銷售公司管理系統(tǒng)組建方案設(shè)計(jì)

1、銷售公司組建方案一、組建銷售公司目的隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇， 企業(yè)的銷售工作越來越難了， 我們發(fā)現(xiàn)單靠努力地去 推銷，很難實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)。 必需靠營(yíng)銷專業(yè)結(jié)合才能不斷推動(dòng)公司的銷售工作， 實(shí)現(xiàn)公司規(guī)劃的戰(zhàn)略目標(biāo)。 所以我們不僅要關(guān)注銷售工作， 還要密切關(guān)注與銷售 有關(guān)的各種工作， 比如通過市場(chǎng)調(diào)研了解行業(yè)信息和發(fā)展趨勢(shì)， 了解競(jìng)品信息和 競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)， 了解消費(fèi)者信息和市場(chǎng)需求變化； 通過開發(fā)新品來滿足消費(fèi)者日新月 異的需求；通過媒體、公關(guān)宣傳企業(yè)和產(chǎn)品形象， 樹立品牌地位， 使產(chǎn)品更好賣； 通過制定產(chǎn)品的推廣策略， 使得銷售工作更加規(guī)范和有成效； 通過規(guī)范和監(jiān)管產(chǎn) 品的市場(chǎng)銷售行為， 使得市場(chǎng)保持穩(wěn)

2、定和可持續(xù)發(fā)展， 為此， 公司必須成立單獨(dú) 的公司來執(zhí)行，保障公司的長(zhǎng)足發(fā)展。銷售公司的任務(wù)是解決市場(chǎng)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的需求問題， 解決向市場(chǎng)供應(yīng)需求產(chǎn) 品的問題， 這兩個(gè)問題同時(shí)作用于市場(chǎng)， 就是我們今天所做的市場(chǎng)營(yíng)銷工作。 實(shí) 現(xiàn)我們的產(chǎn)品變成資金、 變成利潤(rùn)的主要職能部門； 公司生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量、 品種、 規(guī)格、包裝、 款式等等必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向， 銷售公司作為品牌營(yíng)銷有機(jī)的組成部 分，銷售公司的職能建設(shè)需要高層及各個(gè)方面的高度重視。二、銷售公司的運(yùn)作淺析1、營(yíng)銷技能培訓(xùn)對(duì)銷售公司而言，需要不斷提高內(nèi)部人員的專業(yè)技能，包括分析、策劃、管 理、執(zhí)行等綜合能力， 而且還要不斷深入市場(chǎng)， 了解銷售系統(tǒng)的

3、詳細(xì)運(yùn)作方式和 特點(diǎn)，增加對(duì)市場(chǎng)的感性認(rèn)識(shí)， 這樣才能制定出符合實(shí)際而且又富有創(chuàng)意的推廣 方案，對(duì)銷售產(chǎn)生較大的促進(jìn)作用， 從而贏得銷售部門的尊重。 而對(duì)銷售部而言， 則需要強(qiáng)化銷售人員對(duì)市場(chǎng)和信息的分析能力，使他們提高拓展市場(chǎng)的專業(yè)技 能，并且能夠準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)公司整體戰(zhàn)略的意圖， 有效利用銷售公司提供的專業(yè)資源 來提升銷售業(yè)績(jī)。2、協(xié)作意識(shí)調(diào)整銷售公司應(yīng)積極指導(dǎo)開展?fàn)I銷工作， 必要時(shí)進(jìn)行換位思考， 可以采取系統(tǒng)培 訓(xùn)、交流和協(xié)調(diào)會(huì)的形式， 了解每個(gè)員工在整個(gè)營(yíng)銷系統(tǒng)中的角色、 環(huán)節(jié)和所起 到的作用。而銷售人員必須配合銷售公司的工作， 和執(zhí)行方式， 能夠主動(dòng)配合工 作的開展，與銷售公司的工作環(huán)節(jié)做

4、好對(duì)接，提高公司營(yíng)銷系統(tǒng)的正規(guī)化運(yùn)作， 從而根據(jù)本市場(chǎng)的具體情況做出有針對(duì)性的安排。從多對(duì)方面的角度考慮問題， 就能夠保證銷售公司的正常開展工作， 確保整體上的協(xié)調(diào)性和一致性， 促使公司 各項(xiàng)目標(biāo)及計(jì)劃的順暢進(jìn)行。三、銷售公司的基本任務(wù)銷售公司的主要任務(wù)有四個(gè)大方面：（一）作為公司的情報(bào)機(jī)構(gòu)1）跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，建立和完善營(yíng)銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)2）搜集行業(yè)信息，特別是競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品的性能、價(jià)格、競(jìng)爭(zhēng)手段等情報(bào)的 收集、整理和分析；3）進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，掌握消費(fèi)者購(gòu)買心理和行為，為公司市場(chǎng)活動(dòng)提供決策 依據(jù)；4）參與公司銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。（二）作為公司的參謀機(jī)構(gòu)1）制訂公司品牌戰(zhàn)略、營(yíng)銷戰(zhàn)略和

5、產(chǎn)品企劃策略；2）制訂公司業(yè)務(wù)短、中、長(zhǎng)期目標(biāo)；3）做出銷售預(yù)測(cè)，提出未來市場(chǎng)的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃；4）新產(chǎn)品上市規(guī)劃；5）參與制定產(chǎn)品價(jià)格；6）整理分析公司各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)資料信息。（三）作為公司業(yè)務(wù)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)1）業(yè)務(wù)系統(tǒng)廉政稽查；業(yè)務(wù)督導(dǎo)。2）了解、掌握業(yè)務(wù)員心態(tài)并進(jìn)行心態(tài)建設(shè)；3）負(fù)責(zé)對(duì)新入職業(yè)務(wù)人員和經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和監(jiān)管;（四）作為公司的公關(guān)機(jī)構(gòu)1）實(shí)施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè)；2）制定及實(shí)施市場(chǎng)廣告、推廣活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)；3）完善、規(guī)范業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)外的各類文書；4）合理進(jìn)行廣告媒體和代理商的挑選及管理；6）作好公司的售前、售中、售后服務(wù)工作；7）代表公司對(duì)外發(fā)布需發(fā)布的信息。

6、四、銷售公司的初步運(yùn)行框架銷售公司經(jīng)理形象推廣市場(chǎng)督導(dǎo)信息管理廣告策劃1、形象設(shè)計(jì)師（平面、三維） 管2、市場(chǎng)調(diào)研主管3、產(chǎn)品策劃主4、公關(guān)主管場(chǎng)策劃主管5、促銷主管6、拓展主管7、市五、銷售公司的基本配置根據(jù)公司目前的發(fā)展和運(yùn)作情況，在銷售公司基本職能要求的前提下綜合利用，采用分塊歸類的配置劃分功能，組建銷售公司運(yùn)作的基礎(chǔ)工作。大致分成四個(gè)板塊： 1、形象推廣主管2 、市場(chǎng)督導(dǎo)主管3 、信息管理主管4 、廣告策劃主管；1、銷售公司經(jīng)理主要工作：根據(jù)市場(chǎng)信息的變化為公司實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃以及月度市場(chǎng)推廣計(jì)劃（促銷等手段）并負(fù)責(zé)配合銷售總監(jiān)推廣實(shí)施。 崗位職責(zé)：（具體工作）（1）協(xié)助直屬領(lǐng)導(dǎo)制

7、定公司總體發(fā)展計(jì)劃以及戰(zhàn)略目標(biāo)；（2）為公司提供準(zhǔn)確的行業(yè)定位，及時(shí)提供市場(chǎng)信息反饋；（3）制定和實(shí)施年度市場(chǎng)推廣計(jì)劃和新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃（依據(jù)市場(chǎng)需求的變化，要提出合理化建議）；（ 4）依據(jù)市場(chǎng)變化要隨時(shí)調(diào)整營(yíng)銷戰(zhàn)略與營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù) （包括產(chǎn)品價(jià)格的調(diào)整等）并組織相關(guān)人員接受最新產(chǎn)品知識(shí)與市場(chǎng)知識(shí)的培訓(xùn)；（5）制定公司品牌管理與發(fā)展策略，維護(hù)公司品牌；（6）管理、監(jiān)督和控制公司市場(chǎng)經(jīng)費(fèi)用使用情況。（7）組織公司產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品在市場(chǎng)上銷售情況的調(diào)查，綜合客戶的反饋 意見，組織市場(chǎng)調(diào)查分析， 市場(chǎng)機(jī)會(huì)開拓和合作伙伴開發(fā)； 指導(dǎo)撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào) 告，提交公司管理層；（8）編制與銷售直接相關(guān)的廣告宣傳計(jì)劃，

8、提交直屬領(lǐng)導(dǎo)；（9）制定本部門相關(guān)的管理制度并監(jiān)督檢查下屬人員的執(zhí)行情況；（10）對(duì)下屬人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作考核；（ 11）研究市場(chǎng)的宏觀方面的信息，包含市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)、國(guó)家與地方 政策變化及趨勢(shì)等，并積極利用公司資源收集產(chǎn)品與市場(chǎng)信息；（12）設(shè)計(jì)、建立與維護(hù)公司產(chǎn)品品牌的定位，設(shè)計(jì)與實(shí)施具體市場(chǎng)方案；（13）組織、編制大型市場(chǎng)規(guī)劃、設(shè)計(jì)方案；（14）編寫方案設(shè)計(jì)報(bào)告、實(shí)施方案報(bào)告；（15）規(guī)劃廣告、 CI 推廣、活動(dòng)策劃案、品牌推廣方案；（16）指導(dǎo)制作各種宣傳材料、產(chǎn)品說明書、銷售支持材料等。職位要求：（不僅策劃能力、 戰(zhàn)略規(guī)劃能力強(qiáng)還要具有項(xiàng)目組織實(shí)施的團(tuán)隊(duì)指揮 能力）對(duì)市場(chǎng)

9、營(yíng)銷工作有深刻認(rèn)知，有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力、敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、 市場(chǎng)方向的能力；密切的媒體合作關(guān)系，具備大型活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)管理能力；較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。熟悉公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)行情；能夠組織制定市場(chǎng)規(guī)劃、市場(chǎng)銷售策略、產(chǎn)品拓展等工作；有大型項(xiàng)目的市場(chǎng)拓展和銷售工作經(jīng)驗(yàn)及商務(wù)談判經(jīng)驗(yàn)工作努力，積極進(jìn)取，責(zé)任心強(qiáng)；高度的工作熱情， 良好的團(tuán)隊(duì)合作精神， 出色的人際溝通能力、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、組織開拓能力2、形象推廣主管直屬領(lǐng)導(dǎo)：銷售公司經(jīng)理主要工作：根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)制定的方向和目標(biāo)， 展開系列化形象推廣活動(dòng)， 將公司形象 和品牌形象做到高度統(tǒng)一，在市場(chǎng)中樹立起鮮明的品牌個(gè)性。崗位職責(zé)：（1）按時(shí)完成部門

10、經(jīng)理布置的各項(xiàng)任務(wù)，并積極配合領(lǐng)導(dǎo)做好銷售公司工作。(2) 負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)公司形象系統(tǒng)(CIS),策劃設(shè)計(jì)廣告、制作廣告、設(shè)計(jì)實(shí)施以及 終端POP美工、包裝印刷等。( 3)參與公司媒體公關(guān)活動(dòng), 協(xié)助并執(zhí)行媒體公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃的設(shè)計(jì)和美工工作。( 4)宣傳、介紹和推廣企業(yè)產(chǎn)品,樹立良好的產(chǎn)品形象、品牌形象、企業(yè)形象。( 5)負(fù)責(zé)各項(xiàng)參展工作的前期準(zhǔn)備,保質(zhì)保量完成一年一度的招商會(huì)的布置及 設(shè)計(jì)工作。( 6)負(fù)責(zé)專賣系統(tǒng)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)工作,積極配合部門經(jīng)理專賣系統(tǒng)的推廣,協(xié) 助加盟商設(shè)計(jì)所需的其他設(shè)計(jì)工作。(7) 配合督導(dǎo)做好促銷計(jì)劃的開展，協(xié)助做好前期 POP的設(shè)計(jì)和制作工作。( 8)參與制定公司的年度廣

11、告計(jì)劃及廣告創(chuàng)意工作。( 9)負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的更新和維護(hù)工作， 并做好網(wǎng)站內(nèi)的其他信息的補(bǔ)充和上傳。( 10)負(fù)責(zé)公司終端的形象建設(shè)， 規(guī)劃設(shè)計(jì)產(chǎn)品的展示陳列方案， 做好統(tǒng)一性推 廣的可行性計(jì)劃，并負(fù)責(zé)落實(shí)到每個(gè)終端導(dǎo)購(gòu)的陳列培訓(xùn)工作。熟悉行業(yè)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)過程，具備較強(qiáng)的口頭及書面溝通能力和商務(wù)洽談能力；熟練操作設(shè)計(jì)相關(guān)的各個(gè)軟件；積極主動(dòng)、靈活應(yīng)變、認(rèn)真負(fù)責(zé)；溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)；工作態(tài)度認(rèn)真，能在較大的壓力下保持良好工作狀態(tài)，作風(fēng)踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)。3、市場(chǎng)督導(dǎo)主管直屬領(lǐng)導(dǎo)：銷售公司經(jīng)理主要工作：根據(jù)部門領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施和執(zhí)行，崗位職責(zé)：（1）按時(shí)完成部門經(jīng)理布置的各項(xiàng)任務(wù)，并積極配合領(lǐng)導(dǎo)做好銷售公

12、司工作。（2）根據(jù)公司整體規(guī)劃，組織實(shí)施年度、季度、月度以及節(jié)假日的各種促銷活 動(dòng)；（3）擬訂各種促銷方案，并監(jiān)督各種促銷方案的實(shí)施與效果評(píng)估；（4）指導(dǎo)監(jiān)督各區(qū)域市場(chǎng)促銷活動(dòng)計(jì)劃的擬訂和實(shí)施，制定各市場(chǎng)促銷活動(dòng)經(jīng) 費(fèi)的申報(bào)細(xì)則以及審批程序，并對(duì)該項(xiàng)程序予以監(jiān)督；（ 5）設(shè)計(jì)、發(fā)放、管理促銷用品；（6）協(xié)調(diào)各區(qū)域進(jìn)行銷量的分析并提出推進(jìn)計(jì)劃；（7）制定不同時(shí)期，不同促銷活動(dòng)的各項(xiàng)預(yù)算，并依據(jù)預(yù)算控制促銷經(jīng)費(fèi)的使 用。（8）制定銷售督導(dǎo)計(jì)劃，報(bào)銷售公司經(jīng)理審批，并整理區(qū)域銷售管理制度、預(yù) 估區(qū)域銷售管理過程中的問題。（9）制訂區(qū)域銷售督導(dǎo)流程和整理銷售督導(dǎo)技巧。（ 10）負(fù)責(zé)銷售督導(dǎo)計(jì)劃實(shí)施和督

13、導(dǎo)制度與流程的開展， 在工作過程中進(jìn)行指導(dǎo) 與培訓(xùn)，協(xié)助業(yè)務(wù)員解決各種問題。（11）負(fù)責(zé)填寫本職工作的總結(jié)報(bào)告，上報(bào)部門經(jīng)理，檢查督導(dǎo)計(jì)劃、流程的合 理性和過程的規(guī)范性及結(jié)果的正確性。（12）負(fù)責(zé)檢查行動(dòng)改進(jìn)措施的適用性，進(jìn)行流程、計(jì)劃的修訂工作。（ 13）負(fù)責(zé)對(duì)銷售業(yè)務(wù)的支持， 提出銷售業(yè)務(wù)的改進(jìn)點(diǎn)， 經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)和高層決策， 并實(shí)踐推廣。（14）負(fù)責(zé)在工作過程中對(duì)導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行指導(dǎo)與培訓(xùn)，協(xié)助解決店鋪的各種問題。（ 15）積極開展銷售業(yè)務(wù)， 提供各項(xiàng)支持與服務(wù)， 傳達(dá)公司的區(qū)域政策并提供區(qū) 域銷售管理制度的培訓(xùn)。（16）檢查各項(xiàng)支持與服務(wù)的合理性并支持與服務(wù)的調(diào)整與改進(jìn)。4、信息管理主管直屬領(lǐng)導(dǎo)

14、：銷售公司經(jīng)理主要工作： 根據(jù)部門領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施和執(zhí)行， 制定、實(shí)施各項(xiàng)市場(chǎng) 調(diào)研計(jì)劃以及市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目，為相關(guān)部門人員提供所需的市場(chǎng)信息支持。崗位職責(zé)：（1）按時(shí)完成部門經(jīng)理布置的各項(xiàng)任務(wù)，并積極配合領(lǐng)導(dǎo)做好銷售公司工作。（2）制定市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃，組織策劃市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目；（3）制定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、行業(yè)信息、公司產(chǎn)品信息等市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃，全面展開市場(chǎng)調(diào)研工作；（ 4）分析總結(jié)調(diào)研信息， 確定調(diào)研結(jié)果， 為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關(guān)依據(jù)；（5）參與公司策劃、組織的市場(chǎng)活動(dòng)，并對(duì)公司安排的產(chǎn)品宣傳，反饋總結(jié)所 有信息、收集和應(yīng)用產(chǎn)品市場(chǎng)信息；（6）建立健全營(yíng)銷信息系統(tǒng)，為本部門和其他部門提供信息決策

15、支持；（7）協(xié)助銷售公司經(jīng)理制定各項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃；（8）組織進(jìn)行宏觀環(huán)境及行業(yè)狀況調(diào)研，對(duì)企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷環(huán)境、消費(fèi)者及用戶 調(diào)研；（9）制作調(diào)研報(bào)告，并向管理層提供建議；（10）收集各類市場(chǎng)情報(bào)及相關(guān)行業(yè)政策與信息。（ 11）負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)各類信息調(diào)查工具和表格，積極指導(dǎo)業(yè)務(wù)員進(jìn)行信息采集。職位要求：熟練掌握調(diào)研方法與分析工具；熟練使用各種統(tǒng)計(jì)分析軟件；熟練掌握市場(chǎng)研究項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、管理、研究和客戶服務(wù)；熟練操作辦公軟件。有敏銳的市場(chǎng)眼光；具有獨(dú)立的工作能力、良好的人際交往能力與團(tuán)隊(duì)合作精神； 積極主動(dòng)、性格開朗、講求效率、樂于接受挑戰(zhàn)。溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)；工作態(tài)度認(rèn)真，能在較大的壓力下保持良好工作狀態(tài)，作

16、風(fēng)踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)。5、廣告策劃主管直屬領(lǐng)導(dǎo)：銷售公司經(jīng)理主要工作：根據(jù)部門領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施和執(zhí)行， 為公司制定戰(zhàn)略規(guī)劃并書寫所有的大型策劃文案（以整合營(yíng)銷策劃、渠道管理為主）崗位職責(zé)：（1）按時(shí)完成部門經(jīng)理布置的各項(xiàng)任務(wù)，并積極配合領(lǐng)導(dǎo)做好銷售公司工作。（2）主持制定和執(zhí)行市場(chǎng)公關(guān)計(jì)劃，配合公司項(xiàng)目策劃公司對(duì)外的各項(xiàng)公關(guān)活 動(dòng)；（3）監(jiān)督實(shí)施市場(chǎng)公關(guān)活動(dòng)，與有關(guān)部門企業(yè)進(jìn)行良好的溝通；（4）定期提交公關(guān)活動(dòng)報(bào)告并對(duì)市場(chǎng)整體策略提供建議；（5）開展公眾關(guān)系調(diào)查，并及時(shí)調(diào)整公關(guān)宣傳政策；（6）向外部公眾宣傳解釋公司有關(guān)情況，策劃主持重要的公關(guān)專題活動(dòng)，協(xié)調(diào) 處理各方面的關(guān)系；（7）建立完善的廣告宣傳管理系統(tǒng)，實(shí)施對(duì)加盟商的廣告投放監(jiān)控，并對(duì)下線 廣告支持費(fèi)用的審核和報(bào)銷額度負(fù)責(zé)；（8）參與制定及實(shí)施公司新聞傳播計(jì)劃，實(shí)施新聞宣傳的監(jiān)督和效果評(píng)估；（9）提供市場(chǎng)開拓及促銷、聯(lián)盟、展會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等方面的公關(guān)支持，協(xié)助接待 公司來賓。（10）開發(fā)和維護(hù)公司與政府有關(guān)機(jī)構(gòu)、合作伙伴之間的關(guān)系；（11）組織企業(yè)各種資格認(rèn)證、技術(shù)鑒定、政府科研基金申請(qǐng)申報(bào)、各種榮譽(yù)申 報(bào)等工作；（12）協(xié)助組織公司市場(chǎng)活動(dòng)；協(xié)助創(chuàng)建企業(yè)品牌，傳播企業(yè)文化；（13）主持公司媒體公關(guān)活動(dòng)，制定并組織執(zhí)行媒體公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃；（14）負(fù)責(zé)競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告信息