周一清晨的領(lǐng)導課ppt課件

1、周一清晨的領(lǐng)導課周一清晨的領(lǐng)導課1;.2內(nèi)容簡介：內(nèi)容簡介： 在一家世界500強企業(yè)工作的杰夫陷入了困境：盡管他夜以繼日地勤懇工作，團隊業(yè)績卻每況愈下；盡管他努力讓下屬喜歡自己，能干的員工卻離他而去；盡管他極力提高自己的效率，工作的改進卻微乎其微工作中的許多問題杰夫都找不到答案，他甚至開始懷疑起自己的領(lǐng)導能力3作者簡介：作者簡介：大衛(wèi)科特萊爾（David Cottrell），領(lǐng)導學顧問、教育家及職業(yè)演說家。大衛(wèi)曾在施樂公司（Xerox）和聯(lián)邦快遞公司（FedEx）擔任高級領(lǐng)導職務(wù).1997年，大衛(wèi)創(chuàng)辦科納斯圖恩領(lǐng)導力研究機構(gòu)（Cornerstone Leadership Institute），

2、并擔任公司CEO和總裁。美國演講家協(xié)會的成員4目錄目錄 司機與乘客什么才是第一位的？逃離管理黑洞正確，就要堅持5目錄目錄 只雇傭合適的員工效率！效率！桶和勺子進入學習地帶6 司機與乘客7遇到的問題：我的下屬工作積極度不高。我想方設(shè)法讓我的下屬喜歡我。我對上級主管工作不滿意。我的業(yè)績使得大家沮喪。周一清晨會談的基本原則準時開始，準時結(jié)束。實話實說。嘗試不同的方式。8l司機與乘客的責任不同。從雇員變成經(jīng)理或從經(jīng)理變成領(lǐng)導者，要做出不同的轉(zhuǎn)變。盡管權(quán)力增加了，但同時也失去了過去可以享受的某些自由。不能再因為自己部門的問題責備他人，而應(yīng)當承擔起全部的責任。不但要為自己的時間負責，還要為他人的時間負責。

3、9l真正的領(lǐng)導者只會花時間來解決問題，而不是責備別人。當你橫加指責時，你的注意力集中在過去。如果你承擔了責任，你才會將眼光投向未來。 你應(yīng)當控制自己來應(yīng)對環(huán)境。如果你不再責備甚至避免這個詞從你的口中說出來，你就會積極地做出某些改變了。10無論如何，只有在承擔了所有責任之后，你才能做好計劃來達到自己的目標。從經(jīng)理轉(zhuǎn)變?yōu)轭I(lǐng)導者需要你做出不同的轉(zhuǎn)變。11什么才是第一位的？12三件事情最為首要：1、告訴雇員獲取成功的方法和手段。2、為顧客提供出色的服務(wù)。3、盈利。l“要事要事”是我們的目標以及需要優(yōu)先考慮的事情。是我們的目標以及需要優(yōu)先考慮的事情。l有三件事情最為首要：有三件事情最為首要：告訴雇員獲取

4、成功的方法和手段；為顧客提供出色的服務(wù)；盈利。13l什么是要事？什么是要事？ 下屬們會有形形色色的理解。l如果，你想靠別人的領(lǐng)會來達到你的期望，最終你會感到失望。如果，你想靠別人的領(lǐng)會來達到你的期望，最終你會感到失望。l只有團隊中的每個人都知道哪些事情最關(guān)鍵，才能將精力置于重要的事務(wù)之只有團隊中的每個人都知道哪些事情最關(guān)鍵，才能將精力置于重要的事務(wù)之上，才會是一個專注的、富有效率的工作群體。上，才會是一個專注的、富有效率的工作群體。14l在多數(shù)情況下，老板是員工離職的主要原因。在多數(shù)情況下，老板是員工離職的主要原因。 在炒公司魷魚之前，他們已經(jīng)先炒了上司的魷魚。l像管理下屬一樣來管理你的老板。

5、像管理下屬一樣來管理你的老板。 清楚彼此的期望; 清楚彼此的要事; 清楚雙方應(yīng)當如何彼此協(xié)助。15逃離管理的黑洞16l“管理黑洞管理黑洞”（management landmanagement land） 簡單的事情變得復(fù)雜，人們被蒙蔽了雙眼；簡單的事情變得復(fù)雜，人們被蒙蔽了雙眼； 人們會因為只說經(jīng)理愛聽的話而受到褒獎；人們會因為只說經(jīng)理愛聽的話而受到褒獎； 利己主義盛行，真理不復(fù)存在；利己主義盛行，真理不復(fù)存在； 對局外人來說，可以將管理黑洞描述為一片混亂、灰心喪氣，有時又有對局外人來說，可以將管理黑洞描述為一片混亂、灰心喪氣，有時又有點滑稽可笑。點滑稽可笑。17l學會逃離管理黑洞，與下屬保持

6、聯(lián)系。學會逃離管理黑洞，與下屬保持聯(lián)系。雇傭優(yōu)秀的員工；指導每個員工，讓他們變得更優(yōu)秀；解雇那些在其位不謀其政的雇員。18 30% 超級明星 50% 中層星20% 流星19l你的職責你的職責并不是通過關(guān)照業(yè)績最差的雇員，來降低最低限。應(yīng)當通過承認并嘉獎超級明星來提高最上限。 20正確就要堅持21l為長期的、持久的成功，而不是為短期的方便來提高最高標準。為長期的、持久的成功，而不是為短期的方便來提高最高標準。需要建立一套大家都必須遵守的行為準則；需要有準確的反饋意見；需要根據(jù)雇員所做的決策積極的或者消極的，實施相應(yīng)的辦法。這一切都需要你鼓起勇氣，堅持正確的做法。這一切都需要你鼓起勇氣，堅持正確的

7、做法。l“做正確的事做正確的事”的原則：的原則：即使沒人看見，也要做正確的事！即使沒人看見，也要做正確的事！22l做正確的事并非輕而易舉，事實上有時真的很難做正確的事并非輕而易舉，事實上有時真的很難。l如果現(xiàn)在你沒有一套行為準則或者業(yè)績標準的話，就很難知道怎樣做才是對的。如果現(xiàn)在你沒有一套行為準則或者業(yè)績標準的話，就很難知道怎樣做才是對的。你可以采取痛楚最小的方式忽視問題而不是采取正確的行動。但事實上問題不會自動消失。你必須用正確的方式來解決問題。l解決問題的唯一方法：直接查找原因并解決問題解決問題的唯一方法：直接查找原因并解決問題。 23l維護正直的形象，就好像它是寶貴的財富一樣。維護正直的

8、形象，就好像它是寶貴的財富一樣。藉由正直才能夠建立以及保持別人對你的信任這是人際關(guān)系的根本所在。你所做的任何事情都會產(chǎn)生影響，因為員工們在看著呢他們要靠你來樹立做正確的事的榜樣。忽視問題是在拿自己正直的口碑冒險。做正確的事的確需要堅韌不拔的毅力，需要守紀律、重承諾、有勇氣。做正確的事的確需要堅韌不拔的毅力，需要守紀律、重承諾、有勇氣。24只雇傭合適的員工25l公司中最重要的財富是合適的員工（公司中最重要的財富是合適的員工（right people)right people)。l公司中最大的問題是團隊由不合適的員工組成。公司中最大的問題是團隊由不合適的員工組成。事實上，比起團隊中不合適的員工來說

9、，競爭者對你造成的危害要小多了。事實上，比起團隊中不合適的員工來說，競爭者對你造成的危害要小多了。l作為領(lǐng)導者，最重要的任務(wù)是要雇用合適的員工。作為領(lǐng)導者，最重要的任務(wù)是要雇用合適的員工。26l你應(yīng)該在招聘時精挑細選，讓加入你的團隊成為一種特權(quán)。你應(yīng)該在招聘時精挑細選，讓加入你的團隊成為一種特權(quán)。在面試前精心準備；在面試前精心準備；讓其他人參與招聘過程，避免犯感情用事的錯誤；讓其他人參與招聘過程，避免犯感情用事的錯誤；每個職位都至少要面試三個符合條件的應(yīng)聘者，每個人面試三次，要有三個人對他們進每個職位都至少要面試三個符合條件的應(yīng)聘者，每個人面試三次，要有三個人對他們進行評估。行評估。l不要為了

10、填補一個職位空缺而降低標準不要為了填補一個職位空缺而降低標準以后你會為此付出代價的。如果你精挑細選，以后你會為此付出代價的。如果你精挑細選，以后管理起來就會容易得多。以后管理起來就會容易得多。27效率！效率！28l安排時間是你自己的責任。安排時間是你自己的責任。l你要想辦法統(tǒng)籌自己的時間，這樣就可以控制自己的生活了。你要想辦法統(tǒng)籌自己的時間，這樣就可以控制自己的生活了。想辦法一點點地擠時間。把零碎時間加在一起，就有更多的時間可以支配了。加快工作節(jié)奏。29主要的事務(wù)，做法正確主要的事務(wù)，做法正確舉例：召開有效的、必要的會議主要的事務(wù)，做法錯誤主要的事務(wù)，做法錯誤舉例：在一次重要的會議中浪費了兩小

11、時時間錯事做對錯事做對舉例：把一次沒必要的會議開好錯事做錯錯事做錯舉例：在一次沒必要召開的會議上浪費每個人的時間我我們們做做的的事事情情我們的做事方式我們的做事方式 時間是由時間是由我們所做的事情我們所做的事情以及以及我們?nèi)绾巫鍪挛覀內(nèi)绾巫鍪聝烧吖餐瑳Q定的兩者共同決定的30l理清事務(wù)的輕重緩急并進行合理統(tǒng)籌。理清事務(wù)的輕重緩急并進行合理統(tǒng)籌。最重要的技巧：每天都留出一段不受干擾的時間來做計劃；檢查放入文件柜中的每份報告；清理辦公桌；對回復(fù)電子郵件進行控制；集中處理把事情放在一起做。31l減少干擾減少干擾即使你沒法阻止別人的干擾，也可以縮短他們干擾你的時間；重新擺放辦公設(shè)施；與下屬和老板安排一對

12、一的會談；問問下屬：“我做的那些事情浪費了你們的時間？妨礙了你們的工作？”32l有效的管理會議有效的管理會議不要染上“永遠都定期召開的會議”綜合癥；要以最重要的事務(wù)作為開場白；人們遲到時，不要重復(fù)你已經(jīng)講過的事情；最簡單最有效的方法：準時開會，準時結(jié)束。l花時間讀一本時間管理的書籍，找找其他節(jié)約時間的方法?；〞r間讀一本時間管理的書籍，找找其他節(jié)約時間的方法。33桶和勺子34l 領(lǐng)導者應(yīng)牢記不忘的兩項內(nèi)容：領(lǐng)導者應(yīng)牢記不忘的兩項內(nèi)容： 作為領(lǐng)導者，你的業(yè)績是團隊共同努力的結(jié)果。 你對團隊的需要甚于團隊對你的需要。35l每個人都有一桶動力。每個人都有一桶動力。l作為一名領(lǐng)導者，你要讓每個人的桶里都

13、是滿滿的。作為一名領(lǐng)導者，你要讓每個人的桶里都是滿滿的。l你是主要的裝桶人，裝桶的最佳方法是良好的溝通。你是主要的裝桶人，裝桶的最佳方法是良好的溝通。36l要讓下屬的動力桶保持充盈必須做到的四件事：要讓下屬的動力桶保持充盈必須做到的四件事：需要知道哪些是要事這對做好工作很重要；向提桶的人反饋意見，告訴他們應(yīng)當怎樣做；讓下屬知道你很在意他們，也很關(guān)心他們的工作；讓團隊知道他們凝聚為一體有多好。37進入學習地帶38l阻止你發(fā)揮潛力的勁敵是舒適地帶（阻止你發(fā)揮潛力的勁敵是舒適地帶（comfort zonecomfort zone）。）。l你要想出人頭地，就不能放任自己躺在舒適地帶上自鳴得意。你要想出人頭地，就不能放任自己躺在舒適地帶上自鳴得意。l你要追求進步，要走入學習地帶（你要追求進步，要走入學習地帶（learning zonelearning zone）。）。l對活到老學到老表示認同很容易，但除非你訂立具體的目標，否則將一無所對活到老學到老表示認同很容易，但除非你訂立具體的目標，否則將一無所獲。獲。39l學習地帶中有三個房間。學習地帶中有三個房間。閱覽室（reading room） 讀書越多，