電子商務(wù)在中小外貿(mào)企業(yè)的應(yīng)用畢業(yè)論文

1、目錄摘要1關(guān)鍵詞 11、 我國中小型外貿(mào)企業(yè)對電子商務(wù)的應(yīng)用現(xiàn)狀 22、 我國中小型外貿(mào)企業(yè)實(shí)行電子商務(wù)的必要性 23、 中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀 21、 電子商務(wù)成為中小企業(yè)進(jìn)行貿(mào)易營銷的首選渠道 32、 電子商務(wù)整體投入增加 33、 電子商務(wù)地區(qū)發(fā)展不平衡 34、 中小企業(yè)電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)集中度仍然較高 35、 政府政策支持 44、 電子商務(wù)對中小企業(yè)發(fā)展的影響 41、 電子商務(wù)使中小外貿(mào)企業(yè)實(shí)現(xiàn)逆勢增長 42、 電子商務(wù)促進(jìn)中小企業(yè)創(chuàng)新 43、 中小企業(yè)形成電子商務(wù)生態(tài)體系的良性循環(huán) 55、 中小企業(yè)開展電子商務(wù)中存在的問題及建議 51、 加強(qiáng)中小企業(yè)電子商務(wù)意識 52、 提高中小企業(yè)開

2、展電子商務(wù)的能力 63、 完善中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的環(huán)境 64、 加強(qiáng)對中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的宏觀調(diào)控 65、 加大電子商務(wù)人才培養(yǎng)力度 76、 探索中小企業(yè)開展電子商務(wù)的新模式 76、 結(jié)束詞 77、 感謝詞 8八、參考文獻(xiàn) 9電子商務(wù)在中小外貿(mào)企業(yè)的應(yīng)用摘要：在傳統(tǒng)的國際貿(mào)易中，中小型外貿(mào)企業(yè)由于其自身固有的缺陷而缺乏競爭優(yōu)勢。但隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展，不僅改變了傳統(tǒng)貨物貿(mào)易和服務(wù)貿(mào)易的形式和結(jié)構(gòu)，同時(shí)也改變了外貿(mào)型企業(yè)建立業(yè)務(wù)的方法和渠道。電子商務(wù)的發(fā)展正引起國際貿(mào)易的一場重大變革我國中小型外貿(mào)企業(yè)通過發(fā)展電子商務(wù)不僅能彌補(bǔ)先天不足還可以充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，從而在激烈的競爭中取勝。本文通

3、過分析我國中小型外貿(mào)企業(yè)的現(xiàn)狀及電子商務(wù)對中小型外貿(mào)企業(yè)的影響，指出中小型外貿(mào)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)十分必要,中小型外貿(mào)企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急就是要積極發(fā)展電子商務(wù)，如何將電子商務(wù)廣泛的應(yīng)用于業(yè)務(wù)中,從而更好的開發(fā)國際市場。關(guān)鍵詞：物流、國際市場、中小外貿(mào)企業(yè) 引言中小企業(yè)作為我國國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，在我國的經(jīng)濟(jì)生活中具有重要作用。但是，由于中小企業(yè)自身?xiàng)l件所限，在市場競爭中總是處于不利地位。電子商務(wù)的出現(xiàn)，對中小企業(yè)來說是一個(gè)福音，它改變了企業(yè)的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)過程，使得規(guī)模不再成為橫亙在大企業(yè)和中小企業(yè)之間不可逾越的鴻溝。在信息化時(shí)代來臨之際，全球經(jīng)濟(jì)一體化的形勢下，中小企業(yè)必須應(yīng)用電子商務(wù)來改造企業(yè)的傳統(tǒng)

4、業(yè)務(wù)過程，更好地應(yīng)對激烈的市場競爭。1、 我國中小型外貿(mào)企業(yè)對電子商務(wù)的應(yīng)用現(xiàn)狀 我國中小型外貿(mào)企業(yè)大多分布在沿海地區(qū)，尤以制造型外貿(mào)企業(yè)為主，可以說“中國制造”絕大多數(shù)來源于這些外貿(mào)型的中小企業(yè)。然而這些中小型外貿(mào)企業(yè)在資金、市場、資訊、人才、技術(shù)等方面固有的缺陷使其在傳統(tǒng)的國際貿(mào)易中與大型企業(yè)有著十分明顯的不足，缺乏競爭優(yōu)勢。在傳統(tǒng)的國際貿(mào)易中，外貿(mào)型企業(yè)與國外企業(yè)建立業(yè)務(wù)主要依賴于對外參贊人員的聯(lián)系以及大型商品展覽會。由于資金的匱乏導(dǎo)致我國大部分的中小型外貿(mào)企業(yè)沒有機(jī)會到世界各地去參加大型的商品展覽會，甚至于一大部分剛剛起步的外貿(mào)小企業(yè)都沒有能力去參加本土的大型商品展覽會，這就使得許多的

5、中小型外貿(mào)企業(yè)的生意難做，不得不在夾縫中生存。在信息化、網(wǎng)絡(luò)化的浪潮推動下，作為信息技術(shù)在貿(mào)易領(lǐng)域的積極應(yīng)用，電子商務(wù)的規(guī)模和范圍急劇擴(kuò)大，其影響正不滲透和擴(kuò)散到各個(gè)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域和社會層面，國際貿(mào)易領(lǐng)域更是深受影響。 二、我國中小型外貿(mào)企業(yè)實(shí)行電子商務(wù)的必要性外貿(mào)企業(yè)通過電子商務(wù)進(jìn)行國際貿(mào)易日漸成為國際通行的手段，也是適應(yīng)環(huán)境變化的需要隨著經(jīng)濟(jì)開放性的增加，任何企業(yè)都處在一個(gè)變化的環(huán)境中。一是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)正在促使交易手段發(fā)生重大變化。原來以信函、傳真為主的溝通方式將演變?yōu)镋DI(電子數(shù)據(jù)交換)的方式，向電子訂單、在線定貨方式發(fā)展。面對面的談判將演變成跨越時(shí)空距離的網(wǎng)絡(luò)談判，從而改變了企業(yè)的工作方式，促

6、使外貿(mào)企業(yè)更快捷、高效地進(jìn)行規(guī)范化國際運(yùn)作。二是透明度的增強(qiáng)?；ヂ?lián)網(wǎng)運(yùn)作使客戶資料都將變得公開化、透明化，這將使競爭更加激烈，同時(shí)拓寬了服務(wù)渠道，帶動服務(wù)質(zhì)量的提高。而且電子商務(wù)作為一種新的技術(shù)形式和新的商務(wù)模式出現(xiàn)，正顯著地改變著國家的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、行業(yè)的競爭格局和企業(yè)內(nèi)部的管理體制。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化程度的加劇,中國外貿(mào)企業(yè)面臨著空前激烈的貿(mào)易競爭，不但要求中國外貿(mào)企業(yè)在短期內(nèi)改變經(jīng)營理念，更要求中國企業(yè)在短期內(nèi)迅速改變經(jīng)營管理手段。三、中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀 1、電子商務(wù)成為中小企業(yè)進(jìn)行貿(mào)易營銷的首選渠道 根據(jù)CNNIC的調(diào)查，截至2012年12月底，受訪中小企業(yè)中，利用互聯(lián)網(wǎng)開展?fàn)I銷

7、推廣活動的比例為23.0%。在各種網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的選擇中，中小企業(yè)對搜索引擎營銷推廣、即時(shí)聊天工具營銷推廣和電子商務(wù)平臺推廣的使用率位列前三。電子商務(wù)已經(jīng)成為我國中小企業(yè)進(jìn)行貿(mào)易營銷的首選渠道。2、電子商務(wù)整體投入增加中小企業(yè)加大了對電子商務(wù)的投資。中小企業(yè)的優(yōu)先需求是市場與營銷，為了集中解決眼前急迫的生存問題，中小企業(yè)電子商務(wù)整體投入增加。與2009年相比，2010年在阿里巴巴落戶的中小企業(yè)的電子商務(wù)平均花費(fèi)占總營銷費(fèi)用的比例提升了19.2%，其中出口中小企業(yè)花費(fèi)同比增長116%，內(nèi)貿(mào)中小企業(yè)花費(fèi)同比增長160%。 同時(shí)商業(yè)銀行為了滿足參與電子商務(wù)各方的支付結(jié)算和資金管理的需要，為中小企業(yè)提供

8、在線支付結(jié)算和快捷化融資。銀行的加入，使得中小企業(yè)電子商務(wù)得到了迅速發(fā)展。電子商務(wù)地區(qū)發(fā)展不平衡電子商務(wù)地區(qū)發(fā)展不平衡仍然是一個(gè)突出的問題。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心2011年中國中小企業(yè)電子商務(wù)調(diào)查報(bào)告顯示，就企業(yè)分布地區(qū)看，受訪中小企業(yè)及在線銷售企業(yè)主要集中在東部地區(qū)，而中部、西部地區(qū)在線銷售企業(yè)比例均低于整體比例，這與地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、物流配送體系是否健全有關(guān)。中西部地區(qū)在線銷售普及程度有待提高。3中小企業(yè)電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)集中度仍然較高中小企業(yè)電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)集中度仍然較高。一方面，電子商務(wù)企業(yè)主要集中在長三角、珠三角和北京等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)；另一方面，大型電子商務(wù)服務(wù)商的領(lǐng)跑優(yōu)勢逐漸確立。經(jīng)過多年

9、的競爭，阿里巴巴集團(tuán)旗下的阿里巴巴、淘寶網(wǎng)電子商務(wù)平臺規(guī)模大幅領(lǐng)先于其他電子商務(wù)服務(wù)平臺。2012年，在中國中小企業(yè)B2B電子商務(wù)市場格局中，阿里巴巴居于首位。4政府政策支持為了進(jìn)一步推動中小企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用，“十二五”期間，工業(yè)和信息化部實(shí)施“十二五”中小企業(yè)公共服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程。2012年工業(yè)和信息化部繼續(xù)實(shí)施“十二五”中小企業(yè)公共服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程，出臺國家中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺認(rèn)定的管理辦法并積極編制中小企業(yè)公共平臺網(wǎng)絡(luò)共享數(shù)據(jù)指標(biāo)和接口規(guī)范。政府政策的支持，為中小企業(yè)開展電子商務(wù)提供了很好的外部環(huán)境。四、電子商務(wù)對中小企業(yè)發(fā)展的影響1、電子商務(wù)使中小外貿(mào)企業(yè)實(shí)現(xiàn)逆勢增長受全

10、球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，我國外貿(mào)出口呈現(xiàn)增速放緩的趨勢。與之形成鮮明對比的是，跨境電子商務(wù)領(lǐng)域卻保持著快速增長的態(tài)勢，尤其是小額外貿(mào)電子商務(wù)發(fā)展迅速。越來越多具有開拓精神的中國中小企業(yè)正在利用跨境電子商務(wù)模式發(fā)展出口業(yè)務(wù)，從而在整體不利的傳統(tǒng)外貿(mào)環(huán)境中實(shí)現(xiàn)逆勢增長。例如，2012年第一季度，專門從事小額外貿(mào)交易的敦煌網(wǎng)交易額環(huán)比增長40%以上。2、電子商務(wù)促進(jìn)中小企業(yè)創(chuàng)新 在電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的促進(jìn)下，中小企業(yè)根據(jù)自身的業(yè)務(wù)優(yōu)勢，定位于產(chǎn)業(yè)鏈的特定環(huán)節(jié)，企業(yè)之間基于供應(yīng)鏈關(guān)系產(chǎn)生自發(fā)的協(xié)作，使更多企業(yè)較低了成本。同時(shí)，電子商務(wù)服務(wù)商為網(wǎng)商提供包括采購、營銷、融資等環(huán)節(jié)的全程服務(wù)，從而使網(wǎng)商從冗余流程中解

11、放出來，中小企業(yè)能夠?qū)⒏噘Y源投入到核心競爭環(huán)節(jié)發(fā)掘客戶需求，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新。3、中小企業(yè)形成電子商務(wù)生態(tài)體系的良性循環(huán)電子商務(wù)發(fā)展從規(guī)模量級和結(jié)構(gòu)綜合來看正在跨越一個(gè)臨界點(diǎn)。以中小企業(yè)為主體組成的網(wǎng)商產(chǎn)業(yè)階層正在不斷壯大并呈現(xiàn)新的面貌，網(wǎng)商促進(jìn)生態(tài)發(fā)展，生態(tài)發(fā)展又帶動網(wǎng)商發(fā)展，網(wǎng)商、生態(tài)與社會正呈現(xiàn)自驅(qū)動的良性循環(huán)，中小企業(yè)電子商務(wù)生態(tài)體系正逐漸壯大并將改變傳統(tǒng)商業(yè)社會結(jié)構(gòu)。中小企業(yè)正形成良性循環(huán)的電子商務(wù)生態(tài)體系。五、中小企業(yè)開展電子商務(wù)中存在的問題及建議 1、加強(qiáng)中小企業(yè)電子商務(wù)意識管中小企業(yè)信息化意識有了相當(dāng)大的提高，但中小企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)和參與電子商務(wù)的程度參差不齊，所以會形成電子

12、商務(wù)地區(qū)發(fā)展不平衡的現(xiàn)象。在眾多的行業(yè)用戶中，汽車行業(yè)、電子行業(yè)、貿(mào)易行業(yè)信息化建設(shè)水平較高。即使在這些領(lǐng)先的行業(yè)，電子商務(wù)的應(yīng)用也極不平衡，很多網(wǎng)站存在著嚴(yán)重的問題，如網(wǎng)站建設(shè)的目的不明確，網(wǎng)站功能簡陋，不知道目標(biāo)瀏覽者是誰，用戶找不到自己需要的信息，不能反映出企業(yè)的形象等。2、提高中小企業(yè)開展電子商務(wù)的能力要促進(jìn)中小企業(yè)利用電子商務(wù)健康、持續(xù)、快速地發(fā)展，就一定要提升中小企業(yè)開展電子商務(wù)的能力，塑造自己的網(wǎng)絡(luò)品牌。中小企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識自身電子商務(wù)應(yīng)用中存在的不足，長遠(yuǎn)規(guī)劃電子商務(wù)營銷策略，擴(kuò)大網(wǎng)站被檢索率，有效提高中小企業(yè)電子商務(wù)綜合競爭力。3、完善中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的環(huán)境要建立良好的電子

13、商務(wù)支撐環(huán)境，完善企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展保障機(jī)制；加快電子商務(wù)物流系統(tǒng)的建立，積極推進(jìn)電子物流的外包服務(wù)，提高中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的積極性。4、加強(qiáng)對中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的宏觀調(diào)控目前中小企業(yè)的信息化水平還不夠高，尚缺乏發(fā)展電子商務(wù)的積極性。因此，政府應(yīng)借鑒發(fā)達(dá)國家的成熟經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)對中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的宏觀調(diào)控，化消極因素為積極因素，抓住推進(jìn)信息化的契機(jī)。例如，加強(qiáng)對信息基礎(chǔ)設(shè)施的管理，確保信息安全；制訂發(fā)展電子商務(wù)的宏觀規(guī)劃；對電子商務(wù)工程進(jìn)行指導(dǎo)和協(xié)調(diào)；制定法律、法規(guī)，為電子商務(wù)提供良好的法律、法規(guī)環(huán)境。5、加大電子商務(wù)人才培養(yǎng)力度電子商務(wù)的發(fā)展離不開高素質(zhì)的電子商務(wù)人才，政府及相關(guān)部門應(yīng)從

14、戰(zhàn)略發(fā)展的高度認(rèn)識電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)的重要性，加大電子商務(wù)人才的培養(yǎng)力度，鼓勵(lì)中小企業(yè)對電子商務(wù)人才的引。 6、探索中小企業(yè)開展電子商務(wù)的新模式在繼續(xù)完善電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行基礎(chǔ)的同時(shí)，要順應(yīng)環(huán)境的變化，發(fā)展我國中小企業(yè)電子商務(wù)的新模式。模式創(chuàng)新是中小企業(yè)整合資源、提升自身競爭力、保持競爭優(yōu)勢的重要途徑。在現(xiàn)有的電子商務(wù)模式阻礙實(shí)施電子商務(wù)進(jìn)程時(shí)，有必要結(jié)合中國國情，探索一條新的適合我國中小企業(yè)的電子商務(wù)之路。六、結(jié)束詞：總之，全球經(jīng)濟(jì)在一體化發(fā)展的同時(shí)，經(jīng)濟(jì)形態(tài)正從工業(yè)經(jīng)濟(jì)向知識經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變。對我國外貿(mào)企業(yè)而言，這是一個(gè)充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的全新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代。只有及時(shí)轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營機(jī)制，加速企業(yè)內(nèi)部信息化整合，建立企業(yè)自己的商務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，充分利用電子商務(wù)這一有力的“助推器”，才能在新的經(jīng)濟(jì)形勢下高速前進(jìn)。七、感謝詞：這次畢業(yè)設(shè)計(jì)得到了很多老師、同學(xué)和同事的幫助，其中我的導(dǎo)師黃老師對我的關(guān)心和支持尤為重要，在這里我要感謝我的論文指導(dǎo)老師黃龍雨導(dǎo)師，因?yàn)樵谶@段時(shí)間了他給了我很大的幫助，每次遇到難題，他不厭其煩的幫助我講解我所不懂的地方，并認(rèn)真的指導(dǎo)我該如何的去完成論文，才能讓我在規(guī)定的時(shí)間里很好的完成我的畢業(yè)論文。 最后，感謝所有在這次畢業(yè)設(shè)計(jì)中給予過我?guī)椭娜恕Ｎ蚁嘈旁谝院蟮臅r(shí)間里我會能用我所學(xué)到知識解決很多方面的問題。參考文獻(xiàn)： 1、阿里