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文檔簡介

1、2010-612010-62什么是崗位入職要求(職位說明書)?w 職位說明書(也稱職務(wù)說明書,崗位說明書)是通過職位描述的工作把直接的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)歸納總結(jié)上升為理論形式,使之成為指導(dǎo)性的管理文件。一般職位說明書是由一線經(jīng)理來制定的,人力資源經(jīng)理起到輔助的作用,主要是提供制定職位說明書的框架格式,并提供參考性建設(shè)建議 。2010-63編寫職務(wù)說明書的好處w問題:多人日復(fù)一日,朝九晚五,可是根本不清楚:我究竟該干些什么?不止一個(gè)人在挨了上司批評后委屈地說,從來都沒有人告訴我,這件事是我的職責(zé)!”w2010-64崗位說明書四個(gè)方面的作用w第一:崗位說明書清晰地列出了員工的職責(zé)范圍,在年初的時(shí)候,看看自己

2、的崗位說明書,就可以大致了解一年的工作目標(biāo);w第二:崗位說明書囊括了崗位所需要的能力,員工可以對照,自己在這些方面發(fā)展得如何,哪些能力還需要進(jìn)一步提高;w第三;崗位說明書令上下級關(guān)系一目了然:誰向你匯報(bào),你又向誰匯報(bào)?w第四,崗位說明書還有利于上級主管對員工進(jìn)行管理。主管招聘新員工,考核老員工的工作表現(xiàn),都可以參考崗位說明書的要求。一般來說,員工及其上級主管都必須在員工的崗位說明書上簽字,表明雙方都認(rèn)可說明書的各項(xiàng)條款,這其實(shí)就是上下級的溝通過程,溝通好了,可以為后面的工作掃清不少障礙。2010-65職務(wù)說明書的好處w1為招聘、錄用員工提供依據(jù) 2對員工進(jìn)行目標(biāo)管理 3是績效考核的基本依據(jù) 4

3、為企業(yè)制定薪酬政策提供依據(jù) 5員工教育與培訓(xùn)的依據(jù) 6為員工晉升與開發(fā)提供依據(jù) 2010-66編寫職務(wù)說明書四步驟w1、在開展編寫工作之前,人力資源應(yīng)和相關(guān)高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行討論,使高層領(lǐng)導(dǎo)率先樹立崗位責(zé)任意識(shí),對各項(xiàng)工作實(shí)行歸口管理,改變自由隨意的管理風(fēng)格。 2、編寫過程中,各部門的主管以及員工積極配合人力資源部的工作,為其提供編寫技術(shù)的培訓(xùn)、指導(dǎo)和審核。 3、人力資源部可靈活選用問卷調(diào)查法、面談法、工作日志法、實(shí)地觀察法等方法,進(jìn)行認(rèn)真的工作分析和調(diào)查,了解每一個(gè)崗位的工作任務(wù)、工作目標(biāo)、工作條件、上下級關(guān)系、對內(nèi)對外的聯(lián)系、任職資格等要素。 4、崗位說明書的編寫不是一勞永逸,行業(yè)的發(fā)展、企業(yè)的

4、變革會(huì)給崗位提出新的要求。因此,企業(yè)編寫出規(guī)范的崗位說明書后,還應(yīng)建立起崗位說明書的動(dòng)態(tài)管理制度,由專人負(fù)責(zé)管理更新。2010-67職務(wù)說明書應(yīng)包含的內(nèi)容w 一、 職位名稱。例如,拿人力資源部門的經(jīng)理來說,職位名稱應(yīng)該寫為經(jīng)理。 二、 部門名稱。w 三、 任職人。要寫上任職人的名字。并要有任職人簽字的地方,以示有效性。 四、 上司。如部門經(jīng)理的直接主管應(yīng)該寫為分管副總經(jīng)理。要提供直接主管簽字的地方,以示有效性。 五、 任職時(shí)間。任職時(shí)間也就是生效時(shí)間,一般也就是與勞動(dòng)合同的時(shí)間一致。 2010-68w 六、 任職條件。包括學(xué)歷要求,工作經(jīng)驗(yàn)要求,特殊技能等等。 七、 下屬人數(shù)。指的是部門內(nèi)所管

5、轄的人數(shù)。 八、 溝通關(guān)系。一般分為外部與內(nèi)部兩個(gè)層面。w 九、 職位設(shè)置的目的。w 十、 行政權(quán)限。指的是在公司所擁有的財(cái)務(wù)權(quán)限和行政審批權(quán)限等。 2010-69w十一、 工作內(nèi)容和職責(zé)。這是職位說明書重之又重的地方,所耗費(fèi)的筆墨也最多。包括了職責(zé)范圍與負(fù)責(zé)程度,衡量標(biāo)準(zhǔn)等。w 十二、 能力要求與個(gè)性傾向與特征等。屬于個(gè)性化的東西,應(yīng)該算是職位的修正要求吧。 十三、 職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。包括職位關(guān)系與理論支持。職位關(guān)系又分為直接晉升的職位,相關(guān)轉(zhuǎn)換的職位,升遷至此的職位。理論支持是指學(xué)習(xí)和培訓(xùn)所達(dá)到的相關(guān)要求。2010-610公司的現(xiàn)狀w翻開一些崗位描述我們可以發(fā)現(xiàn),里面除了一些以“負(fù)責(zé)”、“

6、組織”、“管理”等使動(dòng)詞描述的工作任務(wù)外沒有任何實(shí)際的內(nèi)容。至于員工的工作要怎么做,要做得怎樣,要在什么時(shí)間完成,需要什么樣的資源等指導(dǎo)性內(nèi)容很少提及。 2010-611當(dāng)前的任務(wù)w 第一:重新定義員工的工作。w 第二:幫助員工理解職位說明書。w 第三:重新定義經(jīng)理和員工的關(guān)系,用職位說明書管理員工。2010-612w 職位說明書是用來指導(dǎo)工作而不是用來存檔的,所以束之高閣的做法不可取。經(jīng)理和員工應(yīng)該人手一份職位說明書,置于隨手可及的地方,隨時(shí)拿來查閱。 有了職位說明書,員工更加明確自己的職責(zé)所在,更加愿意也更加會(huì)對自己職責(zé)范圍內(nèi)的事情負(fù)責(zé),所以職位說明書的本身就起到管理監(jiān)督的作用,有了事情無

7、須經(jīng)理說,員工就可以迅速?zèng)Q定是否該自己負(fù)責(zé),怎么負(fù)責(zé),是否需要請示,是否需要獲得經(jīng)理的支持等等。 對經(jīng)理來說,有了職位說明書,可以使自己從繁忙的工作中解脫出來,更加前瞻性地看待問題,更加有效地規(guī)劃工作,做出部署,著眼于未來,前瞻性地工作,向高效能、職業(yè)化經(jīng)理的方向努力。 職位說明書的訂立是個(gè)基礎(chǔ)性的工作,但又是個(gè)極為重要的工作,經(jīng)理必須認(rèn)清它的重要性和作用,學(xué)會(huì)用職位說明書管理員工。2010-613公司崗位入職要求的內(nèi)容:w1、職務(wù)關(guān)系(部門、上下級關(guān)系、職位名稱)w2、入職要求:學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、能力要求、特殊要求w3、考核目標(biāo): 2010-614公司崗位入職要求編寫注意事項(xiàng)w1、定義上下級關(guān)系時(shí)一定要遵循部門的組織架構(gòu),不能將部門的所有人員的上級定義為部門經(jīng)理。w2、工作經(jīng)驗(yàn):一定要根據(jù)實(shí)際情況要求,如olqc崗位,如要求有兩年以上工作經(jīng)驗(yàn),如新招聘人員沒有兩年工作經(jīng)驗(yàn)則不能滿足要求,按規(guī)定就不能招聘2010-615w3、能力要求 要根據(jù)實(shí)際情況,現(xiàn)很多部門將熟悉iso9001:2000和qc七手法作為必備能力來要求,按規(guī)定,如果寫明熟悉i

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