RTX騰訊通視頻會(huì)議系統(tǒng)插件用戶操作手冊(cè)

1、騰訊通視頻會(huì)議系統(tǒng)產(chǎn)品介紹騰訊通視頻會(huì)議系統(tǒng)操作手冊(cè)重要說明因本客戶端軟件不斷地增加功能和升級(jí)，本手冊(cè)僅供參考，更詳細(xì)說明請(qǐng)查閱軟件自帶幫助文件。目 錄一、安裝騰訊通視頻會(huì)議系統(tǒng)5二、客戶端系統(tǒng)使用環(huán)境5三、會(huì)議系統(tǒng)61、網(wǎng)上會(huì)議62、接入方式63、會(huì)議列表64、進(jìn)入會(huì)議室的方式65、召集會(huì)議71）召集會(huì)議信息72）保密會(huì)議73）會(huì)議控制類型76、參加會(huì)議、修改會(huì)議信息、刪除會(huì)議81）參加會(huì)議82）修改會(huì)議信息83）刪除會(huì)議97、邀請(qǐng)參加會(huì)議98、會(huì)議角色與權(quán)限91）會(huì)議內(nèi)參加人員角色92）角色標(biāo)識(shí)103）參加會(huì)議角色與權(quán)限表119、會(huì)議室內(nèi)發(fā)言及權(quán)限控制121）查看分會(huì)場(chǎng)132) 請(qǐng)求與其它

2、分會(huì)場(chǎng)交流133) 請(qǐng)與會(huì)者發(fā)言和停止他發(fā)言134) 授予/收回主席發(fā)言人權(quán)限135) 授予/收回與會(huì)者自由交流權(quán)136) 設(shè)定會(huì)議中某人為會(huì)議管理員137) 會(huì)議中畫面輪巡功能148) 將某個(gè)與會(huì)者請(qǐng)出會(huì)議室149) 幫與會(huì)者遠(yuǎn)程調(diào)節(jié)音頻和視頻設(shè)備1410) 把與會(huì)者添加到我的聯(lián)系人中1411) 查看與會(huì)者的信息1410、畫面布局1411、查看分會(huì)場(chǎng)應(yīng)用1512、畫面輪巡操作與應(yīng)用1513、會(huì)議廳模式161）會(huì)議廳模式介紹162）設(shè)置自動(dòng)登錄、自動(dòng)進(jìn)入會(huì)議、自動(dòng)進(jìn)入會(huì)議廳模式163）會(huì)議廳模式下的主會(huì)場(chǎng)畫面控制1714、視頻質(zhì)量與音視頻設(shè)置171）視頻質(zhì)量172）視頻設(shè)備設(shè)置173）音頻設(shè)備

3、設(shè)置及聲音調(diào)節(jié)184）停發(fā)音視頻1915、電子白板，ie協(xié)同瀏覽，文件演講和文件柜等數(shù)據(jù)會(huì)議功能2016、文字交流2017、媒體文件廣播及背景配音2018、會(huì)議記錄2119、會(huì)議參數(shù)設(shè)置2220、發(fā)布會(huì)議公告信息2221、會(huì)議室內(nèi)查看用戶信息2322、查看會(huì)議室信息2323、云臺(tái)控制與設(shè)置2424、留言2525、流量信息查看與帶寬等系統(tǒng)資源監(jiān)測(cè)2526、交流信息記錄2527、拍照25九、常見問題261、音頻問題262、視頻問題273、資源占用問題274、與會(huì)者帶寬差異大時(shí)的視頻策略285、不能登錄、不能進(jìn)入會(huì)議、不能使用文件柜28十、管理員手冊(cè)281.系統(tǒng)組成282.服務(wù)器環(huán)境293.服務(wù)器安

4、裝304.服務(wù)器管理315.web客戶端安裝調(diào)用326.跨服務(wù)器召集會(huì)議32十一、服務(wù)與培訓(xùn)32一、安裝騰訊通視頻會(huì)議系統(tǒng)雙擊光盤內(nèi)或管理員發(fā)放的客戶端程序，根據(jù)安裝向?qū)О惭b好本軟件后，rtx客戶端面板上有視頻會(huì)議圖標(biāo)，點(diǎn)擊進(jìn)入會(huì)議。 請(qǐng)?jiān)L問二、客戶端系統(tǒng)使用環(huán)境客戶端支持的操作系統(tǒng)：windows 2000 / xp /2003(windows 2000下建議安裝directx 9.0)（系統(tǒng)不支持windows 98和 windows me）。計(jì)算機(jī)主要硬件指標(biāo)：最低配置: cpu 奔騰 3，主頻1ghz以上，256m內(nèi)存,獨(dú)立顯卡，顯存32m以上，全雙工聲卡。推薦配置: cpu 奔騰 4

5、，主頻2.4ghz, 512m內(nèi)存,獨(dú)立顯卡，顯存64m以上，全雙工聲卡。視頻設(shè)備：桌面應(yīng)用：usb接口pc攝像頭會(huì)議廳：專業(yè)會(huì)議攝像機(jī)，采集卡。音頻設(shè)備：桌面應(yīng)用：耳麥會(huì)議廳：專業(yè)麥克風(fēng)、調(diào)音臺(tái)、功放、反饋抑制器、均衡器、功放音箱等。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求：基于tcp/ip協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)。與服務(wù)器連接帶寬不小于80kbps。三、會(huì)議系統(tǒng)1、 網(wǎng)上會(huì)議網(wǎng)上會(huì)議室，對(duì)應(yīng)于現(xiàn)實(shí)中的會(huì)議室。會(huì)議室席位：即會(huì)議室同時(shí)容納的人數(shù)，在rtx視頻會(huì)議系統(tǒng)由系統(tǒng)會(huì)議席位授權(quán)數(shù)決定。通訊與協(xié)同功能：多點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)音視頻通訊、電子白板、ie協(xié)同瀏覽、文字交流、文件傳輸、文件演講、媒體文件播放、圖片粘貼、ip電話等功能，如同您現(xiàn)實(shí)會(huì)

6、議室中使用的電話、黑板、紙筆等，與客人面對(duì)面交流、寫劃。會(huì)議室的控制：具備主席控制模式、自由模式和自動(dòng)打開模式。會(huì)議室可以加密，也可以設(shè)置其可見性。權(quán)限：進(jìn)入會(huì)議室的人員，權(quán)限由會(huì)議的召集者設(shè)定。2、 接入方式c/s方式：從rtx客戶端中進(jìn)入會(huì)議室。b/s方式：管理員把會(huì)議客戶端組件嵌入到web網(wǎng)頁(yè)、oa、erp、mis等系統(tǒng)中，從這些系統(tǒng)中進(jìn)入。ip電話接入：由會(huì)議室內(nèi)人員撥打固定電話或手機(jī)參與會(huì)議室討論。3、 會(huì)議列表會(huì)議列表中，呈列公開會(huì)議、與您有關(guān)的會(huì)議、您的會(huì)議。同時(shí)會(huì)議在列表“與您相關(guān)”欄目中，標(biāo)明會(huì)議與您的關(guān)系，具有“無(wú)關(guān)”、“管理員”、“請(qǐng)您參加”、“請(qǐng)您發(fā)言”等信息。會(huì)議支持

7、保密會(huì)議，與“保密會(huì)議”無(wú)關(guān)的人員，在會(huì)議列表中看不到會(huì)議名的存在。召集、修改、進(jìn)入、刪除和查看會(huì)議信息都在會(huì)議列表面板中進(jìn)行操作。4、 進(jìn)入會(huì)議室的方式在會(huì)議列表中雙擊會(huì)議名稱進(jìn)入，或選中會(huì)議，點(diǎn)擊“進(jìn)入會(huì)議”圖標(biāo)進(jìn)入。從網(wǎng)站或其它系統(tǒng)進(jìn)入。接受他人邀請(qǐng)進(jìn)入。5、 召集會(huì)議系統(tǒng)登錄成功后，有召集會(huì)議權(quán)限的用戶可以建立自己的會(huì)議室，并對(duì)會(huì)議室進(jìn)行管理。1）召集會(huì)議信息會(huì)議名稱、會(huì)議密碼、選擇會(huì)議所在的服務(wù)器、填寫會(huì)議議程，邀請(qǐng)參加的人員、發(fā)言的人員、會(huì)議的管理員。有關(guān)設(shè)置參會(huì)人員權(quán)限請(qǐng)參見“與會(huì)者權(quán)限”。2）保密會(huì)議召集會(huì)議時(shí)可以設(shè)置會(huì)議保密屬性。會(huì)議公開：所有用戶在“會(huì)議列表”均可查看到會(huì)議

8、的存在。保密會(huì)議：未選中“會(huì)議公開”則為保密會(huì)議，保密會(huì)議只有被邀請(qǐng)者可以看到會(huì)議的存在。召集會(huì)議時(shí)，如果未選中“允許記錄”，則在會(huì)議進(jìn)行中，任何人員都不可以進(jìn)行會(huì)議記錄。3）會(huì)議控制類型主席控制模式：由會(huì)議室管理員和主席發(fā)言人控制會(huì)議室。自由模式：即自由討論模式，進(jìn)入會(huì)議室的人員，可隨意請(qǐng)求與其他人交流。自動(dòng)打開模式：進(jìn)入會(huì)議室時(shí)，自動(dòng)打開已在會(huì)議室人員的畫面，直接交流。任何會(huì)議模式下，管理員和主席，在使用“請(qǐng)他發(fā)言”功能時(shí)，所有的與會(huì)者都可以聽到看到新的發(fā)言人的音視頻。6、 參加會(huì)議、修改會(huì)議信息、刪除會(huì)議1）參加會(huì)議在會(huì)議列表里直接雙擊會(huì)議名稱即可進(jìn)入會(huì)議室，如果會(huì)議室被加密，還必須輸入

9、正確的密碼。如果您不知道密碼，可以采用敲門的方式申請(qǐng)參加會(huì)議。2）修改會(huì)議信息有四種用戶可以修改會(huì)議信息：系統(tǒng)管理員、服務(wù)器管理員、會(huì)議的召集者、會(huì)議的管理員，可以修改會(huì)議信息、會(huì)議的權(quán)限和控制類型等。本功能支持同一會(huì)議室，不同時(shí)間由不同的人主持和管理會(huì)議。在會(huì)議進(jìn)行中，會(huì)議的召集者和會(huì)議的管理員在會(huì)議內(nèi)可進(jìn)行會(huì)議信息的修改。修改操作：在會(huì)議列表選中會(huì)議，進(jìn)行修改；會(huì)議中，在設(shè)置會(huì)議信息中進(jìn)行修改。修改操作包括會(huì)議的控制類型、會(huì)議議程、權(quán)限等。3）刪除會(huì)議有三種用戶可以刪除會(huì)議：系統(tǒng)管理員，有權(quán)刪除所有會(huì)議；服務(wù)器管理員，刪除所屬虛擬服務(wù)器上的會(huì)議；會(huì)議的召集者有權(quán)刪除自己的會(huì)議。7、 邀請(qǐng)參

10、加會(huì)議邀請(qǐng)聯(lián)系人進(jìn)入會(huì)議室有四種方式，四種方式有所不同。只有會(huì)議的召集者和會(huì)議的管理員有邀請(qǐng)權(quán)。發(fā)送會(huì)議邀請(qǐng)時(shí)，受邀請(qǐng)的人員，會(huì)立即收到邀請(qǐng)信息，如果所邀請(qǐng)人員處于離線狀態(tài)，在他下次登錄時(shí)仍會(huì)收到邀請(qǐng)信息。召集會(huì)議時(shí)邀請(qǐng)召集會(huì)議時(shí)，邀請(qǐng)參加人，并設(shè)定參加人的權(quán)限和角色。只有會(huì)議的召集人有此項(xiàng)邀請(qǐng)權(quán)。在會(huì)議室中邀請(qǐng) 點(diǎn)擊邀請(qǐng)圖標(biāo)會(huì)彈出以下窗口，在此窗口您可以選擇要邀請(qǐng)的人，設(shè)置進(jìn)入會(huì)議室時(shí)間以及邀請(qǐng)的內(nèi)容，并可以設(shè)置被邀請(qǐng)人的權(quán)限。 只有會(huì)議的召集者和會(huì)議的管理員有此項(xiàng)邀請(qǐng)權(quán)。修改會(huì)議信息時(shí)邀請(qǐng)修改會(huì)議信息時(shí)，邀請(qǐng)參加人，并設(shè)定參加人的權(quán)限和角色。系統(tǒng)管理員、服務(wù)器管理員、會(huì)議的召集者和會(huì)議的管

11、理員有此項(xiàng)邀請(qǐng)權(quán)。8、 會(huì)議角色與權(quán)限會(huì)議的角色在召集會(huì)議、修改會(huì)議信息和會(huì)議進(jìn)行時(shí)等三種場(chǎng)合進(jìn)行設(shè)定。1）會(huì)議內(nèi)參加人員角色旁聽用戶：被邀請(qǐng)時(shí)的“參與者”，進(jìn)入會(huì)議室后只有旁聽權(quán)，沒有發(fā)言權(quán)，沒有打開其它人的權(quán)限。發(fā)言人：進(jìn)入會(huì)議室后，有發(fā)言權(quán)，在自由模式的會(huì)議中，有自由交流權(quán)。主席發(fā)言人：相當(dāng)于現(xiàn)實(shí)會(huì)議中坐在主席臺(tái)的人員，進(jìn)入會(huì)議室后，他的音頻和視頻其他參會(huì)人員肯定會(huì)聽到和看到。同一會(huì)議可以設(shè)多個(gè)主席發(fā)言人。管理員：進(jìn)入會(huì)議室后，有會(huì)議室管理和控制權(quán)限，同一個(gè)會(huì)議室可以設(shè)定多個(gè)管理員。其中會(huì)議室的創(chuàng)建者是永遠(yuǎn)的管理員。在會(huì)議列表中的“與您相關(guān)”一欄中會(huì)顯示與會(huì)議有關(guān)的人員，例如是發(fā)言人還是

12、主席，是一般的參與者還是管理員，或者是這個(gè)會(huì)議室的創(chuàng)建者。2）角色標(biāo)識(shí) 每個(gè)參會(huì)人員進(jìn)入會(huì)議室后都扮演著自己的角色，不同的角色擁有不同的權(quán)限，權(quán)限不一樣意味著可以做的事情不一樣，例如建會(huì)者，管理員，一般參會(huì)人員等等，他們的身份都有著不同的標(biāo)識(shí)。如下圖所示：灰色：無(wú)白板書寫權(quán)無(wú)音視頻設(shè)備或禁用發(fā)言時(shí)音視頻狀態(tài)未發(fā)言時(shí)音視頻狀態(tài)停發(fā)音視頻狀態(tài)申請(qǐng)發(fā)言狀態(tài)藍(lán)色：有白板書寫權(quán)管理員 發(fā)言人管理員 主席發(fā)言人灰色：旁聽人員紅色：會(huì)議創(chuàng)建者藍(lán)色：自由交流權(quán)橙色：管理員：紅色為會(huì)議室的創(chuàng)建者。：橙色為會(huì)議室的管理員。：藍(lán)色為有自由交流權(quán)限的參會(huì)人員。：灰色為旁聽用戶。：橙色+胸花+發(fā)言狀態(tài)，表示管理員權(quán)限，

13、會(huì)議中的主席發(fā)言人。：橙色+發(fā)言狀態(tài)，表示管理員權(quán)限，會(huì)議中的發(fā)言人。3）參加會(huì)議角色與權(quán)限表權(quán)限/角色擁有者管理員主席發(fā)言人發(fā)言人自由用戶旁聽用戶修改辦公室信息有有邀請(qǐng)權(quán)有有設(shè)管理員有有主席發(fā)言人有有請(qǐng)他發(fā)言有有有設(shè)自由交流權(quán)有有界面切換有設(shè)白板書寫權(quán)有有有ie同步有演講權(quán)限有打開有有有有有勸其離開有有請(qǐng)求交流有有有有有調(diào)節(jié)對(duì)方設(shè)置有有輪巡權(quán)有有有 查看用戶信息有有有有有有添加聯(lián)系人有有有有有有文字交流有有有有有有不同辦公室模式下操作說明：辦公室控制模式/操作雙擊備注自由模式查看/關(guān)閉自由模式時(shí)，所有人進(jìn)入辦公室后，初始為“自由用戶”具備自由打開的權(quán)限和請(qǐng)求與其它用戶交流的權(quán)限。自動(dòng)模式查看

14、/關(guān)閉所有人進(jìn)入辦公室后，初始為“自由用戶”具備自由打開的權(quán)限，自動(dòng)打開所有非旁聽用戶的音視頻。主席模式設(shè)為發(fā)言人/停止發(fā)言進(jìn)會(huì)議后，所有未經(jīng)授權(quán)的用戶都是旁聽用戶。9、 會(huì)議室內(nèi)發(fā)言及權(quán)限控制會(huì)議室內(nèi)，對(duì)參加會(huì)議人員的控制，主要體現(xiàn)在右鍵功能上，不同的角色，右鍵功能不一樣，其中管理員是具有最高權(quán)限的人。具體操作右鍵單擊參會(huì)人員名稱：1）查看分會(huì)場(chǎng)選中與會(huì)者點(diǎn)鼠標(biāo)右鍵：察看/關(guān)閉即請(qǐng)求或關(guān)閉對(duì)方音視頻，當(dāng)對(duì)方有自由權(quán)限或正在發(fā)言，可以請(qǐng)求對(duì)方的音視頻；管理員、主席發(fā)言人、有自由交流權(quán)限的人具有查看權(quán)，其中主席發(fā)言人和管理員是任何時(shí)候都具有查看權(quán)限的人。單獨(dú)點(diǎn)擊對(duì)方攝像頭圖標(biāo)，為查看對(duì)方視頻；單

15、獨(dú)點(diǎn)擊喇叭，為收聽對(duì)方音頻。任何會(huì)議模式下，查看僅限本機(jī)打開對(duì)方視頻，不會(huì)影響其他人員。2) 請(qǐng)求與其它分會(huì)場(chǎng)交流選中與會(huì)者點(diǎn)鼠標(biāo)右鍵：請(qǐng)求交流向?qū)Ψ桨l(fā)送音視頻請(qǐng)求，對(duì)方同意后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)打開對(duì)方音視頻。請(qǐng)求交流功能，只有管理員、主席發(fā)言人、自由交流權(quán)限人員才能用，且只對(duì)有自由交流權(quán)的人發(fā)送請(qǐng)求。旁聽用戶不能使用本功能。3) 請(qǐng)與會(huì)者發(fā)言和停止他發(fā)言選中與會(huì)者點(diǎn)鼠標(biāo)右鍵：請(qǐng)他發(fā)言/停止他發(fā)言管理員和主席所擁有的權(quán)限，請(qǐng)誰(shuí)發(fā)言將直接打開他的音視頻，并將其打開的聲音和畫面?zhèn)魉徒o所有的與會(huì)者。4) 授予/收回主席發(fā)言人權(quán)限選中與會(huì)者點(diǎn)鼠標(biāo)右鍵：設(shè)為主席發(fā)言人/取消主席發(fā)言人管理員所擁有的權(quán)限，設(shè)置會(huì)

16、議的主席發(fā)言人，以授予相應(yīng)的功能。5) 授予/收回與會(huì)者自由交流權(quán)選中與會(huì)者點(diǎn)鼠標(biāo)右鍵：授予自由交流權(quán)限/收回自由交流權(quán)限不授予參會(huì)人員自由交流的權(quán)限，會(huì)議完全由主席發(fā)言人或管理員來控制。具有自由交流權(quán)限的人之間可以互相請(qǐng)求交流，同時(shí)擁有發(fā)言權(quán)。6) 設(shè)定會(huì)議中某人為會(huì)議管理員選中與會(huì)者點(diǎn)鼠標(biāo)右鍵：授予管理員權(quán)限/收回管理員權(quán)限設(shè)置會(huì)議的管理員，以便對(duì)會(huì)議室進(jìn)行管理。7) 會(huì)議中畫面輪巡功能分組輪巡：選中與會(huì)者點(diǎn)鼠標(biāo)右鍵：添加到輪巡將某參會(huì)人員添加到輪巡隊(duì)伍當(dāng)中去，輪巡時(shí)可以分組，也可以不分組。取消輪巡：選中與會(huì)者點(diǎn)鼠標(biāo)右鍵：取消輪巡主席或管理員在適當(dāng)時(shí)候取消輪巡，與某個(gè)參會(huì)者進(jìn)行對(duì)話。自動(dòng)輪

17、巡：選中與會(huì)者點(diǎn)鼠標(biāo)右鍵：自動(dòng)輪巡選擇路數(shù)自動(dòng)輪巡，有16個(gè)選項(xiàng)，可選擇1路，2路，16路輪巡。8) 將某個(gè)與會(huì)者請(qǐng)出會(huì)議室選中與會(huì)者點(diǎn)鼠標(biāo)右鍵：勸其離開直接將某參會(huì)人員請(qǐng)出會(huì)議室，被請(qǐng)出會(huì)議室的人員會(huì)收到提示信息。9) 幫與會(huì)者遠(yuǎn)程調(diào)節(jié)音頻和視頻設(shè)備選中與會(huì)者點(diǎn)鼠標(biāo)右鍵：調(diào)節(jié)對(duì)方設(shè)置管理員所擁有的權(quán)限，可遠(yuǎn)程調(diào)節(jié)對(duì)方音視頻設(shè)備，常用于參加會(huì)議的人員設(shè)備不正常時(shí)，進(jìn)行遠(yuǎn)程調(diào)節(jié)。10) 把與會(huì)者添加到我的聯(lián)系人中選中與會(huì)者點(diǎn)鼠標(biāo)右鍵：添加到聯(lián)系人直接向?qū)Ψ桨l(fā)送請(qǐng)求，對(duì)方通過驗(yàn)證后，將其加入到自己的聯(lián)系人當(dāng)中。本功能僅對(duì)跨服務(wù)器的用戶之間有用。11) 查看與會(huì)者的信息選中與會(huì)者點(diǎn)鼠標(biāo)右鍵：用戶信息

18、查看對(duì)方信息，可查看用戶基本資料和個(gè)人名片信息。10、 畫面布局進(jìn)入網(wǎng)上會(huì)議室以后，可以通過“布局”來選擇視頻排列模式。布局也可以在會(huì)議廳模式下選擇。點(diǎn)擊布局圖標(biāo)，便會(huì)出現(xiàn)以下提示框，里面共有四種視頻布局模式。視頻排列模式有四種：、等分模式：（默認(rèn)情況下為等分模式,即所有圖像均同大?。⒂覀?cè)?？磕Ｊ剑海ㄍ怀鲲@示會(huì)場(chǎng)的視頻最大居于視頻左方,其他用戶視頻等大小排列在此視頻右側(cè)）、下方?？磕Ｊ剑海ㄍ怀鲲@示會(huì)場(chǎng)的視頻最大居于視頻上方,其他用戶視頻等大小排列在此視頻下方）、環(huán)繞模式：（用戶視頻在突出顯示會(huì)場(chǎng)的視頻下方和右側(cè)等大小排列，使用環(huán)繞模式，要求視頻路數(shù)要大于4）11、 查看分會(huì)場(chǎng)應(yīng)用 rtx視頻

19、會(huì)議系統(tǒng)支持同時(shí)顯示多個(gè)分會(huì)場(chǎng)視頻窗口，具體能夠顯示多少個(gè)，由會(huì)議模式、本地計(jì)算機(jī)處理能力，以及本地與服務(wù)器之間的帶寬等因素共同決定。同時(shí)查看多個(gè)分會(huì)場(chǎng)視頻，聲音會(huì)顯得比較嘈雜，此時(shí)還可以將某些分會(huì)場(chǎng)靜音，而只聽某一個(gè)或幾個(gè)分會(huì)場(chǎng)發(fā)言。同時(shí)看到多個(gè)分會(huì)場(chǎng)的圖像，可以呈現(xiàn)現(xiàn)實(shí)會(huì)議中熱烈的氛圍。12、 畫面輪巡操作與應(yīng)用在參會(huì)人員視頻路數(shù)比較多時(shí)，為了更有效的利用網(wǎng)絡(luò)帶寬，我們不必將所有人員的視頻都打開，采用輪巡方式可節(jié)約網(wǎng)絡(luò)帶寬。我們也可以將參會(huì)人員進(jìn)行分組，系統(tǒng)同時(shí)支持多組，每個(gè)組為一個(gè)畫面，每組內(nèi)多個(gè)畫面輪流顯示。需要輪巡時(shí)只需在參會(huì)人員名稱上右鍵選擇“添加到輪巡”，即會(huì)彈出窗口：輪巡時(shí)可以

20、將其人員分組，也可以不分組。輪巡時(shí)也可以選擇路數(shù)自動(dòng)輪巡，自動(dòng)輪巡有16個(gè)選項(xiàng)，可選擇1路，2路，16路輪巡。輪巡的應(yīng)用：主要是為了分時(shí)段同時(shí)查看多個(gè)分會(huì)場(chǎng)，了解分會(huì)場(chǎng)的情況。13、 會(huì)議廳模式1）會(huì)議廳模式介紹會(huì)議廳模式即為全屏模式，全屏?xí)r也分單屏模式和雙屏模式，在會(huì)議廳模式下，也可以進(jìn)行文字交流，并可以設(shè)置文字交流可見還是不可見。單屏模式：有四種模式，等分模式，左側(cè)?？磕Ｊ?，下方?？磕Ｊ?，環(huán)繞模式，具體為哪種模式跟布局有關(guān)。雙屏模式：全屏模式可以進(jìn)行雙屏顯示，但必須得對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行配置。硬件要求：支持雙頭顯示的顯示卡，兩個(gè)顯示器。具體配置：在桌面空白處點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵，選擇“屬性”，切換到“設(shè)置

21、”標(biāo)簽，然后選中2號(hào)顯示器，勾選下方的“將windows桌面擴(kuò)展到該監(jiān)視器上”復(fù)選框后，點(diǎn)擊“應(yīng)用”，“確定”后退出。建議將1號(hào)和2號(hào)顯示器設(shè)置為相同的顯示分辨率，如1024768。具體操作：進(jìn)入會(huì)議室以后，點(diǎn)擊圖標(biāo) ，即可啟用雙屏顯示模式，如下圖所示： 左側(cè)全屏顯示參會(huì)人員視頻，右側(cè)為數(shù)據(jù)區(qū)，用于會(huì)議室的控制或進(jìn)行其它操作。在左側(cè)視頻區(qū)域中點(diǎn)擊圖標(biāo) ，可以交換兩個(gè)顯示器的內(nèi)容，具體如下圖： 退出會(huì)議廳，請(qǐng)點(diǎn)擊圖標(biāo)。2）設(shè)置自動(dòng)登錄、自動(dòng)進(jìn)入會(huì)議、自動(dòng)進(jìn)入會(huì)議廳模式在主界面中，“設(shè)置登錄設(shè)置”中進(jìn)行設(shè)置。設(shè)置中選項(xiàng)，可以組合應(yīng)用，例如進(jìn)入會(huì)議自動(dòng)打開發(fā)言人，自動(dòng)查看所有用戶等等。3）會(huì)議廳模式

22、下的主會(huì)場(chǎng)畫面控制在會(huì)議廳模式下，因?yàn)楫嬅鏋槿?，所以主?huì)場(chǎng)控制發(fā)言人時(shí)，要求退出會(huì)議廳模式再進(jìn)行控制，這種控制方式畫面切換變化較大，下面介紹兩種會(huì)議廳模式下的控制方案：方式一：主會(huì)場(chǎng)采用支持雙頭的顯卡，在會(huì)議廳模式下，畫面放在投影儀或背頭上，作主會(huì)場(chǎng)視頻，數(shù)據(jù)區(qū)放在主持人的電腦桌面上，進(jìn)行管理與控制。方式二：設(shè)一個(gè)管理員，管理員有幫助主席畫現(xiàn)控制功能，由管理員來控制畫面切換。14、 視頻質(zhì)量與音視頻設(shè)置1）視頻質(zhì)量關(guān)于幀率、質(zhì)量、畫面色彩2）視頻設(shè)備設(shè)置視頻設(shè)置：選擇視頻設(shè)備，多設(shè)備時(shí)，可進(jìn)行切換，點(diǎn)擊“應(yīng)用”。畫面色彩調(diào)節(jié)，可通過“畫質(zhì)調(diào)節(jié)”進(jìn)行，在調(diào)節(jié)畫質(zhì)時(shí)，環(huán)境光線對(duì)畫質(zhì)的影響極大，注

23、意調(diào)整環(huán)境光照度。3）音頻設(shè)備設(shè)置及聲音調(diào)節(jié)主界面放音與話筒音量調(diào)節(jié)：音頻設(shè)備設(shè)置：進(jìn)入聯(lián)系人會(huì)議室后，可選擇“設(shè)置”中“音頻設(shè)置”或“視頻設(shè)置”，進(jìn)入媒體設(shè)置選項(xiàng)，可對(duì)音視頻設(shè)備進(jìn)行調(diào)節(jié)。音頻設(shè)置：可進(jìn)行設(shè)備選擇，音量調(diào)節(jié)等。話筒設(shè)置：也可進(jìn)行設(shè)備選擇，音量調(diào)節(jié)和試聽，還可以進(jìn)行麥克風(fēng)、線路輸入、混音的選擇。4）停發(fā)音視頻進(jìn)入聯(lián)系人辦公室以后，點(diǎn)擊本地視頻下方圖標(biāo) ，停發(fā)視頻后本地視頻下方圖標(biāo)呈 狀態(tài)。一般停發(fā)視頻用于網(wǎng)絡(luò)狀況不太好的情況下，可以有效的節(jié)省帶寬，保證音頻通話的正常。停發(fā)本地音頻點(diǎn)擊圖標(biāo) ，停止接收他人音頻點(diǎn)擊圖標(biāo) 。15、 電子白板，ie協(xié)同瀏覽，文件演講和文件柜等數(shù)據(jù)會(huì)議功

24、能1) 會(huì)議室擁有電子白板，ie協(xié)同瀏覽，文件演講，超級(jí)文件柜四大功能。其功能與在點(diǎn)對(duì)點(diǎn)通訊中基本相同，但在會(huì)議室中，是有權(quán)限的區(qū)別的。2) 電子白板的使用，系統(tǒng)管理員有權(quán)限控制電子白板是否可寫。3) 文件演講是主席發(fā)言人特有的功能，非主席發(fā)言人沒有文件演講的權(quán)限。4) ie協(xié)同瀏覽，主席發(fā)言人輸入的地址信息以及在網(wǎng)頁(yè)中點(diǎn)擊的超鏈接地址信息會(huì)向所有的參會(huì)人員發(fā)送，非主席發(fā)言人在ie協(xié)同瀏覽中輸入的信息不會(huì)發(fā)送給任何的參會(huì)人員。5) 超級(jí)文件柜，與個(gè)人文件柜的使用一樣。文件柜容量由管理員在服務(wù)器端設(shè)置。16、 文字交流在會(huì)議室中，每個(gè)用戶都有自由交流的權(quán)限，系統(tǒng)提供了專門的文字交流區(qū)，在交流區(qū)中

25、，用戶可以給所有人發(fā)送消息，默認(rèn)情況下用戶發(fā)送的消息為所有人均可見；如需發(fā)送給指定用戶，只要選擇用戶名，發(fā)送消息便只有接收用戶可見，其他用戶均不可見。用戶除了在文字交流區(qū)來進(jìn)行交流外，也可以利用電子白板區(qū)來進(jìn)行交流，但需管理員給予電子白板可寫的權(quán)限。17、 媒體文件廣播及背景配音在會(huì)議室中，可以廣播媒體文件給會(huì)議室人員看或聽。媒體文件包括vcd、電影、音樂等，能播放什么文件取決于您電腦上已安裝的視頻編解碼器，如果您要播放rm格式的媒體文件，請(qǐng)安裝media player classic（暴風(fēng)影音）。媒體播放的方法：首先進(jìn)行視頻通訊（即使沒有攝像頭也沒關(guān)系），在本地視頻下選擇媒體播放的圖標(biāo) 。播

26、放媒體文件發(fā)出去的音量是可調(diào)節(jié)的，在播放時(shí)，同時(shí)也可以說話交流，當(dāng)您把聲音調(diào)小時(shí)，還可以配音，利用這個(gè)功能，在進(jìn)行視頻通訊時(shí)，可將媒體播放的音樂當(dāng)作背景音樂；媒體播放還可以播放宣傳片，記錄片等等，并可以在播放時(shí)進(jìn)行講解。當(dāng)您是主席發(fā)言人時(shí),您可以同時(shí)看到遠(yuǎn)程傳回來的畫面和本地畫面,當(dāng)您只是旁聽用戶時(shí),您播放的媒體信息不可以廣播。18、 會(huì)議記錄點(diǎn)擊錄制圖標(biāo) ，將記錄看到的、聽到的和用戶本人發(fā)送的音頻、視頻、白板以及文件演講信息。文件的錄制格式為“.khr”，只能通過本系統(tǒng)回放。會(huì)議錄制的文件默認(rèn)保存在c盤根目錄下，默認(rèn)保存文件名稱為會(huì)議名稱加上錄制的時(shí)間。用戶可以自己更改路徑和文件名稱?；胤庞?/p>

27、錄方式：雙擊錄制的文件，即可回放。在會(huì)議室中選擇“操作”-“回放會(huì)議記錄”，然后選擇您要回放的文件。在面板中的“設(shè)置”中選擇“回放會(huì)議記錄”，然后選擇您要回放的文件。如果錄制的會(huì)議記錄有密碼，在回放會(huì)議記錄時(shí)系統(tǒng)會(huì)要求輸入會(huì)議記錄的密碼，如下所示：用戶請(qǐng)緊記自己的密碼，如果密碼丟失，會(huì)議記錄將無(wú)法打開。會(huì)議可將會(huì)議過程中的音視頻，以及電子白板和文件演講的信息都錄制下來，觀看記錄時(shí)可選擇觀看視頻，電子白板或是演講區(qū)。19、 會(huì)議參數(shù)設(shè)置進(jìn)入會(huì)議室以后，可選擇“設(shè)置”中的“一般選項(xiàng)”，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)置。在一般設(shè)置中有三個(gè)選擇：自動(dòng)隱藏側(cè)邊欄。使用tcp傳輸聲音（默認(rèn)情況下是用udp協(xié)議來傳送聲音數(shù)據(jù)

28、，當(dāng)udp協(xié)議傳送出現(xiàn)不正?；蛴捎谄渌蚨鵁o(wú)法傳送聲音時(shí)，可以勾選此項(xiàng)，使用tcp協(xié)議來傳輸聲音數(shù)據(jù)）?？偸秋@示視頻框架。自動(dòng)幀率適應(yīng)（指系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)狀況來調(diào)節(jié)視頻的幀率）。設(shè)置輪巡間隔時(shí)間（默認(rèn)時(shí)間為20秒）。用戶可根據(jù)自己情況選擇。20、 發(fā)布會(huì)議公告信息 公告信息類似于會(huì)議通知，一般用于告知參會(huì)人員的相關(guān)的會(huì)議信息，例如會(huì)議的主要內(nèi)容，進(jìn)行流程，相關(guān)討論方式等等。會(huì)議公告信息由會(huì)議室管理員來設(shè)定，具體操作在“操作”中選擇“公告信息”，進(jìn)行會(huì)議公告信息的編輯。會(huì)議信息內(nèi)容會(huì)在菜單欄顯示出來。21、 會(huì)議室內(nèi)查看用戶信息進(jìn)入會(huì)議室以后，可選擇“設(shè)置”中“用戶信息”對(duì)用戶信息進(jìn)行查看。也

29、可以選擇用戶，點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵，選擇查看用戶信息。用戶信息中包括用戶的基本資料和個(gè)人名片。22、 查看會(huì)議室信息進(jìn)入會(huì)議室以后，也可以選擇“設(shè)置”中“會(huì)議室信息”對(duì)會(huì)議室信息進(jìn)行查看，會(huì)議室信息中包括會(huì)議室的基本資料和用戶權(quán)限?；拘畔⒅邪〞?huì)議室id，會(huì)議名稱，擁有者id，擁有者名稱，控制類型，租用時(shí)間，會(huì)議說明，包括是否使用會(huì)議記錄功能等。會(huì)議的召集者可以看到“修改會(huì)議信息”選項(xiàng)，將“修改會(huì)議信息”前面的勾打上，可對(duì)會(huì)議室信息進(jìn)行修改。用戶權(quán)限：查看在線或離線的用戶權(quán)限，管理員可刪除其權(quán)限也可以授予其權(quán)限。如果列表中人數(shù)過多，可選擇清除所有離線用戶；也可以單個(gè)或多個(gè)選擇，然后單擊“刪除”。在線

30、用戶是不可刪除的。被刪除的用戶，下次進(jìn)入此會(huì)議室后不再具有之前管理員所授予的權(quán)限。23、 云臺(tái)控制與設(shè)置當(dāng)分會(huì)場(chǎng)安裝有帶云臺(tái)的usb接口攝像頭、sony evi d100p、sony evi d70、mtech云臺(tái)攝像機(jī)、監(jiān)控用云臺(tái)解碼器等設(shè)備，并且按要求用專門的控制線與計(jì)算機(jī)正確連接后，在rtx 視頻會(huì)議系統(tǒng)中可以對(duì)其進(jìn)行遠(yuǎn)程控制。本地設(shè)置云臺(tái)解碼器界面如下：左側(cè)是云臺(tái)、鏡頭控制按鈕區(qū)，右側(cè)是參數(shù)設(shè)置區(qū)。選擇正確的參數(shù)，點(diǎn)擊“確定”后，可以試著點(diǎn)擊左側(cè)的云臺(tái)鏡頭控制按鈕，如果攝像機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng)，則說明配置正確。在會(huì)議中，主席發(fā)言人點(diǎn)擊分會(huì)場(chǎng)視頻窗口右上角的 圖標(biāo)，顯示如下的云臺(tái)鏡頭控制界面 ，左側(cè)按

31、鈕調(diào)整攝像機(jī)上下左右的動(dòng)作，右側(cè)依次是對(duì)比度、白平衡和畫面的放大和縮小按鈕。24、 留言留言功能方便在系統(tǒng)管理員不在會(huì)時(shí)，用戶給會(huì)議室的創(chuàng)建者留言，創(chuàng)建者在下次登錄系統(tǒng)時(shí)，可以在留言箱里進(jìn)行查看。留言功能常用于協(xié)同辦公、嵌入web時(shí)做網(wǎng)上辦公室和接待中心時(shí)應(yīng)用。具體操作請(qǐng)點(diǎn)擊本地視頻下方的留言圖標(biāo) ，或在“操作”中選擇“留言”，填寫內(nèi)容后發(fā)送即可。25、 流量信息查看與帶寬等系統(tǒng)資源監(jiān)測(cè)在進(jìn)行視頻通訊、音頻通訊、文件演講等的同時(shí)，可以查看個(gè)人的tcp流量，udp流量，網(wǎng)絡(luò)延遲情況，網(wǎng)絡(luò)狀況以及cpu使用率。tcp、udp信息：tcp協(xié)議用于傳送視頻、控制信息、白板、文件傳輸和演講等信息，udp

32、協(xié)議用于傳送音頻。進(jìn)/出：進(jìn)表示為收到的數(shù)據(jù)流量，出表示從您的機(jī)器發(fā)出去的數(shù)據(jù)流量。默認(rèn)情況下，rtx 視頻會(huì)議系統(tǒng)使用下列端口tcp:3000 3001 3003 3005 3009udp:3001 3003當(dāng)會(huì)議室所承受的視頻路數(shù)越多時(shí)，tcp流量就越大，cpu使用率也越高。26、 交流信息記錄在會(huì)議室內(nèi)菜單“操作”“查看消息記錄”，會(huì)自動(dòng)打開本機(jī)所有參加會(huì)議的文字交流記錄信息，記錄以參加會(huì)議的順序進(jìn)行排列。27、 拍照利用拍照功能可記錄會(huì)議中重要人物講話的照片，作為會(huì)議的重要記錄之一。需要拍照時(shí)直接點(diǎn)擊參會(huì)人員視頻右上方隱藏圖標(biāo) ，選擇目錄保存即可。任何參加會(huì)議的人員都可使用拍照功能。四

33、、常見問題1、 音頻問題1) 在點(diǎn)對(duì)點(diǎn)通訊時(shí)，或在會(huì)議室里開會(huì)時(shí)，對(duì)方聽不到自己的聲音，自己在“設(shè)置”-“音頻設(shè)備設(shè)置”里或在會(huì)議室里“話筒設(shè)置”里面選擇“試聽”，自己說話時(shí)聽不到自己的回音，那么請(qǐng)檢查自己的音頻設(shè)備是否正常工作， 聲卡驅(qū)動(dòng)程序是否裝好，如果用的是耳麥，請(qǐng)檢查插頭是否接觸良好。檢查音頻設(shè)備是否工作正常可在“控制面板”里面選擇“聲音和音頻設(shè)備”中的“語(yǔ)音”，進(jìn)行硬件測(cè)試。另一種情況是在“音量控制”中選擇“屬性”-“錄音”，如果將“線性輸入（line in）”下方的勾打上，請(qǐng)將其取消，然后把“麥克風(fēng)(macrophone)”下面的勾打上。這里以主板自帶的realtek ac97 a

34、udio聲卡為例：2) 點(diǎn)對(duì)點(diǎn)通訊時(shí)，或在會(huì)議室進(jìn)行多點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)通訊時(shí)，聽到自己的回音，說明對(duì)方的音頻設(shè)備可能有問題，最常見為對(duì)方使用的是麥克風(fēng)+音箱，這種方式特別容易聽到自己的回音。這種回音問題通常采用更改硬件的方法來解決，建議使用指向性比較好的麥克風(fēng)，或者采用回聲抑制器。如果對(duì)方的耳麥采用普通的非屏蔽線，建議更換。3) 在會(huì)議室中聽不到對(duì)方的聲音，調(diào)節(jié)本地視頻下的喇叭音量，將其調(diào)到最大 。如果還沒有聲音，請(qǐng)檢查一下有沒有打開會(huì)議室人員的喇叭，左鍵單擊會(huì)議室人員后面的喇叭圖標(biāo) 。如果還是聽不到，自己的音頻設(shè)備又沒有問題，那初步估計(jì)問題出在對(duì)方。 如果對(duì)方聲音設(shè)備正常，檢查自已的udp傳送是否正

35、常，如果不正常，就是網(wǎng)絡(luò)問題。當(dāng)udp收發(fā)不正常時(shí)或聽不到對(duì)方聲音時(shí)，可改用tcp傳送方式，在“設(shè)置”-“一般設(shè)置”中修改。4) 與聯(lián)系人對(duì)話聲音出現(xiàn)顫抖時(shí)，請(qǐng)檢查cpu是否100%占用，如果是，請(qǐng)關(guān)掉一些不用的應(yīng)用程序，使cpu占用率降下來。5) 某些攝像頭自帶了聲音采集，請(qǐng)?jiān)谠O(shè)備管理器中將其禁止。某些采集卡也會(huì)自帶聲音采集，例如像osprey，也應(yīng)該在設(shè)備管理器中將其禁用。6) 回聲與噪聲：一般情況下，請(qǐng)關(guān)閉聲卡的麥克風(fēng)增益，即不要勾選下圖中的“mic boost”選項(xiàng)。不同的聲卡，此處顯示的內(nèi)容有所區(qū)別。雙擊屏幕右下角的小喇叭圖標(biāo)選項(xiàng)中的“屬性”命令選中錄音并確定下面的麥克風(fēng)出于被選中狀

36、態(tài)在選項(xiàng)菜單中選擇高級(jí)控制點(diǎn)擊麥克風(fēng)下方的“高級(jí)”按鈕，即可顯示如下控制窗口。2、 視頻問題1) 在“視頻設(shè)備設(shè)置”中可以檢測(cè)到視頻設(shè)備，但是啟用后仍然看不到自己的圖像，那初步估計(jì)是您所選擇的攝像機(jī)工作不正常，可能被其他程序占用，或者是沒有安裝正確的驅(qū)動(dòng)程序。如果根本檢查不到視頻設(shè)備，那請(qǐng)檢查您的視頻設(shè)備是否插好，或者根本沒有安裝驅(qū)動(dòng)程序。2) 進(jìn)入會(huì)議室看不到所有人的視頻，可能是因?yàn)槟牟僮飨到y(tǒng)是win 98、win me或是win2000，系統(tǒng)自帶的用directx版本低于8.1，這種情況請(qǐng)使用windows update升級(jí)directx，或下載directx 9.0安裝(建議安裝dir

37、ectx 9.0)。3) 在會(huì)議室中看到其他人員的視頻不流暢，甚至為靜止畫面，那請(qǐng)檢查您的網(wǎng)絡(luò)情況或是cpu使用率。對(duì)于一些網(wǎng)絡(luò)狀況不好的會(huì)場(chǎng)，請(qǐng)改善您的網(wǎng)絡(luò)。4) 影響畫面質(zhì)量的幾個(gè)因素：根據(jù)周圍環(huán)境，調(diào)整畫面的亮度、對(duì)比度等參數(shù)，使本地圖像效果達(dá)到最好；根據(jù)自身網(wǎng)絡(luò)狀況，調(diào)整發(fā)送的視頻幀率、品質(zhì)等參數(shù)。3、 資源占用問題 cpu占用高的處理方式：1） 對(duì)操作系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化：2） 檢查攝像設(shè)備是否正確安裝驅(qū)動(dòng)，不正確的驅(qū)動(dòng)雖可用，但占大量的cpu資源3） 顯卡加速：安裝較新的顯示卡驅(qū)動(dòng)程序，并進(jìn)行適當(dāng)優(yōu)化4） 幀率太高可進(jìn)行手動(dòng)調(diào)整，去掉自動(dòng)適應(yīng)、畫面大小太大、質(zhì)量太好等因素。4、 與會(huì)者帶寬差異大時(shí)的視頻策略 大帶寬者去掉自動(dòng)適用帶寬，改為手動(dòng)調(diào)到合適為止；小帶寬者，選用自動(dòng)適用幀率。5、 不能登錄、不能進(jìn)入會(huì)議、不能使用文件柜 服務(wù)器地址或端口輸入不正確，或服務(wù)器由于意外情況關(guān)閉了rtx 視頻會(huì)議服務(wù)器軟件，