2013年福建華僑大學(xué)管理科學(xué)與工程考研真題

1、2013年福建華僑大學(xué)管理科學(xué)與工程考研真題一、 單項選擇題（每小題 1 分，共 20 分） 1、在可行性分析過程中，要對當前的軟件和硬件技術(shù)是否滿足系統(tǒng)的要求進行分析，這種分析應(yīng)屬于下列哪一種可行性分析？（） A、經(jīng)濟可行性分析 B、技術(shù)可行性分析 C、操作可行性分析 D、開發(fā)可行性分析 2、數(shù)據(jù)流程圖描述的內(nèi)容是（） A、數(shù)據(jù)來源、數(shù)據(jù)流向、處理過程和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) B、數(shù)據(jù)來源、數(shù)據(jù)流向、處理過程和數(shù)據(jù)存儲 C、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流向、處理過程和數(shù)據(jù)存儲 D、數(shù)據(jù)來源、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、處理過程和數(shù)據(jù)存儲 3、把系統(tǒng)劃分為子系統(tǒng)，是為了（） A、使系統(tǒng)盡量簡單 B、提高靈活性 C、提高完整性 D、簡化設(shè)計

2、工作 4、系統(tǒng)調(diào)試的目的是（） A、證明系統(tǒng)無錯誤 B、發(fā)現(xiàn)錯誤并改正錯誤 C、發(fā)現(xiàn)問題 D、證明系統(tǒng)可運行 5、新系統(tǒng)取代舊系統(tǒng)，風(fēng)險較大的轉(zhuǎn)換方法是（） A、平行轉(zhuǎn)換 B、直接轉(zhuǎn)換 C、逐步轉(zhuǎn)換 D、導(dǎo)航轉(zhuǎn)換 6、系統(tǒng)開發(fā)的原型法的主要優(yōu)點是（） A、能更確切地獲取用戶需求 B、能提高系統(tǒng)開發(fā)文檔的規(guī)范性 C、能提高編程的效率 D、能合理設(shè)計軟件的模塊結(jié)構(gòu) 7、諾蘭模型把信息系統(tǒng)的發(fā)展過程歸納為六個階段。其中，可以滿足各管理層次需求，真正實現(xiàn)信息資源管理的階段是（）。 A、蔓延階段 B、集成階段 C、控制階段 D、成熟階段 8、居民身份證編號屬于編碼中的（）。 A、順序碼 B、多位碼 C、

3、區(qū)間碼 D、助憶碼9、信息的效用有一定的期限，過了期限效用就會減少甚至完全喪失。信息的這種屬性就 是信息的（）。 A、價值性 B、時效性 C、轉(zhuǎn)換性 D、擴散性 10、系統(tǒng)是為了達到某種目的而對一群單元作出有規(guī)律的安排，使之成為一個（） A、集中的聯(lián)合體 B、復(fù)雜的群體 C、綜合的實體 D、相關(guān)聯(lián)的整體 11、Internet 上許多不同的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)和許多不同類型的計算機賴以互相通信的基礎(chǔ)是（） 協(xié)議。A、ATM B、TCP/IP C、X.25 D、SYBASE 12、原型法是開發(fā)管理信息系統(tǒng)的一種方法，這種方法的主要優(yōu)點是（）。 A、能更準確地獲取用戶需求 B、能提高系統(tǒng)開發(fā)文檔的規(guī)范性 C、

4、能提高編程的效率 D、能合理設(shè)計軟件的模塊結(jié)構(gòu) 13、從大量的數(shù)據(jù)和信息中選取或抽取所需信息，并對其進行正確解釋的是信息處理中的（）。 A、信息收集 B、信息存儲 C、信息加工 D、信息使用 14、下列關(guān)于 CASE 的敘述中，（ ）是不正確的。 A、嚴格的說，CASE 只是一種開發(fā)環(huán)境而不是一種開發(fā)方法 B、CASE 也被稱為計算機輔助系統(tǒng)工程 C、CASE 是一種支持開發(fā)的專門工具 D、CASE 是一種獨立的開發(fā)方法 15、描述信息系統(tǒng)邏輯模型的主要工具是（） A、 業(yè)務(wù)流程圖 B、 組織機構(gòu)圖 C、 數(shù)據(jù)流程圖 D、 系統(tǒng)流程圖 16、下面對可行性研究報告描述正確的是（） A、是系統(tǒng)開發(fā)

5、任務(wù)是否下達的決策依據(jù) B、是系統(tǒng)分析階段的工作總結(jié) C、是系統(tǒng)分析人員和用戶交流的主要手段 D、是系統(tǒng)設(shè)計階段工作的依據(jù)17、關(guān)系模型是把數(shù)據(jù)的邏輯結(jié)構(gòu)歸結(jié)為滿足一定條件的（）模型。 A、層次 B、網(wǎng)狀 C、一維表 D、二維表 18、程序調(diào)試時應(yīng)當使用（） A、正常、異常與錯誤三種數(shù)據(jù)去調(diào)試 B、模糊數(shù)據(jù)去調(diào)試 C、預(yù)測數(shù)據(jù)去調(diào)試 D、統(tǒng)計數(shù)據(jù)去調(diào)試 19、下述對 U/C 矩陣描述正確的是（）。 A、U/C 矩陣中，C 表示數(shù)據(jù)類使用，U 表示數(shù)據(jù)類產(chǎn)生 B、U/C 矩陣中，功能分組是絕對不可變換的 C、調(diào)配功能分組，使得 C 盡量靠近對角線 D、U/C 矩陣中，縱向表示功能，橫向表示數(shù)據(jù)類

6、 20、系統(tǒng)規(guī)劃的目標是（） A、制定系統(tǒng)建設(shè)的資源分配計劃 B、制定出 MIS 的長期發(fā)展方案 C、確定組織的信息需求 D、安排項目的開發(fā)計劃 二、多項選擇題（每小題 2 分，共 10 分） 說明：多選、少選、錯選、不選均不得分；1、在數(shù)據(jù)輸入時，對數(shù)據(jù)進行校驗的方法有（）。 A重復(fù)校驗 B邏輯校驗 C代碼校驗 D視覺校驗 E數(shù)據(jù)類型校驗 2、系統(tǒng)評價可以從以下幾個角度考慮評價指標體系（）。 A信息系統(tǒng)建設(shè) B系統(tǒng)運行維護 C信息系統(tǒng)用戶 D系統(tǒng)的管理 E. 系統(tǒng)可行性 3、以下屬于系統(tǒng)設(shè)計階段的工作有（）。 A.詳細調(diào)查 B.業(yè)務(wù)功能分析 C.硬件設(shè)計 D.總體設(shè)計 E.代碼設(shè)計 4、管理

7、信息系統(tǒng)的基本功能包括（）。 A信息的收集 B信息處理和信息存儲 C信息的價值 D信息的提供 E信息的傳遞 5、系統(tǒng)設(shè)計中，硬件設(shè)計的內(nèi)容包括（）。 A.物理系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)設(shè)計 B.計算機系統(tǒng)設(shè)計 C.數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)計 D.建設(shè)計算機房 E.系統(tǒng)編程三、簡答題（每小題 5 分,共 50 分） 1、 簡述管理信息系統(tǒng)的主要功能。 2、 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)由哪幾部分組成？數(shù)據(jù)模型有哪幾種？ 3、 簡述結(jié)構(gòu)化生命周期法的優(yōu)缺點 4、 簡述企業(yè)戰(zhàn)略與信息系統(tǒng)戰(zhàn)略之間的關(guān)系。 5、 簡述企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（BSP）的工作步驟。 6、 E-R 圖設(shè)計主要解決什么問題？ 7、 什么是決策支持系統(tǒng)？試舉一例說明半結(jié)構(gòu)化決

8、策問題，并說明理由。 8、 證券交易系統(tǒng)、學(xué)校設(shè)備管理系統(tǒng)各適合采取何種轉(zhuǎn)換方式？為什么？ 9、 用幾何級數(shù)設(shè)計代碼校驗方案如下：源代碼 4 位，從左到右取權(quán)數(shù)：16、8、4、 2，以 11 為模取余數(shù)作為校驗碼。試問原代碼為 6137 的校驗碼應(yīng)該是多少？ 10、 信息系統(tǒng)交付使用時,一般應(yīng)給用戶提供哪些書面材料? 四、案例分析（共 30 分） 2007 年上半年日本某機構(gòu)曾對中國商業(yè)做過一個調(diào)查，結(jié)果讓人吃驚：中國商店里至少有 30%的商品在不短的一段時間內(nèi)根本就沒人動過！假如沒有計算機管理，數(shù)千種品項中有那么一部分被人遺忘而導(dǎo)致超出合理庫存時間實在太有可能了。而信息系統(tǒng)支持的連鎖超市在這

9、方面有先天優(yōu)勢。 上海的一個商業(yè)調(diào)查表明，同樣的食品，在一般食品店的平均周轉(zhuǎn)天數(shù)比連鎖超市多一倍。而以精細管理著稱的“日系”超市甚至能精確地知道一個商品從運輸、入庫、提貨、上架、銷售全部流程在哪一個環(huán)節(jié)耽擱了多少時間，從而最大限度地改善和提高商品的效率。 現(xiàn)在的商業(yè)管理者不再只籠統(tǒng)地關(guān)心“今天賣了多少”這樣的粗淺數(shù)據(jù)，所有的數(shù)據(jù)追蹤都可以細化至單品。根據(jù)管理者的需求，系統(tǒng)可以生成多種基于單品的日報表、月報表、季度報表和年度報表。 聽聽物美超市商品部經(jīng)理張斌一口氣列舉的多種報表，你就可以對現(xiàn)代商業(yè)管理的精細程度有所了解：每天都要看的有銷售日報，除銷售總額和每個單品的銷售額及庫存數(shù)外，每個店鋪、每

10、個銷售小組銷售額的變化以及與銷售計劃的差距、總部的指令各店鋪何時收到、總部配送的商品店鋪是否收到、收到的狀況、時間延誤情況等信息都可以清晰地看到。所有的顧客都希望買到最新鮮的商品。在物美超市，保質(zhì)期半年的商品到后兩個月就被認為售出的可能性急劇下降，即“近期貨”，應(yīng)該立即下架找供應(yīng)商處理。只有通過系統(tǒng)，你才能盡快知道哪些貨物有成為“近期貨”的危險。高、低庫存報告詳細地展現(xiàn)出各個店鋪的庫存優(yōu)劣，你可以看到 6000 種商品中某一種商品的庫存高低，比如按規(guī)定其合理庫存時間為 20 天的飲料，在 A 店中庫存超過 10 天的有多少罐，低于 10 天的有多少罐，由此可以分析這種飲料的周轉(zhuǎn)快慢，以決定續(xù)訂

11、頻率。每種單品的周轉(zhuǎn)快慢也將影響后續(xù)的訂貨計劃。促銷時段分析是精細管理的一個非常典型的例子。一般情況下，每天總要有一段時間屬于銷售低谷，如中午前后。為了提高這個時間段內(nèi)的銷售額，總部可以為不同店鋪設(shè)計不同的促銷策略，例如在一小時內(nèi)把同一品牌的洗發(fā)水和香皂捆綁優(yōu)惠銷售或者新鮮蔬菜一律 6 折銷售。通常總部是不需要詳細了解每個店鋪各時段單品銷售情況的，但促銷模塊卻需要把店鋪實施促銷的每個時段所有相關(guān)數(shù)據(jù)全部傳送到總部來，根據(jù)詳細數(shù)據(jù)分析促銷手段奏效的程度。把早上 8 點到上午 10 點這個時段采取打折等促銷手段引起洗發(fā)水銷售的變化，和 10 點到中午 12 點實施促銷的變化相比較，張斌就可以分析出

12、何時安排促銷效果更好、下一次的促銷計劃該怎樣設(shè)計。備受競爭壓力的零售業(yè)者已經(jīng)“不用你告訴他應(yīng)不應(yīng)該用信息技術(shù)，而是要告訴他怎樣用好信息技術(shù)”。根據(jù)以上材料，結(jié)合你所學(xué)知識，試回答： （1） 你認為物美超市的信息化建設(shè)達到 Nolan 模型的哪個階段？為什么？ （2） 信息技術(shù)提高超市精細管理競爭能力的根本在哪里，為什么？ （3） 超市“用好信息技術(shù)”的關(guān)鍵成功因素有哪些，為什么？ （4） 利用五種競爭力模型為物美超市制定今后的信息系統(tǒng)戰(zhàn)略目標 （5） 應(yīng)用所學(xué)的知識，對“怎樣用好信息技術(shù)”提出你的建議。五、應(yīng)用題（每小題 10 分，共 40 分） 1、10 分 某圖書管理數(shù)據(jù)模型如下: 圖書信

13、息包括：書號、書名、作者、數(shù)量、出版社、單價、架號。 出版社信息包括：出版社號、社名、地址、電話、郵編、信箱。 讀者信息包括：借書證號、姓名、單位。 一個出版社可以出版多種書籍，但每本書只能在一個出版社出版，出版信息應(yīng)有出版日期和責任編輯。每個讀者可以到圖書館借閱多本圖書，每本圖書可以有多人借閱。借閱信息包括：借書日期、還書日期、是否續(xù)借。 試回答下列問題： 1）確定系統(tǒng)的實體 2）指出系統(tǒng)中實體之間的關(guān)系 3）作出系統(tǒng)的分 E-R 圖 4）畫出系統(tǒng)的總 E-R 圖 2、某廠對一部分職工重新分配工作，分配原則如下，試畫出決策樹。 (1) 年齡不滿 20 歲的職工，文化程度是小學(xué)者脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，文化

14、程度是中學(xué)者當電工； (2)年齡滿 20 歲但不足 50 歲的職工，文化程度是小學(xué)或中學(xué)者，男性當鉗工，女性當車工； (3) 年齡滿 50 歲及 50 歲以上的職工，文化程度是小學(xué)或中學(xué)者當材料員，文化程度是大專者當技術(shù)員。 3、根據(jù)下述業(yè)務(wù)工作過程，畫出業(yè)務(wù)流程圖： 某物資公司其業(yè)務(wù)處理過程如下：車間填寫領(lǐng)料單到倉庫領(lǐng)料，庫長根據(jù)用料計劃審批領(lǐng)料單，未批準的退回車間。庫工收到已批準的領(lǐng)料單后，首先查閱庫存帳，若有貨，則通知車間前來領(lǐng)取所需物料，并登記用料流水賬；否則將缺貨通知采購人員。采購人員根據(jù)缺貨通知，查閱訂貨合同單，若已訂貨，則向供貨單位發(fā)出催貨請求，否則就臨時申請補充訂貨。供貨單位發(fā)出貨物后，立即向訂貨單位發(fā)出提貨通知。采購人員收到提貨通知單后，就可辦理入庫手續(xù)。接著是庫工驗收入庫。并通知車間領(lǐng)料。此外，倉庫庫工還要依據(jù)庫存賬和用料流水賬定期生成庫存的報表，呈送有關(guān)部門。4、畫數(shù)據(jù)流程： 假定要為一個培訓(xùn)中心研制一