店長的職責(zé)之五---領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御與人事管理(客戶演示版)ppt課件

1、2021-10-5店長入模子培訓(xùn)課程店長入模子培訓(xùn)課程 目目 的的2021-10-5目目 錄錄組織構(gòu)造設(shè)計(jì)和崗位設(shè)置組織構(gòu)造設(shè)計(jì)和崗位設(shè)置理順業(yè)務(wù)理順業(yè)務(wù)/ /任務(wù)流程任務(wù)流程明確任務(wù)內(nèi)容明確任務(wù)內(nèi)容平衡崗位間業(yè)務(wù)量平衡崗位間業(yè)務(wù)量組織構(gòu)造設(shè)計(jì)的流程組織構(gòu)造設(shè)計(jì)的流程平衡流程節(jié)點(diǎn)平衡流程節(jié)點(diǎn)-崗位任務(wù)崗位任務(wù)量量起起點(diǎn)點(diǎn)終終點(diǎn)點(diǎn)任務(wù)量過重任務(wù)量過重 多人一崗多人一崗任務(wù)量過輕任務(wù)量過輕 一人多崗一人多崗組織構(gòu)造設(shè)計(jì)和崗位設(shè)置組織構(gòu)造設(shè)計(jì)和崗位設(shè)置崗位職責(zé)闡明崗位職責(zé)闡明回想與總結(jié)回想與總結(jié)目的管理目的管理NoImage目的管理目的管理NoImage是什么是什么為什么為什么目的管理流程目的管理流

2、程為什么要進(jìn)展目的管理為什么要進(jìn)展目的管理 分工專業(yè)化分工專業(yè)化 任務(wù)有重點(diǎn)任務(wù)有重點(diǎn) 評價(jià)有根據(jù)評價(jià)有根據(jù) 以目的為導(dǎo)向以目的為導(dǎo)向 什么是有效的目的？什么是有效的目的？ 確定崗位任務(wù)目的程序？確定崗位任務(wù)目的程序？第一步：確定目的第一步：確定目的 如何制定行動(dòng)方案？如何制定行動(dòng)方案？ 實(shí)施中會(huì)有哪些妨礙？實(shí)施中會(huì)有哪些妨礙？ 管理者的作用是什么？管理者的作用是什么？第二步：行動(dòng)第二步：行動(dòng)1.1.行動(dòng)方案行動(dòng)方案 假設(shè)，假設(shè)，“職責(zé)是我們要做什么事；職責(zé)是我們要做什么事； “目的是我們要做到什么目的是我們要做到什么程度；程度；那么，行動(dòng)方案是我們怎樣去做。那么，行動(dòng)方案是我們怎樣去做。 將

3、將x x戰(zhàn)略細(xì)化，成為詳細(xì)的行動(dòng)步驟。戰(zhàn)略細(xì)化，成為詳細(xì)的行動(dòng)步驟。2.2.影響目的達(dá)成的要素影響目的達(dá)成的要素資源資源才干才干方法方法協(xié)作協(xié)作心思心思第三步：考核與反響第三步：考核與反響 按照專賣店年度業(yè)務(wù)目的和對個(gè)人按照專賣店年度業(yè)務(wù)目的和對個(gè)人提出的任務(wù)目的，對一定時(shí)期內(nèi)專賣店提出的任務(wù)目的，對一定時(shí)期內(nèi)專賣店業(yè)務(wù)目的的完成情況及員工的任務(wù)業(yè)績、業(yè)務(wù)目的的完成情況及員工的任務(wù)業(yè)績、任務(wù)表現(xiàn)和任務(wù)才干進(jìn)展全面、客觀的任務(wù)表現(xiàn)和任務(wù)才干進(jìn)展全面、客觀的評價(jià)。評價(jià)?？冃Э己丝冃Э己?任務(wù)業(yè)績?nèi)蝿?wù)業(yè)績 任務(wù)表現(xiàn)和任務(wù)才干任務(wù)表現(xiàn)和任務(wù)才干 考核的內(nèi)容考核的內(nèi)容練習(xí)練習(xí)n結(jié)合前面的專賣店季度任務(wù)目

4、的和結(jié)合前面的專賣店季度任務(wù)目的和行動(dòng)方案，編寫崗位季度績效考評行動(dòng)方案，編寫崗位季度績效考評表表n店長助理店長助理n銷售人員銷售人員n培訓(xùn)員培訓(xùn)員 員工自評員工自評 店長評定店長評定 績效面談績效面談 排序定級排序定級考核的任務(wù)流程考核的任務(wù)流程薪酬體系組成薪酬體系組成待遇待遇= =崗位工資崗位工資+ +紅包紅包+ +福利福利福利福利1 1、養(yǎng)老保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn) 2 2、失業(yè)保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)3 3、免費(fèi)午餐、免費(fèi)午餐 4 4、醫(yī)療、醫(yī)療5 5、帶薪休假、帶薪休假其他薪酬方式其他薪酬方式 提成制提成制 額定工資額定工資+ +獎(jiǎng)金獎(jiǎng)金如何了解目的管理如何了解目的管理回想與總結(jié)回想與總結(jié)員工鼓勵(lì)員工鼓勵(lì)員工鼓勵(lì)員工鼓勵(lì) 一種發(fā)自內(nèi)心的激發(fā)、活潑，感染并引導(dǎo)人們朝目的的方向努力前進(jìn)NoImage誰能鼓勵(lì)員工？誰能鼓勵(lì)員工？ 公司公司 上司上司 店長店長 員工本人員工本人 家庭和朋友家庭和朋友 客戶客戶物質(zhì)鼓勵(lì)的利與弊物質(zhì)鼓勵(lì)的利與弊利利容易容易量化量化直接直接見效見效快快弊弊資源有資源有限限愿望無愿望無限限易產(chǎn)生易產(chǎn)生矛盾矛盾團(tuán)隊(duì)建立團(tuán)隊(duì)建立NoImage團(tuán)隊(duì)開展的三個(gè)階段團(tuán)隊(duì)開展的三個(gè)階段 尋尋 求求 探探 索索 聯(lián)聯(lián) 盟盟問題問題 指揮方式？指揮方式？ 輔導(dǎo)方式？輔導(dǎo)方式？ 咨詢方式？咨詢方式？他的團(tuán)隊(duì)曾經(jīng)進(jìn)入第幾階段，指點(diǎn)者他的團(tuán)隊(duì)