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文檔簡介
1、南京萬科置業(yè)有限公司 部門架構(gòu)及崗位職責目錄1、2、 各部門崗位職責為加強公司的管理及各部門之間的配合,明確各部門崗位的設(shè)置及職責, 使每位員工、每個部門都能有效的發(fā)揮作用?,F(xiàn)制訂以下各部門崗位職責。、總經(jīng)理辦公室崗位部門基本職責具體職責說明主任公司辦公全面負責總經(jīng)理辦 公室各項工作?全面負責部門事務(wù)并向主管副總負責?年度、月度部門工作目標及計劃的擬訂?下屬職員的月度、年度績效考核?部門內(nèi)部人力資源調(diào)配?部門內(nèi)部職員的培養(yǎng)及職業(yè)發(fā)展指導?審核各職能組的報告、申請?協(xié)調(diào)公司各部門的業(yè)務(wù)?部門費用的統(tǒng)籌與控制行政主管公司辦公協(xié)助總辦主任處理 公司內(nèi)部的行政事 務(wù)?擬訂行政事務(wù)工作的工作計劃、控制實
2、施?辦公環(huán)境、設(shè)備、用品的管理?車輛與司機的管理?固定資產(chǎn)管理(購置、調(diào)撥、維護、報廢、盤點)?員工餐廳與公寓的管理?制定有關(guān)管理規(guī)范并跟進落實?負責辦公用品領(lǐng)用、易耗品訂購?檔案資料的管理前臺文秘公司辦公總機接待?負責接轉(zhuǎn)電話、收發(fā)傳真?負責來訪聯(lián)絡(luò)、接待安排?負責酒店、餐廳、票務(wù)聯(lián)絡(luò)文秘?會議室管理?報紙、雜志訂閱與收發(fā),信件、郵包郵寄?門禁/考勤協(xié)助管理?公告板管理?部門內(nèi)務(wù)協(xié)助司機外勤外出辦公為主、公司辦公為輔司機?接送人員?車輛保養(yǎng)與維護行政事務(wù)協(xié)助?辦公易耗品的檢查、補給?辦公環(huán)境檢查與維護信息主管公司辦公日常信息?任務(wù)書擬訂、下發(fā)?半月報編制與呈報?總經(jīng)理月報?公司內(nèi)部信息的收集
3、與發(fā)布業(yè)務(wù)跟進?參加部門/公司例會?跟進計劃實行情況規(guī)范管理?規(guī)范編制、完善?規(guī)范落實情況檢查與改進崗位部門基本職責具體職責說明檔案管理?分類、編號、存檔?借閱管理網(wǎng)絡(luò)管理公司辦公網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃?內(nèi)部、外部網(wǎng)頁的規(guī)劃?合作單位考察?數(shù)據(jù)備份、病毒防護、網(wǎng)絡(luò)安全電腦應(yīng)用推廣?應(yīng)用電腦軟件的引進?電腦培訓的組織辦公自動化?辦公軟件考祭、開發(fā)、引進?知識系統(tǒng)的引入電腦事務(wù)公司辦公電腦管理?電腦和外圍設(shè)備、軟件的購買、安裝?電腦、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、視頻系統(tǒng)維護?協(xié)助舉辦電腦培訓?郵箱開設(shè)與取消網(wǎng)頁管埋?信息更新設(shè)備管理?設(shè)備保管與借用手續(xù)辦理人力資源主 管公司辦公人力資源開發(fā)?人力資源分析?業(yè)績考核?培訓的組織?招
4、(解)聘、人事政策檢討與改進員工關(guān)系?員H文體活動舉辦?職員適應(yīng)性輔導?轉(zhuǎn)正、離職囿談?工作氛圍營造人事事務(wù)?公司辦公人事服務(wù)?錄用(離職)、手續(xù)辦理?薪酬、福利發(fā)放,保險辦理?勞動合同管理?考勤管理(請假、休假等)?晉級、調(diào)配手續(xù)辦理?人事檔案保管?人力資源月報?暫住證、出國證件辦理總秘公司辦公總經(jīng)理內(nèi)勤?公司領(lǐng)導內(nèi)勤協(xié)助?公司領(lǐng)導動態(tài)記錄?登記總經(jīng)理簽署文件?會議安排、工程部崗位部門基本職責具體職責說明崗位部門基本職責具體職責說明經(jīng)理對胞工過程中的所 有問題向公司負最 終責任。確定項目組織機構(gòu)和人員安排,落實管理人員職責,組織項目經(jīng) 理部開展工作建立項目的合同管理體系,嚴格履行合同管理任務(wù)
5、主持選擇勘察單位、施工總包單位、施工監(jiān)理單位、工程設(shè)備、 工程材料的招投標工作全面控制施工質(zhì)量、進度、成本,完成公司下達的建設(shè)任務(wù)組織部門周工作例會,檢查指定業(yè)務(wù)工作完成情況,貫徹實施公 司及本部門的規(guī)章制度,起草,作報告在建筑新材料、新技術(shù)、新工藝方面與外界進行交流,建立專業(yè) 顧問人才信息庫嚴格執(zhí)行公司制定的動態(tài)成本管理制度,并負有領(lǐng)導和實施職責 執(zhí)行公司發(fā)布的各項指令,接受公司各業(yè)務(wù)部門的指導、檢查、 監(jiān)督負責組織工程實施中政府有關(guān)部門、市政部門、公用事業(yè)、設(shè)計 單位、施工單位、監(jiān)理單位等各方面之間的綜合協(xié)調(diào)工作 定期向公司領(lǐng)導和后關(guān)部門提交項目實施的情況報告土建工程師土建的全部工程負責編
6、制和完善土建工程管理程序文件、質(zhì)量管理作業(yè)指導書 負責編制施工招標標準文件,參與和確定工程招投標文件 審查施工組織設(shè)計,參與組織施工圖紙技術(shù)交底會,提出意見 掌握圖紙內(nèi)容工求、材料的選用要求,負責本專業(yè)范圍工程 圖紙的全面審核。掌握建筑,程的規(guī)范要求,并能夠合理的運用 掌握建筑結(jié)構(gòu)專業(yè)工程與相關(guān)水、電氣、暖工程之間的關(guān)系。能 夠合理運用專業(yè)知識技巧,使建筑工程的施工達到設(shè)計要求、裝 飾美觀、使用方便能夠掌握建筑結(jié)構(gòu)相關(guān)的專業(yè)知識,并熟悉相關(guān)工程的專業(yè)知識,能夠指導設(shè)計工作、工程安裝工作、工程材料的選用,達到建筑 結(jié)構(gòu)系統(tǒng)的功能和品質(zhì)要求嚴格控制工程投資成本在預(yù)算范圍內(nèi),對成本控制結(jié)果負責按照監(jiān)
7、理工作考核表,定期或不定期考核監(jiān)理公司的土建工程 質(zhì)量、進度、成本控制和現(xiàn)場安全文明施工管理業(yè)績,并提供書 面報告協(xié)調(diào)組織工程建設(shè)中的基礎(chǔ)、主體、竣工等驗收,從工程方面負 責與物業(yè)公司的交接工作收集和整理土建工程管理的新思路、新方法、新技術(shù)和新工藝, 為工程提供技術(shù)服務(wù)支持跟蹤熟悉有關(guān)設(shè)計、施工規(guī)范,確保工程執(zhí)行的是最有效的工程 規(guī)范;組織新型節(jié)能材料、新工藝、新技術(shù)研討活動并推廣應(yīng)用, 確??茖W、節(jié)能、節(jié)支、環(huán)保要求。力求:材料設(shè)計施工 管理一體化創(chuàng)優(yōu)給排水工程 師崗位部門基本職責具體職責說明上水工程、排水工 程、消防工程、煤氣工程負責編制和完善給排水工程管理程序文件、質(zhì)量管理作業(yè)指導書,參
8、與和確定工程招投標文件掌握本專業(yè)的工程圖紙內(nèi)容工求,材料的選用要求,負責本專業(yè)范圍,程圖紙的全部審核掌握水系統(tǒng)及采暖系統(tǒng)相關(guān)的專業(yè)知識,并熟悉相關(guān)工程知識,指導設(shè)計工作、工程安裝工作、工程材料的選用,達到水、暖系統(tǒng)的功能品質(zhì)要求協(xié)調(diào)工程建設(shè)后期的竣工驗收,從專業(yè)工程方面負責與物業(yè)公司的交接工作掌握與相關(guān)土建、電氣、建筑工程之間的關(guān)系,運用水、暖專業(yè)知識技巧,使水系統(tǒng)及采暖系統(tǒng)的安裝合理美觀、使用方便現(xiàn)場指導監(jiān)理公司、工程隊的安裝,確保工程進度工程質(zhì)量達到 整體工程進度要求按照監(jiān)理工作考核表,定期或不定期考核監(jiān)理公司的給排水工 程質(zhì)量、進度、成本控制和現(xiàn)場安全文明施工管理業(yè)績,并提供 書面報告掌
9、握水、暖系統(tǒng)相關(guān)的配套知識,熟悉政府相關(guān)部門對水、煤、消防系統(tǒng)的管理辦法及相關(guān)的法規(guī)規(guī)定完成本專業(yè)從確定方案、委托設(shè)計、辦理各種施工審批手續(xù),到 組織配套施工單位進場、施工管理及協(xié)調(diào)等一切事宜;與相關(guān)部 門密切聯(lián)系,申請減免費用、繳費嚴格控制專業(yè)工程投資成本在預(yù)算范圍內(nèi),對成本控制結(jié)果負責收集和整理給排水工程管理的新思路、新方法、新技術(shù)和新工藝,為工程提供技術(shù)服務(wù)支持電氣工程師供電、通訊、電梯、 有線電視、安保系 統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。負責編制和完善電氣工程管理程序文件、質(zhì)量管理作業(yè)指導書, 參與和確定工程招投標文件負責本專業(yè)范圍工程圖紙的全部審核指導設(shè)計工作、工程安裝工作、工程材料的選用,達到供電、
10、通 訊、電梯、有線電視、安保系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)系統(tǒng)的功能品質(zhì)要求 協(xié)調(diào)工程建設(shè)后期的竣工驗收,從專業(yè)工程方面負責與物業(yè)公司 的交接工作掌握電氣專業(yè)工程與相關(guān)土建、給排水、建筑工程之間的關(guān)系, 能夠合理的運用電氣專業(yè)知識技巧,使各系統(tǒng)的安裝合理美觀、 使用方便現(xiàn)場指導監(jiān)理公司、工程隊的安裝,確保工程進度工程質(zhì)量達到整體工程進度要求按照監(jiān)理工作考核表,定期或不定期考核監(jiān)理公司的電氣工程 質(zhì)量、進度、成本控制和現(xiàn)場安全文明施工管理業(yè)績,并提供書 面報告掌握電氣系統(tǒng)相關(guān)的配套知識,熟悉政府相關(guān)部門對各系統(tǒng)的管 理辦法及相關(guān)的法規(guī)規(guī)定負責完成本專業(yè)從確定方案、委托設(shè)計、辦理各種施工審批手續(xù), 到組織配套施工
11、單位進場、施工管理及協(xié)調(diào)等一切事宜;與相關(guān) 部門密切聯(lián)系,申請減免費用、繳費崗位部門基本職責具體職責說明嚴格控制專業(yè)工程投資成本在預(yù)算范圍內(nèi),對成本控制結(jié)果負責 收集和整理電氣工程管理的新思路、新方法、新技術(shù)和新工藝, 為工程提供技術(shù)服務(wù)支持材料工程師工程材料負責編制和完善甲供材料管理程序文件建立和完善建材供應(yīng)商和產(chǎn)品質(zhì)量標準、產(chǎn)品體系、建材行情/息庫。力求材料性能 特征應(yīng)用技術(shù)精湛保證材料采購后可操作性、實用性、可追溯性積極執(zhí)行 住宅聯(lián)盟”建材采購網(wǎng)上交易,與集團設(shè)計工程部接口, 獲取技術(shù)信息擴大信息渠道,公平、公正選擇供應(yīng)商,降低工程 和管理成本,提高工作效率和管理技能整理產(chǎn)品的價格信息、
12、廠家信息,建立合格供應(yīng)商、分承包商資 料信息庫。建立合格供應(yīng)商名冊一覽表,建立穩(wěn)定完善的供 應(yīng)商體系。保證工程質(zhì)量,規(guī)避風險。每次招投標只針對一覽表 內(nèi)的分承包商,對合格供應(yīng)商不斷跟蹤、考察、評估并作好考評 記錄。對一覽表外的分承包商進行綜合評審,如屬符合要求的合 格分承包商,將其納入一覽表內(nèi),作為合格供應(yīng)商的補充制定甲供材料招標文件標準文本評標標準相關(guān)表單編制甲供材料 入圍資格、供應(yīng)商考察考評評定標準,作 為合格供應(yīng)商考察和評定工作的依據(jù)組織并負責實施南京公司在建、新建項目甲供材料采購招投標和 合同簽約工作編制甲供材料現(xiàn)場檢驗和驗收指導書,并在工程部備案,作為材 料檢驗和驗收的依據(jù)之一,確保
13、工程應(yīng)用材料質(zhì)量編制甲供材料供貨進度、質(zhì)量執(zhí)行情況統(tǒng)計表和供應(yīng)商合 向履行綜合考評表,并在工程部備案,作為考核各供應(yīng)商材料供 應(yīng)執(zhí)行情況的依據(jù)定期收集供應(yīng)商甲供材料購銷信息和工程部甲供材料管理工作信息,進行評估分析,提交書面報告積極推廣應(yīng)用新材料、新技術(shù),定期參與各部門交流、研討、培 訓等活動,根據(jù)成本、工期、工2的實際情況,指導設(shè)計,建議 新材料的使用,力求直接體現(xiàn)在設(shè)計方案或設(shè)計施工圖中工程竣工后,公正、公平考核甲供材料供應(yīng)商合同履行情況,收 集各方面信息,填寫合格供應(yīng)商評審表,作為今后項目材料采 購供貨商選擇的依據(jù)安全工程師負責編制和完善工程文明施工和安全管理程序文件及要點定期(如每月一
14、次)檢查各項目現(xiàn)場安全、文明、文件資料管理等工作,提出整改意見和建議詳細檢查條款見工程安全、文明施工檢查管理程序、工程安全、文明施工檢查要點組織召開月度工程安全例會,必要時組織現(xiàn)場會議組織工程質(zhì)量事故及安全事故的調(diào)杳、處理園林工程師崗位部門基本職責具體職責說明掌握室外景觀、道路工程(道路、路燈、園林綠化、圍欄、標識、 球場、停車場等)的相關(guān)知識及規(guī)范。負責編制和完善所負責項 目的工程管理程序文件、質(zhì)量管理作業(yè)指導書負責完成各專業(yè)從確定方案、委托設(shè)計、招投標、辦理各種施工 審批手續(xù),到組織施工單位進場、施工管理及協(xié)調(diào)等事宜與有關(guān)部門密切聯(lián)系,申請減免費用、繳費協(xié)助施工單位開展工作,監(jiān)督進度、質(zhì)量
15、、安全文明施工,并確 保完成合同要求協(xié)調(diào)工程建設(shè)后期的竣工驗收,并完成與物業(yè)公司的交接工作嚴格控制專業(yè)工程投資成本,對分管部分成本控制結(jié)果負責從專業(yè)工程方面負責與物業(yè)公司的交接工作由部門經(jīng)理統(tǒng)一安排,分擔其他專業(yè)工作和管理工作三、設(shè)計部崗位部門基本職責具體職責說明經(jīng)理部門管理工作規(guī)范設(shè)計部操作流程,工作程序部門內(nèi)部日常管理工作,包括部門工作例會,部門團隊建設(shè),部 門職員績效考評設(shè)計部人員的工作任務(wù)的布置與安排根據(jù)職員的不同特點與素質(zhì)進行培養(yǎng),為公司輸送人才項目設(shè)計管理工作完成公司對設(shè)計部所下達的工作指標,制定貫徹公司決策方針和指示的具體步驟,對設(shè)計工作的完成負最終責任監(jiān)督檢查各項目設(shè)計負責人的
16、工作完成情況,掌握各項目工作進展情況根據(jù)項目進展情況,制定調(diào)整部門工作階段性目標和發(fā)展方向設(shè)計部對外工作的 協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)設(shè)計部門與公司其他部門的關(guān)系及業(yè)務(wù)往來保證與公司領(lǐng)導層的溝通,加強部門在公司流程環(huán)節(jié)中的地位, 肯定部門的工作成績,并對部門工作的改進提出意見行業(yè)間的父流與:郭大限度地掌握社會資源。規(guī)劃設(shè)計主管?協(xié)助部門管理工作 并兼任項目技術(shù)控 制及報批報建工作當部門經(jīng)理出差或有授權(quán)的情況下,代替部門經(jīng)理的職責配合部門經(jīng)理,布置與安排設(shè)計部的工作監(jiān)督建筑師、裝飾設(shè)計師、景觀設(shè)計師的完成情況;協(xié)調(diào)各專業(yè)技術(shù)統(tǒng)一性;技術(shù)層面上對設(shè)計1郛經(jīng)埋直接負責對項目各階段的經(jīng)濟技術(shù)指標要求進行技術(shù)控制,保證項
17、目在各 階段的指標合理a.在項目方案定稿之前對建筑面積等經(jīng)濟技術(shù)指標進行復(fù)核計 算;崗位部門基本職責具體職責說明b.在項目擴初階斷對經(jīng)濟技術(shù)指標進行復(fù)核計算;c.在施工圖階斷對經(jīng)濟技術(shù)指標進行復(fù)核計算;d.在施工圖完成后委托相關(guān)房產(chǎn)交易中心對建筑面積進行預(yù)測計算,并進行復(fù)核計算;e.在報批的各階斷和項目銷售資料準備前期提供相關(guān)部門指標計算結(jié)果;對項目各階段的規(guī)劃設(shè)計要求進行技術(shù)控制,保證項目在各階段 的設(shè)計技術(shù)合理。a.在項目方案階斷對日照、房屋間距、退界、配套等技術(shù)問題進行核查;b. 在項目擴初和施工圖階斷對日照、房屋間距、退界、配套等技術(shù)問題進行核查;對項目各階段的其他需要進行設(shè)計控制的內(nèi)
18、容進行詳細分析比較,為公司決策提供設(shè)計依據(jù)了解報建流程,對項目前期建筑師及施工圖設(shè)計建筑師提出具體報批報建的圖紙技術(shù)要求(文本內(nèi)容、圖紙深度、份數(shù));并對經(jīng)濟技術(shù)指標和相關(guān)規(guī)氾要求進行核查a.詳規(guī)報批b.方案報批c. 擴初報批d. 施工圖報建e. 報預(yù)售許可證信息管理員日常管理工作文件收發(fā)存檔管理工作項目監(jiān)控及管理工作對接上海公司及總部的信息管理職責項目前期建筑 師前期拿地之前的項目設(shè)計研究報告 (即聽證會報告設(shè)計部分) 設(shè)計周期和計劃的編制,對計劃中不能完成部分的備忘及計劃完 成的匯報工作,保證設(shè)計進度要求拿地之后對地塊的分析及設(shè)計任務(wù)書的編制方案設(shè)計招投標管理方案設(shè)計合同管理方案設(shè)計模型及
19、效果圖研究管理施工圖設(shè)計單位招投標管理施工圖設(shè)計合同管理景觀設(shè)計招投標(或邀請)管理景觀設(shè)計合同管理方案設(shè)計至規(guī)范深度要求景觀設(shè)計至規(guī)范深度要求崗位部門基本職責具體職責說明設(shè)計中甲供材料圖紙、清單及材料樣品的整理 設(shè)計方案完全交底給施工圖建筑師施工圖設(shè)計及地盤管理建筑 師施工圖建筑師負責執(zhí)行設(shè)計定案后的深化設(shè)計管理事宜,技術(shù)上 對規(guī)劃設(shè)計主管及部門經(jīng)理負責施工圖建筑師完成將設(shè)計方案向施工圖設(shè)計的轉(zhuǎn)化管理施工圖設(shè)計周期和計劃的編制,對計劃中不能完成部分的備忘及計劃完成的匯報工作,保證設(shè)計進度要求施工圖建筑師與施工圖設(shè)計院就有美圖紙進行交流,將方案忠實 轉(zhuǎn)化為施工圖施工圖建筑師應(yīng)在落實方案深化設(shè)計
20、合理的前提下,保證施工圖 出圖進度施工圖建筑師應(yīng)不定期提供擴初和施工階段的過程進度圖紙,供設(shè)計部、公司進行設(shè)計過程中的技術(shù)控制工作施工圖紙的發(fā)放及歸檔;保證設(shè)計部有準確的施工圖隨時進行設(shè)1今先、申魚圖紙會審及完全交底的組織工作,(設(shè)計、工程、項目、審算、施工圖設(shè)計院和施工單位等參與)以書面文件為準,與設(shè)計院進行業(yè)務(wù)方面的聯(lián)系往來,服務(wù)于工地現(xiàn)場及工程部協(xié)調(diào)管理施工圖設(shè)計單位及設(shè)計現(xiàn)場代表事宜對施工圖設(shè)計單位提出公司對設(shè)計成本控制的指標要求,保證圖紙各部分設(shè)計成本的合理性甲供材料的設(shè)計管理盡可能實現(xiàn)原設(shè)計中采用的樣品,在發(fā)現(xiàn)由于時間、價格等方面 原因而/、能達到,期要求時,須盡早提出對某種材料的
21、意見反饋 給規(guī)劃設(shè)計主管裝飾及景觀設(shè) 計師監(jiān)督室內(nèi)、景觀各專 業(yè)計劃的執(zhí)行程度; 與建筑師配合;收集 專業(yè)設(shè)計資料及設(shè) 計資源;不斷完善專 業(yè)設(shè)計管理程序及 規(guī)劃;技術(shù)層向上對 規(guī)劃設(shè)計主管及部 門經(jīng)理負責前期準備工作 充分理解設(shè)計任務(wù),了解有關(guān)項目狀況;了解成本控制內(nèi)容, 與成本管理部一起編制成本控制初步意見;制定工作計劃及設(shè)計任務(wù)書;設(shè)計資料的收集及設(shè)計概念的提煉;設(shè)計單位選擇與確定; 簽定設(shè)計合同,制定付款計劃;設(shè)計管理階段對設(shè)計單位設(shè)計進度的控制;組織針對方案的討論、評審,提出整理修改意見建議并負責監(jiān) 督設(shè)計師落實修改;組織策劃定案匯報;崗位部門基本職責具體職責說明 物料及施工工藝的收
22、集整理;確保施工圖紙的按時提供及組織會審、交底工作; 及時做好與公司其他相關(guān)部門的信息溝通; 及時做好與設(shè)計部其他專業(yè)設(shè)計的溝通,把預(yù)見的技術(shù)問題匯總至規(guī)劃設(shè)計主管;施工配合階段 定期及不定期現(xiàn)場協(xié)調(diào)與工地現(xiàn)場及工程部的溝通; 發(fā)現(xiàn)施工隱患,及時處理現(xiàn)場問題; 對設(shè)計效果的跟蹤、反饋與修正;檢討及經(jīng)驗總結(jié);資料歸檔。四、營銷部崗位部門基本職責具體職責說明經(jīng)理制定部門管理構(gòu)架、制度與業(yè)務(wù)規(guī)范,報營銷總監(jiān)批準監(jiān)督實施依據(jù)公司年度經(jīng)營計劃,制訂部門年度銷售目標與計劃與階段分解計劃,包括:項目策劃、項目推廣、銷售組織與實施、市場調(diào)研、力客會運作依據(jù)階段/分解計劃,與下屬崗位共同制訂分項工作執(zhí)行計劃,確
23、定分項控制節(jié)點結(jié)合階段目標狀況,對部門資源合理配置,達成計劃目標對下屬崗位進行業(yè)務(wù)指導,對提交之業(yè)務(wù)成果進行評價與調(diào)整實行“情境管理”,適度授權(quán),提升下屬業(yè)務(wù)技能,為公司培養(yǎng)管 理儲備人才依據(jù)營銷工作既定計劃,實行過程控制與節(jié)點控制,并結(jié)合實際 適度調(diào)整計劃與策略協(xié)調(diào)公司各部門及部門內(nèi)各崗位工作對下屬崗位進行日常管理監(jiān)督與管理考核(月、年度),結(jié)合部門運作實際提出下屬崗位人員調(diào)整建議,報營銷總監(jiān)批準主持召開部門周例會、月度會議及企劃、推廣專題會議,監(jiān)督落實會議決議相關(guān)營銷業(yè)務(wù)合同的復(fù)核,報營銷總監(jiān)批準后作為經(jīng)辦人簽署重要業(yè)務(wù)合同由銷售總監(jiān)經(jīng)辦簽署策劃主管參與公司項目總體策劃、推廣框架前期論證,
24、負責落實論證決議具體負責公司項目的項目策劃及推廣策劃工作編制項目策劃、推廣執(zhí)行方案進度計劃,與廣告合作公司密切協(xié) 同,監(jiān)控其階段工作進度與質(zhì)量銷售主管(專案經(jīng)理)密切協(xié)同,依據(jù)銷售反饋,評估推廣效果,崗位部門基本職責具體職責說明定期作出推廣策略調(diào)整建議廣告公司對接,依據(jù)制訂之項目推廣計劃督導、控制其工作進度 與質(zhì)里市場調(diào)研房地產(chǎn)投資環(huán)境,收集相關(guān)政策、法規(guī)動態(tài)資料及宏觀經(jīng)濟技術(shù)指標資料對性收集房地產(chǎn)相關(guān)項目資料,并依相應(yīng)市調(diào)規(guī)范對資料進行分 類、加工及整理,包括區(qū)域、競爭及各細分市場代表項目配合項目發(fā)展部,提供開拓公司新項目所需市場信息定期編制市場調(diào)研分析報告(月度與周報)提交營銷部經(jīng)理。 審
25、核后發(fā)公司各部門參與項目策劃案的討論與編制工作,會議記錄整理部門文件(內(nèi)部文件、外部往來文件、會議紀要、合同)管理部門工作聯(lián)系單的送達、接收與傳遞、保管部門用品登記、保管與領(lǐng)用部門工作周報、月報的匯總與整理銷售主管(專案經(jīng)理)參與項目銷售整體推廣計劃的制訂作為項目“銷售工程”的部門聯(lián)系專人,對方案、進度等指標實 施全程監(jiān)控與階段成果的預(yù)審依據(jù)公司項目銷售指標與要求,計劃、組織、落實、完成銷售各 項工作編制和落實案場管理文件,制訂和落實銷售工作計劃制訂、調(diào)整項目銷售價格策略,編制銷售前臺業(yè)務(wù)員手冊銷售資料的調(diào)整、組織工作建立銷售隊伍、培訓銷售人員樓盤/銷售現(xiàn)場管理,督導、檢查下屬崗位員工執(zhí)行各項
26、銷售工作 制度及公司管理制度編制優(yōu)先認購權(quán)協(xié)議書、樓宇認購書及客戶購房須知人員培訓和月度考核及分配預(yù)案的制定組織召開周、月例會相關(guān)專題會議完成銷售月報,撰寫銷售總結(jié)與企劃等各部門(含物業(yè)公司)的對接與協(xié)調(diào),依據(jù)項目銷售實際 調(diào)整策略處理突發(fā)事件及客戶投訴合同審定表的審核以及公司合同章的管理相關(guān)銷售道具的制作聯(lián)系、合同簽署預(yù)審銷售組長負責所在銷售小組的銷售組織與協(xié)調(diào)工作,包括銷售準備、銷售 組織、銷售實施與銷售控制配合項目實際,制訂小組銷售計劃及相應(yīng)操作細節(jié)規(guī)范,并定期崗位部門基本職責具體職責說明檢查落實對下屬崗位提供業(yè)務(wù)指導及業(yè)務(wù)支持,協(xié)調(diào)理順各銷售員間關(guān)系 小組銷售業(yè)務(wù)溝通交流,優(yōu)化單體客戶
27、銷售方案,促進客戶成交 定期進行小組銷售統(tǒng)計普提出相應(yīng)分析建議對小組工作進行日常監(jiān)督,協(xié)助案場經(jīng)理進行管理考核參加每日案場會議與周工作例會前臺銷售端正服務(wù)意識,規(guī)范服務(wù)行為,提高服務(wù)水平,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 嚴格執(zhí)行公司日常管理規(guī)定及各項銷售工作規(guī)范認真學習并執(zhí)行銷售前臺業(yè)務(wù)員手冊現(xiàn)場來電、來訪的接待、講解,促進項目成交完成每月銷售指標各種現(xiàn)場信息的記錄、統(tǒng)計簽署認購書、負責催繳房款、與客戶簽署購房合同客戶事務(wù)的追蹤處理前臺銷售輪值職責1、維護辦公環(huán)境的整潔。2、樣板間、接待中心檢查。3、模型、展板檢查。4、銷售通道、導示的檢查。5、協(xié)助銷控。6、網(wǎng)貝信息發(fā)放、更新、反饋。7、內(nèi)、外部信息發(fā)布。8、
28、外部網(wǎng)頁的意向客戶的跟蹤、匯總與總結(jié)。萬客會積分系統(tǒng)錄入、整理收集并核實。銷售控制核對項目樓盤表督促回款,跟進欠款客戶的處理經(jīng)辦/審核換、退房、沒收房和更名事務(wù)建立并確保電腦資料的準確和完善完成銷售日報和周報,管理和傳遞檔案與按揭組、客戶事務(wù)部、財務(wù)部的對接項目圖章的保管及使用審查合同的簽定情況工程圖紙、文件資料、客戶登記本等資料以及售樓處貴重物品(售樓處、示范單位、銷售樓盤的鑰匙等)的保管銷售前臺涉及資料的管理協(xié)助專案經(jīng)理進行管理并反饋信息;協(xié)助銷售人員進行溝通協(xié)調(diào)成交客戶、退房客戶和變更換房的信息統(tǒng)計法配合企劃部進行調(diào) 查分析客戶服務(wù)崗位部門基本職責具體職責說明與銷售人員及銷控溝通聯(lián)系,保
29、證按揭手續(xù)及時辦理編制按揭流程及客戶按揭須知全權(quán)負責辦理按揭手續(xù)至辦完抵押登記了解、落實放款事宜按揭手續(xù)辦完后將客戶資料存檔通知客戶領(lǐng)取按揭合同等資料通知并與物業(yè)公司共同辦理客戶入住手續(xù)配合銀行通知客戶,共同完成客戶鑒證及銀行按揭、公證、保險等業(yè)務(wù)配合銀行向客戶催繳拖欠按揭款編制項目按揭辦理周、月清單。(包括金額、成數(shù)、年限、辦理時間、放款日期等資料。)售后服務(wù)于每周五中午前將一周辦理按揭情況、放款情況制表交銷售專案經(jīng)理。(按項目做,包括:套數(shù)、金額、預(yù)計放款日期等資料)案場資料銷售案場所有存檔資料的管理打印認購書、買賣契約,復(fù)核認購書熟悉客戶服務(wù)相關(guān)工作,協(xié)助客戶服務(wù)崗位工作辦公用品的領(lǐng)用、
30、保管、發(fā)放;現(xiàn)場外派資料管理、整理、補充;禮品保管外部網(wǎng)頁的監(jiān)控、處理外部信息的收集、發(fā)放公司郵件管理、傳遞工程設(shè)計變更的受理及跟蹤萬客會專務(wù)依據(jù)南京萬客會定位,制定萬客會推廣預(yù)案并提交萬客會會員招募計劃制定與提交依據(jù)會員招募階段指標,實施會員招募萬客會會員資料管理系統(tǒng)設(shè)計與制作萬客會會員“銷售價值”甄別萬客會會員服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計與執(zhí)行精選商家甄別與聯(lián)系、相關(guān)合同簽署預(yù)審萬客會雜志文章收集萬客會雜志設(shè)計監(jiān)控、相關(guān)合同簽署預(yù)審及印刷品控萬客會會員卡設(shè)計監(jiān)控、制作品控萬客會會所管理萬客會宣傳資料設(shè)計監(jiān)控、相關(guān)合同簽署預(yù)審與制作品控,包括DM、海報、插欄、會員生日/節(jié)日賀卡等萬客會DM、雜志及相關(guān)宣傳、
31、印刷品的投遞組織萬客會會員活動策劃、組織與評價、調(diào)整五、成本管理部崗位部門基本職責具體職責說明經(jīng)理負責項目前期的成本測算、調(diào)研,便于公司高層領(lǐng)導決策負責組織項目目標成本指導書的編制參與主體施工單位及大型設(shè)備材料的招標,檢查、監(jiān)督各項目的 招標工作的公正、合理性定期檢查控制目標的執(zhí)行情況,提出相關(guān)改善措施制定部門工作計劃及工作目標,合理安排、定期檢查、及時調(diào)整 嚴格審核合同及付款組織制定成本管理制度,便于規(guī)范管理與控制組織對項目部一系列成本管理制度執(zhí)行情況的評估動態(tài)成本管理負責項目目標成本、動態(tài)成本的制定 負責甲供材料(土建、裝飾材料)管理 負責項目土建(園林、景觀)成本管理工作 部門報銷等行政
32、事務(wù)負責組織上報總部成本信息資料成本管理軟件相關(guān)數(shù)據(jù)的提供及協(xié)助工作土建成本管理負責項目土建工程現(xiàn)場成本管理工作(土建工程預(yù)結(jié)算、 招投標、與項目相關(guān)的設(shè)計、各項上報費用的審核、資金計劃等)負責裝修工程(樣板房、會所等室內(nèi)裝飾工程)負責與造價咨詢單位的協(xié)調(diào)管理工作成本管理軟件相關(guān)數(shù)據(jù)的提供及協(xié)助工作協(xié)助編制目標成本及動態(tài)成本的制定工作安裝成本管理負責項目土建工程現(xiàn)場成本管理工作(土建工程預(yù)結(jié)算、 招投標、與項目相關(guān)的設(shè)計、各項上報費用的審核、資金計劃等)負責裝修工程(樣板房、會所等室內(nèi)裝飾工程)負責與造價咨詢單位的協(xié)調(diào)管理工作成本管理軟件相關(guān)數(shù)據(jù)的提供及協(xié)助工作協(xié)助編制目標成本及動態(tài)成本的制定
33、工作六、財務(wù)部崗位部門基本職責具體職責說明崗位部門基本職責具體職責說明經(jīng)理經(jīng)營目標管理負責各項目和公司整體經(jīng)營計劃指導 對目標經(jīng)營情況進行監(jiān)控評估資金管理負責項目和公司整體資金計劃,籌集資金,保證資金運用合理、 合法、合符經(jīng)營和發(fā)展需要,向公司提出資金使用和來源戰(zhàn)略 綜合監(jiān)控評估資金計劃運作情況項目投資對新項目進行投資凈流量、回收期及投資回報分析等可行性論證 對新項目進行稅務(wù)論證并提出處理意見,對新項目資金可行性提 出意見,參與項目談判內(nèi)部控制對財務(wù)部各崗位工作進行全面監(jiān)控和管理,保證按公司規(guī)范、財 務(wù)部規(guī)范、集團規(guī)范和國家財政、稅務(wù)政策組織公司財務(wù)工作, 辦理財務(wù)事項,控制公司業(yè)務(wù)財務(wù)風險、
34、相關(guān)法律風險參與公司合同、結(jié)算、規(guī)范制定、招投標、工作流程的管理工作, 并在財務(wù)環(huán)節(jié)予以執(zhí)行和監(jiān)控,組織實施工程結(jié)算復(fù)審配套資產(chǎn)管理清理監(jiān)控會所、車位、商業(yè)等配套資產(chǎn)的經(jīng)營情況 提供配套資產(chǎn)經(jīng)營建議并督促落實部門管理監(jiān)控抽查各崗位工作質(zhì)量和遵章守紀情況,財務(wù)人員隊伍建設(shè), 培訓學習,財務(wù)制度建設(shè),崗位職責等財務(wù)組織工作 組織協(xié)調(diào)部門日常工作,部門間工作協(xié)調(diào)會計核算?費用管理帳務(wù)處理。包括費用報銷及公司日常各款項支出的會計核算 統(tǒng)計當月及本年費用支出情況,編制明細報表,進行費用分析 編制、修訂費用報銷相關(guān)制度銀企關(guān)系辦理銀行開戶等事宜與當?shù)劂y行及資金管理中心保持良好溝通,維護較佳合作關(guān)系資產(chǎn)管理
35、錄入固定資產(chǎn)卡片。維護金蝶固定資產(chǎn)資料庫 進行固定資產(chǎn)購入、變動及計提折舊的帳務(wù)處理 配合辦公室進行固定資產(chǎn)盤點工作管理低值易耗品攤銷內(nèi)部往來管理r每月與總部及上海公司核對內(nèi)部往來帳目報表管理按要求編制、復(fù)核各期會計報表,并及時上報總部,準確反映公 司經(jīng)營情況及財務(wù)狀況。檔案保管營銷廣告合同及固定資產(chǎn)購置合同復(fù)印件整理、存檔。 會計憑證匯總、編號、裝訂、保管。成本核算參與項目估算,目標成本的編制按月編制項目付款情況表,監(jiān)控分析目標成本的執(zhí)行情況成本管理提供項目成本支出、分攤信息、提供完全成本信息,編制成本匯總表收集整理各種成本資料和數(shù)據(jù),定期進行成本預(yù)測崗位部門基本職責具體職責說明付款管理對外
36、付款、結(jié)算的審查,工程代墊款的扣收 同往來施工單位帳務(wù)對接,監(jiān)控審查保修款項支付 編制對外付款計劃,監(jiān)控評估分析付款計劃的執(zhí)行情況成本管理軟件成本管理軟件的日常維護,負責基礎(chǔ)資料設(shè)置,用戶管理,數(shù)據(jù) 引入以及項目估算、目標成本的錄入操作成本項目中土地獲得價、開發(fā)前期準備費、開發(fā)間接費全過程操 作全部成本項目中合同付款信息的錄入以及非合同性成本的引入和 錄入帳務(wù)處理對全部成本類憑證進行賬務(wù)處理稅務(wù)管理負責與稅務(wù)機關(guān)溝通、辦理稅費申報、繳納業(yè)務(wù)。 研究稅務(wù)政策,合理進行納稅籌劃。檔案保管P 管理成本類的會計資料及合同檔案(含電子文本)和稅收申報資料其他配合完成部門內(nèi)、外的相關(guān)工作,參與工程相關(guān)的外
37、調(diào)外審、招 投標等。出納現(xiàn)金管理現(xiàn)金日記帳管理?!艾F(xiàn)金日記帳”應(yīng)使用訂本式帳薄, 按照業(yè)務(wù)發(fā) 生順序逐日逐筆登記,及時與金蝶財務(wù)總帳系統(tǒng)進行核對庫存現(xiàn)金管理。不準用白條抵充現(xiàn)金;不準因私借支現(xiàn)金;不準保存帳外現(xiàn)金。必須核定庫存現(xiàn)金限額,以本公司3-5天的現(xiàn)金 用量為準,凡超過庫存限額的現(xiàn)金應(yīng)及時送存銀行。每日業(yè)務(wù)終 了后,應(yīng)及時盤點庫存現(xiàn)金,做到“日清月結(jié)”,如出現(xiàn)短長款,應(yīng)報告財務(wù)負責人,查明原因及時處理備用金管理。職員借支備用金時,出納員應(yīng)按公司審批程序進行 復(fù)核,每星期應(yīng)對備用金進行清理,督促職員及時歸還備用金, 如出現(xiàn)問題,應(yīng)報告財務(wù)負責人及時處理出納員辦理現(xiàn)金收付時,應(yīng)堅持“當面點清
38、”制度,每筆現(xiàn)金收 付后,須加蓋“現(xiàn)金收訖”或“現(xiàn)金付訖”戳記,并當即入帳銀行存款管理銀行日記帳管理。銀行存款應(yīng)根據(jù)銀行名稱和幣種設(shè)置日記帳, 按照業(yè)務(wù)發(fā)生順序逐日逐筆登記,及時與金蝶財務(wù)總帳系統(tǒng)進行 核對銀行帳務(wù)核對。每月終了后,應(yīng)根據(jù)銀行對帳單仔細核對和清理 銀行日記帳,查明未達帳項及其原因,編制銀行存款余額調(diào)節(jié) 表及其說明,報財務(wù)負責人審核網(wǎng)上銀行支付管理。負責對網(wǎng)上銀行的每筆收付業(yè)務(wù)的真實性進行逐筆核對審查票據(jù)的管理。統(tǒng)一保管銀行結(jié)算票據(jù)及財務(wù)收款收據(jù)等票據(jù)。重要銀行結(jié)算票據(jù)(如支票、銀行本(匯)票、電匯申請書等),應(yīng)設(shè)置票據(jù)領(lǐng)用登記薄, 實行登記領(lǐng)用制度, 詳細登記金額、利率、 期限
39、、號碼、收款單位等內(nèi)容,并由領(lǐng)用人簽字。對填寫錯誤、過期失效的銀行結(jié)算票據(jù),出納員應(yīng)蓋“作廢”戳記,連同存根一并保存崗位部門基本職責具體職責說明收付款項費用報銷管理。負責公司每周的費用報銷工作,按費用制度審核 各項費用支出,嚴格控制與把關(guān)對外付款管理。出納員在辦理付款手續(xù)時,必須檢查是否按規(guī)定 的審批權(quán)限及程序經(jīng)過審批,不得受理未按規(guī)定審批的付款業(yè)務(wù); 不得受理不完整、不真實、不合法的內(nèi)部憑證和外部憑證,并視 情況報告財務(wù)負責人。受理全部付款查詢收款服務(wù)管理。辦理各種收款事項,做好客戶服務(wù)工作,開具發(fā) 票或收據(jù)。負責客戶提出有關(guān)收款事務(wù)咨詢,受理全部收款查詢 收款內(nèi)部管理。零星現(xiàn)金收入可以補充庫存外,收入的大額現(xiàn)金 應(yīng)當天送存銀行,在銀行停止收款后收進的現(xiàn)金,應(yīng)立即采取妥 善保管措施,于第二天送存銀行。收到外單位開出的遠期結(jié)算票 據(jù)(銀行承兌匯票等)時,應(yīng)向?qū)Ψ姐y行咨詢票據(jù)的真實性,并
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