員工關系管理答案

1、員工關系管理答案 測試成績：93.33分。恭喜您順利通過考試! 單選題 1. 在解決勞動爭議的基本原則中，哪種說法是錯誤的（ A 要堅持及時處理原則 B廣要堅持依法處理原則 Cr 要堅持公正原則 d|p 公正原則是解決勞動爭議的最重要原則 正確答案：D 2. 對員工進行滿意度調查時，哪種時機是恰當的（ Ar 快放假的時候 BE 快要評獎金、升遷的時候 Cr 年底人員突出業(yè)績或旺季的時候 正常工作中 正確答案：D 3. 哪一個不屬于員工關系管理中部門經理的工作（ Ar 堅持貫徹勞動合同的各項條款 確保公司員工的申訴程序按勞動合同和有關法規(guī)執(zhí)行 跟人力資源部門一起參加勞資談判 分析導致員工不滿的深

2、層次原因 正確答案：D 4. 在加強內部溝通的方式中，哪一種方法是最簡單也是最容易被忽略的（ A(r 適時組織公司的大會 及時公布公司政策、通知 加強對公司內部網的管理 D廣辦好內部期刊 正確答案：B 5.下列哪種說法是錯誤的（）V At 招聘臨時工是臨時性裁員最常用的一種內容 B廣減員的關鍵是減員后怎樣安撫那些所謂的劫后余生的人 cr 并購的目標就是爭取雙贏 臨時性裁員的規(guī)則主要包含計劃、宣布、立即跟蹤和提供輔導四點內容 正確答案：D 6. 在實施員工滿意度調查的目的中，哪一個最重要（ AE 診斷本公司潛在的問題 Bp 找出本階段出現的主要問題的原因 cr 促進員工與公司之間的交流與溝通 D

3、(r 培養(yǎng)員工對企業(yè)的認同感和歸屬感 正確答案：B 7. 哪種是最理想的沖突模式（）V Ar 暴力競爭型 BE 回避型 C席協作型 D(r 適應型 正確答案：C 8. 哪一項不屬于員工關系管理的內容（）V Ar 及時接待處理員工申訴 B(r 員工組織的活動和協調 薪酬福利管理 dIt 員工離職面談及手續(xù)辦理 正確答案：C 9.在人力資源的主要職能中，最難做的是哪一部分（ Ar 公司的戰(zhàn)略伙伴 B廣公司的變革先鋒 Cr 專業(yè)的基礎管理 Dt? 員工的主心骨 正確答案：D 10.下列哪種激勵方式對老員工不管用，但對年輕員工卻非常有效（ aF 工作擴大化 BL 增加薪資 Cr 股票期權 晉升留人 正

4、確答案：A 11.在員工關系職能的結構體系中，說法錯誤的是（ Ap 在一個下屬很多集團的多元化公司里，有專人來負責員工關系的管理 BE 如果公司的規(guī)模較小，由公司的最高管理層來負責員工關系管理 ct 對于一個下設各大區(qū)域或者各分支機構的公司來說，員工關系管理職位在總公司中是單獨設置的 如果公司的規(guī)模很小，員工關系管理人員可以由行政部門人員擔任 正確答案：D 12.哪一項不屬于員工關系管理人員的主要工作內容（ A(r 員工離職面談及手續(xù)辦理 Br 勞動關系管理 建立和推廣企業(yè)文化和民主管理 Dp 員工績效管理 X 正確答案：D Ar 13.對員工的紀律管理中，不正確的是（）V 在進行處分前一定要向員工明確什么樣的情況下會被處罰 Ba 紀律處罰程序中最重要的是建立規(guī)章制度 cr 觀察員工表現時要經常給予反饋 處分結束后要進行再次說明、再反饋 正確答案：B 14.在臨時性的裁員中，哪種方案最常用（） 自動減薪 Br 自動無薪休假 C廠招聘臨時工 D 以上都不正確 正確答案：C 15.對現代員工關系包含的內容，說法錯誤的是（ “勞動關系管理”就是指傳統的簽合同、 解決勞動糾紛等內容; Bf “心理咨詢服務”是現在企業(yè)中最時髦、