公司員工手冊

1、公司員工手冊 xxxx投資有限公司 員工手冊 一、企業(yè)精神：敬業(yè)、勤奮、有序、高效 二、經(jīng)營理念：務(wù)實(shí)、真誠、守信、創(chuàng)新 三、進(jìn)展戰(zhàn)略：建立品牌房地產(chǎn)投資企業(yè) 四、業(yè)務(wù)目標(biāo)：三年內(nèi)完成xxx房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā) 五、公司機(jī)構(gòu) 六、人才理念 人才是資本, 人才是xx的資本。 “人才是一條理性的河流，哪里有谷地，就向哪里匯聚”。尊重人，為優(yōu)秀的人才制造一個(gè)和諧、富有激情的環(huán)境，是xx走向成功的首要因素。 公司致力培育職業(yè)經(jīng)理階層，將教育和練習(xí)作為公司治理的重要組成部分。職業(yè)經(jīng)理隊(duì)伍是xx人才理念的具體體現(xiàn)，是公司最珍貴的資源。工作不僅是謀生的手段，工作本身應(yīng)帶來滿足和樂趣。公司認(rèn)為員工要有社會責(zé)任感，創(chuàng)

2、新協(xié)作精神，能夠治理自己。 經(jīng)理的職責(zé)是為公司的進(jìn)展制造機(jī)會，同時(shí)還要制造一個(gè)適合人才成長的環(huán)境，把公司的目標(biāo)、員工的理想，落實(shí)到日?；顒雍铜h(huán)境中。 xx的員工要在社會上與眾不同，并能夠把工作和家庭、健康、物質(zhì)、精神生活協(xié)調(diào)一致，所以公司提倡健康豐盛的人生。公司認(rèn)為，人的存在與家庭、企業(yè)、社會有不可分割的聯(lián)系。僅僅從企業(yè)與個(gè)人的經(jīng)濟(jì)交換關(guān)系去理解人，是對人性的一種扭曲，假如企業(yè)以犧牲人為代價(jià)換取利潤，更是不可取的。因此， 企業(yè)有責(zé)任關(guān)心人的社會生活。企業(yè)作為健康人群的集合，在充分尊重個(gè)性的前提下，提倡健康的工作生活道德規(guī)范。 在xx，員工不僅要滿足基本生活要求，還要實(shí)現(xiàn)其豐富的理想生活方式和奮

3、斗目標(biāo)，通過健康的工作環(huán)境、豐裕的工作內(nèi)容與和諧的工作氛圍，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人的良性互動。 七、客戶 尊重客戶，讓客戶滿足 衡量我們成功與否的最重要的標(biāo)準(zhǔn)，就是我們讓客戶滿足的程度。 表面上看，員工的薪酬由公司支付，事實(shí)上，這一切來自于客戶。 尊重客戶，理解客戶，與客戶善意地溝通，將客戶視為我們永遠(yuǎn)的伙伴,將客戶的投訴視為送給我們的禮物。提供超出客戶期望的服務(wù)，就會因員工優(yōu)秀的表現(xiàn)而筑成閃光的xx品牌。 對待100名客戶的服務(wù)里，只有一位客戶不滿足，對我們來說只有1%的不合格，但對于該客戶而言，他得到的卻是100%的不滿足，當(dāng)我們用客戶的感受對待這1的話，xx將是行業(yè)的領(lǐng)跑人。 一朝對客戶服務(wù)不善

4、，公司需要十倍甚至更多的努力去補(bǔ)救，重要的是這種補(bǔ)救未必能起到作用。 在其它人的眼中，你就代表xx。 八、學(xué)習(xí) 學(xué)習(xí)是一種生活方式 一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織是這樣一群人：他們?yōu)榱斯餐哪繕?biāo)走在一起，共同工作，通過內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)溝通和外部知識引進(jìn)，共同提高能力，制造他們真正感愛好的成果。 學(xué)習(xí)是一個(gè)人為了實(shí)現(xiàn)自己真正感愛好的目標(biāo)而對自身不斷提高的行為。 xx致力于成為學(xué)習(xí)型組織。在這一學(xué)習(xí)型組織中，員工全身心投入,體驗(yàn)到工作中的生命意義，通過學(xué)習(xí)制造自我，擴(kuò)展制造未來的能量。 xx的治理者認(rèn)為：競爭優(yōu)勢是由個(gè)人和集體的不斷學(xué)習(xí)促成的。 學(xué)習(xí)能力是成功人士和成功企業(yè)的重要素質(zhì)。面對一個(gè)日新月異的時(shí)代，每個(gè)人都在不斷做著他們以往不大有經(jīng)驗(yàn)或從未做過的事情，你必須學(xué)會如何學(xué)習(xí)，你應(yīng)該自信地說“我不知道怎么做這件事，但我肯定能學(xué)會?！?我們共同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，有賴于布滿激情的創(chuàng)新精神。 九、治理?xiàng)l例 前言 第一章 入職指引 第二章 員工紀(jì)律 第三章 薪金 第四章 福利