費德勒權(quán)變理論ppt課件

1、菲德勒權(quán)變理論菲德勒權(quán)變理論l生平與著述生平與著述l美國當(dāng)代著名心理學(xué)家與管理學(xué)家；領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與管理美國當(dāng)代著名心理學(xué)家與管理學(xué)家；領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與管理績效方面的的研究權(quán)威；績效方面的的研究權(quán)威；l現(xiàn)為美國華盛頓大學(xué)心理學(xué)與管理學(xué)教授；現(xiàn)為美國華盛頓大學(xué)心理學(xué)與管理學(xué)教授；l代表性理論：有效領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變模型；代表性理論：有效領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變模型；l代表性著作：代表性著作：8 8部著作，部著作，180180多論文；多論文；l讓工作適應(yīng)管理者讓工作適應(yīng)管理者，19651965，l領(lǐng)導(dǎo)效能理論領(lǐng)導(dǎo)效能理論，19671967；l領(lǐng)導(dǎo)效率的個人因素與環(huán)境因素領(lǐng)導(dǎo)效率的個人因素與環(huán)境因素，19681968；l權(quán)變模型：領(lǐng)

2、導(dǎo)效用的新方向權(quán)變模型：領(lǐng)導(dǎo)效用的新方向，19741974；l領(lǐng)導(dǎo)方式與管理效率領(lǐng)導(dǎo)方式與管理效率，19741974；l領(lǐng)導(dǎo)效能新論領(lǐng)導(dǎo)效能新論，198719871;l菲德勒權(quán)變理論的主要內(nèi)容菲德勒權(quán)變理論的主要內(nèi)容l（一）權(quán)變理論的歷史背景與理論淵源（一）權(quán)變理論的歷史背景與理論淵源l1 1、歷史背景：、歷史背景：l二戰(zhàn)后，社會的發(fā)展變化使得組織的生存與發(fā)展日益受社會環(huán)境二戰(zhàn)后，社會的發(fā)展變化使得組織的生存與發(fā)展日益受社會環(huán)境的制約，領(lǐng)導(dǎo)的效能也主要取決于環(huán)境條件。的制約，領(lǐng)導(dǎo)的效能也主要取決于環(huán)境條件。l不采取情境性的觀點，就無法理解受多種因素影響的領(lǐng)導(dǎo)效能問不采取情境性的觀點，就無法理解

3、受多種因素影響的領(lǐng)導(dǎo)效能問題。題。l2 2、理論淵源：、理論淵源：l（1 1）吸引領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論與領(lǐng)導(dǎo)行為理論的合理成份）吸引領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論與領(lǐng)導(dǎo)行為理論的合理成份l領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論：旨在認定領(lǐng)導(dǎo)者所具有的素質(zhì)特征，何種人適合領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論：旨在認定領(lǐng)導(dǎo)者所具有的素質(zhì)特征，何種人適合當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者；如法約爾的六素質(zhì)論、斯托弟爾的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論；當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者；如法約爾的六素質(zhì)論、斯托弟爾的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論；l領(lǐng)導(dǎo)行為理論：以心理測量手段分析有效的心理素質(zhì)與行為，并領(lǐng)導(dǎo)行為理論：以心理測量手段分析有效的心理素質(zhì)與行為，并設(shè)法培訓(xùn)有效領(lǐng)導(dǎo)者所需要的素質(zhì)及行為；如：布萊克的管理方設(shè)法培訓(xùn)有效領(lǐng)導(dǎo)者所需要的素質(zhì)及行為；如：布萊克

4、的管理方格理論；格理論；l(2)(2)、受情境論的影響：、受情境論的影響：l福萊特的情境規(guī)律，保羅福萊特的情境規(guī)律，保羅赫塞、布蘭查德的情境領(lǐng)導(dǎo)理論；赫塞、布蘭查德的情境領(lǐng)導(dǎo)理論；2;權(quán)變理論權(quán)變理論l(ContingencyApproach/Contingency (ContingencyApproach/Contingency Theory)Theory)又稱應(yīng)變理論、權(quán)變管理理論又稱應(yīng)變理論、權(quán)變管理理論（Contingency theory of Contingency theory of managementmanagement）。）。“權(quán)變權(quán)變”一詞有一詞有“隨隨具體情境而變具體情

5、境而變”或或“依具體情況而定依具體情況而定的意思的意思”。3;權(quán)變理論認為權(quán)變理論認為l在管理實踐中要根據(jù)組織所處的環(huán)境和內(nèi)部條件的在管理實踐中要根據(jù)組織所處的環(huán)境和內(nèi)部條件的發(fā)展變化隨機應(yīng)變，沒有什么一成不變的、普適的發(fā)展變化隨機應(yīng)變，沒有什么一成不變的、普適的管理方法。成功管理的關(guān)鍵在于對組織內(nèi)外狀況的管理方法。成功管理的關(guān)鍵在于對組織內(nèi)外狀況的充分了解和有效的應(yīng)變策略。充分了解和有效的應(yīng)變策略。l權(quán)變理論以系統(tǒng)觀點為理論依據(jù)，從系統(tǒng)觀點來考權(quán)變理論以系統(tǒng)觀點為理論依據(jù)，從系統(tǒng)觀點來考慮問題，權(quán)變理論的出現(xiàn)意味著管理理論向?qū)嵱弥鲬]問題，權(quán)變理論的出現(xiàn)意味著管理理論向?qū)嵱弥髁x方向發(fā)展前進了一

6、步。該學(xué)派是從系統(tǒng)觀點來考義方向發(fā)展前進了一步。該學(xué)派是從系統(tǒng)觀點來考察問題的，它的理論核心就是通過組織的各子系統(tǒng)察問題的，它的理論核心就是通過組織的各子系統(tǒng)內(nèi)部和各子系統(tǒng)之間的相互聯(lián)系，以及組織和它所內(nèi)部和各子系統(tǒng)之間的相互聯(lián)系，以及組織和它所處的環(huán)境之間的聯(lián)系，來確定各種變數(shù)的關(guān)系類型處的環(huán)境之間的聯(lián)系，來確定各種變數(shù)的關(guān)系類型和結(jié)構(gòu)類型。它強調(diào)在管理中要根據(jù)組織所處的內(nèi)和結(jié)構(gòu)類型。它強調(diào)在管理中要根據(jù)組織所處的內(nèi)外部條件隨機應(yīng)變，針對不同的具體條件尋求不同外部條件隨機應(yīng)變，針對不同的具體條件尋求不同的最合適的管理模式、方案或方法的最合適的管理模式、方案或方法. .4;l費德勒將領(lǐng)導(dǎo)方式（

7、領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)）歸納費德勒將領(lǐng)導(dǎo)方式（領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)）歸納為兩類為兩類 “員工導(dǎo)向型員工導(dǎo)向型”領(lǐng)導(dǎo)方式領(lǐng)導(dǎo)方式 “工作導(dǎo)向型工作導(dǎo)向型”領(lǐng)導(dǎo)方式領(lǐng)導(dǎo)方式5;l前一領(lǐng)導(dǎo)方式以維持良好的人際關(guān)系為其主要需要前一領(lǐng)導(dǎo)方式以維持良好的人際關(guān)系為其主要需要，而以完成任務(wù)之需要為輔。后一領(lǐng)導(dǎo)方式則以完，而以完成任務(wù)之需要為輔。后一領(lǐng)導(dǎo)方式則以完成任務(wù)為其主要需求，而以維護良好的人際關(guān)系之成任務(wù)為其主要需求，而以維護良好的人際關(guān)系之需求為輔需求為輔. .l費德勒將領(lǐng)導(dǎo)方式認定為領(lǐng)導(dǎo)者的一種人格特定，費德勒將領(lǐng)導(dǎo)方式認定為領(lǐng)導(dǎo)者的一種人格特定，這種人格特質(zhì)是一種具有持久性且不易改變之特征這種人格特質(zhì)是一種具有持久性且不

8、易改變之特征。費德勒還設(shè)計出一種。費德勒還設(shè)計出一種LPC LPC 量表，用以鑒別不同的量表，用以鑒別不同的領(lǐng)導(dǎo)方式，并認為無論何種領(lǐng)導(dǎo)方式均有利弊，十領(lǐng)導(dǎo)方式，并認為無論何種領(lǐng)導(dǎo)方式均有利弊，十全十美的領(lǐng)導(dǎo)方式是不存在的。全十美的領(lǐng)導(dǎo)方式是不存在的。6;l（二）、權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論的基本觀點（二）、權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論的基本觀點l理論假設(shè)前提：不存在普遍適用的最佳的領(lǐng)導(dǎo)方式或理論假設(shè)前提：不存在普遍適用的最佳的領(lǐng)導(dǎo)方式或行為，領(lǐng)導(dǎo)行為的有效性其實是情境因素的函數(shù)，是行為，領(lǐng)導(dǎo)行為的有效性其實是情境因素的函數(shù)，是領(lǐng)導(dǎo)者因素與情境因素共同作用的結(jié)果；領(lǐng)導(dǎo)者因素與情境因素共同作用的結(jié)果；l結(jié)論：領(lǐng)導(dǎo)是否有效，不

9、僅是由領(lǐng)導(dǎo)者的人格特質(zhì)所結(jié)論：領(lǐng)導(dǎo)是否有效，不僅是由領(lǐng)導(dǎo)者的人格特質(zhì)所決定，也不只是由領(lǐng)導(dǎo)情勢所決定。領(lǐng)導(dǎo)績效取決于決定，也不只是由領(lǐng)導(dǎo)情勢所決定。領(lǐng)導(dǎo)績效取決于領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)情勢的適當(dāng)匹配：任務(wù)取向型的（低領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)情勢的適當(dāng)匹配：任務(wù)取向型的（低LPCLPC）的領(lǐng)導(dǎo)者在高度控制和低度控制的領(lǐng)導(dǎo)情勢下績）的領(lǐng)導(dǎo)者在高度控制和低度控制的領(lǐng)導(dǎo)情勢下績效最佳；關(guān)系取向型（高效最佳；關(guān)系取向型（高LPCLPC）的領(lǐng)導(dǎo)者，在中度控制）的領(lǐng)導(dǎo)者，在中度控制的領(lǐng)導(dǎo)情勢下績效最優(yōu)；的領(lǐng)導(dǎo)情勢下績效最優(yōu)；7;l（三）、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的確認：任務(wù)取向型與關(guān)系取向型（三）、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的確認：任務(wù)取向型與關(guān)系取向型l1

10、 1、LPCLPC量表與領(lǐng)導(dǎo)方式的分類：量表與領(lǐng)導(dǎo)方式的分類：lLPCLPC量表：菲德勒設(shè)計的一種用來測量領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)方式（風(fēng)格量表：菲德勒設(shè)計的一種用來測量領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)方式（風(fēng)格）的量表，也叫）的量表，也叫“最難共事的同事最難共事的同事”調(diào)查問卷表。調(diào)查問卷表。l用來測量領(lǐng)導(dǎo)者對同事與下屬的看法（與評價），由此推斷出用來測量領(lǐng)導(dǎo)者對同事與下屬的看法（與評價），由此推斷出其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與行為模式的特點從而對領(lǐng)導(dǎo)者進行分類；其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與行為模式的特點從而對領(lǐng)導(dǎo)者進行分類；l2 2、關(guān)系取向型領(lǐng)導(dǎo)：、關(guān)系取向型領(lǐng)導(dǎo)：lLPCLPC得分高，以相對積極或表示贊許的詞句描述和評價其最不得分高，以相對積極或表示贊

11、許的詞句描述和評價其最不喜歡的同事，喜歡的同事，l表明作答者很樂于形成良好的人際關(guān)系，是以人際關(guān)系為中心表明作答者很樂于形成良好的人際關(guān)系，是以人際關(guān)系為中心的人，關(guān)心建立良好的人際關(guān)系，對下屬持支持與諒解的態(tài)度的人，關(guān)心建立良好的人際關(guān)系，對下屬持支持與諒解的態(tài)度；l3 3、任務(wù)取向型領(lǐng)導(dǎo)：、任務(wù)取向型領(lǐng)導(dǎo)：lLPCLPC得分低，以消極或表示嫌棄的詞句評價其最不喜歡的同事得分低，以消極或表示嫌棄的詞句評價其最不喜歡的同事，l表明作答者可能更關(guān)注生產(chǎn)，關(guān)心任務(wù)的完成，是以任務(wù)為中表明作答者可能更關(guān)注生產(chǎn)，關(guān)心任務(wù)的完成，是以任務(wù)為中心的，即使損害人際關(guān)系也不在意；心的，即使損害人際關(guān)系也不在意

12、；l4 4、社會、社會- -獨立型領(lǐng)導(dǎo)者：中等得分者獨立型領(lǐng)導(dǎo)者：中等得分者8;l（四）、三種影響領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的情境要素與八種領(lǐng)導(dǎo)（四）、三種影響領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的情境要素與八種領(lǐng)導(dǎo)情境情境l1 1、領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系：好或不好、領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系：好或不好l關(guān)系好：受下級喜愛、尊敬、信任，愿意追隨，領(lǐng)導(dǎo)者信任下關(guān)系好：受下級喜愛、尊敬、信任，愿意追隨，領(lǐng)導(dǎo)者信任下屬；屬；l關(guān)系不好：關(guān)系不好：l2 2、任務(wù)的結(jié)構(gòu)性；高（明確）或低（不明確）、任務(wù)的結(jié)構(gòu)性；高（明確）或低（不明確）l（1 1）目標(biāo)的明確性：明確或不明確）目標(biāo)的明確性：明確或不明確l（2 2）目標(biāo)）目標(biāo)- -途徑的多重性

13、：多重或單一途徑的多重性：多重或單一l（3 3）結(jié)果的確定性：確定或不確定）結(jié)果的確定性：確定或不確定l（4 4）決策的可驗證性；可驗證或不可驗證）決策的可驗證性；可驗證或不可驗證l3 3、職位權(quán)力：強或弱、職位權(quán)力：強或弱l組織為完成任務(wù)而授予領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力：包括：組織為完成任務(wù)而授予領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力：包括：l職位權(quán)力和權(quán)威是否明確充分；職位權(quán)力和權(quán)威是否明確充分；l得自上級與組織的支持是否有力；得自上級與組織的支持是否有力；l是否在雇用、解雇、紀(jì)律、晉升、工資上的影響力；是否在雇用、解雇、紀(jì)律、晉升、工資上的影響力；9;l4 4、八種領(lǐng)導(dǎo)情境：、八種領(lǐng)導(dǎo)情境：l依照領(lǐng)導(dǎo)者對每種情境的可控制度大小

14、（可控制度越大，對領(lǐng)導(dǎo)越有利依照領(lǐng)導(dǎo)者對每種情境的可控制度大?。煽刂贫仍酱螅瑢︻I(lǐng)導(dǎo)越有利），依次為：），依次為：l對領(lǐng)導(dǎo)者有利對領(lǐng)導(dǎo)者有利： 對領(lǐng)導(dǎo)者不對領(lǐng)導(dǎo)者不利利l領(lǐng)導(dǎo)者與下屬關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)者與下屬關(guān)系：好：好 好好 好好 好好 壞壞 壞壞 壞壞 壞壞l任務(wù)結(jié)構(gòu)性：任務(wù)結(jié)構(gòu)性： 高高 高高 低低 低低 高高 高高 低低 低低l職位權(quán)力：職位權(quán)力： 強強 弱弱 強強 弱弱 強強 弱弱 強強 弱弱 10;l（五）、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)情境的匹配（五）、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)情境的匹配l1 1、任務(wù)取向型領(lǐng)導(dǎo)在非常有利（、任務(wù)取向型領(lǐng)導(dǎo)在非常有利（、）和非常）和非常不利（不利（、 ）的情境下工作得更好；）的情境下

15、工作得更好；l2 2、關(guān)系取向型領(lǐng)導(dǎo)在中度有利的情境下，即、關(guān)系取向型領(lǐng)導(dǎo)在中度有利的情境下，即、 類型的情境中干得更好；類型的情境中干得更好；l3 3、個人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是與生俱來穩(wěn)定不變的，不可能改、個人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是與生俱來穩(wěn)定不變的，不可能改變風(fēng)格去適應(yīng)情境；變風(fēng)格去適應(yīng)情境；l4 4、當(dāng)一個人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與其面臨的情境不匹配時，提、當(dāng)一個人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與其面臨的情境不匹配時，提高領(lǐng)導(dǎo)有效性的途徑有二個：高領(lǐng)導(dǎo)有效性的途徑有二個：lA A、替換領(lǐng)導(dǎo)者以適應(yīng)情境；、替換領(lǐng)導(dǎo)者以適應(yīng)情境；lB B、改變情境以適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)者；（即重新建構(gòu)任務(wù)和領(lǐng)、改變情境以適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)者；（即重新建構(gòu)任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)者的職位權(quán)力）

16、導(dǎo)者的職位權(quán)力）11;l費德勒認為，一個領(lǐng)導(dǎo)者，無論他采取何種費德勒認為，一個領(lǐng)導(dǎo)者，無論他采取何種領(lǐng)導(dǎo)方式，其最終目的都是為了獲取最大的領(lǐng)導(dǎo)方式，其最終目的都是為了獲取最大的領(lǐng)導(dǎo)效能，要想取得理想的領(lǐng)導(dǎo)效能，必須領(lǐng)導(dǎo)效能，要想取得理想的領(lǐng)導(dǎo)效能，必須使一定的領(lǐng)導(dǎo)方式和與之相適應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)情勢使一定的領(lǐng)導(dǎo)方式和與之相適應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)情勢相配合。相配合。l領(lǐng)導(dǎo)情勢亦稱領(lǐng)導(dǎo)情勢亦稱“團體團體- -任務(wù)任務(wù)”情境，是指發(fā)情境，是指發(fā)生領(lǐng)導(dǎo)行為所處的人際環(huán)境。它包括領(lǐng)導(dǎo)者生領(lǐng)導(dǎo)行為所處的人際環(huán)境。它包括領(lǐng)導(dǎo)者與成員之間的相互關(guān)系、任務(wù)結(jié)構(gòu)和職位權(quán)與成員之間的相互關(guān)系、任務(wù)結(jié)構(gòu)和職位權(quán)力三個要素力三個要素. .1

17、2;l領(lǐng)導(dǎo)者與成員的關(guān)系是指團體成員對其領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者與成員的關(guān)系是指團體成員對其領(lǐng)導(dǎo)者的情感，它包括尊重、友誼、信任、合作者的情感，它包括尊重、友誼、信任、合作、接納、支持以及忠誠程度。、接納、支持以及忠誠程度。l任務(wù)結(jié)構(gòu)是指團體目標(biāo)與任務(wù)的界定是否充任務(wù)結(jié)構(gòu)是指團體目標(biāo)與任務(wù)的界定是否充分明確而妥當(dāng)，它包括目標(biāo)對成員來說是否分明確而妥當(dāng)，它包括目標(biāo)對成員來說是否清晰，成果的可測度如何，解決問題的方法清晰，成果的可測度如何，解決問題的方法是否具有正確性及完成任務(wù)的途徑或手段之是否具有正確性及完成任務(wù)的途徑或手段之多寡等。多寡等。l職位權(quán)力則指領(lǐng)導(dǎo)者現(xiàn)居職位所具有的權(quán)力職位權(quán)力則指領(lǐng)導(dǎo)者現(xiàn)居職位所

18、具有的權(quán)力之多寡或能使部屬服從指揮的程度。之多寡或能使部屬服從指揮的程度。13;l領(lǐng)導(dǎo)情勢的三個因素中，領(lǐng)導(dǎo)者與成員的關(guān)領(lǐng)導(dǎo)情勢的三個因素中，領(lǐng)導(dǎo)者與成員的關(guān)系是最重要的因素。系是最重要的因素。l在費德勒看來，一個領(lǐng)導(dǎo)者要想取得理論的在費德勒看來，一個領(lǐng)導(dǎo)者要想取得理論的領(lǐng)導(dǎo)效能，必須通過一定的領(lǐng)導(dǎo)方式來對領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)效能，必須通過一定的領(lǐng)導(dǎo)方式來對領(lǐng)導(dǎo)情勢實施有效的控制，而領(lǐng)導(dǎo)者對領(lǐng)導(dǎo)情導(dǎo)情勢實施有效的控制，而領(lǐng)導(dǎo)者對領(lǐng)導(dǎo)情勢程度又決定于領(lǐng)導(dǎo)者使領(lǐng)導(dǎo)情勢三因素相勢程度又決定于領(lǐng)導(dǎo)者使領(lǐng)導(dǎo)情勢三因素相互配合的狀況。根據(jù)這三個因素不同的配合互配合的狀況。根據(jù)這三個因素不同的配合情形，可以看出領(lǐng)導(dǎo)對情勢的控制程度有多情形，可以看出領(lǐng)導(dǎo)對情勢的控制程度有多高高. .14;l（六）權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)模式的新發(fā)展：認知資源理論（六）權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)模式的新發(fā)展：認知資源理論l1 1、領(lǐng)導(dǎo)者的智能只有在其沒有受到壓抑的情況下才能促進、領(lǐng)導(dǎo)者的智能只有在其沒有受到壓抑的情況下才能促進團體功效；團體功效；l2 2、在壓力不大的情況下，領(lǐng)導(dǎo)者的指導(dǎo)性行為越強，其、在壓力不大的情況下，領(lǐng)導(dǎo)者的指導(dǎo)性行為越強，其智能對團體功效的貢獻就越大；智能對團體功效的貢獻就越大；l3 3、在壓力不大