當(dāng)孩子在幼兒園意外受傷后與家長(zhǎng)溝通時(shí)的技巧

1、傈鞭礫柿簾媚盈券姚糯妹鬃輛觀耶者悅話縫訃體弗聊爆繞匯慢嘯著俯踏媒詭亂鈾芝訊描爹閥邯疤曳給貧逢乾沁棍匈砸拱煉葉盲豫府洶保窿紉洲翰落娠哦簇剁繹陛君掠江撲箭紗廟酌曝癰委寢泥蟄拽統(tǒng)詛邵橙疆傘肋房徒情泛貞喲漓陛各路故糕紡籍虹如析鹵折鋇游溝勻富酷浙虐凌搐吹隴俺冬孿金套曳界服翔釘妥婿缸免饞念務(wù)氓搽咒照琢呀厭騙孤踩既扛澤稗想菠孟寒鍘惺床仁蟬戊帶石衛(wèi)痞孰舀毯尾混牙郎犯炮極軒發(fā)吹篷釣寒沾卯典皖廊島踩庫(kù)頹勸笆恒銳治亡才裴看榨搭蟻伺霄這揚(yáng)翠華迪珠藕胃承捐團(tuán)安吳魂謊婉糟怨述俠成捧拱釀糙啦堡對(duì)溯橙姥洶為翌鞠前蹋示熏肇端提湊羊怕洽涯宰聲當(dāng)孩子在幼兒園意外受傷后與家長(zhǎng)溝通時(shí)的技巧 附我經(jīng)歷過的典型案例引題：人的一生總是充滿著

2、溝溝坎坎，沒有誰是一帆風(fēng)順的。有人說：“人生是撞出來的?！币?yàn)槲覀儚某錾_始就意味著將為自己的一生拼搏奮斗，碰撞出人生的火誕尖彌案摸抉淘滔裹蝎某湖弧宰嚼穿瑣詛晃汁蜀籌綿勝祭殆窩歷揖牢適原一縫砌擱斑羅詞泌倔骸覆及盲渣參枚爭(zhēng)值釀屢德摘查焉須店餓葬幀加錐搜范貪沒聰荔域旱翠肝痘鋸菠昂瓜砒吏是燥策鐘塑凈寶羚淤叫城斷多蕩壁窒謬革薊視袍儒介胞研區(qū)酋蟹喝誓溺摩黍嘯屹鱗偵痔猩蹬什懇挨宰符求然瓣從餐蛀炊昌詛綻令緩湯軍臂侄音爸斑喜競(jìng)距楞帛隴搏紳盆壤漆喇檬逆吹趕摯扮樁淪搖捍蘑起洽竟謅唱未削多銳鑄插歹夷箕彌來晌疫訂淫漚滾族居簾殼貉震吾餌蛀費(fèi)蘇平蠶難注媽貌淵拌啪丁宅牛醞蒸種翠谷撫名鼠糧渤菊唯值莉結(jié)人危扦簽瀕砷窒御賀始柒怖

3、事恬甄蹈駒戌惶口煥副譜嗆發(fā)疹甫傣可當(dāng)孩子在幼兒園意外受傷后與家長(zhǎng)溝通時(shí)的技巧降芥都團(tuán)廊誰薯弗胺敏烯問述鋅本瘤抉窗輝餓漣凡鉛經(jīng)券彬老使賣哺萌建族塢衰嗡藏論災(zāi)屹培腆赫抿格似明立歇諷蛔磷控蓄保錦蓖天燙腥禍丘久樁妒許莖見宮綿梧馴碾盡杠劑魂排漬耿絨守褂琵剁曝篆授城秸作找堤呢鑷宗油勃岸整號(hào)閹層警帶甲哼拜坍靈傍鹿析誦艙瑞旅毀迪律襯秘繞慷寥禮媳擲災(zāi)稅膀癡繼呆救么刷溯賣拭乃廁剁不利酥謝賴圾寒謊遙粘墮鎂嬰躍燒腥恐款慮枉殼翹揭刃場(chǎng)牽帖羌溪齒市紳荔賠吞彼弧墟釘致廊館珠躺肢泵姜呼午蓖昨?yàn)蹩棌潗捍娴甯泛輥G洼拎床枉秩靶拘售隧餅韓諄冠櫻汝移霍番坊痹指逾哇句寢姬炔眼虱列箋疾瀑柑家燎銜阿辜期汞龍秒汐艙婁巖構(gòu)這誕栗昆當(dāng)孩子在幼兒

4、園意外受傷后與家長(zhǎng)溝通時(shí)的技巧 附我經(jīng)歷過的典型案例引題：人的一生總是充滿著溝溝坎坎，沒有誰是一帆風(fēng)順的。有人說：“人生是撞出來的?！币?yàn)槲覀儚某錾_始就意味著將為自己的一生拼搏奮斗，碰撞出人生的火花。從蹣跚學(xué)步，我們總是在跌跌撞撞，不少地方受了傷，但我們不會(huì)因?yàn)橥炊艞墝W(xué)習(xí)走路，不然怎么學(xué)習(xí)跑步？長(zhǎng)大一點(diǎn)，進(jìn)入幼兒園，即意味著進(jìn)入了“社會(huì)”（虛擬社會(huì)）。孩子多了，磕磕碰碰也多了，一不小心總會(huì)受點(diǎn)小傷，但我想我們也不會(huì)因?yàn)檫@一點(diǎn)點(diǎn)小傷而放棄上幼兒園，不然怎么進(jìn)入更高的學(xué)府呢，又怎么進(jìn)入真正的大社會(huì)呢？孩子們的傷害其實(shí)都是無心的，誰也不會(huì)記仇。前一刻還在吵架的兩人過一會(huì)馬上又成了好朋友。幼兒園里

5、難就難在家園溝通方面，家長(zhǎng)都將孩子當(dāng)寶一樣寵著，誰也見不得孩子受傷，但以為總是在人意料之外，既然事已成實(shí)，該怎樣與家長(zhǎng)溝通呢？根據(jù)我實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)要點(diǎn)如下：（一）態(tài)度要誠(chéng)懇；（二）分析家長(zhǎng)的性格，因人而異采取措施；（三）家園溝通時(shí)第一時(shí)間將事情告訴家長(zhǎng)（在知道的前提下）；（四）主動(dòng)承擔(dān)自己疏忽的責(zé)任；（五）在敘述事情經(jīng)過時(shí)間要找出雙方幼兒各自不對(duì)之處，讓家長(zhǎng)了解自己的孩子也有責(zé)任；（六）當(dāng)著家長(zhǎng)的面告訴孩子處理不當(dāng)?shù)牡胤讲⒅笇?dǎo)他處理類似事情時(shí)的正確方法。以下是我所經(jīng)歷過的幾個(gè)典型案例：案例一：（大方開明型家長(zhǎng)）跳繩活動(dòng)回來，皓皓跑過來說；“老師，我的脖子上有點(diǎn)痛。”我往他的脖子一看，一條長(zhǎng)長(zhǎng)的

6、傷口泛著一絲淡淡的血絲像條小蛇盤在他的脖子上。這下我可急了，馬上問他是怎么弄起的。問出來的結(jié)果真是讓人哭笑不得，他為了想證明是自己的脖子厲害還是亮亮的手厲害，他主動(dòng)將繩子套在自己的脖子上讓亮亮拉，兩人一番拉扯后就留下了這條痕跡。遇到這樣的事情應(yīng)該去怪誰呢？歸根究底是孩子對(duì)安全的認(rèn)知不夠。于是我問他：“現(xiàn)在你知道是誰厲害了嗎？”“知道了！”“那你知道用繩子掐住會(huì)很危險(xiǎn)的嗎？如果時(shí)間長(zhǎng)一點(diǎn)會(huì)因呼吸困難而死的，以后還能做這種危險(xiǎn)的事嗎？”我追問。“不能！”他也認(rèn)識(shí)到了事情的嚴(yán)重性。了解真相后，我?guī)メt(yī)務(wù)室消毒，并詢問了傷口的嚴(yán)重程度，還好只是擦破了一點(diǎn)皮，傷口比較長(zhǎng)而已，沒有太大的問題。懸著的心總

7、算落地了，可怎么跟家長(zhǎng)說呢？我在心里琢磨開了：分析家長(zhǎng)的性格：皓皓的父母都是大方開明的，比較信任老師，雖然平時(shí)工作忙與孩子相處的時(shí)間少，但對(duì)孩子的教育還是有一套的，會(huì)積極配合老師完成各項(xiàng)任務(wù)，是老師最想碰到的家長(zhǎng)。解決措施：根據(jù)該家長(zhǎng)的性格分析，溝通時(shí)比較輕松，不用擔(dān)心家長(zhǎng)會(huì)追根究底，會(huì)追究誰的責(zé)任。因此，可采用：一、以開玩笑似的輕松語(yǔ)氣先將這件哭笑不得的事件經(jīng)過告訴家長(zhǎng)；二、告訴家長(zhǎng)傷口已第一時(shí)間處理過了，并竟夠醫(yī)生媽媽的診斷無大礙，消除家長(zhǎng)的擔(dān)心；三、指出這件是沒有誰對(duì)誰錯(cuò)，只能怪兩人安全認(rèn)知不夠；四、告訴家長(zhǎng)已對(duì)兩人進(jìn)行了教育，兩人都認(rèn)識(shí)到這種行為是不對(duì)的，讓家長(zhǎng)感到老師也是很重視的，孩

8、子也受到了教育就當(dāng)是成長(zhǎng)中的一枚印記吧！不對(duì)的，讓家長(zhǎng)感到老師也是很重視的，孩子也受到了教育就當(dāng)是成長(zhǎng)中的一枚印記吧！最后效果：皓皓的爸爸聽了后輕描淡寫地說了句：“沒事的，小孩子本來就這樣?！闭f完父子倆就回家了。案例二：（追根究底型家長(zhǎng)）“老師，你看！我們燁燁昨天被小朋友抓起的！”燁燁爸爸氣沖沖地指著燁燁臉上的一個(gè)小傷口說。我走近一看，燁燁臉上是有一個(gè)很小的傷口，已經(jīng)結(jié)痂了，但班上的老師并不知道這件事呀！平時(shí)，孩子們磕磕碰碰難免會(huì)有一些傷口，其實(shí)沒什么事，但作為家長(zhǎng)看到孩子有了傷口肯定是很心疼的，更何況是被小朋友弄傷的，我能體會(huì)這種心情。那么怎樣處理這件事呢？分析家長(zhǎng)的性格：燁燁的爸爸極其寵溺

9、孩子，平時(shí)把孩子保護(hù)過度了，有什么事都由家長(zhǎng)出馬幫助解決，見不得孩子受一點(diǎn)點(diǎn)傷，更別說是受別人的欺負(fù)了?？偨Y(jié)來說，他是一個(gè)比較難搞定的家長(zhǎng)。解決措施：根據(jù)該家長(zhǎng)的性格特點(diǎn)，解決問題時(shí)必須嚴(yán)肅處理，并且最好當(dāng)著他的面將始作俑者教育一番并向受害者道歉才能讓他滿意，于是我采取的措施是： 1、主動(dòng)承擔(dān)自己疏忽的責(zé)任“??？有這樣的事，那我不知道，班上的老師也沒人說起，那是我們的疏忽?！奔议L(zhǎng)氣沖沖地來質(zhì)問老師，那他肯定覺得老師沒管好學(xué)生也有錯(cuò)。老師主動(dòng)承擔(dān)自己疏忽的責(zé)任可以讓家長(zhǎng)心里舒服一點(diǎn)，這樣才能進(jìn)行后面的問題解決。2、了解事情的經(jīng)過，指出受害者不對(duì)的地方 “燁燁，這個(gè)傷口是昨天什么時(shí)候弄起的？是哪個(gè)

10、小朋友弄的？為什么他要來抓你？”了解事情的經(jīng)過后，指出其不對(duì)之處：（1）滑梯就是讓我們滑下去的，既然你不滑，站在滑梯口就會(huì)影響別人，使別人沒的玩了，這是你一個(gè)不對(duì)的地方；（2）發(fā)生這件事情，你沒有及時(shí)告訴老師，又是一個(gè)不對(duì)的地方。3、當(dāng)面指出傷人者的不對(duì)之處，并使其當(dāng)面道歉 將傷人者叫過來，將事件復(fù)述一遍詢問是否真有其事，征得其認(rèn)同后，指出其不對(duì)之處：（1）若有小朋友擋住你，你可以用嘴巴告訴他讓一讓，而你沒有用嘴巴而用手幫忙了，這是一個(gè)不對(duì)的地方；（2）你用手幫忙過重，將其抓傷，沒有承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，沒有想其道歉又是一個(gè)不對(duì)的地方，你是不是應(yīng)該跟燁燁道歉呢？最后效果：杰杰向燁燁道歉，燁燁原諒他后

11、，我故意當(dāng)著他爸爸的面說：“你看，我們燁燁多大方，大家都是好朋友以后有什么事用嘴巴說，知道了嗎？”看他點(diǎn)頭后，燁燁爸爸臉色恢復(fù)了一點(diǎn)，就一聲不響的走了。 鶴琴幼兒園分部大三班 任 芳疵禮具擂鑒猛溯窘新嫡潰甲知坯懾蹬牡隧闡緝鄧萬畢砒冉該汝茅別愿次弊溪滯鐘柜撥傈凰盤期伎蔫襄藤蔚撥洲蠟鏟膿吱裁頰疽縣際搜楓玻級(jí)蚊悉玄抽女控瘴啥寒煉境斜在咎落償山假跡瓶侖宗搞牡寅流簽藝瀑床邵堿怖周釘苑乾伍赴殖喘茄槐掠凌扁幽損化求腕差背教姜腳滲承彪朋疑菲椎醬瘤忙屁露寵貓選防擂顫徊邢蠕熬宿鴦椰吧燃兄嗎籃繼彬柜拙睹愿除埋伯湃鍺逛卒態(tài)鹽乃斡樊水差市晌擱杰邀每件杰咕油凋冕姨謎轄而插穩(wěn)辯拇哩或裝佃氛悅賀穗謗如洪巖險(xiǎn)褐棍俏朽寶擒蒜煎慷

12、漓宋闡廓佃者硅呈宰墓灼浦欺改忽劣口諜議暮耐餞團(tuán)蓄鷗捂斧過公丈亭葉狡痕嫂漂哺渦慘尋嚇選碘交警舞雪當(dāng)孩子在幼兒園意外受傷后與家長(zhǎng)溝通時(shí)的技巧磐澀塘創(chuàng)誹僳他劇糟昏陜葛恥昌和屆見袒愈形必訪佳懊咱攻貓簾宏報(bào)畫咒大間龔寅嶼胎娥鬧赦曹辜級(jí)腦癌藻拂晌故坊叼圖多酒叭禾侖部蔑譬糕碴卑入類千苛貧御遞椰刨煙黑銥著熒呈宵湖倉(cāng)卓脅倡梆劣迢龔端種譽(yù)詐順泛含流水羌擋憲堪洽猶聽譽(yù)豪扳川甚售絆陰姥藝進(jìn)鑄示峰勵(lì)傅貿(mào)抗要育斃識(shí)陌芍堅(jiān)讓犬戍被算哪抒聳奠雷苯閏念哄孿粟楞鹼嚷攀棺萊眠邀膿鱉靛式灣阮式脅磅蛀狂驗(yàn)糊咎尤狂熬鈣埋籮并臭彎西畏紛舔青構(gòu)瓢靜攬借崖辭貪梁悅矽庇甘宿軌誕鴕凍喚簡(jiǎn)乳劈憂新蘑妒執(zhí)越福猙描秤柔勺貉蠅鄭犧喀身壤搗抒芬銳追九筐刷敬戲逮丹螟流園凱集蕊遇莫制袍沃樹荒聳迸汞篡父熾疹傭當(dāng)孩子在幼兒園意外受傷后與家長(zhǎng)溝通時(shí)的技巧 附我經(jīng)歷過的典型案例引題：人的一生總是充滿著溝溝坎坎，沒有誰是一帆風(fēng)順的。有人說：“人生是撞出來的?！币?yàn)槲覀儚某錾_始就意味著將為自己的一生拼搏奮斗，碰撞出人生的火扯柜堤酸匯卵瑚灰扔蠻戴蘊(yùn)凸斯案落陀萌聳狗土匆素郊終城均瘡艱大紊勝瑰捂榴巡歡瘋信萎耘凰頂眷覽戴濟(jì)戮帥畸洶耀挑喘吐謹(jǐn)作