
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1、海關(guān)制定民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)整改落實(shí)工作簡(jiǎn)報(bào) xx海關(guān)制定民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)整改落實(shí)工作實(shí)施方案從8月中旬開(kāi)始,我關(guān)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作已進(jìn)入“建章立制,整改落實(shí)”階段。這個(gè)階段是民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)中一個(gè)重要階段,是評(píng)議工作取得實(shí)效的有效手段和關(guān)鍵。為保證xx海關(guān)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)整改階段工作落到實(shí)處,取得實(shí)效,扎實(shí)推進(jìn)關(guān)區(qū)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),我關(guān)專(zhuān)門(mén)制定民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)整改落實(shí)工作實(shí)施方案。一、明確工作目標(biāo)。圍繞xx海關(guān)2022年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案中的評(píng)議內(nèi)容,按照“問(wèn)題不解決不放過(guò),企業(yè)不滿意不通過(guò)”的原則,著力在鞏固、深化、提高上下功夫,制訂切實(shí)可行的整改措施,確保整改階段在解決損害海關(guān)管
2、理相對(duì)人利益的突出問(wèn)題和防治不正之風(fēng)上取得新成效,在建立健全政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制上取得新進(jìn)展,推進(jìn)海關(guān)依法行政和勤政廉政建設(shè),營(yíng)造良好的政務(wù)環(huán)境,為實(shí)現(xiàn)江西在中部地區(qū)崛起做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。二、健全組織領(lǐng)導(dǎo)。民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作在關(guān)黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,按照江西省民評(píng)辦的部署和要求,有計(jì)劃、有步驟地開(kāi)展整改落實(shí)工作。各被評(píng)單位要成立相應(yīng)機(jī)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)小組,按照所在地市民評(píng)辦的統(tǒng)一部署,在總關(guān)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下,扎實(shí)開(kāi)展整改落實(shí)工作。三、明確整改落實(shí)內(nèi)容。一是在2022年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作中收集的群眾意見(jiàn)和建議、在2022年省“政風(fēng)行風(fēng)熱線”收集的群眾意見(jiàn)、建議;二是自查自糾階段收集到的意見(jiàn)和建
3、議;三是企業(yè)求助、投訴問(wèn)題。四、確定整改落實(shí)方法。開(kāi)展民評(píng),接受監(jiān)督,是對(duì)我們工作最好的檢驗(yàn)和鞭策,社會(huì)各界給我們提出中肯寶貴的意見(jiàn),是對(duì)我們工作的關(guān)心和支持,是改進(jìn)我們工作的動(dòng)力。各被評(píng)單位一定要高度重視,端正態(tài)度,注重實(shí)效,誠(chéng)懇接受批評(píng)意見(jiàn),集中全力抓好整改落實(shí)。一是要進(jìn)一步加強(qiáng)重視,按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的要求,嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制,主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)履行政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,做到統(tǒng)籌兼顧、分工明確、責(zé)任到人,保證人力物力投入,全力以赴做好行風(fēng)評(píng)議工作。二是要認(rèn)真分析前一階段工作,查找薄弱地帶,分析問(wèn)題原因,積極尋找對(duì)策,改進(jìn)工作方法,抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ),做到查漏補(bǔ)缺。三是要
4、研究具體工作細(xì)節(jié),注意方式方法,把工作做深做細(xì)。一是要認(rèn)真準(zhǔn)備一份有分量的匯報(bào)材料,包括文字匯報(bào)材料和多媒體匯報(bào)材料,匯報(bào)內(nèi)容要抓住海關(guān)工作特點(diǎn)和亮點(diǎn),體現(xiàn)高度和深度,展現(xiàn)素質(zhì)和形象;二是要將民評(píng)簡(jiǎn)報(bào)重新進(jìn)行一次整理,充實(shí)相關(guān)工作和內(nèi)容,切忌內(nèi)容空洞無(wú)物;三是要認(rèn)真做好迎檢材料的收集和整理,做到內(nèi)容詳實(shí),資料齊全,材料完整。四是要緊緊抓住整改這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),按照“問(wèn)題不解決不放過(guò)、群眾不滿意不放過(guò)”的要求,將在2022年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作中收集的群眾意見(jiàn)建議和在2022年省“政風(fēng)行風(fēng)熱線”收集的群眾意見(jiàn)建議,以及自查自糾階段收集到的意見(jiàn)和建議和企業(yè)求助、投訴問(wèn)題,特別是針對(duì)本單位自查自糾過(guò)程中
5、查找的突出問(wèn)題,匯總成表,以表格化方式逐項(xiàng)進(jìn)行整改落實(shí),整改措施要具體詳細(xì),一個(gè)問(wèn)題、一個(gè)問(wèn)題解決到位,切實(shí)做到整改事項(xiàng)明確、整改方式明確、整改標(biāo)準(zhǔn)明確、整改措施明確、整改時(shí)限明確、整改責(zé)任明確,邊整邊改邊提高,同時(shí)對(duì)相關(guān)整改情況做好解釋宣傳工作,保證整改效果,確保群眾滿意。總關(guān)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組屆時(shí)將按照各被評(píng)單位填報(bào)表格內(nèi)容逐項(xiàng)進(jìn)行監(jiān)督檢查。五是要開(kāi)展整改情況回復(fù)反饋活動(dòng),對(duì)于征求的意見(jiàn)建議,整改情況一律要按原渠道及時(shí)反饋,反饋內(nèi)容需意見(jiàn)人簽字蓋章,確保整改措施落到實(shí)處,群眾切實(shí)滿意;對(duì)于一時(shí)不具備條件解決的問(wèn)題要說(shuō)明原因,承諾解決時(shí)限。六是要完善制度,對(duì)整改工作要做到“回頭看”,并
6、舉一反三,建章立制,要從工作機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制、預(yù)防機(jī)制等方面入手,逐步建立健全政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制,同時(shí)健全完善機(jī)制的相關(guān)配套制度建設(shè)。七是要加強(qiáng)與各地市民評(píng)辦的溝通聯(lián)系,對(duì)各項(xiàng)工作做到及時(shí)跟蹤,同時(shí)要加強(qiáng)各被評(píng)單位間的溝通聯(lián)系,加強(qiáng)學(xué)習(xí),相互借鑒,取長(zhǎng)補(bǔ)短,確保成效。五、明確整改落實(shí)重點(diǎn)。各被評(píng)單位在匯總梳理意見(jiàn)建議的基礎(chǔ)上,認(rèn)真對(duì)照每一條意見(jiàn)建議進(jìn)行整改。重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面來(lái)把握:一是進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)力度。積極推進(jìn)和改進(jìn)政務(wù)公開(kāi),以完善政務(wù)公開(kāi)硬件設(shè)施入手,研究落實(shí)政務(wù)公開(kāi)最佳實(shí)現(xiàn)方式,及時(shí)準(zhǔn)確地將新政策法規(guī)和需公開(kāi)事項(xiàng)向社會(huì)公開(kāi);進(jìn)一步加強(qiáng)合作互動(dòng)機(jī)制建設(shè),繼續(xù)向地方黨政和地方政府門(mén)戶網(wǎng)
7、站定期發(fā)送有關(guān)政策法規(guī)文件的同時(shí),通過(guò)短信服務(wù)平臺(tái)等向企業(yè)實(shí)行主動(dòng)告知制度。二是進(jìn)一步簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程,提高通關(guān)速度和效率。繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)流程再造工作,以創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)為目標(biāo),以改善服務(wù)為內(nèi)容,優(yōu)化、簡(jiǎn)化、精細(xì)業(yè)務(wù)流程,提高辦事效率。對(duì)企業(yè)提出的預(yù)約通關(guān)要求,應(yīng)盡全力加以配合,方便企業(yè)更加合理地利用時(shí)間,縮短通關(guān)時(shí)間和節(jié)約通關(guān)成本。各被評(píng)單位還應(yīng)及時(shí)加強(qiáng)與總關(guān)職能部門(mén)的溝通,爭(zhēng)取打通跨關(guān)區(qū)“屬地報(bào)關(guān)、口岸驗(yàn)放”更多口岸,并解決口岸海關(guān)與我們內(nèi)陸關(guān)業(yè)務(wù)操作模式不盡相同而產(chǎn)生的一些問(wèn)題。三是認(rèn)真落實(shí)“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、“一次性告知制”、“限時(shí)辦結(jié)制”等相關(guān)制度。嚴(yán)格執(zhí)行我關(guān)對(duì)外公布的各項(xiàng)工作制度,在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中
8、盡量幫助企業(yè)一次性解決問(wèn)題,避免企業(yè)多次往返。第一個(gè)受理群眾咨詢、投訴的責(zé)任人,無(wú)論是否屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作都要對(duì)群眾負(fù)責(zé)到底,能一次辦結(jié)的工作決不許拖延,對(duì)政策規(guī)定、客觀條件限制不能辦的,要盡量向企業(yè)和有關(guān)人員解釋清楚,做好工作,盡可能讓辦事人員滿意為止。同時(shí)加大對(duì)首問(wèn)負(fù)責(zé)、一次性告知情況和規(guī)范用語(yǔ)情況的跟蹤落實(shí)和監(jiān)督檢查。四是加強(qiáng)與企業(yè)的溝通,了解企業(yè)困難和問(wèn)題,幫助企業(yè)排憂解難,力促企業(yè)做大做強(qiáng)。隨著企業(yè)對(duì)海關(guān)服務(wù)與支持的需求不斷增長(zhǎng),海關(guān)的扶持支持力度也應(yīng)該相應(yīng)加大,應(yīng)該有針對(duì)性地多調(diào)研、多了解、多溝通、多幫扶企業(yè)發(fā)展中碰到的困難,在做好依法把關(guān)的同時(shí)也更好地為企業(yè)提供服務(wù)、扶持。
9、各被評(píng)單位應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)調(diào)研和外勤核查,充分發(fā)揮重點(diǎn)企業(yè)聯(lián)絡(luò)員的作用,及時(shí)了解企業(yè)情況和困難,幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題,支持守法企業(yè)和地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)更好更快發(fā)展。要將企業(yè)通關(guān)放在大通關(guān)的環(huán)節(jié)中,不僅僅局限在本單位的進(jìn)出口報(bào)關(guān)環(huán)節(jié),及時(shí)了解到企業(yè)在大通關(guān)過(guò)程中所遇到的困難,及時(shí)協(xié)調(diào),向有關(guān)部門(mén)反映問(wèn)題。五是進(jìn)一步做好政策宣講工作。應(yīng)繼續(xù)在政府和企業(yè)兩個(gè)層面做好政策宣講工作。加強(qiáng)對(duì)政府開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)部門(mén)人員進(jìn)行培訓(xùn),制作海關(guān)政策法規(guī)宣傳冊(cè),幫助地方招商干部掌握一些海關(guān)政策法規(guī)知識(shí),提高招商能力。加大對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)指導(dǎo)力度,特別對(duì)新辦企業(yè)和首次辦理海關(guān)業(yè)務(wù)的企業(yè)要重點(diǎn)關(guān)注,在辦理業(yè)務(wù)和下廠調(diào)研中注重向企業(yè)宣傳政策法規(guī),重點(diǎn)加大對(duì)海關(guān)減免稅政策和海關(guān)具體操作規(guī)定的宣傳指導(dǎo),為企業(yè)解答在外貿(mào)出口中遇到的困難和問(wèn)題,幫助企業(yè)全面熟悉、正確理解、用好、用足海關(guān)稅收優(yōu)惠政策。
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