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文檔簡介
1、兒童/卡通/幼兒園/小學(xué)/課件/ PPT模 板 0212 公共關(guān)系協(xié)會(huì)關(guān)于校園跳蚤市場管理的調(diào)查報(bào)告 前 言 每年都有很多學(xué)生要處理部分用過的書籍、資料和用品,學(xué)校里 這種處理二手物品的交易場所被同學(xué)們形象地稱為校園“跳蚤市 場”,受到同學(xué)們的歡迎 。現(xiàn)在已經(jīng)不再局限于老生,很多需要 處理手中物品或想要“淘寶”的新生也紛紛加入其中 “跳蚤市場” 現(xiàn)已愈加發(fā)揮其作用。 當(dāng)前跳蚤市場在各高校以至全國越來越發(fā) 達(dá)而交易的物品包括書籍、通訊工具、生活用品、小飾品以及學(xué) 習(xí)用品和交通工具等我國高校跳蚤市場蘊(yùn)含巨大的商機(jī)。 校園跳蚤市場管理的調(diào)查報(bào)告 市場市場主體不主體不固定固定 其現(xiàn)狀表現(xiàn)為:市場主體的
2、不固定性以及零散性商品的多樣性, 市場形式多樣化以及市場價(jià)格隨意化。 巨大的利益巨大的利益 而高校跳蚤市場的改革必定會(huì)給各校帶來巨大的利益,它不僅 可以為貧困生提供勤工儉學(xué)崗位,也能使學(xué)校的管理進(jìn)一步規(guī) 范、加強(qiáng)。 校園跳蚤市場管理的調(diào)查報(bào)告 當(dāng)前學(xué)校跳蚤市場的現(xiàn)狀主要表現(xiàn)當(dāng)前學(xué)校跳蚤市場的現(xiàn)狀主要表現(xiàn) 目前,跳蚤市場在全國各高校已越來越發(fā)達(dá),而交易的物品從書本、書桌到MP3、自行車以 及電子產(chǎn)品等,種類繁多,顯然這一市場蘊(yùn)含著巨大商機(jī)。但由于高校跳蚤市場組織、產(chǎn)品 價(jià)格質(zhì)量等方面有很大的缺陷 優(yōu)化配置優(yōu)化配置 因此我們需要建立一個(gè)合理的管理體系來規(guī)范該市場 從而促進(jìn)二手物品這類資源的優(yōu)化配置
3、并促進(jìn)校園文 化發(fā)展。 校園跳蚤市場管理的調(diào)查報(bào)告 市場主體的不固定性以及零散性。 目前學(xué)校的跳蚤市場已初具規(guī)模, 其行為主體主要是在校全日制大 學(xué)生。根據(jù)統(tǒng)計(jì)該市場的老生占 賣方的80以上,尤以大二大三 學(xué)生為主。由于實(shí)習(xí)生們普遍都 很繁忙,有的急于找工作,而有 的則忙于考研 跳蚤市場跳蚤市場 因而他們到跳蚤市場上賣舊貨都是隨心而起的。 就算有的人本來打算賣掉自己的舊物 零散性零散性 而是隨著自己的具體情況而定。這一部分賣方表 現(xiàn)出了零散性,他們?cè)诓煌臅r(shí)間、地點(diǎn)以不同 的方式來交易,而且大都以個(gè)人為單位。 校園跳蚤市場管理的調(diào)查報(bào)告 商品的多樣化商品的多樣化 目前我們學(xué)校跳蚤市場上所出售
4、貨物的種類很多,交易的物品從 書本、書桌到MP3、自行車以及 電子產(chǎn)品等,似乎是無所不有。 各類書籍這是占市場份額最高的 一類物品,主要包括各門學(xué)科的 教材、教材輔導(dǎo)書、考研復(fù)習(xí)資 料、四六級(jí)復(fù)習(xí)資料、計(jì)算機(jī) 書本 書桌 MP3 自行車 電子產(chǎn)品 校園跳蚤市場管理的調(diào)查報(bào)告 生活用品生活用品 生活用品以及小飾品這類商品 是僅次于書籍占據(jù)跳蚤市場另 一大類物品。它包括:開水瓶、 餐巾紙、以及臺(tái)燈、帽子、圍 巾等服飾和各類飾品等,種類 繁多。 地?cái)偸剑簠⑴c這里所說的 “地?cái)偂?這一形態(tài)的銷 售者的87.6都是畢業(yè)生. 因?yàn)闀r(shí)間的緊迫,他們不 得不采取這種最直接的” 面對(duì)面交易”方式。 校園跳蚤市場
5、管理的調(diào)查報(bào)告 市場形式多樣化市場形式多樣化 主要優(yōu)點(diǎn):它所有的商品都擺在面前,每個(gè)購買者都有權(quán) 選擇買或不買,商品具有真實(shí)性,而且可以討價(jià)還價(jià)。 銷售地點(diǎn)銷售地點(diǎn) 一定的缺點(diǎn):譬如說這種形式使銷售者每天得搬運(yùn)所有的商品到銷售地點(diǎn),沒賣出去的 還得搬回,不太方便,而且銷售者得一直守在地?cái)偱赃叄速M(fèi)時(shí)間不說,有時(shí)甚至毫無 所獲。 校園跳蚤市場管理的調(diào)查報(bào)告 小廣告方式小廣告方式 這是一種很常見的形態(tài),就是通過傳單或宣傳紙以小廣告的方式銷售許多在校生將自己的書籍電 腦,衣服等需要賣出的物品寫在一張宣傳單上,標(biāo)明該物品的特點(diǎn)、功能及價(jià)格范圍和聯(lián)系方式。 而對(duì)該物品有意的同學(xué)就會(huì)主動(dòng)聯(lián)系賣方,然后進(jìn)一
6、步商談后決定是否交易。 對(duì)話、獨(dú)白、旁白對(duì)話、獨(dú)白、旁白 不僅如此,有的同學(xué)購買(即求購)也采取這種方式。它們 一般把自己需要的商品寫在宣傳單上然后貼在學(xué)校的各宣 傳欄里,以便引起他人的注意。 校園跳蚤市場管理的調(diào)查報(bào)告 優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn) 優(yōu)點(diǎn):這種方式也是一種比較方便的方式,也具有一定的直接 性。不足:它的商品也具有一定的虛假信息 雙方的溝通雙方的溝通 而且對(duì)于一些不物品來講,這種方式并不太適合,因?yàn)樗旧碓?買賣雙方的溝通上需要一定的花費(fèi) 校園跳蚤市場管理的調(diào)查報(bào)告 市場價(jià)格隨意化市場價(jià)格隨意化 高校跳蚤市場除了具有市場主體的不固定性以及零散性,商品的多 樣化和市場形態(tài)的多樣化等特征以外,還具有市
7、場價(jià)格隨意化的特 點(diǎn)。 所謂市場價(jià)格隨意化,不僅是指該市場上商品的價(jià)格。 跳蚤市場跳蚤市場 跳蚤市場最早出現(xiàn)在19世紀(jì)末的法國時(shí),它是指一個(gè)固定的完 全是由銷售者自行決定,而且也指出該市場上商品的價(jià)格不滿 足一般價(jià)值規(guī)律,且遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市場中同類商品的基本價(jià)格。 校園跳蚤市場管理的調(diào)查報(bào)告 優(yōu)越性優(yōu)越性 許多銷售者一般抱著能“拿回”多少是多少的心態(tài)。而購 買者則認(rèn)為自己可買可不買,這就造成了該市場上商品的 價(jià)格非常低廉,當(dāng)然這也是市場的優(yōu)越性之一。許多人稱 自己是在跳蚤市場上“淘寶”,本身在競爭力方面就處 于絕對(duì)劣勢狀態(tài),如果我們提高它的價(jià)格,就等于消除了 其唯一的優(yōu)勢價(jià)格低廉。 校園跳蚤市場管理
8、的調(diào)查報(bào)告 節(jié)約了大量的資源節(jié)約了大量的資源 綜上所述,我們可以得出跳蚤市場的兩大優(yōu)越 性:它對(duì)大學(xué)生的物品起到了再利用,也就是 物盡其用的良好作用,節(jié)約了大量的資源。它 對(duì)部分大學(xué)生,尤其是消費(fèi)水平處于中下等的 大學(xué)生帶來了實(shí)惠,既適用又便宜。 校園跳蚤市場管理的調(diào)查報(bào)告 跳蚤市場并不規(guī)范跳蚤市場并不規(guī)范 但是,當(dāng)前跳蚤市場并不規(guī)范,它顯得有一些散亂,因此我們應(yīng)盡量規(guī)范這一市場,不僅可 以達(dá)到資源的優(yōu)化配置,也能規(guī)范大學(xué)校園的管理 。首先,應(yīng)發(fā)展完善統(tǒng)一的跳蚤市場,將 畢業(yè)生的一些重要書籍及其它商品回收銷售 勤工儉學(xué)勤工儉學(xué) 并由各勤工儉學(xué)的同學(xué)負(fù)責(zé)管理銷售。當(dāng)然他們應(yīng)對(duì) 每一個(gè)商品進(jìn)行記錄
9、、編號(hào),這也可以提供一部分勤 工儉學(xué)崗位供予貧困生。 校園跳蚤市場管理的調(diào)查報(bào)告 其次,調(diào)整并規(guī)范跳蚤 市場上商品的價(jià)格,并 將各商品分類。由于跳 蚤市場的價(jià)格隨意化, 這給該市場上物品的管 理帶來了極大的不便。 因此我們應(yīng)適當(dāng)調(diào)整商 品的價(jià)格制定統(tǒng)一的價(jià) 格范圍,同時(shí)還應(yīng)按前 面所說的幾大類商品分 類,這樣便于貯藏、管 理以及銷售。 校園跳蚤市場管理的調(diào)查報(bào)告 合理銷售合理銷售 然后,實(shí)行網(wǎng)絡(luò)控制并合理銷售。在規(guī)范學(xué)校跳蚤市場的 前提下,可以將各類商品的具體信息發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)上面由各 勤工儉學(xué)的同學(xué)負(fù)責(zé)管理銷售。 監(jiān)督機(jī)構(gòu)監(jiān)督機(jī)構(gòu) 最后,設(shè)立監(jiān)督機(jī)構(gòu),這里設(shè)立監(jiān)督并不是指一定要有專門的幾個(gè)同學(xué)來
10、監(jiān)督而是可以 設(shè)一個(gè)總負(fù)責(zé)人,同學(xué)之間互相監(jiān)督,以預(yù)防假賬之類的現(xiàn)象出現(xiàn)。 校園跳蚤市場管理的調(diào)查報(bào)告 跳蚤市場的規(guī)范跳蚤市場的規(guī)范 總之,通過對(duì)高校跳蚤市場的規(guī)范,我們不僅可以為一些家庭困難 的學(xué)生帶來一定的兼職機(jī)會(huì),以解決他們的生活上的困難 提供鍛煉提供鍛煉 還可以為他們提供鍛煉自己的機(jī)會(huì),也加強(qiáng)了學(xué)校的管理制度與力 度,保證了校園秩序的穩(wěn)定,更加方便于該市場上的買者與賣者。 校園跳蚤市場管理的調(diào)查報(bào)告 27.70% 38.30% 74.50% 32.00% 34.00% 21.30%21.30% 考試卷 教參書 四六級(jí)考研資料 小飾品 工藝品 服務(wù)(個(gè)性寫真) 電子產(chǎn)品U盤等 在跳蚤市場
11、上你希望買到或出售的東西是(多選)在跳蚤市場上你希望買到或出售的東西是(多選) 所占比例 校園跳蚤市場管理的調(diào)查報(bào)告 44.70% 25.50% 29.80% 0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00% 你希望通過什么方式來了解商品信息 校園跳蚤市場管理的調(diào)查報(bào)告 12.80%, 13% 63.80%, 64% 23.40%, 23% 你認(rèn)為你 最擔(dān)心的 問題是: 商品的價(jià)格商品的質(zhì)量商品的售后服務(wù) 47% 36% 17% 如果發(fā)現(xiàn)已購入的商品有質(zhì)量,你覺得應(yīng): 找到賣主,雙方協(xié)調(diào)解決 通過學(xué)校及工作人員出面協(xié)商 還是算了,反正是跳蚤市場 校園跳蚤市場管理
12、的調(diào)查報(bào)告 總結(jié)跳蚤市場的不足之總結(jié)跳蚤市場的不足之處處 商品質(zhì)量不高、品種不多,市場不規(guī)范,人員組織問題,售后服務(wù)問題,價(jià)格不合理,市場 管理不到位,舉辦大型、正規(guī)的跳蚤市場,選擇合理的時(shí)間、地點(diǎn),加強(qiáng)秩序、組織的規(guī)范 管理加大宣傳商品質(zhì)量和種類要提高 滿足需求滿足需求 滿足需求,售后服務(wù)周全,比如留有聯(lián)系方式,方便買主與賣主及時(shí)聯(lián)系促 進(jìn)了資源的流通,使學(xué)生們各取所需,便利了其學(xué)習(xí)和生活鍛煉了自己在大 眾或熟人面前的自信力與主動(dòng)交流的勇氣,有益于將來求職、面試。 校園跳蚤市場管理的調(diào)查報(bào)告 作用與影響作用與影響 可以為以后自主創(chuàng)業(yè)積攢經(jīng)驗(yàn),至少可以認(rèn)識(shí)到做生意的艱難給組織者 和經(jīng)營者帶來一
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