互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)網(wǎng)絡營銷人才培養(yǎng)反思

1、互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)網(wǎng)絡營銷人才培養(yǎng)反思 摘要：本文介紹了互聯(lián)網(wǎng)金融的概念及特點，分析互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的現(xiàn)狀，總結(jié)出互聯(lián)網(wǎng)金融營銷人才的重要性以及應具備的素質(zhì)，從企業(yè)、高校、個人以及政府4個方面提出建議，希望對于互聯(lián)網(wǎng)金融復合型網(wǎng)絡營銷人才培養(yǎng)有一定的啟發(fā)意義。關鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)金融；網(wǎng)絡營銷；人才培養(yǎng)引言在快速開展的互聯(lián)網(wǎng)金融背景下，第三方支付、P2P網(wǎng)貸、眾籌、電子商務等業(yè)務模式逐漸滲透到人們的生活。目前許多傳統(tǒng)金融機構通過設立網(wǎng)絡金融部或網(wǎng)絡營銷部來進行互聯(lián)網(wǎng)化的轉(zhuǎn)型，但缺乏健全的互聯(lián)網(wǎng)金融人才培養(yǎng)體系，網(wǎng)絡營銷人才出現(xiàn)缺口。因此應加強多學科的知識儲藏，培養(yǎng)創(chuàng)新意識，加強實踐能力，構建完善的營銷人才

2、培養(yǎng)體系。1、互聯(lián)網(wǎng)金融的界定互聯(lián)網(wǎng)金融是網(wǎng)絡技術和金融業(yè)有機結(jié)合的產(chǎn)物，傳統(tǒng)金融機構和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)紛紛參與其中。它通過移動互聯(lián)網(wǎng)平臺、大數(shù)據(jù)的處理技術和云計算技術，提供銀行、保險、證券等金融產(chǎn)品營銷以及其他互聯(lián)網(wǎng)金融效勞體系。其主要業(yè)務模式為第三方支付、P2P網(wǎng)貸、眾籌、互聯(lián)網(wǎng)金融門戶等。1本錢低。一方面，互聯(lián)網(wǎng)金融借助大數(shù)據(jù)技術篩選和分析數(shù)據(jù)信息，客戶根據(jù)自身的需求選取合作方，省去中間環(huán)節(jié)，防止信息不對稱，降低交易本錢。另一方面，在移動端APP的作用下，金融機構不用開設實體營業(yè)網(wǎng)點與運營單位，打破時間與空間的束縛，為客戶隨時提供效勞，極大程度的減少了本錢費用的支出。2效率高?；ヂ?lián)網(wǎng)金融業(yè)務主要

3、通過計算機處理，標準化的后臺操作降低客戶時間本錢，業(yè)務處理精準且速度快，用戶體驗度提高。例如，支付寶的借唄從申請到發(fā)放僅用幾秒鐘的時間，而且可以快速審核客戶的根本信息，了解歷史交易記錄與信用等級，提高效率。3覆蓋范圍廣?；ヂ?lián)網(wǎng)金融借助移動互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，客戶可以打破時間和地點的束縛，隨時隨地獲取互聯(lián)網(wǎng)金融資源和效勞。而且互聯(lián)網(wǎng)金融效勞通常是為小微企業(yè)效勞，更加全面地覆蓋效勞對象和金融業(yè)務，從而有著廣泛的客戶根底，這對資源得到更好的配置以及實體經(jīng)濟的快速開展有促進作用。4風險大。首先，信用風險較大。目我國前信用體系依然不夠完善，成心騙取貸款資金以攜款跑路等情況很容易在互聯(lián)網(wǎng)金融過程中發(fā)生。其次，網(wǎng)

4、絡信息的平安風險較大。互網(wǎng)絡平臺中均會產(chǎn)生一定的網(wǎng)絡平安風險，互聯(lián)網(wǎng)金融涉及資金較為龐大，容易遇到黑客攻擊，客戶的個人信息與資金平安將受到威脅。2、互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的開展現(xiàn)狀及網(wǎng)絡營銷人才需求本質(zhì)上，互聯(lián)網(wǎng)金融的業(yè)務模式是借貸、理財和支付消費，借貸即借錢，投資理財即賺錢，支付消費即花錢。第三方支付是國內(nèi)一種重要的支付模式，涉及網(wǎng)上購物、網(wǎng)上交水電費及網(wǎng)絡還款等。2021年第4季度，國內(nèi)第三方支付模式所產(chǎn)生的交易金額為47.2萬億元人民幣，環(huán)比增長7.78%。P2P平臺具有普惠性的特點，為我國中小企業(yè)融資難的問題提供便利。但P2P平臺的風險也不容無視，公司卷錢跑路的情況依然不斷出現(xiàn)。另外，在當前社

5、會開展中，電商金融憑借著數(shù)據(jù)信息的積累占據(jù)重要影響力，阿里小貸，京東白條等都是金融電商公司的杰出代表?；ヂ?lián)網(wǎng)是遵循開放、平等、協(xié)作、分享;的平臺【1】，隨著互聯(lián)網(wǎng)+;時代客戶的需求的不斷升級，許多金融機構通過增設網(wǎng)絡金融部或網(wǎng)絡營銷部對組織內(nèi)部進行調(diào)整，對人才的需求發(fā)生變化，迫切地需要相關互聯(lián)網(wǎng)金融營銷人才儲藏。另一方面，隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)處理技術和云計算技術不斷開展，互聯(lián)網(wǎng)金融越來越普及和智慧，人們未來可選擇的金融產(chǎn)品也日益豐富。因此，對于以營銷為核心的挖掘大數(shù)據(jù)、金融產(chǎn)品銷售以及售后效勞的培養(yǎng)，成為互聯(lián)網(wǎng)金融人才開展和培養(yǎng)的關鍵【2】。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，互聯(lián)網(wǎng)平臺營銷崗位的人才需求率為58.3

6、3%左右。3、互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)網(wǎng)絡營銷人才應具備的素質(zhì)互聯(lián)網(wǎng)金融是一個把多個學科相融合的行業(yè)，網(wǎng)絡營銷人員除了要掌握專業(yè)的營銷知識和效勞意識，同時還應主動學習并掌握金融理論知識?；ヂ?lián)網(wǎng)金融銷售的商品是股票、債券、基金等，要在營銷過程中向消費者展示出更專業(yè)的產(chǎn)品信息。另外，網(wǎng)絡營銷人員需要熟悉網(wǎng)絡信息技術，對互聯(lián)網(wǎng)平臺和移動終端的開展趨勢和風向保持敏銳的觀察力，及時制定產(chǎn)品營銷策略，更有效地將產(chǎn)品推廣出去。最后，網(wǎng)絡營銷人員應具備一定的法律知識和法制意識，對內(nèi)合規(guī)，對外守法，遵守互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)管理標準，堅守法治底線?；ヂ?lián)網(wǎng)金融的起點即為創(chuàng)新，它借助移動互聯(lián)網(wǎng)的便捷，打破傳統(tǒng)金融機構固有的業(yè)務模式，

7、彌補了傳統(tǒng)金融業(yè)務存在的缺乏。然而，隨著信息流通性的增強和透明化程度的增加，越來越多的金融機構加大對金融商品的投入與升級，消費者可選擇的產(chǎn)品和效勞日益豐富，消費者往往會被更有新意和創(chuàng)造力的籌劃方案吸引，也更能激發(fā)他們購置的需求。因此，為了更好地推廣互聯(lián)網(wǎng)金融商品、提高公司競爭力，創(chuàng)新型營銷人才的開展和培養(yǎng)變得至關重要。需要營銷人員敢于實踐、對營銷方式進行不斷創(chuàng)新，擴大產(chǎn)品營銷渠道，提高產(chǎn)品的營銷效率、增加客戶用戶體驗，占據(jù)更大的市場份額?；ヂ?lián)網(wǎng)金融行業(yè)創(chuàng)新型網(wǎng)絡營銷人才的培養(yǎng)至關重要。網(wǎng)絡營銷人才往往是從事互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務的第一線成員，他們大多從事銷售、售后效勞、風險識別和評價等相關環(huán)節(jié)的工作，

8、在大多數(shù)企業(yè)招聘信息中都會提出要求良好的團隊協(xié)作能力和溝通能力，互聯(lián)網(wǎng)金融公司的開展也有同樣的要求。因此，網(wǎng)絡營銷人員應具備良好的團隊協(xié)作能力，與團隊其他部門成員建立充分且有效的溝通，提高公司團隊執(zhí)行力和凝聚力，更加精準地把握公司對產(chǎn)品以及客戶的定位，建設品牌理念，樹立公司形象。4、互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)網(wǎng)絡營銷人才培養(yǎng)建議4.1積極履行社會責任，健全人才培養(yǎng)體系隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷創(chuàng)新，互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)也越來越多，互聯(lián)網(wǎng)金融人才培養(yǎng)具有滯后性。目前來說，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)金融人才培養(yǎng)主體是互聯(lián)網(wǎng)金融公司，但大局部互聯(lián)網(wǎng)金融公司往往只根據(jù)業(yè)務的需求進行簡單的培訓，側(cè)重營銷技巧的運用，無視理論知識的系統(tǒng)性，對互聯(lián)網(wǎng)金

9、融健康及持續(xù)開展十分不利。因此，互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的高層管理人員、銷售經(jīng)理等可以通過進高校開展講座、定期到高校授課的方式，積極履行社會責任，與高校師生一起探討網(wǎng)絡營銷人才短板及其應具備的綜合素質(zhì)，同時也可以積極號召高校師生到內(nèi)部實習或任職，研發(fā)更多元化的金融營銷產(chǎn)品。企業(yè)通過與高校合作的方式，不僅有利于高校老師有針對性的對學生進行培養(yǎng)，也有利于宣傳企業(yè)形象，為公司開展提供扎實的理論根底力量，健全公司人才培養(yǎng)體系，更促進了企業(yè)效益的快速增長。4.2設置多元化課程體系，加深校企合作力度互聯(lián)網(wǎng)金融是學科交叉的行業(yè)，從高校方面來說，要面向未來金融開展趨勢確定人才培養(yǎng)目標，培養(yǎng)出符合互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)需求的營銷

10、人才。傳統(tǒng)的教學模式只注重單一學科的建設與培養(yǎng)，高校應嘗試打破學科課程設置壁壘，設置多元化課程體系，整合全方面的教學，將金融學、市場營銷、信息管理等課程進行有機結(jié)合【3】，還可以進行場景模擬，提高學生對于理論知識的理解與運用。同時應通過各種渠道引進綜合能力較強的師資力量，增設高校老師與互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)交流的時機，幫助學生獲得更廣闊的就業(yè)空間。另一方面，高校應重視理論知識與實踐的結(jié)合，將金融實際問題引入課堂，建立實踐教學基地，考慮互聯(lián)網(wǎng)金融市場人才需求的變化，加深校企合作力度，比方采取邀請互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)高管等定期開展講座等舉措，豐富教學內(nèi)容【4】，嘗試增設互聯(lián)網(wǎng)金融專業(yè)，充分發(fā)揮出高校培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)金

11、融人才的作用。4.3自覺培養(yǎng)創(chuàng)新思維，提高實踐能力在互聯(lián)網(wǎng)開展的時代，創(chuàng)新成為保持企業(yè)競爭力的關鍵要素，富有新意和創(chuàng)造力的營銷產(chǎn)品往往更加吸引人。要想成為一名優(yōu)秀的金融營銷人員，應自覺培養(yǎng)創(chuàng)新意識，綜合運用理論知識，并用于實踐之中。個人可以通過參加互聯(lián)網(wǎng)+;創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、增加自身實習及從業(yè)經(jīng)驗等方式，開闊營銷活動的視野，提高團隊協(xié)作能力以及溝通能力。另外，營銷人員的學習能力也尤其重要，應隨著所處的環(huán)境，構建互聯(lián)網(wǎng)思維模式，能夠迅速掌握行業(yè)開展趨勢和風向，將學科知識與營銷技巧相結(jié)合，開拓和創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)金融營銷業(yè)務模式，從而提高產(chǎn)品的營銷效率、提高客戶用戶體驗度、創(chuàng)造企業(yè)價值、提高企業(yè)競爭力。4.4加大互聯(lián)網(wǎng)金融工程投入，確?；ヂ?lián)網(wǎng)平安保障互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)是最富有創(chuàng)造力的，未來是互聯(lián)網(wǎng)+;的時代。國家和地方政府要積極推動互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的開展重視互聯(lián)網(wǎng)金融營銷人才的培養(yǎng)。比方，可以設立互聯(lián)網(wǎng)金融獎助學金;，為優(yōu)秀但較為貧困的人才提供資金幫助，再如，可以定期開展互聯(lián)網(wǎng)金融;相關主題的講座，舉行互聯(lián)網(wǎng)金融知識大賽;的活動，普及互聯(lián)網(wǎng)金融的知識。另外，互聯(lián)網(wǎng)平臺均具有平安風險，互聯(lián)網(wǎng)金融涉及資金龐大，風險系數(shù)更高，更容易出現(xiàn)問題，因此，政府應采取相應措施，加強網(wǎng)絡信息平安管理人員建設，增強互聯(lián)網(wǎng)平安監(jiān)管力度，加大互聯(lián)網(wǎng)金融犯罪的懲罰力度，增強互聯(lián)網(wǎng)金融交易過程的平安性與保障。參考