溝通認(rèn)清目標(biāo)和底線PPT課件

1、 教學(xué)目標(biāo) 課文導(dǎo)入 課文講解 課堂小結(jié) 課后作業(yè) 第1頁(yè)/共10頁(yè)1.1.理解說(shuō)話的藝術(shù)和生活的關(guān)系，掌握說(shuō)話方法，充理解說(shuō)話的藝術(shù)和生活的關(guān)系，掌握說(shuō)話方法，充分享受分享受“說(shuō)話說(shuō)話”帶來(lái)的改變與快樂(lè)。帶來(lái)的改變與快樂(lè)。 2.2.把握文章主題，理解小故事及特殊語(yǔ)句的含義。把握文章主題，理解小故事及特殊語(yǔ)句的含義。 3.3.在條件允許的情況下，創(chuàng)建一個(gè)在條件允許的情況下，創(chuàng)建一個(gè)“說(shuō)話角說(shuō)話角”或或“表表演吧演吧”，定期開(kāi)展話題討論或小品展示活動(dòng)，切實(shí)提高說(shuō)，定期開(kāi)展話題討論或小品展示活動(dòng)，切實(shí)提高說(shuō)話的水平。話的水平。第2頁(yè)/共10頁(yè)年輕人想出家，法師考問(wèn)年輕人為什么要出家？年輕人A: A

2、: 我爸爸叫我來(lái)的。法師： 這么重要的事情你都沒(méi)有主見(jiàn)，打4040大板。年輕人B: B: 是我自己喜歡來(lái)的。法師： 這么重要的事情你都不和家人商量，打4040大板。年輕人C: C: 不作聲。法師： 這么重要的事情不想就來(lái)了，打4040大板。如果你是年輕人D D你應(yīng)該怎么回答？第3頁(yè)/共10頁(yè)課文講解：第一部分(讓學(xué)生分角色朗讀課文)：故事一：溝通不暢，未能如愿 溝通過(guò)程中忘記了目標(biāo)故事二：成功獲得了生日禮物 婉轉(zhuǎn)表達(dá)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 溝通就像爬山。你先要設(shè)定目標(biāo)，然后向著目標(biāo)走。有時(shí)走大道，有時(shí)爬小路，無(wú)論你從哪條路上去，都不能忘了方向、忘了目標(biāo)。許多人溝通，都犯了“才溝通，就忘了溝通目標(biāo)”的毛病。

3、如同我們常常吵完架，卻忘了當(dāng)初為什么開(kāi)始吵。認(rèn)清自己的目標(biāo) 夫妻兩個(gè)人相戀了5 5年，結(jié)婚2 2年離婚了，離婚的原因是因?yàn)閿D牙膏事件。 第4頁(yè)/共10頁(yè)故事三：爸爸沒(méi)有答應(yīng)兒子提出的要求 爸爸沒(méi)有理解兒子的目標(biāo) 目標(biāo)沒(méi)有弄清楚，溝通就有了問(wèn)題。溝通的目標(biāo)包括溝通的內(nèi)容、方式和引導(dǎo)對(duì)方的具體問(wèn)題及方法，沒(méi)有目標(biāo)的溝通是無(wú)效的溝通。認(rèn)清對(duì)方的目標(biāo) 有一年的圣誕夜，鞋帽店的老板看到一個(gè)光著腳的小男孩死盯著玻璃櫥窗里的東西。老板問(wèn)小男孩需要什么，男孩說(shuō)：“我希望上帝賜給我一雙皮鞋?！比绻闶抢习宓脑?，你應(yīng)該怎么辦？課文講解：第二部分(讓學(xué)生分角色朗讀課文)：第5頁(yè)/共10頁(yè)故事四：“我”買(mǎi)到了滿意的商

4、品 雙方都做出了讓步 雙向的溝通，就像討價(jià)還價(jià)。你不可能讓對(duì)方全部得逞，對(duì)方也不可能對(duì)你完全讓步。兩方面一定先在心里有個(gè)最低的底線，再在這個(gè)底線上溝通，也只有這樣經(jīng)過(guò)反復(fù)磋商，雙方都有“讓步”，也都有“斬獲”的情況下，才能叫做到“雙贏溝通”。認(rèn)清自己的底線，認(rèn)清對(duì)方的底線 在比利時(shí)的畫(huà)廊里，一位美國(guó)的商人看中了印度畫(huà)家?guī)?lái)的三幅畫(huà)，每副畫(huà)的標(biāo)價(jià)均為25002500美元。美國(guó)商人不肯出次價(jià)格，雙方各持己見(jiàn)，談判進(jìn)入僵局，如果是你印度畫(huà)家該怎么辦？課文講解：第三部分(讓學(xué)生分角色朗讀課文)：第6頁(yè)/共10頁(yè) 一個(gè)明確的目標(biāo)， 溝通三要素 達(dá)成共同的協(xié)議， 溝通信息、思想和情感。 所謂溝通，就是為了

5、一個(gè)設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和感情在個(gè)人或群體間傳遞，并且達(dá)成共同協(xié)議的過(guò)程。第7頁(yè)/共10頁(yè)四個(gè)故事三個(gè)道理 愛(ài)情的溫馨親情的理解人情的感動(dòng)認(rèn)清自己的目標(biāo)認(rèn)清對(duì)方的目標(biāo)認(rèn)清自己、對(duì)方的底線收獲了溝通要傳遞出主體結(jié)構(gòu)最終結(jié)論推理出說(shuō)什么、怎么說(shuō)雙贏溝通第8頁(yè)/共10頁(yè)1.1.家里的因缺水打蔫了，丈夫出差回來(lái)，埋怨家里的因缺水打蔫了，丈夫出差回來(lái)，埋怨妻子說(shuō)：妻子說(shuō)：“怎么搞得，連水都不澆，一天到晚你都怎么搞得，連水都不澆，一天到晚你都干什么呢？干什么呢？”妻子反唇相譏：妻子反唇相譏：“那花又不是我承包那花又不是我承包的，憑什么一定要我澆水？的，憑什么一定要我澆水？”兩口子就吵起來(lái)了。兩口子就吵起來(lái)了。如果是你的話你該怎么達(dá)到