房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)報(bào)告

1、精品文檔房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)報(bào)告-WORD文檔，下載后可編輯修改-下面是小編收集整理的范本， 歡迎您借鑒參考閱讀和下載， 侵刪。您的努力學(xué)習(xí)是為了更美好的未來！房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)范文一 在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)一年多了， 在銷售方面還有待提高。 雖然自己的水平有限， 但還是想把自己的一些東西寫出來， 即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方， 完善自己的銷售水平。經(jīng)歷了上次開盤， 從前期的續(xù)水到后期的成功銷售， 整個(gè)的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中， 自己的銷售能力有所提高， 慢慢的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中， 在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過程里， 我也體會(huì)到了許

2、多銷售心得。 在這里拿出來給大家看看， 也許我還不是做的很好， 但是希望拿出來跟大家分享一下。第一、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。第二、做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房， 了解我們樓盤的動(dòng)態(tài)。 加強(qiáng)客戶的購(gòu)買信心，做好溝通工作，并針對(duì)客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售， 使客戶的選擇性大一些， 避免在集中在同一個(gè)戶型。 這樣也方便了自己的銷售。第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平， 加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。 在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余， 樹立自己的專業(yè)性， 同時(shí)也讓客戶更加的想信自己

3、。 從而促進(jìn)銷售。第五、多從客戶的角度想問題， 這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解， 為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購(gòu)房。第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧， 營(yíng)造一種購(gòu)買的欲望及氛圍， 適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。第七、無(wú)論做什么如果沒有一個(gè)良好的心態(tài)， 那肯定是做不好的。 在工作中我覺得態(tài)度決定一切， 當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí)， 態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。 積極、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、 經(jīng)驗(yàn)的不完善， 他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)1精品文檔和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄 ! 什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活 .第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自己勇往

4、直前、堅(jiān)持到底的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。 龜兔賽跑的寓言， 不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中， 兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力。 現(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人， 最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人。 人生有時(shí)候像爬山， 當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑; 一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性，更需要有“不待揚(yáng)鞭自

5、奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)范文二不經(jīng)意間， 20XX 年已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。 20XX年項(xiàng)目業(yè)績(jī) 20XX年工作小結(jié)元月份忙于年度總結(jié)、年度報(bào)表的核算工作 ;2 月份接到公司新年度工作安排，做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備9 號(hào)樓的交房工作 ;3 、4、5 月份進(jìn)行 9 號(hào)、 12 號(hào)樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案，針對(duì)錦繡江南的尾房及未售出的車庫(kù)、儲(chǔ)藏間我也提出過自己的一些想法，在取得開發(fā)商同意后，6、7 月份錦繡

6、江南分別舉辦了“南昌縣小學(xué)生書畫比賽”和“南昌縣中學(xué)生作文大賽”，在縣教育局的協(xié)助下， 希望通過開展各項(xiàng)活動(dòng)提高中磊房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實(shí)錦繡江南的文化內(nèi)涵， 當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定。xx 年工作中存在的問題1、錦繡江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過長(zhǎng)，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿;2精品文檔2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是接受反映不解決問題 ; 3、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重 ;4、銷售人員培訓(xùn) ( 專業(yè)知識(shí)、銷售技巧和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變) 不夠到位 ;5

7、、銷售人員調(diào)動(dòng)、 更換過于頻繁， 對(duì)公司和銷售人員雙方都不利 ; 在與開發(fā)商的溝通中存在不足， 出現(xiàn)問題沒能及時(shí)找開發(fā)商協(xié)商解決， 尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。 xx 年工作計(jì)劃新年的確有新的氣象，公司在蓮塘的商業(yè)項(xiàng)目 - 星云娛樂城，正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)前的準(zhǔn)備工作， 我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù)。 * 因?yàn)榍捌谝恢笔遣邉澫刃?，而開發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師楊華 ; 這在我介入該項(xiàng)目時(shí)遇到了些許的麻煩，不過我相信通過我的真誠(chéng)溝通將會(huì)改善這種狀況。新年計(jì)劃：1、希望錦繡江南能順利收盤并結(jié)清賬目。2、收集星云娛樂城的數(shù)據(jù)，為星云娛樂城培訓(xùn)銷售人員，在新年期間做

8、好星云娛樂城的客戶積累、分析工作。3、參與項(xiàng)目策劃，在星云娛樂城這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)漂亮的翻身仗。4、爭(zhēng)取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)范文三 光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間已接近年底，驀然回首己入司已大半年， 在這大半年的時(shí)間中我通過不懈的學(xué)習(xí)， 和努力的工作，得到了有形與無(wú)形的成長(zhǎng)進(jìn)步。今臨近年終，思之過去，放眼未來，為了更好的開展新的工作的任務(wù)， 明確自己新的目標(biāo)， 理清思路， 特對(duì)自己這大半年以來的工作進(jìn)行全方面的剖析， 使自己能夠更加的認(rèn)識(shí)自己， 鞭策自己，提高自己，以便于更好，更出色地完成今后公司賦予的各項(xiàng)銷售工作 !一，工作中的感想和回顧自四月份滿懷激情與夢(mèng)想入司以來一直

9、伴隨著公司一起成長(zhǎng)至今， 隨公司南征北站，從從化轉(zhuǎn)戰(zhàn)中山， 公司也從壬豐大廈到創(chuàng)展中心， 從之前的三個(gè)項(xiàng)目部到現(xiàn)在五個(gè)項(xiàng)目部， 隊(duì)伍不斷的在壯大， 團(tuán)隊(duì)實(shí)力和戰(zhàn)斗力也不斷在增強(qiáng)， 公司規(guī)模也不斷在擴(kuò)大，可以說是非常不平凡的一年，同時(shí)也是辛亥革命 100 周年，中國(guó)共產(chǎn)黨建黨 90 周年，恰逢又是國(guó)家“十二五”規(guī)劃正式實(shí)施年，今年也是3精品文檔我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)有史以來最不平凡的一年，是房地產(chǎn)的政策年，政策越來越緊，各種手段層出不窮， 經(jīng)歷史上最嚴(yán)厲的一年， 面對(duì)國(guó)家政策的不斷干預(yù)， 對(duì)我們房地產(chǎn)銷售工作帶來了巨大的影響， 不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限， 我們的生存空間顯得越來越渺小， 身邊的同事被政策

10、打壓而被迫不斷離職， 而我覺得越是在這艱難的市場(chǎng)環(huán)境下，越能鍛煉自身的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)， 也是體現(xiàn)自身價(jià)值的時(shí)候，因我堅(jiān)信凡事總會(huì)雨過天晴的， 值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜， 他們之中不乏有些比較優(yōu)秀的同事， 不知他們是抱著什么想法進(jìn)入公司的， 怎么經(jīng)不起折騰呢，而我堅(jiān)信逆境能給予我們寶貴的磨練機(jī)會(huì)， 只有經(jīng)得起考驗(yàn)的人才能算是真正的強(qiáng)者，自古以來的偉人大多是抱著不屈不撓的精神， 堅(jiān)韌不拔的意志 , 從逆境中掙扎奮斗中過來的。 鑒于此，我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機(jī)會(huì)，我也很榮幸的成為華南旅游地產(chǎn)網(wǎng)的一員。 同時(shí)也感謝公司在逆境時(shí)不拋棄，不放棄我們， 畢竟我已經(jīng)很久沒出業(yè)績(jī)了，

11、 再次感謝公司對(duì)我們的栽培和幫助及鼓勵(lì)和支持 !自入公司以來從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一無(wú)所知的門外漢， 到現(xiàn)在從一個(gè)專業(yè)的投資置業(yè)顧問的不斷邁進(jìn)， 在這大半年的時(shí)間里收獲頗多， 同時(shí)對(duì)公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)及工作模式及戰(zhàn)略政策也有一定的見解， 做為房地產(chǎn)一線銷售員及銷售主管的我深知自己責(zé)任的重大。因?yàn)槲掖碇敬翱冢?自己的言行舉止都代表著公司的形象， 不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷售團(tuán)隊(duì)， 促使我必須提高自己的素質(zhì)， 加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能， 只有以身作則才能服眾。 平時(shí)還要保持一顆良好的心態(tài)，良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)。 特別是在派單上， 碰到的是行行色色的人

12、和物，能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對(duì)。二，工作中好的方面1. 思想上積極進(jìn)步， 不斷進(jìn)取，熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè)， 因?yàn)橹挥懈梢恍?，愛一行，才能通一行，精一行，平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，立足本職，安心工作 !2. 工作上樂觀自信能吃苦耐勞，認(rèn)真務(wù)實(shí)，服從管理，聽從安排，適應(yīng)能力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，富有責(zé)任心自覺性強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個(gè)樣，能自覺的完成好手頭上的工作 ! 并能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度 !4精品文檔3. 心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度， 畢竟銷售也是服務(wù)行業(yè)， 正所謂“一流的置業(yè)顧問賣的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài)， 以及良好的從業(yè)服務(wù)意識(shí)

13、，能制動(dòng)調(diào)節(jié)自己的情緒 !4. 生活中與同事們相處友善，為人誠(chéng)懇并善于助人 !三，工作中存在不足：1. 工作中不善于不自我總結(jié)，自我反思，自我檢查，剖析問題根源，查找客戶未成交原因以至于數(shù)月都沒有銷售業(yè)績(jī)， 當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素， 外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場(chǎng)的不景氣， 內(nèi)在體現(xiàn)的個(gè)人身上， 我想個(gè)人因素才是主要的因素吧 !2. 思想上有時(shí)不夠端正， 不能及時(shí)糾正自己的航向， 意志不堅(jiān)定， 自控能力差。總認(rèn)為這是由于市場(chǎng)環(huán)境引取應(yīng)理所當(dāng)然，自己比別人比起已經(jīng)夠努力了!3. 工作中沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的工作計(jì)劃。 做為一名銷售員如果沒有目標(biāo)，會(huì)導(dǎo)致銷售工作放任自由，無(wú)緊迫感和壓力，自會(huì)導(dǎo)致工作效率低，工作時(shí)間得不到合理安排。4. 派單時(shí)自詡“注質(zhì)不注量”導(dǎo)致客戶量抓的少， 平時(shí)約客時(shí)跟進(jìn)不及時(shí)及客戶資源管理混讓，導(dǎo)致出團(tuán)量少，從而影響成交 !5. 平時(shí)和客戶溝通不夠深入， 未能把項(xiàng)目知識(shí)及樓盤賣點(diǎn)清晰的傳遞給客戶，及及時(shí)的滿足客戶的需求， 不能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)對(duì)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)， 劣勢(shì)的看法及了解到什么程度。6. 平時(shí)在工作中發(fā)展的問題未能及時(shí)的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)及同事 !7. 談客能力還有待提高及增強(qiáng)，逼定存在優(yōu)柔寡斷 !四：下步工作中需要得到的改進(jìn)及幫助1. 完善的工作計(jì)劃及個(gè)人目標(biāo)，并嚴(yán)格落實(shí)及執(zhí)行!2. 對(duì)客戶間的交流并學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的方法!3. 單注重質(zhì)與量的雙管齊下，約客跟進(jìn)幾時(shí)