最新機關(guān)后勤服務(wù)管理工作總結(jié)

1、機關(guān)后勤服務(wù)管理我們機關(guān)后勤服務(wù)管理工作是政府工作的重要組成部分， 是履行政府工作職責(zé)的重要保障和基礎(chǔ)， 直接關(guān)系到機關(guān)的工作效率和干部職工的切身利益。 去年以來， 我們后勤服務(wù)管理工作在政府辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下， 在全體后勤干部職工的共同努力下， 大力推進政府機關(guān)后勤科學(xué)化、 精細化和人性化管理，取得了較好的成績。現(xiàn)就一年來機關(guān)后勤服務(wù)管理工作狀況總結(jié)如下：一、工作措施1、強化意識。牢固樹立服務(wù)意識，機關(guān)利益無小事。優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)能夠促進各項工作穩(wěn)步前進，后勤部門在服務(wù)過程中，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、熱情的態(tài)度、禮貌的風(fēng)尚和規(guī)范的行為，也能夠促進廣大干部職工全身心地投入學(xué)習(xí)和工作。因此， 我們

2、經(jīng)常全體干部職工樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、 為機關(guān)服務(wù)、 為干部職工服務(wù)和為基層服務(wù)的意識， 完成從變被動服務(wù)為主動服務(wù)和變單方面服務(wù)到全方位服務(wù)的轉(zhuǎn)變， 為干部職工帶給各種周到和貼心的服務(wù)， 體現(xiàn)出對干部職工真心實意地愛護和關(guān)心。2、強化，建立健全系列規(guī)章制度。先后制訂和完善了機關(guān)食堂人員工作細則、機關(guān)食堂食品采購、保管、發(fā)放制度、機關(guān)食堂制度、炊事員操作細則、食堂餐具、炊具消毒細則、機關(guān)低碳節(jié)約制度、機關(guān)衛(wèi)生和保衛(wèi)制度、 水暖電的繳費，維修規(guī)定等一系列規(guī)章制度，詳實而細致地規(guī)定了每一個操作過程的具體要求， 為后勤工作規(guī)范化、 科學(xué)化的管理帶給了制度保障。3、強化管理，千方百計增收節(jié)支。提高食堂飯菜質(zhì)

3、量的第一關(guān)是把好采購進貨關(guān)。 我們經(jīng)常及時組織人員調(diào)研市場行情， 采取公開招標(biāo)的形式確定誠實守信的供應(yīng)商，定時將米、面、菜、油、鹽、醬、醋等產(chǎn)品直接供應(yīng)到食堂。這樣，既減少了進貨渠道的中間環(huán)節(jié)，降低了成本，又保證了質(zhì)量。堅持進貨、驗收、記賬、付款分開，遏制了不良行為的發(fā)生。同時，做到細節(jié)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，才能把每一件事做好、做精。因此，為食堂每個崗位都規(guī)定了嚴(yán)格的操作規(guī)范。工作人員要先培訓(xùn)， 熟練掌握操作規(guī)范后才能上崗。 對于如何打掃衛(wèi)生、 如何清洗蔬菜、怎樣搭配營養(yǎng)等都制定了嚴(yán)格的規(guī)定。 食堂嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生安全制度， 緊緊圍繞“防中毒，防病毒，防投毒”為中心，非食堂操作人員禁止入內(nèi)，杜絕了食物中

4、毒現(xiàn)象的發(fā)生。設(shè)有先進的電子收費和刷卡系統(tǒng)，使食堂收費快捷、衛(wèi)生，確保廣大干部職工的飲食衛(wèi)生安全。4、 強化考核， 充分調(diào)動大家做好本來職工作的用心性和創(chuàng)造性。 建立了 機關(guān)食堂人員考評方案、 職責(zé)倒查追究制，做到工作安排到了哪里，考核獎懲就跟到哪里。 設(shè)有“意見薄”， 對反應(yīng)的問題采取職責(zé)倒查， 追究相關(guān)人員的職責(zé)，確保每個環(huán)節(jié)、每個細節(jié)不出現(xiàn)問題。5、 搞好政府大院綠化和衛(wèi)生， 為了辦公樓和新職工宿舍的粉刷， 院內(nèi)綠化，亮化，今年5 月院里栽了各種樹15 種 30 多株，種花種草面積80 多平米。6，搞好安全保衛(wèi)工作。一是完善了安全保衛(wèi)制度，二是充實更換了部 分了安保人員，三是建立了安全巡

5、查制度和夜間輪換等制度。一年來， 雖然我們的工作取得必須成績， 但是， 離領(lǐng)導(dǎo)和全體就餐人員要求還存在必須的差距， 工作中還有這樣那樣的不足及問題， 需要在今后的工作中百 尺竿頭，更進一步。二、工作體會經(jīng)過近年來的管理實踐， 我們認為要搞好后勤管理應(yīng)抓好以下三個方面： 一是從計劃抓起。 “凡事預(yù)則立， 不預(yù)則廢”。 抓好計劃的“健全、 充實、 落實”，是精細管理的首要任務(wù)。后勤工作人員每人都有一本工作日志，記錄總體計劃、每月計劃、每周計劃、每日計劃，并且每一天自查完成狀況。二是從規(guī)范和程序抓起。每個崗位都有明確的職責(zé)和規(guī)范，這樣不但有據(jù)可依，事事有人做，且能按輕重緩急忙而不亂，便于把事情做到位

6、、做細、做精。三是從解決問題抓起。問題出此刻哪里， 我們的注意力就集中在哪里， 解決問題的措施就跟到哪里， 規(guī)章制度就制定在哪里。三、下一步工作打算2020年，后勤工作性質(zhì)所以決定，一刻也不能夠放松，因此，我們決心再接再厲，勵精圖治，認真做好以下幾件工作，進一步改善后勤服務(wù)，打造滿意型后勤部門：一是從機制抓起。權(quán)力到人、職責(zé)到人、利益到人，做到事有人管，管事有權(quán)、權(quán)連其責(zé)、利績掛鉤，這樣就能使后勤管理由粗變細。二是從環(huán)節(jié)抓起。環(huán)環(huán)相扣、 一環(huán)不少、 一環(huán)不差是精細化管理的關(guān)鍵。 做每件事都要從計劃、 準(zhǔn)備、實施、到善后全方位搞好。三是從細節(jié)抓起?！凹毠?jié)決定成敗”，規(guī)范了細節(jié)、要求，做每一件事才有的標(biāo)準(zhǔn)，才能做好、做精，起到潛移默化的教育作用。四是從具體要求抓起。做每件事都要有要求，任務(wù)越明確越具體，職責(zé)越清楚，越有利