街道電廠社區(qū)綜治協(xié)管員先進(jìn)事跡材料

1、街道電廠社區(qū)綜治協(xié)管員先進(jìn)事跡材料街道電廠社區(qū)綜治協(xié)管員先進(jìn)事跡材料 她，只是_街道電廠社區(qū)一名小小的綜治協(xié)管員，權(quán)力不大，卻要過(guò)問(wèn)居民的大事、小事、瑣碎事、煩心事。短短兩年時(shí)間，從手足失措到從容鎮(zhèn)定，從毛頭小姑娘到行家里手，其中的辛酸苦辣，她都從不言悔，因?yàn)樵谒磥?lái)，“居民的認(rèn)可就是我最大的快樂(lè)”。 真誠(chéng)相待換信任 社區(qū)工作瑣碎、辛苦，東家的矛盾要管，西家的困難要問(wèn)，工作涉及方方面面，大到政策宣傳，小到鄰里糾紛調(diào)解，無(wú)不考驗(yàn)著社區(qū)工作人員的毅力和耐力，這跟她來(lái)社區(qū)工作前想的輕松、簡(jiǎn)單有著天壤之別。但她堅(jiān)信一分耕耘一分收獲，只要付出真心和愛(ài)，就能贏得居民的理解和支持。 社區(qū)孤寡老人左奶奶，生活

2、很困難，她經(jīng)常上門(mén)噓寒問(wèn)暖，還從自己微薄的工資中拿出點(diǎn)錢(qián)幫她買(mǎi)藥，送上油、米等生活用品。左奶奶人前人后總稱(chēng)她是自己的閨女，把自己的病痛冷暖掛在心上。 上戶走訪是社區(qū)了解民情和掌握信息的主要方式，可有些居民對(duì)此卻不太配合，她就不厭其煩，直到把情況弄清。40棟居民段大媽家她就連去了五次，第一次去時(shí)大媽在樓下打牌，對(duì)她置之不理，第二次段大媽沒(méi)在家，第三次大媽說(shuō)她摔傷了，行動(dòng)不便，第四次上門(mén)大媽說(shuō)她年齡大了，記不清家里的電話號(hào)碼，要等兒子下班回來(lái)后再到社區(qū)辦公室核對(duì)戶口，她只好回辦公室等，可左等右等，等了兩天都沒(méi)見(jiàn)人，當(dāng)她第五次登門(mén)時(shí)，大媽被她的誠(chéng)心打動(dòng)，立馬拿了戶口本和手機(jī)，_用自己的手機(jī)打到大媽的

3、電話上，還在本子上留下了自己的號(hào)碼，方便以后備用。 兩年來(lái)，她走訪了社區(qū)所有的低保戶，能叫出他們名字，說(shuō)出他們的家庭情況。她認(rèn)為自己是一個(gè)小小的協(xié)管員，或許不能為他們解決一些事情，但她會(huì)成為這些弱勢(shì)群體的傾聽(tīng)者，會(huì)將他們?cè)V求上傳?，F(xiàn)在，每當(dāng)她走進(jìn)社區(qū)，都會(huì)有居民主動(dòng)客氣地與她打招呼。 居民的事無(wú)小事 社區(qū)工作雖是小事、瑣事和煩心事，但又都是關(guān)聯(lián)著民生的大事，所謂“百姓的事無(wú)小事”，做起來(lái)十分不易，有時(shí)甚至還會(huì)有點(diǎn)危險(xiǎn)，_在工作中講究方法，贏得口碑。 一次，居民熊某和陳某因一樁小事引發(fā)矛盾，針?shù)h相對(duì)，互不相讓?zhuān)灾掳l(fā)展到大動(dòng)干戈，那陣勢(shì)將圍觀群眾都嚇住了。她一邊打電話給社區(qū)民警老李，一邊叫人把他

4、們家屬找來(lái)，壯著膽子站到他們中間跟他們講道理，還趁其不備奪下他們手中工具，再和其他同志一道分別做好雙方的工作，使雙方最后握手言和。 剛開(kāi)始走訪社區(qū)吸毒人員時(shí)，她心里不免有些害怕，同時(shí)，吸毒人員和家屬也拒人千里之外。后來(lái)她總結(jié)出了一套經(jīng)驗(yàn)，先摸清他們的性格愛(ài)好，談些他們感興趣的、開(kāi)心的事，待建立信任，解開(kāi)心結(jié)后再談工作。在走訪吸毒人員易某時(shí)，易對(duì)她的抵觸情緒很大，她對(duì)他動(dòng)之以情曉之以理，宣傳黨的政策，讓他深刻感受到黨和政府的溫暖，感覺(jué)自己是在幫助他。后來(lái)易竟主動(dòng)同她溝通，有事同她商量。 在派出所錄入走訪人口信息時(shí)，她發(fā)現(xiàn)居民周某兩個(gè)小孩在人口信息網(wǎng)上的信息都是死亡的，這與她掌握的情況不符，據(jù)她了

5、解，周某的第二個(gè)孩子是在大孩子不在后才生的，并不是死亡人口，如不糾正，這對(duì)小孩以后的上學(xué)和就業(yè)都是件麻煩事。她立馬向民警和派出所領(lǐng)導(dǎo)反映這一情況，使之及時(shí)更正。 將居民當(dāng)親人 她認(rèn)為要為群眾辦事不難，但要辦好事、服好務(wù)就必須將居民當(dāng)親人，處處站在居民的立場(chǎng)上想問(wèn)題。在社區(qū)工作的600多天里，她幾乎每天都要提前十分鐘上班，燒好開(kāi)水、搞好衛(wèi)生，給來(lái)社區(qū)的群眾倒上一杯水、送上一個(gè)問(wèn)候、一張笑臉。 居民賀維賞爺爺通過(guò)社區(qū)辦理老年證，多次來(lái)取證都沒(méi)拿到，因他不了解辦證的流程長(zhǎng)、時(shí)間長(zhǎng)。老人情緒激動(dòng)，就在社區(qū)大發(fā)脾氣，說(shuō)社區(qū)這些人是吃閑飯，不做事的。她熱情接待了老人，耐心給他解釋?zhuān)诌B忙打電話去有關(guān)部門(mén)催，證辦下來(lái)的那天下著雨，她又冒雨