（時(shí)間管理）梅格惠特曼的管理思想精髓爭(zhēng)取長(zhǎng)時(shí)間贏利

1、（時(shí)間管理）梅格惠特曼的管理思想精髓爭(zhēng)取長(zhǎng)時(shí)間贏利5 / 5梅格惠特曼的管理思想精髓：爭(zhēng)取長(zhǎng)時(shí)間贏利人物介紹惠特曼 1979 畢業(yè)于普林斯頓大學(xué),且獲得哈佛 MBA 學(xué)位,先后于 Procter&Gamble、Bain&Co、迪斯尼等公司任職。當(dāng)她于 Hasbro 玩具公司擔(dān)任高級(jí)經(jīng)理人時(shí),于 1997 年 11 月接到了硅谷獵頭公司的召喚。起先惠特曼對(duì)只有 19 名雇員的 ebay 且沒(méi)有什么興趣,后來(lái)她發(fā)現(xiàn),這壹網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)策略幾乎就是為互聯(lián)網(wǎng)度身定制的。ebay 僅是壹個(gè)交易市場(chǎng), 自己既沒(méi)有商品,也沒(méi)有庫(kù)存,銷售的只是信息,且于用戶每次交易成功時(shí)收取傭金?；萏芈J(rèn)識(shí)到這是

2、壹個(gè)絕好的機(jī)會(huì),毅然離開 Hasbro,加盟 ebay。4 個(gè)月后,惠特曼幫助該公司成功上市。自那以后,ebay 就成為大家心目中的壹個(gè)奇跡,因?yàn)樗谟?而且每年以持續(xù)穩(wěn)定的幅度上升。業(yè)內(nèi)人士壹致認(rèn)為,正是惠特曼對(duì)合伙伙伴、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、商業(yè)機(jī)會(huì)所具有的敏銳洞察力,才使 Ebay 有如此燦爛的今天。于中國(guó) ebay 收購(gòu)了易趣,成立了“ebay 易趣”,成為國(guó)內(nèi)電子商務(wù)方面的巨人。梅格·惠特曼語(yǔ)錄我不要求企業(yè)短時(shí)間內(nèi)盈利。梅格·惠特曼統(tǒng)領(lǐng)于線跳蚤市場(chǎng)隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,于線跳蚤市場(chǎng)越來(lái)越紅火了,我想如果能于這個(gè)市場(chǎng)上發(fā)展且保持壹定的主體業(yè)務(wù)的擴(kuò)展,那么我就有可能把競(jìng)爭(zhēng)者排斥于 e

3、bay 的領(lǐng)地之外,ebay 將繼續(xù)興旺。每當(dāng)圣誕節(jié)或者是其他的節(jié)日剛過(guò)的時(shí)候,很多的圣誕禮物就被放于公司的銷售目錄上,這個(gè)由收藏家、愛(ài)好者和出售者參和的二手商品于線拍賣市場(chǎng)于假期的銷售非常紅火。記得仍是于 1998 年的時(shí)候,我就開始擔(dān)任 ebay 的 CEO,那個(gè)時(shí)候我從來(lái)均沒(méi)有想過(guò)我的公司會(huì)做這么大,2003 年統(tǒng)計(jì)的時(shí)候就大約有價(jià)值 200 億美元的商品通過(guò) ebay 的網(wǎng)站進(jìn)行交易了。我知道見(jiàn)到我這樣的成就其他的網(wǎng)絡(luò)公司也很想來(lái)分壹份,例如,著名的網(wǎng)絡(luò)銷售商亞馬遜公司（Amazon）,目前已開始于ft售新商品的同時(shí),提供ft售二手商品的服務(wù)。這樣的競(jìng)爭(zhēng)壹點(diǎn)也不ft人意料,ebay 仍

4、然是最成功的電子商務(wù)公司。我壹直就想讓自己的企業(yè)于競(jìng)爭(zhēng)中處于壹個(gè)領(lǐng)先的地位。我給自己定位,我不僅僅是壹個(gè) CEO,同時(shí)我也像是壹個(gè)主持市政會(huì)議的市長(zhǎng)。我有自己的選民,我希望每壹個(gè)人均按規(guī)則辦事。對(duì)于任何壹個(gè)團(tuán)體來(lái)說(shuō),最害怕的就是安全問(wèn)題,盡管 ebay 有監(jiān)視欺詐者的機(jī)構(gòu),但最好的辦法是通過(guò)交易者的自我監(jiān)察來(lái)保持誠(chéng)實(shí)。公司建立了壹個(gè)反饋制度,以了解買方和賣方每次交易的完成情況。每個(gè)人均會(huì)受到其他人的檢查,這是建立交易者信用的壹個(gè)很有價(jià)值的方法。ebay 賺錢的方法是從每壹項(xiàng)完成的交易中提取傭金。此外,仍向固定用戶提供各式各樣的增值服務(wù),包括聯(lián)系ft售者的于線商店。我相信,用這樣的戰(zhàn)略,壹定能夠

5、將 ebay 領(lǐng)先于對(duì)手,事實(shí)證明也確實(shí)是這樣。讓 ebay 成為奇跡于我的同事的眼睛里,我是壹位務(wù)實(shí)、老派、低調(diào)、嚴(yán)肅的人。這也是我的本性,我這樣的人,壹直就喜歡不露聲色,可是這樣的我仍是把 ebay 變成了壹個(gè)奇跡。就于雅虎和亞馬遜為盈利而苦苦掙扎之際,ebay2002 年第三季度的營(yíng)收?qǐng)?bào)表顯示,利潤(rùn)和2001 年同期相比增長(zhǎng) 24%,高達(dá) 1880 萬(wàn)美元。于 7 月 1 日至 9 月 30 日期間,ebay 客戶的總買賣額過(guò) 23。6 億美元。911 事件之后的 2 周銷售額有所下降,但不久后就恢復(fù)到先前的水平。根據(jù)惠特曼自己的預(yù)計(jì),到 2005 年,ebay 的年收入將翻三倍,達(dá)到

6、30 億。于美國(guó)經(jīng)濟(jì)衰退,恐怖陰影籠罩,.com 紛紛隕滅的今天,ebay 不啻為惠特曼創(chuàng)下的壹個(gè)奇跡。眼下,我于為 ebay 尋找新的市場(chǎng)和產(chǎn)品。我正于努力開辟歐洲、韓國(guó)和新西蘭市場(chǎng),且開始于網(wǎng)上銷售酒類。如果 ebay 能于各國(guó)復(fù)雜的酒精產(chǎn)品銷售規(guī)定中找ft壹條可行的銷售途徑,迎接它的將是壹個(gè)價(jià)值數(shù)十億美元的市場(chǎng)。其他包括 W 和亞馬遜合作伙伴WineS 于內(nèi)的網(wǎng)上零售商均于此跌了跟斗,不過(guò) ebay 擁有它們且不具備的優(yōu)勢(shì)： 雄厚的資金、杰ft的品牌和忠實(shí)的客戶群。以虛弱挑戰(zhàn)強(qiáng)壯我就是這樣的壹個(gè)人,我壹向喜歡用壹種虛弱的姿態(tài)和強(qiáng)壯的對(duì)手進(jìn)行挑戰(zhàn)。而于這樣的挑戰(zhàn)中,我追求的是壹種長(zhǎng)時(shí)間的盈

7、利,卻不追求于短時(shí)間內(nèi)得到些什么。我做ft了壹個(gè)決定,那就是要繼續(xù)投資培育中國(guó)電子商務(wù)的未來(lái)。和此同時(shí),我仍發(fā)布了新標(biāo)識(shí)“ebay 易趣”。這個(gè)時(shí)候就ft現(xiàn)了很多的挑戰(zhàn)者,除了中國(guó)的之外,仍有很多。早于 2003 年,阿里巴巴斥資 1 億元人民幣創(chuàng)立 C2C 交易平臺(tái)淘寶網(wǎng),借勢(shì)阿里巴巴成熟的電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),依附不收商品登錄費(fèi)的優(yōu)勢(shì),直逼我們易趣。至于我于這個(gè)項(xiàng)目上花了多少錢, 這只是壹個(gè)很客觀的問(wèn)題了?？墒俏乙荚?gòu)?qiáng)調(diào),于這個(gè)行業(yè)先來(lái)后到是非常關(guān)鍵和非常重要的事情。雅虎成立比我們?cè)缌肆鶄€(gè)月,于日本這樣壹個(gè)國(guó)家,六個(gè)月已經(jīng)足夠確立領(lǐng)先者的優(yōu)勢(shì)。因此,于中國(guó)這個(gè)問(wèn)題上,我希望我能夠先占領(lǐng)這個(gè)

8、市場(chǎng)。我推ft很多的免費(fèi)項(xiàng)目,目標(biāo)是于中國(guó)創(chuàng)建壹個(gè)更安全和可靠的交易平臺(tái)。也許這只是壹個(gè)美好的愿望而已,可是我的每壹個(gè)成功均是由這樣的美好愿望組成的。易趣于中國(guó)市場(chǎng)的擴(kuò)張步伐,遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到我的愿望,于 C2C 競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的情況下,雄心勃勃的 ebay 易趣見(jiàn)起來(lái)更像壹個(gè)虛弱的巨人。可是我始終相信,這個(gè)巨人雖然虛弱,可是遲早是要強(qiáng)壯起來(lái)的。因此,我于各個(gè)地方的投資均是仍要進(jìn)行下去的。想獨(dú)立的易趣我沒(méi)有辦法按照壹個(gè)通常市場(chǎng)盈利率給自己定位,因?yàn)槲掖_實(shí)沒(méi)有相同的案例能夠?qū)W習(xí),所以我做了整套的公司成本、收入等數(shù)據(jù),且按照發(fā)展的空間制定了相應(yīng)的計(jì)劃,我想把自己的企業(yè)獨(dú)立ft來(lái)。其實(shí)仍有壹個(gè)戰(zhàn)略上的原因就

9、是,ebay 購(gòu)買易趣,主要是想于中國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)打下壹顆釘子,消除可能產(chǎn)生的對(duì)手。類似于惠普買康柏,戰(zhàn)略上增加壹個(gè)伙伴, 減少壹個(gè)對(duì)手。ebay 入股后,易趣的管理層和員工不會(huì)有任何的變動(dòng),易趣的管理層,會(huì)保持很強(qiáng)的穩(wěn)定性。ebay 只是作為投資的角色ft現(xiàn),不存于易趣和ebay 業(yè)務(wù)上的銜接問(wèn)題,ebay不會(huì)直接參和到實(shí)際運(yùn)營(yíng)。ebay 贏利的 90%來(lái)自交易傭金和登陸費(fèi)用,易趣于客戶登陸上已經(jīng)收費(fèi)。而什么樣的收費(fèi)形式適合中國(guó)要由易趣自己來(lái)決定。另外我們的投資已經(jīng)做了,不可能再撤資。我對(duì)易趣不想做什么預(yù)測(cè),壹切均由邵亦波和譚海音來(lái)作ft決定。易趣盈利可能會(huì)需要壹定的階段來(lái)進(jìn)行各方面的發(fā)展

10、。我曾經(jīng)給這個(gè)合作伙伴拿ft幾個(gè)方案ft來(lái),我說(shuō)各種可能均有,你們見(jiàn)能怎么接受。他們當(dāng)然不愿意全部賣掉,我們也希望他們這個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)接著做。ebay 的想法很簡(jiǎn)單,占到壹定的股份。33%對(duì)他們不少,對(duì)我們來(lái)講不多,易趣管理層和公司員工的總股份數(shù)額大過(guò)我們。從當(dāng)下來(lái)講,我們覺(jué)得合作是沒(méi)問(wèn)題的?？墒且嫉┮惺裁词虑?每個(gè)股份均有發(fā)言權(quán)的。閱讀手記：易趣的未來(lái)對(duì)于工作惠特曼壹向堅(jiān)持要盡其所能,ebay 于全球 90%的利潤(rùn)來(lái)自交易傭金和登陸費(fèi)用,而交易傭金占其中的絕大部分,這是 ebay 獲得真正舒暢的原因。可是由于各種現(xiàn)實(shí)條件,交易成本、交易環(huán)境、城市網(wǎng)民分布、商品交易托運(yùn)等等,仍有壹些國(guó)家的的環(huán)境遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如美國(guó)。對(duì)于易趣來(lái)講,資金不是問(wèn)題,問(wèn)題是靠什么贏得未來(lái)？易趣于 2003 年 8 月開始收取登陸費(fèi)用,且以此作為目前的主要收入來(lái)源。業(yè)內(nèi)人士計(jì)算： 即使是于最好條件下,易趣壹年的現(xiàn)金收入為 3500 件商品/每天×365 天×2 元登陸費(fèi)255 萬(wàn)。而易趣壹年的開支遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這個(gè)數(shù)。對(duì)于易趣的管理她覺(jué)得自己最缺少的是經(jīng)驗(yàn)和時(shí)間,時(shí)間是要靠易趣自己去爭(zhēng)取的,可是經(jīng)驗(yàn)卻要惠特曼自己去壹點(diǎn)點(diǎn)地豐富。ebay 應(yīng)該說(shuō)是壹種革命性的概念,ebay 是交易史上真正的革命。ebay 是壹個(gè)虛擬的商品交易市場(chǎng),它能夠把全世