華為無線接入控制器_License使用指南-20140527

1、華為無線接入控制器V200R003C00License 使用指南文檔版本01發(fā)布日期2013-05-15華為技術(shù)有限公司版權(quán)所有 © 華為技術(shù)有限公司2014。 保留一切權(quán)利。非經(jīng)本公司書面許可，任何單位和個人不得擅自摘抄、復(fù)制本文檔內(nèi)容的部分或全部，并不得以任何形式傳播。商標(biāo)聲明和其他華為商標(biāo)均為華為技術(shù)有限公司的商標(biāo)。本文檔提及的其他所有商標(biāo)或注冊商標(biāo)，由各自的所有人擁有。注意您購買的產(chǎn)品、服務(wù)或特性等應(yīng)受華為公司商業(yè)合同和條款的約束，本文檔中描述的全部或部分產(chǎn)品、服務(wù)或特性可能不在您的購買或使用范圍之內(nèi)。除非合同另有約定，華為公司對本文檔內(nèi)容不做任何明示或默示的聲明或保證。由于

2、產(chǎn)品版本升級或其他原因，本文檔內(nèi)容會不定期進(jìn)行更新。除非另有約定，本文檔僅作為使用指導(dǎo)，本文檔中的所有陳述、信息和建議不構(gòu)成任何明示或暗示的擔(dān)保。華為技術(shù)有限公司地址：深圳市龍崗區(qū)坂田華為總部辦公樓 郵編：518129網(wǎng)址：客戶服務(wù)郵箱：support客戶服務(wù)電話：4008302118文檔版本 01 (2013-05-15)華為專有和保密信息 版權(quán)所有 © 華為技術(shù)有限公司i 華為無線接入控制器License 使用指南前 言前 言讀者對象本文檔介紹了如何使用License。本文檔主要適用于以下工程師：l 網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃工程師l 調(diào)測工程師l 數(shù)據(jù)配置工程師l 系統(tǒng)維護(hù)工程師符號約定在本文中

3、可能出現(xiàn)下列標(biāo)志，它們所代表的含義如下。符號說明用于警示緊急的危險情形，若不避免，將會導(dǎo)致人員死亡或嚴(yán)重的人身傷害。用于警示潛在的危險情形，若不避免，可能會導(dǎo)致人員死亡或嚴(yán)重的人身傷害。用于警示潛在的危險情形，若不避免，可能會導(dǎo)致中度或輕微的人身傷害。用于傳遞設(shè)備或環(huán)境安全警示信息，若不避免，可能會導(dǎo)致設(shè)備損壞、數(shù)據(jù)丟失、設(shè)備性能降低或其它不可預(yù)知的結(jié)果?！白⒁狻辈簧婕叭松韨?。用于突出重要/關(guān)鍵信息、最佳實(shí)踐和小竅門等?！罢f明”不是安全警示信息，不涉及人身、設(shè)備及環(huán)境傷害信息。命令行格式約定格式意義粗體命令行關(guān)鍵字（命令中保持不變、必須照輸?shù)牟糠郑┎捎眉哟肿煮w表示。斜體命令行參數(shù)（命令中必須

4、由實(shí)際值進(jìn)行替代的部分）采用斜體表示。 表示用“ ”括起來的部分在命令配置時是可選的。 x | y | . 表示從兩個或多個選項(xiàng)中選取一個。 x | y | . 表示從兩個或多個選項(xiàng)中選取一個或者不選。 x | y | . *表示從兩個或多個選項(xiàng)中選取多個，最少選取一個，最多選取所有選項(xiàng)。 x | y | . *表示從兩個或多個選項(xiàng)中選取多個或者不選。&<1-n>表示符號&的參數(shù)可以重復(fù)1n次。#由“#”開始的行表示為注釋行。修訂記錄修改記錄累積了每次文檔更新的說明。最新版本的文檔包含以前所有文檔版本的更新內(nèi)容。文檔版本 01 (2013-05-15)第一次正式發(fā)布

5、。修訂記錄修改記錄累積了每次文檔更新的說明。最新版本的文檔包含以前所有文檔版本的更新內(nèi)容。文檔版本 01 (2014-01-15)第一次正式發(fā)布。修訂記錄修改記錄累積了每次文檔更新的說明。最新版本的文檔包含以前所有文檔版本的更新內(nèi)容。文檔版本 01 (2014-01-15)第一次正式發(fā)布。文檔版本 01 (2013-05-15)華為專有和保密信息 版權(quán)所有 © 華為技術(shù)有限公司iv華為無線接入控制器License 使用指南目 錄目 錄前 言ii1 License介紹11.1 License常見概念11.2 License申請途徑21.2.1 華為License網(wǎng)站訪問方式21.2.2

6、 權(quán)限申請21.3 WLAN產(chǎn)品支持的License基本介紹41.3.1 License分類41.3.2 產(chǎn)品支持的License52 License常用操作72.1 獲取ESN72.2 License文件加載72.3 （可選）License失效碼獲取92.4 （可選）使能License的容災(zāi)狀態(tài)102.5 產(chǎn)品License 其他注意事項(xiàng)103 商用永久License流程123.1 新建/License激活123.2 擴(kuò)容/License自動合并133.3 ESN變更143.4 貨物問題反饋流程173.5 產(chǎn)品License整改流程173.6 外部客戶問題反饋和求助渠道234 臨時Licen

7、se流程244.1 售前拓展License申請244.2 展覽展示License申請254.3 研發(fā)外部測試License申請265 調(diào)測License流程285.1 工程交付項(xiàng)目調(diào)測285.2 網(wǎng)上重大問題/事故恢復(fù)296 License 常見問題解答316.1 除介紹的場景，其他情況下還有哪些License文件獲取方法？316.2 License什么情況下需要使用？316.3 設(shè)備（掉電）重啟/版本升級時，是否需要在設(shè)備上重新激活License？326.4 如何檢查設(shè)備上的License是否運(yùn)行正常？326.5 如何查看當(dāng)前l(fā)icense支持的AP數(shù)量和已經(jīng)使用數(shù)量？336.6 如果不加載

8、license，AC默認(rèn)支持多少個AP上線？336.7 如果license文件損壞或丟失后，應(yīng)如何處理？336.8 License變更如何申請？336.9 現(xiàn)場誤操作多激活了license，如何處理？346.10 License文件激活失敗的原因是什么？376.11 License狀態(tài)為Trail，試用時間到了之后會出現(xiàn)什么情況？37文檔版本 01 (2013-05-15)華為專有和保密信息 版權(quán)所有 © 華為技術(shù)有限公司vi華為無線接入控制器License 使用指南1 License介紹1 License介紹關(guān)于本章1.1 License常見概念1.2 License申請途徑1.3

9、 WLAN產(chǎn)品支持的License基本介紹1.1 License常見概念l License：許可證，是供應(yīng)商與客戶對所銷售/購買的產(chǎn)品（這里特指軟件版本）使用范圍、期限等進(jìn)行授權(quán)/被授權(quán)的一種合約形式，通過License，客戶獲得供應(yīng)商所承諾的相應(yīng)服務(wù)。物理形式表現(xiàn)為License授權(quán)證書和License文件。l License文件：指控制軟件版本的容量、功能和時間的授權(quán)文件，該文件根據(jù)合同信息生成，通過專門的加密工具生成，以電子件形式發(fā)放。l License授權(quán)證書：作為授權(quán)一個憑證，授權(quán)證書中包含對軟件授權(quán)范圍，其主要目的是保護(hù)買方權(quán)益。這種保護(hù)是受法律保證的，在法律上，買方可以根據(jù)這種保

10、證使用軟件，但不允許超出授權(quán)范圍（包括產(chǎn)品軟件及版本、特性、容量、地點(diǎn)和時間等）。華為公司License授權(quán)證書是根據(jù)銷售合同制作的電子件或紙件證書，上面記錄著License的產(chǎn)品名、授權(quán)碼（以前稱之為LAC，后來改為授權(quán)ID）、有效期等，紙件證書一般隨貨物發(fā)出，PDF格式的電子件證書是直接由License發(fā)放系統(tǒng)發(fā)到客戶收貨Email郵箱中。LAC（License Authorization Code）：License授權(quán)碼，是由老的華賽License發(fā)放系統(tǒng)產(chǎn)生，唯一標(biāo)識授權(quán)證書。 該術(shù)語是以前華為公司的說法，老的華賽License系統(tǒng)中仍使用，而現(xiàn)有華為系統(tǒng)的叫法改為：授權(quán)ID，英文為E

11、ntitlement ID。l ESN（Equipment serial number）：設(shè)備序列號，是唯一標(biāo)識設(shè)備的字符串，用來保證將License授權(quán)給指定設(shè)備的關(guān)鍵，又稱“設(shè)備指紋”。l LSN（License Serial No）：License文件序列號，唯一標(biāo)識一個License文件。l 失效碼（Revoke Code）：在網(wǎng)元上執(zhí)行失效命令獲取的一段字符串，該字符串是登錄License網(wǎng)站后進(jìn)行自助ESN變更、調(diào)整的憑證。在網(wǎng)元上執(zhí)行失效命令后，網(wǎng)元上的License文件即被失效。失效碼的獲取方式請參照產(chǎn)品的相關(guān)指導(dǎo)書。1.2 License申請途徑1.2.1 華為License

12、網(wǎng)站訪問方式華為的License發(fā)放系統(tǒng)ESDP提供Internet網(wǎng)絡(luò)及華為公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)兩個訪問地址。l Internet：l 華為公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)：1.2.2 權(quán)限申請背景信息華為License網(wǎng)站ESDP支持四種角色用戶：普通用戶Guest、企業(yè)GTS、TAC和渠道合作伙伴，各角色用戶的權(quán)限定義和獲取如所示：角色權(quán)限定義權(quán)限申請途徑說明Guest只允許憑授權(quán)密碼進(jìn)行下載激活商用License、失效碼方式的ESN變更。l 外部最終用戶在華為官網(wǎng)申請Uniportal帳號時，即可獲得License網(wǎng)站的Guest權(quán)限。l 華為員工缺省使用W3帳號訪問時，即可獲得Guest權(quán)限。企業(yè)GTS允許對所

13、有商用License、臨時License進(jìn)行的操作維護(hù)：激活下載、ESN變更、維護(hù)等。華為員工訪問License網(wǎng)站時，可在網(wǎng)站上的“權(quán)限申請”菜單進(jìn)入，提交企業(yè)GTS權(quán)限申請電子流。TAC權(quán)限同企業(yè)GTS華為員工訪問License網(wǎng)站時，可在網(wǎng)站上的“權(quán)限申請”菜單進(jìn)入，提交TAC權(quán)限申請電子流。渠道合作伙伴允許進(jìn)行其名下的所有合同的商用License下載激活和維護(hù)等操作，以及臨時License的申請。已認(rèn)證通過的渠道，由該渠道管理員登錄企業(yè)BG的用戶信息管理系統(tǒng)為其內(nèi)部員工申請License網(wǎng)站的增強(qiáng)權(quán)限。操作步驟l 最終用戶權(quán)限申請1. 輸入華為License網(wǎng)站地址2. 按注冊頁面提示

14、填寫相應(yīng)信息后，登錄注冊郵箱激活賬號即可。l 華為工程師權(quán)限申請1. 華為員工W3賬號默認(rèn)擁有Guest權(quán)限，登錄華為公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)l 渠道合作伙伴的權(quán)限申請渠道普通員工需要由所在公司Echannel系統(tǒng)管理員代為申請License網(wǎng)站的權(quán)限，如有問題請郵件咨詢：yanghuan（中國區(qū)），zhaoyibei（海外）。1. 登陸用戶信息和權(quán)限管理平臺2. 選擇IT系統(tǒng)：件交付平臺（SDP）,申請權(quán)限開通，點(diǎn)擊“提交申請”后，后臺的渠道管理部的接口人審批通過后，即可開通權(quán)限。-結(jié)束1.3 WLAN產(chǎn)品支持的License基本介紹1.3.1 License分類License文件根據(jù)用途可以分為兩種類

15、型，商用類型（COMM）和非商用類型（DEMO）。l 商用類型正常情況下，依據(jù)合同規(guī)定購買的License文件，其期限一般為永久有效。用戶購買的License都應(yīng)屬于商用類型。l 非商用類型用于測試、試用等特殊用途的License文件，有著嚴(yán)格的期限限制。License文件根據(jù)授權(quán)的內(nèi)容可以分為特性類型和計數(shù)類型。l 特性類型對于受限特性，如果無License授權(quán)，則此特性不生效，無法使用。進(jìn)階特性的生效還需要其所依賴的增值特性生效，或者需要其他進(jìn)階特性的生效。所以要使用此類特性，需要本特性License授權(quán)的同時，還需要其他特性License的授權(quán)。l 計數(shù)類型計數(shù)License可以對產(chǎn)品某

16、特性的動態(tài)資源進(jìn)行擴(kuò)容。擴(kuò)容的前提是此特性生效，可以正常使用，如果此特性為受限特性，則需要相應(yīng)特性的License授權(quán)。用戶根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需要，可以不選擇計數(shù)License，使用產(chǎn)品默認(rèn)支持的資源；也可以選擇購買一個或者多個License，用戶可以任意組合，最終獲得的資源數(shù)目為所有計數(shù)License的資源之和。WLAN AC產(chǎn)品只支持計數(shù)類型的License文件。1.3.2 產(chǎn)品支持的LicenseAC產(chǎn)品支持的License如下面表格所示。表1-1 AC6605支持的License列表序號License名稱描述類型區(qū)域1AC6605-L-AC6605-16AP-AC6605無線接入控制器AP資

17、源授權(quán)(16 AP)該license控制設(shè)備允許接入的最大AP數(shù)量（16為單位步長）計數(shù)-2AC6605-L-AC6605-64AP-AC6605無線接入控制器AP資源授權(quán)(64 AP)該license控制設(shè)備允許接入的最大AP數(shù)量（64為單位步長）計數(shù)-3AC6605-L-AC6605-128AP-AC6605無線接入控制器AP資源授權(quán)(128 AP)該license控制設(shè)備允許接入的最大AP數(shù)量（128為單位步長）計數(shù)-表1-2 AC6005支持的License列表序號License名稱描述類型區(qū)域1AC6005-L-AC6005-1AP-AC6005無線接入控制器AP資源授權(quán)(1 AP)

18、該license控制設(shè)備允許接入的最大AP數(shù)量（1為單位步長）計數(shù)-2AC6005-L-AC6005-8AP-AC6005無線接入控制器AP資源授權(quán)(8 AP)該license控制設(shè)備允許接入的最大AP數(shù)量（8為單位步長）計數(shù)-3AC6005-L-AC6005-32AP-AC6005無線接入控制器AP資源授權(quán)(32 AP)該license控制設(shè)備允許接入的最大AP數(shù)量（32為單位步長）計數(shù)-4AC6005-L-AC6005-1AP-S-AC6005無線接入控制器AP資源授權(quán)(1 AP)該license控制設(shè)備允許接入的最大AP數(shù)量（1為單位步長）計數(shù)中國5AC6005-L-AC6005-8AP

19、-S-AC6005無線接入控制器AP資源授權(quán)(8 AP) 該license控制設(shè)備允許接入的最大AP數(shù)量（8為單位步長）計數(shù)中國表1-3 ACU2支持的License列表序號License名稱描述類型區(qū)域1ACU2-L-ACU2-128AP-ACU2無線接入控制器AP資源授權(quán)(128 AP)該license控制設(shè)備允許接入的最大AP數(shù)量（128為單位步長）計數(shù)-2ACU2-L-ACU2-256AP-ACU2無線接入控制器AP資源授權(quán)(256 AP)該license控制設(shè)備允許接入的最大AP數(shù)量（256為單位步長）計數(shù)-3ACU2-L-ACU2-384AP-ACU2無線接入控制器AP資源授權(quán)(3

20、84 AP)該license控制設(shè)備允許接入的最大AP數(shù)量（384為單位步長）計數(shù)-4ACU2-L-ACU2-512AP-ACU2無線接入控制器AP資源授權(quán)(512 AP)該license控制設(shè)備允許接入的最大AP數(shù)量（512為單位步長）計數(shù)-對同一功能，如支持多個資源型License，則資源型License所授權(quán)的資源數(shù)目可以累加。例如產(chǎn)品的某功能中，用戶要求AC支持的AP數(shù)最大為80。經(jīng)查詢產(chǎn)品手冊確認(rèn)AC支持最大AP數(shù)大于80，且支持?jǐn)?shù)目為16和64的兩個License，則用戶可以分別選擇一個為16和64的License，也可以選擇五個數(shù)目為16的License。文檔版本 01 (201

21、3-05-15)華為專有和保密信息 版權(quán)所有 © 華為技術(shù)有限公司7華為無線接入控制器License 使用指南2 License常用操作2 License常用操作關(guān)于本章2.1 獲取ESN2.2 License文件加載2.3 （可選）License失效碼獲取2.4 （可選）使能License的容災(zāi)狀態(tài)2.5 產(chǎn)品License 其他注意事項(xiàng)2.1 獲取ESN操作步驟步驟 1 執(zhí)行命令display esn，可以獲取到設(shè)備的ESN。-結(jié)束2.2 License文件加載前提條件l 登錄WLAN AC產(chǎn)品。l 已經(jīng)獲得WLAN AC產(chǎn)品License文件License加載異常注意事項(xiàng)Lic

22、ense加載錯誤License加載策略文件編碼格式不正確禁止加載ESN號沒有包含在License的ESN中允許加載，目前允許運(yùn)行60天License過期不允許加載，已加載過期時界面周期性提示產(chǎn)品名稱不正確禁止加載操作步驟步驟 1 上傳License文件可以通過以下三種方式將License文件上傳到設(shè)備上。l 使用TFTP服務(wù)器上傳。將PC作為TFTP服務(wù)器，在PC上運(yùn)行TFTP Server程序并進(jìn)行相應(yīng)設(shè)置。1. 配置TFTP服務(wù)器。工作目錄（Current Directory）設(shè)置為待加載系統(tǒng)軟件存放的路徑，可點(diǎn)擊Browse來更改。服務(wù)器接口（Server interface）則填寫TF

23、TP服務(wù)器的IP地址，一般系統(tǒng)會自動填上去。2. 執(zhí)行命令tftp -a source-ip-address | -i interface-type interface-number tftp-server get | put source-filename destination-filename ，將License文件上傳到設(shè)備上。l 使用FTP服務(wù)器上傳，此時設(shè)備作為FTP Client。1. 配置FTP服務(wù)器，創(chuàng)建FTP服務(wù)器用戶名密碼，設(shè)置FTP文件夾。2. 執(zhí)行命令ftp -a source-ip-address | -i interface-type interface-numb

24、er host-ip port-number ，登錄到FTP服務(wù)器。3. 根據(jù)提示信息輸入FTP服務(wù)器用戶名和密碼。4. 執(zhí)行命令get remote-filename local-filename ，將License文件下載到設(shè)備。l 設(shè)備作為FTP服務(wù)器，通過FTP客戶端將License文件上傳到設(shè)備上。1. 執(zhí)行命令system-view，進(jìn)入系統(tǒng)視圖。2. 執(zhí)行命令ftp ipv6 server enable，啟動FTP服務(wù)器。3. 執(zhí)行命令aaa，進(jìn)入AAA視圖。4. 執(zhí)行命令local-user user-name password，配置本地用戶名和密碼。5. 執(zhí)行命令local-

25、user user-name privilege level level，配置本地用戶級別。必須將用戶級別配置在3級或3級以上，否則FTP連接將無法成功。6. 執(zhí)行命令local-user user-name service-type ftp，配置FTP服務(wù)類型。7. 執(zhí)行命令local-user user-name ftp-directory directory，配置FTP用戶的授權(quán)目錄。8. 進(jìn)入PC機(jī)的命令行操作界面，執(zhí)行ftp host-ip命令，根據(jù)提示輸入用戶名、密碼登錄到設(shè)備。9. 執(zhí)行put local-filename 命令，將License文件上傳到設(shè)備上。文件傳送成功后會

26、保存在設(shè)備的默認(rèn)目錄。步驟 2 激活License文件。執(zhí)行命令license active file-name，激活License文件，獲取相應(yīng)授權(quán)。步驟 3 驗(yàn)證配置結(jié)果。1. 執(zhí)行命令display license state，查看主用主控板License狀態(tài)。2. 執(zhí)行命令display license，查看License文件信息。-結(jié)束2.3 （可選）License失效碼獲取背景信息若您誤操作此功能后導(dǎo)致License文件不可用時，可登錄華為License網(wǎng)站通過失效碼回退功能恢復(fù)一個在設(shè)備側(cè)可用的License文件。操作步驟步驟 1 執(zhí)行命令license revoke使當(dāng)前Lic

27、ense變?yōu)樵囉脿顟B(tài)，獲得License失效碼。步驟 2 執(zhí)行命令display license revoke-ticket，獲取License失效碼。步驟 3 登錄License網(wǎng)站ESDP：步驟 4 單擊左側(cè)導(dǎo)航菜單的“License調(diào)測與維護(hù) > 失效License回退”，進(jìn)入失效License回退頁面。步驟 5 輸入失效碼，點(diǎn)擊“驗(yàn)證失效碼”按鈕。步驟 6 系統(tǒng)驗(yàn)證通過后，則顯示對應(yīng)的產(chǎn)品名、ESN、License信息，在下方點(diǎn)擊“提交”。步驟 7 系統(tǒng)生成新的可用License文件，單擊“下載”按鈕進(jìn)行下載。-結(jié)束2.4 （可選）使能License的容災(zāi)狀態(tài)背景信息在設(shè)備上進(jìn)行

28、如下配置，且需要保證當(dāng)前設(shè)備處于以下場景之一：l 已激活過商用類型的license文件，狀態(tài)為Normal。l 已激活過非商用類型的license文件，狀態(tài)為Demo。l 在容災(zāi)狀態(tài)（Emergency）的最后一天啟用下一次容災(zāi)狀態(tài)操作。操作步驟步驟 1 執(zhí)行命令license emergency，使能license的容災(zāi)狀態(tài)。使能Emergency狀態(tài)后要注意以下事項(xiàng)：l Emergency狀態(tài)不允許手動取消。l Emergency狀態(tài)只能啟用3次，每次可以保持7天Emergency狀態(tài)。l Emergency狀態(tài)只能在前一次的最后一天才可以進(jìn)行啟動下一次操作。-結(jié)束2.5 產(chǎn)品Licens

29、e 其他注意事項(xiàng)License運(yùn)行狀態(tài)License運(yùn)行狀態(tài)包括：“正?！?、“即將失效”、“默認(rèn)”狀態(tài)。l “正?！睜顟B(tài)：指當(dāng)前加載到系統(tǒng)中的License文件中的ESN和系統(tǒng)的ESN匹配，系統(tǒng)從License文件中獲取到正確的授權(quán)信息，此時系統(tǒng)處于Licnese運(yùn)行的正常狀態(tài)。l “即將失效”狀態(tài)：指當(dāng)前加載到系統(tǒng)中的License文件已經(jīng)過期或者系統(tǒng)中沒有加載有效的License文件，進(jìn)入60天的失效告警期。此時License文件中的各個控制項(xiàng)仍然可以使用60天，不限制業(yè)務(wù)，并且產(chǎn)生License已經(jīng)過期的告警，60天后啟用缺省最小值。l “默認(rèn)”狀態(tài)：License文件過期60天后或者未

30、加載License（包括未加載和加載發(fā)現(xiàn)文件不正確），僅提供缺省License允許功能，即系統(tǒng)的基本功能。License告警查看產(chǎn)生License告警時，設(shè)備會產(chǎn)生License告警：l 當(dāng)License進(jìn)入“即將失效”狀態(tài)時，設(shè)備會產(chǎn)生告警。具體告警信息和處理方法請參見華為無線接入控制器 故障處理-告警處理“GTL_.4.1.2042.2.3 hwGtlNearDeadline”描述。l License文件過期60天后，系統(tǒng)啟用缺省License控制，并且產(chǎn)生告警提示用戶。具體告警信息和處理方法請參見華為無線接入控制器 故障處理-告警處理“GTL_1.3.6.

31、042.2.1 hwGtlDefaultValue”描述。l License資源控制項(xiàng)達(dá)到容量限制門限時，系統(tǒng)產(chǎn)生告警提示用戶。具體告警信息和處理方法請參見華為無線接入控制器 故障處理-告警處理“GTL_.4.1.2042.2.2 hwGtlResourceUsedUp”描述。文檔版本 01 (2013-05-15)華為專有和保密信息 版權(quán)所有 © 華為技術(shù)有限公司12華為無線接入控制器License 使用指南3 商用永久License流程3 商用永久License流程關(guān)于本章商用永久License流程適用于客戶界面有合

32、同或協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)合同、渠道分銷、項(xiàng)目等銷售業(yè)務(wù)場景。商用License流程主要包括新建、擴(kuò)容、升級、ESN變更、貨物問題反饋、產(chǎn)品License整改等場景。3.1 新建/License激活3.2 擴(kuò)容/License自動合并3.3 ESN變更3.4 貨物問題反饋流程3.5 產(chǎn)品License整改流程3.6 外部客戶問題反饋和求助渠道3.1 新建/License激活適用場景適用于有合同的商用開局，根據(jù)訂單生成License，現(xiàn)場工程師提取已綁定ESN的License后下載安裝到設(shè)備上。前提條件授權(quán)ID（LAC碼）或激活碼或項(xiàng)目合同號。操作步驟步驟 1 輸入激活碼。步驟 2 輸入設(shè)備的ESN。如

33、果涉及到集群，需要獲取到組成集群系統(tǒng)的所有成員的ESN，參考多ESN示例輸入。步驟 3 確認(rèn)激活。-結(jié)束3.2 擴(kuò)容/License自動合并適用場景適用于有擴(kuò)容合同局點(diǎn)，License發(fā)放網(wǎng)站自動將相同設(shè)備上的所有License項(xiàng)進(jìn)行合并生成最終總量的License文件（其中擴(kuò)容產(chǎn)品版本必須高于或等于現(xiàn)網(wǎng)使用的產(chǎn)品版本）。前提條件l 擴(kuò)容的License授權(quán)ID（LAC）、擴(kuò)容合同號。l 現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備ESN。l 擴(kuò)容合同與現(xiàn)網(wǎng)產(chǎn)品名稱、ESN號均完全一致。操作步驟步驟 1 確認(rèn)核對設(shè)備ESN的正確性：選擇“設(shè)備(網(wǎng)元)管理”進(jìn)入，確認(rèn)待擴(kuò)容的ESN信息與License網(wǎng)站中的歷史記錄是否一致。步驟

34、 2 選擇擴(kuò)容的License授權(quán)訂單。-結(jié)束3.3 ESN變更適用場景商用License文件ESN信息因機(jī)框故障、原申請ESN錯誤等原因發(fā)生變更時，導(dǎo)致原License文件不可用，需要重新申請獲取License文件。WLAN AC產(chǎn)品已經(jīng)實(shí)現(xiàn)失效碼功能，如果一線已經(jīng)獲取失效碼（參見2.3 （可選）License失效碼獲取），則可實(shí)現(xiàn)無人審批的自助申請；如果一線不能獲取失效碼（比如License還未加載到設(shè)備上就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)ESN錯誤），則需要通過審批流程。失效碼只能針對已經(jīng)加載到設(shè)備上的License操作，無法加載到設(shè)備上的License暫時無法獲取失效碼。操作步驟l 備件更換License此功

35、能目前僅開放給華為員工使用，渠道合作伙伴需要聯(lián)系TAC中心進(jìn)行操作。1. 獲取備件。2. 登錄華為License網(wǎng)站ESDP：3. 在左邊樹形導(dǎo)航欄選擇“License調(diào)測與維護(hù) > ESN變更”進(jìn)入ESN變更頁面。4. 選擇變更類型：備件更換License，在申請頁面填寫必選信息：備件RMA單號。l ESN變更（有失效碼）1. 參考2.3 （可選）License失效碼獲取，獲取待變更的License文件的失效碼。2. 登錄華為License網(wǎng)站ESDP：3. 在左邊樹形導(dǎo)航欄選擇“License調(diào)測與維護(hù) > ESN變更”，進(jìn)入ESN變更頁面。4. 選擇變更類型：有失效碼的ESN

36、變更，輸入需要變更的License文件對應(yīng)的失效碼（Revoke Code）后，點(diǎn)擊“驗(yàn)證失效碼”按鈕。5. 失效碼驗(yàn)證通過后，系統(tǒng)會自動調(diào)出原ESN設(shè)備相關(guān)信息，輸入“新ES”后， ESN變更任務(wù)。點(diǎn)擊“提交”按鈕。6. 點(diǎn)擊“我的任務(wù) > 操作記錄”進(jìn)入我的任務(wù)界面查看ESN變更任務(wù)，單擊“下載”字段下面鏈接，將zip包下載到本地。l ESN變更（無失效碼）1. 登錄華為License網(wǎng)站ESDP：2. 在左邊樹形導(dǎo)航欄選擇“License調(diào)測與維護(hù) > ESN變更”，進(jìn)入ESN變更頁面。3. 選擇變更類型：無失效碼的ESN變更，進(jìn)入申請更換電子流頁面4. 按照電子流要求填寫地

37、區(qū)部、代表處、源ESN、新ESN。5. 填寫申請?jiān)蚝蜕陷d渠道代理的變更申請附件后，單擊“提交”按鈕提交申請。目前中國區(qū)是按代表處服務(wù)交付主管來審批ESN變更申請電子流，海外由地區(qū)部服務(wù)交付主管進(jìn)行審批。6. 從左邊樹形導(dǎo)航欄選擇“我的任務(wù) > 我的申請”查看自己提交的申請單，找到本次申請單的當(dāng)前處理人，可聯(lián)系審批人加快審批速度，直到狀態(tài)刷新為“審批通過”。申請人收到郵件通知，點(diǎn)擊郵件“Application ID”下的鏈接。7. 進(jìn)入“我的任務(wù) > 操作記錄”界面，找到相應(yīng)的任務(wù)記錄，點(diǎn)擊“下載”鏈接即可下載調(diào)整后的License文件。-結(jié)束3.4 貨物問題反饋流程適用場景對比L

38、icense文件與合同清單，如果清單有某特性，License文件沒有或數(shù)量不一致，一線工程師通過Claim流程來解決。如果License文件與合同清單一致，但與現(xiàn)網(wǎng)的實(shí)際需求不一致，則屬市場原因，由一線產(chǎn)品經(jīng)理通過LTC合同變更流程，做合同變更。前提條件l 合同號l 問題描述操作步驟步驟 1 登陸W3網(wǎng)站SCM Customer Problem Management系統(tǒng)：步驟 2 填寫申請表，走審批流程。申請表填寫問題可咨詢李迎波/00156737。詳細(xì)操作參見電子流附帶指導(dǎo)書。步驟 3 審批通過后通過LAC碼即可查詢到License。-結(jié)束3.5 產(chǎn)品License整改流程適用場景如果不是市

39、場和供應(yīng)鏈的原因，而定位為研發(fā)原因引起的License問題，則走ITR流程通過icare申報問題，問題分析定位完成后，進(jìn)入研發(fā)整改流程（備注：針對第三方外購件軟件、OEM軟件的問題，因?yàn)樯婕暗焦?yīng)鏈采購，統(tǒng)一走合同變更流程）。研發(fā)整改覆蓋的具體場景包括但不限于：l 因產(chǎn)品設(shè)計缺陷（報價模板錯誤、配置器算法錯誤或產(chǎn)品自身License控制或兼容出現(xiàn)問題）而導(dǎo)致現(xiàn)網(wǎng)已發(fā)貨的License不可用，需重新發(fā)放License；l 因產(chǎn)品從沒有任何License控制的版本切換到首次具備License控制的版本后，導(dǎo)致現(xiàn)網(wǎng)無License可用，需發(fā)放License；l 因產(chǎn)品銷售策略發(fā)生變化或延遲GA的產(chǎn)品

40、交付而導(dǎo)致現(xiàn)網(wǎng)已發(fā)貨的License不可用，需重新發(fā)放License；l 因產(chǎn)品版本歸一等原因必須進(jìn)行R版本升級而導(dǎo)致現(xiàn)網(wǎng)License不可用，需重新發(fā)放License；l 因產(chǎn)品軟硬件整改而導(dǎo)致現(xiàn)網(wǎng)產(chǎn)品自身License或管理該產(chǎn)品的網(wǎng)管License不可用，需重新發(fā)放License。申請流程研發(fā)引入的License問題走整改流程的具體操作分兩個階段：l 軟件License問題預(yù)警整改通知發(fā)布階段l 軟件License問題現(xiàn)場整改實(shí)施階段軟件License問題預(yù)警整改通知發(fā)布階段（研發(fā)主導(dǎo)）因License問題導(dǎo)致一線無法交付，按公司網(wǎng)上問題處理流程定位該問題根因?yàn)檠邪l(fā)引入后，產(chǎn)品研發(fā)將根據(jù)

41、該問題的影響范圍和問題的具體解決措施來決策發(fā)布針對該軟件License問題的預(yù)警整改通知。具體操作流程如下：軟件License問題現(xiàn)場整改實(shí)施階段（一線主導(dǎo)）角色職責(zé)操作描述操作時長一線交付人員創(chuàng)建軟件License批量整改申請?jiān)谂扛鼡Q電子流（W3鏈接：l 按照現(xiàn)場實(shí)際情況填寫Regional division、Department*、Purpose*、Product name*；說明Product name需填寫發(fā)布本次預(yù)警整改通知的產(chǎn)品，該產(chǎn)品可能與現(xiàn)場實(shí)際整改的軟件License產(chǎn)品不一致，如因A產(chǎn)品軟件整改而關(guān)聯(lián)B產(chǎn)品軟件License需要整改的情形，此處填寫的Product nam

42、e應(yīng)該為A產(chǎn)品，但提交的軟件License整改要貨清單模板是B產(chǎn)品。l 按照產(chǎn)品研發(fā)在Support-E網(wǎng)站上正式發(fā)布的預(yù)警整改通知填寫Precaution title*和Precaution ID*；說明Precaution ID*為該預(yù)警整改通知在Support-E網(wǎng)站上的文檔編號，如 “EUC-R-A-2013024”,具體規(guī)則遵照企業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)發(fā)文。l 在Consignment or not*處選擇NO，在Relevant license or not*處選擇YES；l 如果本次軟件License整改僅增量補(bǔ)發(fā)部分License控制項(xiàng)，請?jiān)赪ithdraw the Original Li

43、cense or not *處選擇NO；如果本次軟件License整改是針對現(xiàn)網(wǎng)實(shí)際使用情況重新發(fā)放全量的License文件，那么就需要回收現(xiàn)網(wǎng)已使用的老的License文件并將其在FNO系統(tǒng)中失效處理，請?jiān)赪ithdraw the Original License or not *處選擇YES，且必須將該老license文件作為附件一并附到批量整改電子流中。按現(xiàn)場實(shí)際整改站點(diǎn)信息，補(bǔ)充填寫預(yù)警整改通知中的附件2 XX產(chǎn)品XX站點(diǎn)軟件License整改要貨清單模板-20XX-XX-XX.xlsm中如下信息，且按站點(diǎn)填寫，即一個站點(diǎn)對應(yīng)一個模板：l Customer Name*：為客戶名稱全稱，

44、企業(yè)業(yè)務(wù)涉及渠道銷售模式，按照現(xiàn)場設(shè)備的最后一個銷售合同中的客戶名稱填寫，不能使用客戶名稱簡稱。但該客戶名稱在ERP系統(tǒng)中無法搜索到，說明一線填寫有誤，無法下單。（轉(zhuǎn)售運(yùn)營商產(chǎn)品則要求此處客戶名稱與現(xiàn)場License文件中保持一致）l Quantity*：為產(chǎn)品整改所需的具體License項(xiàng)的數(shù)量，由現(xiàn)場工程師根據(jù)現(xiàn)網(wǎng)實(shí)際情況填寫； l Packing Instructions(Site_Info) *：為現(xiàn)網(wǎng)整改產(chǎn)品的站點(diǎn)名稱，由一線根據(jù)實(shí)際網(wǎng)元所在站點(diǎn)名稱填寫，不同網(wǎng)元站點(diǎn)名稱不能重復(fù)，且一個附件2 XXXX產(chǎn)品XX站點(diǎn)軟件License整改要貨清單模板-20XX-XX-XX.xlsm只對

45、應(yīng)一個站點(diǎn)，如果現(xiàn)場存在多個站點(diǎn)需要同時整改，請務(wù)必按站點(diǎn)提交多個模板，一并作為附件附到批量整改電子流中。將填寫完整的附件2 XX網(wǎng)絡(luò)XX產(chǎn)品XX站點(diǎn)軟件License整改要貨清單模板-20XX-XX-XX.xlsm和現(xiàn)網(wǎng)老License文件（如果現(xiàn)網(wǎng)暫無正式商用的License文件，可不提供該License文件）最為附件一并上傳到整改電子流。1WD產(chǎn)品工程部/維護(hù)部服務(wù)代表作為技術(shù)中心審批人審批提交的申請信息的準(zhǔn)確性和合理性。1WDPDT經(jīng)理PDT經(jīng)理審批審批軟件License要貨的清單,一線整改費(fèi)用等信息1WD軟件License整改專員軟件License整改專員在ERP系統(tǒng)中下單依據(jù)電子流

46、中提交的各整改站點(diǎn)License要貨清單在ERP系統(tǒng)中進(jìn)行下單備貨，并在電子流中提供本次整改下單備貨的內(nèi)部合同號和訂單號。此步處理完成后，在0.5個工作日之內(nèi)，供應(yīng)鏈將依據(jù)上面的合同和訂單信息生成License文件并發(fā)放到FNO系統(tǒng)，此時一線交付人員即可按電子流中提供的合同號或訂單號在FNO系統(tǒng)中查找并下載本次整改所需的軟件License。2WD軟件交付中心工程師回收并失效現(xiàn)網(wǎng)原License文件對于需對現(xiàn)網(wǎng)老的License進(jìn)行全量更換而不是增量補(bǔ)發(fā)部分License項(xiàng)的整改，新的License文件發(fā)放后，需在License平臺中回收該站點(diǎn)老的License文件（在系統(tǒng)中做失效處理）。1WD

47、一線交付人員確認(rèn)關(guān)閉電子流確認(rèn)新獲取的軟件License滿足現(xiàn)網(wǎng)整改需求，并在整改實(shí)施完成后對電子流進(jìn)行關(guān)閉。NA3.6 外部客戶問題反饋和求助渠道出現(xiàn)任何license問題，可以直接將情況發(fā)送郵件至license郵箱，或者致電華為400熱線，或者找到華為辦事處工程師都能協(xié)助您處理。文檔版本 01 (2013-05-15)華為專有和保密信息 版權(quán)所有 © 華為技術(shù)有限公司23華為無線接入控制器License 使用指南4 臨時License流程4 臨時License流程關(guān)于本章適用于市場拓展階段的POC測試、品牌展覽展示、以及產(chǎn)品上市前研發(fā)測試的業(yè)務(wù)場景，應(yīng)發(fā)放固定期限的臨時licen

48、se。臨時License用于商用網(wǎng)絡(luò)，必須向客戶溝通風(fēng)險并有書面記錄，發(fā)放原則：固定期限License第一次激活要寫入License的有效期，固定期限License不能調(diào)整，不能變更客戶名稱。4.1 售前拓展License申請4.2 展覽展示License申請4.3 研發(fā)外部測試License申請4.1 售前拓展License申請適用場景l(fā) 最終客戶技術(shù)評估： RFP/RFI/測試集采通知之前，客戶發(fā)起的用于廠家摸底和合作編寫RFP/RFI/測試集采通知的測試。l 評標(biāo)比拼測試 ：用于RFP/RFI/測試集采通知發(fā)出之后，根據(jù)RFP/RFI/測試集采通知承諾逐項(xiàng)測試，從而選出供應(yīng)商的短名單。l

49、 項(xiàng)目中標(biāo)后測試：客戶項(xiàng)目中標(biāo)后，要求進(jìn)行功能測試，驗(yàn)證客戶需求。l 國家進(jìn)網(wǎng)測試（規(guī)劃外）：因項(xiàng)目拓展而觸發(fā)的為滿足當(dāng)?shù)貒煞ㄒ?guī)要求而進(jìn)行的產(chǎn)品準(zhǔn)入測試的一系列活動，此部分測試計劃未在產(chǎn)品線國家進(jìn)網(wǎng)測試規(guī)劃內(nèi)。l 非特定類客戶演示/測試：為滿足非特定客戶（不含認(rèn)證渠道）拓展而進(jìn)行的業(yè)務(wù)演示/測試，含demo樣機(jī)測試。l Trial and buy測試: 先通過給客戶試用，使得客戶認(rèn)可我司產(chǎn)品解決方案以達(dá)到簽單的目的。注意事項(xiàng)l 售前測試臨時License申請是否允許自助下載的策略，由華為各產(chǎn)品的銷售政策決定；對于不能允許自助下載臨時License的產(chǎn)品，需要直接主管和區(qū)域的企業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)產(chǎn)品

50、部長進(jìn)行審批后才能發(fā)放。l 售前測試臨時License有效期最長為90天。l 售前測試臨時License不可用于客戶的商用網(wǎng)絡(luò)。申請流程由一線工程師或產(chǎn)品經(jīng)理根據(jù)業(yè)務(wù)的實(shí)際需求申請售前POC等測試所需的臨時License，申請網(wǎng)站入口鏈接：（即ESDP網(wǎng)站的“臨時License > 售前拓展License申請”入口）：4.2 展覽展示License申請適用場景由華為發(fā)起主體或自主參加的大型品牌活動，如：展會、現(xiàn)場會、論壇、用戶大會、展車等品牌活動（半年內(nèi)完成）可以采用7X合同號借貨；分為BG發(fā)起的和地區(qū)部發(fā)起的兩類場景。注意事項(xiàng)展覽展示類License采用審批發(fā)放固定期限License，

51、單次申請的最長時長為90天。申請流程由產(chǎn)品經(jīng)理根據(jù)業(yè)務(wù)需求申請臨時License，申請網(wǎng)站入口鏈接：（即ESDP網(wǎng)站的“臨時License >品牌展覽License申請”入口）：4.3 研發(fā)外部測試License申請適用場景l(fā) 國家進(jìn)網(wǎng)測試（規(guī)劃內(nèi)）：根據(jù)當(dāng)?shù)貒煞ㄒ?guī)要求，在產(chǎn)品合法銷售前進(jìn)行的一系列活動，最終交付件為國家頒發(fā)的電信/ICT進(jìn)網(wǎng)證書或批文。l 產(chǎn)品認(rèn)證測試：為滿足銷售地法律或者客戶的要求或基于為產(chǎn)品提供品質(zhì)證明的目的，在產(chǎn)品安全、電磁兼容、環(huán)境可靠性等領(lǐng)域，由公司（第一方）或者機(jī)構(gòu)（第三方）對產(chǎn)品進(jìn)行檢測，并使用某種品質(zhì)標(biāo)志的工作，測試視情況而定是否可在中國完成測試。l

52、 版本IOT測試：針對某一特定公共接口，依照一定的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議，面向基本功能的協(xié)議互通測試，是設(shè)備廠家間在商用版本發(fā)布前為了驗(yàn)證設(shè)備基本互通能力的順從性測試活動，版本IOT測試一般在廠家間的實(shí)驗(yàn)室完成。l 標(biāo)準(zhǔn)/論壇測試：為獲得論壇/標(biāo)準(zhǔn)化組織頒發(fā)的資質(zhì)證書或資格開展的測試活動。l 客戶聯(lián)合創(chuàng)新技術(shù)展示：為了與客戶開展聯(lián)合創(chuàng)新、研究合作而進(jìn)行的借貨。l Beta試驗(yàn)局。注意事項(xiàng)l 研發(fā)外部測試臨時License申請不允許自助下載，需要華為各產(chǎn)品的SPDT經(jīng)理進(jìn)行審批后發(fā)放。l 臨時License有效期最長為90天。申請流程由產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)根據(jù)業(yè)務(wù)需求正向申請及固定期限License到期管理。申請網(wǎng)站入口鏈接：（即ESDP網(wǎng)站