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文檔簡介

1、美容師的年終總結(jié)范文美容師的年終總結(jié)范文一不知不覺之間, 20xx 年即將過去。在過去的一年里,我流過了辛勤的汗水,也品嘗到了收獲的喜悅。在XX店長的正確領(lǐng)導下,在各位親愛同事和家人們的幫助下,我嚴格的要求自己,并且順利的完成了今年的工作,總而言之,收獲多多!回顧 20xx 年1、我更加的熱愛我的行業(yè),我的工作,我的任務是以顧客為中心,為顧客提供體貼、高效、優(yōu)質(zhì)的服務。而在今年,我做到了這一點,盡心盡力的為顧客服務,注重接待的細節(jié),讓顧客感到非常的滿意。不足之處是,工作時候不夠主動,缺乏信心。2、銷售是美容師的職責,在為顧客推銷的過程中,我用專業(yè)的知識,巧妙的話術(shù)打動了對方,取得了不錯的銷售成

2、績。另外在公司舉辦的銷售培訓課程中,能夠積極的回答問題,順利的通過了考核。不足之處是,有些時候不敢主動的開口,在培訓中不能積極的分享自己的心得。3、美容師對我來說不僅是一份職業(yè),更多的是一份憧憬。在工作中,我努力的學習,盡可能的充電,希望獲得更多的知識,這也讓我在今年提升了不少。不足之處是,對于美容手法這方面仍然欠缺。展望 20xx 年我希望在新的一年里,仍然恪守自己, 改善不足之處, 在工作中爭取更上一步臺階。另外,我給自己定下了一個年度目標:認真的做好顧客檔案,并且努力完善它。認真的對待每一個顧客,了解顧客的需求。學會感恩,學會接受,積極的對待工作。美容師年終工作總結(jié)的重點是什么?從上面的

3、范文中, 其實不難發(fā)現(xiàn), 對于美容師年終工作總結(jié)來說,重第1頁共4頁點有兩點,回顧以往的工作,做出總結(jié)。展望以后,制定新的目標。在寫作的過程中,注意語言條理要清楚,客觀的,清晰的、全面的進行總結(jié),適當?shù)目梢杂脭?shù)據(jù)進行匯報。另外,對工作要提出自己的見解,不要說大空的話,夸大其詞的總結(jié)沒有任何的意義哦。美容師的年終總結(jié)范文二作為服務行業(yè),服務質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一。 回顧即將過去的這一年,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞公司提出的重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。告別成績斐然的 20xx,迎來了充滿希望的 20xx。來到這個大家庭已有半年時間了,過

4、去的半年,有付出也有收獲 ; 有歡笑也有淚水。 20xx 年 , 在經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的完成工作任務,總結(jié)起來收獲很多!一、回首前半年1、我們正生活在服務經(jīng)濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節(jié),每個人既是享受服務的“客戶”,又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此,我的工作也應該更完善以為我們顧客服務為中心,來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務。實實在在做人做事, 是我們秉承的理念,盡我的全力去滿足每一個服務細節(jié)的要求, 給我一個機會還公司一份滿意! 我會一如既往,無微不至地做的更多更好。不足之處:對工作缺少激情和熱情,不夠主動,自信。2、

5、美容對于我來說是一個全新的領(lǐng)域,通過不斷的學習和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領(lǐng)導還有老師:每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,做到三進三出,及時的告訴老師在護理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯的成績。不足之處:對顧客的了解不夠透徹。3、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓:在培訓時能主動回答老師的提問,順利的通過每次培訓課程的考核,取得通關(guān)護照。并能第2頁共4頁將其運用到工作中。不足之處:還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。4、會主動的向店長,店助,前臺師姐們詢問不懂的問題,專業(yè)知識:每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領(lǐng)導和同事,直到問題

6、解決為止,時刻提醒自己要有良好的學習心態(tài)。不足之處:做銷售時還不夠大膽的和顧客開口, 專業(yè)及業(yè)務水平還是欠缺,手法也要加強。每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題, 并在第一時間去解決, 來提升自身的業(yè)務能力。 在我的經(jīng)理 ( 冰冰經(jīng)理 ) ,店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關(guān)心和支持下,并且秉著公司的文化理念沒有完美的個人,只有完美的團隊。我順利的并且超額的完成了我的20xx 年的年度目標。二、展望 20xx在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在20xx 年能改善去年的不足,使工作再上一個新的臺階,特在此列出如下的20xx 年工作計劃和工作目標:1

7、、首先給自己定下年度目標(1) 認真的把握好自己的目標顧客,做好孫太林教授為我們制作的三張表格,嚴格的做好十三步流程, 感動服務每一位顧客。 了解顧客的需求。(2) 認真做好美麗檔案,并且很好的完善它。關(guān)注細節(jié)。2、學習(1) 參加公司的各種培訓, 要學會公司的每一個手法, 學好專業(yè)知識,提高業(yè)務水平,銷售能力及技巧,把學到的東西靈活的運用到工作中去。(2) 學會感恩,學習別人的優(yōu)點,還要學會化妝讓自己美一點。真正的做到:開心工作 ! 快樂成長 ! 輕松賺錢 !(3) 學會認清自己,好好的去體會孫教授授予我們二十七式。學會接受和采納。第3頁共4頁來到公司時常想想真的很幸運,很感謝公司能給予我們這么好福利,相信我們的未來是美好的!總之,我的進步和成績是離不開各位領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝美容院同事的幫助。在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到

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