設(shè)計(jì)一份具體企業(yè)客戶(hù)接待計(jì)劃？

1、設(shè)計(jì)一份具體企業(yè)客戶(hù)接待計(jì)劃？ ：接待 客戶(hù) 計(jì)劃 設(shè)計(jì) 企業(yè) 接待客戶(hù)的技巧 體檢客戶(hù)接待流程圖 客戶(hù)來(lái)訪接待流程模版 篇一：商務(wù)接待計(jì)劃表 商 務(wù) 接 待 方 案2014年3月17日 一、總則 1、為規(guī)范公司商務(wù)接待活動(dòng)，在保證商務(wù)接待效果的前提下，加強(qiáng)商務(wù)接待費(fèi)用控制， 特制訂本方案。 2、商務(wù)接待工作是公司重要的對(duì)外窗口之一，參加接待的工作人員要遵守紀(jì)律，有禮有 節(jié)、熱情大方，樹(shù)立公司的良好形象。 3、本方案規(guī)定了公司商務(wù)接待的管理職能、管理內(nèi)容與要求、檢查與考核，適用于公司 的全部商務(wù)接待活動(dòng)的管理。 二、管理職能 行政部是公司接待工作的管理部門(mén)，公司商務(wù)接待以及宴請(qǐng)用餐等均由行政部

2、統(tǒng)一安排。 三、商務(wù)接待工作原則 1、以對(duì)等接待、各負(fù)其責(zé)、相互配合為原則。商務(wù)接待工作涉及面廣，必須堅(jiān)持重點(diǎn)、 兼顧一般，按照對(duì)等接待、各負(fù)其責(zé)、相互配合的原則，上下一致，齊心協(xié)力，共同做好接 待工作。 2、規(guī)范高效、安全節(jié)儉、服務(wù)一流的原則。商務(wù)接待工作應(yīng)規(guī)范服務(wù)，提高辦事效率、 熱情周到，視客情適度接待，提倡節(jié)儉，反對(duì)浪費(fèi)，注重思想情感交流，不推諉扯皮，不應(yīng) 付拖拉。 3、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)算管理、嚴(yán)格控制的原則。按照公司商務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各項(xiàng)商務(wù)接待費(fèi) 用實(shí)行預(yù)算管理，由行政部負(fù)責(zé)人根據(jù)核定的預(yù)算嚴(yán)格控制使用，商務(wù)接待費(fèi)用原則上不得 超過(guò)限額，如需追加預(yù)算，由總經(jīng)理另行審批。 四、接待職責(zé)分工

3、 1、接待工作是公司窗口式工作，對(duì)于塑造企業(yè)良好形象、實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，具有十分 重要的意義。各相關(guān)部門(mén)及人員必須高度重視且規(guī)范行為。 2、接待內(nèi)容包括：迎客引入、詢(xún)問(wèn)讓座、接待洽談、參觀介紹及招待服務(wù)等。分工如下： 2.1行政部： 提供一般接待良好環(huán)境的保障及備品準(zhǔn)備，負(fù)責(zé)接待服務(wù)并陪同洽談及參觀介紹； 負(fù)責(zé)來(lái)客引入及會(huì)議室的環(huán)境保持； 提供信息溝通保障及調(diào)度控制和來(lái)客記錄，安排來(lái)賓行程、食宿等。2.2工程部及相 關(guān)負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)接待洽談并陪同始終。 五、商務(wù)接待細(xì)則及標(biāo)準(zhǔn) 1、商務(wù)接待細(xì)則 1.1對(duì)于因接待需求經(jīng)常往來(lái)的餐館、賓館、副食品店或其他機(jī)構(gòu)應(yīng)爭(zhēng)取以簽約形式約 定折扣價(jià)，原則上應(yīng)定點(diǎn)

4、采購(gòu)和安排餐飲、住宿等事項(xiàng)。 1.2在商務(wù)接待過(guò)程中，原則上酒水、香煙應(yīng)自帶，未經(jīng)允許的前提下自行購(gòu)買(mǎi)物品和 安排的招待事項(xiàng)而產(chǎn)生的費(fèi)用公司不予報(bào)銷(xiāo)。 2、商務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn) 公司商務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)來(lái)訪者的人員級(jí)別及訪問(wèn)目的不同，適用不同標(biāo)準(zhǔn)。主要?jiǎng)澐?為3個(gè)級(jí)別：普通接待、中級(jí)接待、高級(jí)接待。 2.1普通接待 2.2中級(jí)接待 2.3高級(jí)接待 六、商務(wù)接待流程 1、商務(wù)接待的申請(qǐng)與審批 各部門(mén)實(shí)施商務(wù)接待前，應(yīng)填寫(xiě)商務(wù)接待申請(qǐng)表，經(jīng)部門(mén)主管審核，分管副總審批 后報(bào)由總經(jīng)理簽字確定后，報(bào)行政部申請(qǐng)安排接待； 申請(qǐng)部門(mén)在商務(wù)接待申請(qǐng)表內(nèi)應(yīng)明確來(lái)賓人數(shù)、級(jí)別、接待時(shí)間、接待事由、接待負(fù)責(zé)人等信息及相關(guān)接待

5、要求建議； 公司高層領(lǐng)導(dǎo)的商務(wù)接待活動(dòng)，由其相關(guān)接洽人員填寫(xiě)商務(wù)接待申請(qǐng)，并作為接待 負(fù)責(zé)人； 行政部接到商務(wù)接待申請(qǐng)表后，應(yīng)根據(jù)公司商務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行商務(wù)接待行程設(shè)計(jì) 并核定接待預(yù)算后，填寫(xiě)接待行程安排表，反饋至接待申請(qǐng)部門(mén)確認(rèn)；經(jīng)申請(qǐng)部門(mén) 確認(rèn)后的接待行程安排表，按接待標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審批；如接待申請(qǐng)部門(mén)要求部分或全面超標(biāo)準(zhǔn)接待，接待行程安排表應(yīng)按照相應(yīng)接待標(biāo)準(zhǔn) 進(jìn)行審批； 行政部將獲批后的接待行程安排表報(bào)公司財(cái)務(wù)部，作為預(yù)支、報(bào)銷(xiāo)接待費(fèi)用的預(yù) 算憑證。 2、商務(wù)接待的實(shí)施篇二：商務(wù)接待日程安排表 商務(wù)接待安排表 南鴻集團(tuán)關(guān)于合肥天達(dá)公司的接待計(jì)劃經(jīng)過(guò)多方努力，南鴻集團(tuán)與合肥天達(dá)公司建立了友好關(guān)系，

6、并計(jì)劃于與天達(dá)公司在合肥 進(jìn)行旅游與房地產(chǎn)方面的合作，而天達(dá)公司將于11月8、9、10這三天派出王總經(jīng)理、劉大 鵬副總經(jīng)理等8人前往南鴻集團(tuán)進(jìn)行考察并洽談合作事宜，南鴻集團(tuán)負(fù)責(zé)接待。下面是南鴻 集團(tuán)為此次接待所制定的接待計(jì)劃。 一接待對(duì)象：合肥天達(dá)公司代表團(tuán) 二接待規(guī)格：對(duì)等接待規(guī)格 三接待日程安排: （1）10月24日 四接待經(jīng)費(fèi) 篇四：商務(wù)接待計(jì)劃表關(guān)于新加坡駿聯(lián)摩托車(chē)連鎖集團(tuán)有限責(zé)任公司來(lái)訪 接 待 計(jì) 劃 胡啟蓉 2012444239 一、來(lái)賓基本情況： 1、來(lái)訪人員： mok bao ren 新加坡駿聯(lián)摩托車(chē)連鎖集團(tuán)市場(chǎng)部經(jīng)理 lim cho koen 新加坡駿 聯(lián)摩托車(chē)連鎖集團(tuán)人事

7、部經(jīng)理 lee kok sun新加坡駿聯(lián)摩托車(chē)連鎖集團(tuán)技術(shù)部經(jīng)理 2、來(lái)訪目的：了解本公司運(yùn)營(yíng)情況，洽談合作事宜。 3、來(lái)賓行程：為期三天，第一天負(fù)責(zé)接待，第二參觀了解，第三天后期洽談及送行。 二、確定接待規(guī)格： 1、接待規(guī)格：對(duì)等接待；接待人員：總經(jīng)理（陳總）、副總經(jīng)理（趙總）、總經(jīng)理秘書(shū)（小王）、銷(xiāo)售部經(jīng)理（張總） 等。 2、時(shí)間地點(diǎn)： 2014年10月24日至2014年10月26日 三、接待計(jì)劃 （1）10月24日 (2).11月25日 四、經(jīng)費(fèi)預(yù)算 篇五：商務(wù)接待計(jì)劃商務(wù)接待計(jì)劃（本計(jì)劃書(shū)是本人花了很多的心血和時(shí)間才弄出來(lái)，拿出來(lái)跟大家分享?。。?008-04-28 22:56一序言：

8、 廣東省潮州市xxx陶瓷制作廠是一家集茶盤(pán)茶具開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體的綜合性企業(yè)， 公司位于享有“中國(guó)瓷都”美譽(yù)的瓷都潮州，臨近汕頭，水陸交通十分便利。公司專(zhuān)案開(kāi)發(fā)生產(chǎn)泡茶的器具，造福喜愛(ài)泡茶之人士，提升健康的茶藝境界。公司有陶 瓷制品及陶瓷文化研究生產(chǎn)設(shè)備所生產(chǎn)的高檔精品的“精地”牌茶盤(pán)、茶具、瓷器等，不僅 沿襲傳統(tǒng)茶盤(pán)、陶瓷的風(fēng)格，集耐用方便于一體，更重要的是充分發(fā)揮了“陶瓷”的特性： 剛韌、古樸、線條豐富；有陶器中的佼佼者紫砂茶具，它造型簡(jiǎn)練大方，色調(diào)淳樸古雅。有 瓷器茶具，它無(wú)吸水性，音清而韻長(zhǎng)，且造型美觀精巧，圖案或清新俊朗或清淡悠揚(yáng)，而且 隨著陶瓷新工藝新技術(shù)與新材質(zhì)的深度開(kāi)發(fā)，品

9、種也越來(lái)越豐富。 “精地”茶具巧奪天工、妙趣橫生，傳統(tǒng)工藝手工制作，是茶具中的精品。產(chǎn)品投放市 場(chǎng)以來(lái)，深受客戶(hù)喜愛(ài)。目前，公司本著因地制宜，穩(wěn)步發(fā)展的經(jīng)營(yíng)思路，逐步向外延伸， 擴(kuò)展市場(chǎng)，熱忱歡迎國(guó)內(nèi)外茶商來(lái)攜手共圖發(fā)展。為此xxx公司準(zhǔn)備在二零零八年五月十號(hào)在潮州陶瓷城舉行一次大型產(chǎn)品的推介會(huì)，為 了本次推介會(huì)能順利的舉行，特地寫(xiě)了接待計(jì)劃。 二推介會(huì)的目的： 本次推介會(huì)旨在讓潮州的陶瓷的精品，走出潮州，走向世界。使本公司的陶瓷產(chǎn)品能在 第一時(shí)間展現(xiàn)在客戶(hù)面前，實(shí)現(xiàn)信息資源共享，實(shí)現(xiàn)與客戶(hù)零距離接觸，加速我公司又快又 好的發(fā)展，同時(shí)促進(jìn)潮州陶瓷行業(yè)的發(fā)展，讓世界感受“魅力潮州”。 三行程安排

10、。 1五月十一號(hào)晚上八點(diǎn)在潮州迎賓館舉行迎接會(huì)，宴請(qǐng)各位來(lái)賓。 2.五月十二號(hào)上午九點(diǎn)到下午四點(diǎn)，舉行主題為：“科技創(chuàng)新，陶瓷創(chuàng)新”的產(chǎn)品推介會(huì)。 3.五月十二號(hào)晚上八點(diǎn)舉行會(huì)議，洽談商務(wù)合作。 4.五月十三號(hào)上午九點(diǎn)到下午五點(diǎn)，旅游觀光，欣賞潮州八景：“湘橋春 漲”“鳳臺(tái)時(shí)雨” 龍湫寶塔” “北閣佛燈“鱷渡秋風(fēng)” 韓祠橡木” “金山古松” “西 湖漁筏”。 四推介會(huì)的準(zhǔn)備工作。 1.公司簡(jiǎn)介一份，包括公司結(jié)構(gòu)，行政人員簡(jiǎn)表，銷(xiāo)售數(shù)字等。 2.完整的產(chǎn)品信息，包括產(chǎn)品的規(guī)格，分配方法及價(jià)格表。 3優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的照片。 4.布置推介會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)。 五接待方式。 1.費(fèi)用：自費(fèi)+承包（五月十一號(hào)的晚宴免費(fèi)

11、，其它的費(fèi)用自費(fèi)） 2.本公司對(duì)vip的客戶(hù)提供特殊的服務(wù)。 3.接待規(guī)格：一般的客戶(hù)提供對(duì)等接待，即陪同人員與客戶(hù)職務(wù)，級(jí)別大體一樣；對(duì)于 vip的客戶(hù)提供高規(guī)格的服務(wù)，陪同人員比客戶(hù)的職務(wù)，級(jí)別要高。 六接待經(jīng)費(fèi)的開(kāi)支。 （一）自費(fèi)費(fèi)用的價(jià)格明細(xì)單 1房餐費(fèi) 標(biāo)準(zhǔn)間：300元/間（含雙中西早） 豪華房：800元/間（含雙中西早） 會(huì)議正餐：120元/人（菜單另附） 酒水另計(jì) 酒店中提供了各種娛樂(lè)活動(dòng)，費(fèi)用請(qǐng)看附錄表。 2.接送費(fèi)： 機(jī)場(chǎng)酒店：面包車(chē) 40元/趟，中巴車(chē) 70元/趟，33座大巴車(chē) 120元/趟。異地接送 或vip客戶(hù)費(fèi)用另計(jì)，可提供高級(jí)商務(wù)車(chē)。 3旅游費(fèi)：潮州一日游 100元

12、/人（二）接待費(fèi)的開(kāi)支 1.宴會(huì)：350元/桌*6=2100元 2.租用陶瓷城的費(fèi)用：1500元/天 3.服務(wù)人員的費(fèi)用：1200元 4.點(diǎn)心、水果：400元 5.條幅、氣球、彩旗：500元 6.布置會(huì)場(chǎng)的一些材料：1500元 7.現(xiàn)場(chǎng)的小禮品：1000元 8.宣傳海報(bào)：500元 7.其它：1300元 總共：10000元 七會(huì)議服務(wù)： 1、提供專(zhuān)業(yè)外語(yǔ)翻譯,攝像,禮儀公關(guān)和文秘服務(wù)。 2、免費(fèi)提供經(jīng)驗(yàn)豐富的接待人員全天協(xié)助會(huì)務(wù)工作，（包括辦理代表簽到、接待、資料 整理分發(fā)、分房、展臺(tái)規(guī)劃及會(huì)場(chǎng)布置等工作）。 3、會(huì)議期間可為vip客人提供特殊照顧和服務(wù)。 4、向參會(huì)人員提供全市范圍內(nèi)機(jī)場(chǎng)、火車(chē)

13、站接送服務(wù)。 5、提供會(huì)議期間以后勤保障工作和外圍的協(xié)調(diào)服務(wù),（如:打印、復(fù)印會(huì)議相應(yīng)資料，提 供房間鮮花、水果，攝影等）。 八接待流程。 1.推介會(huì)會(huì)場(chǎng)的布置：在推介會(huì)舉行前幾天就對(duì)會(huì)場(chǎng)進(jìn)行設(shè)計(jì)布置，在推介會(huì)舉行的前 一天將會(huì)場(chǎng)布置妥當(dāng)。 2.會(huì)場(chǎng)設(shè)施：平面立體、av設(shè)計(jì)、代表證制作、接機(jī)牌、車(chē)牌、車(chē)貼，貴賓鮮花花環(huán)、 陶瓷城外景空飄、彩虹門(mén)、刀旗、燈籠立柱、橫幅、汽球編花、鮮花墻、禮儀、接待臺(tái)、接 待臺(tái)卡、筆記本電腦、激光打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、裝訂機(jī)、專(zhuān)業(yè)桁架（平面、立體）、特 裝搭建(舞臺(tái)、背景板、展臺(tái))、會(huì)議日程展架、易拉保、各種指示牌。3參會(huì)人員的報(bào)到：先確定各位來(lái)賓到達(dá)的時(shí)間，本

14、公司將安排接待人員在推介會(huì)門(mén)口接待各位來(lái)賓。 4.在布置推介會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的同時(shí)，布置商務(wù)洽淡會(huì)的會(huì)場(chǎng)。 5.會(huì)中服務(wù)： （1）通知有關(guān)新聞單位派人進(jìn)行采訪、報(bào)道，負(fù)責(zé)介紹情況。 （2）定時(shí)的打掃會(huì)場(chǎng)，保持會(huì)場(chǎng)的清潔。 （3）提供攝像、翻譯和文秘的服務(wù) 6.會(huì)后總結(jié)： （1）會(huì)議的進(jìn)展與其目標(biāo)是否一致？ (2)下一次我們將采取那些不同設(shè)施來(lái)保證會(huì)議的質(zhì)量？ （3）什么地方還需要進(jìn)一步改進(jìn)？ 九接待人員安排： 1總負(fù)債人：xxx 2參與接待的人員：（1）接待vip：xxx、xxx (2)接待普通：xxx、xxx 十附錄 （一）酒店信息（二）旅游線路（三）景區(qū)信息（四）會(huì)議餐飲 （五）會(huì)議用車(chē)（六）具體報(bào)

15、價(jià)（七）票務(wù)信息（八）會(huì)議所在城市的注意事項(xiàng)十一接待禮儀要求 1.提前恭候，熱情迎客，接待人員必須嚴(yán)格守時(shí)，至少應(yīng)提前十五分鐘到達(dá)約定的地點(diǎn)。 2.舉止得體，言談謙和，接待客戶(hù)時(shí)，接待人員要面帶微笑，對(duì)前來(lái)的客戶(hù)點(diǎn)頭致意。 3.熱情款待，服務(wù)周到。接待人員在接待各位來(lái)賓時(shí)，無(wú)論對(duì)方是何種身份，都應(yīng)一視 同仁，熱情款待。 4.所有參與商務(wù)接待的工作人員著裝必須整潔、大方。男士著深色西裝套裝，女士著深 色西服套裙。篇二：接待項(xiàng)目計(jì)劃書(shū) 接待項(xiàng)目計(jì)劃書(shū) 一、 項(xiàng)目提出的背景和必要性 公司歷年來(lái)沒(méi)有把接待工作作為公司主要對(duì)外工作，自2011年 7月3日國(guó)務(wù)院總理溫家寶來(lái)我公司視察工作，公司于2011年

16、12月加入*總公司*集團(tuán)，這標(biāo)志著本溪*已經(jīng)成為未來(lái)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)視察工作重點(diǎn)單位，也意味著未來(lái)公司接待工作任務(wù)更加嚴(yán)峻，為了貫徹本溪*2012“專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)注、創(chuàng)新”工作主題，經(jīng)理辦公室把公司接待任務(wù)完成更加出色，提高接待工作質(zhì)量和整體工作效率，使各部門(mén)信息充分共享，降低公司接待成本，經(jīng)理辦公室決定把接待工作列為今年工作主要項(xiàng)目，并制定接待方案。 二、 項(xiàng)目名稱(chēng) 本溪*接待項(xiàng)目方案 三、 項(xiàng)目實(shí)施范圍 本項(xiàng)目方案適應(yīng)遼寧本溪*有限公司 四、 項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu) 由公司經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。 五、 公司接待項(xiàng)目等級(jí)劃分 a級(jí)：接待國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)級(jí)、集團(tuán)直屬 領(lǐng)導(dǎo)接待 b級(jí)：部門(mén)級(jí)接待，比如gmp檢

17、查、消防安全檢查，外單位參 觀等。 公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)每一級(jí)接待提出具體要求及項(xiàng)目?jī)?nèi)容，辦公室會(huì)成立專(zhuān)門(mén)接待小組，會(huì)對(duì)每一級(jí)別拿出相應(yīng)的項(xiàng)目草案。 六、 項(xiàng)目方案內(nèi)容 由公司經(jīng)理辦公室成立接待小組，有特殊要求可抽調(diào)公司其他部 門(mén)人員進(jìn)行工作，公司及各部門(mén)接待工作必須有經(jīng)理辦公室會(huì)議小組統(tǒng)一安排，申請(qǐng)時(shí)限為來(lái)訪人員前三天，并且申請(qǐng)資料完整，以便制定方案公司領(lǐng)導(dǎo)審核。 1、 方案申請(qǐng)流程 a級(jí)特殊性無(wú)需申請(qǐng) b級(jí)申請(qǐng)方案 申請(qǐng)部門(mén) 主管領(lǐng)導(dǎo) - 公司總經(jīng)理 經(jīng)理辦公室會(huì)議小組 2、 級(jí)別內(nèi)容 接待工作根據(jù)級(jí)別不同相應(yīng)的接待項(xiàng)目不同，會(huì)議接待申請(qǐng)表 格如下： 1) 來(lái)訪目的：； 2) 來(lái)訪 至 ； 3)

18、接待部門(mén)：公司級(jí)部門(mén)級(jí)（接待部門(mén)）_ _； 4) 主要來(lái)訪人員：姓名 職務(wù) 性別 年齡注意事項(xiàng)（民族、飲食 等） ； 5) 公司衛(wèi)生環(huán)境要求： 徹底清掃（包括車(chē)間和機(jī)關(guān)） 保存現(xiàn)狀 6) 公司員工服裝：嚴(yán)格統(tǒng)一 保持現(xiàn)狀 其它要求： ； 7) 公司各崗位人員： 嚴(yán)格安排 保持現(xiàn)狀 其它要求： ； 8) 行程安排： 董事長(zhǎng)會(huì)議室 制劑車(chē)間 提取車(chē)間 動(dòng)力車(chē)間 國(guó)藥中心其它(參觀旅游等) ； 9) 是否講解：講解（請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)固定各部門(mén)講解人員） 10）歡迎條幅： ；機(jī)關(guān)樓led 制劑車(chē)間led 會(huì)議室投影 普通掛式條幅其它要求： ； 11） 保安系統(tǒng)： 保安站崗 保安指引 其它要求： ； 12）車(chē)輛安

19、排： 對(duì)方自帶 公司提供 其它要求： ； 13）午餐安排： 公司客餐在外就餐對(duì)方自理 14）晚餐安排： 對(duì)方自理 公司安排其它要求： ； 15）住宿安排： 對(duì)方自理(公司聯(lián)系) 公司安排 其它要求： ； 14）會(huì)議室布置： 臺(tái)簽 座次安排 礦泉水 茶水 鮮花 記錄本記錄筆錄音筆 筆記本電腦其它要求： ； 15）照像安排： 會(huì)議照相全程參觀照相合影 其它要求： ； 16）錄像安排： 會(huì)議全程錄像參觀錄像 其它要求： ； 17）接待日程手冊(cè)： 提供 18）備注： ； 會(huì)議小組會(huì)根據(jù)以上內(nèi)容及接待部門(mén)溝通后做出相應(yīng)的接待日程方案，接待日程草案如下見(jiàn)附件1 附件1 遼寧本溪*有限公司接待草案 （根據(jù)實(shí)

20、際情況調(diào)整） x月x日，xx省（市）領(lǐng)導(dǎo)將前往我公司進(jìn)行xx項(xiàng)目的實(shí)地調(diào)研和現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估工作，為做好此次接待工作，特制定本草案。 一、接待安排 1、溝通確認(rèn)具體行程 x月x日 -x月x日 事宜：公司負(fù)責(zé)人聯(lián)系此次評(píng)估工作的具體安排，此次評(píng)估行程安排，來(lái)訪人數(shù)、性別比例，航班到達(dá)地點(diǎn)、具體時(shí)間及特別要求等。 2、接機(jī)安排 地點(diǎn)： 接站人： 司機(jī)： 事宜：根據(jù)來(lái)訪人數(shù)，達(dá)到地點(diǎn)、時(shí)間，安排好接機(jī)人員、車(chē)輛、司機(jī)提前前往機(jī)場(chǎng)迎接。 3、住宿安排 地點(diǎn)： 司機(jī)： 事宜：根據(jù)來(lái)訪人數(shù)、來(lái)訪人員性別比例及特殊要求訂好酒店并篇三：前廳接待方案設(shè)計(jì)客人資料 前廳接待方案設(shè)計(jì)客人資料 1、一位上海的商務(wù)型客人梁先生，將于2011年10月17日乘坐cz8102航班從上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)飛往重慶江北國(guó)際機(jī)場(chǎng)，起飛時(shí)間為11：45，抵達(dá)時(shí)間為14:20，此行目的為參加一個(gè)會(huì)議，并準(zhǔn)備在會(huì)議結(jié)束后在重慶游玩幾天，預(yù)計(jì)入住時(shí)間為10