SUN可行性研究報(bào)告05

1、華智計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)(HZMIS)可行性研究報(bào)告 華智計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)（HZMIS）可行性研究報(bào)告文檔編號(hào) HZMIS001 版 本 號(hào) V1.0 文檔名稱：管理信息系統(tǒng)可行性研究報(bào)告 項(xiàng)目名稱：面向傳統(tǒng)制造業(yè)管理信息系統(tǒng) 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人： 謝 秋 波 編寫 陳萬云、謝秋波 2000 年 8 月 20 日校對(duì) 孫延明 2000 年 8 月 21 日審核 年 月 日批準(zhǔn) 年 月 日開發(fā)單位 華南信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)華智微控制分公司設(shè)計(jì)部軟件組 目 錄1 引言31.1 編寫目的31.2 背景31.3 有關(guān)術(shù)語解析31.4 參考資料42 可行性研究的前提52.1 要求52.2 目標(biāo)與規(guī)模72.3 條件、假定

2、和限制82.4 進(jìn)行可行性研究的方法92.5評(píng)價(jià)尺度93 對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)的分析93.1 處理流程和數(shù)據(jù)流程93.1.1 華智公司概況93.1.2 系統(tǒng)工作流程123.1.3 現(xiàn)有系統(tǒng)計(jì)算機(jī)應(yīng)用描述123.2 工作負(fù)荷133.3 費(fèi)用開支143.4人員143.5 設(shè)備153.6 局限性154 所建議的系統(tǒng)184.1 對(duì)所建議系統(tǒng)的說明184.1.1 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)方案描述184.1.2 HZMIS系統(tǒng)組成204.2 處理流程和DFD214.2.1 系統(tǒng)層（頂層）DFD214.2.2功能層DFD214.3 改進(jìn)之處224.4 影響234.5 技術(shù)條件方面的可行性235 可選擇的其它系統(tǒng)方案275.1 B/S

3、方式275.2 C/S方式286 投資和效益分析316.1 支出316.1.1硬件設(shè)備投資316.1.2軟件開支316.1.3 系統(tǒng)運(yùn)行費(fèi)用326.2 收益326.3 投資收益比336.4 投資回收周期336.5 敏感性分析337社會(huì)因素方面的可行性347.1 法律方面可行性347.2 使用方面可行性348 結(jié)論351 引言1.1 編寫目的 本可行性研究報(bào)告是對(duì)公司現(xiàn)有系統(tǒng)現(xiàn)狀、現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程、系統(tǒng)開發(fā)的基本需求的初步調(diào)查，對(duì)建議的候選系統(tǒng)及其它可選系統(tǒng)進(jìn)行比較，分析候選系統(tǒng)的可行性。對(duì)公司信息管理系統(tǒng)的可行性研究最根本的任務(wù)是對(duì)公司信息管理系統(tǒng)開發(fā)行動(dòng)方針提出建議，并為項(xiàng)目開發(fā)制定初步計(jì)劃。編

4、寫本可行性研究報(bào)告的目的是分析本公司及其它中小型企業(yè)現(xiàn)有管理系統(tǒng)的特點(diǎn)，分析企業(yè)的經(jīng)營主線，分析公司部門業(yè)務(wù)流程及基本需求，根據(jù)基本需求提供候選系統(tǒng)及其他各種系統(tǒng)方案，并從經(jīng)濟(jì)上、社會(huì)條件、開發(fā)技術(shù)及運(yùn)行環(huán)境方面分析候選系統(tǒng)的可行性，通過和其它系統(tǒng)方案進(jìn)行分析比較，論證所選定方案是否可行。1.2 背景l(fā) 擬開發(fā)軟件系統(tǒng)的名稱：在本公司內(nèi)部使用時(shí)系統(tǒng)名：華智管理信息系統(tǒng)（HZMIS）。轉(zhuǎn)向市場時(shí)暫定名為：面向中小企業(yè)的管理信息系統(tǒng)。l HZMIS任務(wù)提出者：華南信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)華智微控制分公司。l HZMIS任務(wù)開發(fā)者：華南信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)華智微控制分公司設(shè)計(jì)部軟件組。l HZMIS的用戶：華南信息產(chǎn)業(yè)

5、集團(tuán)華智微控制分公司。l 軟件接口：HZMIS是在公司局域網(wǎng)上運(yùn)行的公司信息管理系統(tǒng)，它連通公司的每個(gè)業(yè)務(wù)處理部門，各功能模塊之間應(yīng)提供無縫的接口。1.3 有關(guān)術(shù)語解析l MIS（Manage Information System）：管理信息系統(tǒng)。l HZMIS（uaZhiManage Information System）：華智管理信息系統(tǒng)。l C/S（Client/Server）:客戶機(jī)/服務(wù)器，指一種常用的兩層MIS結(jié)構(gòu)模式。l B/S（Browser/Server）:瀏覽器/服務(wù)器，是一種基于Web瀏覽器和服務(wù)器的MIS結(jié)構(gòu)模式。l DFD（Data Flow Diagram）:數(shù)據(jù)流

6、圖，一種描述系統(tǒng)信息流動(dòng)和處理的結(jié)構(gòu)化分析圖形工具。1.4 參考資料l 計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)規(guī)范GB8566-88北京：中國標(biāo)準(zhǔn)出版社，1989l 計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南GB8567-88北京：中國標(biāo)準(zhǔn)出版社1989l 管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)施清華大學(xué)出版社 199992 可行性研究的前提2.1 要求A.通過對(duì)公司系統(tǒng)內(nèi)部各部門現(xiàn)況和基本需求的初步調(diào)查，經(jīng)綜合分析，HZMIS系統(tǒng)應(yīng)具備解決以下問題功能：l 倉庫的出入貨管理、備料管理、發(fā)料及產(chǎn)品回倉管理l 采購組的采購資料、購銷合同、進(jìn)退貨及分供方（供應(yīng)商）資料管理l 設(shè)備組的設(shè)備借出、歸還、維修記錄管理l 市場部的購銷合同、客戶資料及竟?fàn)帉?duì)手

7、資料管理l 生產(chǎn)部的生產(chǎn)控制（投入產(chǎn)出率）管理、生產(chǎn)員工勞動(dòng)價(jià)值和工資計(jì)算、生產(chǎn)量和消耗品（包括工具）年度核算、工藝文件的管理l 質(zhì)管部的質(zhì)量管理控制l 財(cái)務(wù)部門的應(yīng)收帳和應(yīng)付帳管理、產(chǎn)品成本結(jié)算l 設(shè)計(jì)部門的 a.各種設(shè)計(jì)程序標(biāo)準(zhǔn)和要求查閱 b.各種元器件資料查詢 c.項(xiàng)目的管理 d.目標(biāo)計(jì)劃管理，工作日志管理 e.技術(shù)文件的歸檔，查閱 f.標(biāo)準(zhǔn)模塊、器件的生成與查閱調(diào)用 g.信息交流（各部門的交接文檔管理） h問題的反映（包括：一般和緊急）l 綜合部人員招聘管理、員工檔案管理、員工培訓(xùn)管理、月度考核管理、考勤管理l 檔案室的文檔資料管理l 公司領(lǐng)導(dǎo)管理和決策B.性能：l HZMIS系統(tǒng)要求

8、能運(yùn)行于一般計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)(如UNIX、WindowsNT、NETWARE等)。 l 系統(tǒng)界面采取目前最流行的Windows操作界面，要求界面統(tǒng)一，操作簡便，提供足夠的在線系統(tǒng)幫助。l 系統(tǒng)I/O數(shù)據(jù)信息流程清晰、計(jì)算處理要準(zhǔn)確、處理速度要迅速、數(shù)據(jù)表（單據(jù)）格式要標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一，而且表格格式能根據(jù)用戶需要由用戶靈活定義（提供EXCEL接口）。l 系統(tǒng)要具有數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)功能，能確保在系統(tǒng)崩潰時(shí)能盡快修復(fù)，減少損失。C.系統(tǒng)主要的輸出報(bào)告，文件或數(shù)據(jù)：生產(chǎn)實(shí)時(shí)報(bào)表部門報(bào)告/文件數(shù)據(jù)/名稱用途產(chǎn)生頻度分發(fā)對(duì)象接口生產(chǎn)部投入產(chǎn)出量報(bào)表生產(chǎn)控制/核對(duì)按日產(chǎn)生生產(chǎn)辦/主管生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)表生產(chǎn)控制按月產(chǎn)生

9、生產(chǎn)主管年度生產(chǎn)量、消耗量、損耗量報(bào)告匯報(bào)生產(chǎn)半年或年主管經(jīng)理員工月工資表財(cái)務(wù)工資結(jié)算按月份財(cái)務(wù)部門現(xiàn)有的工資統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)市場部銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表匯報(bào)銷售按年或月財(cái)務(wù)部/經(jīng)理發(fā)出產(chǎn)品和貨款回收月報(bào)表匯報(bào)銷售按年或月財(cái)務(wù)部客戶信譽(yù)統(tǒng)計(jì)表市場分析按年或月市場部主管物資部倉存報(bào)表匯報(bào)倉存/存根隨機(jī)物資部現(xiàn)有系統(tǒng)（Visual Foxpro）數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換欠料單制定采購計(jì)劃隨機(jī)采購人員出/入倉報(bào)告統(tǒng)計(jì)/核對(duì)工作按月、年物資部/財(cái)務(wù)采購統(tǒng)計(jì)報(bào)告統(tǒng)計(jì)/核對(duì)工作按月、年物資部/財(cái)務(wù)分供方信譽(yù)統(tǒng)計(jì)表采購分析按月、年物資部設(shè)備統(tǒng)計(jì)報(bào)告（包括借出歸還）統(tǒng)計(jì)/核對(duì)工作隨機(jī)物資部質(zhì)管部檢驗(yàn)樣品不良率，批不格率統(tǒng)計(jì)表（可按分供方或材料

10、名統(tǒng)計(jì)）采購分析，分供方信譽(yù)統(tǒng)計(jì)，匯報(bào)隨機(jī)，不同時(shí)間段質(zhì)管部/采購部現(xiàn)有系統(tǒng)（EXCEL）數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換質(zhì)管部制程工序不良率統(tǒng)計(jì)表質(zhì)量控制，匯報(bào)隨機(jī)質(zhì)管部/生產(chǎn)部現(xiàn)有系統(tǒng)（EXCEL）數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換客戶返修板的不良信息統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制，匯報(bào)隨機(jī)質(zhì)管部/設(shè)計(jì)部/生產(chǎn)部財(cái)務(wù)部應(yīng)收賬/應(yīng)付賬報(bào)告統(tǒng)計(jì)/核對(duì)工作隨機(jī)財(cái)務(wù)部現(xiàn)有財(cái)務(wù)軟件標(biāo)準(zhǔn)接口成本統(tǒng)計(jì)表成本控制隨機(jī)財(cái)務(wù)部D.系統(tǒng)主要的輸入數(shù)據(jù)： 部門輸入內(nèi)容生產(chǎn)部產(chǎn)品生產(chǎn)投入量、日產(chǎn)量、損耗量，員工日勞動(dòng)價(jià)值市場部訂單數(shù)據(jù)，客戶資料，竟?fàn)帉?duì)手資料物資部成品、半成品、原料編號(hào)和資料，產(chǎn)品出入庫數(shù)、發(fā)料數(shù)和成品入庫單采購單、退貨單、收貨數(shù)設(shè)備資料和借還記錄質(zhì)管部原料送貨數(shù)、

11、檢驗(yàn)數(shù)、不良數(shù)量、不良內(nèi)容，制程工序的檢驗(yàn)數(shù)，不良數(shù)，不良內(nèi)容，客戶返修不良項(xiàng)目、不良原因，維修信息財(cái)務(wù)部應(yīng)收賬、應(yīng)付賬，員工工資綜合部應(yīng)聘資料，員工資料，考核內(nèi)容、成績、評(píng)審意見，合同內(nèi)容，員工考勤設(shè)計(jì)部項(xiàng)目計(jì)劃，技術(shù)文檔E.基本的處理流程和數(shù)據(jù)流程：（此項(xiàng)在現(xiàn)有系統(tǒng)分析中有詳細(xì)描述）F.安全和保密需求：可進(jìn)行多用戶操作，能設(shè)置和檢查用戶的操作權(quán)限，對(duì)重要數(shù)據(jù)和資料如財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)要進(jìn)行保密處理，非授權(quán)人員不能查詢和修改，同時(shí)每次的查詢和修改系統(tǒng)都有跟蹤記錄，以供必要時(shí)查證；G.同本系統(tǒng)相連接的其他系統(tǒng)：可考慮EXCEL嵌入處理H.完成期限：2001年12月2.2 目標(biāo)與規(guī)模華智微控制公司是集產(chǎn)品

12、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的高科技企業(yè)。隨著公司的不斷發(fā)展壯大，建立一個(gè)完整的、標(biāo)準(zhǔn)化的管理體系成為公司的迫切需要。開發(fā)HZMIS信息管理系統(tǒng)的主要目標(biāo)就是調(diào)整公司組織結(jié)構(gòu)，規(guī)范化公司業(yè)務(wù)流程，建立公司的現(xiàn)代化管理模式，然后根據(jù)新管理模式的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程為公司的銷售管理、組織產(chǎn)品開發(fā)、組織產(chǎn)品生產(chǎn)、采購與倉存管理、產(chǎn)品質(zhì)量控制以及人事資源管理等各環(huán)節(jié)開發(fā)一套實(shí)用的、標(biāo)準(zhǔn)化和高效率的信息化管理軟件，通過管理人員與計(jì)算機(jī)管理軟件的配合實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營系統(tǒng)信息的科學(xué)管理，以提高企業(yè)管理的信息化、科學(xué)化的水平和工作效率。A.系統(tǒng)開發(fā)的長遠(yuǎn)目標(biāo)：在成功開發(fā)HZMIS系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行通用性、突出系

13、統(tǒng)持點(diǎn)（主要反映在生產(chǎn)控制、質(zhì)量控制、項(xiàng)目開發(fā)管理方面）的開發(fā)，進(jìn)一步細(xì)化系統(tǒng)，讓系統(tǒng)更加子系統(tǒng)化、模塊化，使系統(tǒng)具備更靈活組合功能，到2001年底推出一套適合于中小企業(yè)的商品化軟件。B.系統(tǒng)規(guī)模：華智計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)（HZMIS）是一個(gè)面向中小型企業(yè)的信息管理系統(tǒng)，系統(tǒng)除了要包括企業(yè)一般的進(jìn)銷存管理功能外，還要包括生產(chǎn)控制、質(zhì)量控制、項(xiàng)目開發(fā)管理功能，除了要滿足華智公司本身需求外，系統(tǒng)還要符合中小型的傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)的需求，主要是以中小型電子、電器企業(yè)為主。2.3 條件、假定和限制A.開發(fā)系統(tǒng)的條件：1.經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)與華南理工大學(xué)幾位老師協(xié)商，并簽訂了項(xiàng)目開發(fā)協(xié)議，保證了系統(tǒng)設(shè)計(jì)的實(shí)施；本公

14、司內(nèi)也成立了軟件開發(fā)小組，負(fù)責(zé)協(xié)助設(shè)計(jì)人員進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)查、系統(tǒng)設(shè)計(jì)，并負(fù)責(zé)系統(tǒng)程序組織開發(fā)，公司正在為軟件組擴(kuò)充系統(tǒng)編程人員和測試人員，以保證系統(tǒng)最終開發(fā)的成功。2.通過公司前期階段的各種調(diào)查和準(zhǔn)備，本系統(tǒng)可以說已經(jīng)具備了開發(fā)的初步條件，包括系統(tǒng)的環(huán)境(軟件、硬件)建設(shè)、系統(tǒng)資源（人員組成、工作劃分、物力資源）的配備、投資經(jīng)費(fèi)的落實(shí)等。3.公司各部門都已使用計(jì)算機(jī)協(xié)助工作，已擁有一批具有一定計(jì)算機(jī)操作水平的工作人員，為系統(tǒng)的運(yùn)行創(chuàng)造了良好的條件。4.本系統(tǒng)的開發(fā)不與任何國家的法律、法規(guī)沖突，而且符合現(xiàn)在正在進(jìn)行國有企業(yè)體制改革政策的需要。B.開發(fā)系統(tǒng)的限制：1.華智微控制公司正準(zhǔn)備進(jìn)行體制改革，

15、體制改革后公司的管理機(jī)構(gòu)及業(yè)務(wù)流程會(huì)發(fā)生一定的變化，對(duì)管理信息系統(tǒng)的實(shí)施可能會(huì)產(chǎn)生一些影響。2.華智微控制公司是正在發(fā)展的企業(yè)，其職能部門根據(jù)公司的發(fā)展需要隨時(shí)有可能增減。系統(tǒng)應(yīng)以生產(chǎn)管理的職能范圍和業(yè)務(wù)活動(dòng)過程來劃分，即應(yīng)按企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和供應(yīng)鏈的要求來設(shè)置。3.本系統(tǒng)所要求的時(shí)間比較緊，所給系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)間也相對(duì)短而且系統(tǒng)分析人員以兼職為主，工作安排有一定困難；目前系統(tǒng)開發(fā)設(shè)備（軟硬件設(shè)備）主要部分還未采購，公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)需重新規(guī)劃和布線，編程人員和測試人員還需招聘。要在半年內(nèi)完成HZMIS系統(tǒng)的開發(fā)需要公司上下全體人員的充分協(xié)作，公司領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持。2.4 進(jìn)行可行性研究的方法本系統(tǒng)可行性研

16、究的方法主要是通過調(diào)查和分析來進(jìn)行的。調(diào)查包括社會(huì)調(diào)查、市場調(diào)查、公司內(nèi)部調(diào)查。2.5評(píng)價(jià)尺度l 系統(tǒng)預(yù)算投資200萬元，從預(yù)算投資金額來講，系統(tǒng)為一個(gè)中型的開發(fā)項(xiàng)目；l 在確保系統(tǒng)功能的基礎(chǔ)上應(yīng)盡量縮短系統(tǒng)開發(fā)的時(shí)間以適應(yīng)市場發(fā)展的需要；l 系統(tǒng)的難易程度主要以以下順序來劃分：物料管理銷售管理生產(chǎn)控制質(zhì)量控制項(xiàng)目開發(fā)管理/人事資源管理；l 系統(tǒng)設(shè)計(jì)的好壞主要以系統(tǒng)模塊的劃分，功能模塊的齊全，模塊組合的靈活性來評(píng)價(jià)；l 系統(tǒng)運(yùn)行性能主要的評(píng)價(jià)依據(jù)為：系統(tǒng)的安全性、運(yùn)行速度、數(shù)據(jù)處理的準(zhǔn)確性、操作界面的友好性、輸入輸出流程清晰程度、數(shù)據(jù)格式的標(biāo)準(zhǔn)化程度。3 對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)的分析3.1 處理流程和數(shù)據(jù)

17、流程3.1.1 華智公司概況1、公司簡介：l 公司名稱: 華智微控制公司l 成立時(shí)間: 1994年l 行業(yè)種類(上級(jí)歸屬單位): 華智微控制分公司是華南信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司直屬企業(yè)，是一家專門從事微電腦控制器和系統(tǒng)的研究、開發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售的高科技企業(yè)，是國家模糊技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化成員單位l 地址(單位分布位置): 廣州市沙太公路京溪橋l 現(xiàn)有職工人數(shù): 200-300人l 經(jīng)營性質(zhì): 國營（即將轉(zhuǎn)制）l 經(jīng)營項(xiàng)目來源: 公司自身開發(fā)l 年經(jīng)營額: 5000萬l 主要經(jīng)營商品: 目前以家電控制器為主（主要包括波輪洗衣機(jī)模糊控制器、滾筒洗衣機(jī)模糊控制器和電飯煲模糊控制器等），以后會(huì)延伸到電力自動(dòng)化系

18、統(tǒng)（如自動(dòng)抄表系統(tǒng)，家電自動(dòng)化，電力載波通信系列）和中小型企業(yè)管理信息系統(tǒng)軟件方面。l 生產(chǎn)能力：公司已完成年產(chǎn)60萬套控制器的能力，先后開發(fā)和生產(chǎn)了三大系列三十多個(gè)品種的控制器。l 主要銷售單位: 目前主要為家電生產(chǎn)廠商，其中主要包括金羚、小鴨、美菱、愛德等廠家。l 主要購物單位: 各電子元件供應(yīng)商，微電腦處理器供應(yīng)商l 主要竟?fàn)帉?duì)手: 家電控制器生產(chǎn)廠商2、公司的宗旨： 我們的追求是在電子信息領(lǐng)域的特定方向取得領(lǐng)先地位，生產(chǎn)和提供國內(nèi)乃至世界一流的產(chǎn)品和服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)顧客的夢想。 我們持續(xù)創(chuàng)新，以取得不斷增長的市場份額和利潤，從而令我們的員工、合作者以我們生活和工作所處的社會(huì)共同繁榮。3、公

19、司目前組織架構(gòu)：華智微控制公司生產(chǎn)方式是流水線生產(chǎn)。經(jīng)營方式是市場為導(dǎo)向的企業(yè)內(nèi)部計(jì)劃管理。管理體制是直線職能制的三級(jí)管理層次。組織機(jī)構(gòu)層次如下圖：經(jīng) 理行政財(cái)務(wù)人事包裝組罐封組二次組一次組庫房采購組設(shè)備組質(zhì)檢組綜合部生產(chǎn)部生產(chǎn)管理辦 公 室物資部市場部設(shè)計(jì)部質(zhì)管部行政副經(jīng)理生產(chǎn)副經(jīng)理技術(shù)副經(jīng)理公司組織架構(gòu)圖3.1.2 系統(tǒng)工作流程3.1.3 現(xiàn)有系統(tǒng)計(jì)算機(jī)應(yīng)用描述 公司目前各個(gè)部門都有未連網(wǎng)的獨(dú)立電腦，也用計(jì)算機(jī)做輔助管理，但沒有正式的管理信息系統(tǒng)，基本處于計(jì)算機(jī)表面化的人工管理狀況。實(shí)際情況是：設(shè)計(jì)部用電腦進(jìn)行設(shè)計(jì)和技術(shù)資料存儲(chǔ)，但沒有產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理等系統(tǒng)；生產(chǎn)部、質(zhì)管部和市場部停留在用Ex

20、cel和Word進(jìn)行管理的狀況；物質(zhì)部中庫房管理是99年12月開始啟用Excel進(jìn)行管理，包括原材料、成品和消耗材料的出入庫，月采購任務(wù)計(jì)劃（缺料單），齊套缺件，月終盤點(diǎn)，返修板管理主要功能模塊，管理操作為基本的錄入、查詢、報(bào)表打印以及系統(tǒng)維護(hù)等。物質(zhì)部本身有一套自行用Foxpro定制開發(fā)的管理系統(tǒng)，功能包括訂貨合同記錄、填寫入庫單、分供方資料查詢和分供方未到貨數(shù)查詢（正在改進(jìn)）四個(gè)模塊，DFD如下：綜合部中人員工資等用Office進(jìn)行報(bào)表輸入、輸出，財(cái)務(wù)出納人員有一個(gè)用Foxpro自行編制開發(fā)的軟件系統(tǒng)，但目前很多功能沒有使用，只是應(yīng)用材料進(jìn)出庫管理模塊，包括供應(yīng)商活動(dòng)情況查詢、應(yīng)付款查詢，

21、對(duì)購貨合同對(duì)帳、審核，自動(dòng)生成報(bào)表等功能。數(shù)據(jù)流圖如下：3.2 工作負(fù)荷經(jīng)統(tǒng)計(jì)（除設(shè)計(jì)部外），目前使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行協(xié)助工作的工作量只有30%左右，而且大部分工作只是作簡單的資料錄入、制作報(bào)表。嚴(yán)重浪費(fèi)計(jì)算機(jī)資源，手工勞動(dòng)過多，造成員工工作負(fù)荷過重。例如：用一個(gè)簡單程序在零點(diǎn)幾秒就能統(tǒng)計(jì)完畢的工作表，用人工統(tǒng)計(jì)需要好幾天的時(shí)間，這就造成財(cái)務(wù)人員工作非常繁忙。3.3 費(fèi)用開支據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前公司每年的總費(fèi)用約2500萬元。其中管理費(fèi)用為390萬元，財(cái)務(wù)費(fèi)用88萬元，制造費(fèi)用103萬元，銷售費(fèi)用157萬元，材料費(fèi)1640萬元，稅金80萬元。3.4人員現(xiàn)有工作人員都是相應(yīng)專業(yè)的人員，大部分只懂得計(jì)算機(jī)的一般

22、操作，還有相當(dāng)一部分不會(huì)操作計(jì)算機(jī)，大部分工作還使用手工操作。計(jì)算機(jī)及其他外設(shè)的維護(hù)工作由物資部設(shè)備組處理，而軟件系統(tǒng)則由在崗人員自己安裝和維護(hù)。以下為公司各部門人力資源表：部門人力生產(chǎn)部共90人；電腦操作員1人物資部共8人；電腦操作員3人（各組1人）市場部共9人，所有員工懂電腦操作，沒專職電腦操作人員設(shè)計(jì)部共27人，都為設(shè)計(jì)人員，沒專職電腦操作員質(zhì)管部共27人；其中使用電腦進(jìn)行協(xié)助工作2人，可歸為專職電腦操作員綜合部共10人； 其中財(cái)務(wù)部3人，都用電腦操作進(jìn)行協(xié)助工作，可歸為專職電腦操作員經(jīng)理室共3人，其中2人用電腦進(jìn)行協(xié)助工作總計(jì)共172人；專職電腦操作員9人3.5 設(shè)備主要設(shè)備為單獨(dú)使用

23、的計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等。設(shè)計(jì)部已通過兩臺(tái)24口的HUB連接成一個(gè)局域網(wǎng)。以下為公司各部門辦公設(shè)備統(tǒng)計(jì)表：部門設(shè)備生產(chǎn)部486微機(jī)2臺(tái)，其中1臺(tái)用于寫蕊片。物資部586微機(jī)4臺(tái)，打印機(jī)1臺(tái)市場部586微機(jī)3臺(tái)（包括手提電腦）設(shè)計(jì)部586微機(jī)27臺(tái)，打印機(jī)4臺(tái)質(zhì)管部586微機(jī)2臺(tái)，打印機(jī)1臺(tái)綜合部586微機(jī)3臺(tái)，486微機(jī)2臺(tái)，打印機(jī)1臺(tái)，刻錄機(jī)1臺(tái)經(jīng)理室586微機(jī)2臺(tái)總計(jì)486微機(jī)4臺(tái)，586微機(jī)51臺(tái)，打印機(jī)7臺(tái)，刻錄機(jī)1臺(tái)，1臺(tái)掃描儀3.6 局限性現(xiàn)公司各部門都配備有計(jì)算機(jī)，由其協(xié)助處理部分?jǐn)?shù)據(jù)，但由于公司大部分部門未能聯(lián)網(wǎng)，部門內(nèi)員工與員工間、部門與部門間的數(shù)據(jù)交換只能通過軟盤拷貝進(jìn)行

24、，操作繁鎖，致命的是軟盤容量小，不能勝任大量數(shù)據(jù)傳遞工作，而公司業(yè)務(wù)處理的數(shù)據(jù)量都相當(dāng)大，很多共用的數(shù)據(jù)在不同部門都需重復(fù)輸入，如財(cái)務(wù)部、庫房和物質(zhì)部分三次以不同的格式錄入相同的單據(jù)和合同，出現(xiàn)大量的重復(fù)勞動(dòng)和二義性，沒有做到信息共享，以確保數(shù)據(jù)的一致性；由于沒有專用的計(jì)算機(jī)處理軟件，所有報(bào)表或統(tǒng)計(jì)工作都需要人工統(tǒng)計(jì)和手工錄入，這嚴(yán)重影響工作效率；象庫房在各部門收集缺料單時(shí)，會(huì)出現(xiàn)由于人工管理造成無法實(shí)時(shí)更新數(shù)據(jù)而造成部分環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤的弊端。另外，由于公司內(nèi)部網(wǎng)沒有建立，打印機(jī)等外設(shè)無法共享，因此文檔資料的打印不方便。上網(wǎng)查找資料、收發(fā)電子郵件也比較麻煩。A.歸納現(xiàn)有人工加單機(jī)管理的系統(tǒng)存在的

25、局限性如下：l 現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程不通暢、明了，信息流程不明確；l 隨著公司業(yè)務(wù)的日益增長，過去的帳本式的記錄和查詢明顯不能滿足要求，不能提供快捷、準(zhǔn)確而有效的信息；l 在單機(jī)上開發(fā)的程序，也往往局限于單機(jī)和單項(xiàng)任務(wù)的處理方式，這樣一來數(shù)據(jù)存儲(chǔ)分散，管理起來十分不方便；l 通訊功能差，信息資源無法共享，不能進(jìn)行綜合性的分析，已經(jīng)不能滿足日益發(fā)展的業(yè)務(wù)需求；l 業(yè)務(wù)信息的處理由于人為的原因，經(jīng)常時(shí)間拖得太長，響應(yīng)不及時(shí)，甚至貽誤商機(jī)；l 對(duì)數(shù)據(jù)信息的管理和存儲(chǔ)沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，沒有統(tǒng)一的編碼，日常查詢等工作很困難；l 對(duì)供應(yīng)商和客戶的管理一直處于手工階段，沒有完整的供應(yīng)商管理和客戶關(guān)系管理，影響了公司的

26、日常經(jīng)營和生產(chǎn)、公司領(lǐng)導(dǎo)的決策。B.可以通過以下幾點(diǎn)進(jìn)行公司現(xiàn)有系統(tǒng)的改進(jìn)：l 進(jìn)一步理順公司管理關(guān)系；l 規(guī)范化公司業(yè)務(wù)流程；l 提高員工的工作水平和業(yè)務(wù)能力；l 完善公司內(nèi)部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)；l 為相應(yīng)業(yè)務(wù)編寫應(yīng)用程序；l 招聘具有一定計(jì)算機(jī)操作能力的員工。這樣能夠使公司的管理和業(yè)務(wù)流程更加標(biāo)準(zhǔn)化、增強(qiáng)系統(tǒng)資源共享、加強(qiáng)部門間的橫向聯(lián)系、提高工作效率。不過這些措施，針對(duì)公司目前的情況，能起到一定的作用，但隨著公司的迅速發(fā)展，各部門業(yè)務(wù)量變得越來越大，要處理的數(shù)據(jù)量也隨之增多，面向的客戶和分供方越來越多，這些改進(jìn)不能起到實(shí)質(zhì)性的作用，主要依靠手工處理和統(tǒng)計(jì)工作，已不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要，對(duì)公司的管

27、理者而言，要及時(shí)進(jìn)行生產(chǎn)、市場、產(chǎn)品開發(fā)、質(zhì)量管理等方面的跟蹤和控制變得比較困難。一個(gè)能滿足現(xiàn)代中小企業(yè)發(fā)展需要的企業(yè)管理信息系統(tǒng)已成為公司的迫切需要。4 所建議的系統(tǒng)4.1 對(duì)所建議系統(tǒng)的說明4.1.1 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)方案描述HZMIS采用基于三層C/S與B/S相結(jié)合的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用管理信息系統(tǒng)。A.三層結(jié)構(gòu)技術(shù)所謂三層結(jié)構(gòu)（也稱多層結(jié)構(gòu)），是在分布式技術(shù)不斷發(fā)展、成熟的基礎(chǔ)上建立起來的。它的基本思想是在分布式技術(shù)的基礎(chǔ)上，將用戶界面同應(yīng)用的企業(yè)邏輯分離，把信息系統(tǒng)按功能劃分為表示、功能及數(shù)據(jù)三大塊，分別放置在相同或不同的硬件平臺(tái)上。l 表示層。表示層是信息系統(tǒng)的用戶接口部分，也就是人機(jī)界面，它是用戶

28、與系統(tǒng)間交互信息的窗口。它的主要功能是指導(dǎo)操作人員使用已定義好的服務(wù)或函數(shù)，檢查用戶輸入的數(shù)據(jù)，顯示系統(tǒng)輸出的數(shù)據(jù)。表示層可以不擁有任何企業(yè)邏輯，也可根據(jù)需要將一部分不經(jīng)常變化、不涉及企業(yè)秘密的應(yīng)用邏輯放在表示層。l 功能層。功能層是應(yīng)用的主體，它包括了系統(tǒng)中所有重要的和易變的企業(yè)邏輯（企業(yè)的規(guī)劃、運(yùn)作方法、計(jì)算條件等）。它要完成的功能通常是接收輸入，進(jìn)行處理并返回結(jié)果。表示層和功能層之間的數(shù)據(jù)交換要盡可能簡潔，盡量避免一次業(yè)務(wù)處理在表示層和功能層間進(jìn)行多次數(shù)據(jù)交換的現(xiàn)象發(fā)生。l 數(shù)據(jù)層。數(shù)據(jù)層就是（數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)），負(fù)責(zé)管理對(duì)數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的讀寫和維護(hù)，它必須能迅速執(zhí)行大量數(shù)據(jù)的更新和檢索。在三

29、層模型中，表示層（用戶界面）位于客戶端，功能層（企業(yè)邏輯）位于應(yīng)用服務(wù)器，數(shù)據(jù)層（應(yīng)用所需數(shù)據(jù)）則位于數(shù)據(jù)庫服務(wù)器。B.傳統(tǒng)C/S技術(shù)的不足l 缺乏集中的控制不能將應(yīng)用中包含企業(yè)邏輯的組件安裝在某一集中的位置，而必須裝到每一臺(tái)客戶機(jī)上，使得對(duì)系統(tǒng)的維護(hù)、特別是對(duì)易變動(dòng)的企業(yè)邏輯的維護(hù)非常困難。在這種條件下，即使是對(duì)應(yīng)用進(jìn)行微小的改動(dòng)也可能需要對(duì)系統(tǒng)中的每一臺(tái)客戶機(jī)進(jìn)行重新配置和安裝。l 安全性較差在兩層結(jié)構(gòu)中，由于大部分企業(yè)邏輯是放在每一臺(tái)客戶機(jī)上，要保證其中涉及企業(yè)核心機(jī)密部分（重要的計(jì)算規(guī)則、條件等）不被泄露就比較困難。同時(shí)，在這種結(jié)構(gòu)中，客戶機(jī)能夠直接對(duì)服務(wù)器上的敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行存取，也容易

30、產(chǎn)生安全漏洞。l 客戶端負(fù)荷太大由于應(yīng)用中大量的企業(yè)邏輯要放在客戶端，就要求客戶機(jī)必須具有完成這些計(jì)算任務(wù)的能力。當(dāng)應(yīng)用變得更加復(fù)雜時(shí)，甚至要更新客戶端的機(jī)器才能達(dá)到應(yīng)用所需的性能。C.三層結(jié)構(gòu)具有的優(yōu)越性隨著分布式技術(shù)的不斷發(fā)展和完善，使得在一些大中型企業(yè)的信息系統(tǒng)開發(fā)中，三層C/S結(jié)構(gòu)逐漸取代了兩層C/S結(jié)構(gòu)。l 系統(tǒng)性能好。使用三層結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)，所有復(fù)雜的數(shù)量計(jì)算都由放在服務(wù)器上的應(yīng)用程序來完成。因此客戶與服務(wù)器間傳送的數(shù)據(jù)僅僅是計(jì)算條件和計(jì)算結(jié)果，大大降低了客戶與服務(wù)器間數(shù)據(jù)傳送量和網(wǎng)絡(luò)通信量，從而提高了系統(tǒng)的響應(yīng)速度。l 靈活性。三層結(jié)構(gòu)作為一種分布式處理，將應(yīng)用系統(tǒng)中復(fù)雜的業(yè)務(wù)處理分

31、割成相互之間可交互、調(diào)用和通信的若干業(yè)務(wù)功能組件，并可將其分配到多個(gè)互連在一起的應(yīng)用服務(wù)器，實(shí)現(xiàn)負(fù)荷分擔(dān)。那一個(gè)組件中的業(yè)務(wù)邏輯發(fā)生變化，只要直接修改應(yīng)用服務(wù)器中對(duì)應(yīng)組件。l 可移植性好。遵循一定標(biāo)準(zhǔn)的組件可用任何一種編程語言（、）來編寫，程序員不會(huì)被束縛于單一的開發(fā)語言和工具。l 安全性好。三層結(jié)構(gòu)中安全性可以從數(shù)據(jù)和客戶應(yīng)用程序中移到業(yè)務(wù)服務(wù)級(jí)。客戶應(yīng)用程序不能直接訪問數(shù)據(jù)服務(wù)，最終用戶無法借此破壞數(shù)據(jù)。因此三層結(jié)構(gòu)是開發(fā)的理想技術(shù)，同時(shí)由于分布式對(duì)象技術(shù)、組件技術(shù)的采用，三層結(jié)構(gòu)的徹底分離，使得系統(tǒng)具有很高的可維護(hù)性、可擴(kuò)充性4.1.2 HZMIS系統(tǒng)組成HZMIS基于三層結(jié)構(gòu)的C/S與

32、B/S結(jié)合的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用管理信息系統(tǒng)，其功能覆蓋下面的各業(yè)務(wù)范圍和機(jī)構(gòu):l 采購業(yè)務(wù)（物資部/采購）l 分供方（供應(yīng)商）管理（物資部/采購）l 倉存管理（物資部/庫房）l 設(shè)備管理（物資部/設(shè)備組）l 銷售業(yè)務(wù)（市場部）l 客戶管理（市場部）l 競爭對(duì)手管理（市場部）l 生產(chǎn)業(yè)務(wù)（生產(chǎn)部）l 生產(chǎn)員工工時(shí)統(tǒng)計(jì)（生產(chǎn)部）l 質(zhì)量分析（質(zhì)管部）l 應(yīng)收帳/應(yīng)付帳管理（財(cái)務(wù)部）l 產(chǎn)品成本核算（財(cái)務(wù)部）l 綜合部業(yè)務(wù)人事管理（綜合部）l 技術(shù)文檔管理（設(shè)計(jì)部）l 項(xiàng)目管理（設(shè)計(jì)部）l 料單管理（設(shè)計(jì)部/物資部）l 經(jīng)理業(yè)務(wù)生產(chǎn)跟蹤/市場銷售跟蹤/項(xiàng)目開發(fā)跟蹤/質(zhì)量控制跟蹤（經(jīng)理）l 公司與公司產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)

33、展示、信息發(fā)布（市場部）計(jì)劃：第1-15項(xiàng)基本使用三層C/S方式，第16-17項(xiàng)采用B/S方式。4.2 處理流程和DFD4.2.1 系統(tǒng)層（頂層）DFD分 供 方 購銷合同10辦公管理2庫房管理3設(shè)備管理4生產(chǎn)管理1采購管理 送貨單 收貨單/退貨單上級(jí) 銷售統(tǒng)計(jì)表6質(zhì)量管理5銷售管理 生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)表 采購統(tǒng)計(jì)表 9人事管理8項(xiàng)目管理7財(cái)務(wù)管理 質(zhì)量統(tǒng)計(jì)表HZMIS購銷合同送貨單 稅收表客 戶 收貨單/退貨單4.2.2功能層DFD 圖名：統(tǒng)功能層總圖 父圖：系統(tǒng)層（頂層）DFD4.3 改進(jìn)之處l 新系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程通暢、明了，信息流程明確；l 隨著公司業(yè)務(wù)的日益增長，系統(tǒng)能勝任記錄和查詢明顯會(huì)提供快捷、

34、準(zhǔn)確而有效的信息；l 在數(shù)據(jù)庫服務(wù)器上統(tǒng)一建立數(shù)據(jù)庫，充分發(fā)揮數(shù)據(jù)共享的性能，避免了數(shù)據(jù)存儲(chǔ)分散、冗余量大、錄入工作重復(fù)、管理起來十分不方便的缺陷；l 通訊功能強(qiáng)，信息資源充分共享，能進(jìn)行綜合性的分析，能滿足日益發(fā)展的業(yè)務(wù)需求；l 業(yè)務(wù)信息的處理將明顯加快節(jié)奏；l 對(duì)數(shù)據(jù)信息的管理和存儲(chǔ)將采取統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一的編碼，日常查詢等工作會(huì)很方便；l 對(duì)供應(yīng)商和客戶的管理，采取完整的供應(yīng)商管理和客戶關(guān)系管理，促進(jìn)公司的日常經(jīng)營和生產(chǎn)、公司領(lǐng)導(dǎo)的決策。4.4 影響l 管理方面：新系統(tǒng)可以隨時(shí)對(duì)市場銷售、生產(chǎn)投入產(chǎn)出、原料采購、產(chǎn)品倉存等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，有利于部門主管對(duì)本部門工作進(jìn)行實(shí)時(shí)控制，有利于公司領(lǐng)

35、導(dǎo)對(duì)整個(gè)公司的運(yùn)轉(zhuǎn)情況的了解，為決策提供重要信息依據(jù)。l 生產(chǎn)方面：通過日產(chǎn)量的計(jì)算機(jī)記錄，可以了解各工序間的完成情況；通過投入量與產(chǎn)出量的比較，更易掌握投產(chǎn)量的流向，沒有產(chǎn)出的原因。系統(tǒng)按用戶設(shè)定的日期自動(dòng)生成生產(chǎn)量、消耗量、損耗量的報(bào)表，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)生產(chǎn)情況。l 物資方面：對(duì)產(chǎn)品、元器件的統(tǒng)一編號(hào)管理，加快產(chǎn)品、元器件資料查詢速度；通過對(duì)供應(yīng)商管理、分析供應(yīng)商的活動(dòng)情況和信譽(yù)度，對(duì)制定合理的采購計(jì)劃提供依據(jù)；完善的料單管理，可以根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃自動(dòng)生成備料單、產(chǎn)生欠料報(bào)告，大大提高生產(chǎn)齊套工作的效率，確保生產(chǎn)物資的準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)；定期自動(dòng)生成采購統(tǒng)計(jì)表、出入倉數(shù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、倉值統(tǒng)計(jì)報(bào)表，為核對(duì)工

36、作和匯報(bào)物資管理工作提供有效的數(shù)據(jù)。l 銷售方面：通過對(duì)產(chǎn)品銷售量統(tǒng)計(jì)和分析、客戶和競爭對(duì)手資料的管理、客戶信譽(yù)度自動(dòng)評(píng)價(jià)，為制定正確的市場計(jì)劃提供準(zhǔn)確的市場信息。l 質(zhì)量控制方面:通過優(yōu)化快捷的管理可以使質(zhì)量控制管理更加科學(xué)、緊湊，可以更有效地控制和解決質(zhì)量問題，提高產(chǎn)品質(zhì)量。4.5 技術(shù)條件方面的可行性A.系統(tǒng)平臺(tái)分析和選型：1.服務(wù)器選型：目前最常見網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器有兩種：PC服務(wù)器和小型機(jī)服務(wù)器。小型機(jī)服務(wù)器的特點(diǎn)是聯(lián)機(jī)事務(wù)處理能力強(qiáng)，容量大，但軟硬件價(jià)格昂貴，其價(jià)格一般在幾萬美金到幾十萬美金不等。PC服務(wù)器隨著芯片技術(shù)的發(fā)展，其性能也提高很快，而且價(jià)格也相對(duì)較低，一般在幾萬到十幾萬元人民幣

37、之間。值得注意的是：高檔PC服務(wù)器與一般小型機(jī)服務(wù)器之間的性能界限越來越模糊。服務(wù)器選型主要是根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)的類型、規(guī)模及未來的發(fā)展需求。對(duì)于聯(lián)機(jī)事務(wù)處理能力高、并發(fā)用戶數(shù)多的應(yīng)用系統(tǒng)，服務(wù)器一般選擇小型機(jī)。由于華智公司應(yīng)用系統(tǒng)對(duì)于服務(wù)器的聯(lián)機(jī)事務(wù)處理能力要求不高、并發(fā)用戶少等原因，選擇HP PC服務(wù)器。根據(jù)需求和環(huán)境的約束，HZMIS服務(wù)器應(yīng)盡量采用配置比較高的專用PC服務(wù)器。建議采用雙服務(wù)器，其中一臺(tái)主要作為應(yīng)用平臺(tái)，安裝應(yīng)用軟件和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)；另一臺(tái)作為主服務(wù)器，負(fù)責(zé)用戶身份認(rèn)證和內(nèi)部郵件收發(fā)。2.組網(wǎng)技術(shù)的分析： 當(dāng)前主要的組網(wǎng)技術(shù)有共享介質(zhì)（SHARE MEDIA）局域網(wǎng)，獨(dú)占介質(zhì)（DE

38、DICATED MEDIA）局域網(wǎng)或LAN SWITCH、FDDI SWITCH和ATM SWITCH。 通常的共享介質(zhì)局域網(wǎng)（如以太網(wǎng)）一旦站點(diǎn)增加或站點(diǎn)數(shù)據(jù)交換增多時(shí)、擁擠和重發(fā)就會(huì)頻繁發(fā)生，網(wǎng)絡(luò)性能隨之下降。由于早期的LAN與當(dāng)時(shí)的業(yè)務(wù)量相比有很大的帶寬余量，因而不會(huì)發(fā)生擁塞現(xiàn)象。隨著業(yè)務(wù)量的不斷增加，大量的工作站可能導(dǎo)致LAN常常出現(xiàn)嚴(yán)重的擁塞。在要求語言和視頻信息的傳輸時(shí)，這種現(xiàn)象會(huì)更為嚴(yán)重。交換技術(shù)給這些共享介質(zhì)問題提供了幾種解決方案。首先考慮局域網(wǎng)交換，在這種模式中，連接到LAN上的每個(gè)節(jié)點(diǎn)之間有條專用線路。兩個(gè)節(jié)點(diǎn)之間直接交換，其他節(jié)點(diǎn)不會(huì)受到影響。因此節(jié)點(diǎn)相互間不再競爭LAN

39、容量。由于不必更換局域網(wǎng)適配卡，只需配置交換式集線器，在經(jīng)濟(jì)投入上來看也是可取的。在適當(dāng)?shù)慕Y(jié)構(gòu)配置下可使交換式快速以太網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)容量能提高到200Mbps甚至更高。3.軟件平臺(tái)選型：l 操作系統(tǒng)方面，Window NT(Window 2000) ,Unix，Netware等都是比較好的網(wǎng)絡(luò)操作平臺(tái)，Unix主要用于需要進(jìn)行大型的數(shù)據(jù)交換的系統(tǒng)（如電信，銀行等大型信息處理系統(tǒng)），其數(shù)據(jù)交換和處理能力強(qiáng)，但Unix操作界面不夠友好，而且比較難掌握，一般的企業(yè)特別是中小型企業(yè)需要的是象 Window NT 這樣功能，性能強(qiáng)大而且易操作，易掌握的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，據(jù)網(wǎng)絡(luò)公司反饋的信息，目前絕大部分的中小型企業(yè)都

40、在使用Window NT，隨著NT技術(shù)的發(fā)展成熟，Window NT在中小型企業(yè)將會(huì)占據(jù)更大的市場。HZMIS系統(tǒng)是一個(gè)要面向中小型企業(yè)信息管理系統(tǒng)，其運(yùn)行環(huán)境一定要根據(jù)中小企業(yè)的需求狀況確定，Window NT無疑是HZMIS系統(tǒng)操作系統(tǒng)的首選。至于Netware主要優(yōu)點(diǎn)在于管理計(jì)算機(jī)外設(shè)（如打印機(jī)等）的管理，在數(shù)據(jù)交換和處理方面則不如UNIX和Window NT, 操作界面也不夠友好，Novell其功能和價(jià)格比比較合適中小型的校園網(wǎng)建設(shè)。l 數(shù)據(jù)庫方面，當(dāng)前，支持HZMIS系統(tǒng)開發(fā)的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)軟件主要有Microsoft SQL Sever、Oracle、Sybase等，Microsoft

41、 SQL Sever作為數(shù)據(jù)庫的新生力軍，其功能日益完善，與其它數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)已不相上下；其系統(tǒng)性能（主要包括系統(tǒng)的安全性，系統(tǒng)響應(yīng)速度，數(shù)據(jù)處理速度等）都達(dá)到同級(jí)數(shù)據(jù)系統(tǒng)的水平，在數(shù)據(jù)處理速度方面更超過一般的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，而Microsoft SQL Sever 易學(xué)易操作的性能是其它數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)無法比擬，在性能價(jià)格比上更遠(yuǎn)超過其它數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，并且Microsoft SQL Sever 為所有Studio 開發(fā)工具提供了接口，作為基于B/S候選系統(tǒng)開發(fā)更為合適。所以 Microsoft SQL Sever 為HZMIS數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的首選。l 開發(fā)工具方面，目前市面上支持大型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)前端開發(fā)的主要軟件

42、有Visual Basic，Visual C+，Delphi，Powerbuilder 等。Visual C+是一個(gè)全面型的開發(fā)語言，主要用于開發(fā)與低層硬件有關(guān)的程序，在開發(fā)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)方面則比較復(fù)雜，效率不高；Delphi 和Powerbuilder是基于客戶/服務(wù)器方式的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的理想工具，Visual Basic也是；而Visual Basic Script 更是基于B/S網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)ASP開發(fā)主要工具； Visual Basic是目前世界上使用最廣泛的編程語言之一，通過ODBC 和各數(shù)據(jù)控件與Microsoft SQL Server 結(jié)合開發(fā)大型數(shù)據(jù)庫信息系統(tǒng)技術(shù)已相當(dāng)成熟，與其它開發(fā)工具

43、相比，Visual Basic性能價(jià)格比更顯得重要。Microsoft SQL Sever和Visual Basic良好的開發(fā)結(jié)合和良好的性能價(jià)格比更合適公司目前的經(jīng)濟(jì)狀況需要。系統(tǒng)分析階段將用到方便適用的ERWin、ROSE等軟件描述系統(tǒng)的概念信息結(jié)構(gòu)，因?yàn)閷?shí)體聯(lián)系圖（ER圖）是概念信息結(jié)構(gòu)的流行表達(dá)手段。綜合以上分析結(jié)果，HZMIS系統(tǒng)選取的平臺(tái)方案為：PC機(jī)，Window NT，SQL Server，Visual Basic，ERWin，ROSE，技術(shù)上是可行的。5 可選擇的其它系統(tǒng)方案管理信息系統(tǒng)大體上分為5種：主機(jī)終端模式、文件服務(wù)器模式、C/S和B/S,以及HZMIS選取的當(dāng)今流行

44、的三層結(jié)構(gòu)。主機(jī)終端模式由于硬件選擇有限，硬件投資得不到保證，系統(tǒng)處理速度滿足不了要求，已被逐步淘汰。而文件服務(wù)器模式主要以Netware網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)為典型代表，只適用小規(guī)模的局域網(wǎng)，對(duì)于用戶多、數(shù)據(jù)量大的情況會(huì)產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)瓶頸，而且在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方面不能滿足用戶要求，主要應(yīng)用在OA等以公文流轉(zhuǎn)為主要方式的系統(tǒng)中，現(xiàn)在在以關(guān)系型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)為主的MIS中很少采用。因此，現(xiàn)代企業(yè)MIS系統(tǒng)平臺(tái)模式應(yīng)主要考慮B/S模式、C/S模式和三層結(jié)構(gòu)模式。5.1 B/S方式A.定義B/S，指在系統(tǒng)服務(wù)器（Web Server）上安裝系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫和系統(tǒng)應(yīng)用程序、其它計(jì)算機(jī)終端通過局域網(wǎng)或Internet網(wǎng)訪問系統(tǒng)服務(wù)器

45、，通過WEB Browser訪問WEB Server，.Server將請(qǐng)求分析處理，通過CGI訪問數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（DBMS）數(shù)據(jù)的查詢統(tǒng)計(jì)或事務(wù)的提交，.CGI根據(jù)DBMS返回的結(jié)果生成HTML文書經(jīng)過Server向客戶的Browser返回結(jié)果，完后由.Browser將HTML結(jié)果顯示給終端用戶。B. B/S的先進(jìn)與不足基于B/S的Intranet技術(shù)，其三項(xiàng)優(yōu)勢是實(shí)質(zhì)性的： 1.它是有計(jì)算機(jī)技術(shù)以來最穩(wěn)定的技術(shù)平臺(tái)。在C/S時(shí)代，用戶最苦惱的問題莫過于如何選擇一個(gè)穩(wěn)定的平臺(tái)。由于以前的技術(shù)基礎(chǔ)不是網(wǎng)絡(luò)，因此自然地發(fā)展出眾多的互不兼容的技術(shù)平臺(tái)。每種技術(shù)平臺(tái)，從用戶應(yīng)用穩(wěn)定性要求來看，都可以說

46、是曇花一現(xiàn)，給用戶留下了無奈與苦惱。只有進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)時(shí)代，由于上億用戶都聯(lián)在網(wǎng)上，其技術(shù)才獲得了高度穩(wěn)定性。它只能發(fā)展,不能被推翻，所有人只能支持和遵循它,不能控制它。2.它本質(zhì)上是一種客戶機(jī)技術(shù)，這對(duì)于大中型企業(yè)特別合適。在C/S模式下，每種應(yīng)用的主要部分是在客戶機(jī)上。單單在眾多的客戶機(jī)上安裝和維護(hù)多種應(yīng)用的多個(gè)版本，就叫人受不了。而Internet技術(shù)卻不同，上億個(gè)用戶只是通過瀏覽器這個(gè)統(tǒng)一界面，就可享受到無限豐富的，永遠(yuǎn)在不斷變化和發(fā)展著的信息服務(wù)。Intranet原則上取消了所有在客戶機(jī)上的維護(hù)工作。3.它提供了異種機(jī)、異種網(wǎng)、異種應(yīng)用服務(wù)的聯(lián)機(jī)、聯(lián)網(wǎng)、統(tǒng)一服務(wù)的最現(xiàn)實(shí)的開放性基礎(chǔ)。

47、通過Intranet技術(shù)統(tǒng)一訪問異種數(shù)據(jù)庫，早已成為現(xiàn)實(shí)。從ISDN 到ATM，再到現(xiàn)在大行其道的TCP/IP，正是由于 Internet的大行其道，寬帶IP將會(huì)成為真正的、統(tǒng)一服務(wù)的（數(shù)據(jù)、語音、多媒體）網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。但是存在著兩大問題，一為：企業(yè)是一個(gè)有結(jié)構(gòu)、有管理、有確定任務(wù)的有序?qū)嶓w，而Internet面向的卻是一個(gè)無序的集合，B/S必須適應(yīng)并迎合長期C/S下的有序需求方式。其二為：企業(yè)中已經(jīng)積累了或多或少的各種基于非Internet技術(shù)上的應(yīng)用，與這些應(yīng)用聯(lián)接，是Intranet一項(xiàng)極其重要而繁重的任務(wù)。缺乏對(duì)動(dòng)態(tài)頁面的支持能力，沒有集成有效的數(shù)據(jù)庫處理功能，系統(tǒng)的擴(kuò)展能力差，安全性難以

48、控制，好集成工具不足等等，都讓我們應(yīng)慎重行事。采用B/S 模式是當(dāng)前MIS的一種趨勢。B/S模式是一種以Web技術(shù)為基礎(chǔ)的新型的MIS系統(tǒng)平臺(tái)模式。盡管B/S相對(duì)于C/S來說，存在客戶端“零”維護(hù)、開發(fā)成本低、移植性好等許多先進(jìn)性，但目前由于B/S技術(shù)不成熟，存在安全性差、擴(kuò)展能力差、響應(yīng)速度慢、缺乏友好的交互界面等不足。另外，企業(yè)是一個(gè)有結(jié)構(gòu)、有管理、有確定任務(wù)的有序?qū)嶓w，而B/S基于Internet技術(shù)，面向的卻是一個(gè)無序的集合，B/S必須適應(yīng)并迎合企業(yè)的有序需求方式，才能充當(dāng)MIS的主角。C.結(jié)論B/S系統(tǒng)是以上系統(tǒng)中速度最慢的一種結(jié)構(gòu)形式，它主要適合移動(dòng)的客戶，即系統(tǒng)終端在地域上分布廣

49、而又經(jīng)常變動(dòng)。華智公司是一個(gè)企業(yè)局域網(wǎng)，大部分的管理運(yùn)作范圍都在公司內(nèi)部，這些內(nèi)部業(yè)務(wù)管理沒必要采用B/S結(jié)構(gòu)。綜上所述，HZMIS不考慮單獨(dú)采用B/S模式。5.2 C/S方式A.定義C/S，指在系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上安放系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，在系統(tǒng)的每個(gè)客戶終端安裝相應(yīng)的系統(tǒng)軟件，客戶終端軟件通過網(wǎng)絡(luò)線路和通信協(xié)議與系統(tǒng)服務(wù)器進(jìn)行通信，通過開放式數(shù)據(jù)連接（ODBC）接口訪問系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫。C/S與B/S結(jié)合的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用管理信息系統(tǒng)是指系統(tǒng)的日常業(yè)務(wù)處理、數(shù)據(jù)交換采取C/S方式，充分發(fā)揮數(shù)據(jù)在線處理功能（OLDP）；在系統(tǒng)信息發(fā)布部分、少量數(shù)據(jù)處理部分、需要通過Internet進(jìn)行業(yè)務(wù)處理部分采用B/S方式，使系

50、統(tǒng)漸向Web Server新技術(shù)方向發(fā)展。B.C/S的實(shí)用與缺陷MIS在我國已有20多年的發(fā)展歷程，但真正普及應(yīng)用還是近十年來的事。由于負(fù)責(zé)企業(yè)龐大而復(fù)雜的數(shù)據(jù)信息的管理,在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理中發(fā)揮了巨大的作用，C/S本身也是屬于發(fā)展到90年代的較為先進(jìn)的結(jié)構(gòu)。這種模式將應(yīng)用一分為二，服務(wù)器負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)管理，客戶機(jī)完成與用戶的交互任務(wù)。C/S 具有強(qiáng)壯的數(shù)據(jù)操縱和事務(wù)處理能力，以及數(shù)據(jù)的安全性和完整性約束。但隨著企業(yè)規(guī)模的日益擴(kuò)大,應(yīng)用程序的復(fù)雜程度不斷提高，逐漸也暴露了以下幾點(diǎn)：1.開發(fā)成本較高。C/S 結(jié)構(gòu)對(duì)客戶端軟硬件要求較高，尤其是軟件的不斷升級(jí)，對(duì)硬件要求不斷提高，增加了整個(gè)系統(tǒng)的成本，客

51、戶端越來越臃腫。2.移植困難。不同開發(fā)工具開發(fā)的應(yīng)用程序，一般來說互不兼容，不能搬到其它平臺(tái)上運(yùn)行。3.用戶界面風(fēng)格不一,使用繁雜,不利于推廣使用。4.維護(hù)復(fù)雜，升級(jí)麻煩。如果應(yīng)用程序要升級(jí)，必須到現(xiàn)場為客戶機(jī)一一升級(jí)，每個(gè)客戶機(jī)上的應(yīng)用程序都需維護(hù)。5.信息內(nèi)容和形式單一，因?yàn)閭鹘y(tǒng)MIS 一般為事務(wù)處理，界面基本遵循數(shù)據(jù)庫的字段解釋，開發(fā)之初就已確定，而且不能隨時(shí)截取辦公信息和檔案等外部信息，用戶獲得的只是單純的字符和數(shù)字，既枯燥又死板。6. 不利于新技術(shù)的推廣應(yīng)用。因?yàn)橐粋€(gè)軟件平臺(tái)及開發(fā)工具一旦選定，不可能輕易更改。采用C/S 模式發(fā)展至今已有二十多年，技術(shù)比較成熟、也相對(duì)落后。雖然C/S

52、 具有強(qiáng)壯的數(shù)據(jù)操縱和事務(wù)處理能力，以及數(shù)據(jù)的安全性和完整性約束。但隨著企業(yè)規(guī)模的日益擴(kuò)大,應(yīng)用程序的復(fù)雜程度不斷提高，應(yīng)用程序的復(fù)雜程度不斷提高，C/S的缺點(diǎn)也越來越明顯，尤其是在如辦公自動(dòng)化等方面更加暴露出其局限性。C.結(jié)論為了克服C/S的不足，當(dāng)今傳統(tǒng)的C/S系統(tǒng)都在向三層結(jié)構(gòu)過渡。三層結(jié)構(gòu)無論在運(yùn)算速度、安全性、可移植性等性能方面都超過C/S系統(tǒng)，只是目前開發(fā)技術(shù)有一定難度，對(duì)硬件要求相對(duì)來說高一些。HZMIS是一個(gè)準(zhǔn)備從頭開始開發(fā)的新系統(tǒng)，并且要以此為藍(lán)本向商品化軟件方向發(fā)展，對(duì)系統(tǒng)的可移植性要求特別高，故不采用C/S，而是以三層結(jié)構(gòu)為主。6 投資和效益分析6.1 支出整個(gè)項(xiàng)目的投資

53、包括硬件設(shè)備、開發(fā)用軟件的購買以及開發(fā)費(fèi)用、市場調(diào)研費(fèi)一次性投入大約需要60萬元，系統(tǒng)維護(hù)每年約需要10萬元的開支。以下為項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算單：6.1.1硬件設(shè)備投資序號(hào)設(shè)備名稱數(shù)量單位單價(jià)（元）總價(jià)（元）1LH3000服務(wù)器2臺(tái)600001200002PC終端20臺(tái)60001200003交換機(jī)1臺(tái)11000110004網(wǎng)卡60塊250150005網(wǎng)線5箱60030006信息模塊100個(gè)30300073KVA UPS2絡(luò)施工（含耗材一批）50000合 計(jì)￥3480006.1.2軟件開支序號(hào)軟件名稱數(shù)量單位單價(jià)（元）總價(jià)（元）1Windows NT Server 4.0中文版（含10用戶）1套900090002Windows NT 客戶端許可證50個(gè)19899003SQL Server數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)(含10用戶