跨境電商海外倉(cāng)作業(yè)流程SOP介紹PPT動(dòng)態(tài)課件

1、小河鳳溪上洪我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中

2、我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)?？缇畴娚毯Ｍ鈧}(cāng)作業(yè)流程小河鳳溪上洪我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富

3、貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。目 錄 content010203海外倉(cāng)發(fā)貨FBA退貨海外倉(cāng)收貨跨境電商 海外倉(cāng)小河鳳溪上洪我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意

4、志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。0101海外倉(cāng)發(fā)貨海外倉(cāng)發(fā)貨跨境電商 海外倉(cāng)小河鳳溪上洪我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)

5、臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。海外倉(cāng)發(fā)貨714開(kāi)查與索賠處理調(diào)拔查庫(kù)存跨境電商 海外倉(cāng)填寫(xiě)調(diào)拔明細(xì)23審批5確認(rèn)出庫(kù)物流跟蹤6小河鳳溪上洪我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是

6、一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。一、物流未簽收系統(tǒng)未到貨：1、丟貨即亞馬遜未到貨；2、已送貨但物流更新不及時(shí)，且亞馬遜入庫(kù)不及時(shí)；二、系統(tǒng)到貨物流未簽收：1、物流更新不及時(shí)三、物流簽收但系統(tǒng)未收貨：1、SHIP

7、MENT系統(tǒng)發(fā)貨數(shù)量小于亞馬遜創(chuàng)建的計(jì)劃發(fā)貨數(shù)量（即SHIPMENT多次發(fā)貨，系統(tǒng)識(shí)別不出來(lái)到貨批次）；2、亞馬遜到貨未入庫(kù)；3、承運(yùn)商送錯(cuò)地址，亞馬遜未收到貨?？缇畴娚?海外倉(cāng)異常反饋重點(diǎn)異常反饋重點(diǎn)小河鳳溪上洪我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹

8、花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。0202海外倉(cāng)收貨海外倉(cāng)收貨跨境電商 海外倉(cāng)小河鳳溪上洪我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙

9、客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。承運(yùn)商派送情況承運(yùn)商派送情況物流跟蹤物流跟蹤計(jì)到倉(cāng)時(shí)間與實(shí)際計(jì)到倉(cāng)時(shí)間與實(shí)際到倉(cāng)時(shí)間到倉(cāng)時(shí)間核實(shí)海外倉(cāng)收貨；核實(shí)海外倉(cāng)收貨；若有到貨異常，需若有到貨異常，需要跟海外倉(cāng)要簽收要跟海外倉(cāng)要簽收單并在單并在3 3個(gè)工作日個(gè)工作日內(nèi)將簽收單及異常內(nèi)將簽收單及異常提供給海運(yùn)同事提供給海運(yùn)同事

10、海外倉(cāng)真實(shí)上架數(shù)海外倉(cāng)真實(shí)上架數(shù)據(jù)同步在系統(tǒng)中做據(jù)同步在系統(tǒng)中做確認(rèn)收貨；確認(rèn)收貨；反饋給事業(yè)部；反饋給事業(yè)部；企業(yè)郵箱企業(yè)郵箱跟進(jìn)到貨跟進(jìn)到貨跟進(jìn)倉(cāng)庫(kù)收貨跟進(jìn)倉(cāng)庫(kù)收貨收貨后反饋收貨后反饋確認(rèn)收貨確認(rèn)收貨跨境電商 海外倉(cāng)小河鳳溪上洪我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園

11、。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。海運(yùn)、銷(xiāo)售、采購(gòu)、中轉(zhuǎn)倉(cāng)同事等海運(yùn)、銷(xiāo)售、采購(gòu)、中轉(zhuǎn)倉(cāng)同事等都需要通知到異常都需要通知到異常即時(shí)發(fā)現(xiàn)、即時(shí)處理即時(shí)發(fā)現(xiàn)、即時(shí)處理異常反饋重點(diǎn)異常反饋重點(diǎn)跨境電商 海外倉(cāng)小河鳳溪上洪我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一

12、個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。0303FBAFBA退貨退貨跨境電商 海外倉(cāng)小河鳳溪上洪我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭

13、玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。申請(qǐng)退貨申請(qǐng)退貨1、新建退貨計(jì)劃；2、選擇退往倉(cāng)庫(kù)、退貨sk

14、u、數(shù)量等3、備注退貨原因一級(jí)審批一級(jí)審批1、審核退貨賬號(hào)、退貨sku、退貨數(shù)量是否合理；2、預(yù)估退貨費(fèi)用確認(rèn)退貨是否操作1 12 24 43 3跨境電商 海外倉(cāng)二級(jí)審批二級(jí)審批1、選擇有空間且能處理退貨的海外倉(cāng)；2、選擇能滿(mǎn)足銷(xiāo)售要求的海外倉(cāng)FBAFBA創(chuàng)建移除創(chuàng)建移除清單清單1、訂單編號(hào)填寫(xiě)系統(tǒng)退貨單中的“訂單ID”；2、退往地址填寫(xiě)二級(jí)審批后顯示的倉(cāng)庫(kù)地址5 56 6反饞海外倉(cāng)反饞海外倉(cāng)1、將sku維護(hù)到海外倉(cāng)系統(tǒng)中；2、生成預(yù)報(bào)單海外倉(cāng)收貨海外倉(cāng)收貨1、海外倉(cāng)反饋到貨后通知海外倉(cāng)操作：清點(diǎn)收貨明細(xì)-換條碼/不換條碼 上架2、海外倉(cāng)上架后，在系統(tǒng)FBA退貨模塊做確認(rèn)到貨；3、查詢(xún)庫(kù)存FBAFBA退貨退貨小河鳳溪上洪我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢