人力資源經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言材料

1、.人力資源經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言材料各位領(lǐng)導(dǎo)、同事大家好！古人云：得人者得天下，失人者失天下。在當(dāng)今市場競爭日趨激烈的環(huán)境下，人才的競爭尤為突出，因此人力資源的開發(fā)與管理成為企業(yè)發(fā)展的重要工作之一。可以說，企業(yè)的生存與發(fā)展，關(guān)鍵在于人才。如何正確理解現(xiàn)代人力資源管理理念，如何運(yùn)用有效的管理機(jī)制引入人才、留住人才，如何將現(xiàn)有的人力資源充分開發(fā)利用，如何發(fā)掘員工的潛能及主觀能動(dòng)性，為企業(yè)的發(fā)展盡心盡力努力工作，減少人才的流失，是我們需要關(guān)注的一個(gè)重要課題。結(jié)合這樣一個(gè)課題,先同大家分享一個(gè)人力資源管理學(xué)中的一個(gè)經(jīng)典案例:B公司是一家日化產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)。幾年來，公司業(yè)務(wù)一直發(fā)展很好，銷售量逐年上升。B公司在辦公

2、室下設(shè)立了一個(gè)人事主管，從事員工的考勤、招聘、檔案管理等人事管理。每到銷售旺季，公司就會(huì)讓人事主管到人才市場大批招聘銷售人員，一旦到了銷售淡季，公司又會(huì)大量裁減銷售人員。公司在丟失打印機(jī)后會(huì)專門成立調(diào)查小組進(jìn)行調(diào)查，而對(duì)公司個(gè)別骨干的跳槽卻不聞不問。對(duì)此公司銷售經(jīng)理曾給總經(jīng)理提過幾次意見。而總經(jīng)理卻說：“人才市場中有的是人。只要我們工資待遇高，還怕找不到人嗎?一年四季把他們養(yǎng)起來，費(fèi)用太大?！边@樣，B公司的銷售人員流動(dòng)性很大，連銷售骨干也開始紛紛跳槽?？偨?jīng)理對(duì)銷售骨干極力挽留，但沒有效果，只能重新招聘。某年，正值公司銷售旺季之際，跟隨總經(jīng)理多年的銷售經(jīng)理和公司大部分銷售人員集體辭職。致使公司銷

3、售工作一時(shí)近乎癱瘓。這時(shí)，總經(jīng)理才感到問題有些嚴(yán)重。因?yàn)槿瞬攀袌錾峡梢哉械揭话愕匿N售人員，但不一定總能找到優(yōu)秀的銷售人才和管理人才。在這種情況下，他親自到銷售經(jīng)理家中，開出極具誘惑力的年薪，希望他和一些銷售骨干能重回B公司，但依然沒能召回這批老部下。這時(shí)總經(jīng)理才有些后悔，為什么以前沒有下工夫去留住這些人才呢?同時(shí)他陷入了困惑， 如此高薪，他們?yōu)槭裁匆矔?huì)拒絕。企業(yè)到底靠什么留住人才呢?類似這樣的案例在現(xiàn)代企業(yè)中并不是個(gè)別現(xiàn)象。在新環(huán)境下，有很多優(yōu)秀的技術(shù)人才和管理人才放棄了高薪，放棄了名利，離開了原來的工作崗位而另覓他處。是什么讓他們置豐厚的薪酬于不顧？難道還有什么東西比高薪更能吸引人才，能留住

4、人才的么?在解決這個(gè)問題之前，先分析一下B公司在人力資源管理方面存在的問題。首先，B公司缺乏正確的人力資源觀。B公司的管理是傳統(tǒng)的以“事”為中心。而不是以“人”為中心的管理。這一點(diǎn)，可以從公司組織結(jié)構(gòu)中看出，B公司只設(shè)一個(gè)人事主管，職能只是一些簡單的人事管理。此外，對(duì)于丟失打印機(jī)成立了專門小組去調(diào)查追究，而對(duì)個(gè)別骨干員工的跳槽卻置之不理，這也表現(xiàn)出該公司沒有充分樹立“以人為本”的現(xiàn)代管理理念。其次，B公司內(nèi)部各部門之間缺少溝通。總經(jīng)理與其員工之間的交流尤其需要增多，總經(jīng)理對(duì)于他人的意見應(yīng)該給與慎重的考慮和斟酌，不應(yīng)該草率的下定論。例如銷售經(jīng)理給總經(jīng)理提意見卻不子考慮等方面，可以體現(xiàn)出公司在各部

5、門廣泛溝通和交流方面還有待改善和加強(qiáng)。再次，B公司在對(duì)員工的招聘、培訓(xùn)，個(gè)人發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃等方面也存在一些弊端。公司在招聘人才的時(shí)候采用的是旺季大批招聘、淡季大批裁員的機(jī)制，使其在招聘環(huán)節(jié)處于被動(dòng)。而且缺少了培訓(xùn)的環(huán)節(jié)。使員工上崗后不適應(yīng)工作環(huán)境，缺少自信心和安全水平。此外，由于人員流動(dòng)性大的特點(diǎn)，公司毫不考慮員工的個(gè)人發(fā)展和素質(zhì)提高。也不會(huì)督促和提醒員工制定自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，這一點(diǎn)對(duì)員工自身和公司業(yè)績都是非常不利的。最后，B公司沒有健全的激勵(lì)機(jī)制和良好的企業(yè)文化。雖說物質(zhì)需要始終是人類的第一需要，薪水是員工考慮的第一要素，但是物質(zhì)滿足并不能代表員工們所要的一切。現(xiàn)在的社會(huì)中，人們越來越講究

6、精神滿足和心理滿足。正如案例中所述， 當(dāng)總經(jīng)理向他的老部下提供豐厚的薪水時(shí)，老部下并沒有繼續(xù)任職。由此可見，心理層面和精神層面的需要已經(jīng)重于物質(zhì)層面的需要。這就要求企業(yè)建立健全激勵(lì)機(jī)制，既有物質(zhì)激勵(lì)，更要有精神激勵(lì)。同時(shí)注重企業(yè)文化的培養(yǎng)，創(chuàng)建一個(gè)舒適、和諧的工作環(huán)境，讓員工在企業(yè)中找到歸屬感和成就感，充分彰顯“以人為本”的人性化企業(yè)文化。綜合以上原因，我們不難發(fā)現(xiàn)。公司之所以留不住人才是綜合了多方面因素的，除了薪酬福利等必要的物質(zhì)基礎(chǔ)，更重要的是公司沒有真正建立現(xiàn)代的人力資源觀和管理理念，不重視人才的培養(yǎng)和發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)缺乏個(gè)人魅力等等。那么，面對(duì)如何吸收人才，留住人才的問題，我想結(jié)合我所學(xué)到的

7、人力資源管理知識(shí)，著重談一下如何留住人才的方法和對(duì)策。一、樹立現(xiàn)代人力資源管理理念，完善企業(yè)內(nèi)部管理 人力資源管理主要研究如何最有效、最合理地管理和使用企業(yè)所擁有的最寶貴的資源 員工們的才能與熱情。從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的既定目標(biāo)，使其經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益最大化。隨著當(dāng)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人力資源管理因其與人的關(guān)系密切而變得日益重要。隨著市場競爭的加劇，管理領(lǐng)域的擴(kuò)大，人力資源管理的重要性更加凸顯。它對(duì)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，提高員工的工作績效，增強(qiáng)組織競爭力等方面具有重要意義。現(xiàn)代人力資源管理更注重人本原理，增加了很多新措施。例如改善獎(jiǎng)酬福利、工作條件、提供個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)、完善激勵(lì)制度、發(fā)展民主參與和管理等等。這些

8、新措施都是為了改善員工全面工作、生活質(zhì)量，提高其工作滿意感，增強(qiáng)他們組織歸屬感。除此之外，現(xiàn)代管理注重招聘，組織員工上崗前培訓(xùn)，協(xié)調(diào)各部門組織績效考評(píng)，培養(yǎng)良好的企業(yè)文化氛圍。以上措施都是圍繞“以人為本”的管理理念的樹立而展開的。目的在于完善企業(yè)內(nèi)部管理，這是留住人才的的重要因素。二、立足長遠(yuǎn)，注重員工的招聘和培訓(xùn)招聘是為了企業(yè)發(fā)展的需要和要求，通過信息的發(fā)布和科學(xué)甄選，獲得本企業(yè)所需的合格人才，并安排他們到企業(yè)所需崗位工作的活動(dòng)和過程。它是人力資源管理中的一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，是人才進(jìn)入企業(yè)的第一關(guān)。企業(yè)只有對(duì)招聘環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的設(shè)計(jì)和良好的管理，才能以較低的招聘成本獲得高質(zhì)量的員工，從立足長遠(yuǎn)

9、的角度來看，招聘到優(yōu)秀的人才是企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的力量源泉，像上文B公司那樣對(duì)招聘不重視的做法是很不妥當(dāng)?shù)摹Ｅ嘤?xùn)作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容和手段，已越來越被企業(yè)所重視。企業(yè)培訓(xùn)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面，即知識(shí)的學(xué)習(xí)，技能的提高，態(tài)度的轉(zhuǎn)變。培訓(xùn)的目的主要有四項(xiàng)：育道德、建觀點(diǎn)、傳知識(shí)、培能力，缺一不可。具體地說，一方面，通過培訓(xùn)，可以改變員工的工作態(tài)度，增長知識(shí)，提高技能，激發(fā)他們的創(chuàng)造力和潛能，提高企業(yè)運(yùn)作效率和銷售業(yè)績。使企業(yè)直接受益；另一方面，也增強(qiáng)員工自身的素質(zhì)和能力，讓員工認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)是公司為他們提供的最好福利，是公司給他們的最好禮物。同時(shí)，從公司未來發(fā)展的角度看，教育和培訓(xùn)跟上了。人才就具有了連

10、續(xù)性，而且凝聚力也會(huì)大大加強(qiáng)。三、提供人才發(fā)展空間，幫助員工構(gòu)建職業(yè)生涯規(guī)劃當(dāng)代社會(huì)追求自身價(jià)值實(shí)現(xiàn)的員工越來越多，發(fā)展空間和成長機(jī)會(huì)成為他們選擇企業(yè)的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。企業(yè)為優(yōu)秀人才提供成長與發(fā)展空間，保證其自身的不斷提高，可以幫助人才充分發(fā)揮和利用其潛能，更大程度地實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。同時(shí)會(huì)令他們感受到個(gè)人職業(yè)發(fā)展的前景樂觀，從而增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的歸屬感和責(zé)任感，自覺地留在企業(yè)，竭力為企業(yè)服務(wù)。因此，企業(yè)要留住人才就必須努力為員工提供成長與發(fā)展的空間。這就要求企業(yè)樹立長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。并幫助員工構(gòu)建與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密聯(lián)系的職業(yè)生涯規(guī)劃，使員工能夠清楚自己所處的位置，了解與企業(yè)一起成長發(fā)展的機(jī)會(huì)。企業(yè)同時(shí)也要制

11、定詳細(xì)明確的發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃。為員工創(chuàng)造良好的就業(yè)發(fā)展環(huán)境，“天高任鳥飛，海闊憑魚躍”。只有把企業(yè)發(fā)展和員工命運(yùn)緊緊相連才是留住人才的法寶。四、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部溝通良好的溝通可以及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)和相關(guān)信息，減少他們對(duì)企業(yè)的不滿，改進(jìn)企業(yè)在人才管理上的缺陷，從而減少人才流失?？梢哉f，會(huì)用、用好具有不同特色的人才是一門管理上的藝術(shù)。通過在公司內(nèi)定期舉辦討論、交流會(huì)等措施。讓員工與管理者全面、坦誠地進(jìn)行雙向溝通。同時(shí)，公司可以設(shè)立意見箱，鼓勵(lì)員工多提意見和建議，并對(duì)切實(shí)可行的意見予以獎(jiǎng)勵(lì)。這樣，使領(lǐng)導(dǎo)與員工之間不再只是一種單純的領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，而是一種全新的伙伴式關(guān)系，共同營造出一種民主、進(jìn)取

12、、合作的健康氛圍。企業(yè)同時(shí)要重視員工之間人際關(guān)系的改善，企業(yè)中人際關(guān)系的改善不僅有助于企業(yè)效益的提高。還可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，展示出團(tuán)結(jié)進(jìn)取的精神面貌，進(jìn)而留住人才。五、建立健全有效的激勵(lì)制度激勵(lì)對(duì)管理，特別是對(duì)人力資源管理的重要性自不待言。它不僅在于使員工安心積極的工作，還在于能使員工認(rèn)同和接受本企業(yè)的目標(biāo)與價(jià)值觀，對(duì)企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈歸屬感的作用。如果能激發(fā)起員工的干勁，使他們樂于為企業(yè)工作，那么留住人才的目的也就達(dá)到了。談到激勵(lì)，許多企業(yè)自然就會(huì)想到用高薪留住人才。的確，高薪是能吸引人，但不一定能留住人，而精神的激勵(lì) 成就感、認(rèn)同感才是留住人才的重要因素。但這一點(diǎn)卻往往被許多企業(yè)所忽視。行為科

13、學(xué)家赫茲伯格的雙因素理論就認(rèn)為，工資、工作條件、工作環(huán)境等屬于“保健”因素，它不具有激勵(lì)作用，而工作成就、社會(huì)認(rèn)可、發(fā)展前途等因素才是真正的激勵(lì)因素。因此，舉辦經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，讓公司中優(yōu)秀的員工將他們的經(jīng)驗(yàn)與大家共享，讓大家都來認(rèn)可他們的工作成就；為優(yōu)秀的員工提供合理及時(shí)的晉升機(jī)會(huì)，推行參與式管理，培養(yǎng)員工的主人翁意識(shí)等，都是值得推行的激勵(lì)措施。六、培養(yǎng)健康和諧的企業(yè)文化企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中所形成的全體員工共同認(rèn)可的價(jià)值規(guī)范。優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)員工有很好的激勵(lì)、約束和凝聚作用。它可以把職工和企業(yè)緊緊聯(lián)系在一起，帶動(dòng)員工樹立明確的目標(biāo)。并在為此目標(biāo)奮斗的過程中與企業(yè)保持一致的步調(diào)，使每個(gè)員工產(chǎn)生歸屬感和榮譽(yù)感。共同的價(jià)值觀，共同的信念會(huì)使員