TCL集團(tuán)企業(yè)文化講義PPT學(xué)習(xí)教案

1、會(huì)計(jì)學(xué)1TCL集團(tuán)企業(yè)文化講義集團(tuán)企業(yè)文化講義2 公司股東、組織結(jié)構(gòu) 過往5年業(yè)績(jī)表現(xiàn)第1頁(yè)/共45頁(yè)公司股東、組織結(jié)構(gòu)公司股東、組織結(jié)構(gòu)TCL集團(tuán)股份有限公司集團(tuán)股份有限公司通訊產(chǎn)業(yè)通訊產(chǎn)業(yè)電工產(chǎn)業(yè)電工產(chǎn)業(yè)其他其他家用電器家用電器事業(yè)本部事業(yè)本部信息產(chǎn)業(yè)信息產(chǎn)業(yè)多媒體電多媒體電子事業(yè)本部子事業(yè)本部惠州市投資惠州市投資控股有限公司控股有限公司管理層管理層南太電子南太電子員工員工金山公司金山公司PENTEL PENTEL TECHNOLOGIESTECHNOLOGIES 40.97%25.86%14.79%6%6%4%部品部品東芝東芝2%住友住友0.38%第2頁(yè)/共45頁(yè)707088881321

2、321781782112117373050100150200199719971998199819991999200020002001200120021Q20021Q業(yè)績(jī)表現(xiàn)業(yè)績(jī)表現(xiàn)過去五過去五年銷售額增長(zhǎng)（不含稅價(jià)）年銷售額增長(zhǎng)（不含稅價(jià)）單位：人民幣億元單位：人民幣億元2002年年TCL集團(tuán)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額集團(tuán)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額319億元億元第3頁(yè)/共45頁(yè)業(yè)績(jī)表現(xiàn)業(yè)績(jī)表現(xiàn)過去五過去五年利潤(rùn)總額年利潤(rùn)總額2003年15億利潤(rùn)334334411411531531744744715715419419-1002003004005006007008001997199719981998199919992000200

3、02001200120021Q20021Q以上數(shù)據(jù)是根據(jù)國(guó)內(nèi)會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)的結(jié)果以上數(shù)據(jù)是根據(jù)國(guó)內(nèi)會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)的結(jié)果, 本利潤(rùn)包含少數(shù)股東權(quán)益本利潤(rùn)包含少數(shù)股東權(quán)益第4頁(yè)/共45頁(yè)6業(yè)績(jī)表現(xiàn)市場(chǎng)地位業(yè)績(jī)表現(xiàn)市場(chǎng)地位q 彩電彩電2002年排名全國(guó)第一年排名全國(guó)第一q 電話機(jī)連續(xù)十一年排名第一電話機(jī)連續(xù)十一年排名第一q 電工產(chǎn)品自電工產(chǎn)品自1999年開始達(dá)到第一年開始達(dá)到第一q 教育軟件教育軟件2000年排名第一年排名第一q 筆記本電腦分銷筆記本電腦分銷2000年排名第三年排名第三q 家用電腦家用電腦2002年國(guó)內(nèi)廠家中排名第二年國(guó)內(nèi)廠家中排名第二q 手機(jī)手機(jī)2002年國(guó)內(nèi)廠家中排名第一年國(guó)

4、內(nèi)廠家中排名第一q 空調(diào)、洗衣機(jī)、冰箱等空調(diào)、洗衣機(jī)、冰箱等2000年進(jìn)入前十名年進(jìn)入前十名第5頁(yè)/共45頁(yè)7競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 著名品牌：據(jù)北京名牌評(píng)估事務(wù)所著名品牌：據(jù)北京名牌評(píng)估事務(wù)所20022002年報(bào)告，年報(bào)告，TCLTCL品牌價(jià)值人民幣品牌價(jià)值人民幣189189億元，在中國(guó)消費(fèi)品牌中排名第億元，在中國(guó)消費(fèi)品牌中排名第六。六。一流營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：無(wú)與倫比的市場(chǎng)覆蓋面和產(chǎn)品一流營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：無(wú)與倫比的市場(chǎng)覆蓋面和產(chǎn)品推廣能力。推廣能力。全線家用信息娛樂產(chǎn)品：面向家庭和個(gè)人，充分滿全線家用信息娛樂產(chǎn)品：面向家庭和個(gè)人，充分滿足不同消費(fèi)者的需求。足不同消費(fèi)者的需求。低成本、大規(guī)模的生產(chǎn)制造能力

5、。低成本、大規(guī)模的生產(chǎn)制造能力。堅(jiān)實(shí)、龐大的用戶基礎(chǔ)：堅(jiān)實(shí)、龐大的用戶基礎(chǔ)：TCL產(chǎn)品用戶產(chǎn)品用戶超過一億。超過一億。 第6頁(yè)/共45頁(yè)8競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 建立了符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律要求的管理體制和經(jīng)營(yíng)機(jī)制，建立了符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律要求的管理體制和經(jīng)營(yíng)機(jī)制，充分發(fā)揮國(guó)有、民營(yíng)、外資三種體制的優(yōu)勢(shì)。充分發(fā)揮國(guó)有、民營(yíng)、外資三種體制的優(yōu)勢(shì)。運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)觀念，充分發(fā)揚(yáng)以市場(chǎng)為導(dǎo)向運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)觀念，充分發(fā)揚(yáng)以市場(chǎng)為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)模式的經(jīng)營(yíng)模式積累了豐富的與外商合作的經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)下良好的合作記錄積累了豐富的與外商合作的經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)下良好的合作記錄。確立以人為本的管理思想，以核心價(jià)值觀主導(dǎo)人力資源確立以

6、人為本的管理思想，以核心價(jià)值觀主導(dǎo)人力資源建設(shè)，為員工創(chuàng)造成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。建設(shè)，為員工創(chuàng)造成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。良好的政府關(guān)系和社會(huì)紐帶，能夠優(yōu)先、方便地獲取政良好的政府關(guān)系和社會(huì)紐帶，能夠優(yōu)先、方便地獲取政策支持和社會(huì)資源。策支持和社會(huì)資源。 第7頁(yè)/共45頁(yè)9發(fā)展目標(biāo)：創(chuàng)建具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的世界級(jí)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)：創(chuàng)建具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的世界級(jí)企業(yè) 即具有世界級(jí)的知名度即具有世界級(jí)的知名度（品牌），（品牌），世界世界級(jí)的電子消費(fèi)品市場(chǎng)，世界級(jí)的管理與科技人才。級(jí)的電子消費(fèi)品市場(chǎng)，世界級(jí)的管理與科技人才。 第8頁(yè)/共45頁(yè)10使使 命命：將科技融于生活，不斷推出滿足未來(lái)個(gè)人、家：將科技融于生活，不斷推出滿足未來(lái)個(gè)人、家

7、庭新生活需要的消費(fèi)電子產(chǎn)品庭新生活需要的消費(fèi)電子產(chǎn)品 以創(chuàng)新科技產(chǎn)品與全球的消費(fèi)者共享優(yōu)質(zhì)生活，成以創(chuàng)新科技產(chǎn)品與全球的消費(fèi)者共享優(yōu)質(zhì)生活，成為世界一流的消費(fèi)電子品牌。為世界一流的消費(fèi)電子品牌。 第9頁(yè)/共45頁(yè)11經(jīng)營(yíng)宗旨：為顧客創(chuàng)造價(jià)值、為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)、為經(jīng)營(yíng)宗旨：為顧客創(chuàng)造價(jià)值、為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)、為社會(huì)和股東創(chuàng)社會(huì)和股東創(chuàng) 造效益造效益 1 1、 為顧客創(chuàng)造價(jià)值：為顧客創(chuàng)造價(jià)值：（1 1）以顧客價(jià)值為中心而不是以企業(yè)價(jià)值為中心。）以顧客價(jià)值為中心而不是以企業(yè)價(jià)值為中心。（2 2）通過價(jià)值創(chuàng)新活動(dòng)，不斷創(chuàng)造顧客需求、引領(lǐng)市場(chǎng)趨勢(shì)，）通過價(jià)值創(chuàng)新活動(dòng)，不斷創(chuàng)造顧客需求、引領(lǐng)市場(chǎng)趨勢(shì)，（3 3）

8、用）用TCLTCL創(chuàng)新的科技、品質(zhì)和服務(wù)使顧客獲得最大的滿足感。創(chuàng)新的科技、品質(zhì)和服務(wù)使顧客獲得最大的滿足感。第10頁(yè)/共45頁(yè)12經(jīng)營(yíng)宗旨經(jīng)營(yíng)宗旨：為顧客創(chuàng)造價(jià)值、為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)、為社會(huì)和股東創(chuàng)：為顧客創(chuàng)造價(jià)值、為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)、為社會(huì)和股東創(chuàng)造造 效益效益 2 2 為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)：為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)：（1 1）以全員參與企業(yè)的管理持續(xù)變革為中心，而不是以少數(shù)控制）以全員參與企業(yè)的管理持續(xù)變革為中心，而不是以少數(shù)控制管理為中心。以尊重個(gè)人知識(shí)才能的價(jià)值觀為基礎(chǔ)，激發(fā)員工的聰管理為中心。以尊重個(gè)人知識(shí)才能的價(jià)值觀為基礎(chǔ)，激發(fā)員工的聰明才智和創(chuàng)新潛能，成就員工的事業(yè)愿望，提升員工的精神境界；明才智和創(chuàng)

9、新潛能，成就員工的事業(yè)愿望，提升員工的精神境界；（2 2）以機(jī)會(huì)牽引人才，為員工創(chuàng)造一個(gè)能開放公正的健康成長(zhǎng)氛）以機(jī)會(huì)牽引人才，為員工創(chuàng)造一個(gè)能開放公正的健康成長(zhǎng)氛圍，不斷提供員工在職學(xué)習(xí)與再教育機(jī)會(huì)，培育員工創(chuàng)造新知識(shí)學(xué)圍，不斷提供員工在職學(xué)習(xí)與再教育機(jī)會(huì)，培育員工創(chuàng)造新知識(shí)學(xué)習(xí)新技能的競(jìng)爭(zhēng)能力，使員工在與企業(yè)共同進(jìn)步中，實(shí)現(xiàn)自己的人習(xí)新技能的競(jìng)爭(zhēng)能力，使員工在與企業(yè)共同進(jìn)步中，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值和事業(yè)追求。生價(jià)值和事業(yè)追求。（3 3）以流程管理為中心，而不是以職能管理為中心，為員工提供）以流程管理為中心，而不是以職能管理為中心，為員工提供更多自我激勵(lì)，承擔(dān)使命，做出崗位價(jià)值貢獻(xiàn)的機(jī)會(huì)。更多

10、自我激勵(lì)，承擔(dān)使命，做出崗位價(jià)值貢獻(xiàn)的機(jī)會(huì)。第11頁(yè)/共45頁(yè)13經(jīng)營(yíng)宗旨經(jīng)營(yíng)宗旨：為顧客創(chuàng)造價(jià)值、為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)、為社會(huì)和股東創(chuàng)：為顧客創(chuàng)造價(jià)值、為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)、為社會(huì)和股東創(chuàng)造造 效益效益 3 3 為社會(huì)和股東創(chuàng)造效益：為社會(huì)和股東創(chuàng)造效益：（1 1）以社會(huì)道德責(zé)任為標(biāo)準(zhǔn)，以企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造贏利，創(chuàng)造就業(yè)機(jī)）以社會(huì)道德責(zé)任為標(biāo)準(zhǔn)，以企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造贏利，創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)為前提，承擔(dān)起對(duì)社會(huì)應(yīng)盡的責(zé)任與義務(wù)，維護(hù)社會(huì)公德，處理會(huì)為前提，承擔(dān)起對(duì)社會(huì)應(yīng)盡的責(zé)任與義務(wù)，維護(hù)社會(huì)公德，處理好企業(yè)與社會(huì)的公共關(guān)系，盡所能貢獻(xiàn)于社會(huì)公益事業(yè)；好企業(yè)與社會(huì)的公共關(guān)系，盡所能貢獻(xiàn)于社會(huì)公益事業(yè)；（2 2）以維護(hù)公眾公

11、司形象為基礎(chǔ)，按照股東對(duì)企業(yè)的要求與愿望）以維護(hù)公眾公司形象為基礎(chǔ)，按照股東對(duì)企業(yè)的要求與愿望，盡企業(yè)最大的努力為社會(huì)創(chuàng)造效益，以回報(bào)股東；，盡企業(yè)最大的努力為社會(huì)創(chuàng)造效益，以回報(bào)股東；（3 3）國(guó)家興亡，匹夫有責(zé)。以強(qiáng)盛民族經(jīng)濟(jì)，振興民族工業(yè)為已）國(guó)家興亡，匹夫有責(zé)。以強(qiáng)盛民族經(jīng)濟(jì)，振興民族工業(yè)為已任，整合社會(huì)資源，為任，整合社會(huì)資源，為“中國(guó)制造中國(guó)制造”成為世界一流名詞貢獻(xiàn)成為世界一流名詞貢獻(xiàn)TCLTCL神神圣一筆。圣一筆。第12頁(yè)/共45頁(yè)14經(jīng)營(yíng)策略：研制最好的產(chǎn)品、提供最好的服務(wù)、創(chuàng)經(jīng)營(yíng)策略：研制最好的產(chǎn)品、提供最好的服務(wù)、創(chuàng)建最好的品牌建最好的品牌 “研制最好產(chǎn)品研制最好產(chǎn)品”（

12、1 1）依托技術(shù)創(chuàng)新和價(jià)值創(chuàng)新，為顧客創(chuàng)造物超所值的優(yōu)）依托技術(shù)創(chuàng)新和價(jià)值創(chuàng)新，為顧客創(chuàng)造物超所值的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。質(zhì)產(chǎn)品。（2 2）以顧客需求為基礎(chǔ)，以市場(chǎng)趨勢(shì)為前提，通過對(duì)產(chǎn)品）以顧客需求為基礎(chǔ)，以市場(chǎng)趨勢(shì)為前提，通過對(duì)產(chǎn)品研制及市場(chǎng)營(yíng)銷各環(huán)節(jié)的創(chuàng)新活動(dòng)、在產(chǎn)品的實(shí)用功能、外研制及市場(chǎng)營(yíng)銷各環(huán)節(jié)的創(chuàng)新活動(dòng)、在產(chǎn)品的實(shí)用功能、外觀審美、服務(wù)內(nèi)涵等方面為顧客提供更大的附加值。觀審美、服務(wù)內(nèi)涵等方面為顧客提供更大的附加值。第13頁(yè)/共45頁(yè)15經(jīng)營(yíng)策略：研制最好的產(chǎn)品、提供最好的服務(wù)、創(chuàng)建最經(jīng)營(yíng)策略：研制最好的產(chǎn)品、提供最好的服務(wù)、創(chuàng)建最好的品牌好的品牌 “提供最好服務(wù)提供最好服務(wù)”（1 1） 用有效

13、到位的人性化服務(wù)使產(chǎn)品增值，使品牌提升。用有效到位的人性化服務(wù)使產(chǎn)品增值，使品牌提升。（2 2） 運(yùn)用運(yùn)用“及時(shí)、專業(yè)、親切及時(shí)、專業(yè)、親切”的方式為顧客提供售前、售中的方式為顧客提供售前、售中和售后的完美服務(wù)，以顧客增值和感受良好為前提，提升企業(yè)核和售后的完美服務(wù)，以顧客增值和感受良好為前提，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。心競(jìng)爭(zhēng)力。（3 3） 在服務(wù)過程中與用戶進(jìn)行充分的情感溝通，親切態(tài)度與立在服務(wù)過程中與用戶進(jìn)行充分的情感溝通，親切態(tài)度與立即行動(dòng)是樹立服務(wù)口碑的最好方式。即行動(dòng)是樹立服務(wù)口碑的最好方式。第14頁(yè)/共45頁(yè)16經(jīng)營(yíng)策略：研制最好的產(chǎn)品、提供最好的服務(wù)、創(chuàng)經(jīng)營(yíng)策略：研制最好的產(chǎn)品、提供最

14、好的服務(wù)、創(chuàng)建最好的品牌建最好的品牌 “創(chuàng)建最好品牌創(chuàng)建最好品牌”（1 1） 把把TCLTCL經(jīng)營(yíng)成為國(guó)際知名信譽(yù)度高的品牌。經(jīng)營(yíng)成為國(guó)際知名信譽(yù)度高的品牌。（2 2） 把把TCLTCL塑造成為塑造成為“科技化，國(guó)際化科技化，國(guó)際化”的時(shí)代先鋒形象的時(shí)代先鋒形象。（3 3） 把把TCLTCL品牌鑄就成品牌鑄就成“信得過，用得起，高品質(zhì)，有內(nèi)信得過，用得起，高品質(zhì)，有內(nèi)涵涵”的代名詞。的代名詞。第15頁(yè)/共45頁(yè)17企業(yè)精神企業(yè)精神：敬業(yè)、誠(chéng)信、團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新：敬業(yè)、誠(chéng)信、團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新 1、敬業(yè)：、敬業(yè)：（1）是一種為事業(yè)獻(xiàn)身的精神，把職業(yè)作為一種）是一種為事業(yè)獻(xiàn)身的精神，把職業(yè)作為一種事業(yè)來(lái)追求。事

15、業(yè)來(lái)追求。（2）是一種專業(yè)精神。不斷挑戰(zhàn)困難、挑戰(zhàn)自我）是一種專業(yè)精神。不斷挑戰(zhàn)困難、挑戰(zhàn)自我，不斷提高、完善，追求做到最好。，不斷提高、完善，追求做到最好。（3)是一種勇于承擔(dān)責(zé)任的精神，為事業(yè)敢于冒險(xiǎn)是一種勇于承擔(dān)責(zé)任的精神，為事業(yè)敢于冒險(xiǎn)，主動(dòng)尋找機(jī)遇，發(fā)掘新的增長(zhǎng)點(diǎn)。，主動(dòng)尋找機(jī)遇，發(fā)掘新的增長(zhǎng)點(diǎn)。 第16頁(yè)/共45頁(yè)18企業(yè)精神企業(yè)精神：敬業(yè)、誠(chéng)信、團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新：敬業(yè)、誠(chéng)信、團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新 2、誠(chéng)信：、誠(chéng)信： （1 ）強(qiáng)調(diào)忠誠(chéng)于企業(yè)和工作職責(zé)，盡忠職守，重強(qiáng)調(diào)忠誠(chéng)于企業(yè)和工作職責(zé)，盡忠職守，重視個(gè)人信用；視個(gè)人信用；（2) 誠(chéng)信精神是企業(yè)和員工個(gè)人安身立命之本，誠(chéng)信精神是企業(yè)和員工個(gè)人安身

16、立命之本，是企業(yè)建立良好的溝通氛圍和互相信任的前提；是企業(yè)建立良好的溝通氛圍和互相信任的前提；（3） 強(qiáng)調(diào)企業(yè)與客戶、員工與企業(yè)、上級(jí)與下強(qiáng)調(diào)企業(yè)與客戶、員工與企業(yè)、上級(jí)與下級(jí)之間的承諾兌現(xiàn)，說到做到。級(jí)之間的承諾兌現(xiàn)，說到做到。第17頁(yè)/共45頁(yè)19企業(yè)精神企業(yè)精神：敬業(yè)、誠(chéng)信、團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新：敬業(yè)、誠(chéng)信、團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新3、團(tuán)隊(duì)：、團(tuán)隊(duì)：（1） 是一種富有合作精神的良好職業(yè)境界，一是一種富有合作精神的良好職業(yè)境界，一種互相開放心態(tài)的互動(dòng)理念、一種溝通無(wú)障礙的生種互相開放心態(tài)的互動(dòng)理念、一種溝通無(wú)障礙的生態(tài)氛圍。態(tài)氛圍。（2） 對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，對(duì)團(tuán)隊(duì)工作負(fù)責(zé)，注對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，對(duì)團(tuán)隊(duì)工作負(fù)責(zé)，注重

17、與其他部門的協(xié)作配合。有局部服從全局的整體重與其他部門的協(xié)作配合。有局部服從全局的整體觀念（觀念（3）注重建立和諧健康的工作環(huán)境和人際關(guān)）注重建立和諧健康的工作環(huán)境和人際關(guān)系。系。 第18頁(yè)/共45頁(yè)20企業(yè)精神企業(yè)精神：敬業(yè)、誠(chéng)信、團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新：敬業(yè)、誠(chéng)信、團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新 4、創(chuàng)新：、創(chuàng)新：（1）不斷超越過去和不斷進(jìn)取。）不斷超越過去和不斷進(jìn)取。（2）在原有成功的基礎(chǔ)上積極探索新的方法和工）在原有成功的基礎(chǔ)上積極探索新的方法和工作思路，不斷進(jìn)步。作思路，不斷進(jìn)步。（3）注重基礎(chǔ)工作，在每個(gè)細(xì)節(jié)上尋找、發(fā)現(xiàn)創(chuàng)）注重基礎(chǔ)工作，在每個(gè)細(xì)節(jié)上尋找、發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新突破點(diǎn)，并善于學(xué)習(xí)、總結(jié)和提煉。新突破點(diǎn)，并善于學(xué)

18、習(xí)、總結(jié)和提煉。 第19頁(yè)/共45頁(yè)21第20頁(yè)/共45頁(yè)22當(dāng)外界的變速超過了內(nèi)部當(dāng)外界的變速超過了內(nèi)部變速時(shí)，也就快看到生命變速時(shí)，也就快看到生命盡頭了。盡頭了。 第21頁(yè)/共45頁(yè)23第22頁(yè)/共45頁(yè)24企企 業(yè)業(yè)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力、活力和能力實(shí)力、活力和能力互補(bǔ)企業(yè)的互補(bǔ)企業(yè)的實(shí)力、活力和能力實(shí)力、活力和能力客戶企業(yè)的客戶企業(yè)的實(shí)力、活力和能力實(shí)力、活力和能力供應(yīng)企業(yè)的實(shí)力、供應(yīng)企業(yè)的實(shí)力、活力和能力活力和能力企業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目企業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目采用其他方式采用其他方式經(jīng)營(yíng)的可能性經(jīng)營(yíng)的可能性潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力、活力和能力實(shí)力、活力和能力第23頁(yè)/共45頁(yè)25企企 業(yè)

19、業(yè)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力、活力和能力實(shí)力、活力和能力互補(bǔ)企業(yè)的互補(bǔ)企業(yè)的實(shí)力、活力和能力實(shí)力、活力和能力客戶企業(yè)的客戶企業(yè)的實(shí)力、活力和能力實(shí)力、活力和能力供應(yīng)企業(yè)的實(shí)力、供應(yīng)企業(yè)的實(shí)力、活力和能力活力和能力企業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目企業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目采用其他方式采用其他方式經(jīng)營(yíng)的可能性經(jīng)營(yíng)的可能性潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力、活力和能力實(shí)力、活力和能力第24頁(yè)/共45頁(yè)26企企 業(yè)業(yè)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力、活力和能力實(shí)力、活力和能力互補(bǔ)企業(yè)的互補(bǔ)企業(yè)的實(shí)力、活力和能力實(shí)力、活力和能力客戶企業(yè)的客戶企業(yè)的實(shí)力、活力和能力實(shí)力、活力和能力供應(yīng)企業(yè)的實(shí)力、供應(yīng)企業(yè)的實(shí)力、活力和能力活力和能力企

20、業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目企業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目采用其他方式采用其他方式經(jīng)營(yíng)的可能性經(jīng)營(yíng)的可能性潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力、活力和能力實(shí)力、活力和能力第25頁(yè)/共45頁(yè)27企企 業(yè)業(yè)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力、活力和能力實(shí)力、活力和能力互補(bǔ)企業(yè)的互補(bǔ)企業(yè)的實(shí)力、活力和能力實(shí)力、活力和能力客戶企業(yè)的客戶企業(yè)的實(shí)力、活力和能力實(shí)力、活力和能力供應(yīng)企業(yè)的實(shí)力、供應(yīng)企業(yè)的實(shí)力、活力和能力活力和能力企業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目企業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目采用其他方式采用其他方式經(jīng)營(yíng)的可能性經(jīng)營(yíng)的可能性潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力、活力和能力實(shí)力、活力和能力第26頁(yè)/共45頁(yè)28第27頁(yè)/共45頁(yè)29第28頁(yè)/共45頁(yè)30第29頁(yè)/共45頁(yè)31第30頁(yè)/共45頁(yè)32領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)自主危機(jī)自主危機(jī)文牘主義文牘主義危機(jī)危機(jī)新的危機(jī)新的危機(jī)靠創(chuàng)造力而靠創(chuàng)造力而成長(zhǎng)成長(zhǎng)靠指導(dǎo)而靠指導(dǎo)而成長(zhǎng)成長(zhǎng)靠分權(quán)靠分權(quán)/協(xié)調(diào)而協(xié)調(diào)而成長(zhǎng)成長(zhǎng)靠合作而靠合作而成長(zhǎng)成長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)階段創(chuàng)業(yè)階段集合階段集合階段正規(guī)化階段正規(guī)化階段精細(xì)階段精細(xì)階段再發(fā)展再發(fā)展穩(wěn)定穩(wěn)定衰退衰退第31頁(yè)/共45頁(yè)33第32頁(yè)/共45頁(yè)34第33