成功要從優(yōu)秀員工做起新

1、2開開 篇篇 ？ 何謂成功何謂成功 何謂優(yōu)秀何謂優(yōu)秀 請理解：3 成功秘訣：n每件事、每一天比別人 多付出一點(diǎn)點(diǎn) 多用心一點(diǎn)點(diǎn)4 請回答：請回答： 你今天工作，為了什么？你今天工作，為了什么？開開 篇篇5今天培訓(xùn)的目的 使各位： 快樂工作！ 掙更多錢！ 更加優(yōu)秀！ 取得成功 ！ 6何為成功何為成功身在何處？身在何處？ 心系何方？心系何方？7何為成功何為成功v身在何處？這是一個極其個性化的問題，我們每個人自己知道； v心系何方？我們說心系成功。因為，盡管目的不一樣，但我們都在想方設(shè)法、千方百計地追求和實(shí)現(xiàn)著自己的目的。因此，是心系成功。81、成功具有相對性 v成功是相對的，它具有相對性。v比上的

2、不足是差距，無形中我們就有了榜樣；比下的有余則可以看作我們的成功。 v有句話叫“不是生活中缺少美，而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛?！睋Q言之，不是我們一無是處，而是許多年來我們不會或不敢去肯定自己。 擁有陽光，已經(jīng)足夠！擁有陽光，已經(jīng)足夠！ 92、成功是一種積極的選擇 v凡事都要看到它美好的一面，尋找其積極的一面，以積極的心態(tài)對待一切。v【例子】1、塞爾瑪?shù)墓适?2、周士淵的解釋 10案例一啟示案例一啟示v1、前后簡直判若兩人：一個是無限的痛苦，一個是不盡的歡樂；一個是陰雨連綿，一個是陽光燦爛。 v變的是她的內(nèi)心，是她內(nèi)心習(xí)慣性的思維方式過去他習(xí)慣性地選擇看泥土，選擇事情的消極一面；后來他習(xí)慣性地選擇找星

3、星，選擇事物的積極一面。 v就這么一點(diǎn)點(diǎn)變化，帶來的結(jié)果卻大相徑庭。一個痛苦，一個快樂；一個失敗，一個成功。 v可見積極的選擇，對我們?nèi)松嗝吹闹陵P(guān)重要。消極與積極消極與積極11案例二啟示案例二啟示v兩種介紹，兩種結(jié)果，這就是怎樣選擇的問題，積極地選擇帶給我們的是容光煥發(fā)，是信心百倍，是行動的力量，是美好的未來！ 123、成功是一種良好的習(xí)慣 v中國有句老話：三歲看大，七歲看老。這話有點(diǎn)過，但很好地說明了習(xí)慣的延展性。凡事有慣性，有規(guī)律，養(yǎng)成一個好的習(xí)慣，等于拿起了一把開啟成功的鑰匙；染上一個壞的習(xí)慣，等于向失敗敞開了一扇門。v要想獲得成功，首先要養(yǎng)成好的習(xí)慣，然后，好習(xí)慣就會來成就我們。怎樣

4、養(yǎng)成好的習(xí)慣呢？有句形象的比喻說，習(xí)慣像纜繩，你每天纏上一股，它就會成為一條強(qiáng)有力的、拉不斷的繩索，直到把我們拉向一個又一個的成功。 本錢足，則底氣足； 本錢足，則前途棒； 本錢足，則事業(yè)旺。 134、成功是一種精神狀態(tài) v毛澤東主席說：人是要有一點(diǎn)精神的。 v哀，莫大于心死。 v挺起我們的脊梁，微笑起我們的面寵，機(jī)會青睞于那些有準(zhǔn)備的人。低頭哈腰恨不能撿錢包的人永遠(yuǎn)出息不到哪里去。打起精神做人，永遠(yuǎn)是我們每個人的必修課。v學(xué)習(xí)、借鑒蕭寬的草籽宣言。 14何為優(yōu)秀v無論在什么公司，也不管是什么行業(yè)，優(yōu)秀的員工總是有著某些共同的特質(zhì)，這些特質(zhì)和他們從事的工作無關(guān)，完全是體現(xiàn)在個人的工作態(tài)度上面，

5、也許正是因為有了良好的態(tài)度，所以他們會做出正確的舉動，獲得想要的結(jié)果。如果你想成為一個優(yōu)秀的員工，最重要的就是復(fù)制他們的心態(tài)，學(xué)習(xí)他們的方法，然后不斷地堅持，你就一定會成為公司中最棒的一員。 15優(yōu)秀員工的特征v優(yōu)秀的員工大多都熱愛工作，追求卓越。 v優(yōu)秀的員工大多都樂于承擔(dān)更多的責(zé)任。 v優(yōu)秀的員工大多都積極主動工作，把敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣。 v優(yōu)秀的員工大多都時刻牢記公司的利益。 v優(yōu)秀的員工大多都會設(shè)定目標(biāo)，并全力以赴。 v優(yōu)秀的員工大多都注重細(xì)節(jié)，遵守準(zhǔn)則。 v優(yōu)秀的員工大多都注重個人形象，維護(hù)公司聲譽(yù)。 16一、優(yōu)秀員工的自畫像優(yōu)秀員工的自畫像 v v 優(yōu)秀員工=良好心態(tài)+職業(yè)能力+職業(yè)

6、素養(yǎng)1711.三者之間的關(guān)系心態(tài)與能力的關(guān)系有良好的心態(tài)，就能把事情做好嗎？有很強(qiáng)的能力，就能把事情做好嗎？想當(dāng)元帥就會成為元帥嗎？你不想去做，將會一事無成你不想去做，將會一事無成。18三者之間的關(guān)系：三者之間的關(guān)系： 職業(yè)禮儀是外在，心態(tài)與能力是內(nèi)在。比例：60%心態(tài)+30%能力+10%禮儀 =100%成功1912.企業(yè)中常見的四種人才： 心態(tài)好，能力好 精品心態(tài)好，能力一般半成品心態(tài)不好，能力不好 廢品心態(tài)不好，能力很好 毒品2013.良好的心態(tài) 良好的心態(tài)良好的心態(tài) 成功的做人、做事的態(tài)度成功的做人、做事的態(tài)度 態(tài)度決定一切！態(tài)度決定一切！- - 米盧米盧21態(tài)度是一面鏡子 v 你怎樣對

7、待公司你怎樣對待公司 v 你怎樣對待客戶你怎樣對待客戶 v 你怎樣對待身邊的人你怎樣對待身邊的人 22 14.改變您一生的 八大心態(tài)主人翁的心態(tài)主人翁的心態(tài)感恩的心態(tài)感恩的心態(tài)積極的心態(tài)積極的心態(tài)付出的心態(tài)付出的心態(tài)珍惜時間的心態(tài)珍惜時間的心態(tài)誠信的心態(tài)誠信的心態(tài)寬容的心態(tài)寬容的心態(tài)學(xué)習(xí)的心態(tài)學(xué)習(xí)的心態(tài)23二、改變您您一生的八大心態(tài)v心態(tài)決定命運(yùn)心態(tài)決定命運(yùn) 心態(tài)變心態(tài)變觀念變觀念變 觀念變觀念變行為變行為變 行為變行為變習(xí)慣變習(xí)慣變 習(xí)慣變習(xí)慣變性格變性格變 性格變性格變命運(yùn)變命運(yùn)變 242-1.主人翁的心態(tài) 做老板型員工對待工作的態(tài)度：當(dāng)你把工作當(dāng)成職業(yè)當(dāng)你把工作當(dāng)成職業(yè)全力應(yīng)付全力應(yīng)付完

8、成工作以達(dá)到公司要求完成工作以達(dá)到公司要求當(dāng)你把工作當(dāng)成事業(yè)當(dāng)你把工作當(dāng)成事業(yè)全力以赴、超額完成工作全力以赴、超額完成工作當(dāng)你的工作完成超過上司的期望時當(dāng)你的工作完成超過上司的期望時會令上司感動、賞會令上司感動、賞識、信任、并委以重任識、信任、并委以重任 25主動與被動 沒有人提醒我，我把事情做到超乎別人的期沒有人提醒我，我把事情做到超乎別人的期 望，我會得到很多的獎賞和榮譽(yù)。望，我會得到很多的獎賞和榮譽(yù)。有人提醒我一次，我就把事情做好，我會得有人提醒我一次，我就把事情做好，我會得 到很多獎賞，但不會得到很多榮譽(yù)。到很多獎賞，但不會得到很多榮譽(yù)。有人提醒我二次，我就把事情做好，我只能有人提醒我

9、二次，我就把事情做好，我只能 得到一些獎賞。得到一些獎賞。有人盯著我，我才會把事情做好，我在磨磨有人盯著我，我才會把事情做好，我在磨磨 噌噌，會得到別人的鄙視。噌噌，會得到別人的鄙視。有人盯著我，我仍不能把事情做好，所以我有人盯著我，我仍不能把事情做好，所以我 經(jīng)常失業(yè)。經(jīng)常失業(yè)。 26主人與仆人主人主人 不管老板在不在，不管主管在不在，不管公司遇到什不管老板在不在，不管主管在不在，不管公司遇到什么樣的挫折，你愿意去全力以赴，你愿意幫助公司去創(chuàng)么樣的挫折，你愿意去全力以赴，你愿意幫助公司去創(chuàng)造更多財富，頗具成就感造更多財富，頗具成就感, ,這就是主人這就是主人仆人仆人 就是把自己當(dāng)成企業(yè)的打工

10、者，工作是被動的就是把自己當(dāng)成企業(yè)的打工者，工作是被動的, ,是在是在為別人而工作為別人而工作, ,按別人的指令工作按別人的指令工作, ,不愿承擔(dān)責(zé)任不愿承擔(dān)責(zé)任, ,成就成就感不強(qiáng)感不強(qiáng), ,這就是仆人這就是仆人. .27主人與仆人v 如果你這輩子要做一個主人，要先具備如果你這輩子要做一個主人，要先具備 做主人應(yīng)該具備的一個心態(tài)：只要我在做，我就要做主人應(yīng)該具備的一個心態(tài)：只要我在做，我就要做到全力以赴做到全力以赴。( (獵狗與野兔獵狗與野兔) )v 選擇快樂或痛苦，全由您自己決定。選擇快樂或痛苦，全由您自己決定。v 選擇成功或失敗，全由您自己決定。選擇成功或失敗，全由您自己決定。282-2

11、. 感恩的心態(tài)感激養(yǎng)育你的人，因為他給予了你的感激養(yǎng)育你的人，因為他給予了你的生命；生命；感激教育你的人，因為他豐富了你的感激教育你的人，因為他豐富了你的心靈；心靈；感激關(guān)愛你的人，因為他教會了你的感激關(guān)愛你的人，因為他教會了你的付出；付出；感激啟迪你的人，因為他提升了你的感激啟迪你的人，因為他提升了你的智慧；智慧；感激傷害你的人，因為他磨練了你的感激傷害你的人，因為他磨練了你的意志；意志；感激欺騙你的人，因為他喚醒了你的感激欺騙你的人，因為他喚醒了你的良知；良知；感激折磨你的人，因為他鍛煉了你的感激折磨你的人，因為他鍛煉了你的毅力；毅力；感激放棄你的人，因為他磨礪了你的感激放棄你的人，因為他

12、磨礪了你的獨(dú)立；獨(dú)立；感激打擊你的人，因為他強(qiáng)化了你的感激打擊你的人，因為他強(qiáng)化了你的能力；能力；感激批評你的人，因為他拓寬了你的感激批評你的人，因為他拓寬了你的心胸。心胸。29感恩的心態(tài) 您人生的貴人有哪些？您應(yīng)該您人生的貴人有哪些？您應(yīng)該感恩哪些人？感恩哪些人？ 感謝感謝 感謝感謝 再感謝再感謝!302-3.積極的心態(tài)v 世界成功學(xué)第二代宗師拿破侖世界成功學(xué)第二代宗師拿破侖希爾研究希爾研究500500名名成功者，發(fā)現(xiàn)一個奧秘：每個人的心靈就像硬幣一成功者，發(fā)現(xiàn)一個奧秘：每個人的心靈就像硬幣一樣具有兩面性，正面寫著積極心態(tài)，反面寫著消極樣具有兩面性，正面寫著積極心態(tài)，反面寫著消極心態(tài)。心態(tài)。

13、v【案例】秀才趕考的故事【案例】秀才趕考的故事 31問題的觀念 ( (1)1)遇見問題的兩種對待方式遇見問題的兩種對待方式：a.a.往外推往外推問題是成功的絆腳石問題是成功的絆腳石能力不能能力不能得到提升得到提升永遠(yuǎn)打工永遠(yuǎn)打工b.b.想辦法想辦法解決問題解決問題問題是成功的墊腳石問題是成功的墊腳石有提升能力的機(jī)會有提升能力的機(jī)會走向成功走向成功 32問題的觀念 (2) (2)沒有問題的企業(yè)是沒有的，沒有問題的人是沒有問題的企業(yè)是沒有的，沒有問題的人是 沒有的。沒有的。(3)(3)只要做事就會存在問題。只要做事就會存在問題。 33問題的觀念(4)(4)對待問題的兩種態(tài)度：對待問題的兩種態(tài)度：v

14、 發(fā)現(xiàn)問題，抱怨問題發(fā)現(xiàn)問題，抱怨問題（小問題（小問題大問題大問題失?。┦。﹙ 發(fā)現(xiàn)問題，解決問題、尋找機(jī)會發(fā)現(xiàn)問題，解決問題、尋找機(jī)會（大問題（大問題小問題小問題沒沒問題問題成功）成功） 看待事情的角度不一致，結(jié)果也不一樣?？创虑榈慕嵌炔灰恢拢Y(jié)果也不一樣。34能力觀念 【案例】文員升職【案例】文員升職人的成功靠運(yùn)氣人的成功靠運(yùn)氣自己不能把握自己不能把握人的成功靠能力人的成功靠能力自己能把握自己能把握35培養(yǎng)積極心態(tài)的6種思維模式模式一：n 太棒了，今天一定會有很好的事情太棒了，今天一定會有很好的事情 發(fā)生在我的身上。發(fā)生在我的身上。遭遇損失時遭遇損失時 （相信上帝總是公平的）（相信上帝

15、總是公平的）36模式二： v 太棒了，這樣的事情發(fā)生在我的身上，又太棒了，這樣的事情發(fā)生在我的身上，又給我一個成長的空間。給我一個成長的空間。 受到客戶拒絕受到客戶拒絕（客戶拒絕是正常的）（客戶拒絕是正常的） 37 模式三： 每件事情的發(fā)生，必有其原因，必有每件事情的發(fā)生，必有其原因，必有 利于我。利于我。 塞翁失馬時塞翁失馬時（有得有失，平常（有得有失，平常心心) )38 模式四： v 沒有失敗，只是暫時停止成功。沒有失敗，只是暫時停止成功。 遇到挫折時遇到挫折時 （相信成功在不遠(yuǎn)處等著我）（相信成功在不遠(yuǎn)處等著我）39 模式五 ： v 過去不等于未來！過去不等于未來！ 情緒低落時（相信明天

16、會更好）情緒低落時（相信明天會更好） 40模式六： v 我沒有得到想要的，就即將得到更好的！我沒有得到想要的，就即將得到更好的！ 事與愿違時事與愿違時 （好事往往多磨，彩虹總在風(fēng)雨后。）好事往往多磨，彩虹總在風(fēng)雨后。） 412-4.付出的心態(tài) v學(xué)會學(xué)會給予給予v有舍才有得有舍才有得, ,舍得是一種大智慧舍得是一種大智慧v一分耕耘，一分收獲一分耕耘，一分收獲v付出總有回報付出總有回報 （人生的兩杯水）（人生的兩杯水）42 25.珍惜時間的心態(tài) （1 1）時間就是生命）時間就是生命（2 2）時間就是金錢）時間就是金錢（3 3）管理好您的時間）管理好您的時間20/8020/80法則法則（4 4）珍

17、惜時間，學(xué)會競爭）珍惜時間，學(xué)會競爭43珍惜時間珍惜時間增加收入的方法：增加單位時間的工作量增加單位時間的工作量增加時間量增加時間量 44珍惜時間珍惜時間 思考思考: 假如說今天是你生命中的最后一天假如說今天是你生命中的最后一天 你最想做的一件事是什么你最想做的一件事是什么4526.誠信的心態(tài) 誠信就是生產(chǎn)力！ 誠信就是效益！ 【案例】沃爾頓的故事【案例】沃爾頓的故事46v能力能力+ +信賴信賴= =成就成就v既有能力又忠誠的人才是老板最器重的人才既有能力又忠誠的人才是老板最器重的人才v忠誠會贏得信賴，信賴會贏得機(jī)會。忠誠會贏得信賴，信賴會贏得機(jī)會。47 27.寬容的心態(tài) （1 1）大海為什么

18、大？）大海為什么大？（3 3）宰相肚里能撐船）宰相肚里能撐船 ( (張宰相的故事）張宰相的故事）（2 2）放低身段，成就千萬。）放低身段，成就千萬。（4 4）吃虧就是占便宜，不要斤斤計較）吃虧就是占便宜，不要斤斤計較48企業(yè)中人際關(guān)系應(yīng)該怎么處理？ （懂得珍惜，學(xué)會寬容）（懂得珍惜，學(xué)會寬容） （1）珍惜緣分 v百年修來同船渡百年修來同船渡v千年修得共枕眠千年修得共枕眠 v五百年修來同事做五百年修來同事做 49（2 2）學(xué)會處理沖突）學(xué)會處理沖突v每個人始終生活在矛盾之中每個人始終生活在矛盾之中v多想對方的優(yōu)點(diǎn)多想對方的優(yōu)點(diǎn)v贏在溝通，學(xué)會贊美贏在溝通，學(xué)會贊美v角色互換角色互換 你的心胸有多寬你的成就就有多大你的心胸有多寬你的成就就有多大 企業(yè)中人際關(guān)系應(yīng)該怎么處理5028.學(xué)習(xí)的心態(tài) 學(xué)會學(xué)習(xí)學(xué)會學(xué)習(xí) 你可以不學(xué)習(xí)，你可以不學(xué)習(xí)， 但你的競爭對手不會不學(xué)習(xí)。但你的競爭對手不會不學(xué)習(xí)。 【案例】一元錢敲開機(jī)遇的大門【案例】一元錢敲開機(jī)遇的大門 學(xué)習(xí)能力學(xué)習(xí)能力=