流程管理PON維護(hù)流程

1、流程管理） PON 維護(hù)流第壹章維護(hù)界面及維護(hù)職責(zé) 第壹節(jié)、維護(hù)界面中繼線路1、 維護(hù)界面劃分圖：如下圖為 EPON 設(shè)備的維護(hù)界面。EPON 中繼線路線務(wù)局、實(shí)業(yè)公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部光設(shè)備縣區(qū)分公司縣區(qū)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部機(jī)房、室外箱EPONONU 代維部門縣區(qū)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部用戶終端代維部門縣區(qū)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部（EPON 維護(hù)界面劃分圖 ）包括：2 、維護(hù)界面劃分： EPON 維護(hù)是指和 EPON 業(yè)務(wù)有關(guān)的所有關(guān)聯(lián)設(shè)備的維護(hù)和搶修。關(guān)聯(lián)城域網(wǎng)設(shè)備的維護(hù)、 EPONOLT 設(shè)備的維護(hù)、 EPON 中繼線路的維護(hù)、 EPONONU 設(shè)備 的維護(hù)等，其關(guān)聯(lián)責(zé)任部門的劃分如下：設(shè)備段落維護(hù)部門管控部門城域網(wǎng)設(shè)備市公司監(jiān)維中

2、心市公司監(jiān)維中心EPONOLT縣區(qū)設(shè)備維護(hù)部門縣區(qū)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部、市公司監(jiān)維中心EPON 中繼線路線務(wù)局、實(shí)業(yè)公司縣區(qū)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部EPONONU代維部門、實(shí)業(yè)網(wǎng)絡(luò)公司縣區(qū)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部機(jī)房、室外箱代維部門、實(shí)業(yè)網(wǎng)絡(luò)公司縣區(qū)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部用戶終端代維部門、實(shí)業(yè)網(wǎng)絡(luò)公司縣區(qū)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部第二節(jié)、維護(hù)職責(zé)1 、市監(jiān)控維護(hù)中心職責(zé)： 負(fù)責(zé)本地網(wǎng)內(nèi)所有 EPON 設(shè)備維護(hù)的管理和指導(dǎo)工 作。具體工作如下：1 ）、負(fù)責(zé)本地網(wǎng) EPON 設(shè)備的技術(shù)支撐工作， 負(fù)責(zé)指導(dǎo)縣、 區(qū)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部 和外包的技術(shù)指導(dǎo)。2 ）、負(fù)責(zé)本地網(wǎng)所有 EPON 設(shè)備故障管理、業(yè)務(wù)監(jiān)控等。3 ）、負(fù)責(zé)本地網(wǎng)內(nèi) EPON 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)配置，城域網(wǎng)設(shè)備數(shù)據(jù)制

3、作。4 ）、負(fù)責(zé)本地網(wǎng) EPON 數(shù)據(jù)的規(guī)劃和管理工作。5 ）、負(fù)責(zé)本地網(wǎng)內(nèi) EPON 備件備品的采購、返修等管理工作。6 ）、負(fù)責(zé)本地網(wǎng)內(nèi) EPON 設(shè)備的運(yùn)行質(zhì)量的分析、 統(tǒng)計(jì)和故障案例庫的管 理工作。7 ）、負(fù)責(zé)本地網(wǎng) EPON 設(shè)備日常維護(hù)和故障搶修的管理和考核。8 ）、負(fù)責(zé)本地網(wǎng) EPON 各種應(yīng)用場景的測試和應(yīng)用工作。9 ）、負(fù)責(zé)本地網(wǎng)內(nèi) EPON 技術(shù)和業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。2 、縣、區(qū)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部職責(zé)： 主要負(fù)責(zé)本地 EPON 設(shè)備維護(hù)和搶修、負(fù)責(zé)本地 外包公司的技術(shù)指導(dǎo)和考核。具體工作如下：1 ）、負(fù)責(zé) OLT、ONU 設(shè)備的故障處理和應(yīng)急搶修工作。2 ）、負(fù)責(zé) ODN 、ONU 和光纜

4、的故障處理和設(shè)備維護(hù)工作。3 ）、負(fù)責(zé)本地 EPON 設(shè)備數(shù)據(jù)的管理和日常維護(hù)等工作。4 ）、負(fù)責(zé)本地 EPON 設(shè)備的備件備品的管理。5 ）、負(fù)責(zé)對(duì)外包維護(hù) EPON 進(jìn)行綜合管控和服務(wù)監(jiān)督考核。6 ）、負(fù)責(zé)本地 EPON 的維護(hù)管理和技術(shù)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作。7 ）、負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)?EPON 故障的收集和整理工作。8）、負(fù)責(zé)做好客戶關(guān)懷工作。3 、代維公司、網(wǎng)絡(luò)公司： 負(fù)責(zé)各自區(qū)域內(nèi)的設(shè)備的日常巡檢和搶修工作。1 ）、負(fù)責(zé) ONU 設(shè)備日常維護(hù)和巡檢，且及時(shí)做好日常維護(hù)和巡檢記錄。2 ）、負(fù)責(zé)做好 ONU 設(shè)備的故障搶修和應(yīng)急響應(yīng)工作。3 ）、負(fù)責(zé) ONU 光纜鏈路的維護(hù)和搶修工作。4）、負(fù)責(zé)備件備品

5、的管控工作，備件故障及時(shí)送修。5）、負(fù)責(zé)用戶端設(shè)備的維護(hù)工作和業(yè)務(wù)開通工作。6）、負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)毓收习咐氖占驼砉ぷ鳌? ）、負(fù)責(zé)設(shè)備安裝機(jī)房和室外箱的維護(hù)和問題匯報(bào)。8）、如遇其他未盡事宜或流程未明確的工作需向縣區(qū)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部及時(shí)匯報(bào)，且由縣區(qū)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部決定是否再向上級(jí)反映或分析決定處理方案。第二章維護(hù)工作基本制度第壹節(jié)維護(hù)作業(yè)計(jì)劃1、市監(jiān)控維護(hù)中心應(yīng)根據(jù)設(shè)備要求和關(guān)聯(lián)制度，制定本地網(wǎng) EPON 設(shè)備維護(hù)作業(yè)計(jì)劃。2、各縣區(qū)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部和代維公司應(yīng)按照市公司制定的作業(yè)計(jì)劃，且結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際及當(dāng)月工作重點(diǎn)制定好本地 EPON 年度作業(yè)計(jì)劃和當(dāng)月作業(yè)計(jì)劃， 上報(bào)給當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部和監(jiān)控 維護(hù)中心，代維公司

6、月度計(jì)劃應(yīng)于當(dāng)月 5 日前上報(bào)當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部。3、各縣、區(qū)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部做好對(duì)本部門、代維工作執(zhí)行作業(yè)計(jì)劃的完成進(jìn)度、完成質(zhì)量等情況進(jìn)行抽查，且將檢查結(jié)果作為考核的依據(jù)。4、EPON 維護(hù)作業(yè)計(jì)劃 （參考）：（能夠分網(wǎng)監(jiān)、 縣區(qū)機(jī)房、 代維公司分別制定。）項(xiàng)目內(nèi)容周期執(zhí)行情況“”且 簽日期巡視人衛(wèi)生清 潔設(shè)備衛(wèi)生清潔月巡視內(nèi) 容Epon 交換機(jī)和配置是否規(guī)范月Epon 交換機(jī)資料準(zhǔn)確性月機(jī)柜、門鎖牢固性檢查月電源接觸點(diǎn)、電源線老化、空開、溫度、偷電檢查月跳線是否整齊、規(guī)范，網(wǎng)絡(luò)線標(biāo)簽是否模糊脫落檢查月用戶布線圖、交換機(jī)級(jí)聯(lián)圖檢查月交換機(jī)、光電收發(fā)器運(yùn)行檢查月機(jī)柜環(huán)境檢查：是否有空洞、周圍是否有堆放

7、雜物月尾纖線正常否、各類線是否有破損、折斷等痕跡月地線是否存于及牢固檢查月機(jī)柜散熱正常否、是否存于空洞月是否有異物進(jìn)入；機(jī)柜貼牌否月機(jī)柜周圍是否有堆放雜物影響機(jī)柜安全運(yùn)行月端口資料準(zhǔn)確性檢查及故障端口修復(fù)季第二節(jié)：技術(shù)資料及檔案管理1、檔案及資料管理要求：1）、 EPON 設(shè)備技術(shù)檔案資料應(yīng)統(tǒng)壹、完整、正確、清晰。2）、技術(shù)檔案資料要求專人保管，電子版文檔要求有備份，確保萬無壹失。2 、EPON 應(yīng)備有的資料：1 ）、 EPON 設(shè)計(jì)文件、竣工資料、割接資料、驗(yàn)收和測試資料。2）、OLT/ONU 組網(wǎng)圖、 OLT/ONU 設(shè)備資料、 OLT/ONU 設(shè)備配置數(shù)據(jù)。3 ）、 OLT/ONU 故障

8、記錄、案例庫等。4 ）、 OLT/ONU 日常巡檢記錄5）、 ONU 信息庫（包括：地址、安裝位置、接電方式、租費(fèi)支付情況、電費(fèi)結(jié) 算方式、用戶聯(lián)系人等。 ）6 ）、作業(yè)計(jì)劃及完成情況。7）、檢查情況及外包考核表等。第三節(jié)備件備品管理壹、備件備品管理制度1. EPON 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的備品備件以集中管理方式為主，管理責(zé)任部門是 xx 市監(jiān)控維護(hù)中心，根據(jù)需要，各縣區(qū)分公司或代維網(wǎng)絡(luò)公司能夠配備應(yīng) 急用壹定樹齡的常用板卡，以提高故障搶修的速度。2. EPON 備件備品應(yīng)進(jìn)入電子運(yùn)維網(wǎng)的備品備件資源管理系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)壹管 理，各縣區(qū)分公司備件應(yīng)進(jìn)入各自分倉庫，由當(dāng)?shù)貍浼芾韱T進(jìn)行進(jìn)出 庫。3. xx 市公司

9、監(jiān)控維護(hù)中心 EPON 主管和備件管理員接收備品、備件、維 護(hù)材料，必須進(jìn)行檢驗(yàn)，填寫檢驗(yàn)表格，辦理關(guān)聯(lián)手續(xù)，確保數(shù)據(jù)和實(shí) 物準(zhǔn)確。4. EPON 網(wǎng)絡(luò)配置的備品備件應(yīng)定期測試，對(duì)各廠家返修回來的故障板要 加強(qiáng)管控，確保返修板的完好率，且保持備品備件和現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備軟硬件版 本壹致。5. 各分公司和實(shí)業(yè)網(wǎng)絡(luò)公司故障板要及時(shí)送到 xx 監(jiān)控維護(hù)中心，監(jiān)控維 護(hù)中型及時(shí)返修壞板，且嚴(yán)格管控壞盤返修時(shí)間，對(duì)返修后的板件應(yīng)測 試合格后入庫管理。根據(jù)需要及時(shí)補(bǔ)充消耗的備品備件。6. 市公司備件倉庫、縣區(qū)分倉庫和網(wǎng)絡(luò)公司備品備件的存放要符合設(shè)備貯存的要求，備品、備件、維護(hù)材料要按照相應(yīng)管理體系文件要求進(jìn)行分 類

10、存放、標(biāo)識(shí)，做好防護(hù)措施。、 xx 各縣區(qū) EPON 備件庫存點(diǎn)和調(diào)配方法：1 EPON 備件統(tǒng)壹由 xx調(diào)配及管理，建立 EPON 備件庫，負(fù)責(zé)人是 xx2 因 EPON 建設(shè)處于起步階段，維護(hù)備件較少， xx 區(qū) EPON 備件庫必 須保證壹定的庫存量，三縣及 xx 區(qū)只保有應(yīng)急維修的備件。3 三縣及 xx 如有備件故障統(tǒng)壹跟 xx 區(qū)網(wǎng)絡(luò)公司更換， 同時(shí)強(qiáng)調(diào)必須及 時(shí)把故障備件交 xx 區(qū)更換。4 xx 區(qū)網(wǎng)絡(luò)公司再把故障備件交給廠家維修。5 如遇雷擊等突發(fā)情況，需大批量更換備件不夠用時(shí)，向建設(shè)部借用， 同時(shí)向廠方要求將好件預(yù)發(fā)貨過來。三、 xx 市 EPON 備件庫存數(shù)：三縣倆區(qū) EP

11、ON 備件情況設(shè)備型號(hào)設(shè)備名稱備件總數(shù)公司1公司2公司3公司4公司 5F401F401611112F420F420611112F820F820 框（包括主 控+ 光板+ 電源）1522227MS8E（ 主控 ）55V16B15111111V08B15111111EI8E10111169806H9806H 框（包括 主控 + 電源 +24+48 ）15111111語音板25223216數(shù)據(jù)板25223216主控2525烽火03 型211004 型211007 型211009 型211015 型2110第三章日常維護(hù)第壹節(jié)維護(hù)基本要求1、維護(hù)人員具備能力1 ）、維護(hù)人員應(yīng)全面了解 EPON 系統(tǒng)的

12、工作原理、 設(shè)備的型號(hào)以及各種設(shè)備上 機(jī)盤的主要功能；2）、熟悉網(wǎng)管操作。熟悉系統(tǒng)的組網(wǎng)情況。3 ）、維護(hù)人員熟悉 EPON 系統(tǒng)的各種告警和監(jiān)控參量，正確理解其含義。4）、通常網(wǎng)管系統(tǒng)能先于用戶發(fā)出告警。如果用戶申告先于網(wǎng)管，應(yīng)于故障處 理之后向關(guān)聯(lián)單位或部門及時(shí)反映，以提高網(wǎng)管的監(jiān)控能力。5）、處理原則：各站收到告警、或其它情況時(shí)，應(yīng)和責(zé)任局聯(lián)系且確認(rèn)。利用 網(wǎng)管或監(jiān)控終端判斷、定位故障，且按故障處理流程及時(shí)處理。嚴(yán)禁隨意拔盤、 隨意于網(wǎng)管上做操作、隨意斷纖、不得做和排除故障無關(guān)的其它操作。6）、故障初步排除之后，應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、語音業(yè)務(wù)和視頻業(yè)務(wù)進(jìn)行測試。7）、于發(fā)生重大電路阻斷時(shí)，各級(jí)部

13、門應(yīng)即時(shí)組織搶修處理。8）、若不能即時(shí)恢復(fù)電路，應(yīng)按照緊急調(diào)度方案對(duì)電路進(jìn)行調(diào)度，以保證盡快 恢復(fù)用戶正于使用的業(yè)務(wù)；9 ）、各站要按應(yīng)緊急調(diào)度的有關(guān)要求， 做好 EPON 傳輸?shù)膽?yīng)急調(diào)度工作， 確保于發(fā)生系統(tǒng)障礙時(shí)，于規(guī)定時(shí)間內(nèi)調(diào)通業(yè)務(wù)。2、安全操作要?jiǎng)t：1）.不得用手觸摸機(jī)盤上的元器件、布線及插頭座中的金屬導(dǎo)體。維修機(jī)盤必 須觸及時(shí)應(yīng)采取靜電防護(hù)措施。機(jī)房地面不得使用地毯或其它容易產(chǎn)生靜電的材 料。2）.于安裝光纖通信設(shè)備時(shí)，須注意對(duì)強(qiáng)電和雷電的防護(hù)，尤其應(yīng)注意光纜于 設(shè)備終接時(shí)，必須采取有效措施，以免將強(qiáng)電或雷電引入設(shè)備。3 ）.注意不得將光纖進(jìn)行折彎，必須彎曲光纖時(shí)，曲率半徑不得小于6

14、0mm 。4）.設(shè)備中的光纖活動(dòng)連接器不得隨意打開，維修設(shè)備必須打開時(shí)，須采取保 護(hù)措施，以免連接器的端面被污染。5）、網(wǎng)絡(luò)管理用的計(jì)算機(jī)是專用設(shè)備，不得挪作它用。特別不得使用來歷不明的軟盤，以免病毒的侵害。6）、于進(jìn)行設(shè)備維護(hù)和對(duì)設(shè)備接口指標(biāo)測試時(shí)，儀表的地必須和設(shè)備（或設(shè)備 所于的機(jī)架）的地良好地接于壹起。否則可能會(huì)損壞信號(hào)接口的關(guān)聯(lián)元器件。7）、機(jī)房壹定要保持清潔，注意防塵3 、設(shè)備運(yùn)行環(huán)境要求：1） 、保證設(shè)備正常工作的直流電壓： 48V 允許的電壓工作范圍是： 40V-57V2 ）、交流電壓： 220V允許的電壓工作范圍：單相 220V 10% ，頻率 50Hz 5% ，線電壓波形畸

15、變率小 于 5% 。3）、確保設(shè)備良好接地 設(shè)備采用聯(lián)合接地，接地電阻應(yīng)良好（要求小于 5 歐姆）4）、保證穩(wěn)定的環(huán)境溫度工作溫度： 0 40 機(jī)房溫度最好保持于 24 左右相對(duì)濕度： 10% 90% （非凝結(jié)）5）、防塵要求：設(shè)備工作環(huán)境中直徑大于 5 m 的灰塵濃度要 3104 粒/m3 ，灰塵粒子是非導(dǎo) 電、導(dǎo)磁和腐蝕性的。6）、光纖及接頭要求：用 于 FTTH 系 統(tǒng) 的 光 纖 均 為 單 模 光 纖 。 常 用 的 光 纖 接 頭 有 SC/UPC,SC/APC,FC/UPC.FC/APC 等 。OLT 設(shè)備 的 PON 接口壹般使 用 SC/PC-SC/PC 的法蘭盤，所連接尾纖

16、接頭必須匹配。4、日常維護(hù)的基本工作日常維護(hù)包括：例行維護(hù)、周期性維護(hù)和突發(fā)性維護(hù)三種。1、例行維護(hù)是指每天要維護(hù)的內(nèi)容，通過例行維護(hù)能夠了解設(shè)備的運(yùn)行情 況，發(fā)現(xiàn)問題且及時(shí)解決問題。主要包括：機(jī)房設(shè)備環(huán)境的巡視、單板狀態(tài)的顯 示、OLT 上聯(lián)的檢查、 ONU 狀態(tài)的顯示、故障信息收集等。2、周期性維護(hù)是指按照事先設(shè)定的維護(hù)周期進(jìn)行維護(hù)的項(xiàng)目，于維護(hù)工程 中了解設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和性能變化， 及時(shí)解決故障隱患。 主要包括： 機(jī)柜的清潔、 設(shè)備清潔、設(shè)備電源線的檢查、接地電阻的測試、接地線的檢查等。3、突發(fā)性維護(hù)是指網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障或網(wǎng)絡(luò)發(fā)生變化需要進(jìn)行故障處理的設(shè)備 維護(hù)項(xiàng)目。主要包括：系統(tǒng)維護(hù)、 P

17、OTS 業(yè)務(wù)維護(hù)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)維護(hù)、配置數(shù)據(jù)檢 查等。第二節(jié) EPON 數(shù)據(jù)和資源管理EPON 數(shù)據(jù)維護(hù)涉及的面很廣 ,包括城域網(wǎng)數(shù)據(jù)、 EPON 數(shù)據(jù)、用戶終端數(shù)據(jù) 的規(guī)劃和維護(hù)，同時(shí)也包括了 EPON 軟件和數(shù)據(jù)的維護(hù)和管理。1、 EPON 數(shù)據(jù)的規(guī)劃 ：EPON 數(shù)據(jù)的規(guī)劃由市網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營建設(shè)部、市監(jiān)控維 護(hù)中心和縣渠網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部共同進(jìn)行， 市公司負(fù)責(zé)各縣區(qū) EPON 數(shù)據(jù)的規(guī)劃和分配 工作，而縣區(qū)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部則負(fù)責(zé)本縣區(qū)范圍內(nèi) EPON 數(shù)據(jù)的規(guī)劃、 分配和管理工 作， EPON 數(shù)據(jù)規(guī)劃可結(jié)合湖州本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)情況、 5-10 年規(guī)劃、業(yè)務(wù)發(fā)展需求 幾個(gè)定設(shè)備情況等。2、EPON 數(shù)據(jù)維護(hù) ：EPO

18、N 數(shù)據(jù)根據(jù)當(dāng)?shù)氐?OLT、ONU 和當(dāng)?shù)赝ㄐ判枨?由 EPON 專人管理， 數(shù)據(jù)的制作和使用壹定要根據(jù)市公司的規(guī)劃， 數(shù)據(jù)的配置要 合理、正確，且做好數(shù)據(jù)的日常維護(hù)工作，包括動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)的管理、數(shù)據(jù)的備份和 數(shù)據(jù)修改的存檔工作。3、EPON 資源管理 ：三縣 EPON 資源數(shù)據(jù)由三縣 EPON 網(wǎng)絡(luò)資源的錄入、調(diào)度、核對(duì)和系統(tǒng)需求等資源管理工作。吳興和南潯 EPON 網(wǎng)絡(luò)資源的錄入、調(diào) 度、核對(duì)和系統(tǒng)需求等資源數(shù)據(jù)由監(jiān)控維護(hù)中心負(fù)責(zé)管理，吳興和南潯網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營 部要做好原始資源數(shù)據(jù)和動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)的提供。4、EPON 設(shè)備軟件和硬件版本管理：1）、EPON 設(shè)備的軟件和硬件版本由市公司監(jiān)控維護(hù)中心負(fù)責(zé)落實(shí)

19、 EPON 網(wǎng) 絡(luò)設(shè)備各種軟硬件版本管理，各縣區(qū)分公司要做好當(dāng)?shù)匕姹竟芾淼呐浜瞎ぷ鳎?做好本縣區(qū)的軟件和版本升級(jí)的記錄和存檔工作。2 ）、 EPON 設(shè)備軟件和版本升級(jí)流程：軟件升級(jí)和版本的升級(jí)工作是 EPON數(shù)據(jù)管理中壹個(gè)重要的環(huán)節(jié)，下面是軟件和版本升級(jí)流程，它包括：1 、版本升級(jí)申請(qǐng)：2 、審核升版申請(qǐng)：3、審批：市公司監(jiān)維中心安排升版工作，下達(dá)升版通知4 、安排升版工作：5 、升版且確認(rèn)：檢查、故障處理返回升版前狀態(tài)第四章故障處理第壹節(jié)故障處理流程1 、 EPON 壹般故障處理流程和各部門職責(zé)：EPON 壹般故障處理流程圖 2、故障處理各部門職責(zé)：1）、市公司監(jiān)控部門：負(fù)責(zé)故障全程管控

20、和監(jiān)控。 負(fù)責(zé)指導(dǎo) ONU 故障處理的技術(shù)指導(dǎo)工作。 負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)層面上的數(shù)據(jù)檢查和處理。ONU 數(shù)據(jù)檢查和處理。2 ）、縣區(qū)分公司部門：負(fù)責(zé) OLT、 ONU 物理設(shè)備的檢查和故障處理 負(fù)責(zé)硬件設(shè)備、光路故障處理的協(xié)調(diào)和全程管控。 負(fù)責(zé)其他如電源、用戶協(xié)調(diào)工作。負(fù)責(zé) ONU 局?jǐn)?shù)據(jù)的檢查和處理。 負(fù)責(zé)的網(wǎng)絡(luò)公司的搶修的指導(dǎo)和案例庫的收集工作3）、代維和網(wǎng)絡(luò)公司：負(fù)責(zé)現(xiàn)場故障處理工作。負(fù)責(zé)故障定位和處理工作 負(fù)責(zé)和用戶故障修復(fù)的回訪工作。負(fù)責(zé)故障案例庫的收集工作。第二節(jié)其他故障處理流程：主要是對(duì)OLT 、ONU 、光纜故障處理流程進(jìn)行描述1、OLT 故障處理流程：yy數(shù)據(jù)有誤，修改更換故障板即可檢

21、查 OLT 配置數(shù)據(jù)測試確認(rèn)EPON-OLT 故障處理流程2 、ONU 故障處理流程：ONU 故障n電源正常？故障恢消失復(fù)業(yè)務(wù)業(yè)確認(rèn)務(wù)yy光路故障處理流程3 、單壹故障處理流程：單一故障處理線務(wù)員現(xiàn)場處理EPON-ONU 故障處理流程線務(wù)員更換用戶板聯(lián)系廠家協(xié)助處理單壹故障處理流程4 、ONU 電源故障處理流程說明： 1 、現(xiàn)場由代維處理，如需要材料由主業(yè)提供2、市電引入由主業(yè)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。3 、故障恢復(fù)由代網(wǎng)維監(jiān)現(xiàn)確場認(rèn)檢。查處理YNNYONU 電源故障處理流程更換電源板即可5 、光纜故障處理流程：通知運(yùn)營部 EPON 主管檢查主光路通知線路處理光纜故障維護(hù)人員現(xiàn)場檢查排除故障通知機(jī)房確認(rèn)用備用芯替換（光鏈路故障處理流程 ）第五章 FTTH 故障搶修流程FTTH 維護(hù)涉及的內(nèi)容和段落較多， 維護(hù)技術(shù)復(fù)雜， 維護(hù)質(zhì)量要求高， 維護(hù)難度大， 當(dāng)下 湖州本地正于