基于swot分析下的海南旅游講解

1、基于swot分析下的海南旅游業(yè)摘要：自國際旅游島建設以來，海南的旅游業(yè)作為其支柱產(chǎn)業(yè)備受人們關注，本本文采取swot分析方法，對海南的各項條件做出一個新的理解，以期裨益于國際旅游島的建設。關鍵字： 海南旅游業(yè) swot分析 swot分析矩陣一、前言（一）背景海南島在歷史上曾是一個蠻荒之地，古代的許多大臣都曾被貶謫到這里。如今，海南省已經(jīng)發(fā)展成為著名的旅游勝地，旅游產(chǎn)業(yè)在該省經(jīng)濟中占據(jù)著重要的地位，約占整個經(jīng)濟總量的40%左右。2009年12月，國務院關于推進海南國際旅游島建設發(fā)展的若干意見正式印發(fā)，標志著海南國際旅游島建設上升為國家戰(zhàn)略，海南發(fā)展面臨著新的歷史機遇。有望成為第二個“綠色”深圳。

2、海南是旅游大省，旅游業(yè)是海南的支柱產(chǎn)業(yè)。海南有著得天獨厚的旅游資源，按照政府的目標規(guī)劃，逐步把海南建設成為中國乃至世界一流的海島休閑度假旅游勝地。海南省是我國旅游產(chǎn)業(yè)的名片和龍頭，20年來當?shù)芈糜螛I(yè)已經(jīng)從一個不起眼的小行業(yè)發(fā)展成為海南省最具特色、最具競爭力和潛力的支柱產(chǎn)業(yè)。但在發(fā)展的過程中，海南旅游業(yè)也逐漸暴露出了一些問題，和劣勢，若不及時、快速的解決，對于國際旅游島的建設極為不利。（二）理論闡釋SWOT分析法又稱態(tài)勢分析法。早在20世紀80年代初由舊金山大學的管理學教授提出來的，它是一種能夠較客觀而準確地分析和研究一個單位現(xiàn)實情況的方法。SWOT分析方法是一種根據(jù)企業(yè)自身的既定內(nèi)在條件進行分

3、析，找出企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢及核心競爭力之所在的企業(yè)戰(zhàn)略分析方法。其中戰(zhàn)略內(nèi)部因素（“能夠做的”）：S代表 strength（優(yōu)勢），W代表weakness（弱勢）；外部因素（“可能做的”）：O代表opportunity（機會），T代表threat（威脅）。他的具體含義如下：1、S（Strength優(yōu)勢）是組織機構的內(nèi)部因素，具體包括：有利的競爭態(tài)勢；充足的財政來源；良好的企業(yè)形象；技術力量；規(guī)模經(jīng)濟；產(chǎn)品質(zhì)量；市場份額；成本優(yōu)勢；廣告攻勢等。2、W（Weakness弱勢）是指在競爭中相對弱勢的方面。也是組織機構的內(nèi)部因素，具體包括：設備老化；管理混亂；缺少關鍵技術；研究開發(fā)落后；資金短缺；經(jīng)營不

4、善；產(chǎn)品積壓；競爭力差等。3、O（Opportunity機會）是組織機構的外部因素，具體包括：新產(chǎn)品；新市場；新需求；市場壁壘解除；競爭對手失誤等。4、T（Threat威脅）也是組織機構的外部因素，具體包括：新的競爭對手；替代產(chǎn)品增多；市場緊縮；行業(yè)政策變化；經(jīng)濟衰退；客戶偏好改變；突發(fā)事件等二、基于swot分析下的海南旅游。（一）優(yōu)勢（Strengths）分析1、豐富的旅游資源海南島擁有陽光、海水、沙灘、綠色、空氣五大度假旅游要素，碧海圍繞，氣候適宜，以熱帶海濱風光為其主要特色，集自然風光、珍稀動植物、民族風情、文化古跡和熱帶海島城市風貌為一體，具有典型的熱帶海島風光。具體如下：氣候適宜且環(huán)

5、境質(zhì)量高：海南省位于中國最南端，地處熱帶北緣，屬海洋性熱帶季風氣候，素來有“天然大溫室”的美稱，這里長夏無冬，即使在最冷的一月份，大部分地區(qū)平均溫度仍在19以上；終年常綠，四時花開，一年四季皆宜旅游。每年冬天，一大部分大陸游客率家移居海南過冬。海岸帶景觀：在海南島長達1580多公里的海岸線上，多數(shù)地方風平浪靜，海水清澈，沙白如絮，清潔柔軟；岸邊綠樹成蔭，空氣清新；海水溫度一般為1822，陽光充足明媚，一年中多數(shù)時候可進行海浴、日光浴、沙浴和風浴。自?？谥寥齺問|海岸線就有60多處可辟為海濱浴場。環(huán)島沿海還有許多花崗石巖岸，磷峋怪石屹立海邊，海浪拍擊，浪花飛濺，雄奇壯觀。亞龍灣、芝蘭灣、大東海、小

6、東海、香水灣、高隆灣、三亞灣、天涯海角等都是聞名的，具有不同類型濱海風光特色的景點。熱帶作物豐富： 海南從平原到山區(qū)都長滿了綠油油的熱帶作物，極大地豐富了自然景觀，椰子、菠蘿、香蕉、荔枝、龍眼、芒果、菠蘿蜜、人心果、神秘果等熱帶水果一年四季不斷。溫泉得天獨厚：海南島礦泉水資源也就格外豐富，據(jù)省國土環(huán)境資源廳礦產(chǎn)開發(fā)管理處提供的資料顯示，海南省目前已發(fā)現(xiàn)熱礦水33處，海南溫泉可謂是得天獨厚，具有優(yōu)異的水質(zhì)結構和水溫結構。海南溫泉從低溫熱礦泉到高溫熱礦泉都有，這就讓所有不同需要的人群，都能夠找到適合自己的泉水。而且，已探明的溫泉中含有的化學成分對心血管疾病有顯著療效，對肥胖病、各種代謝障礙疾病有良

7、好療效。目前，海南全省知名而且已逐漸形成旅游接待規(guī)模與氣候的溫泉名勝有：瓊海九曲江(博鰲)地熱田、萬寧興隆溫泉、儋州藍洋溫泉、瓊海官塘溫泉、保亭七仙嶺溫泉等。2、良好的交通區(qū)位優(yōu)勢海南省位于中國最南端，是我國的第二大島，背靠大陸、近傍港澳、南望東南亞諸國的特殊的地理位置決定了海南是中國與世界交流的重要門戶。全省陸地總面積3.5 萬平方公里，海域面積約200 萬平方公里，人口約800萬。交通方面，海南省形成了以高速公路為主動脈，“三縱四橫”為主干架的公路交通。海運是該省交通的重點。海南目前已建成?？诿捞m、三亞鳳凰兩個國際機場，開通國內(nèi)、國際定期航線156 條和多條包機航線，可達世界五大洲61個城

8、市。已建成環(huán)島高速公路，開通了粵海鐵路，投資過200 億元的東環(huán)快速鐵路2010 年完工后，從?？诘饺齺喼恍?0分鐘。海上交通便利，擁有萬噸級深水碼頭31 個，三亞已建成國內(nèi)最好的郵輪專用碼頭，?？诘瘸鞘懈劭谡谛藿ㄐ碌泥]輪碼頭，發(fā)展郵輪經(jīng)濟和海洋旅游潛力巨大。3、巨大的客源市場豐富的旅游資源和獨特的地理區(qū)位，使海南擁有省內(nèi)外、國內(nèi)外廣闊的旅游客源市場。目前來看，港澳臺和華僑是該省較為穩(wěn)定的入境旅游市場，而省外的國內(nèi)市場仍然是傳統(tǒng)的和基礎的旅客來源地，是海南省旅游客源市場的基礎和主流。同時，近年來由于海南省旅游業(yè)的建設和發(fā)展，使得國外客源市場有較快的發(fā)展?，F(xiàn)在，國內(nèi)居民對港、澳、臺旅游的需求日

9、益增大，海南旅游作為這些旅游地的延伸，其市場前景十分被看好，開發(fā)潛力巨大，是旅游客源市場一個新的增長點。4、政策引導有力國家宏觀政策的大力支持與引導，是國內(nèi)外物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展不可或缺的保障。我國在2011 年政府工作報告中提出，積極發(fā)展新一代信息技術產(chǎn)業(yè)，建設高性能寬帶信息網(wǎng)，加快實現(xiàn)三網(wǎng)融合，促進物聯(lián)網(wǎng)示范應用。海南國際旅游島建設發(fā)展規(guī)劃綱要將信息化建設列入現(xiàn)代基礎設施建設行列，海南省工信廳、IBM 中國研究院與天涯社區(qū)公司共同研究編制海南省物聯(lián)網(wǎng)總體規(guī)劃。同時，海南省政府積極吸引國內(nèi)外物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)入駐海南，逐步形成產(chǎn)業(yè)集群，打造具有國際地位的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)基地。5、技術支撐完備國際旅游島建設需要堅實的

10、信息技術作后盾，海南完全具備發(fā)展“智慧旅游”的技術條件。海南省人民政府和IBM 公司簽署了戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，共同約定全面合作打造“智慧海南”，協(xié)作建立國際一流的物聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合技術中心和面向物聯(lián)網(wǎng)的云計算數(shù)據(jù)中心及應用服務平臺。海南本土技術支撐企業(yè)有海南天涯社區(qū)網(wǎng)絡科技股份有限公司，是國內(nèi)領先的互聯(lián)網(wǎng)增值服務平臺提供商，海南省科技信息領航企業(yè)，擁有30 多個自主知識產(chǎn)權的創(chuàng)新產(chǎn)品。并且天涯云計算平臺項目已經(jīng)完成了基礎架構以及其上的應用開發(fā)平臺建設，具備了支持互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)規(guī)模應用的能力。（二）劣勢（Weakness）分析1、旅游資源尚未整合。島內(nèi)、外旅游景區(qū)、賓館飯店和旅行社尚未實行一體化經(jīng)營，甚至

11、處于分散、割裂、封閉和無序競爭狀態(tài)的情況，沒有形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈；客戶資源尚未整合，暫時無法通過一體化經(jīng)營，將各旅游地的優(yōu)質(zhì)資源、同質(zhì)資源、異質(zhì)資源打包呈現(xiàn)在高端客戶面前，更無法實現(xiàn)一體化框架下的旅游品牌優(yōu)質(zhì)化與客戶資源共享；旅游資源由于行政區(qū)劃和管理體制等原因處于分割狀態(tài)，不利于對旅游消費容納空間的拓展，不利于海南旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。旅游資源尚未整合導致海南旅游資源優(yōu)化配置的“放大效應”無法實現(xiàn)。2、旅游產(chǎn)品缺乏國際競爭力，知名度不高。海南省雖然旅游資源豐富，但只有三亞亞龍灣、南山佛教旅游區(qū)等等這樣中國一流的產(chǎn)品才具有一定的國際競爭力。在國內(nèi)，雖然海南島的熱帶海濱、熱帶森林旅游資源及其舒適的自

12、然環(huán)境是獨一無二的，但就世界范圍來看，并不具有惟一性和壟斷性。海南與周邊一些國家和地區(qū)如泰國的普吉島、印度尼西亞的巴厘島等地在氣候資源和海濱旅游上基本上是同構的，而東南亞各國在旅游業(yè)方面已先走了一大步，已經(jīng)具有一定的知名度和美譽度。況且，目前海南旅游的軟件、硬件也都達不到先進水準，在相當一段時間里海南島還不是世界上旅游最好的地方。而且，目前海南還不是國際游客的目的地，知名度不高。許多人知道芭堤雅、夏威夷，但不了解海南。同時，海南旅游產(chǎn)業(yè)的國際化程度、開放度不夠。2007 年入境游客平均停留3天，僅是全國平均游客停留天數(shù)的一半；人均消費148 美元，不僅遠遠低于2003 年亞洲主要國家與地區(qū)人均

13、1300 美元的水平，也低于國內(nèi)人均550 美元的水平?？驮唇Y構不夠優(yōu)化，高端游客、入境游客海南所占比例不高，以國內(nèi)游客為主；2008 年，接待國內(nèi)旅游者1962.07 萬人次，增長10.8%，而接待入境旅游者97.93 萬人次，下降5.5%，接待國際游客總量在全國排名也靠后。在國際市場的知名度和國內(nèi)市場的美譽度較低，客源結構不夠優(yōu)化導致旅游資源結構不夠優(yōu)化，旅游吸引力上不去，這制約了海南旅游對外開放的進程。3、旅游市場管理混亂由于旅行社數(shù)目的劇增，使得旅行社企業(yè)之間的競爭越來越激烈，有些旅行社為了生存，采用了“零”團費、“負”團費的辦法將旅游收益轉(zhuǎn)嫁到導游和旅游客車駕駛?cè)藛T身上，依靠自費景點

14、門票、購物回扣或宰客增加旅游收益的現(xiàn)象時有發(fā)生。同時，一些旅游職能部門對失信者的懲罰往往“有法不依，執(zhí)法不嚴”，這種職能的缺位在實質(zhì)上“縱容”了旅游誠信缺失的產(chǎn)生及蔓延。這些給海南旅游市場帶來了很多負面影響，嚴重地影響了旅游者的旅游質(zhì)量和敗壞了旅游目的地的旅游形象。4、生態(tài)環(huán)境缺乏保護力量旅游業(yè)的發(fā)展依賴于良好的資源環(huán)境，生態(tài)旅游的發(fā)展對資源的質(zhì)量提出了更高的要求。而良好的資源環(huán)境來自于當?shù)鼐用褡杂X保護環(huán)境的意識和行為，虐殺動物現(xiàn)象十分普遍。然而，縱觀海南旅游業(yè)發(fā)展的歷史，受諸多主觀、客觀條件的影響，當?shù)鼐用駞⑴c旅游業(yè)的程度是極其有限的。當?shù)鼐用駸o法從旅游業(yè)的發(fā)展中改善其生存狀況，客觀上促使他

15、們把自己的生存壓力轉(zhuǎn)嫁給周圍的資源。同時，受追求利潤最大化的驅(qū)使，許多旅游開發(fā)商、經(jīng)營商在其經(jīng)營過程中缺乏足夠的環(huán)保意識而更多的是考慮局部的、個人的眼前利益，使本已相當脆弱的生態(tài)環(huán)境不堪重負。（三）機遇（Opportunity）分析1、國際旅游島建設的推動。建設國際旅游島，專家建議規(guī)劃五大“旅游經(jīng)濟區(qū)”；同時，正在編制中的海南國際旅游島建設總體規(guī)劃大綱提出，海南國際旅游島旅游區(qū)域空間布局為“一海、兩市、三區(qū)”。五大“旅游經(jīng)濟區(qū)”是南部的“三亞熱帶濱海旅游經(jīng)濟區(qū)”、北部的“?？跒I海文化旅游經(jīng)濟區(qū)”、中部的“熱帶雨林旅游經(jīng)濟區(qū)”、東部的“國際會展、溫泉旅游經(jīng)濟區(qū)”以及西部的“生態(tài)工業(yè)旅游經(jīng)濟區(qū)”；

16、而“一海、兩市、三區(qū)”中的“一海”即以有“南海明珠”譽稱的海南島為重心，打造在國際上具有良好知名度和美譽度的“南海旅游”品牌?！皟墒小奔春？?、三亞。“三區(qū)”則是將海南島的東部、中部、西部策劃成特色鮮明、定位各異的區(qū)域旅游項目，分別為東部中國椰樹海岸，中部海南島國家公園，西部海南島西岸。 五大“旅游經(jīng)濟區(qū)” 與“一海、兩市、三區(qū)”將極大地推動海南旅游業(yè)省內(nèi)一體化發(fā)展。2、國內(nèi)巨大養(yǎng)老市場有待開發(fā)海南是沒有污染的長壽島。專家們認為，海南人長壽的奧秘在于海南島有一個美麗純凈的生態(tài)環(huán)境。作為中國唯一的熱帶海島度假旅游勝地的海南島，以其“健康島”、“長壽島”的品牌對接日益壯大的度假休閑市場，具有巨大的吸

17、引力和競爭力。3、區(qū)域經(jīng)濟一體化的逐步實現(xiàn)。省內(nèi)外甚至國內(nèi)外眾多國家與地區(qū)挖掘相互間合作潛力，加強合作。海南直接與泛珠三角、環(huán)北部灣乃至東盟國際市場進行經(jīng)濟對接，雙向開放拓展經(jīng)濟大板塊。彼此間地緣相近，在政治、經(jīng)濟上有非常密切的聯(lián)系，文化趨同與多元化并存，這有利于提升海南與其他各方彼此間的旅游吸引力。經(jīng)濟一體化對于旅游一體化的促進作用極大。4、我國產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整的機遇目前，全國都處于產(chǎn)業(yè)結構大調(diào)整的時期，即改變第一、二、三產(chǎn)業(yè)的比例，調(diào)整的重點是加大第三產(chǎn)業(yè)的比重。因此，中央多次提出要大力發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)。旅游業(yè)在海南省無疑是第三產(chǎn)業(yè)的支柱和龍頭，得到了國家政策的大力支持。第三產(chǎn)業(yè)上去了，產(chǎn)業(yè)結構自

18、然就得到了優(yōu)化。因此，“無旅不優(yōu)”已經(jīng)成為社會發(fā)展的共識這為海南省旅游業(yè)的快速健康發(fā)展提供了極好的機遇。（四）挑戰(zhàn)（Threat）分析1、區(qū)域競爭激烈海南省旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展面臨著“南北夾擊”的挑戰(zhàn)，浙江、廣東以及香港特區(qū)等均為我國旅游業(yè)發(fā)達地區(qū)，其優(yōu)良的服務水平、完善的城市建設和旅游管理體制對海南省構成強有力的威脅。同時，東南亞的旅游市場有著更好的知名度和美譽度，對海南省旅游業(yè)的發(fā)展構成了對國內(nèi)客源市場的強有力的競爭。據(jù)統(tǒng)計，中國31個省市自治區(qū)中有24個將旅游業(yè)作為重點發(fā)展產(chǎn)業(yè)。2001年接待境外游客增幅在兩位數(shù)以上的有20個省區(qū)市，6個省增幅在20% 以上，這表明海南省旅游產(chǎn)業(yè)的國內(nèi)和國際競

19、爭都很激烈，要在這樣的市場中生存并不容易。2、行政壁壘目前各地區(qū)仍以本地發(fā)展為出發(fā)點制定政策法規(guī)，尚未建立保障區(qū)域一體化發(fā)展互補聯(lián)動的長效機制。各地區(qū)制訂的旅游規(guī)劃缺乏區(qū)域?qū)用娴膮f(xié)調(diào)和銜接。行政區(qū)劃制約了經(jīng)濟一體化包括旅游一體化的發(fā)展，生產(chǎn)要素的流動仍受行政區(qū)劃的限制，容易造成地方保護主義和經(jīng)濟發(fā)展的條塊分割。行政區(qū)域之間形成競爭而非和諧共生的關系；行政壁壘導致產(chǎn)業(yè)雷同，基礎設施重復建設，過度競爭等問題，阻礙了市場經(jīng)濟的健康發(fā)展。這給海南旅游一體化發(fā)展帶來了內(nèi)在障礙3、國家縮短“五一”長假的規(guī)定近幾年來，我國五一、十一和春節(jié)三個長假捧紅了一個新名詞假日經(jīng)濟。假日經(jīng)濟是指人們利用假日集中購物、集

20、中消費的行為，旅游業(yè)作為假日經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)，無疑受到假日經(jīng)濟的最大“恩惠”。而現(xiàn)在，我國已經(jīng)在08 年1 月正式實施取消“五一”7 天長假的規(guī)定。據(jù)統(tǒng)計，我國去年五一期間游客達894.07萬人次，同比下降了24.45%。這就表示五一長假的取消對我國旅游地經(jīng)濟帶來了很大打擊。4、區(qū)域一體化中的挑戰(zhàn)體制障礙。管理體制的條塊分割，不僅造成了旅游資源跨省市循環(huán)利用的體制性障礙，而且使旅游資源在中央與地方企業(yè)之間難以通過協(xié)調(diào)實現(xiàn)循環(huán)利用；同時旅游業(yè)存在多頭管理的體制的弊端既阻礙了市場經(jīng)濟的健康發(fā)展，也導致了各地區(qū)旅游政策與法規(guī)的制訂具有明顯的地域性，形成“法律分割”，法制保障的缺乏不利于旅游業(yè)跨省市一體

21、化的實現(xiàn)。金融分割:目前，海南與其他區(qū)域在加強金融基礎設施合作方面的進展還不能適應旅游一體化發(fā)展的需要，如經(jīng)濟金融信息尚未實現(xiàn)共享，金融資源配置不夠優(yōu)化，金融機構跨區(qū)經(jīng)營風險預警和風險補償機制尚未建立等。而完善高效的金融基礎設施是實現(xiàn)經(jīng)濟包括旅游一體化的前提條件和有效切入點。三、基于SWOT矩陣的發(fā)展戰(zhàn)略分析在SWOT 分析的基礎上，根據(jù)不同的情況可以制定不同的戰(zhàn)略或措施。不同狀態(tài)組合有: OS狀態(tài)，OW狀態(tài)，WS狀態(tài)，WT狀態(tài)。在綜合了海南省的內(nèi)外環(huán)境分析，明確了海南省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)劣勢、機遇和挑戰(zhàn)之后，在此基礎上構建其旅游發(fā)展的SWOT戰(zhàn)略分析矩陣，為海南省旅游業(yè)發(fā)展制定合理的戰(zhàn)略決策，