新員工指導(dǎo)手冊

1、冊目錄（ 一 ） 歡迎詞 3（ 二 ） 公司簡介 4（ 三 ） 入職須知和離職 6（ 四 ） 工作時間 8（ 五 ） 服務(wù)指南 9（ 六 ） 辦公用品申領(lǐng) 9（ 七 ） 辦公設(shè)備的使用 9（ 八 ） 電腦設(shè)備的使用 10（ 九 ） 員工日常行為規(guī)范 11（ 十 ） 制度學(xué)習(xí) 14（ 十一 ） 員工康體活動 15（ 十二 ） 總部辦公室布局 15（ 十三 ） 附注16（一）歡迎詞祝賀并歡迎您成為 XX大家庭中的一員。團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助、共同進(jìn)步是這個大家庭 的傳統(tǒng)美德，為了讓您盡快的熟悉并融入工作環(huán)境，我們提地為您準(zhǔn)備了一下小提示，希 望它能對您有所幫助！再次歡迎您加入盛偉建筑！廣西某某建筑工程

2、有限公司人事部（二）公司簡介1. 公司介紹廣西 XX建筑工程有限公司成立于 2014 年，注冊資金 1.1 億。公司是一家集房屋建筑工 程、市政公路、城市道路工程、建筑裝飾裝修工程、土石方工程、地基與基礎(chǔ)工程等專業(yè) 于一體的多元化企業(yè)。公司總部位于廣西南寧市江南區(qū) XXXXXXXXXXXXXX，XX擁X有辦公面積約 3000 現(xiàn)有 職員 200余人。公司現(xiàn)有各類專業(yè)技術(shù)人才上百人，其中一級建造師 7 人、中級工程師 65 人、二級建造師 72人。公司自有建筑工程專用機(jī)械設(shè)備資產(chǎn) 3 千余萬。預(yù)計 2020年公司 在房建及市政板塊可達(dá)成一級資質(zhì)。公司 2016 年完成生產(chǎn)總產(chǎn)值 2.5 億， 2

3、017年計劃完成產(chǎn)值 5.5 億。公司經(jīng)營規(guī)模逐 年擴(kuò)大，并正在以快速穩(wěn)定發(fā)展的趨勢迅速壯大成長。公司成立至今，一直秉承“科學(xué)管 理，質(zhì)量第一，重譽(yù)守信，用戶至上”的經(jīng)營理念，按期保質(zhì)完成各工程項目，并得到行 業(yè)高度認(rèn)可。公司將不斷整合優(yōu)勢資源，推進(jìn)經(jīng)營創(chuàng)新、項目創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，打造一支 創(chuàng)新、敢拼、不怕苦的戰(zhàn)斗隊伍，不斷朝卓越方向前行！2. 公司注冊一覽表3. 公司組織架構(gòu)4. 團(tuán)隊介紹（三）入職須知和離職1. 入職手續(xù)辦理：在接受公司的錄用通知后，新員工須在規(guī)定的時間內(nèi)攜帶以下資料到人事部指定地點(diǎn) 辦理入職手續(xù)，資料包括：1) 如實(shí)填寫員工信息登記表等表格；2) 體檢證明：特定年齡及特定工

4、作性質(zhì)崗位的員工須遞交體檢合格證明原件；3) 身份證原件及彩印復(fù)印件，證件正反兩面須復(fù)印在同一面上(原件復(fù)核后當(dāng)場退還) ；4) 學(xué)歷證書原件及彩印復(fù)印件(原件復(fù)核后當(dāng)場退還) ；5) 資格證書原件及彩印復(fù)印件，其中建筑類證件原件經(jīng)初步審查后遞交公司證件組，同 時由證件組開具公司收條給員工，作為員工證件掛靠手續(xù)辦理和證件補(bǔ)貼享受依據(jù)；6) 六個月內(nèi)白底免冠半身照片 6 張(其中一寸提供 4 張，兩寸提供 2 張)；7) 民生銀行卡原件及彩印復(fù)印件，銀行卡正反兩面須復(fù)印在同一面上(原件復(fù)核后當(dāng)場 退還)；8) 如之前有工作經(jīng)歷的，則提供原單位開具的退工單或離職證明；9) 公司錄用通知時所要求的其

5、他資料等；10) 公司總部辦公室提供中午工作餐，各項目部提供食宿請自備飲水杯、餐具及所需的其 他個人洗漱等物品。(注：公司總部食堂位于 16 樓；項目住宿人員公司提標(biāo)準(zhǔn)為 100 元/ 人的被、席、枕三件床用品；無食堂配置項目人員發(fā)放餐補(bǔ))2. 勞動合同簽署1) 公司按照勞動及保障部門的相關(guān)要求 ，與公司正式員工簽訂勞動合同，確定雙方的權(quán) 利和義務(wù)。2) 員工應(yīng)按公司要求，在公司規(guī)定的時間和地點(diǎn)當(dāng)場與公司簽訂勞動合同。3) 勞動合同期限由雙方在勞動合同中約定，試用期包含在勞動合同期限內(nèi)。 入職后，本司將在愉快的氣氛中，為新員工做入職培訓(xùn)，包括讓您了解本公司的一切 制度、福利及其他公司的相關(guān)制度

6、，使您能在本公司滿意、愉快的工作。如果您有異議， 請及時聯(lián)系我司人事部，聯(lián)系方式如下：3. 個人信息提供 / 變更 員工須確保所提供給公司的個人資料時準(zhǔn)確和真實(shí)的。當(dāng)員工的姓名、住址、電話、 婚姻狀況、子女出生、學(xué)歷、緊急聯(lián)系人或其他個人資料發(fā)生并更，須在發(fā)生變更后的 15 天內(nèi)書面通知人事部。如因員工未及時通知公司或提供的信息不完整、不準(zhǔn)確而造成的后 果，由員工本人承擔(dān)。4. 試用期試用期結(jié)束前 7 個工作日內(nèi)，將進(jìn)行工作及績效評估，公司將根據(jù)評估的結(jié)果，決定 該員工是否按期轉(zhuǎn)正或解除勞動合同。試用期結(jié)束前由人事部通知在 OA填寫員工轉(zhuǎn)正申請表 ，審批流程如下：5. 離職1）員工如需離職，應(yīng)

7、提前三十日以書面形式提交辭職報告，如若在試用期內(nèi)，應(yīng)當(dāng)提前 七日以書面形式提交辭職報告。2）離職手續(xù)辦理A. 員工離職應(yīng)首先向部門主管（直接上級）遞交辭職報告，并在 OA填寫遞交離職 審批表，部門主管及部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)員工辭職原因及最后工作日后， 部門、人事、 總經(jīng)理按審批權(quán)限審批離職審批表 。B. 員工離職前，應(yīng)按照公司規(guī)定完成工作交接手續(xù)， 并在 OA填寫遞交工作交接單， 與公司結(jié)清各項有關(guān)財務(wù)、證件，包括結(jié)清財務(wù)借支、退宿、交還工牌、注銷 OA 賬號、退出公司工作群等。 在確認(rèn)員工已完成工作交接并結(jié)清所有與公司有關(guān)財務(wù)、 證件、行政、考勤事項后，人事部將在離職員工最后工作日為員工辦理完結(jié)離

8、職手 續(xù)。公司感謝所有曾為公司服務(wù)并做出貢獻(xiàn)的員工，并相信友好、坦誠的離職溝通，既是 對員工過往努力的回顧，也是公司持續(xù)改進(jìn)的契機(jī)。所以，對于離職的員工，公司會安排 離職溝通，以了解員工的離職原因及對公司的想法和建議。（四）工作時間1. 公司總部辦公室正常工作日為周一至周五，周六為輪值日，實(shí)行指紋考勤 , 上班和下班 時各須打卡一次，凡缺卡一次按缺勤半日處理。周一至周五上班時間：上午： 8:30-12:00 下午： 14:30-17:30周六輪值時間 : 上午： 9:00-12:00 下午： 14:30-17:302. 涉及外勤辦事，須在 OA填寫外勤申報單，外勤外出時和返回時均須打卡一次，外

9、勤所 到地點(diǎn)在到達(dá)時和離開時均須在手機(jī) OA定位簽到。針對外勤不事前申報、外勤不定位 簽到情形按公司規(guī)定進(jìn)行樂捐。3. 由于公司經(jīng)營性質(zhì)，周六、周日為項目部正常工作日，上下班實(shí)行手工簽到，員工到 綜合辦公室親自確認(rèn)簽字，不可代簽。項目部應(yīng)當(dāng)根據(jù)項目制定的工作時間表或排班 表進(jìn)行工作和輪休，項目人員實(shí)行月休 4 天制，員工請休須在 OA申請，并經(jīng)上級批準(zhǔn) 后方可休假。項目部上班時間為：上午 :7:30-12:00 下午 14:00-18:00 ，以項目實(shí)際作息時間安排 為準(zhǔn)。4. 考勤查詢：人事部定期在 OA公布更新辦公室員工打卡記錄、出勤和年休假情況，員工 可自助查詢，如有異議請與人事部聯(lián)系，

10、 OA查詢?nèi)缦聢D : 考勤記錄將作為公司發(fā)放員工工資的重要依據(jù)之一。員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司各項考勤制 度及認(rèn)真履行請假手續(xù)。員工在上下班時必須按公司規(guī)定考勤，對于上下班無考勤記錄等 一切違規(guī)情形將嚴(yán)格按考勤管理制度等相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。（五）服務(wù)指南（六）辦公用品申領(lǐng)1. 辦公文具申領(lǐng)：新員工入職后，在 OA上申請辦公用品， 審核通過后到公司前臺處領(lǐng)取。 OA申請路徑：綜合辦公 -辦公用品管理 -用品使用-申請-選擇用品 -發(fā)送）。2. 工作牌：入職后，人事部負(fù)責(zé)制作發(fā)放員工工作牌，上班時間在辦公區(qū)域必須按規(guī)定 佩戴工牌，否則將按照公司制度樂捐處理，詳見員工工牌管理辦法 。3. 指紋錄入：人事專員會

11、給新員工入職上班第一天錄入考勤指紋和門禁指紋，用于每日 上下班打卡和大門出入。4. 電腦、賬號、位置：所在部門會為您申購電腦及安排好座位。（七）辦公設(shè)備的使用1. 電話1）57892202）市內(nèi)電話： 9+您所需要拔打的電話號碼3）長途電話：撥 9+0+您想要撥打的電話2. 打印、復(fù)印機(jī)（具體操作請向您所在部門同事咨詢） 您的辦公電腦已安裝打印功能，如未安裝好，請及時與公司行政部同事聯(lián)系；掃描、 復(fù)印如圖：（八）電腦設(shè)備的使用1. 公司會為您安排好辦公需用的電腦。請在使用后，修改密碼，報部門負(fù)責(zé)人備案。2. 注意事項1）公共磁盤的使用規(guī)范。A. 電腦磁盤不能存放任何與工作無關(guān)的文件（如歌曲、視

12、頻、游戲、私人照片等）B. 不能修改的歷史文件請整理歸檔。C. 電腦桌面和“我的文檔”文件夾會同時與服務(wù)器同步，容量的限額150MB，因此請不要在桌面及“我的文檔”文件夾存放過多、過大的文件。同時也請不要將文件存 放于 C盤，應(yīng)盡可能存放在電腦的 D、E、F 盤。2) Internet 的使用規(guī)范。 公司只允許通過 Internet 游覽器訪問與本職工作相關(guān)的網(wǎng)頁和 系統(tǒng)，不可使用公司網(wǎng)絡(luò)下載或預(yù)覽與工作無關(guān)的事宜。八) 員工日常行為規(guī)范1. 稱呼禮儀1) 下級對上級：必須稱上級職務(wù) / 姓+職務(wù)，不允許直呼其姓名；2) 上級對下級：可以稱下級姓名 / 姓+職務(wù)；3) 同級之間：可以姓 +職務(wù)

13、/ 姓名+職務(wù)/ 姓名(普通員工之間可互稱姓名) 。2儀容儀表1) 員工上班期間或公眾面前要注重儀容儀表，舉止端莊，行為檢點(diǎn)，談吐得體。2) 工作時間要求著裝干凈整潔、端莊得體。3) 所有員工周一至周四上班期間(包括下班后未離開辦公區(qū)域及辦公場所) ，均須按員 工著裝規(guī)范(詳見附頁)規(guī)定穿著。4) 周五因公司開展文體活動，可適當(dāng)放寬要求，可著運(yùn)動裝，但禁止穿著過度緊身、低 胸、暴露的服裝及拖鞋、洞洞鞋等。3工作禮儀1) 同事之間相遇應(yīng)面帶微笑或點(diǎn)頭行禮表示致意，與公司領(lǐng)導(dǎo)相遇應(yīng)主動問候或點(diǎn)頭行 禮。2) 對于到訪的客人，要主動打招呼，詢問客人來訪的目的，待確認(rèn)來訪目的后主動為客 人帶路。在處理

14、對外接待事務(wù)中，必須使用“您好、歡迎、請稍等、請坐、謝謝、對 不起、再見、請走好”等禮貌用語。3) 進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)或他人辦公室前，應(yīng)敲門，得到同意后方可進(jìn)入，出來后應(yīng)隨手關(guān)門。4) 使用電話應(yīng)注意禮儀，語言簡明，接電話時語氣溫和，音量適中，禁止在電話中高聲 喧嘩，禁止出現(xiàn)不文明用語。5) 真誠待人，為同事或客人服務(wù)時應(yīng)熱情周到，文明用語，避免忌語。禁止對領(lǐng)導(dǎo)或同 事大呼小叫，出言不遜或語言侮辱等。6) 員工嚴(yán)禁私自調(diào)換座位，因工作原因需要調(diào)換座位，需經(jīng)行政部批準(zhǔn)。4辦公秩序1) 員工在上班期間須按員工工牌管理辦法佩戴工牌。2) 嚴(yán)禁員工上班時間在辦公室內(nèi)吃早餐或其他食物。3) 上班期間嚴(yán)禁擅離職守，

15、外出辦事必須提前在 OA辦公系統(tǒng)提前申請，注明外勤時間及 事由，并按外勤管理要求進(jìn)行簽到。4) 會議禮儀。與會人員應(yīng)提前 5 分鐘到會議室，不得無故遲到或早退；開會期間應(yīng)將手機(jī)置于靜音或關(guān)機(jī)模式。5) 工作時間不議論公司、他人長短是非；不做有損公司形象的任何行為，不說有損公任 何形象的話，如有建議可通過正確渠道進(jìn)行溝通，不盲目跟從。6) 上班時間不允許用辦公電話打私人電話，不在上班時間上網(wǎng)聊天、觀看視頻及玩游戲 等。7) 嚴(yán)禁在辦公場所大聲喧嘩、吵鬧，談話不能影響他人正常工作。8) 接待來訪或面試盡量安排在接待室進(jìn)行，原則上不允許進(jìn)入員工辦公區(qū)域；訪客或面 試人員離開后接待部門應(yīng)及時整理接待區(qū)

16、域，將座椅或其它物品歸位。9) 公司/ 部門/ 項目部重要文件資料應(yīng)貼好標(biāo)簽、分類存放，鎖入文件柜或抽屜內(nèi)；個人 貴重物品需妥善保管，切勿隨意放置辦公桌面，防止丟失。10) 嚴(yán)禁在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙，避免發(fā)生火災(zāi)，影響設(shè)備的正常運(yùn)行以及危害他人的健康及 安全。5衛(wèi)生環(huán)境1) 各部門 / 項目部每天應(yīng)按辦公區(qū)域劃分打掃清潔衛(wèi)生，垃圾應(yīng)及時倒進(jìn)垃圾筒，禁止將 清掃的垃圾遺留在垃圾鏟內(nèi)。2) 當(dāng)天的垃圾每天下班后須及時清理；3) 員工應(yīng)注意保持辦公室工作環(huán)境的衛(wèi)生及個人桌面整潔，桌面只允許放置辦公物品， 其它與辦公無關(guān)物品嚴(yán)禁擺放。4) 衛(wèi)生間區(qū)域嚴(yán)禁在地面及垃圾鏟丟棄垃圾。5) 辦公區(qū)域內(nèi)須保持清潔衛(wèi)

17、生。6節(jié)能降耗長時1) 辦公場所盡量采用自然光，如開燈應(yīng)做到人走燈熄，杜絕“白晝燈” 、“長明燈”。 間離開辦公室，須關(guān)閉電腦、空調(diào)、照明設(shè)施和其他辦公設(shè)備；下班后須關(guān)閉座位及 附近電源、電器及門窗。2) 增強(qiáng)節(jié)約用水意識。用水后及時擰緊水龍頭；發(fā)現(xiàn)龍頭漏水、管道滲水等及時報修， 防止“自流水”、“長流水”。3) 增強(qiáng)降耗意識。節(jié)約用紙，盡量黑白打印、雙面打印及廢紙再利用，杜絕浪費(fèi)。4) 每天最后離開辦公區(qū)域的員工，應(yīng)檢查和關(guān)閉辦公室的水、電、空調(diào)、門窗等。7. 物品出入管理1) 任何人(包括員工、客戶或承包商)如攜帶公司大件物品(包括給公司產(chǎn)品、辦公設(shè) 備、圖紙等)外出。必須填寫物品放行條報

18、行政部報備方可攜帶出公司。2) 放行條由直接上司或行政部負(fù)責(zé)人簽字。否則，保安有權(quán)利扣留該物品并上報人事部 處理。8. 來訪者出入管理1) 如有重要客戶來訪，各部門人員有義務(wù)向前臺報備來訪人員相關(guān)信息。來訪者應(yīng)在前 臺進(jìn)行登記。2) 被訪者親自到前臺引領(lǐng)來訪者進(jìn)入辦公區(qū)域，并有責(zé)任陪同來訪者直至離開公司辦公 區(qū)域。3) 禁止帶非公司員工進(jìn)入辦公區(qū)域。9. 一般安全隱患報告 ，員工如遇以下情形請即時報告：1) 員工或來訪者未按規(guī)定來訪；2) 安全系統(tǒng)(包含門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)和消防設(shè)備等)出現(xiàn)故障；3) 辦公區(qū)域內(nèi)存在的消防隱患；4) 影響員工個人或公司財產(chǎn)安全隱患或已造成的任何損失；5) 任何人

19、強(qiáng)行進(jìn)入辦公區(qū)域的企圖或行為。為保證公司內(nèi)部管理規(guī)范化，維護(hù)正常的工作秩序，樹立公司良好的形象，展現(xiàn)員工 良好精神風(fēng)貌 , 全體員工須嚴(yán)格遵守以上日常行為規(guī)范。公司行政部將不定期對各部門 / 項 目部的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。 對違反以上規(guī)范內(nèi)容的行為按每次樂捐 20 元計算，如再次違反， 則樂捐金額依次翻倍， 依此類推，周期以月計算。如員工屢教屢犯， 直接上級需連帶樂捐。十）制度學(xué)習(xí)公司制度均在 OA上公布存檔， 為保證公司所有員工知悉并遵守公司各項規(guī)章制度， 迅 速熟悉工作操作流程，明確員工在公司的各項權(quán)利和義務(wù)，讓員工利益得到有效保障。公 司要求所有入職的員工必須在一個星期之內(nèi)登錄個人 OA賬號，全面學(xué)習(xí)、 了解并熟悉公司 相關(guān)制度。查閱 OA如圖： 以下列