銷售助理個人工作總結(jié)

1、資料來源：來自本人網(wǎng)絡(luò)整理！祝您工作順利！銷售助理個人工作總結(jié) 一名合格的銷售助理應(yīng)當熟識自己所在崗位的工作職責和工作日程、業(yè)務(wù)流程、人際關(guān)系、產(chǎn)品學(xué)問和客戶運營資料，這樣才能做好自己的本職工作。今日我給大家整理了銷售助理個人工作總結(jié)，盼望對大家有所關(guān)心。 銷售助理個人工作總結(jié)范文一 我于20xx年02月份任職于公司，在任職期間，我特別感謝公司指導(dǎo)及各位同事的支持與關(guān)心。在公司指導(dǎo)和各位同事的支持與關(guān)心下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作形式和工作方式上有了重大的打破和轉(zhuǎn)變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下： 一、銷售部辦公室的日

2、常工作： 作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增加我個人的交際力量。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的搜集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增加協(xié)調(diào)工作意識，這半年來根本上做到了事事有著落。 二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署狀況： 在簽署分期分期買賣合同時，對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎，我們都知道合同具有法

3、律效力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤，將會給公司帶來宏大的損失，在搜集用戶資料時也比擬簡潔(包括：戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時，如今還比擬陌生，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中，購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成局部，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，假如不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不行少的一局部。我公司在存留有戶檔案時，我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在肯定的破綻，我信任

4、隨著銀行按揭貸款的逐步深化，我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn)，這是我個人的想法。) 三、準時理解用戶回款額和逾期欠款額的狀況： 作為公司的銷售內(nèi)勤，我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否準時，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益，我們要準時理解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報客戶到期應(yīng)收賬款明細表是，要做到準時、精確，讓公司指導(dǎo)依據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策，這樣才能掌握風險。 四、今后努力的方向： 半年來，本人愛崗敬業(yè)、制造性地開展工作，雖然獲得了成果，但也存在一些問題和

5、缺乏。主要是表如今：第一，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào)，或許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);其次，加強自身 的學(xué)習，拓展學(xué)問面，努力學(xué)習工程機械專業(yè)學(xué)問，對于同行業(yè)的進展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好指導(dǎo)的好助手! 在公司各級指導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事們的團結(jié)合作和關(guān)懷關(guān)心下，較好地完成了上半年的各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素養(yǎng)和思想政治方面都有了更進一步的進步?，F(xiàn)將半年來獲得的成果和存在的缺乏總結(jié)如下： 一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面 半年來，本人仔細遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。仔細學(xué)

6、習法律學(xué)問;愛崗敬業(yè)，具有劇烈的責任感和事業(yè)心。主動主動學(xué)習專業(yè)學(xué)問，工作看法端正，仔細負責地對待每一項工作。 二、工作力量和詳細業(yè)務(wù)方面 我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤。主要負責統(tǒng)計公司鐵礦石的發(fā)運數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號準時報山西辦事處，核對山西辦事處收貨狀況;整理鐵路大票及開具港口包干費票;統(tǒng)計港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。 我本著把工作做的更好的目的，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項任務(wù)： 1、統(tǒng)計狀況：能準時從代理部門取回磅單，做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計精確。 2、收貨狀況：山西辦事處報的收貨數(shù)，從剛接觸時的整船統(tǒng)計收貨盈虧到如今

7、可逐步分成整列統(tǒng)計收貨盈虧。 3、空車過磅：今年五月份實行了過空車，如今對于發(fā)運數(shù)也能做到精確。以前的報表雖然以軌道衡為準，但還是有誤差的。如今空車過磅，就能做到發(fā)運數(shù)根本精確。 4、水分化驗：以前港口發(fā)運數(shù)出現(xiàn)缺少狀況，都會出現(xiàn)責任不明確，究竟是貨物被盜還是水分的喪失。而如今，規(guī)定每列貨物都化驗水分，這樣就不會出現(xiàn)推卸責任。 三、存在的缺乏 總結(jié)半年來的工作，雖然獲得了肯定的成果，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下缺乏： 一是有時工作的質(zhì)量和標準與指導(dǎo)的要求還有肯定差距。一方面，由于個人力量素養(yǎng)不夠高，鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在肯定的過失;另一方面，就是工作量多、時間比擬緊，工作效率不高。

8、 二是有時工作敏感性還不是很強。對指導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提早量，上報狀況不夠準時。 三是指導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作狀況把握不細，還不能主動、提早的謀思路、想方法，很多工作還只是充當算盤珠。 四、下半年的工作準備 下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改良缺乏，拓寬思路，求真務(wù)實，全力做好本職工作。準備從以下幾個方面開展工作： 一是加強工作統(tǒng)籌。依據(jù)公司指導(dǎo)的年度工作要求，對下半年工作進展詳細謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要到達的目的，加強部門與部門之間的協(xié)同協(xié)作，把各項工作有機地結(jié)合起來，理清工作思路，進步辦事效率，增加工作實效。 二是加強工作作風培育。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃

9、苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、主動進取的工作作風。 銷售助理個人工作總結(jié)范文二 20xx年2月10日，我進入滿城大禮包公司。對于我剛進入給你公司對給你公司的企業(yè)文化及業(yè)務(wù)都不熟，總公司 我們做了最全面的培訓(xùn)及解答，很感謝公給我這一次時機。經(jīng)過這四個月的實習，讓我對我的崗位有了初步的理解，也對自己有了深入的認識。 一、對*公司的印象。 *公司，指導(dǎo)：徐指導(dǎo)，趙指導(dǎo)。同事：小于，小鄭。*公司就像是一個家一樣。給人家一樣的暖和，多了一份人情味，少了一份世故和冷漠。 二、工作內(nèi)容 1.工作伊始，對專業(yè)學(xué)問進展理解和學(xué)習。如銅的各國牌號，材質(zhì)標準，技術(shù)標準。 2.前兩個月，在網(wǎng)上查找客戶，如汽車

10、散熱器，開關(guān)彈片，led支架，沖壓端子，插片，高頻加熱設(shè)備，互感器，五金機械，等等產(chǎn)品的消費商，然后摘錄下來，登記成表。 3.打電話。查找表中可能會用銅帶的客戶，給他們打電話，詢問他們的狀況。看用什么材質(zhì)，什么型號，什么狀態(tài)的銅帶，有多少用量，記得留下他們的聯(lián)絡(luò)方式，如：。 4.后兩個月，指導(dǎo)把一些客戶交到我的手中。有駿業(yè)，萬安達，正標，安卡，鵬得五金，廣隆，靈龍。我負責這些客戶的溝通。包括催貨，發(fā)貨(發(fā)貨時檢查一下)，確認貨到?jīng)]貨，客戶的一些問題和指導(dǎo)反映。 5.還有一些其他工作，如：記每天銅價，網(wǎng)上宣揚。 三、工作感想 1.對自己的對自己的崗位有了初步的認識。我如今的工作就是做好指導(dǎo)的篩子

11、。給他選擇有潛力的客戶。并且做好公司與客戶之間的溝通。 2.看到小于的工作狀態(tài)，使我感受許多。覺得她做什么事都是一把好手。做任何事都很仔細。也讓我明白了，文員不是簡潔的往凳子上一坐，聽聽電話，發(fā)發(fā)文件就可以，需要的是眼活手快、會寫能跑。因此，今后我要加強這方面的熬煉與學(xué)習。向小于看齊。 3.以往自己有點懶，兩耳不聞窗外事。經(jīng)過同事和指導(dǎo)的關(guān)心，自己慢慢的適應(yīng)了新的工作環(huán)境，也學(xué)到了學(xué)校書本上沒有的學(xué)問-與同事相處的方法和主動地工作看法。也學(xué)會了主動與同事溝通，聽取同事對自己的批判和建議。 四、個人收獲。 這四個月的實習讓我收獲許多。 1.每次發(fā)過傳真后，過三五分鐘都要打電話跟本人確認她收到?jīng)]有

12、。隨時跟進客戶的貨出來沒有，什么時候發(fā)，貨到了沒有。這些教會了我做事，做人都要有責任心。對自己負責，對公司負責，對客戶負責。這樣別人才能更信任你。 2.對于一些敏感客戶，說話要留意措辭，語氣。由于我如今對公司狀況不是特殊清晰，加上也沒有打電話的閱歷。說話記得要嚴謹。所以我學(xué)會了多聽多學(xué)。聽小于，指導(dǎo)是怎么和客戶談的。他們怎么談交期，談匯款。他們怎么處理客戶的問題。只有多聽多學(xué)才能進步。 3.有的時候我太過專注做自己的事，有時也不是太專注，是沒有聽別人講電話的習慣。所以有時小于，指導(dǎo)他們打電話自己也不是很留意。所以會有這狀況出現(xiàn)我剛剛打電話你沒聽見嗎?。所以我又學(xué)會了，當辦公室來電話時，我放下手

13、里的工作，聽聽有什么事。這不是什么壞習慣，因為大家的工作都是息息相關(guān)的，都有聯(lián)絡(luò)。所以很有可能他們打電話的內(nèi)容會涉及到自己的工作。 4.剛開頭時，接電話總是忘問對方是誰，以致于后來指導(dǎo)問，誰打來的，或是要回電話都不知道給誰回。所以接電話也是要學(xué)習的。誰打來的，打誰，有什么事，有什么聯(lián)絡(luò)方式都是要記錄的。 5.學(xué)會了做付款通知，材質(zhì)報告，小于也在不不厭其煩的給我檢查，訂正。也都會了我假如做合同，銷合用。學(xué)會了看sgs報告。 6.學(xué)會了溝通，我的客戶假如聯(lián)絡(luò)方式或地址有變動要準時與小鄭溝通?？蛻粲杏嗀洠叽哓?，等和小于溝通。客戶有什么問題或需要和指導(dǎo)溝通。 7.對每個客戶的聯(lián)絡(luò)人，付款方式，訂的什

14、么貨，交期什么時候，貨路上需要多少天都要有印象。 8.學(xué)會了對事情要有統(tǒng)籌支配。哪天做什么事，都要有規(guī)劃。 9.和同事相處的都很快樂，最大的收獲就是得到了同事的關(guān)心，和同事相處融洽，收獲了好伴侶。 趙指導(dǎo)給我們講過一個故事，說有一老板讓他的下屬去菜市場看看土豆多少錢。他回來了說1塊錢一斤。老板問他，土豆還有多少貨啊，豆角多少錢一斤啊?他答不上來了。 通過這個故事，我就知道我的工作力量還差得遠呢。我要理解的永久不是一個點，而是一個面。我要能舉一反三的想到許多問題，因為我的工作職責是助理，所以我更要把指導(dǎo)需要用到的一切信息都搜集齊全。 五、認識自己的缺乏。 經(jīng)過四個月的實習，收獲良多，同時也認識到

15、自己的缺乏。 在工作上，有時比擬馬虎大意，不夠細心，有時干事慎重有余，以致于縮手縮腳。 1)一次換標簽，我把批號都寫成了1-1.糾其緣由就是大意。因為大意，沒把標簽的批號看得重要，只留意別把型號，規(guī)格寫錯，就忽視了批號。沒用動腦子。 2)還有就是做事慌。尤其是自己負責，怕做不好，怕讓大家焦急，結(jié)果就自己急了，結(jié)果反而做不好了。就像靈龍發(fā)貨換標簽?zāi)谴?，小霍和付師傅等著打包，還有指導(dǎo)看著，心里就慌了，加上是第一次自己做，就慌了。做事慌是因為沒有閱歷，所以沒有自信。所以簡單出錯，而且都是低級錯誤。我認為這些在后期是可以通過熬煉改正的。 3)有時出錯多了，就過分當心了，一點小事也不敢做了，怕出錯。所以

16、有時會事事問，不免有時會讓人覺得煩。我覺得這是一個很不好的現(xiàn)象。也是自己的一個弱點。怕挨罵，怕?lián)熑巍２贿^以后我會改良的。沒有錯誤怎么會有改良，不犯錯誤又怎么知道什么是對的。不挨罵就更不知道自己錯在哪，更不會對自己有全面的認識。 4)打電話不主動。雖然每天都有打電話的規(guī)劃，但是每次要打時總是要先盯著電話幾分鐘。感覺很難。有時辦公室里太寧靜，大家都在忙自己的事，這時我就不想破壞這種氣氛。也不好意思打。有時辦公室里大家都在說話，也不想打了。小于總是很忙，不少時候，總是有電話打進來。而且小于的座機對電話干擾挺大的，她那一通電話，這個電話上就聽不清對方說什么了。所以我總是想下一分鐘再打吧。 這心里很明

17、白這是個極差的事情。我的工作內(nèi)容就是這兩大塊?？蛻暨@邊我不擔憂，給客戶打電話，確認傳真什么的我從來沒有這種感覺。就是打生疏電話時，我覺得還是心里沒底。說白了就是不知道電話通了以后會怎么樣。但是當打幾個電話后，或是有時問出有效信息后，反而有時有一種上癮的感覺，想再打一個。就是每天打第一個電話時很難。 5)做事缺乏主動性。指導(dǎo)說一句就做一句。今日提散熱器，就找散熱的消費廠商，記錄，做表，打電話。別的，以前的就不管了。明天提變壓器，這幾天就始終忙變壓器，就不管散熱器了。這也是一個不好的習慣。以后改，肯定改。 六、今后努力的方向。 1、加強相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習，打電話技巧，與客戶溝通技巧，處理問題的方法

18、等。 2.學(xué)習會計。藝多不壓身，各個行業(yè)都是相關(guān)的。對自己的工作也會有所關(guān)心。 3、愛崗敬業(yè)。向小于學(xué)習，把公司的事當成自己的事，做事細心，專心。 4.做事細心，慎重，踏實。避開低級錯誤的發(fā)生。 5.進步工作主動性。對工作投入。 通過四個月的實習，我有付出也有收獲，在指導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)關(guān)心下，我已適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。我清晰的感覺到自己在成長、在成熟。但同時，也深深的體會到眾多的缺乏，如由于工作時間不長，對待自己的工作并不是很得心應(yīng)手及由于自己年齡輕，在開展工作時有時缺乏魄力等種種問題。在今后的工作中，我會連續(xù)保持良好的心態(tài)，擺正學(xué)習者的位置，努力學(xué)習工作，勤于思索，找出缺乏，進一步熟識分公司

19、業(yè)務(wù)，針對性深化理論學(xué)習，并加強熬煉獨立解決事務(wù)的力量，爭取實現(xiàn)質(zhì)的飛躍，為企業(yè)的進展做出自己的奉獻。 銷售助理個人工作總結(jié)范文三 自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)受的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份冷靜，沉著的心態(tài)。在公司指導(dǎo)的帶著和關(guān)心下，加之部門同事的鼎力幫助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順當進展。 截止xx年12月31日，xx年部門完成銷售額為154.5萬元，超額完成公司制定的部門銷售任務(wù);回款金額為111萬元，回款率為72%，其中詳細銷售及回款分解如下： 直銷 經(jīng)銷 集團業(yè)務(wù) 銷售 1149189 182413 213412 回款

20、801476 203039 105,061 雖然銷售狀況不錯，但是回款率不太樂觀，緣由在于集團總部結(jié)款不準時。08年我會盡量克制這方面的因素，準時與各子分公司解決回款問題。 現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下： 1、銷售報表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷售登記，產(chǎn)品銷售排名狀況;清理業(yè)務(wù) 理手上的借物及還貨狀況 2、幫助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作： 將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)安排給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并幫助他們抓住定單; 常常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤溝通，分析市場狀況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共 同進步; 合同的執(zhí)行狀況：幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理并催促合同的完成; 3、公司上門業(yè)務(wù)的處理，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進展處理，與各部

21、門之前進展友好的溝通; 4、與集團總部清理往年應(yīng)付款狀況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題，給如今的工作帶來很多費事; 5、對每一款新產(chǎn)品進展推廣，與各經(jīng)銷商進展親密聯(lián)絡(luò)，并依據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進展分析; 6、在日常的事務(wù)工作中，自己在接到指導(dǎo)支配的任務(wù)后，主動著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。 總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在許多問題和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習，08年自己方案在去年工作得失的根底上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作： (一)確保完成全年銷售任務(wù)，平常主動搜集信息并準時匯總; (二)努力幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的效勞看法方面，細心的與客戶溝通; (三)銷售報表的準確度，認真審核; (四)借物還貨的準時處理; (五)客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。 (六)努力做好每一件事情，堅持再堅持! 最終，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下： (一)倉庫的庫存量不夠。