地產(chǎn)公司構(gòu)想

1、2012地產(chǎn)公司架構(gòu)及相關(guān)制度構(gòu)想（草案）前言新年伊始，為更合理的調(diào)配地產(chǎn)公司各部門(mén)之間的配合協(xié)調(diào)，積極配合與完成集團(tuán)公司下達(dá)的精神和指示，力求成為一個(gè)有朝氣、干勁、效率的團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)結(jié)合以往工作情況就地產(chǎn)公司2012年新年架構(gòu)及宏觀制度調(diào)整提出如下構(gòu)想，呈報(bào)集團(tuán)公司批示。第一章宏觀架構(gòu)1.1架構(gòu)現(xiàn)狀地產(chǎn)公司現(xiàn)有體系主要分為六大部門(mén)：總經(jīng)辦、行政部、財(cái)務(wù)部、基建部、工程部、營(yíng)銷(xiāo)部。其中基建部、工程部為集團(tuán)公司編制、地產(chǎn)公司構(gòu)架。1.2架構(gòu)調(diào)整（建議）在實(shí)際的工作中經(jīng)常出現(xiàn)基建部與工程部工作內(nèi)容撞車(chē)、重復(fù)等事宜，導(dǎo)致分工不明確，或多或少降低了相關(guān)的工作效率。考慮到兩個(gè)部門(mén)的特殊性，以及其存在的必然性

2、，建議將工程部收編地產(chǎn)公司編制，基建部保留集團(tuán)公司編制，就地產(chǎn)公司架構(gòu)中起監(jiān)督、審核職能；具體分工及職責(zé)設(shè)想見(jiàn)1.4章節(jié)1.3架構(gòu)設(shè)想集團(tuán)公司地產(chǎn)總經(jīng)辦集團(tuán)基建部地產(chǎn)工程部地產(chǎn)財(cái)務(wù)部地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)部地產(chǎn)行政部1.4部門(mén)職守為進(jìn)一步加強(qiáng)工作效率，避免應(yīng)為分工不明或者職責(zé)重復(fù)而相互推諉導(dǎo)致工作進(jìn)度緩慢、不作為甚至停滯等不良狀況的出現(xiàn)，現(xiàn)就各部門(mén)工作內(nèi)容及責(zé)權(quán)（建議）明確如下。1.4.1總經(jīng)辦處理地產(chǎn)公司相關(guān)事務(wù)，及時(shí)與集團(tuán)公司保持溝通和交流，確保按時(shí)完成、轉(zhuǎn)達(dá)集團(tuán)下達(dá)的指示和精神，以及地產(chǎn)公司自身的常規(guī)作業(yè)任務(wù)。協(xié)調(diào)地產(chǎn)公司各部門(mén)之間的配合和運(yùn)轉(zhuǎn)。1.4.2行政部1.4.2.1人事招聘地產(chǎn)人事招聘及錄用

3、等均需統(tǒng)一提交至行政部執(zhí)行，經(jīng)過(guò)集團(tuán)公司批示后決定最終的錄用與否，其他部門(mén)不得擅自招聘、錄用員工，具體見(jiàn)人事招聘制度。1.4.2.2檔案管理主要負(fù)責(zé)公司日常資料歸檔以便后續(xù)查詢(xún)使用，以及建立公司在職員工信息檔案，完善公司檔案管理體系。1.4.2.3考勤管理公司員工日常的出勤記錄，請(qǐng)（休）假及工出等事宜的相關(guān)手續(xù)辦理及管理，定期上報(bào)公司考勤表至集團(tuán)公司。1.4.2.4辦公用品采購(gòu)配合地產(chǎn)公司需求，進(jìn)行相關(guān)物品采購(gòu)，詳見(jiàn)采購(gòu)制度1.4.2.5其他事宜協(xié)助總經(jīng)辦協(xié)調(diào)各部門(mén)之間事宜，各類(lèi)通知類(lèi)公文的發(fā)放和報(bào)送，會(huì)議議題的搜集及會(huì)議紀(jì)要的撰寫(xiě)。1.4.3財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)地產(chǎn)公司相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表的制作、票據(jù)的開(kāi)出及

4、申領(lǐng)以及其他相關(guān)工作，對(duì)于報(bào)表工作應(yīng)及時(shí)上報(bào)總經(jīng)辦及集團(tuán)公司；做好集團(tuán)公司于地產(chǎn)公司之間的財(cái)務(wù)銜接工作。配合營(yíng)銷(xiāo)部做好銷(xiāo)售收款工作。1.4.4基建部隸屬集團(tuán)公司編制，由集團(tuán)公司統(tǒng)一安排調(diào)配其相應(yīng)于集團(tuán)公司架構(gòu)的所有工作。涉及地產(chǎn)公司架構(gòu)的職能主要為在地產(chǎn)總經(jīng)辦的協(xié)調(diào)下配合、監(jiān)督、審核工程部的相關(guān)工作及地產(chǎn)公司的招標(biāo)和審計(jì)核算工作。1.4.5工程部（建議）地產(chǎn)公司編制，由地產(chǎn)公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)工作，主要負(fù)責(zé)地產(chǎn)公司項(xiàng)目土建、監(jiān)理、驗(yàn)收、圖紙審核及預(yù)決算等相關(guān)工作。同時(shí)配合基建部完成集團(tuán)公司下達(dá)的其他任務(wù)。1.4.6營(yíng)銷(xiāo)部1.4.6.1銷(xiāo)售招商負(fù)責(zé)地產(chǎn)公司所有項(xiàng)目的銷(xiāo)售工作，確保完成集團(tuán)年度指定的銷(xiāo)售指

5、標(biāo)，同時(shí)就公司現(xiàn)有項(xiàng)目，按照既定規(guī)劃展開(kāi)招商工作，確保項(xiàng)目的順利運(yùn)行。1.4.6.2銷(xiāo)售策劃負(fù)責(zé)地產(chǎn)公司所有項(xiàng)目的策劃工作，包括形象包裝，產(chǎn)品定位，市場(chǎng)調(diào)研及協(xié)調(diào)所有相關(guān)合作方，確保溝通的順暢，公司精神的傳達(dá)。1.4.6.3客服做好公司客戶(hù)檔案的建立和管理工作（包括已購(gòu)和未購(gòu)客戶(hù)），定期進(jìn)行客戶(hù)維系，監(jiān)督和管理物業(yè)公司的日常工作，確保其提供優(yōu)質(zhì)高效的客戶(hù)服務(wù)。1.4.6.4項(xiàng)目拓展負(fù)責(zé)公司的對(duì)外合作事宜的接洽，以及職能部門(mén)的走訪(fǎng)，辦理相關(guān)手續(xù)及維系職能部門(mén)的關(guān)系，確保公司有一個(gè)良好的外部環(huán)境。1.4.6.5品管2012年開(kāi)始，由于地產(chǎn)公司將擁有已交付項(xiàng)目，因此在常規(guī)的客戶(hù)服務(wù)工作前提下，提高工

6、作要求和標(biāo)準(zhǔn)，新增加“企業(yè)品質(zhì)管理”（簡(jiǎn)稱(chēng)“品管”）這一工作內(nèi)容，主要確保企業(yè)在運(yùn)行中對(duì)外，尤其是對(duì)客戶(hù)的形象維護(hù)及口碑維系工作。力求每一個(gè)細(xì)節(jié)都能做到客戶(hù)滿(mǎn)意。第二章相關(guān)制度2.1會(huì)議制度貫徹集團(tuán)公司精神，延續(xù)以往的每周例會(huì)制度，在此基礎(chǔ)上對(duì)現(xiàn)有會(huì)議制度進(jìn)行一定的調(diào)整和優(yōu)化。為配合集團(tuán)公司月會(huì)例會(huì)的進(jìn)行，每周五各部門(mén)將周工作小結(jié)及遇到的問(wèn)題或建議等以書(shū)面形式提交至總經(jīng)辦，總經(jīng)辦匯總后于周六參加集團(tuán)公司周會(huì)，得到批復(fù)后周六下午與地產(chǎn)公司召開(kāi)周例會(huì)，安排下周工作及解答和安排本周工作中各部門(mén)遇到的問(wèn)題或建議。 （建議）每周集團(tuán)會(huì)議地產(chǎn)公司編制部門(mén)負(fù)責(zé)人不重復(fù)參加集團(tuán)會(huì)議，除特殊情況，如相關(guān)問(wèn)題涉及

7、到專(zhuān)業(yè)性太強(qiáng)，無(wú)法由他人代為轉(zhuǎn)述等情況外可以協(xié)同出席會(huì)議。主要考慮到各部門(mén)各自匯報(bào)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題均出自部門(mén)間協(xié)調(diào)溝通不足而產(chǎn)生的信息不對(duì)稱(chēng)，因此統(tǒng)一由一個(gè)口徑向集團(tuán)匯報(bào)，這樣在匯報(bào)前的匯總及協(xié)調(diào)溝通工作會(huì)大大降低這一情況的出現(xiàn)。月會(huì)則依舊按照以往慣例出席。2.2人事制度2.2.1人事管理對(duì)現(xiàn)在職員工建立個(gè)人檔案具體包括：?jiǎn)T工基本信息表、學(xué)歷證書(shū)復(fù)印件、身份證復(fù)印件、及在職獎(jiǎng)懲記錄表，以加強(qiáng)集團(tuán)公司、地產(chǎn)公司對(duì)在職人員的信息掌握及人員管理。同時(shí)，為保證工作期間在職員工的管理有序，凡是隸屬或部門(mén)編制不明確的在職員工均有行政部統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理，其他部門(mén)人員（含部門(mén)負(fù)責(zé)人）不得擅自管理、安排、調(diào)動(dòng)非本

8、部門(mén)人員；對(duì)于明確隸屬、編制的員工若涉及工作的臨時(shí)協(xié)調(diào)、安排等均需征得本部門(mén)負(fù)責(zé)人的同意。2.2.2人事錄用嚴(yán)格把控地產(chǎn)公司人員招聘、錄用等手續(xù)及流程，用人部門(mén)有相關(guān)需要可提總經(jīng)辦后由總經(jīng)辦呈報(bào)集團(tuán)公司審批，通過(guò)后安排行政部進(jìn)行人員招聘，具體流程如下：地產(chǎn)用人部門(mén)提出申請(qǐng)要求地產(chǎn)總經(jīng)辦接受其申請(qǐng)集團(tuán)公司就申請(qǐng)審批通過(guò)地產(chǎn)行政部根據(jù)要求招聘對(duì)收到的簡(jiǎn)歷篩選基本符合要求的通知初試通過(guò)行政部和用人部門(mén)初試后通知復(fù)試通過(guò)總經(jīng)辦、行政部、用人部門(mén)復(fù)試后通知上崗2.2.3采購(gòu)制度為規(guī)范公司用款流程及制度，貫徹公開(kāi)、透明、監(jiān)督這一政策，就公司采購(gòu)類(lèi)（建議）金額在1000元以下的采購(gòu)，由總經(jīng)辦口頭報(bào)批集團(tuán)公司，金額在1000元以上的采購(gòu)均采用書(shū)面報(bào)批流程進(jìn)行，具體流程如下：地產(chǎn)部門(mén)提出采購(gòu)需求上報(bào)總經(jīng)辦提案通過(guò)批復(fù)報(bào)集團(tuán)公司審批通過(guò)提交至地產(chǎn)相關(guān)采購(gòu)部門(mén)采購(gòu)部門(mén)詢(xún)價(jià)后提交至基建部復(fù)合價(jià)格詢(xún)