Amazon店鋪代運(yùn)營(yíng)協(xié)議(共10頁(yè))

1、Amazon電子商務(wù)代運(yùn)營(yíng)合作協(xié)議XXX二一七年七月Amazon電子商務(wù)代運(yùn)營(yíng)合作協(xié)議 本協(xié)議由以下雙方于2017年 月 日在廣東省 市簽訂：甲方：注冊(cè)號(hào)：住所： 乙方：XXX注冊(cè)號(hào)：XXX住所：XXX甲、乙雙方基于各自擁有的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)和能力，本著平等合作、互惠互利的原則，就甲方全權(quán)授權(quán)委托乙方運(yùn)作Amazon電子商務(wù)事宜達(dá)成以下協(xié)議：第一條 合作方式 本協(xié)議所稱合作，指由甲方提供品牌和商品，乙方負(fù)責(zé)該品牌和商品在Amazon平臺(tái)架構(gòu)搭建、營(yíng)銷推廣、雙方聯(lián)合經(jīng)營(yíng)的運(yùn)營(yíng)模式。第二條 合作期限本合同期限為兩（2）年，自 2017 年 月 日起至 年 月 日止。期間甲方在未經(jīng)乙方同意的情況下均不能單獨(dú)

2、或委托其他第三方服務(wù)商在Amazon各站點(diǎn)上開展相關(guān)的電子商務(wù)活動(dòng)。第三條 雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1 乙方權(quán)利與義務(wù)3.1.1 運(yùn)營(yíng)指導(dǎo) 乙方依據(jù)甲方實(shí)際情況協(xié)助甲方在甲方的Amazon銷售平臺(tái)并提供相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)支持，保證其正常運(yùn)行，使甲方在網(wǎng)上交易活動(dòng)得以順利進(jìn)行。3.1.2 Amazon Listing推廣 乙方負(fù)責(zé)產(chǎn)品信息優(yōu)化、營(yíng)銷推廣、數(shù)據(jù)分析等工作。該團(tuán)隊(duì)提供服務(wù)內(nèi)容包括：活動(dòng)管理、推廣管理、數(shù)據(jù)分析反饋給企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品、客服服務(wù)等。3.1.3 店鋪營(yíng)銷推廣 乙方負(fù)責(zé)做好店鋪產(chǎn)品的各項(xiàng)整體營(yíng)銷方案，如店鋪內(nèi)實(shí)施的大型促銷活動(dòng)或參加平臺(tái)內(nèi)的活動(dòng)，產(chǎn)品的促銷價(jià)格與優(yōu)惠條款在與甲方協(xié)商達(dá)成

3、一致后實(shí)施，并在實(shí)施過程中根據(jù)實(shí)際情況與甲方協(xié)商達(dá)成一致后進(jìn)行調(diào)整。3.1.4 保密事項(xiàng) 乙方應(yīng)為甲方做Amazon店鋪托管服務(wù)的保密工作，未經(jīng)允許的情況下，不得將甲方的保密信息資料外泄。3.1.5 不可抗力 鑒于計(jì)算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)的特殊性，乙方為甲方提供網(wǎng)上電子商務(wù)服務(wù)時(shí)，對(duì)于：因存在服務(wù)器維護(hù)需中斷本項(xiàng)服務(wù)在兩個(gè)小時(shí)以上的；或者由于網(wǎng)絡(luò)阻塞原因造成服務(wù)器訪問速度下降或不能訪問的；或者因黑客、病毒、電信部門技術(shù)調(diào)整等引起的事件，或因電子商務(wù)平臺(tái)漏洞等類似安全問題引起的事件，乙方應(yīng)盡快采取積極措施，恢復(fù)網(wǎng)店的正常運(yùn)營(yíng)。而在乙方網(wǎng)絡(luò)中斷時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方安排人手暫時(shí)接管，避免流失客戶。3.1.7

4、 技術(shù)服務(wù)費(fèi)及服務(wù)傭金 乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取技術(shù)服務(wù)費(fèi)和傭金收益，具體見第四條 技術(shù)服務(wù)費(fèi)、傭金收益及結(jié)算方式。3.2 甲方的權(quán)利與義務(wù)3.2.1 產(chǎn)品規(guī)范甲方保證其已通過或取得所銷售商品需要的各項(xiàng)審批、許可、檢驗(yàn)及國(guó)際認(rèn)證，對(duì)其所售商品享有唯一的合法的所有權(quán)，且商品銷售和交付未侵犯任何第三方的權(quán)利。如因產(chǎn)品侵權(quán)造成的損失，乙方不負(fù)責(zé)任。3.2.2 產(chǎn)品Listing建立甲方負(fù)責(zé)所有店鋪運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品的產(chǎn)品Listing即詳情頁(yè)面的制定及文案編輯。3.2.3 倉(cāng)庫(kù)建立 甲方負(fù)責(zé)創(chuàng)建專供電子商務(wù)銷售的產(chǎn)品倉(cāng)庫(kù)，并配置適用的電子商務(wù)倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)與設(shè)備；制定電子商務(wù)發(fā)貨管理辦法，合理安排該倉(cāng)庫(kù)

5、的管理人員，保證滿足日常發(fā)貨需求。如因甲方發(fā)貨不及時(shí)、漏發(fā)貨、發(fā)錯(cuò)貨等所產(chǎn)生的客戶糾紛與損失均由甲方承擔(dān)。3.2.4 庫(kù)存管理 甲方每周需核對(duì)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品庫(kù)存量，并把核對(duì)正確的數(shù)據(jù)發(fā)給乙方的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行網(wǎng)店庫(kù)存的核對(duì)與修改。甲方缺貨時(shí)，應(yīng)自缺貨之日起48小時(shí)內(nèi)告知乙方，并盡快補(bǔ)足，無法補(bǔ)足的，應(yīng)及時(shí)告知乙方，以便乙方及時(shí)更正網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品供應(yīng)信息。甲方需為其未及時(shí)的通知或更新供貨信息和庫(kù)存信息承擔(dān)全部責(zé)任，如因此給第三方（包括顧客、其合作伙伴、代理人、職員等）造成損失的，甲方同意自行賠償其全部損失。3.2.5產(chǎn)品圖片及說明 甲方需為乙方提供產(chǎn)品圖片，乙方為甲方提供產(chǎn)品拍攝與包裝的建議。甲方需向乙方

6、提供包括：產(chǎn)品樣品、產(chǎn)品使用說明書及其相關(guān)屬性資料，提供產(chǎn)品賣點(diǎn)及亮點(diǎn)說明等。甲方需對(duì)產(chǎn)品的說明書、資料的真實(shí)性、完整性、合法性負(fù)責(zé)。3.2.6資金安排甲方應(yīng)當(dāng)根據(jù)Amazon網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)的要求，在相應(yīng)服務(wù)平臺(tái)、關(guān)聯(lián)的信用卡賬戶保持足夠金額，以便使該平臺(tái)自動(dòng)續(xù)費(fèi)而不影響店鋪正常運(yùn)營(yíng)。甲方店鋪相關(guān)密碼或重要資料更改時(shí)，如未通知乙方造成損失，乙方不負(fù)任何責(zé)任。乙方僅對(duì)甲方的Amazon第三方收款賬號(hào)注冊(cè)提供技術(shù)支持，所有轉(zhuǎn)入第三方收款賬戶的資金由甲方自行負(fù)責(zé)；由于第三方收款賬號(hào)造成的一切損失，乙方不負(fù)任何責(zé)任。3.2.7 營(yíng)銷推廣 甲方在協(xié)議期間應(yīng)盡力配合乙方的各項(xiàng)營(yíng)銷工作，根據(jù)營(yíng)銷的實(shí)際情況投入

7、相應(yīng)的營(yíng)銷推廣費(fèi)用，與乙方共同努力創(chuàng)造銷售佳績(jī)。乙方將根據(jù)每個(gè)月的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)以及投產(chǎn)比數(shù)據(jù)提交一份推廣費(fèi)用預(yù)算申請(qǐng)給甲方，乙方將根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況支配該推廣費(fèi)用于該項(xiàng)目?jī)?nèi)，乙方保證該筆款項(xiàng)僅投入于該項(xiàng)目中，每月根據(jù)使用情況提交財(cái)務(wù)報(bào)表予甲方審核。如乙方建議的推廣方案基本能保持成本及贏利的情況下，因甲方拒絕配合運(yùn)營(yíng)需求給予推廣費(fèi)用而導(dǎo)致乙方無法達(dá)成銷售目標(biāo)時(shí)，乙方不承擔(dān)銷售不達(dá)標(biāo)的違約責(zé)任。3.2.8 運(yùn)營(yíng)接洽 甲方需指定一人專門負(fù)責(zé)與乙方對(duì)接各項(xiàng)電子商務(wù)營(yíng)銷工作，并協(xié)助乙方處理好售后問題，如退換貨、退款、處理賣家的投訴維權(quán)等工作。乙方與甲方的所有對(duì)接工作涉及到的差旅費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)。3.2.9 排他

8、條款 甲方須保證在Amazon網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上獨(dú)家授權(quán)乙方進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，未經(jīng)乙方同意的情況下，不得再另外授權(quán)其他任何第三方在進(jìn)行運(yùn)營(yíng)或銷售其品牌產(chǎn)品。第四條 技術(shù)服務(wù)費(fèi)、傭金收益及結(jié)算方式4.1技術(shù)服務(wù)費(fèi) 自本合同生效之日起，合同期內(nèi)的技術(shù)服務(wù)費(fèi)為單月人民幣 5000元（ 伍仟元），以半年為結(jié)算周期，在半年度期初匯入乙方指定銀行賬戶。4.2 服務(wù)傭金 雙方約定一定的銷售額目標(biāo)，并以此作為乙方收取甲方服務(wù)傭金的基礎(chǔ)。4.3甲方必須在達(dá)到服務(wù)傭金標(biāo)準(zhǔn)后，按照本協(xié)議第五條支付乙方的傭金收益。4.4 支付方式 甲方應(yīng)當(dāng)按照第四條和第五條將技術(shù)服務(wù)費(fèi)和銷售傭金，通過現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬方式支付給乙方。乙方收款信息如下：公司

9、名稱：開戶銀行： 銀行賬號(hào)：第五條 銷售目標(biāo)與傭金5.1 銷售額目標(biāo)甲乙雙方所約定的銷售額目標(biāo)如下：最低銷售額美元 3 萬/年。該銷售額為產(chǎn)品實(shí)際銷售單價(jià)與銷售數(shù)量的乘積為核算標(biāo)準(zhǔn)。5.1.1 若累計(jì)銷售額未達(dá)到第5.1條標(biāo)準(zhǔn)，乙方不收取服務(wù)傭金。5.1.2 若累計(jì)銷售額超過第5.1條標(biāo)準(zhǔn)，則自完成此目標(biāo)起之日開始收取服務(wù)傭金，服務(wù)傭金按照超出銷售額目標(biāo)（ 3萬 美元）的部分收取銷售額 10 %的服務(wù)傭金。5.1.3 服務(wù)傭金和銷售額在次月第一個(gè)工作日結(jié)算，美元兌人民幣匯率按照結(jié)算日當(dāng)天的匯率計(jì)算，結(jié)算后三（3）日內(nèi)甲方將服務(wù)傭金匯入乙方指定對(duì)公賬戶，若違約，則按照第六條違約責(zé)任追究甲方責(zé)任。

10、第六條 違約責(zé)任6.1 無法履行協(xié)議責(zé)任協(xié)議一方不履行以及中止履行協(xié)議義務(wù)或者履行義務(wù)不符合協(xié)議約定而給另一方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。6.2 產(chǎn)品、品牌侵權(quán)責(zé)任 甲方產(chǎn)品、品牌若在Amazon店鋪中因侵權(quán)行為引起的店鋪警告、被Amazon停止銷售等行為，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，若給予乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任，甲方同時(shí)應(yīng)支付乙方已完成的銷售額對(duì)應(yīng)比例的服務(wù)傭金。6.3延期支付款項(xiàng)責(zé)任甲方因故延遲或拒絕支付相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)費(fèi)、服務(wù)傭金、營(yíng)銷推廣費(fèi)用的(節(jié)假日/特殊原因除外)，乙方有權(quán)暫停提供甲方的運(yùn)營(yíng)服務(wù)，在甲方支付后再重新提供服務(wù)；如暫停服務(wù)10天后甲方仍未支付，則乙方有權(quán)立即終止與

11、甲方的合作協(xié)議。同時(shí)，甲方按照應(yīng)付款的日萬分之五支付違約金。由此造成的Amazon店鋪可能涉及到的包括但不止警告、客訴及被關(guān)閉等情形，甲方負(fù)全責(zé)。6.4 產(chǎn)品質(zhì)檢、發(fā)貨、退換貨違約責(zé)任 因產(chǎn)品質(zhì)量問題、發(fā)貨不及時(shí)、退換貨不及時(shí)導(dǎo)致的客訴、店鋪出現(xiàn)警告、被停止銷售情形，甲方負(fù)全責(zé)，甲方同時(shí)應(yīng)支付乙方已完成的銷售額對(duì)應(yīng)比例的服務(wù)傭金。6.5 排他條款違約責(zé)任 若甲方在與乙方合作期間擅自再另外授權(quán)任何其他第三方或者甲方自己在Amazon平臺(tái)上運(yùn)營(yíng)或銷售其品牌產(chǎn)品，則乙方有權(quán)要求甲方立即停止該違約行為，并賠償乙方對(duì)應(yīng)的銷售額損失。若甲方不予停止、改正該違約行為的，則乙方有權(quán)單方終止本合作協(xié)議，并要求甲

12、方支付人民幣陸萬元（6萬元）的違約金。第七條 有限責(zé)任 不論在何種情況下，甲、乙雙方均不對(duì)由于Internet連接故障，電腦，通訊或其他系統(tǒng)的故障，罷工，勞動(dòng)爭(zhēng)議，暴亂，起義，騷亂、電力故障，生產(chǎn)力或生產(chǎn)資料不足，火災(zāi)，洪水，風(fēng)暴，爆炸，不可抗力，戰(zhàn)爭(zhēng)，政府行為，國(guó)際、國(guó)內(nèi)法院的命令或第三方的不作為而造成的不能服務(wù)或延遲服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。第八條 協(xié)議的終止8.1協(xié)議期限屆滿，本協(xié)議終止。若雙方繼續(xù)合作，須重新簽署新的合作協(xié)議，本協(xié)議不具有延續(xù)性。8.2任何一方均不可在正常運(yùn)作情況下單方提出解除本協(xié)議。除非一方違約，另一方有權(quán)解除協(xié)議，否則必須經(jīng)過雙方協(xié)商并同意后方能解除本協(xié)議。第九條 不可抗力9.

13、1協(xié)議雙方中的任何一方，由于戰(zhàn)爭(zhēng)或嚴(yán)重的水災(zāi)、火災(zāi)，臺(tái)風(fēng)和地震等自然災(zāi)害，以及雙方同意的可作為不可抗力的其他事故而影響協(xié)議執(zhí)行時(shí)，則延長(zhǎng)履行協(xié)議的期限，延長(zhǎng)的期限相當(dāng)于不可抗力事件所影響的時(shí)間。9.2受不可抗力影響的一方應(yīng)盡快將發(fā)生不可抗力事件的情況以傳真方式通知對(duì)方，并于七天內(nèi)以航空掛號(hào)信件或中國(guó)郵政特快專遞（EMS）將有關(guān)當(dāng)局出具的證明文件提交給另一方進(jìn)行確認(rèn)。第十條 爭(zhēng)議的解決10.1執(zhí)行本協(xié)議所發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2如雙方通過協(xié)商不能達(dá)成一致時(shí)，則應(yīng)提交乙方所在地的人民法院予以裁決。10.3在爭(zhēng)議的處理過程中，除正在進(jìn)行訴訟的部分外，協(xié)議的其他部分將繼續(xù)執(zhí)行。10.4本協(xié)議終止不影響本條款的效力。第十一條 協(xié)議的生效及其他11.1本協(xié)議只限中國(guó)境內(nèi)有效。11.2本協(xié)議的執(zhí)行中，除另有規(guī)定外，對(duì)本協(xié)議條款的任何變更、修改和增減或者增加相關(guān)附件，都須經(jīng)雙方協(xié)商同意并簽署書面文件，作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等效力。11.3本協(xié)議簽訂生效后，協(xié)議內(nèi)容即在甲方和乙方之間產(chǎn)生法律效力。甲方確認(rèn)在本協(xié)議簽訂前已認(rèn)真閱讀本協(xié)議及附件所有內(nèi)容，對(duì)本協(xié)議及附件載明的全部?jī)?nèi)容全部了