò)大，才有企業(yè)的生存及其發(fā)展。(二)市場(chǎng)預(yù)測(cè)1、需求通過(guò)對(duì)校外燒烤攤位的跟蹤走訪發(fā)現(xiàn)，燒烤的需求在呈上升趨勢(shì)，但由于其質(zhì)量的不保證，使得其需求量趨于穩(wěn)定。由此可以看出，學(xué)院內(nèi)的學(xué)生對(duì)校內(nèi)的燒烤還是有相當(dāng)大的需求的。2、市場(chǎng)現(xiàn)狀對(duì)于這個(gè)較為封閉的市場(chǎng)，現(xiàn)階段只有一家不正規(guī)的攤位進(jìn)行壟斷式經(jīng)營(yíng)。所以本公司的進(jìn)入將非常輕松，再加上本企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量上的嚴(yán)格把關(guān)，相信不久將會(huì)有很大的市場(chǎng)份額。3、競(jìng)爭(zhēng)廠商概述本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手只是一家不正規(guī)的攤位，產(chǎn)品

29、質(zhì)量極不過(guò)關(guān)，而且校外經(jīng)營(yíng)是他的信譽(yù)度大大降低，但是由于本市場(chǎng)中只有其一家經(jīng)營(yíng)，所以銷(xiāo)售額還是相當(dāng)可觀的。4、目標(biāo)顧客本企業(yè)的目標(biāo)顧客為在校的學(xué)生和老師，主要消費(fèi)人群為在校的學(xué)生。二、經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)(一)企業(yè)介紹1、企業(yè)理念本企業(yè)以為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的食物與服務(wù)作為企業(yè)理念，希望可以贏得師生們的喜愛(ài)2、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略(1)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)在學(xué)院內(nèi)壟斷這個(gè)較為封閉的市場(chǎng)，以獨(dú)家的經(jīng)營(yíng)方式來(lái)擴(kuò)大企業(yè)的規(guī)模(當(dāng)然規(guī)模不需要過(guò)大，從而達(dá)到長(zhǎng)期生存的目的)。(2)企業(yè)戰(zhàn)略任務(wù)首先本企業(yè)會(huì)求得在校內(nèi)生存的一席之地，在師生都認(rèn)可之后再尋求企業(yè)的發(fā)展。通過(guò)各種宣傳及促銷(xiāo)的手段來(lái)擴(kuò)大企業(yè)的知名度，從而擴(kuò)大市場(chǎng)份額，最終達(dá)到壟斷

30、市場(chǎng)的目的。(二)人員及組織結(jié)構(gòu)1、燒烤師傅兩人(1)主要負(fù)責(zé)燒烤各種食物(2)要求：可以熟練的掌握燒烤的時(shí)間及方法，保證用最少的時(shí)間作出質(zhì)量最高味道最好的食物。2、接待者兩人(1)主要負(fù)責(zé)接待來(lái)客、裝送食物以及收錢(qián)等相關(guān)工作(2)要求：兩人分工協(xié)作，一個(gè)裝送食物，一個(gè)收銀以免產(chǎn)生衛(wèi)生方面的問(wèn)題。這兩名員工可以從學(xué)校內(nèi)招聘。3、打雜工兩人(1)主要負(fù)責(zé)打掃衛(wèi)生，保持室內(nèi)清潔以及外賣(mài)工作(2)要求：必須肯干能吃苦，眼中有活手腳伶俐的才能雇傭。而且這兩名員工也可以在校內(nèi)招聘。三、經(jīng)營(yíng)管理(一)產(chǎn)品及其服務(wù)介紹1、產(chǎn)品概述本企業(yè)產(chǎn)品為各種風(fēng)味燒烤及油炸食品，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，我們還會(huì)增加多種不同

31、的食品進(jìn)行銷(xiāo)售。2、服務(wù)說(shuō)明(1)本企業(yè)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題將賠償消費(fèi)者10倍的損失。(2)對(duì)于單次消費(fèi)滿10元的顧客，我們可以免費(fèi)送貨且外送你一張1元的代金券。(3)在本企業(yè)開(kāi)店之初會(huì)免費(fèi)發(fā)放會(huì)員卡100張(以后辦理50元一張)，凡成為會(huì)員的顧客，可以在本店享受9折的優(yōu)惠。(二)營(yíng)銷(xiāo)策略 1、stp營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略(1)市場(chǎng)細(xì)分消費(fèi)市場(chǎng)劃分主要針對(duì)在校園內(nèi)有燒烤需求的師生劃分依據(jù)根據(jù)需求關(guān)系進(jìn)行劃分(2)目標(biāo)市場(chǎng)選擇：校園內(nèi)(3)市場(chǎng)定位：為本校學(xué)生提供一個(gè)燒烤的平臺(tái)，以滿足校園內(nèi)師生的需求。 2、目標(biāo)消費(fèi)者分析(1)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)需求分析 在調(diào)查的50人中，其中40人對(duì)燒烤有相應(yīng)的需求，

32、而校外的一家地毯式銷(xiāo)售由于種種原因滿足不了校內(nèi)學(xué)生的需求。(2)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為分析需要認(rèn)識(shí)：通過(guò)周?chē)巳旱挠绊懽孕薪ⅰＰ畔⑹占簩ふ铱梢詽M足需求的場(chǎng)所，對(duì)比分析形成自己獨(dú)特的選擇方式。選擇評(píng)估:針對(duì)自我選擇方式的形成，消費(fèi)者就會(huì)做出相應(yīng)的選擇，為第一次購(gòu)買(mǎi)奠定了基礎(chǔ)。購(gòu)買(mǎi)策略：在準(zhǔn)備條件完成之后，消費(fèi)者會(huì)對(duì)其所選擇的商品進(jìn)行嘗試性購(gòu)買(mǎi)，從而完成了購(gòu)買(mǎi)行為。購(gòu)后行為：通過(guò)對(duì)商品的使用，消費(fèi)者會(huì)對(duì)商品產(chǎn)生出自己的認(rèn)識(shí)從而進(jìn)行評(píng)價(jià)，也決定了是否會(huì)繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)行為的發(fā)生。3、營(yíng)銷(xiāo)渠道策略(1)渠道設(shè)計(jì)原則以最大程度滿足消費(fèi)者需求為宗旨，方便消費(fèi)者為原則，進(jìn)行渠道設(shè)計(jì)。(2)渠道設(shè)計(jì)店鋪直銷(xiāo)快速外賣(mài)4、項(xiàng)

33、目推廣策略及可行性分析(1)廣告策略-豐富品牌內(nèi)涵品牌名稱(chēng)：力源燒烤店宣傳口號(hào)：力源燒烤讓你，燒出激情，烤出自我形象設(shè)計(jì)：福娃中的火娃(2)目標(biāo)市場(chǎng)推廣品牌推廣可行性分析 本校內(nèi)共有大小8個(gè)系，每個(gè)月都有某個(gè)系舉辦大型的晚會(huì)，我們可以向其主辦方提供相應(yīng)的贊助，有助于本企業(yè)品牌在校內(nèi)的推廣。推廣方案a晚會(huì)海報(bào)中可以加以由力源燒烤店獨(dú)家贊助幾個(gè)字，以加深同學(xué)們對(duì)本企業(yè)的印象。b晚會(huì)游戲中可以把本店的代金券作為相應(yīng)的獎(jiǎng)品。c把力源燒烤品牌寫(xiě)成搞笑的段子，讓同學(xué)們表演。5、項(xiàng)目效果預(yù)測(cè)(1)定性分析品牌：通過(guò)多種方法的運(yùn)用，相信在校內(nèi)所有的學(xué)生都會(huì)知道本企業(yè)的品牌對(duì)公司的綜合影響：在一次又一次的贊助之

34、后，同學(xué)們一定會(huì)對(duì)本企業(yè)有較高的評(píng)價(jià)，企業(yè)的信譽(yù)度與知名度將會(huì)大大增加。(2)定量分析：通過(guò)晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)本企業(yè)會(huì)增加1%的購(gòu)買(mǎi)機(jī)會(huì)(與發(fā)放代金券的數(shù)量有關(guān))，按這個(gè)比例計(jì)算，一學(xué)期本企業(yè)會(huì)增加大約32%，遠(yuǎn)超出本企業(yè)五年計(jì)劃的預(yù)算。 (3)財(cái)務(wù)預(yù)算：每次晚會(huì)可以贊助200元，共計(jì)6400元四、財(cái)務(wù)預(yù)算(一)財(cái)務(wù)規(guī)劃1、校內(nèi)店面租金：10000元/年2、初期宣傳費(fèi)用：1000元3、燒烤師傅：20_元/月4、其他員工：7元/小時(shí)5、流動(dòng)資金：4000元總計(jì)：初期一次性投入15000元(二)財(cái)務(wù)報(bào)表1、現(xiàn)金流量表2、資產(chǎn)負(fù)債表3、損益表五、其他(一)制造計(jì)劃1、產(chǎn)品制造與技術(shù)設(shè)備現(xiàn)狀本企業(yè)初期購(gòu)進(jìn)兩臺(tái)無(wú)

35、煙式燒烤設(shè)備，試用期為3年。每天大約銷(xiāo)售在1000串左右，以滿足全校師生的1/6的需求。我們也會(huì)進(jìn)行多方面的改良，時(shí)期可以滿足不同消費(fèi)者的需求，迅速的成為師生們茶余飯后的美味佳肴。2、新產(chǎn)品投入計(jì)劃如果本企業(yè)受到消費(fèi)者廣泛的信賴(lài)，則我們也會(huì)增加一些飲品供大家選擇，但是飲品的供應(yīng)不是本企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)，所以我們會(huì)選擇適當(dāng)?shù)娘嬈愤M(jìn)行銷(xiāo)售。(二)風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理1、基本風(fēng)險(xiǎn)學(xué)校對(duì)校內(nèi)餐飲業(yè)的要求相對(duì)較高，尤其對(duì)食品的質(zhì)量問(wèn)題尤為關(guān)注。2、應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的策略對(duì)食品質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)，無(wú)論是在采購(gòu)、制作還是在銷(xiāo)售上都保證讓消費(fèi)者安全放心。3、機(jī)會(huì)在吃燒烤的同時(shí)，同學(xué)們避免不了有購(gòu)買(mǎi)飲品的需求，所以這是本企業(yè)一個(gè)隱性

36、的機(jī)會(huì)市場(chǎng)。4、五年計(jì)劃在五年內(nèi)可以把全校生的需求量提高到1/4，日銷(xiāo)量在1500串左右。六、結(jié)束語(yǔ)通過(guò)對(duì)校內(nèi)供求關(guān)系的分析，本企業(yè)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)供求關(guān)系不平衡的隱性市場(chǎng)，我們將抓住此次機(jī)會(huì)大力的開(kāi)展這個(gè)項(xiàng)目，以求可以在校內(nèi)職工相對(duì)封閉的市場(chǎng)中尋求一個(gè)生存發(fā)展的空間，相信本企業(yè)可以在校內(nèi)這片優(yōu)良的土地上茁壯成長(zhǎng)。2021年創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)5俗話說(shuō)，“民以食為天”，為了滿足居民、學(xué)生等類(lèi)型的顧客的飲食需要，特在昌盛路開(kāi)此快餐店。我店本著“賓客至上，服務(wù)至上”的基本要求，將為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。一、快餐店概況1、本店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè)，名稱(chēng)為都市快餐店，是個(gè)人獨(dú)資企業(yè)。主要提供中式早餐，如油條、小籠包等各

37、式中式點(diǎn)心和小菜，午餐和晚餐多以炒菜、無(wú)煙燒烤為主。2、都市快餐店位于商業(yè)步行街，開(kāi)創(chuàng)期是一家中檔快餐店，未來(lái)將逐漸發(fā)展成為像肯德基、麥當(dāng)勞那樣的中式快餐連鎖店。3、都市快餐店的所有者是_x，餐廳經(jīng)理_x，廚師_x，三人均有6年的餐飲工作經(jīng)驗(yàn)，以我們的智慧、才智和對(duì)事業(yè)的一顆執(zhí)著的心，一定會(huì)在本行業(yè)內(nèi)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。4、本店需創(chuàng)業(yè)資金_萬(wàn)元，其中_x萬(wàn)元已籌集到位，剩下_x萬(wàn)元向銀行貸款。二、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)1、由于地理位子處于商業(yè)街，客源相對(duì)豐富，但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不少，特別是本店剛開(kāi)業(yè)，想要打開(kāi)市場(chǎng)，必需要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下工夫，并且要進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍以滿足消費(fèi)者的不同需求。短期目標(biāo)是在商業(yè)步行街站穩(wěn)

38、腳跟，1年收回成本。2、本店將在3年內(nèi)增設(shè)3家分店，漸漸發(fā)展成為一家經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚并有一定市場(chǎng)占有率的快餐連鎖集團(tuán)，在島城眾多快餐品牌中闖出一片天地，并成餐飲市場(chǎng)的知名品牌。三、市場(chǎng)分析1、客源：都市快餐店的目的顧客有：到商業(yè)步行街購(gòu)物娛樂(lè)的一般消費(fèi)者，約占50;鄰近學(xué)校的學(xué)生、商店工作人員、小區(qū)居民，約占50。2、客源數(shù)量充裕，消費(fèi)水平中低檔。3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都市快餐店鄰近共有4家主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，其中規(guī)模較大的1家，其他3家為小型快餐店。這4家酒店經(jīng)營(yíng)期均在2年以上。_快餐店中西兼營(yíng)，價(jià)格較貴，客源泉稀疏。另外3家小型快餐店衛(wèi)生情況較差，服務(wù)質(zhì)量較差，就餐環(huán)境擁擠臟亂。本店抓住了這4家快餐店現(xiàn)有的弊

39、端，推出“物美價(jià)廉”等營(yíng)銷(xiāo)策略，力爭(zhēng)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。四、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃1、快餐店主如果面向大眾，因此菜價(jià)不太高，屬中低價(jià)位。2、大力開(kāi)展便民小吃，早餐要品種繁多，價(jià)格便宜，因地制宜的推出中式早餐套餐。3、午晚餐提供經(jīng)濟(jì)型、營(yíng)養(yǎng)豐富的菜肴，并提供一個(gè)優(yōu)雅的就餐環(huán)境。4、隨時(shí)準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，以適應(yīng)變化的市場(chǎng)需求，如本年度設(shè)立目的是“送餐到家”服務(wù)。5、經(jīng)營(yíng)時(shí)間：早晚!6、對(duì)于以上計(jì)劃，我們將分工合作，各盡其職。我們將會(huì)在衛(wèi)生、服務(wù)、價(jià)格、營(yíng)養(yǎng)等方面下協(xié)夫，爭(zhēng)取獲得更多的客源。五、人事計(jì)劃1、本店開(kāi)業(yè)前期，初步計(jì)劃招收多少名全日制雇員(包括多少名廚師)，多少名臨時(shí)雇員(含廚師)具體內(nèi)容如下

40、：1)通過(guò)勞務(wù)市場(chǎng)招聘本市戶(hù)口的，有一定工作經(jīng)驗(yàn)，有良好的職業(yè)道德，年齡在20-30歲之間，有意加入餐飲行業(yè)者。應(yīng)聘者特招用職工登記表并附入個(gè)人資料來(lái)本店面試。2)經(jīng)面試，筆試，體檢合格者，與其簽訂勞動(dòng)合同(含試用期)。2、為了提高服務(wù)人員整體素質(zhì)，被招聘上崗的人員都需要接收2個(gè)月的培訓(xùn)，具體內(nèi)容如下：1)制定培訓(xùn)計(jì)劃，確定培訓(xùn)目的，制訂評(píng)估方法。2)實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，貫徹學(xué)習(xí)勞動(dòng)紀(jì)律和各種規(guī)章制度。3)考核上崗，對(duì)于不和格者給以停職學(xué)習(xí)，扣除20工資，直至合格為止。若3次考試及不和格者，扣除當(dāng)月全部工資和福利。六、銷(xiāo)售計(jì)劃1、開(kāi)業(yè)前進(jìn)行一系列宣傳企業(yè)工作，向消費(fèi)者介紹本店“物美價(jià)廉”的銷(xiāo)售策略，

41、還會(huì)發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表，根據(jù)消費(fèi)者的需求，完善本店的產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容。2、推出會(huì)員制，季卡、月卡，從而吸引更多的顧客。3、每月累計(jì)消費(fèi)_元者可參加每月末大抽獎(jiǎng)，中獎(jiǎng)?wù)?1名)可獲得價(jià)值_x元的禮券。4、每月累計(jì)消費(fèi)_x元者，贈(zèng)送價(jià)值_元的禮券，_x元贈(zèng)送_元禮券，以此類(lèi)推。七、財(cái)務(wù)計(jì)劃本店內(nèi)所有帳目狀況必需及時(shí)入帳，支出與收入的錢(qián)款必須經(jīng)由會(huì)計(jì)入帳或記錄后方能使用，記帳使用復(fù)式記帳法，以科學(xué)的方法進(jìn)行管理，以免帳務(wù)混亂，每日的收入應(yīng)進(jìn)行及時(shí)清點(diǎn)，所有點(diǎn)菜的菜單及收款的憑據(jù)必須保存并一式兩份，以便核對(duì)及入帳。店內(nèi)所有的物品屬店內(nèi)的固定資產(chǎn)，不得隨意毀壞或帶走，每月的總收益，除去一切費(fèi)用，剩下的存入銀行

42、;要是經(jīng)過(guò)每月的結(jié)算后，收入比計(jì)劃高，將適度調(diào)整工資，以調(diào)動(dòng)大家的工作熱情，如發(fā)現(xiàn)在工作中無(wú)故損壞酒店的財(cái)產(chǎn)，將從責(zé)任人的工資或獎(jiǎng)金中扣除。1)本店固定資產(chǎn)(_)萬(wàn)元 桌椅 (_)套營(yíng)業(yè)面積(_)平方米冷凍柜 (_x)臺(tái)灶件 若干2)每日流動(dòng)資金為多少萬(wàn)元(主要用于突發(fā)事件以及臨時(shí)進(jìn)貨)3)對(duì)于帳目，要做到日有日帳，月有月帳，季有季帳，年有年終總帳，這樣企業(yè)的盈虧在帳面上一目了然，就避免了經(jīng)營(yíng)管理工作的盲目性。注：因剛開(kāi)業(yè)，所以在各種開(kāi)銷(xiāo)上要精打細(xì)算，但要保證飯菜的質(zhì)量，盡量把價(jià)格放低。2021年創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)6公司名稱(chēng)：飛揚(yáng)青春心情水吧公司項(xiàng)目：休閑娛樂(lè)服務(wù)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)人員：高雙 洪濤 魯杰 倪艷霞

43、 項(xiàng)艷梅 張偉(按姓氏排列)負(fù)責(zé)人：倪艷霞聯(lián)系方式：襄樊學(xué)院經(jīng)管系04級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)班日期：20_年11月17日星期六目錄一.創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)摘要二.服務(wù)描述三.制度經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略四.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)五.營(yíng)銷(xiāo)管理六.財(cái)務(wù)計(jì)劃七.風(fēng)險(xiǎn)管理八.總結(jié)一、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)摘要飛揚(yáng)青春心情水吧是經(jīng)過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)班的六名同學(xué)共同討論后籌備建立的，預(yù)計(jì)首期投入人民幣10萬(wàn)元。1、企業(yè)宗旨：一切構(gòu)思都是為了豐富學(xué)校的學(xué)生生活，崇尚校園文化，構(gòu)建和諧文明的健康校園，為全體師生營(yíng)造一個(gè)高情調(diào)，優(yōu)雅的氛圍。特別是用我們熱情的服務(wù)為因?qū)W習(xí)生活而茫然的大學(xué)生們提供個(gè)性的全方位的服務(wù)，在這里，我們可以張揚(yáng)自己的個(gè)性，張開(kāi)雙手來(lái)?yè)肀н@個(gè)屬于我們的世界。

44、2、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略：我們堅(jiān)持“一個(gè)中心，兩個(gè)結(jié)合”的原則，“一個(gè)中心”，是指我們堅(jiān)持以“服務(wù)顧客”為中心。“兩個(gè)結(jié)合”分別是指：一，堅(jiān)持無(wú)償與有償相結(jié)合。有償?shù)氖俏覀兊漠a(chǎn)品，無(wú)償?shù)氖俏覀兊姆?wù)。二，堅(jiān)持個(gè)性與大眾化相結(jié)合，在以大眾化的服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，我們將會(huì)推出給你量身定做的服務(wù)。3、企業(yè)文化：用我們的誠(chéng)心，愛(ài)心，真心換你一顆永遠(yuǎn)支持的心，你滿意的微笑是我們唯一的使命與目標(biāo)，讓我們共同達(dá)到雙贏。4、業(yè)務(wù)目標(biāo)：本公司由于資金有限，結(jié)合學(xué)校目前的狀況和市場(chǎng)現(xiàn)狀及自己的實(shí)際情況，計(jì)劃每年的利潤(rùn)大約為3萬(wàn)元人民幣，通過(guò)34年的經(jīng)營(yíng)后預(yù)計(jì)可以收回全部前期投資。5、創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)概述：襄樊學(xué)院地處郊區(qū)，娛樂(lè)的場(chǎng)所和

45、項(xiàng)目有限，我校師生共計(jì)二萬(wàn)多人，加上609的居民，這是一個(gè)龐大的消費(fèi)群體。再加上現(xiàn)有的幾個(gè)娛樂(lè)項(xiàng)目設(shè)施老套，毫無(wú)新鮮可言，而我校正處于快速發(fā)展時(shí)期，供給和需求之間的矛盾給我們的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造了無(wú)限商機(jī)。二、服務(wù)描述1、服務(wù)簡(jiǎn)介現(xiàn)代生活豐富多彩，以經(jīng)營(yíng)花式咖啡與飲料為主的水吧逐漸在國(guó)內(nèi)如春筍般地出現(xiàn)。到水吧休閑、聊天、交友、飲用咖啡和各種飲料已經(jīng)形成了新的時(shí)尚。作為大學(xué)生，我們要跟上時(shí)代的步伐，而我們的飛揚(yáng)青春心情水吧就為您提供了這樣的平臺(tái)。(1)本水吧分為二層。一樓主營(yíng)各種茶系列如珍珠茶系列，沙冰系列，爆冰系列，果汁，雪泡系列，鮮果冰，布丁系列，奶昔系列和咖啡系列，還有一個(gè)舞廳，讓顧客有一個(gè)良好的盡

46、情跳舞的場(chǎng)所。二樓設(shè)有一些包廂和雅座，根據(jù)人數(shù)的多少有不同的大小，大廳有若干散座。附帶服務(wù)：各種飲料及點(diǎn)心，為顧客提供聊天場(chǎng)所。(2)特色：根據(jù)不同的時(shí)令推出不同的飲料，迎合學(xué)生心理，在飲品的種類(lèi)與名稱(chēng)上下功夫。例如：五彩世界(它是由五種不同種類(lèi)的冰激凌與五種不同口味的果汁調(diào)制而成)。顧客可以根據(jù)自己的口味調(diào)制，甚至可以在調(diào)酒師的指導(dǎo)下自行調(diào)制;還可以根據(jù)人文環(huán)境塑造一個(gè)“淡泊明志，寧?kù)o致遠(yuǎn)”的文化氛圍。2、服務(wù)對(duì)象：我們水吧的顧客群體主要是襄樊學(xué)院的師生及609工作人員和附近的居民。另外，由于襄樊學(xué)院在隆中山腳下，經(jīng)常會(huì)有游人來(lái)這里旅游，這些人也可以成為本項(xiàng)目的潛在顧客。3、服務(wù)可行性：就目

47、前襄樊學(xué)院的情況來(lái)看，在校師生約二萬(wàn)人，而供人娛樂(lè)的場(chǎng)所經(jīng)統(tǒng)計(jì)如下：體育館、籃球館、3家ktv、臺(tái)球場(chǎng)、溜冰場(chǎng)、吧。這對(duì)于一個(gè)大學(xué)而言，缺乏足夠的場(chǎng)所讓學(xué)生休閑娛樂(lè)。從學(xué)生的心理需求來(lái)看，多數(shù)人都希望尋求一個(gè)優(yōu)雅、有氛圍的地方盡力釋放自己的心情。三、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略1、市場(chǎng)環(huán)境分析本項(xiàng)目地理位置優(yōu)越，地處學(xué)院附近，與609研究所毗鄰，形成了一定數(shù)量可觀的消費(fèi)群體。同時(shí)隨著襄樊市政建設(shè)的不斷發(fā)展，市區(qū)建設(shè)的邊緣化與多元化，學(xué)院及其附近區(qū)域?qū)⒓{入市區(qū)建設(shè)范圍，市場(chǎng)前景可觀。而在中國(guó)大多數(shù)地區(qū)，特別是在襄樊市，水吧仍然是一個(gè)新的事物，而大學(xué)生是思想是先鋒，往往容易適應(yīng)新的事物.2、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)分析現(xiàn)代社會(huì)是崇尚

48、時(shí)尚的社會(huì)，水吧必定會(huì)成為大量新新人類(lèi)追逐的目標(biāo)，何況水吧具有新鮮感，并且，通過(guò)各種娛樂(lè)項(xiàng)目的整合，再加上價(jià)位的適當(dāng)確定，其將具有很大的吸引力.目前襄樊學(xué)院內(nèi)有吧、ktv、臺(tái)球館、幾家散點(diǎn)奶茶攤。相比我們的優(yōu)勢(shì)有:(1)能給大家提供一個(gè)新鮮的娛樂(lè)場(chǎng)所;(2)注重服務(wù)形象和服務(wù)質(zhì)量;(3)貼近學(xué)生，更能了解顧客需要什么，能從學(xué)生的心理需求出發(fā)，營(yíng)造一片屬于學(xué)生自己的天空;(4)具有很強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)管理頭腦，經(jīng)營(yíng)方式靈活。我們的劣勢(shì):(1)暫時(shí)不存在穩(wěn)定的消費(fèi)群;(2經(jīng)驗(yàn)不足;3、經(jīng)營(yíng)策略、競(jìng)爭(zhēng)策略：(1)采取上門(mén)提供服務(wù).學(xué)生可采用電話訂購(gòu)的方式購(gòu)買(mǎi)各種飲料.(2)廣告宣傳采取印宣傳單的方式，降低成本

49、.(3)開(kāi)張時(shí)取較低的價(jià)位搶占市場(chǎng)，待穩(wěn)定后再適當(dāng)提高價(jià)位.(4)制定規(guī)章制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范本企業(yè)員工的行為，提高服務(wù)質(zhì)量.4、初期經(jīng)營(yíng)策略及中遠(yuǎn)期策略.通過(guò)各種優(yōu)惠活動(dòng)如打折、有獎(jiǎng)競(jìng)猜等形式吸引顧客，培植顧客的消費(fèi)意識(shí)，然后，在價(jià)格讓買(mǎi)賣(mài)雙方都可接受的情況下，以環(huán)境和服務(wù)取勝。四、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)1、組織結(jié)構(gòu):經(jīng)理公關(guān)人員(1人)主管調(diào)酒師(1人)、收銀員(1人)、采購(gòu)員(1人)、服務(wù)員(4人)2、各崗位人員所具備能力和職責(zé).(1)經(jīng)理：有足夠的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和較高的管理能力;負(fù)責(zé)企業(yè)的資金_和方向，并監(jiān)督其他人員的工作.(2)主管：有一定的經(jīng)營(yíng)管理能力;負(fù)責(zé)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況;并不斷的想出新方法讓企業(yè)

50、的銷(xiāo)售收入增加;協(xié)調(diào)各崗位人員之間的關(guān)系并分配好各崗位的工作。(3)調(diào)酒師：有過(guò)一年以上的調(diào)酒經(jīng)歷并熱愛(ài)此項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)調(diào)出顧客所需的各種飲品并協(xié)助采購(gòu)員做好采購(gòu)工作.(4)收銀員：有一定的財(cái)務(wù)能力，負(fù)責(zé)收錢(qián)，記帳并整理好資料(包括帳目和原材料分配).(5)采購(gòu)員：有一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)并在討價(jià)還價(jià)方面比較擅長(zhǎng)，負(fù)責(zé)企業(yè)所需的各種原材料的采購(gòu)和分配，同時(shí)負(fù)責(zé)水吧的保安工作.(6)服務(wù)員：做事積極主動(dòng)，待人熱情，善于與陌生人溝通并會(huì)很好地處理與顧客之間的關(guān)系，負(fù)責(zé)為顧客送一些水果飲料以及水吧的環(huán)境衛(wèi)生.(7)公關(guān)人員：負(fù)責(zé)收集各種反饋信息及處理好各種人際關(guān)系方面的緊急事件，目光投向市場(chǎng)，了解市場(chǎng)行情與大

51、型水吧建立聯(lián)系，負(fù)責(zé)水吧的改進(jìn)及彌補(bǔ)不足之處。3、各崗位人員_(1)主管:可在襄樊學(xué)院大三、大四的學(xué)生里招聘.(2)調(diào)酒師:可在市內(nèi)招聘或讓學(xué)院學(xué)生推薦.(3)服務(wù)員和收銀員:可在學(xué)院里面招.(4)采購(gòu)員:可在學(xué)校周?chē)?(5)公關(guān)人員:在人才市場(chǎng)或上招聘.4、業(yè)務(wù)流程(1)經(jīng)理先選好地理位置并負(fù)責(zé)資金_和人員招聘.(2)主管分配好各崗位的任務(wù)并協(xié)調(diào)各崗位的工作。他直接對(duì)董事負(fù)責(zé)。(3)采購(gòu)員采購(gòu)充足的原材料，調(diào)酒師調(diào)出顧客所需的飲料，收銀員收取顧客的錢(qián)并作好記錄，服務(wù)員服務(wù)周到，滿足顧客的需求。(4)公關(guān)人員給董事提供建議方案，協(xié)助主管作好各項(xiàng)工作并對(duì)應(yīng)急事件做出處理。5、激勵(lì)制度(1)工資

52、采用底薪加提成的形式(例如：服務(wù)員每月的工資是基本工資加上他所銷(xiāo)售水果飲料的3%)(2)服務(wù)員和調(diào)酒師可接受顧客的小費(fèi)(3)獎(jiǎng)勵(lì)提出好的經(jīng)營(yíng)方案的員工。五、營(yíng)銷(xiāo)管理1、定價(jià)策略(1)我們組織應(yīng)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(學(xué)校附近的ktv，舞廳等場(chǎng)所)的市場(chǎng)價(jià)格。我們的市場(chǎng)價(jià)格應(yīng)比他們低3%-5%，對(duì)顧客才有吸引力。(2)針對(duì)不同的人群和產(chǎn)品檔次采用不同的價(jià)格，對(duì)學(xué)生(應(yīng)持學(xué)生證)的銷(xiāo)售服務(wù)加價(jià)率應(yīng)低，對(duì)于609的職工與學(xué)院教職工可適當(dāng)?shù)奶醿r(jià)，并提供其它的特色服務(wù)，如雞尾酒，香檳等高檔需求.2、銷(xiāo)售策略(1)促銷(xiāo)方式:組織相關(guān)人員主動(dòng)向目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)群體介紹我們的服務(wù).設(shè)置促銷(xiāo)臺(tái)向來(lái)往的人進(jìn)行口頭介紹與傳單相

53、結(jié)合的宣傳方式，設(shè)有一系列的飲料點(diǎn)給顧客免費(fèi)品嘗，并期望顧客能給予意見(jiàn)。不斷地推出新的飲品與配套的服務(wù)，如購(gòu)買(mǎi)一定數(shù)量或一定價(jià)格的飲品或點(diǎn)心時(shí)可享受打折的優(yōu)惠，若購(gòu)買(mǎi)一種高檔次的飲品或新推出的產(chǎn)品，可贈(zèng)送代金券，在節(jié)假日可推出特色服務(wù)，在店內(nèi)舉辦與顧客互動(dòng)的活動(dòng)，如邀請(qǐng)一些顧客進(jìn)行才藝表演，如唱歌，跳舞，在某些特殊的場(chǎng)合給予顧客意外的驚喜，如在顧客生日時(shí)贈(zèng)送精美禮品。優(yōu)惠制：一次性消費(fèi)100元以上者可成為我們的會(huì)員，會(huì)員享有9折優(yōu)惠。3、信息反饋要建立信息反饋制度，設(shè)置意見(jiàn)箱，對(duì)于主動(dòng)上門(mén)提出意見(jiàn)并且有相關(guān)依據(jù)的顧客可向該顧客贈(zèng)送代金券或相應(yīng)的精美禮品。六、財(cái)務(wù)計(jì)劃1、100平方米投資收益分析

54、(1)投資分析：總投資共10萬(wàn)元人民幣裝修費(fèi)用：2萬(wàn)(含霓虹燈、招牌、消防設(shè)備共50006000元)設(shè)備費(fèi)用共：1.5萬(wàn)元ktv設(shè)備:5000元水吧設(shè)備：3000元柜式空調(diào)：4000元家具：20_元用具：1000元流動(dòng)資金(含每月開(kāi)支所用)：1.5萬(wàn)元房租押金(年付)：1萬(wàn)元七、風(fēng)險(xiǎn)管理1、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：此項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是以下幾個(gè)方面：(1)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn):學(xué)校用地辦理手續(xù)麻煩，顧客接受水吧還要有一個(gè)過(guò)程;水吧在夏天是旺季，秋冬是淡季，具有很大的季節(jié)性。應(yīng)對(duì)策略:冬天開(kāi)設(shè)煮咖啡，煮可樂(lè)等飲料.;(2)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)：現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的降價(jià)風(fēng)險(xiǎn)，潛在進(jìn)入者的威脅。應(yīng)對(duì)措施：提供特色服務(wù)，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì);(3)防盜風(fēng)險(xiǎn);火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)八、總結(jié)作為學(xué)生群體，我們更能了解我們自己，我們知道自己需要什么，開(kāi)設(shè)一間水吧迎合了許多大學(xué)生的心理，水吧是近年來(lái)逐漸興起的一種休閑方式，溫馨浪漫的氛圍，不僅僅注重口味，更要緊的是色澤，這小小的飲品能夠適合不同人的心情，所以，我認(rèn)為這個(gè)項(xiàng)目是選擇對(duì)了。激情，夢(mèng)想讓我們走在了一起，或許我們并不是最優(yōu)秀、最專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)，但是我們是最團(tuán)結(jié)，最默契的團(tuán)隊(duì)，