心理咨詢及治療真誠

1、四、真誠四、真誠（genuineness）（一）真誠及其意義（一）真誠及其意義 v真誠真誠也是羅杰斯（也是羅杰斯（C. RogersC. Rogers）所提倡的，）所提倡的，是指在咨詢過程中，咨詢者不把自己藏在是指在咨詢過程中，咨詢者不把自己藏在專業(yè)角色的后面，不戴假面具，而要以真專業(yè)角色的后面，不戴假面具，而要以真我的面目出現(xiàn)于來訪者面前，開誠布公，我的面目出現(xiàn)于來訪者面前，開誠布公，表里如一，真實可信地投身于咨詢關系。表里如一，真實可信地投身于咨詢關系。v意義意義:v咨詢者的真誠為來訪者提供一個安全的氛圍。咨詢者的真誠為來訪者提供一個安全的氛圍。v咨詢者的真誠也為來訪者樹立了榜樣。咨詢者的

2、真誠也為來訪者樹立了榜樣。v例：咨詢員發(fā)現(xiàn)女來訪者總是在躲避涉及敏感例：咨詢員發(fā)現(xiàn)女來訪者總是在躲避涉及敏感的問題，在繞圈子、作掩飾甚至否認性說明。的問題，在繞圈子、作掩飾甚至否認性說明。v咨詢員：我覺得你還有其它的原因，根據(jù)我的咨詢員：我覺得你還有其它的原因，根據(jù)我的咨詢經驗，如果沒有更深層的原因，你不會這咨詢經驗，如果沒有更深層的原因，你不會這么痛苦?？僧斘以噲D想去尋找時，你似乎不時么痛苦。可當我試圖想去尋找時，你似乎不時地在繞圈子，不愿正視問題。說真的，我有點地在繞圈子，不愿正視問題。說真的，我有點傷感，因為我覺得我真心地想幫助你，可沒有傷感，因為我覺得我真心地想幫助你，可沒有被你接受，

3、我感到一種沒被完全信任的感覺。被你接受，我感到一種沒被完全信任的感覺。不知我的這種感覺對不對不知我的這種感覺對不對? ?（二）如何表達真誠（二）如何表達真誠 v1 1真誠不等于說實話。真誠不等于說實話。v例例1 1：“你這個人真是蠻不講理！你這個人真是蠻不講理！”v“我覺得你剛才那番話的道理不是很充分，有點按自己我覺得你剛才那番話的道理不是很充分，有點按自己意愿在評判，是不是這樣意愿在評判，是不是這樣?”?”v例例2 2： “ “你的這種行為真令人厭惡！你的這種行為真令人厭惡！”v你的這種行為人們或許接受不了，有可能引起不良評你的這種行為人們或許接受不了，有可能引起不良評價。價。”v例例3 3

4、：“你的這種性格、道德品質，難怪大家都不喜歡你的這種性格、道德品質，難怪大家都不喜歡你。你?！?” v“你的有些言行容易引起一些人的誤解，引起矛盾，不你的有些言行容易引起一些人的誤解，引起矛盾，不知道我的這種感覺對不對知道我的這種感覺對不對?”?” v2 2真誠不等于自我的發(fā)泄。真誠不等于自我的發(fā)泄。 v咨詢時間是來訪者的咨詢時間是來訪者的. .v例例: :v求助者求助者: :我們的領導最可恨我們的領導最可恨, ,欺軟怕硬欺軟怕硬! !v咨詢員咨詢員: :這樣的領導是可恨這樣的領導是可恨, ,就拿我們領導來就拿我們領導來說吧說吧, ,上次職工分房子上次職工分房子v3 3真誠應實事求是。真誠應實

5、事求是。v不要不懂裝懂不要不懂裝懂。 v因而，咨詢員應了解自己，承認并接受自因而，咨詢員應了解自己，承認并接受自己的不足，不完美，不可虛假。來訪者更己的不足，不完美，不可虛假。來訪者更愿意接受真實的咨詢員。愿意接受真實的咨詢員。v真誠應適度。真誠應適度。 v不要過多過濫不要過多過濫, ,否則會使來訪者覺得虛假和做作否則會使來訪者覺得虛假和做作v真誠是真誠是內心自然的流露內心自然的流露。v真誠建立在對來訪者的基本信任和關愛的基礎之上，同時也真誠建立在對來訪者的基本信任和關愛的基礎之上，同時也與咨詢者對自己的悅納、自信分不開。與咨詢者對自己的悅納、自信分不開。 示例示例1v來訪者來訪者：很對不起，

6、我知道你想幫助我的，你的話：很對不起，我知道你想幫助我的，你的話使我想起了平時當我一片真情待人而未得到應有響使我想起了平時當我一片真情待人而未得到應有響應，甚至被誤解時的那種委屈。過去我很信任人，應，甚至被誤解時的那種委屈。過去我很信任人，慢慢地我也變了。尤其當我發(fā)現(xiàn)我最信任、什么都慢慢地我也變了。尤其當我發(fā)現(xiàn)我最信任、什么都對她說的好朋友，居然在我背后說我壞話，把我的對她說的好朋友，居然在我背后說我壞話，把我的秘密作為笑料時，我都氣瘋了，我的心碎了。我發(fā)秘密作為笑料時，我都氣瘋了，我的心碎了。我發(fā)誓不再相信任何人。誓不再相信任何人。v咨詢員咨詢員：這是否才是你幾次戀愛沒有成功的根本原：這是否

7、才是你幾次戀愛沒有成功的根本原因因? ?v來訪者來訪者：我想是的，因為我對他們表達的愛慕總心存懷：我想是的，因為我對他們表達的愛慕總心存懷疑，怕自己陷得越深，失望、痛苦就越嚴重，所以每每疑，怕自己陷得越深，失望、痛苦就越嚴重，所以每每快到要進入那種熱戀狀態(tài)時，我就害怕起來，我想這恐快到要進入那種熱戀狀態(tài)時，我就害怕起來，我想這恐怕是我屢屢戀愛不成功的原因吧。怕是我屢屢戀愛不成功的原因吧。v咨詢員咨詢員：你來咨詢，是希望對自己有幫助，改變自己的：你來咨詢，是希望對自己有幫助，改變自己的狀況，但另一方面你是否起初對我也抱有那么一種不信狀況，但另一方面你是否起初對我也抱有那么一種不信任感任感? ?v

8、來訪者來訪者：是的，我希望相信你，把自己的情況都談出來，：是的，我希望相信你，把自己的情況都談出來，可另一方面我又心存余悸。我對自己那種不信任人的心可另一方面我又心存余悸。我對自己那種不信任人的心理，自己也不滿意，自己也不愿承認。我常矛盾。我希理，自己也不滿意，自己也不愿承認。我常矛盾。我希望我能對人真誠、信賴，是的，是你對我的誠懇沖破我望我能對人真誠、信賴，是的，是你對我的誠懇沖破我內心筑起的圍墻。內心筑起的圍墻。示例示例2v 一位來訪者在上一次來訪中，答應了要回去做給她布置的一位來訪者在上一次來訪中，答應了要回去做給她布置的家庭作業(yè)，但在第二次來時，卻說并沒有做那些家庭作業(yè)：家庭作業(yè)，但在

9、第二次來時，卻說并沒有做那些家庭作業(yè)：v來訪者來訪者：我沒做那些作業(yè)，您會不會很生我的氣呀？：我沒做那些作業(yè)，您會不會很生我的氣呀？v治療者治療者：我希望你能認真做那些作業(yè)，你沒完成作業(yè)我感到：我希望你能認真做那些作業(yè)，你沒完成作業(yè)我感到有些失望。有些失望。v來訪者來訪者：（停頓片刻）：（停頓片刻）那您還愿意給我治療嗎？您會不那您還愿意給我治療嗎？您會不會覺得我這人不可救藥了？會覺得我這人不可救藥了？v治療者治療者：（微笑）我并沒有那樣想過。我剛才說你沒做作業(yè)：（微笑）我并沒有那樣想過。我剛才說你沒做作業(yè)使我感到有些失望，這并不是說我對你這個人感到失望。我使我感到有些失望，這并不是說我對你這個

10、人感到失望。我想你沒有完成交給你的作業(yè)可能會有你自己的原因和道理。想你沒有完成交給你的作業(yè)可能會有你自己的原因和道理?，F(xiàn)在，你能跟我說說為什么你沒做那些作業(yè)的原因嗎？現(xiàn)在，你能跟我說說為什么你沒做那些作業(yè)的原因嗎？示例示例3v來訪者來訪者: :您對大學生談戀愛這個問題是怎么看的您對大學生談戀愛這個問題是怎么看的? ?v咨詢員咨詢員: :在這個年齡階段在這個年齡階段, ,男女大學生互相萌發(fā)感情男女大學生互相萌發(fā)感情是很正常很自然的事兒是很正常很自然的事兒. .v來訪者來訪者: :有人說會影響學習有人說會影響學習. .v咨詢員咨詢員: :這不能一概而論這不能一概而論v（三）真誠層次及練習（三）真誠

11、層次及練習層次層次注釋注釋一一咨詢員隱藏自己的感覺，或者以沉默來懲罰來訪者。咨詢員隱藏自己的感覺，或者以沉默來懲罰來訪者。二二咨詢員以自己的感覺來反應，他的反應符合他所扮咨詢員以自己的感覺來反應，他的反應符合他所扮演的角色，但不是他自己真正的感覺。演的角色，但不是他自己真正的感覺。三三為了增進兩人之間的關系，咨詢員有限度地表達自為了增進兩人之間的關系，咨詢員有限度地表達自己的感情，而不表達否定、消極的情感。己的感情，而不表達否定、消極的情感。四四無論是好的或不好的感覺，咨詢員都以言語或非言無論是好的或不好的感覺，咨詢員都以言語或非言語方式表達出來，經由這些情感表達，雙方的關系語方式表達出來，經

12、由這些情感表達，雙方的關系變得更好。變得更好。練習練習v例：學生與老師例：學生與老師v學生：學生： 在這次考試中，你給了我在這次考試中，你給了我4040分，我感到很難過，我分，我感到很難過，我 覺得我已掌握你教的內容，應該是可以通過的。覺得我已掌握你教的內容，應該是可以通過的。v老師老師A A：不要責備我，不是我給你：不要責備我，不是我給你4040分，而是你自己丟掉的。分，而是你自己丟掉的。v老師老師B B：我感到很抱歉，我是非常希望能給你好分數(shù)的。：我感到很抱歉，我是非常希望能給你好分數(shù)的。v老師老師C C：我非常抱歉，恐怕我?guī)筒涣四闶裁?，我必須按照?guī)：我非常抱歉，恐怕我?guī)筒涣四闶裁?，我必須按照?guī) 定辦事。定辦事。v老師老師D D：你覺得你已學好了，但是你仍考不好，我真不了解：你覺得你已學好了，但是你仍考不好，我真不了解 原因在哪兒。原因在哪兒。v老師老師E E：我了解你對考試分數(shù)的失望，多少我也有些責任，：我了解你對考試分數(shù)的失望，多少我也有些責任， 你認為我在懲罰你，我對此感到很難過。你認為我在懲罰你，我對此感到很難過。v例例2：v當求助者問你：當求助者問你：“老師，你認為我這個