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文檔簡介
1、酒店訂房合作協(xié)議書合同編號: 甲方:乙方: (以下簡稱乙方) 星級標準: 星經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,乙方向甲方各成員單位提供優(yōu)惠客房 , 并成為甲方電子房單 在線開房管理系統(tǒng)的合作酒店事宜,雙方擬定以下協(xié)議:一、合作房型、協(xié)議價格房間類型 房間介紹 門市價 結(jié)算價 前臺付現(xiàn)價 簽約單位價A、 B、 C、 D、 E、 F、 G、 以上數(shù)據(jù)由乙方根據(jù)自己的情況提供二、關于客房預訂1、甲方各成員單位在客人抵店前 , 對于客人所下的房單的真實性由甲方確認通知乙 方, 通過短信方式通知乙方代表 : 銷售部 預訂部 ,酒店開通寬帶的由酒店在 后臺自己查看。銷售部或預訂部手機號:2 、遇乙方銷售部、預訂部休息或
2、下班,甲方直接通知前臺或商務中心,前臺或商務中心號碼: 3、因乙方原因,造成甲方有預訂的客人不能順利入住酒店,責任由乙方負責, 且傭金應照常返還。4、甲方客人退房時間為乙方規(guī)定的退房時間,如客人要求延遲退房, 乙方視當天房態(tài)情況,盡量滿足客人的要求。5、當甲方成員單位客人,直接向乙方要求延住時,乙方可按甲方協(xié)議價給客人續(xù) 住,傭金應照常返還。6、乙方應每天在退房后應報出自已的空閑房間, 以便于我們管理員更新你的房間庫存數(shù),如果不處理 ,則你的房間無法預定,由此帶來的損失自行承擔。預定后的房間 正常保留時間為 18: 00點,特殊保留時間 , 以乙方給甲方確認的時間為準。三、關于付款方式、傭金結(jié)
3、算1、付款方式:甲方客戶入住酒店時,乙方總臺按甲方電子房單上( 以乙方確認后的為準) 的前臺現(xiàn)付價或簽約單位價為準,直接向客人收取所有房費。結(jié)算價與簽約 單位價和前臺付現(xiàn)價的差價為乙方給甲方的傭金。2、傭金結(jié)算:甲方在每月 5 日前,向乙方提供上月傭金對帳單 . (內(nèi)容包括客人姓 名、入住房價、入住日期、離店日期、夜次、及返傭金額)經(jīng)雙方核對確認后 , 乙 方應在當月 25 日前,將傭金匯入甲方指定賬號內(nèi)或現(xiàn)金付給甲方。乙方傭金差價 稅%,扣了傭金差價稅的酒店,甲方只向乙方提供收據(jù),不扣差價稅的酒店,甲方提供乙方服務業(yè)發(fā)票。3、對于甲方的貴賓客戶(提前付款在甲方帳號上的客戶) ,則房費由甲方扣
4、出傭金 后在結(jié)算日付給乙方。乙方不得再收旅客的房費,對于該旅客重新產(chǎn)生的除房費以 外的費用,由乙方自行收取。四、雙方權(quán)利和義務1、乙方前臺應接待好甲方客人,提供優(yōu)質(zhì)的服務。預訂部應做到及時確認, 財務部應做好每月結(jié)算工作。2、甲方各成員單位的訂房,乙方正常保留當天18: 00 整。(視當日房源情況可適當延長保留時間) 。3、乙方遇門市散客價格調(diào)整或推出特惠價格時,應及時以傳真形式提前10 天書面通知甲方,并要確認甲方業(yè)務聯(lián)系人已收到乙方調(diào)價通知。為便于雙方特殊情況下 的聯(lián)系,請留簽約人的手機號碼。4、乙方簽約負責人應對總臺、財務、預訂部等相關部門做好云南酒店在線操作的 解釋工作,以便雙方更好的
5、開展工作。5、雙方簽約人員如有離開原工作崗位,應及時書面通知對方,原協(xié)議有效。6、乙方若有裝修、停業(yè)等影響會員入住的情況,務必提前通知甲方。7、甲方客人房費前臺自付和甲方已代收了款項的以外, 甲方不為任何客人和成員單位承擔欠款和口頭擔保 (書面擔保除外 ) 。五、關于誠信合作1、對于沒有全部使用電子房單的酒店每天應時時傳輸空房狀態(tài)上報我們網(wǎng)管或自已更新,對于全部使用電子房單的酒店無需上報或更新,系統(tǒng)自動提示。但在退房的時候必須增加空房庫存,這樣對于晚點需住房間的客人能及時找到你的空房,而 不必造成客人來到酒店而房間已住滿這種情況。2、每月傭金準時返還。 (第二個月的 15 日前)。3、及時處理
6、退房信息并增加庫存和調(diào)價通知,調(diào)價應及時通知我們或自行更改,否則價格上調(diào),以網(wǎng)上價格為準;價格下調(diào)以現(xiàn)有價格為準??傊?,調(diào)價要與網(wǎng)上 保持一致。4、配合做好每天夜審與日審工作,遇到客人增訂、換房、換姓名登記應做好記錄, 夜審與日審及時告知。5、拖欠傭金:乙方拖欠甲方傭金 2 個月以上,催討后仍未及時返還。的,取消合 作關系并擁有到法院起訴的權(quán)利。6、價格倒掛 - 乙方前臺銷售價格 2 次以上低于乙方給甲方前臺付現(xiàn)價,給甲方造 成了不良的影的。如乙方有以上不作為行為 , 甲方有權(quán)將乙方列入酒店黑名單,在互聯(lián)網(wǎng)上公布 黑名單酒店, 如公布還不生效的我們將取消合作資格并關閉該酒店的電子房單在 線管理系統(tǒng)。七、合作期限說明1、為便于更好的合作 , 節(jié)省雙方的人力物力資源,只要雙方主體繼續(xù)營業(yè),此合作 協(xié)議為長期有效。2、此協(xié)議一式二份,雙方各執(zhí)一份,蓋章簽字后生效。如有任何未盡事宜,須由 雙方協(xié)商后做出補充,補充協(xié)議同等有效。甲方:地
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